【推薦】培訓計劃方案集合九篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的培訓計劃方案9篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

　　制定培訓計劃的步驟：

　　1、進(jìn)行培訓需求分析

　　公司如果確定必須要進(jìn)行培訓，那可以通過(guò)每個(gè)部門(mén)的具體情況進(jìn)行分析。例如針對某個(gè)部門(mén)可以針對員工平時(shí)實(shí)際情況的業(yè)績(jì)考核記錄，或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績(jì)，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。（實(shí)際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長(cháng)的時(shí)間。）

　　2、工作崗位說(shuō)明

　　例如招聘專(zhuān)員的崗位，首先的知道這個(gè)崗位需要做什么事情，搜集簡(jiǎn)歷、打電話(huà)通知、接待……根據這些來(lái)明確如果對這類(lèi)人進(jìn)行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容，哪些不需要。（這一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況）

　　3、工作任務(wù)分析

　　不同工作崗位所工作的內容不同，需要專(zhuān)業(yè)知識的培訓或者是部門(mén)出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門(mén)工作人員根據實(shí)際情況，他們對培訓提出的要求。

　　4、培訓內容排序

　　之前的前三步當中我們進(jìn)行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來(lái)進(jìn)行排序，確定先進(jìn)行哪些培訓。（這一步如果各部門(mén)配合的并不是很好，就省略了；根據經(jīng)理的要求排一排序）

　　5、描述培訓目標

　　把第二步里面要求的`進(jìn)行轉化，也就是需要什么我們培訓什么，但是之后我們要有一個(gè)目標，到底要干什么，也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了，費錢(qián)有費時(shí)間，大家還抱怨。

　　6、設計培訓內容

　　如果公司就想自己做的話(huà)，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。

　　7、設計培訓方法

　　就是根據不同的員工組成，例如各部門(mén)的主管，我們集中進(jìn)行培訓，如果就是讓他們提升領(lǐng)導能力，那就是選案例分析法，課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來(lái)分析案例解決問(wèn)題……或者如果對一個(gè)銷(xiāo)售小組進(jìn)行培訓，平時(shí)就加班沒(méi)時(shí)間，那就選擇一個(gè)時(shí)間段集中培訓，時(shí)間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時(shí)間情況要選擇不同的方法）

　　8、設計評估標準

　　這個(gè)非常重要經(jīng)常被忽略。專(zhuān)業(yè)的找些專(zhuān)家來(lái)測評，培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡(jiǎn)單說(shuō)我們自己做的一些方法，一種是做個(gè)簡(jiǎn)單的試卷（看具體情況，很多人都有意見(jiàn)就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒(méi)用，老師教材的選擇，再有就是請他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)以備以后來(lái)改正【一定要匿名的，要不什么也得不到】（這個(gè)對你們公司現在情況比較有用，之前沒(méi)有什么借鑒，有這些評估表以后再做起來(lái)就很順手了，一定要做成檔案�。。。�；過(guò)一個(gè)月或三個(gè)月看員工的績(jì)效有沒(méi)有改進(jìn)或者是詢(xún)問(wèn)他身邊的同事……

培訓計劃方案 篇2

　　一、指導思想：

　　堅持以園為本、以教師為本和促進(jìn)人才發(fā)展的培訓理念，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，有目的有計劃地分層推進(jìn)教師培養工程，努力造就一個(gè)樂(lè )于奉獻、積極進(jìn)取，集學(xué)習、實(shí)踐、創(chuàng )新于一體的教師團隊，為不斷提高張涇幼教的發(fā)展水平添磚加瓦。

　　二、主要目標：

　　1、加強教師的政治思想、職業(yè)道德修養和專(zhuān)業(yè)理論的培訓。

　　2、明確規范教師的教育教學(xué)常規，注重提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　3、開(kāi)展分層培訓，促進(jìn)不同發(fā)展層面教師的發(fā)展。

　　4、引領(lǐng)教師在參與式的.園本教研和課題研究中，提高園本課程的實(shí)踐能力。

　　5、鼓勵教師積極參加繼續教育與學(xué)歷進(jìn)修。

　　三、主要內容和要求：

　　立足本園實(shí)際，結合不同層面教師的發(fā)展需求，多通道、多形式地開(kāi)展相應的活動(dòng)，以促使每位教師在政治思想和常規管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。

　　1、以幼兒園和教師新三年發(fā)展規劃為依據，以打造幼兒園特色與品牌、個(gè)性教師為目標，對照計劃，確保、趕超目標的落實(shí)。督促教師以《江蘇省幼兒園教師職業(yè)道德規范》為行為準則，愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)師德教育活動(dòng)，進(jìn)一步提升教師的職業(yè)道德素養；并通過(guò)家校網(wǎng)絡(luò )平臺，接受家長(cháng)、社會(huì )對師德承諾的踐行監督。

　　2、鼓勵教師廣泛閱讀，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論素養，要求每學(xué)期至少精讀1本教育理論專(zhuān)著(zhù)，不少于5本教育教學(xué)雜志，深刻領(lǐng)會(huì )《綱要》精神，建立教育目標長(cháng)效機制，理論指導實(shí)踐，將目標合理地落實(shí)到幼兒的日常教學(xué)行為中，努力做到“眼中有孩子，心中有目標，隨時(shí)有教育”。

　　3、依據《錫山區幼兒園常規管理手冊》，修訂、落實(shí)本園常規管理細則，并通過(guò)日常檢查、行政巡查與書(shū)面檢查相結合的方式，進(jìn)一步內化要求，提高教師教育教學(xué)常規管理的執行效率。

　　4、繼續有重點(diǎn)地開(kāi)展好雙休日活動(dòng)，為教師提供鍛煉和展示的舞臺，努力提高園本教研的實(shí)效。本學(xué)期人，將重點(diǎn)開(kāi)展“環(huán)境與幼兒游戲”的實(shí)踐性研討，重視為幼兒創(chuàng )設支持、幫助、尊重、關(guān)愛(ài)的心理環(huán)境，提供豐富的、能有效激發(fā)其探索與操作的材料，注重幼兒與環(huán)境的互動(dòng)。不斷提高游戲在幼兒發(fā)展中的效能，讓游戲成為幼兒學(xué)習的主要方式。

　　5、進(jìn)一步加強對不同發(fā)展層面教師的培養與管理，多渠道地促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能和素養的提高，增進(jìn)不同發(fā)展層面教師的責任感和進(jìn)取心，促進(jìn)自主發(fā)展。特別教師開(kāi)展是“中國象棋”、“早期閱讀”、“民間游戲”等特色活動(dòng)的能力的提高，確保幼兒園的內涵的可持續發(fā)展。

　　6、進(jìn)一步提高師徒結對的效能，通過(guò)指導與考查相結合的方式，增強師徒雙方的目標和責任意識，力求師徒同發(fā)展。

　　7、通過(guò)與幼兒園的考核獎懲掛鉤，增強每位教師的職業(yè)危機感，教師督促教師積極參與教師繼續教育與全員培訓、學(xué)歷進(jìn)修、教師達標與資格證考核，幫助每一位教師樹(shù)立終身教育的學(xué)習理念。

培訓計劃方案 篇3

　　根據區教育局關(guān)于“關(guān)于開(kāi)展20xx年暑期中小學(xué)教師師德專(zhuān)題培訓活動(dòng)的通知”精神,結合本校實(shí)際,特制訂本培訓計劃。

　　一、指導思想

　　以辦人民滿(mǎn)意教育為宗旨,全面加強和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設的長(cháng)效機制,不斷提升教師道德修養和文化修養,增強教書(shū)育人、敬業(yè)樂(lè )教的堅定性和自覺(jué)性,努力樹(shù)立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛(ài)戴、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的人民教師。

　　二、培訓主題:

　　大愛(ài)至上

　　三、組織領(lǐng)導

　　組長(cháng):z

　　副組長(cháng):z

　　組員:z

　　四、培訓時(shí)間

　　20xx年8月25日~8月29日

　　五、培訓內容

　　1.開(kāi)展以“大愛(ài)至上”為主題的師德教育活動(dòng)。愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)事業(yè),以博愛(ài)寬廣的胸懷,以大愛(ài)至上的境界從事崇高的教育事業(yè),奉獻青春,貢獻力量。并結合“愛(ài)與責任”師德教育活動(dòng),開(kāi)展“教師職業(yè)精神”大討論系列活動(dòng),弘揚新時(shí)期人民教師的高尚師德和無(wú)私奉獻精神,增強教書(shū)育人的本領(lǐng)。自覺(jué)樹(shù)立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛(ài)戴、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的人民教師。

　　2.繼續開(kāi)展有關(guān)教育政策法規學(xué)習教育。組織教職工學(xué)習當代社會(huì )、經(jīng)濟、心理、科技發(fā)展等方面的'知識,學(xué)習先進(jìn)教育思想和科學(xué)育人理念。進(jìn)一步學(xué)好以《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中小學(xué)幼兒園安全工作條例》等為重點(diǎn)的教育法律法規,充實(shí)法律知識,增強法制觀(guān)念,提高依法治校、依法執教的能力。

　　3.開(kāi)展女教師健康講座專(zhuān)題活動(dòng),增強我校廣大女教師關(guān)注自我、關(guān)注健康的意識,提高廣大女教師的健康水平,普及女性健康知識,充分保障我校女教師的身心健康,推動(dòng)學(xué)校和諧校園建設。

　　4.學(xué)習班主任理論知識和技能。把班主任理論知識和技能作為暑期師德培訓的重點(diǎn)內容,班主任工作培訓內容包括中小學(xué)德育工作、學(xué)生心理健康教育指導、班級活動(dòng)設計與組織、班級工作管理、班級教育政策法規、班主任修養等。通過(guò)專(zhuān)題講座、主題活動(dòng)、班主任論壇、案例分析等多種形式對班主任進(jìn)行全員培訓

　　六、培訓形式

　　暑期師德培訓采取集中學(xué)習,專(zhuān)題討論,分組學(xué)習議論,自學(xué)及寫(xiě)學(xué)習心得,組織收看市教育局師德培訓專(zhuān)題報告會(huì )。

　　七、具體學(xué)習時(shí)間安排:

　　學(xué)校20xx年暑期師德培訓安排表

　　時(shí)間 地點(diǎn) 內容 主講人

　　8.25周一 電教室 龍灣中學(xué)

　　上午8:00:1、教師報到及師德培訓動(dòng)員大會(huì )

　　2、林衛平局長(cháng)作教育形勢專(zhuān)題報告(視頻)

　　3、初二段軍訓開(kāi)始

　　下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué))

　　8.26周二

　　電教室

　　上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)

　　z教授

　　(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長(cháng)、博士生導師)

　　8.27周三

　　級段

　　上午:在家自學(xué)

　　下午:各級段分組學(xué)習討論

　　8.28周四

　　電教室

　　下午2:00全校班主任培訓考試

　　學(xué)區領(lǐng)導

　　8.29周五

　　電教室

　　上午:師德培訓總結提高大會(huì )(教師上交心得體會(huì ))

　　下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會(huì )

　　八、培訓要求

　　1、每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專(zhuān)題培訓心得體會(huì ),學(xué)校根據出勤筆記心得體會(huì )等情況進(jìn)行考核,考核合格計入繼續教育學(xué)分,考核情況作為年度教師思想政治和業(yè)務(wù)考核的重要內容。

　　2、全校班主任必須參加培訓考試。

　　龍灣區中永中學(xué)

　　中永中學(xué)20xx年暑期“大愛(ài)至上”主題師德培訓計劃安排表

　　時(shí)間 地點(diǎn) 內容 主講人

　　8.25周一 電教室 龍灣中學(xué)

　　上午8:00:1、教師報到及師德培訓動(dòng)員大會(huì )

　　2、林衛平局長(cháng)作教育形勢專(zhuān)題報告(視頻)

　　3、初二段軍訓開(kāi)始

　　下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué))

　　8.26周二

　　電教室

　　上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)

　　z教授(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長(cháng)、博士生導師)

　　8.27周三

　　上午:在家自學(xué)

　　下午:各級段分組學(xué)習討論

　　8.28周四

　　電教室

　　下午2:00全校班主任培訓考試

　　學(xué)區領(lǐng)導

　　8.29周五

　　電教室

　　上午:師德培訓總結提高大會(huì )(教師上交心得體會(huì ))

　　下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會(huì )

培訓計劃方案 篇4

　　一、 電工培訓內容計劃：

　　1、 參與電池片廠(chǎng)配電室和廠(chǎng)房?jì)入姎庠O備的施工，掌握圖紙與現場(chǎng)的一致性。熟悉圖紙、熟悉現場(chǎng)，完善現場(chǎng)安全措施和安全標志。

　　2、 討論編寫(xiě)崗位責任制、交接班制度，巡視檢查制度，設備定期保養等管理制度，設備缺陷記錄及各種交接班表格為運行值班夯實(shí)基礎。

　　二、 設備部值班工人培訓計劃：

　　1、外圍設備

　　一）、真空系統培訓內容計劃：

　　1、注意學(xué)習真空系統日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。

　　2、熟悉真空管路的走向及相應的零件。

　　二）、空壓系統培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢后，設備廠(chǎng)家培訓工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下： a) 掌握空壓機機組運行的原理；

　　b) 掌握空壓機機組各設備的功能；

　　c) 熟悉空壓機機組各設備操作熟悉規程；

　　d) 熟悉空壓機機組各設備日常維修及保養；

　　e) 熟悉空壓機系統在開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；

　　f) 注意學(xué)習空壓機系統日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　三）、冷卻水機組培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握工業(yè)冷卻水機組運行的原理；

　　b) 掌握工業(yè)冷卻水機組各設備的功能；

　　c) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設備操作熟悉規程；

　　d) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設備日常維修及保養；

　　e) 掌握工業(yè)冷卻水機組在開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；

　　f) 注意學(xué)習工業(yè)冷卻水機組日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。

　　四）、冷凍水補水定壓裝置培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　c) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備操作熟悉規程；

　　d) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備日常維修及保養；

　　e) 掌握冷凍水補水定壓裝置在開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；

　　f) 注意學(xué)習冷凍水補水定壓裝置日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。

　　五）、空調系統培訓內容及計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握空調機組運行的原理；

　　b) 掌握空調機組各設備的功能；

　　c) 熟悉空調機組設備操作熟悉規程；

　　d) 熟悉空調機組各設備日常維修及保養；

　　e) 掌握空調機組在各個(gè)季節時(shí)，開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；

　　f) 注意學(xué)習空調機組日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。

　　六）、冷卻塔培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握冷卻塔基礎知識，其中包括冷卻塔機械裝置、散水與布水體系、補水體系等基本知識； b) 現場(chǎng)學(xué)習設備開(kāi)/停機及注意事項；

　　c) 現場(chǎng)學(xué)習設備維護內容；

　　e) 現場(chǎng)學(xué)習設備保養內容；

　　f) 注意學(xué)習常溫循環(huán)水系統日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。

　　七）、工藝冷卻循環(huán)水系統培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握循環(huán)水處理器的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習循環(huán)水處理器日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。

　　八）、 廢氣處理系統設備培訓計劃：

　　1、設備安裝完畢，由設備廠(chǎng)家派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現場(chǎng)調試，調試期間設備廠(chǎng)家技術(shù)人員將向我方設備管理及操作人員詳細講解有關(guān)知識。

　　2、設備正常運行前，設備廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)我公司設備現場(chǎng)授課。

　　3、培訓方式授課及現場(chǎng)操作兩階段進(jìn)行。

　　設備構造簡(jiǎn)介（2課時(shí)）；

　　運行、操作方法（1課時(shí)）；

　　設備正常維護管理（1課時(shí)）；

　　設備常見(jiàn)故障處理（1課時(shí)）。

　　b）現場(chǎng)操作：

　　培訓人員在設備廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)指導下進(jìn)行實(shí)體操作，操作過(guò)程中，我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將詳細講解實(shí)際操作注意事項并針對該凈化塔提出合理化建議。

　　四、廢水處理系統設備培訓：

　　1、設備安裝前的.培訓。組織廢水處理站管理及操作人員學(xué)習項目廢水處理工藝及設備參數。必要時(shí)組織到類(lèi)似處理系統參觀(guān)學(xué)習。

　　2、設備安裝期間，廢水處理站管理及操作人員配合設備廠(chǎng)家進(jìn)行設備安裝及工藝調整，現場(chǎng)熟悉廢水處理工藝及設備。

　　3、 由設備廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講授污水處理系統設備及操作，具體安排如下：

　　電池片生產(chǎn)廢水處理工藝知識（1課時(shí)）；

　　進(jìn)水水質(zhì)檢測（１課時(shí)）；

　　中間水質(zhì)檢測及藥品投放操作（１課時(shí)）；

　　出水水質(zhì)檢測（１課時(shí)）；

　　廢水處理站設備操作規程及維護保養規程，設備常見(jiàn)故障排除。

　　九）、純水系統培訓：

　　1、設備安裝前：組織相關(guān)人員（）到南郊熱電廠(chǎng)學(xué)習全膜法制水工藝，從工業(yè)水預處理 反滲透+EDI 合格純水，學(xué)習期限5天�；貋�(lái)后進(jìn)一步分析我們的圖紙和安裝設備資料，為安裝調試做好準備。

　　2、設備安裝中：結合我們的設計工藝，進(jìn)一步了解系統的工作原理，同時(shí)看設備資料。

　　3、設備調試完后：參加廠(chǎng)家培訓（純水設備各部分及故障處理）。

　　十、氮氣、氧氣系統：

　　1、設備安裝就位后，進(jìn)行儲罐操作培訓及安全事項。

　　2、充低溫液體時(shí)，氣體公司培訓充裝注意事項及安全知識。

　　十一、特氣系統：

　　1、了解各種特氣的特性和特氣系統構造。

　　2、安排特氣供應商來(lái)培訓安全知識。

　　3、特氣施工中，學(xué)習特氣系統工作原理。

　　4、特氣廠(chǎng)家進(jìn)行系統培訓特氣工作原理、操作規范、安全事項及應急方案。

　　1)、清洗制絨設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

　　2）、擴散設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

　　3）、刻蝕設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

　　4）、去PSG清洗設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　5）、PECVD設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

　　f) 學(xué)習真空系統的容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　6）、絲網(wǎng)印刷機設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

　　7）燒結爐設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

　　d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；

　　e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

　　8）測試機設備培訓內容計劃：

　　設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備

　　廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：

　　a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；

　　b) 掌握設備的控制及操作；

　　c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；

培訓計劃方案 篇5

　　一、分公司財務(wù)科工作計劃：

　　財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì )計管理、各項目部及

　　實(shí)體的成本管理、兌現審計工作。

　　1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門(mén)工作負責，制定并落實(shí)部門(mén)工作計劃。

　　2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。

　　3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會(huì )計報表及各種資料。

　　4、負責財務(wù)會(huì )計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價(jià)款回收工作。

　　5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規定計提折舊費。

　　6、組織各項目開(kāi)展增收節支活動(dòng)。搞好會(huì )計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立工程項目經(jīng)濟檔案。

　　7、負責對項目經(jīng)理部實(shí)施審計監督。負責分公司的財務(wù)電算化管理。

　　8、負責“卓越績(jì)效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復驗工作。

　　9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

　　10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。

　　11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。

　　12、負責核對清理債權帳務(wù)及內部單位之間的往來(lái)帳目。

　　13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會(huì )計軟件的運行進(jìn)行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。

　　14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內部控制制度是否健全，運行機制是否正常進(jìn)行監督。對項目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現審計。

　　二、對項目部的資金有償使用管理：

　　分公司與項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數，按同期一年貸款月利息0.66%計算。

　　1、項目部欠分公司的管理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80％為基數，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時(shí)項目部記入財務(wù)費用。計息時(shí)間是從收取管理費的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計息劃帳。

　　2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳項目部，項目部記入財務(wù)費用。

　　3、分公司與項目部的往來(lái)帳目中，如果分公司的往來(lái)帳余額（扣除項目部利潤虧損額）欠項目部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給項目部。

　　三、支付各種款項的措施：

　　為了強化財務(wù)管理，規范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導及財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅

　　決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過(guò)合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導責任。

　　在付款的同時(shí)嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。

　　四、“備用金”管理辦法

　　根據國家財經(jīng)制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：

　　1、暫借“備用金”的'人員范圍：分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車(chē)司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。

　　2、“備用金”借用限額：

　�。�2）、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車(chē)司機“備用金”借款限額最高3000元。

　�。�3）、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。

　　3、“備用金”借用審批權限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中，杜絕超過(guò)規定限額并及時(shí)歸還“備用金”，嚴格控制人員范圍，

　　4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資，扣清為止。

　　五、繼續執行20xx年2月關(guān)于規范經(jīng)濟行為的《會(huì )議紀要》精神：

　　會(huì )議決定：為了強化財務(wù)管理，規范各項經(jīng)濟行為，杜絕工程成本潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟活動(dòng)健康持續的發(fā)展，結合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟行為規范的內容，作如下強調要求：

　　1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，核對賬面欠款情況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款，但付款不超過(guò)合同內規定的數額，付款時(shí)并索要單位收款收據或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人，必須辦理委托，否則財務(wù)拒絕付款。

　　2、 財務(wù)部門(mén)對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財務(wù)公章的收據）的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票，財務(wù)部門(mén)暫時(shí)按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以?huà)鞄�，等提供發(fā)票后按照相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項目部或分公司材料(依據財務(wù)入帳領(lǐng)料單據)和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據財務(wù)入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.

　　3、 人工費承包或執行任務(wù)書(shū)，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場(chǎng)開(kāi)出的票據，按內部職工工資控制。

　　4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。

　　5、 各項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶(hù)，由當地稅務(wù)出票據外，財務(wù)統一對外辦理收據發(fā)票，嚴禁坐收坐支。

　　6、 各經(jīng)營(yíng)實(shí)體，涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目，與分公司單獨定立賬戶(hù)，以上繳資金的責任指標形式出現，因涉及收入納稅問(wèn)題，不再出現銷(xiāo)售收入和租賃收入項目。

　　7、強調分公司機關(guān)的管理費開(kāi)支，單獨建立賬戶(hù)。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。

　　8、 分公司和各項目部及經(jīng)濟實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批

　　準簽字后財務(wù)部門(mén)方可報銷(xiāo)入帳。

　　六、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識

　　1、建立完善專(zhuān)項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業(yè)保險臺帳。

　　2、“應收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn)，結算是否及時(shí)，債權人的債權期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷(xiāo)，訴訟期限是否超過(guò)兩年，債務(wù)人是否足額給款。預期債務(wù)是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”

　　全額提取壞帳。

　　3、壞帳準備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計提，但是必須在財政局備案并批準。（財務(wù)制度規定為會(huì )計科目“借方”金額的1%）。

　　4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬：

　�。�1）、已竣工結算的工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、結算時(shí)間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現拖欠款。

　�。�2）、已竣工未結算工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報出結算時(shí)間、報出結算價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。

　�。�3）、在建工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差。

　　5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能出現“借方”余額，如有要追究當事人的責任），要依據年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目、暫估時(shí)間、供應單位、貨物名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細表”并注明未及時(shí)沖銷(xiāo)的原因。

　　6、各分包隊的付款方法：責任劃分明確，付分包隊款時(shí)如財務(wù)帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除管理費后的超付款）。（3）超結算款的超付款。

　　7、其他供應貨物單位的超付款（是以財務(wù)入帳為準）也必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應；有供貨合同約定予付款的，付款時(shí)在“預付帳款”科目反映。

　　8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額，到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續，財務(wù)部門(mén)依據原付工程款轉借款手續進(jìn)“其他應收款”的相關(guān)明細科目。

　　9、“其他應收款”、“其他應付款”的長(cháng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理，以便形成呆帳。

　　10、“內部單位核算往來(lái)”“集團內部往來(lái)”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。

培訓計劃方案 篇6

　　巴依里煤礦20xx年安全宣傳、教育、培訓計劃為了加強煤礦職工安全意識、法律法規、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能。煤礦根據實(shí)際情況，特制定安全宣傳、教育和培訓計劃，具體內容如下：

　　一、宣傳、教育、培訓的內容：

　　1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律、法規、規章及煤礦職工的權利和義務(wù);

　　2、煤礦安全規程、有關(guān)行政機關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規范性規定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規章制度;

　　3、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(崗位操作規程等);

　　4、災害預防和處理計劃編制學(xué)習，各種事故征兆的識別，發(fā)生緊急危險情況時(shí)的應急措施和撤退路線(xiàn);

　　5、生產(chǎn)設備、安全裝置、勞動(dòng)防護用品(用具)的正確使用方法;自救設備的使用和有關(guān)急救方面的知識;

　　6、歷年事故案例教育;

　　7、有關(guān)行政機關(guān)規定的`其它內容。

　　二、宣傳、教育、培訓的范圍：安全培訓計劃表煤礦企業(yè)必須對所有職工進(jìn)行安全教育、培訓，并遵守下列規定：

　　1、新進(jìn)煤礦的井下作業(yè)職工，接受安全教育、培訓的時(shí)間不得少于72小時(shí)，考試合格后，必須在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿(mǎn)4個(gè)月，然后再次考核合格，方可獨立作業(yè);

　　2、對調換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè);

　　3、對“三違”、回爐的職工必須進(jìn)行教育、培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè);

　　4、所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年在職教育、培訓的時(shí)間不少于是20小時(shí);

　　5、教育、培訓按計劃進(jìn)行，培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、考核結果應記錄在案。

　　三、宣傳、教育、培訓的時(shí)間、要求：

　　1、每季度開(kāi)展一次集中教育培訓。

　　2、每季度開(kāi)展一次安全知識競賽(演講)活動(dòng)，另附活動(dòng)通知。(安辦)

　　3、每季度開(kāi)展一次黑板報評比、班組活動(dòng)評比、安全獎罰總結，并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會(huì )、井口)

　　4、每季度開(kāi)展一次“勞動(dòng)安全無(wú)事故”競賽活動(dòng)。(工會(huì )、井口)

　　5、開(kāi)展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，另附活動(dòng)通知。每周一題(安全警句)，每周一通知井口指導員或核算員。(安辦、井口)

　　6、組織好每年清明節的掃墓活動(dòng)、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)

　　7、每月兩篇廣播稿，職工自檢書(shū)。井隊于每月20日前交回安辦。

　　8、開(kāi)展好各項安全教育宣傳活動(dòng)。(安辦)

　　9、各種記錄本臺帳，各井口指定負責人應及時(shí)保管、交回安辦，以備案。

　　10、做好每月事故統計上報工作，及時(shí)開(kāi)展事故調查，分清責任。

培訓計劃方案 篇7

　　第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛(ài)好等，以提高員工之間的認識。

　　第二課:了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務(wù)意識 服務(wù)理念.

　　第三課:員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。

　　第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序

　　第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調 員工配合

　　第六課:規范禮貌用語(yǔ)及操作程序。

　　第七課:樓面部接待過(guò)程(詳細講解)

　　第八課:對酒水的認識，價(jià)格及斟法的基本認識。

　　第九課:席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

　　第十課:預定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺 托盤(pán) 上菜 推銷(xiāo) 斟酒 收臺

　　第十一課:大型酒席宴會(huì )的服務(wù)程序及準備工作。

　　第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。

　　第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。

　　第十四課; 餐廳疑難問(wèn)題解答.

　　第十五課; 安全及消防知識.

　　一，提供以人為本的培訓內容

　　餐廳是為顧客服務(wù)的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會(huì )因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿(mǎn)意度評價(jià)也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。

　　A個(gè)性化服務(wù)

　　1.在培訓中，為員工設計出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過(guò)對場(chǎng)景的剖析，制定處理方案，即采取個(gè)性化的服務(wù)。

　　例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無(wú)論是誰(shuí)在用餐時(shí)，吃到何種異物，心里感覺(jué)一定都是不快的。(當然，也存在極個(gè)別人無(wú)理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒(méi)有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問(wèn)題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無(wú)論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無(wú)論多“刺頭”的顧客，都會(huì )滿(mǎn)意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會(huì )是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就能總結的，她必須在實(shí)踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結合。再有，菜的烹飪、何時(shí)放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規范。

　　2.個(gè)性化還強調的一點(diǎn)是，員工的個(gè)人魅力的培養。培訓的時(shí)候，應該通過(guò)測試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，突出一個(gè)人的服務(wù)個(gè)性。比如一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強、或者是一個(gè)人的協(xié)調能力很強。通過(guò)個(gè)性的突出來(lái)服務(wù)不同的顧客。

　　3. 通過(guò)對員工的培訓，有針對性的，根據個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓后的分工，充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(cháng)，依據個(gè)人的特性，將安排到最合適的位置。

　　B標準化服務(wù)

　　標準化包括兩個(gè)層次，一個(gè)是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準，另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的，每說(shuō)的一句話(huà)也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的'技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時(shí)間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過(guò)嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到PA;從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語(yǔ)、肢體語(yǔ)言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。

　　二，培育以人為本,以客為先的服務(wù)意識

　　在一個(gè)高規格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時(shí)享受到人性化的服務(wù)。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀(guān)念入手，使其牢固樹(shù)立以人為本，客人就是上帝的觀(guān)念。

　　這種觀(guān)念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進(jìn)的氣氛。對于各方出現的意見(jiàn)，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見(jiàn)和提出建議，才能促進(jìn)餐廳工作的開(kāi)展。所以，在培訓過(guò)程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務(wù)性質(zhì)，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺(jué)得自己能力不止于端盤(pán)洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。

　　三、管理層培訓(也就是經(jīng)理及領(lǐng)班 )

　　餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓，更重要的是要把整個(gè)員工的培訓進(jìn)行整合，除了普通員工服務(wù)技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊，針對兩類(lèi)管理者的不同特點(diǎn)在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊?xún)热莶⑼瓿梢幎ɑ顒?dòng)。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創(chuàng )造一個(gè)互相學(xué)習分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實(shí)際應用所學(xué)，培訓組還要組織專(zhuān)門(mén)人員跟蹤檢查和協(xié)助。

　　總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進(jìn)行的，我們將有一個(gè)方案，明確培訓要達成一個(gè)怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個(gè)人的培訓考試成績(jì)與薪資掛勾，分出服務(wù)等級，同時(shí)做到賞罰分明，將會(huì )提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已，而應該是通過(guò)培訓來(lái)提高員工的素質(zhì)、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過(guò)科學(xué)的培訓來(lái)實(shí)現。

　　四、培訓才成績(jì)考評

　　培訓完成后集中考試，分理論和實(shí)際操作�？荚嚦煽�(jì)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據。實(shí)作考試可組織評定小組進(jìn)行。培訓成果的評估有三種方式。

　　第一是理論的考評，給員工一個(gè)實(shí)際的案例，叫他做一個(gè)分析，并且拿出最好的解決方案。

　　第二是實(shí)際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現場(chǎng)表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現場(chǎng)安排場(chǎng)景，讓員工來(lái)操作。通過(guò)培訓，理論與實(shí)踐相結合，實(shí)際操作尤為重要，在培訓結束時(shí)達標，后再上崗作業(yè)，現在都講究持證上崗，(我們的培訓后考核將是最好的持證上崗)。

　　第三是對培訓員工做兩到三個(gè)月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無(wú)法利用培訓知識處理實(shí)際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，(我們今后將會(huì )在中午休息時(shí)對需要幫扶的員工進(jìn)行繼續培訓，并考核合格后為止)。

　　作為我們餐廳在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標，為了達到這個(gè)目標的標準，要實(shí)現此目的，就需要對員工進(jìn)行。

　　員工儀容儀表 規范禮貌用語(yǔ)及操作程序

　　1.當客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應主動(dòng)上前，熱情地征詢(xún)客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問(wèn)您幾位?”當客人回答后便問(wèn):“請問(wèn)先生/小姐貴姓?”

　　2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道:“**先生，這是我們的菜牌�！比缓笤�(xún)問(wèn)客人:“您好，請問(wèn)喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀(guān)音。。。等茶”客人選定茶葉后，應把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。

　　要求:語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員，以及該區域的領(lǐng)班，部長(cháng)，并把姓名寫(xiě)在菜卡上。

　　3.服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

　　4.拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō):“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

　　注意事項:

　　A。善于觀(guān)察分清誰(shuí)是主人。

　　B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

　　C。當客人對問(wèn)姓名不解時(shí)，我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱(chēng)呼您”或“當有客人找你時(shí)，便于我們查閱�！�

　　D。服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中，有關(guān)稱(chēng)呼客人的應該以其尊姓為前提。

　　5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō):“**先生/小姐，請用毛巾�！比缓笕�沖茶，如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢(xún)問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。)

　　要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤(pán)托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿(mǎn)，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行，然后上芥醬，小食

　　6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)

　　7.推銷(xiāo)酒水。當營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢(xún)問(wèn):“先生/小姐，請問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等�！�

　　注:名貴酒類(lèi)需要給客人驗酒后方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話(huà)梅或雪碧。

　　8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫(xiě)臺號，姓名，時(shí)間，數量及名稱(chēng)后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

　　9.斟酒要求。

　　A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

　　B.向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。

　　C.斟酒規格:啤酒，汽水八分滿(mǎn)，辣酒九分滿(mǎn)，洋酒一P(一盎司)

　　D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

　　10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢(xún)客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。若發(fā)現煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤(pán)，然后放回干凈的煙盅。

　　11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開(kāi)菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。

　　注:上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢(xún)客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿(mǎn)位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應看情況征求客人意見(jiàn)，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。

　　12.巡臺。如發(fā)現煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán)，餐具按指定的下欄盤(pán)放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢，如果客人正在交談時(shí)，應提醒客人。

　　13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。

　　14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

　　15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。

　　16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說(shuō):“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用�！�

　　17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時(shí)，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō):“**先生/小姐，謝謝(多少)錢(qián)�！笨腿私舆^(guò)找零后，同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客，說(shuō)“慢走，歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。

　　18.檢查工作�？腿俗吆�，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發(fā)現有尚燃的煙頭應及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

　　19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

　　20.清理現常重新布置環(huán)境，恢復原樣。

　　餐飲培訓資料之-----如何接聽(tīng)電話(huà)

　　1.三響之內必接聽(tīng)。所有來(lái)的電話(huà)，務(wù)必在三響之內接聽(tīng)，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問(wèn)好之后，再報，再問(wèn)候語(yǔ)，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話(huà)的麻煩;例如:“你好，這里是南湖漁村，請問(wèn)我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說(shuō)，只是一味地詢(xún)問(wèn)對方，“你是誰(shuí)，哪個(gè)單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問(wèn)好，報單位，問(wèn)候語(yǔ)這三者開(kāi)頭語(yǔ)的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

　　2.避免用過(guò)于隨便的語(yǔ)言。熱情和修辭恰當的語(yǔ)言是電話(huà)回答的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話(huà)，碰上對方說(shuō)話(huà)生硬，很不禮貌的問(wèn):“喂，你找誰(shuí)?不在!”咔嚓，把電話(huà)掛了，如果再打去詢(xún)問(wèn)他哪去了，對方很不耐煩地回答:“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來(lái)，真羅嗦”此時(shí)你的心情如何?

　　3.要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。在客人講完之前，千萬(wàn)不要打斷他的話(huà)，如果聽(tīng)得不清楚對方的話(huà)，要復述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽(tīng)要耐心，回復對方的話(huà)，要十分注意語(yǔ)氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會(huì )到你對他的關(guān)注。

　　4.要培養好做記錄的習慣�？腿说碾娫�(huà)預定，投訴;上司電話(huà)交代的事情都要一一記錄，隨時(shí)匯報，交接。

　　5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會(huì )很放心的讓你去傳達，落實(shí)!

　　6.說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和，答話(huà)聲音要親切。人們都不會(huì )忘記電視連續劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現公關(guān)經(jīng)理周穎接電話(huà)的鏡頭，她拿起電話(huà)后總是十分親切的聲音說(shuō):“您好，我是公關(guān)部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿(mǎn)意。

培訓計劃方案 篇8

　　天中豪園項目的地段以及已經(jīng)展示出來(lái)的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑，體現開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與誠意，我司認為有必要舉行高檔次客戶(hù)答謝酒會(huì )�；顒�(dòng)方案如下：

　　一、活動(dòng)思路及目的

　　1、將認籌客戶(hù)當成業(yè)主對待，在對客戶(hù)公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶(hù)隱性灌輸項目信息以及促銷(xiāo)信息，穩定客戶(hù)信心以及發(fā)動(dòng)客戶(hù)主觀(guān)能動(dòng)性介紹親朋認籌，促進(jìn)項目認籌工作的進(jìn)展;

　　2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力;

　　3、促進(jìn)與客戶(hù)的交流，展示發(fā)展商實(shí)力與誠意，提升讓客戶(hù)對開(kāi)發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;

　　4、增進(jìn)項目圈子的凝聚力，答謝客戶(hù)支持。

　　二、活動(dòng)主題：中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節感恩答謝酒會(huì )

　　三、活動(dòng)時(shí)間：9月12日(周五，農歷八月十三日)下午5：00-8：35

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：天龍酒店宴會(huì )廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話(huà)筒設備齊全)

　　五、活動(dòng)參與人員

　　1、認籌客戶(hù)及部分誠意度極高的未認籌客戶(hù)

　　2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)

　　3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表

　　六、參與方式

　　1、客戶(hù)：由銷(xiāo)售組以電話(huà)通知的形式邀請客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請券。

　　2、媒體：由開(kāi)發(fā)商以電話(huà)以及發(fā)邀請函形式邀請。

　　備注：制作出邀請券放置營(yíng)銷(xiāo)中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場(chǎng)，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數控制在180-230人左右。

　　七、活動(dòng)形式：自助冷餐酒會(huì ) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介

　　八、活動(dòng)內容及流程

　　時(shí) 間

　　節目安排

　　備注說(shuō)明

　　5：00

　　客戶(hù)陸續到場(chǎng)并簽到

　　安排背景音樂(lè )，同時(shí)發(fā)放項目最新的折頁(yè)，來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會(huì )的重要性，又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀念，以展示項目的社區和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。

　　6：00

　　開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》

　　掀起現場(chǎng)之節日氣氛。

　　6：05

　　主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞

　　6：08

　　公司代表及客戶(hù)代表致辭

　　邀請一位客戶(hù)代表本次酒會(huì )的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識的'同時(shí)突出發(fā)展商對客戶(hù)的尊重;客戶(hù)代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。

　　6：10

　　主持人公布活動(dòng)主要內容

　　主要概述有獎互動(dòng)游戲及抽獎之信息。

　　6：15

　　節目表演

　　豫劇及流行曲等共2首，推高現場(chǎng)氣氛。

　　6：25

　　公司代表講話(huà)，宣布冷餐會(huì )開(kāi)始并祝酒

　　介紹片區及項目未來(lái)遠景描述，表達對客戶(hù)支持的感謝。

　　6：30

　　歌舞表演

　　音樂(lè )演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演，讓主辦方與客戶(hù)在愉快中交流及進(jìn)餐�？裳�請客戶(hù)即興表演。

　　6：50

　　互動(dòng)游戲

　　中秋有獎猜謎。

　　7：10

　　國基公司代表講話(huà)及第一輪砸獎

　　講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。

　　7：25

　　互動(dòng)游戲

　　中秋有獎猜謎以及項目知識問(wèn)答。

　　7：45

　　趣味表演及歌舞表演各一個(gè)表演，增加現場(chǎng)歡笑聲。

　　8：00

　　規劃設計院代表講話(huà)及第二輪砸獎

　　講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規則同前次，設計院代表頒獎。

　　8：15

　　獨唱

　　2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現場(chǎng)觀(guān)眾共同即興表演。

　　8：25

　　公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策，第三輪砸獎

　　宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規則同前次，代表頒獎。

　　8：35

　　共同歌唱《朋友》，活動(dòng)結束，客戶(hù)領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂(lè )中結束活動(dòng)。

　　備注：

　　1、餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))

　　2、砸獎規則

　　所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時(shí)放入抽獎箱。抽獎時(shí)，由講話(huà)之代表抽取，模仿央視砸金蛋節目，最大程度調動(dòng)現場(chǎng)氣氛，被抽中之客戶(hù)上臺砸金豬(為零錢(qián)罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內)，砸中后由講話(huà)之代表頒獎。

　　3、獎品設置

　　互動(dòng)游戲獎品設置：建議為中秋禮盒，每份價(jià)值月80元，共20份，總值約1600元。

　　砸獎獎品設置：16份不同價(jià)值物品，其中13名為實(shí)物獎品，總值約為一萬(wàn)元;3名為樓價(jià)減免獎，設置三千元、五千元、八千元。

　　九、會(huì )場(chǎng)布置及物料準備

　　必須根據現場(chǎng)情況與禮儀公司共同最后確定，而場(chǎng)地及物料費用(不含禮品及餐飲費，但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬(wàn)元左右。

　　由于時(shí)間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時(shí)間內會(huì )同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現場(chǎng)落實(shí)各項無(wú)聊。

　　十、媒體配合

　　為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況，提升項目形象及客戶(hù)信心，在9月9日，通過(guò)天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷(xiāo)售現場(chǎng)x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息，以提前引起廣大市民和客戶(hù)對項目的關(guān)注，而活動(dòng)后則通過(guò)各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費用則通過(guò)給媒體記住之紅包體現。

　　十一、人員配備及工作安排

　　經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認，08中秋客戶(hù)答謝酒會(huì )工作組成員及職責如下：

　　組長(cháng)：蔡經(jīng)理，統籌整體工作。

　　組員：田 瑩，負責聯(lián)系禮儀公司，落實(shí)各項禮儀物料及人員。

　　荊洪濤，負責場(chǎng)地及音響，聯(lián)絡(luò )及邀請媒體，安排媒體報道。

　　王德強，負責聯(lián)絡(luò )餐飲及禮品。

　　李 偉，負責組織客戶(hù)參加酒會(huì )，同時(shí)向客戶(hù)灌輸銷(xiāo)售信息，引導客戶(hù)認籌或者老客戶(hù)帶新客戶(hù)認籌。

　　許冠華，負責策劃活動(dòng)方案，協(xié)助組長(cháng)協(xié)調各項工作。

培訓計劃方案 篇9

　　一、指導思想

　　為了加快教育現代化進(jìn)程，進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院關(guān)于《基礎教育改革與發(fā)展的決定》，不斷推進(jìn)教育創(chuàng )新，根據全國、省、市、縣基礎教育工作會(huì )議精神，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學(xué)的策略知識，強化教師的反思意識；堅持學(xué)用結合的原則，以信息化帶動(dòng)教師培訓工作的現代化，爭取師訓工作中有新的思路，有新的突破，打造一支學(xué)習型、研究型、創(chuàng )新型的教師隊伍。

　　二、工作目標

　　1、組織好縣教學(xué)能手評選工作，并推薦優(yōu)秀教師參加市教壇新星的評選；

　　2、切實(shí)完成課改培訓任務(wù)；

　　3、組織全體教師參加教師英語(yǔ)300句”培訓；

　　4、認真開(kāi)展全鎮教師的教育科研培訓，邊培訓邊研究，在實(shí)踐中提高，在實(shí)踐中出成績(jì)；

　　5、繼續開(kāi)展好教師現代教育技術(shù)培訓，加強學(xué)校網(wǎng)站的建設和使用，嘗試利用校園網(wǎng)絡(luò )平臺帶動(dòng)教師培訓工作的現代化；

　　6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓工作中的核心地位，立足學(xué)校校本培訓，加大教師繼續教育的力度，教師全員培訓率達到100%；

　　7、繼續做好師徒掛鉤工作，加強對青年教師的培養；

　　8、繼續做好教師學(xué)歷提高培訓工作。

　　三、主要措施

　　1、加強教師師德教育。組織教師學(xué)習《阜陽(yáng)市教師十不準》；在全校教師中開(kāi)展撰寫(xiě)“愛(ài)心流動(dòng)日記”活動(dòng)，樹(shù)立“以人格樹(shù)人格”的`管理理念，增強教書(shū)育人、以德立教、以德促教的社會(huì )使命感和責任感，具體做到：①尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生受教育的權利，尊重學(xué)生民主的權利，尊重學(xué)生的隱私權，尊重學(xué)生的發(fā)展權；②信任學(xué)生，相信學(xué)生有自我管理的能力，相信學(xué)生有自我發(fā)展的能力；③了解學(xué)生，了解學(xué)生的身心狀況，了解學(xué)生的生活及學(xué)習現狀，了解學(xué)生的階段性思想傾向。④研究學(xué)生，研究學(xué)生的個(gè)性特征和心理，研究學(xué)生的學(xué)習狀況；⑤幫助學(xué)生，幫助學(xué)生走向成功，幫助學(xué)生走出失敗，幫助學(xué)生形成健全的人格；⑥關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的身體和心理健康，切實(shí)維護學(xué)生的利益；⑦正確評價(jià)學(xué)生，客觀(guān)公正地對待學(xué)生，用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)評價(jià)學(xué)生。由年級組長(cháng)負責，以年級組為單位，采用記流動(dòng)日記的辦法，組織年級組的老師簡(jiǎn)要記載每天在這七個(gè)方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件，平時(shí)由分管校長(cháng)進(jìn)行專(zhuān)項督查。

　　2、繼續開(kāi)展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研，要求教師申報各級課題，在實(shí)踐中提高自己的科研水平，在實(shí)踐中出成績(jì)。

　　3、抓好阜陽(yáng)市第四屆教壇新星和潁上縣教學(xué)能手參評教師的培訓工作，制定出一個(gè)科學(xué)合理的“賽前練兵”計劃，進(jìn)行專(zhuān)項強化培訓，邀請專(zhuān)家來(lái)校指導培訓，讓教師在訓練中得到提高。

　　4、繼續抓好普通話(huà)和現代教育技術(shù)培訓。主要目標是全鎮適齡教師普通話(huà)、計算機二級的達標率為100%，做好教師的現代教育技術(shù)培訓，使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載文件等，鼓勵班級、教師自己制作班級、人個(gè)網(wǎng)站，會(huì )利用校園網(wǎng)絡(luò )辦公系統進(jìn)行辦公，促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站建設，使學(xué)校工作逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。

　　5、繼續開(kāi)展新課程培訓，努力推進(jìn)基礎教育改革。課程培訓是20xx年師訓工作的重點(diǎn)，按照“先培訓、后上崗，不培訓，不上崗”的原則，努力確保新課程改革的順利進(jìn)行。組織教師分層次參加通識培訓和學(xué)科培訓。通識培訓的重點(diǎn)是轉變教育教學(xué)行為，學(xué)科培訓的重點(diǎn)是掌握本門(mén)課程的性質(zhì)、基本理念、課程目標、內容、教學(xué)方式和評價(jià)。

　　四、具體安排

　　9月份：制訂教師培訓計劃

　　教師業(yè)務(wù)大練兵，為縣教學(xué)能手評選和市級教壇新星評選推薦做準備。

　　10月份：參加市教壇新秀評比

　　繼續組織教師業(yè)務(wù)練兵，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓指導。

　　11月份：新教師上課、說(shuō)課

　　12月份：開(kāi)展走進(jìn)新課程讀書(shū)活動(dòng)

　　新老教師座談會(huì )。

　　1月份：學(xué)期小結

　　2月份：部署學(xué)期教師培訓工作

　　3月份：青年教師說(shuō)課

　　4月份：青年教師論壇（走進(jìn)新課程）

　　5月份：青年教師論壇（走進(jìn)新課程）

　　新教師匯報課

　　6月份：工作總結

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