康復醫院業(yè)務(wù)工作總結
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的康復醫院業(yè)務(wù)工作總結,希望對大家有所幫助。
康復醫院業(yè)務(wù)工作總結1
20xx年我們圍繞辦院方針,堅持鞏固、充實(shí)的原則,通過(guò)領(lǐng)導位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標管理,夯實(shí)專(zhuān)科基礎等措施,在確保業(yè)務(wù)數量穩步增長(cháng)的前提下,使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)的提高,醫院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺階。
一、主要成績(jì)
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)量大幅度增長(cháng)。平均床日數較xx年同期增長(cháng)70%。出院人次較xx年同期增長(cháng)60%;脊柱病科最多一個(gè)月入院達60人次;偏癱康復科病人最多時(shí)達38人,且70%以上的病員是三個(gè)月以?xún)鹊男掳l(fā)病人;骨傷康復科脊髓損傷病人較xx年同期增長(cháng)一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標,門(mén)診人次較去年同期增長(cháng)40%。
。ǘ、康復醫療質(zhì)量明顯提高?祻歪t療規范化規程化建設明顯進(jìn)展。偏癱康復科初步著(zhù)手制定了康復流程及治療技術(shù)實(shí)施規程;骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專(zhuān)科病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步提高,全年未出現任何醫療糾紛及事故。
。ㄈ、規范執行醫療保險政策,學(xué)習掌握工傷保險政策。嚴格執行了醫保政策有關(guān)規定,未發(fā)現醫保違規行為。并切合我院實(shí)際,積極探索創(chuàng )新醫保管理機制,變過(guò)去的醫、患、管三點(diǎn)式管理為醫、管兩點(diǎn)式管理,慢病實(shí)行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫保服務(wù),深受廣大患者的好評及醫保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
。ㄋ模、務(wù)實(shí)學(xué)習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習康復知識計劃,全院組織講課10次,各科采取不同學(xué)習方法,內科結合實(shí)際學(xué)習專(zhuān)業(yè)及康復理論;偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習;骨傷康復科針對病人在治療中發(fā)現的問(wèn)題討論學(xué)習,脊柱病科學(xué)習脊柱病康復等知識。藥劑、醫技、眼科、口腔、門(mén)診、綜合科參加相應科室康復知識學(xué)習,全院學(xué)習達xx7次。
繼續開(kāi)展了以網(wǎng)絡(luò )文化為載體,以尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)為內容的醫院文化建設。全年撰寫(xiě)論文及服務(wù)心得96篇;全院有博客70余個(gè),發(fā)表博文816篇。
。ㄎ澹、專(zhuān)科康復醫療體系進(jìn)一步凸現。已初步形成了以椎間盤(pán)突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經(jīng)系統疾病康復為特色的專(zhuān)科康復醫療體系。三大病區成為我們的三大拳頭專(zhuān)科。
。、醫院整體工作躍上一個(gè)新臺階。醫院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規范有序;專(zhuān)科康復醫療體系已基本形成;社會(huì )認知度進(jìn)一步提高,醫患關(guān)系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來(lái)自北京的病員,市區、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽(yáng)等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉我院后康復療效顯著(zhù),非常滿(mǎn)意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
二、具體做法
。ㄒ唬、各項成績(jì)的取得,得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路,有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn),明確了前進(jìn)的方向,避免了臨時(shí)性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項工作。
。ǘ、有一個(gè)具體的工作措施,真正做到目標明確切實(shí),措施得當有力。
1、領(lǐng)導位置前移,深入實(shí)際,調查研究,從聽(tīng)匯報、批條子到現場(chǎng)辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序,內科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高,偏癱康復科業(yè)務(wù)量穩定。同時(shí)各科圍繞目標要求,找出了工作的切入點(diǎn)。
2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區,擴大了規模,上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓,方便實(shí)用;輸液中心與內科合并,減少了安全隱患;醫保藥械合并,創(chuàng )新醫保管理機制,起步快,發(fā)展穩,達到了預期目的。
3、深化目標管理,進(jìn)一步加強目標管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行全員康復知識、專(zhuān)科理論技術(shù)學(xué)習和交流,并以網(wǎng)絡(luò )為載體開(kāi)展文化推介活動(dòng),寫(xiě)論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng),體現了把虛實(shí)做事,把事實(shí)做虛的原則。
各科制定了學(xué)習計劃,并組織實(shí)施,全院上下可謂切實(shí)認真,緊張有序。師者,認真備課,有理有據,圖文并茂。學(xué)者,認真聽(tīng)講,謙虛諮詢(xún),理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺(jué)學(xué)習已蔚然成風(fēng)。
4、夯實(shí)專(zhuān)科基礎,以實(shí)用、有效為原則,進(jìn)一步充實(shí)內涵建設,初步制定了一套康復功能評定規程和治療技術(shù)實(shí)施規程,規范了治療。脊柱病科開(kāi)展以脊柱病專(zhuān)家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復科形成了以康復醫師為主導的協(xié)作組模式;內科轉變觀(guān)念,主動(dòng)認真學(xué)習康復知識。并開(kāi)展了一些康復治療項目。
為醫院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸,我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習,十月份參加中國康復研究中心舉辦的第39屆全國康復治療技術(shù)培訓班;并參加青島第五屆偏癱康復治療技術(shù)高級研討班,進(jìn)一步提高了康復理念,同時(shí)學(xué)到了康復診療技術(shù),看到了康復醫學(xué)的廣闊前景,更堅定了我們做好康復事業(yè)的信心。
三、存在不足:
1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長(cháng),但康復醫療管理有待于進(jìn)一步提高。
2、我們的政策學(xué)習掌握和利用有待于進(jìn)一步加強。
3、全員康復醫學(xué)知識培訓有待于針對性、系統化。
4、我們的醫院文化建設還需要深化和強化。
5、專(zhuān)科醫療體系建設應進(jìn)一步加強,在內涵上下功夫。
6、我們醫院的整體工作雖然上了一個(gè)臺階,但基礎不穩固,還需要進(jìn)一步鞏固提高。
四、建議:
1、結合實(shí)際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。
2、圍繞尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)醫院文化,開(kāi)展感動(dòng)服務(wù),強化服務(wù)意識。
3、我們要圍繞康復本質(zhì),結合工作實(shí)際,各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機制。
4、我們要從康復評定入手,嚴格執行評定與治療相結合的原則,提高專(zhuān)科醫療水平。
相信全院職工在兩委會(huì )的領(lǐng)導下,鞏固已取得的成果,開(kāi)拓進(jìn)取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績(jì),為我們的康復事業(yè)做出自己的應有貢獻。
康復醫院業(yè)務(wù)工作總結2
一年來(lái)在醫院各級領(lǐng)導的正確指導下,通過(guò)全科人員的共同努力,較好的完成了醫院交給的各項任務(wù)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)收入,臨床治療效果均有了明顯的提高和發(fā)展?剖胰藛T始終堅持“以病人為中心,以醫療質(zhì)量為核心”的宗旨。做到了服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意。本年度的業(yè)務(wù)工作簡(jiǎn)述如下:
一、在工作量和業(yè)務(wù)收入方面。
全年共完成初診人次310人,比去年的206人,增加94人。業(yè)務(wù)毛利收入412602.9元,其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元,增長(cháng)82%,業(yè)務(wù)收入創(chuàng )歷年科室收入最高紀錄。實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
二、科室規劃方面。
本科為了方便病人的治療,科室有原來(lái)的三樓搬到一樓,解決了患者上下樓不便的實(shí)際困難。極大的方便了門(mén)診病人的治療;并受到社會(huì )和患者的高度稱(chēng)贊。為了預防病人的院內感染,提高和改善病人的治療條件,科室在每間治療室內都安裝了紫外線(xiàn)消毒燈。
三、病房開(kāi)展方面。
為了擴大業(yè)務(wù)范圍,適應社會(huì )和醫院發(fā)展的需要,科室在今年的8月份開(kāi)始收治住院病人,這項工作對科室每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一項新的課題和考驗,從科室成立以來(lái),就沒(méi)開(kāi)展過(guò)收治住院病人。各種住院資料的書(shū)寫(xiě)都是從零開(kāi)始,困難極大。為了解決面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題,我們邊學(xué)習醫療護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范,邊進(jìn)行收治適合住院的`病人,邊學(xué)邊干。在實(shí)踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來(lái),一個(gè)能開(kāi)展治療和康復的新學(xué)科,會(huì )不斷壯大和發(fā)展,填補綜合醫院沒(méi)有康復醫學(xué)科病房的一項空白。
四、二甲復審方面。
從今年6月份起,醫院為了迎接年底二甲的復審工作,我們科室加班加點(diǎn),積極準備相關(guān)的材料,這項工作一開(kāi)始,科內每個(gè)人都有較大的壓力。在困難面前,組織大家多次學(xué)習二甲復審的相關(guān)標準和材料,使每個(gè)人認識到二甲復審的重大意義和重要性,通過(guò)學(xué)習,大家對這項工作有了充分的認識和提高,二甲復審是醫院規范化建設的重要手段,是提高服務(wù)態(tài)度和保障服務(wù)質(zhì)量的重要措施?祻歪t學(xué)科相關(guān)的資料,在文字記錄方面及相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展方面,對科室來(lái)說(shuō)都是一項空白?祻歪t學(xué)科是我院二甲復審新興的一門(mén)學(xué)科?剖移綍r(shí)工作較忙,我們利用休息時(shí)間到濟寧附屬醫院參觀(guān)學(xué)習,然后對照相關(guān)的條款,逐條逐句進(jìn)行剖析,再逐條逐句進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)幾個(gè)月不懈的努力,順利通過(guò)了專(zhuān)家組的驗收復審。
五、業(yè)務(wù)方面。
本年度科室無(wú)任何差錯事故和醫療糾紛發(fā)生。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量均有了明顯提高和發(fā)展,科室人員積極參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習和三基理論的考試工作,每周科內都開(kāi)展一次業(yè)務(wù)講座,進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)理論知識及技術(shù)水平。
六、20XX年業(yè)務(wù)培訓計劃:
1、根據本科室的實(shí)際情況,多年沒(méi)有人員外出進(jìn)修學(xué)習,在科室實(shí)際工作允許的情況下,準備分兩批4人次進(jìn)修,一批用半年的時(shí)間。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習計劃:每周進(jìn)行4次理論學(xué)習,時(shí)間安排在科周會(huì )之后進(jìn)行。課題由科內人員分別準備,以講座的形式進(jìn)行并記錄。
七、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃及新技術(shù)新項目的開(kāi)展計劃:
本年度在醫院的大力支持下,進(jìn)一步開(kāi)展好康復醫學(xué)科各方面的業(yè)務(wù)工作,康復器材的購置及人員的培訓,康復醫學(xué)科是一門(mén)多學(xué)科的新興專(zhuān)業(yè),是一項系統工程,需院科兩級的共同努力,才能開(kāi)展好。
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