關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案（精選11篇）
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢？以下是小編整理的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇1
項目背景
“xx農莊”是xx省農業(yè)龍頭示范企業(yè)“xxxx實(shí)業(yè)有限公司”旗下生態(tài)農產(chǎn)品的種植基地。農莊種植綠色農產(chǎn)品已有近十年歷史，積累了豐富經(jīng)驗，并在此基礎上于國家AAAA級風(fēng)景區“木蘭湖景區”推出了800畝有機水稻種植基地，并獲得了國家相關(guān)職能部門(mén)的有機認證。
xx生產(chǎn)的“xx牌”系列大米先后被市糧食局、省糧食局、中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì )評為“放心米”。并被中國綠色食品發(fā)展中心認定為綠色食品A級產(chǎn)品，許可使用綠色食品標志，生產(chǎn)過(guò)程通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證�！皒x牌”大米被授予xx名牌產(chǎn)品稱(chēng)號，被中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì )認定為“全國放心糧油進(jìn)農村、進(jìn)社區示范加工企業(yè)”，被xx市糧食局授予“xx市應急大米加工企業(yè)”，“xx牌”商標被認定為“xx市著(zhù)名商標”、“xx省著(zhù)名商標”。
xx農莊大米還有一個(gè)流傳千年的歷史典故，程頤和程灝在黃陂講學(xué)時(shí)，農家學(xué)生就是用本地產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大米獻給程頤和程灝充當學(xué)費。
品牌現狀
產(chǎn)品價(jià)位：3元/KG(低檔、散裝)
年產(chǎn)量：
產(chǎn)品上市時(shí)間：15年
購買(mǎi)人群：普通家庭
年銷(xiāo)量：
知名度：較低
滲透率：較低
公司注重產(chǎn)品質(zhì)量提高及市場(chǎng)開(kāi)拓，有比較穩定的'銷(xiāo)售客戶(hù)群，產(chǎn)品已進(jìn)入家樂(lè )福、中百倉儲、武商量販等各大超市及批發(fā)市場(chǎng)。雖然經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)取得了優(yōu)異的業(yè)績(jì)，但是以散裝米的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，市場(chǎng)切入點(diǎn)低，在消費者心目中未能形成品牌意識。
誠信企業(yè)，但缺少知名度，不為消費者所知，依賴(lài)消費慣性，支撐的重復購買(mǎi)行為，公司產(chǎn)品無(wú)品牌效應，日益顯得單薄乏力。
產(chǎn)品定位
竟品產(chǎn)品定位分析：
華潤五峰——供港(以華潤自身資源優(yōu)勢，打供港牌，供港意味著(zhù)品質(zhì)高)
金龍魚(yú)————明星家庭的選擇(沒(méi)有獨特賣(mài)點(diǎn)，尋求明星代言效應)
楚農家————集聚精華，健康你我(打健康牌)
中糧——————全球大米供應商(以自己獨特資源，做全球大米老大)
定位思考：
1、口感--大米產(chǎn)品差異化比較微小，產(chǎn)品本身無(wú)法從表面找到本質(zhì)區別，只有加工后通過(guò)口感來(lái)感受差異，不能直觀(guān)感受。目前各大品牌大米都有關(guān)于口感上的描述，但口感完全是個(gè)人味覺(jué)上的感受，不帶有普遍意義，如果我們從口感入手不夠出位。
2、營(yíng)養--大米是中國人的主糧，每日配合各種菜品食用，營(yíng)養更多的是通過(guò)各種菜肴來(lái)體現，不太注重大米的營(yíng)養成分。大米營(yíng)養的流失跟大米加工有關(guān)，精米跟糙米的營(yíng)養完全不同，可以根據自己的要求來(lái)選擇精米還是糙米，客戶(hù)購買(mǎi)大米關(guān)心的是口感以及是否安全。
3、產(chǎn)地--產(chǎn)地資源也是目前大米市場(chǎng)的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，主要以東北、泰國為主，例如無(wú)常大米，通過(guò)眾所周知的產(chǎn)地帶動(dòng)銷(xiāo)售，xx雖說(shuō)是魚(yú)米之鄉，但在產(chǎn)地資源無(wú)法跟東北抗衡，所以也不是很好的策略方向。
4、絕對優(yōu)勢—行業(yè)絕對優(yōu)勢，例如華潤在供港大米具有絕對優(yōu)勢，金龍魚(yú)借助中糧背景具有全球大米供應絕對優(yōu)勢，xx農莊不具備這些條件。
5、安全—隨著(zhù)人們生活條件的提高，人們越來(lái)越關(guān)心食品安全，安全是人們選擇食物的第一選擇，大米的安全有是否綠色(農藥超標)、是否轉基因、種植地土壤和水源是否污染等因素。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇2
一、前言
由于xx從xx地區穿過(guò)，歷史上x(chóng)x就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，xx地區的市場(chǎng)規模有了進(jìn)一步的擴大，但同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的市場(chǎng)競爭形勢。
環(huán)顧xx，裝飾城比比皆是：北有江北的xx、xx為首的十家市場(chǎng)群；xx路有金xx（現改為xx燈具市場(chǎng)）；西有xx；東有xx以及新開(kāi)張的xx。xx周邊的xx的xx等地裝飾城也在崛起。因此，xx建材貿易區要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須優(yōu)化xx貿易區的市場(chǎng)環(huán)境，增強整體競爭力，樹(shù)立具有自我特色的形象，打出xx的品牌。
二、市場(chǎng)概況
1、建材消費市場(chǎng)的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到xx年，每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。xx省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進(jìn)住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí)，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高，講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚�？梢灶A見(jiàn)，家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì )占越來(lái)越大的比重。
因此，就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費而言，前景是非常樂(lè )觀(guān)的。
2、競爭對手研究。
就xx及周邊地區而言，如前言所述，xx面臨的市場(chǎng)競爭是十分激烈的。xx裝飾城是一家極具規模的、實(shí)力的材料裝飾城，在xx的競爭對手中具有典型性�，F以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
�、俚乩砦恢茫何挥趚x市河西重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區第一路xx路上，周邊有xx等多個(gè)住宅小區，交通方便，xx路公交車(chē)可達，使得金盛近可覆蓋河西地區，遠可輻射整個(gè)xx地區。
�、跔I(yíng)業(yè)概況：經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料，占地22萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)間出租率達100%�？梢�(jiàn)，xx不僅產(chǎn)品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實(shí)力。
�、叟涮追⻊�(wù)：提供汽車(chē)配送、電話(huà)訂購、專(zhuān)家咨詢(xún)、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監督、集團電話(huà)、背景音樂(lè )等多項服務(wù)�？梢�(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強，而且軟件服務(wù)也是一流的.，多方為消費者著(zhù)想。
�、苷w管理：金盛采用場(chǎng)地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認證。室內購物環(huán)境舒適，展廳間設有服務(wù)廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來(lái)一流的效益。
�、轄I(yíng)銷(xiāo)宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城（競爭對手）附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過(guò)內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競爭，收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
xx年xx城鎮居民人均年收入為xx元，以戶(hù)均人口x人計，年均家庭收入x萬(wàn)。按國際流行的房?jì)r(jià)收入比，一般房?jì)r(jià)為家庭年收入的3-6倍，則房?jì)r(jià)以x萬(wàn)為宜。而南京地區房屋平均價(jià)格（每平方米）為：城區x，新區x，經(jīng)濟適用房為x。按每平方米xx元計，一套60平方米的住房也需15萬(wàn)，超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn)，購買(mǎi)新房后立即裝修，一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，xx年xx市民儲蓄余額為xx億，戶(hù)均x萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫療制度改革、社會(huì )保障改革、子女教育問(wèn)題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個(gè)消費市場(chǎng)內需不足的原因。此類(lèi)家庭若需裝修，必以中低價(jià)位為主。
3、集團消費者
此類(lèi)消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價(jià)格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價(jià)位為主。xx要在競爭中勝出，準確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(cháng)遠發(fā)展，在中低價(jià)位的同時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、xx研究
1、優(yōu)勢
�、贇v史傳統：歷史上，xx地區就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得xx在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的權威優(yōu)勢。同時(shí)由于這一歷史原因，xx在南京地區早已具有一定的知名度。
�、诘乩砦恢茫何挥谀暇┏菂^南部秦淮河畔，附近有鐵路，貨運方便。另有x等公交車(chē)到達，消費者交通方便。xx整個(gè)地區x萬(wàn)平方公里，有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個(gè)華東地區，甚至于全國。
�、壅撸簒x市政府把xx橋地區作為xx十大貿易區之一，xx區委、區政府非常重視，努力營(yíng)造xx的區位優(yōu)勢。這為xx地區的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
�、贍I(yíng)業(yè)概況：現有大中型建材市場(chǎng)，如xx等12家，零散建材門(mén)市80余戶(hù)，經(jīng)營(yíng)結構有國有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟等。這一方面活躍了xx地區市場(chǎng)，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒(méi)有金盛之類(lèi)的競爭對手完備。
�、谂涮追⻊�(wù)：配套服務(wù)少且差。今年，管委會(huì )對該地區實(shí)行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主，消費者受惠少。商家各自為戰，消費者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
�、壅w管理：這是xx最薄弱的一環(huán)。該地區特色市場(chǎng)由歷史自然形成，而非有計劃地規模形成，管理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀(guān)念，管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競爭，沒(méi)有形成互補互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。
�、軤I(yíng)銷(xiāo)宣傳：缺乏現代整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟初期的水平，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，以廣告為主，且投入不均，效果不佳。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇3
一、適銷(xiāo)對路
市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么，而不是生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。營(yíng)銷(xiāo)就是滿(mǎn)足消費者需求的過(guò)程，它起始于消費者的需求，也就是市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需要也就是適銷(xiāo)對路。
如何才能做到適銷(xiāo)對路？市場(chǎng)調研是惟一的途徑，包括以下內容：
1、消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，根據消費者的要求來(lái)設計產(chǎn)品，從根本上解決問(wèn)題。
2、同類(lèi)產(chǎn)品中的暢銷(xiāo)品牌調研。研究別人的產(chǎn)品為什么會(huì )暢銷(xiāo)，并考慮在自己的產(chǎn)品設計上移植這些成功因素，這是一個(gè)捷徑。
3、同類(lèi)產(chǎn)品中的非暢銷(xiāo)品牌調研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷(xiāo)的原因，在自己設計產(chǎn)品時(shí)回避這些問(wèn)題，避免重蹈覆轍。
4、市場(chǎng)分布及市場(chǎng)容量調研。研究將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好，是否適合自己運作，對于一些不適合自己運作或市場(chǎng)不看好的產(chǎn)品，從一開(kāi)始就應當回避，將問(wèn)題解決在蔭芽狀態(tài)。
5、產(chǎn)品生命周期調研。目的是研判所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期，針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷(xiāo)對路這一概念應該時(shí)刻存在于經(jīng)營(yíng)者的腦海中，只有有了適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，下面的工作才能展開(kāi)。
二、質(zhì)量
沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎，營(yíng)銷(xiāo)工作是很被動(dòng)的。除了對質(zhì)量的'嚴格要求之外，產(chǎn)品質(zhì)量還應當結合消費者的實(shí)際需求和成本來(lái)考慮，同時(shí)，更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好，才能在競爭中取勝。此外，要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩定如一，質(zhì)量下滑是企業(yè)由盛轉衰的一個(gè)重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷(xiāo)的基礎條件，我們重申：產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過(guò)競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩定如一。
三、價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品暢銷(xiāo)的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產(chǎn)品雷同現象普遍，加之購買(mǎi)力有限，因而在所有營(yíng)銷(xiāo)工具中，最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價(jià)格，我們應在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)考慮如何巧妙運用價(jià)格。
價(jià)格問(wèn)題其實(shí)質(zhì)是成本問(wèn)題，只有成本有優(yōu)勢，價(jià)格才會(huì )有優(yōu)勢。因而要想營(yíng)造價(jià)格優(yōu)勢，就必須狠抓成本工作：
一是管理，建立成本意識和成本分析、管理制度；
二是技術(shù)，依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本；
三是擴大規模，通過(guò)建立生產(chǎn)規模來(lái)實(shí)現成本管理。
四、包裝
一方面，今天的消費者在消費行為上越來(lái)越個(gè)性化，越來(lái)越注重包裝的美學(xué)效能，在相同的質(zhì)量、價(jià)格下，人們的購物選擇方向可能會(huì )轉向包裝。
另一方面，包裝策略可以配合價(jià)格策略使用，利用包裝的變化來(lái)改變價(jià)格并強化或淡化消費者的感覺(jué)。包裝設計經(jīng)常變化，也給消費者常用常新的感覺(jué)，滿(mǎn)足消費者喜新厭舊的心理。賦予包裝新功能也是一個(gè)很好的策略，如果在不增加成本的情況下增加一些功能會(huì )起到很好的促銷(xiāo)效果。
與包裝策略屬于同一范疇的另一點(diǎn)是重視產(chǎn)品設計：
一是產(chǎn)品花色品種、規格型號多樣化的設計；
二是產(chǎn)品工藝美術(shù)設計。有不少管理大師預言：21世紀是工藝設計的世紀。許多國外廠(chǎng)家也正是借助產(chǎn)品設計在產(chǎn)品本質(zhì)沒(méi)有大的突破的情況下，仍能推出眾多新產(chǎn)品面市。
營(yíng)銷(xiāo)的核心是買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)賣(mài)的核心是產(chǎn)品，在所有營(yíng)銷(xiāo)策略中，最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。好的產(chǎn)品可以收到“不戰而屈人之兵”的效果。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇4
建立一支能征善戰的業(yè)務(wù)隊伍有四個(gè)基本要素：核心、素質(zhì)、管理、溝通，四者不可偏廢。
一、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍要有一個(gè)核心
營(yíng)銷(xiāo)隊伍的戰斗力能否發(fā)揮出來(lái)，關(guān)鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個(gè)核心。這個(gè)核心是一種理念，或一個(gè)領(lǐng)導人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導人，能給大家帶來(lái)一種穩定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發(fā)揮出團隊的力量。否則，隊伍內部人心不齊，不能建立協(xié)調一致的行動(dòng)步驟，無(wú)法發(fā)揮出應有的'團隊力量，銷(xiāo)售工作會(huì )非常被動(dòng)。
二、優(yōu)秀的隊伍源自?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員
一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和沒(méi)有任何銷(xiāo)售技能的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售效果是不可同日而語(yǔ)的。我們必須認識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的實(shí)踐鍛煉。招聘是第一道關(guān)，要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進(jìn)心強、品行好、有社會(huì )基礎的年輕人；第二是要有認真的技能培訓，包括企業(yè)理念、行業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能等基礎知識，通過(guò)技能培訓使一個(gè)業(yè)外人變?yōu)橐粋�(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員；第三要通過(guò)嚴格的實(shí)踐鍛煉，讓一個(gè)新兵轉變成為老兵，成為銷(xiāo)售隊伍的中堅力量。
三、嚴格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障
大多數企業(yè)都認識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設上的重要性，但是在實(shí)際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴格，造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷(xiāo)售隊伍的管理，主要有以下幾個(gè)方面：
1、建立營(yíng)銷(xiāo)組織架構，明確各部門(mén)在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能，強化責任心，保證政令暢通；
2、建立行政管理制度，規范每個(gè)人的行為規范；
3、建立業(yè)務(wù)管理制度，規范業(yè)務(wù)流程和每個(gè)人的業(yè)務(wù)行為；
4、建立行動(dòng)管理制度，利用制度和各種表格來(lái)規范每個(gè)人在市場(chǎng)上的行動(dòng)，保證有效工作時(shí)間；
5、建立業(yè)績(jì)考核和薪資政策，激勵業(yè)務(wù)人員的積極性，保證銷(xiāo)售目標的達成。
過(guò)這五部分可以建立一套標準的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，從而實(shí)現業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴格性、科學(xué)性。
四、建立例會(huì )溝通制度
銷(xiāo)售例會(huì )在銷(xiāo)售管理中很重要，利用例會(huì )可以做到上情下達、下情上報，共同探討市場(chǎng)問(wèn)題，表?yè)P先進(jìn)、鞭策落后，從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽(yù)感，也是體現團隊精神的好機會(huì )。
銷(xiāo)售例會(huì )主要由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的領(lǐng)導主持，通報點(diǎn)評業(yè)務(wù)工作，安排分解下月銷(xiāo)售計劃，業(yè)務(wù)人員匯報市場(chǎng)工作，探討疑難問(wèn)題，進(jìn)行針對性培訓。通過(guò)這些內容，使例會(huì )成為一個(gè)充電加油提高的機會(huì )。例會(huì )形式上應當是一種雙向溝通模式。在時(shí)間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時(shí)期應根據實(shí)際情況而定。例會(huì )的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員，或是業(yè)務(wù)主管和其他部門(mén)相關(guān)人員。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇5
一、前言
“民以食為天”。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái)，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現象，又引起大多數經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒，對于大聚通美食城來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上同類(lèi)的及兼營(yíng)的各類(lèi)酒店日益增多，眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈�！爸褐�，百戰不殆”，找到競爭的切入點(diǎn)，確立適合的市場(chǎng)定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。
南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系，相繼出現在南寧市場(chǎng)，其中絕大部分商家獲得了成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，由此可見(jiàn)南寧的消費者對于美食消費的喜愛(ài)和認同由來(lái)已久。
翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史，從當年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜，以及海外飲食文化，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等，均在南寧飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗中，我們可以看到，南寧消費者對新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費形式并不排斥，反而大加推崇。此一現狀，大大增強了我們廣告策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的信心。
就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看，當今南寧美食行業(yè)中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規模優(yōu)勢和綜合性?xún)?yōu)勢并不明顯。而其中，值得關(guān)注的是，這些類(lèi)型的商家，規模小，經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢明顯，格調、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應把此內容列為本次策劃工作當中的競爭點(diǎn)。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等為主要賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)工作。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案，以供大聚通美食城參考。
二、市場(chǎng)調研
本次策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)分析。
1．市場(chǎng)背景分析
今年南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)均表現出讓投資者樂(lè )觀(guān)的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析，消費者對飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減，可以預見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間，這無(wú)疑增強了投資者的投資信心。
——更綜合、更具規模的美食城，將會(huì )給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。
2．消費心理解構
嘉樂(lè )迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南寧消費者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗證的例子當中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰思想。
——進(jìn)一步滿(mǎn)足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費心理。
3．新聞炒作訴求重點(diǎn)
在南寧的美食行業(yè)中，通過(guò)恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌，有如三品王、馬車(chē)六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽(yáng)光早餐等等，投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數。
——“轟動(dòng)效應”和“話(huà)題效應”，已經(jīng)是商業(yè)推廣過(guò)程中的重要途徑，也是市場(chǎng)認同度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`重要保證。
4．市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)
進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現，具有濃郁文化內涵、強烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等，以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等，其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)，已經(jīng)成為廣告策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內容。
——確立文化內涵、人文主題、格調特點(diǎn)。
5．總結
在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現打入南寧美食行業(yè)，主要通過(guò)切合南寧消費者求實(shí)惠、求格調的消費心理，通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費者實(shí)惠的活動(dòng)，在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位，進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告策劃方案。綜上所訴本次策劃工作的重點(diǎn)應分為以下幾方面：
�。�1）進(jìn)一步分析消費心理。
�。�2）新聞炒作方案的確立。
�。�3）組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。
�。�4）品牌形象設置。
�。�5）目標社會(huì )效應。
�。�6）消費群體定位。
�。�7）尋求更具吸引力的文化內涵。
�。�8）企業(yè)CI的確立。
�。�9）進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢與特點(diǎn)。
�。�10）賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。
�。�11）軟文炒作的思想訴求和概念方向。
�。�12）確定統一的宣傳形象。（報紙廣告、戶(hù)外廣告的配色和宣傳口號）
�。�13）進(jìn)一步分析競爭對手現狀，以獲得更有利的戰略要點(diǎn)。
要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導執行，必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況，以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài)，溶入當地消費者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執行方案。
因此，本案認為以上工作重點(diǎn)的具體內容，均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作，進(jìn)行更深入、更客觀(guān)的市場(chǎng)調研與分析的基礎上，才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現狀與競爭戰略：
南寧的美食行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟體系中占領(lǐng)了重要地位，培育市場(chǎng)階段早已過(guò)去，目前投資者所面對的是更為成熟，更具吸引力的美食消費市場(chǎng)。而從當前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢分析，南寧的消費者的消費能力逐漸增長(cháng)，讓投資保障系數大增。
目前大聚通美食廣場(chǎng)的投資規模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項目均已確定�？梢灶A期大聚通美食城投入經(jīng)營(yíng)以后，所達到的社會(huì )效應和社會(huì )影響力，估計將對南寧乃至廣西的消費行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。
進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項優(yōu)勢和完善推廣方案，是當務(wù)之急。
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng)，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米，內設海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可以滿(mǎn)足不同的消費人群。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇6
1.封面
給一份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)配上一個(gè)美觀(guān)的封面是絕對不能忽略的，因為閱讀者首先看到的是封面，若封面能起到第一印象的強烈視覺(jué)效果，那么對策劃內容的形象定位則起到幫助。封面的設計應醒目、整潔，切忌花哨，至于字體、字號、顔色則應根據視覺(jué)效果具體確定。封面制作的`要點(diǎn)如下：
�。�1）標出委托方
如果是受委托的營(yíng)銷(xiāo)策劃，那么在策劃書(shū)封面要把委托方的名稱(chēng)列出來(lái)，如又×公司×策劃書(shū)。切記，這里千萬(wàn)不能出現錯誤，否則會(huì )給委托策劃者留下不良影響。
�。�2）取一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的標題
題目的確定要準確而不啰嗦，使人一看就能明白。有時(shí)為了突出策劃的主題或者表現策劃的目的，可以加一個(gè)副標題或小標題。
�。�3）標明日期
日期應以正式提交日為準，不應隨隨便便定一個(gè)日期，同時(shí)要用完整的年月目表示，如201年4月2日。
�。�4）標明策劃者
一般在封面的最下部要標出劃者，劃者是公司的，則列出企業(yè)全稱(chēng)。
2.前言
前言的文字不能過(guò)長(cháng)，一般不要超過(guò)一頁(yè)，字數可以控制在1000字以?xún)�。其內容可以集中在以下幾個(gè)方面：
首先，可以簡(jiǎn)單提一下接受營(yíng)銷(xiāo)策劃委托的情況。如×公司接受××公司的委托，就××年度的營(yíng)業(yè)推廣計劃進(jìn)行具體策劃。
接下來(lái)要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃，即把此策劃的重要性和必要性表達清楚，這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個(gè)目的達到了，那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來(lái)了。最后部分可以就策劃的概略情況，即策劃的過(guò)程以及劃實(shí)施后要達到的`理想狀態(tài)進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明。這樣，一個(gè)明了的前言也就基本完成了。
3.目錄
目錄的作用是使營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結構一目了然，同時(shí)也使閱讀者能方便地查閱營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內容。因此，策劃書(shū)中的目錄最好不要省略。如果營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內容篇幅不是很多，目錄可以和前言同列一頁(yè)。
4.概要提示
�。�1）概要提示的撰寫(xiě)要求
概要提示的撰寫(xiě)同樣要求簡(jiǎn)明扼要，篇幅不能過(guò)長(cháng)，可以控制在一頁(yè)紙內。另外，概要提示不是簡(jiǎn)單地把策劃內容予以列舉，而是要單獨成一個(gè)系統，因此，遣詞造句等都要仔細斟酌，要起到一滴水見(jiàn)大海的效果。
�。�2）概要提示的撰寫(xiě)方法
概要提示的撰寫(xiě)一般有兩種辦法，即在制作營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文前事先確定和在營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文結束后確定。
第一種方法可以使策劃內容的正文撰寫(xiě)有條不紊地進(jìn)行，從而能有效地防止正文撰寫(xiě)的離題或無(wú)中心化。而第二種方法則簡(jiǎn)單易行，只要把策劃內容歸納提煉就行了。兩種方法各有利弊，采用哪一種可以由撰寫(xiě)者根據自己的喜好和經(jīng)驗來(lái)決定。
5.環(huán)境分析
環(huán)境分析是營(yíng)銷(xiāo)劃的依據與基礎，所有營(yíng)銷(xiāo)策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn)的。環(huán)境分析一般應在外部環(huán)境與內部環(huán)境中抓重點(diǎn)，描繪出環(huán)境變化的軌跡，形成令人信服的依據資料。環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準確性。所謂明了性是指列舉的數據和事實(shí)要有條理，使人能抓住重點(diǎn)。所謂準確性是指分析要符合客觀(guān)實(shí)際，不能有太多的主觀(guān)臆斷。任何一個(gè)帶有結論性的說(shuō)明或觀(guān)點(diǎn)都必須建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上，這也是衡量營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理水平高低的標準之一。
6.機會(huì )分析
在這里，要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機會(huì )與威脅、優(yōu)勢與劣勢，然后找出企業(yè)存在的真正問(wèn)題與潛力，為后面的方案制定打下基礎。在確定了機會(huì )與威協(xié)、優(yōu)勢與劣勢之后，根據對市場(chǎng)發(fā)展趨勢的預，就可以大致找到企業(yè)問(wèn)題所在了。
7.營(yíng)銷(xiāo)戰略及行動(dòng)方案
這是策劃書(shū)中最主要的部分。在撰寫(xiě)這部分內容時(shí)，必須非常清楚地提出營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)戰略與具體行動(dòng)方案。
在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略及行動(dòng)方案時(shí)，要特別注意的是避免人為提高營(yíng)銷(xiāo)目標以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動(dòng)方案�？刹僮餍允呛饬看瞬糠謨热莸闹饕獦藴�。同時(shí)，還必須制定出一個(gè)時(shí)間表作為補充，以使行動(dòng)方案更具可操作性。
8.營(yíng)銷(xiāo)費用測算
營(yíng)銷(xiāo)費用的測算不能馬虎，要有根據。電臺廣告及報紙廣告的費用等最好列出具體價(jià)目表，以示準確。在列成本時(shí)，既不能太粗，也不能太細，最重要的是簡(jiǎn)單明了，只要區分不同的項目費用即可。如果價(jià)目表過(guò)于細，可作為附錄列在最后。
9.行動(dòng)方案控制
行動(dòng)方案控制的內容不用寫(xiě)得太詳細，只要寫(xiě)清楚對方案的實(shí)施過(guò)程的管理方法與措施即可。另外，由誰(shuí)實(shí)施也要在這里提出意見(jiàn)�？傊�，對行動(dòng)方案控制的設計要有利于決策的組織與施行，而且要簡(jiǎn)單化。
10.結束語(yǔ)
結束語(yǔ)在整個(gè)策劃書(shū)中可有可無(wú)。它主要起到與前言的呼應作用，使劃書(shū)有一個(gè)圓滿(mǎn)的結束，而不致使人感到太突然。結束語(yǔ)中應再重復一下主要觀(guān)點(diǎn)并突出要點(diǎn)。
11.附錄
附錄的作用在于提供策劃書(shū)客觀(guān)性的證明。因此，凡是有助于閱讀者對策劃內容的理解、信任的資料都可以考慮列人附錄，但是，可列可不列的資料還是以不列為宜，這樣可以更加突出重點(diǎn)。作為附錄的另一種形式是提供原始資料，如消費者問(wèn)卷的樣本、座談會(huì )原始相片等圖像資料。原始資料一定要注明出處和時(shí)間，以便于閱讀者判斷其真實(shí)性和權威性。同時(shí)標明順序，以便查找。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇7
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1．我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
�。�1）目標顧客群定位不太準確，過(guò)于狹窄�？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。
�。�2）新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于XX集團（XX集團是我市著(zhù)名企業(yè)）但社會(huì )上對我店卻不甚了解，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2．周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于XX國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費群體，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3．競爭對手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯，但由于市場(chǎng)定位的錯誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4．我店優(yōu)勢分析
�。�1）我店是隸屬于XX集團的子公司，XX集團是我市的著(zhù)名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規劃時(shí)，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
�。�2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。機會(huì )點(diǎn)：
�、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；
�、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿�；
�、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析：
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏—效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
�。保┦杖胨交蛳M能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的'生活改善。
�。玻┎痪呓�(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
�。常╆P(guān)注安全衛生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
�。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對顧客的尊重
�。玻M(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對XX酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
�。常捎脧妱輳V告，如報紙，以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
四、2011年行動(dòng)計劃和執行方案
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略：
1．改變經(jīng)營(yíng)的菜系。
過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。
2．降低菜價(jià)吸引顧客。
菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以?xún)r(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略：
�、賰�(yōu)惠折扣。
�、诔楠劶熬焚浰蛢�(yōu)惠。
3．為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價(jià)格相對越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向學(xué)生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽(yáng)傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費的卡拉oK、電視，提供各種飲料。
4．面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車(chē)。
5．面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6．在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。ǘ⿵V告策略：
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面，消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力，當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰，而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué)，引導知覺(jué)的一項有利工具。
1．市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。
2．廣告的表現原則及重點(diǎn)．Ａ：質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證。Ｂ：先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì )心痛。Ｃ：在廣告中創(chuàng )造一種文化。
3．訴求重點(diǎn)Ａ．企業(yè)形象廣告。Ｂ．商品印象廣告。c．促銷(xiāo)廣告。
4．實(shí)施方法：
�、賵蠹垙V告，是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
�、谛麄骱�。
�、劬C合海報。
�、芄久Q(chēng)旗，增強公司的形象。
�、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。
�、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷(xiāo)及廣告交際費制服，培訓其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
1．年度計劃控制：由總經(jīng)理負責，其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現，通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
2．獲利性控制：由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責，通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
3．戰略性控制：由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責，通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體�，F今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來(lái)越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇8
一、內容概要：
民以食為天，人天天都得吃飯，因此，餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國內外各種類(lèi)型的旅游者、相關(guān)團體、企事業(yè)單位、政府機構、當地居民等都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。因此，餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)對象的范圍十分廣泛，各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)營(yíng)結構、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品風(fēng)味和花色品種也各不相同。另一方面，各種類(lèi)型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對餐飲產(chǎn)品風(fēng)味的需求并不是固定不變的，他們既可選擇這種風(fēng)味，也可享受另一種風(fēng)味，且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專(zhuān)利性，因此，餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者若想在市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地，就必須時(shí)刻跟上社會(huì )潮流，摸準市場(chǎng)脈搏，不斷更新餐飲產(chǎn)品，以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品，在滿(mǎn)足廣大消費者需求的同時(shí)，獲得良好的經(jīng)濟效益。
1、在商標這個(gè)要素上，我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標，店名叫“一家親”快餐廳，要讓大家有回家吃飯的溫暖。
2、定價(jià)問(wèn)題，餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè)，所以定價(jià)一定不能太高，因為同等檔次的餐飲店還有很多，所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上，或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜，就可以采用低成本戰略搶占市場(chǎng)份額，但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差異化戰略，從產(chǎn)品的差異中占據一定的市場(chǎng)份額。
3、促銷(xiāo)手段，在開(kāi)業(yè)之際，可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客，讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店。比如憑學(xué)生證，在家異地的學(xué)生可享受免費送特色湯。
4、目標市場(chǎng)，在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的，目標市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1、市場(chǎng)狀況：據不完全統計，全國的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據到了30—40%的比例，中國是個(gè)吃的大國，對于吃有著(zhù)無(wú)比的興趣，所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場(chǎng)份額很大！
2、競爭狀況：在這么大的市場(chǎng)份額中，競爭肯定是相當激烈，現在在中國市場(chǎng)能占據一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店，但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況：首先是消費群體，在這個(gè)問(wèn)題上，既定的范圍內，用市場(chǎng)調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰術(shù)。其次是需求狀況，這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區域的消費水平，和消費習慣，以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費平均在每月700，而飲食開(kāi)支平均占400，不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會(huì )大概每?jì)芍芤淮�。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生，他們不能方便地回家改善伙食，所以愿意選擇餐廳來(lái)調劑生活。
三、風(fēng)險與機會(huì )（SWOT分析）
1、飯店優(yōu)勢、劣勢分析
�。�1）優(yōu)勢：
飯店地理位置較好，處于一個(gè)全日制大專(zhuān)院校的周?chē)�，市�?chǎng)廣闊！作為一個(gè)全日制院校，6000多名學(xué)生中他們每一個(gè)學(xué)生都可能成為我們的消費者！所以我們的主要顧客是學(xué)生，學(xué)生作為社會(huì )的前衛，他們喜歡的是好吃、有營(yíng)養、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品，吸引顧客。
�、僭O施設備新、齊全、先進(jìn)，在競爭對手中處于位置。
�、趶N師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗的人才，有特色菜優(yōu)勢。
�、墼趯W(xué)校的對面，方便了學(xué)生的就近原則。
�。�2）劣勢：
�、亠埖陮ν鉅I(yíng)業(yè)，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒(méi)有穩定的客源。
�、陲埖暝O施能滿(mǎn)足學(xué)生的要求，但娛樂(lè )設施不全。
�、埏埖昝娣e小，容客量有限。
2、飯店機會(huì )、威脅分析
�。�1）機會(huì )：
�、俜⻊�(wù)周到，會(huì )提升飯店的形象。
�、陲埖曛苓吥壳吧袩o(wú)市場(chǎng)影響力大的餐廳甚至外賣(mài)等潛在市場(chǎng)需求。
�、塾袔浊W(xué)生的學(xué)院，市場(chǎng)廣闊。
�、芪锩纼r(jià)廉，菜式品種多。
�。�2）威脅：
�、俑偁帉κ钟泻脦啄甑慕�(jīng)營(yíng)老店有較穩定的客源。
�、谛碌母偁帉κ植粩喑霈F，兄弟飯店剛剛開(kāi)業(yè)。
四、目標
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是飯店能力所及的消費者群。飯店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的.產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
�。�1）消費能力一般，講究實(shí)惠清潔。
�。�2）不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
�。�3）關(guān)注安全衛生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂（STP、4PS）
�。ㄒ唬┩獠繝I(yíng)銷(xiāo)方案
1、“微笑服務(wù)”
在服務(wù)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下：
2、特價(jià)
�。�1）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。
�。�2）打折，這是一個(gè)迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
�。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案
內部營(yíng)銷(xiāo)核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
�。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、老鄉會(huì )套餐、老師套餐等。
2、綠色飲食：隨著(zhù)生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化注重菜肴的營(yíng)養搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。
六、投資費用預算（按50平方米）
1、裝修：3萬(wàn)2、廚房設備：2萬(wàn)
3、照明設備、風(fēng)扇、衛生間、辦公室、收銀臺：2萬(wàn)
4、餐廳用具：2萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典：1萬(wàn)6、流動(dòng)資金：5萬(wàn)總共資金準備：15萬(wàn)
七、廣告策劃
1、提前1個(gè)半月策劃完畢開(kāi)業(yè)廣告。
2、提前1個(gè)月開(kāi)始出現廣告。
3、裝修開(kāi)始之時(shí)即在餐廳周?chē)霈F布幅廣告。
4、提前20天策劃完畢開(kāi)業(yè)慶典。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇9
一、前言
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習慣，每家少則兩三桌，多則幾十桌，升學(xué)宴成為個(gè)人團購白酒消費的一個(gè)重要組成，具有非常重要的作用。
首先，可以在白酒消費淡季的時(shí)候提升市場(chǎng)銷(xiāo)量；其次，謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯，往往同一區域或同班同學(xué)會(huì )有模范趨勢，通過(guò)口碑傳播可以很好的拉動(dòng)其他周邊消費者；再次，高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季，通過(guò)對消費者活動(dòng)的宣傳推廣，可以提高消費者對x產(chǎn)品及品牌的認知度，營(yíng)造市場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍，為即將到來(lái)的白酒消費旺季做好市場(chǎng)宣傳基礎。
所以說(shuō)謝師宴的操作不僅僅體現在促進(jìn)淡季市場(chǎng)銷(xiāo)售的效果，更重要的是它能夠在市場(chǎng)營(yíng)造良好的消費氛圍，在消費者之間造成良好的口碑傳播，為旺季實(shí)現x熱銷(xiāo)做好基礎準備工作。
二、活動(dòng)主題
全國大主題：“x金榜題名xx”；“醇真師生情，幸福x”。地方可以根據活動(dòng)政策來(lái)制定具體的副標題。如：品x，中狀元，游世博。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月7日——2014年9月1日
準備期：6月1日——6月6日
傳播期：6月7日——6月30日
四、活動(dòng)對象
區域對象：全國20xx年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動(dòng)。
聯(lián)系對象：被錄取學(xué)生及其家長(cháng)、老師。
五、活動(dòng)內容
針對核心消費者和一般消費者采取不同的`促銷(xiāo)方式，達到核心消費者消費x，一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費者政策：
各行政機關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法，不參與其它形式的促銷(xiāo)；
2.狀元特別政策：
設立名生宴，對當地高考狀元或者考上清華北大的學(xué)生進(jìn)行免費贊助用酒；
3.一般消費者的政策（以下套餐僅供參考）：
喜慶時(shí)刻套餐
購買(mǎi)紅精品3箱，贈送150元的拉桿箱一個(gè)；
購買(mǎi)紅翻天5箱，贈送250元的移動(dòng)硬盤(pán)一部；
購買(mǎi)紅滿(mǎn)天8箱，贈送價(jià)值x元的x....
�。ǹ梢愿鶕數刭Y源贈送）......
六、活動(dòng)執行
高考是中國影響，最牽動(dòng)人心的事件之一，其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來(lái)的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分，謝師宴也是一樣，即使其使用量遠小于婚宴，但意義卻極其重大，本次宣傳以尊敬師長(cháng)、師生感情為重，淡化商業(yè)利益，凸顯紅福春品牌的感情內涵，為紅福春品牌形象樹(shù)立、品牌健康長(cháng)久發(fā)展做出貢獻。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒x，金榜題名xX同學(xué)”；“醇真師生情，健康x”。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇10
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章，xx行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期：20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動(dòng)考核期：20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標，積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區，開(kāi)展系列社區金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)之戰”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元；平均余額新增4億元。
——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。
——客戶(hù)新增4000戶(hù)（統一折算成AUM5萬(wàn)元（含）—20萬(wàn)元客戶(hù)）。
——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。
——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù)，分期交易額1000萬(wàn)元，有效商戶(hù)新增30戶(hù)。
——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達到46%以上；自助設備交易量比達到50%以上。
——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù)；——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0。02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。
�。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1.指標設置內容及權重
2.有關(guān)指標說(shuō)明。
�。�1）個(gè)人存款新增考核指標
個(gè)人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
�。�2）個(gè)人客戶(hù)新增考核指標：考核內容為一季度
AUM5—20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù)，20—50萬(wàn)、50—300萬(wàn)、300—1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。
�。�3）電子銀行業(yè)務(wù)考核指標：
電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù)，其中：網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上，其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶(hù)，如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易，則每戶(hù)按10戶(hù)計算；只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算，即一戶(hù)算一戶(hù)。
3.獎項設置：
活動(dòng)結束后，市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評，計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共12名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
�。ǘ﹩雾棯�
1.網(wǎng)點(diǎn)單項獎
�。�1）“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升（比20xx年后5天存款平均余額）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�2）“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�3）“客戶(hù)成長(cháng)獎”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增（折算后）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�4）“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�5）“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率（40%）、營(yíng)銷(xiāo)成功率（60%）得分的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
�。�6）“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�7）“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�8）“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
2.個(gè)人單項獎。
評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后，分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手，每項評選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金（有費率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算）、保險（期繳按1：4折算）、黃金（實(shí)物金按1：5折算）、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、相關(guān)系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額。
培訓名額獎勵標準：網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3—5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�，加強組織領(lǐng)導。
按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，結合我行實(shí)際，制定細化我行的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )，提前預熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍，力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
�。ǘ┘哟鬆I(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置，增強節日氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢。
3.開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
統一組織開(kāi)展刷卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，組織黃金投資報告會(huì )、黃金展銷(xiāo)會(huì )；各網(wǎng)點(diǎn)要開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，深入網(wǎng)點(diǎn)周邊社區、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等，宣傳產(chǎn)品，發(fā)展客戶(hù)。特別要重點(diǎn)針對收入分配市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等開(kāi)展深入營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，抓好工資、獎金歸集；對經(jīng)商的中高端客戶(hù)，關(guān)注現金流變化，爭取年終結算資金回流我行；加強動(dòng)遷、樓盤(pán)出售等信息捕捉，及早跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，拉動(dòng)存款增長(cháng)。
�。ㄈ╅_(kāi)展客戶(hù)回饋活動(dòng)。
1.市行統一購置AUM100萬(wàn)以上客戶(hù)新春禮品，用于客戶(hù)答謝，各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶(hù)名單贈送到位，不得挪作他用。對AUM100萬(wàn)以下客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)也要安排一些費用，購置禮品，回饋客戶(hù)，促進(jìn)關(guān)系維護。
2.對AUM300萬(wàn)觀(guān)察關(guān)注類(lèi)客戶(hù)，由市行統一組織舉辦理財講座。
3.保證重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)率。各網(wǎng)點(diǎn)應發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理作用，拓展行外目標客戶(hù)群體，開(kāi)展多種形式的主題沙龍、新春年會(huì )、座談會(huì )等。還可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話(huà)、郵件、短信等開(kāi)展形式多樣的拜年活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)負責人要按客戶(hù)分層管理實(shí)施細則要求，做好節日期間的客戶(hù)維護工作，確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位的客戶(hù)回訪(fǎng)率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動(dòng)期間，以在我行開(kāi)立結算戶(hù)或有貸款但尚未實(shí)現代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶(hù)，組織公私聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，深入到企業(yè)機構，開(kāi)展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動(dòng)；開(kāi)展銀企聯(lián)誼活動(dòng)，量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策，實(shí)現批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等，帶動(dòng)個(gè)人存款增長(cháng)。
5.舉辦保險產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，開(kāi)展保險優(yōu)惠活動(dòng)
活動(dòng)期間，市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，邀請保險公司專(zhuān)業(yè)培訓師做理財講座，為客戶(hù)介紹我行熱銷(xiāo)的保險產(chǎn)品，為客戶(hù)分析計算投資類(lèi)保險產(chǎn)品的每檔收益。通過(guò)講座和互動(dòng)環(huán)節，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險收益情況，將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營(yíng)銷(xiāo)。加強與保險公司的談判，調動(dòng)公司合作的積極性，對內開(kāi)展保險銷(xiāo)售競賽活動(dòng)，調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱情。
�。ㄋ模├^續深入開(kāi)展“賽服務(wù)、創(chuàng )佳績(jì)”活動(dòng)。
目前，“賽服務(wù)、創(chuàng )佳績(jì)”活動(dòng)正在有序開(kāi)展，旺季營(yíng)銷(xiāo)要與這項活動(dòng)有機結合起來(lái)。充分挖掘行內潛力客戶(hù)，鎖定行外目標客戶(hù)，通過(guò)了解客戶(hù)信息和需求，建立客戶(hù)資信庫，為后續客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作打下堅實(shí)基礎。通過(guò)對“承包”客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例的編寫(xiě)，及時(shí)上報市行，市行將形成案例匯編，并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進(jìn)社區、單位的信息要及時(shí)上報，省、市行將評選優(yōu)秀案例。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)工作要堅持以人為本的原則。針對一線(xiàn)員工工作時(shí)間長(cháng)、營(yíng)動(dòng)強度大、心理壓力大的情況，各級領(lǐng)導要加強對員工工作、生活、學(xué)習、家庭等多維度的關(guān)愛(ài)，開(kāi)展層層表?yè)P活動(dòng)。市行將結合省行要求，制定我行的實(shí)施細則，提高員工的歸屬感、主人翁意識，以促進(jìn)各項工作更好地發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案 篇11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸，在營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新思路、新趨勢中出現了策劃營(yíng)銷(xiāo)。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎上的一門(mén)更高層次的藝術(shù)，其實(shí)際操作性更強。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，好的營(yíng)銷(xiāo)策劃更成為企業(yè)創(chuàng )名牌，迎戰市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)呢？
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性，應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則；
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出；其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實(shí)際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。
創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng )意）新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內容及編制格式。
1.封面
策劃書(shū)的封面可提供以下信息：①策劃書(shū)的名稱(chēng)；②被策劃的客戶(hù)；③策劃機構或策劃人的名稱(chēng)；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：
·企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應地調整行銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的`營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。如《長(cháng)城計算機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中，對企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強調“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導及各環(huán)節部門(mén)達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的�！爸褐朔侥馨賾鸩淮�，因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：
A、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
�、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
�、谑袌�(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
�、巯M者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：
�、僖酝�(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
�、诹硪煌�(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
�、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品，市場(chǎng)大。
�、苌钏教岣�，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
B、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(3)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。
A、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
B、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
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