致廣大消費者的公開(kāi)信范文（精選7篇）
在學(xué)習、工作或生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)信的經(jīng)歷，對書(shū)信都不陌生吧，書(shū)信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。為了讓您在寫(xiě)書(shū)信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的致廣大消費者的公開(kāi)信范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
致廣大消費者的公開(kāi)信 1
尊敬的消費者：
自去年年底以來(lái)，面對方便面原材料價(jià)格的不斷上漲，我會(huì )為緩解行業(yè)壓力，召開(kāi)三次工作會(huì )議，參會(huì )的主要方便面企業(yè)代表共同商議了漲價(jià)問(wèn)題。隨后，我會(huì )負責人接受媒體采訪(fǎng)，發(fā)布方便面價(jià)格上漲的消息，由此引發(fā)方便面市場(chǎng)的混亂，并對消費者造成了傷害。
國家發(fā)改委明確指出，我會(huì )的做法違反了《價(jià)格法》有關(guān)規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經(jīng)過(guò)認真反思和檢討，我們認識到，我會(huì )的行為超越我們的職責范圍，三次會(huì )議對方便面漲價(jià)起到了組織和協(xié)調的作用。我們過(guò)多地強調了行業(yè)生存，而忽視了消費者的權益和市場(chǎng)的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價(jià)格法》的無(wú)知，雖然沒(méi)有主觀(guān)上的故意，但行為違法了《價(jià)格法》的規定。此次方便面漲價(jià)事件給社會(huì )帶來(lái)了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的'歉意。
我們將以此方便面漲價(jià)事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學(xué)習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會(huì )在此鄭重聲明：
1、知錯就改，立即撤消三次會(huì )議所形成的有關(guān)價(jià)格調整的相關(guān)材料。
2、尊重消費者的知情權，繼續反對“瘦身”這一隱性漲價(jià)行為。
3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開(kāi)展工作，堅決杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。
4、倡導行業(yè)內企業(yè)努力提高生產(chǎn)效率，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保方便面市場(chǎng)價(jià)格的穩定，以實(shí)際行動(dòng)向消費者表達改正錯誤的決心。
5、繼續推進(jìn)方便面行業(yè)的科技進(jìn)步，加大創(chuàng )新力度，提升中國方便面行業(yè)的整體實(shí)力，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格，回報消費者多年來(lái)對方便面產(chǎn)品的支持和認可。
最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會(huì )各界對我們今后的工作繼續給予監督!
xx
20xx年xx月xx日
致廣大消費者的公開(kāi)信 2
親愛(ài)的媒體及消費者朋友：
亨氏聯(lián)合有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)亨氏)高度重視近期市場(chǎng)監督檢查中發(fā)現批次為20xx0413(規格為400g/盒)“AD鈣高蛋白營(yíng)養米粉”的鉛指標檢驗結果超出標準限量的事件。感謝媒體朋友對亨氏長(cháng)期以來(lái)的關(guān)注、監督及指導。對于給廣大消費者帶來(lái)的困擾，我們致以誠摯的歉意。
事件發(fā)生后亨氏立即啟動(dòng)應急響應機制，主動(dòng)召回了該批次產(chǎn)品，也一并召回了與該批次產(chǎn)品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個(gè)批次(20xx0414;20xx0508、400g/盒;20xx0509、400g/盒)產(chǎn)品。在政府監管部門(mén)的指導及零售終端的積極配合下，召回工作進(jìn)展迅速。對于已經(jīng)回收的產(chǎn)品，亨氏進(jìn)行了單獨封存，將在政府監管部門(mén)的指導及監督下進(jìn)行無(wú)害化徹底銷(xiāo)毀。
此外，我司立即展開(kāi)了全面排查，初步分析事件原因是供應商提供的該批次原料發(fā)生了偶發(fā)性帶入，待進(jìn)一步核實(shí)。
該批問(wèn)題原料僅用于“AD鈣高蛋白營(yíng)養米粉”以上四個(gè)批次的生產(chǎn)，其它批次“AD鈣高蛋白營(yíng)養米粉”及其它亨氏嬰幼兒產(chǎn)品均不受此次事件影響，消費者可撥打我司的服務(wù)熱線(xiàn)400-830-2181了解相關(guān)換貨、退貨、退款及賠償等流程。關(guān)于消費者要求賠償的.訴求，亨氏會(huì )按照國家有關(guān)規定，在基于事實(shí)的基礎上妥善處理，以保護消費者的權益。
亨氏將制定更嚴苛的原料供應商監控和管理制度，繼續完善“從農田到工廠(chǎng)”的可追溯食品安全管理體系。亨氏對中國和世界各地的消費者承諾，亨氏永遠將食品質(zhì)量安全放在首位。
xx
20xx年xx月xx日
致廣大消費者的公開(kāi)信 3
尊敬的各位消費者：
我們是致力于為興安人們提供優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養、放心大米的“嶺南香”米業(yè)。我們的科研機構從水稻選種階段就精心為您把關(guān)，從春天種植到秋季收獲，您看到手中一顆顆陽(yáng)光下飽滿(mǎn)而又晶瑩剔透的米粒，投入了我們所有工作人員不懈的努力。我們用心為您提供綠色大米，我們真誠為您做好每一個(gè)服務(wù)環(huán)節，我們永遠把食品安全放在第一位······
我們不追求大米外觀(guān)上的華麗，只注重最大限度的.為您留住米中精華的營(yíng)養成分，所以我們生產(chǎn)的米燜出的米飯會(huì )散發(fā)自然的米香，米粒軟硬適中，口感好，細細品嘗，清淡而又微甜。
我們興安大地上有肥沃的土壤、純凈的水資源、清新的空氣、肯于付出且樸實(shí)無(wú)華的人民，這是優(yōu)質(zhì)米品質(zhì)的最大保障。我們付出所有的努力，只是真心為您及您的家人，為興安人民送去大自然珍貴的禮物。Alove，is really very simple。一份愛(ài)，真的很簡(jiǎn)單。
選擇“嶺南香”就是選擇健康，愿綠色、有機的“嶺南香”永遠伴您健康。
歡迎消費者朋友們到糧店購買(mǎi)，真誠希望廣大紅城消費者為我們提供寶貴意見(jiàn)。
xxx
20xx年xx月xx日
致廣大消費者的公開(kāi)信 4
尊敬的消費者朋友：
近來(lái)在淘寶等網(wǎng)站上發(fā)現有商家銷(xiāo)售我公司蕙之魅衛生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品，對此，公司特聲明如下：
一、我公司生產(chǎn)的.蕙之魅衛生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品未授權任何機構在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
二、經(jīng)權威部門(mén)查處，一些不法分子專(zhuān)門(mén)對市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行造假，并大量以超低價(jià)通過(guò)網(wǎng)店銷(xiāo)售，恣意擾亂市場(chǎng)，坑騙消費者。
三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，出現任何問(wèn)題，后果自負，我公司概不負責。
四、欲購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，請與當地專(zhuān)賣(mài)店或分店聯(lián)系，亦可拔打我公司全國：4000—828—525進(jìn)行咨詢(xún)購買(mǎi)，以免買(mǎi)到假冒違劣產(chǎn)品，造成不必要的損失。
xxx
20xx年xx月xx日
致廣大消費者的公開(kāi)信 5
尊敬的各位：
大家好！首先，謹xx有限的全體同仁，向尊敬的各位客戶(hù)致以誠摯的問(wèn)候和衷的！我們公司在各界特別是客戶(hù)朋友的鼎立支持下，20xx年繼續取得不俗的成果，延續著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。我們頂住了電子商務(wù)不穩定和大批網(wǎng)絡(luò )商城波動(dòng)帶來(lái)的競爭壓力，取得豐碩成果；新的.購物商城20xx全新改版上線(xiàn)。淘寶旗艦店也在籌備中，預計今年年底可以上線(xiàn)。
顧客所需產(chǎn)品一直供不應求，有時(shí)因提貨周期的延長(cháng)而給客戶(hù)帶來(lái)不便或麻煩，在此，謹表示深深的歉意。值得欣慰的是，電子商務(wù)部已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，公司會(huì )繼續加強廣告方面等投入；同時(shí)會(huì )繼續引進(jìn)新的線(xiàn)，在保證品質(zhì)的前提下，加大力度對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)屆時(shí)，產(chǎn)能制約的瓶頸將一舉突破，客戶(hù)的需求將得到及時(shí)的滿(mǎn)足，我們將為客戶(hù)交出滿(mǎn)意的答卷。能與尊敬的各位客戶(hù)結成伙伴，我們感到非常榮幸。我們衷心感謝你們的大力支持和配合。你們與我們協(xié)同進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，實(shí)現互利、共贏(yíng)。
我們和你們之間已經(jīng)建立起共同發(fā)展的良好關(guān)系，并將在雙方的悉心維護、培育下得到鞏固和加強。你們的成功和輝煌，造就了我們的發(fā)展和壯大。盡百分百的努力，讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意，這是我們辦企業(yè)的宗旨。時(shí)代和是不斷進(jìn)步的，我們的產(chǎn)品和也要與時(shí)俱進(jìn)。我們衷心期待尊敬的各位客戶(hù)，對我們企業(yè)的產(chǎn)品、對我們企業(yè)的服務(wù)，提出更高的要求，使我們企業(yè)能夠為你們提供更的產(chǎn)品和服務(wù)。值此上線(xiàn)之際，我謹代表我和我們企業(yè)，再次向尊敬的各位客戶(hù)表示衷心的感謝和敬意！衷心祝愿尊敬的各位客戶(hù)大展宏圖、業(yè)興旺！
此致
敬禮
感謝人：
20xx年xx月xx日
致廣大消費者的公開(kāi)信 6
尊敬的各位中間商、零售商、消費者：
你們好！
xx店，一直得到您的大力支持和幫助，值此來(lái)臨之際，為了感謝您對xx店的支持與厚愛(ài)，xx店全體員工謹向您表示衷心的感謝和美好的祝福！
飲水思源，我們深知，xx店所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的`強大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(cháng)盛不衰地興旺和發(fā)展。
在今后的歲月里，希望能夠繼續得到您的關(guān)心和大力支持�？蛻�(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務(wù)。
再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！
感謝人：
20xx年xx月xx日
致廣大消費者的公開(kāi)信 7
xxx：
20xx年8月7日，乘坐車(chē)遼b5611，車(chē)上還有38位到39位游客，一路上，導游小姐給游客講解大連的風(fēng)景，土特產(chǎn)等。
導游小姐教游客美容秘方：珍珠粉、蜂蜜、雞蛋清、混合做面膜，導游說(shuō)：“此秘方的面膜勝過(guò)千元的化妝品，而且沒(méi)有負作用�！�
導游小姐說(shuō)：“大連盛產(chǎn)礦石金，打造手鏈、項鏈、戒指等造型美觀(guān)，物美價(jià)廉，純度是50%到60%，色澤勝似黃金，且耐酸堿，永不褪色。
導游領(lǐng)游客到《奇峰珠寶店》購物，導游說(shuō)：“那里有大量深海珍珠，可研成粉末美容，假一賠萬(wàn)�！痹凇镀娣逯閷毜辍纺抢镉袑�(zhuān)家介紹大連深海珍珠等，還有幻燈片展示大連深海珍珠，商場(chǎng)有假一賠萬(wàn)的標識。隨后，導游又領(lǐng)游客到《星海金堡商場(chǎng)》購物。
大連如人間仙境，好山好水，但景無(wú)完景，人無(wú)完人。逐被騙得假礦石金手鏈一條，假深海珍珠項鏈2條，水晶珠手鏈2個(gè)�；氐郊抑�，痛定思定，于是決定將被騙經(jīng)過(guò)起訴于《大連市工商局消費者協(xié)會(huì )》《大連市沙河口區長(cháng)青所消費者協(xié)會(huì )》《大連旅順口區工商局消費者協(xié)會(huì )》本不求結果，只為引起大連工商局消費者協(xié)會(huì )的注意。
在我最無(wú)奈，最無(wú)助的.時(shí)候，是《大連市工商局沙河口區長(cháng)青所》的董慶幫助了我，對于并未想過(guò)維權成功的我，卻看到了曙光。在宋娟、董慶等4人的幫助下，黑店店主終于把假礦石金手鏈的貨款退還。誰(shuí)然假珍珠項鏈，等沒(méi)有退還，但我還是要感謝《大連市旅順口區工商局消費者協(xié)會(huì )》因為他們現在還在努力幫忙。
最后，我衷心地感謝大連市工商局消費者協(xié)會(huì )的全體同志，為陌生游客，不厭其煩解決問(wèn)題，在這里我鄭重地道一聲“謝謝”。
感謝人：
20xx年xx月xx日
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