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保安人員培訓方案范文(通用6篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的保安人員培訓方案范文(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安人員培訓方案1
根據公司目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓時(shí)間
培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,實(shí)現公司前景。
四、培訓內容
。ㄒ唬、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、各崗位職責
。ǘ、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
。ㄈ、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程
五、軍體素質(zhì)
1、單兵隊列考核標準
六、儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝
2、任何時(shí)候,在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔
6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、遇上級領(lǐng)導或有客來(lái)訪(fǎng),應即時(shí)起身相迎并問(wèn)好,先請來(lái)訪(fǎng)人員入座后,自己方可坐下;來(lái)客告辭,應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、進(jìn)入上級領(lǐng)導或其他部門(mén)辦公室前,應先立在門(mén)外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的',出來(lái)時(shí)則應隨手將門(mén)輕輕帶上。
6、對客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn),要耐心傾聽(tīng),在不違背保密制度的原則下,有問(wèn)必答并做到回答準確(對自己無(wú)把握回答的應婉轉地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復)。
八、接聽(tīng)電話(huà)
1、所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內接答。
2、拿起話(huà)筒先說(shuō)“您好,xxx(單位)!”語(yǔ)氣平和。
3、通話(huà)時(shí),盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄,將要點(diǎn)向對方復述一遍。
5、通話(huà)完畢后應說(shuō)“再見(jiàn)”,不得用力擲話(huà)筒。
通過(guò)這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安員進(jìn)行篩選和調整。
保安人員培訓方案2
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì )所的保安各項培訓工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結合專(zhuān)業(yè)設置的實(shí)際情況,特制定本培訓大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。
二、教學(xué)目的和要求
。ㄒ唬┙虒W(xué)目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場(chǎng)保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調一致的動(dòng)作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的.執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實(shí)的基礎。
三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
1、軍事訓練過(guò)程中,教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì ),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。
四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表
。ㄒ唬┙虒W(xué)內容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容:(1)保安門(mén)衛服務(wù);(2)保安守護服務(wù);(3)保安巡邏服務(wù);(4)現場(chǎng)保護知識;(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);(6)保安技術(shù)防范設備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災常識;(4)火災預防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據保安工作的特點(diǎn)應具備的職業(yè)道德行為規范進(jìn)行授課。
。ǘ┙虒W(xué)分配表
保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓練:20課時(shí)
2、保安理論:10課時(shí)
3、消防知識:6課時(shí)
5、職業(yè)道德:4課時(shí)
6、實(shí)習:10課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結合,適應其今后的工作。
保安人員培訓方案3
為進(jìn)一步規范全市保安員職業(yè)技能培訓工作,有效提高保安培訓質(zhì)量,提升保安隊伍素質(zhì),促進(jìn)保安隊伍健康有序地發(fā)展。根據我市保安員培訓工作的實(shí)際需求,特制訂本實(shí)施方案。
一、指導思想
以貫徹落實(shí)《保安員國家職業(yè)標準》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》為指導,按照《保安員培訓教學(xué)大綱》要求,加強對全市保安員業(yè)務(wù)技能培訓工作,進(jìn)一步提升保安員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地樹(shù)立保安隊伍良好形象。
二、目標任務(wù)
根據公安部《保安員培訓教學(xué)大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎理論知識,職業(yè)道德知識;熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內容;基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內容;熟悉《物業(yè)管理條例》、行業(yè)場(chǎng)所服務(wù)規范、大型活動(dòng)安保要求、保安禮儀知識相關(guān)內容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現場(chǎng)一般救助等基本技能和基本體能達標訓練;掌握守護內容,熟記出入守衛(門(mén)衛)、目標部位守護常識、服務(wù)內容和崗位要求,嚴格遵守出入口守衛(門(mén)衛)、目標部位守護操作規程、技能和勤務(wù)制度;掌握巡邏內容,熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內容、人群聚集場(chǎng)所常識、人群控制服務(wù)內容和崗位要求,巡邏操作規程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、培訓方法
。ㄒ唬┡嘤栃问。保安員培訓、輪訓采取分期分批的方式,每年計劃培訓10期,每期實(shí)際培訓時(shí)間為120學(xué)時(shí),其中在校業(yè)務(wù)培訓時(shí)間為60學(xué)時(shí),由培訓學(xué)校組織授課,市局治安支隊統一組織考試;函授時(shí)間為60學(xué)時(shí),由各地公安機關(guān)管理部門(mén)、保安服務(wù)公司和單位自建組織學(xué)習相關(guān)法律、法規,各地公安機關(guān)按市局治安支隊統一命題,組織考試,并上報每期成績(jì)。
。ǘ┡嘤枌ο。保安員培訓對象為:全市公安協(xié)勤、保安服務(wù)公司正在從事保安服務(wù)人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務(wù)人員。每期培訓由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務(wù)公司安排8名參加,市局和各地公安機關(guān)有關(guān)用人單位每期根據工作需要安排保安員培訓人數,培訓人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。
四、組織實(shí)施
。ㄒ唬┦芯种伟仓ш爩ε嘤柶陂g進(jìn)行全程監督指導,對培訓學(xué)校的.教案、計劃進(jìn)行審核,并組織試講。
。ǘ┍0矄T培訓、輪訓分別由市保安培訓學(xué)校和慈溪、寧海兩個(gè)保安培訓學(xué)校具體組織實(shí)施,并負責對在校學(xué)員進(jìn)行規范管理。培訓學(xué)校依據《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓教學(xué)大綱(試行)》,制訂培訓內容和培訓計劃,由保安員職業(yè)技能培訓專(zhuān)(兼)職教官擔任教學(xué)。每期培訓內容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。
。ㄈ┌凑铡侗0才嘤枡C構管理辦法》各項規定,與學(xué)員簽訂規范培訓合同,建立培訓學(xué)員電子檔案。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體素質(zhì)和形象,推進(jìn)保安隊伍正規化建設的必要途徑。各地要深刻認識保安員培訓工作重要性和必要性,加強組織領(lǐng)導,制訂工作措施,確定專(zhuān)人負責,落實(shí)培訓工作。
。ǘ┥钊胝{查摸底。各地要對公安協(xié)勤(各用人單位保安數量逐個(gè)列出)和保安服務(wù)公司保安員的數量、有無(wú)培訓進(jìn)行一次全面調查摸底,并做好統計(附登記表),登記表和年度培訓計劃于4月15前上報治安支隊。
。ㄈ┞鋵(shí)培訓人員。各地公安機關(guān)按照培訓人員分配要求,將每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據保安培訓學(xué)校培訓能力,安排每期培訓時(shí)間。
。ㄋ模┘哟笈嘤柫Χ。為推進(jìn)保安員職業(yè)技能培訓工作,各單位要有計劃安排保安的培訓任務(wù),落實(shí)每期培訓人員,把現有未培訓的保安人員和已培訓保安隊長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干納入培訓、輪訓計劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務(wù)公司保安員培訓、輪訓任務(wù)完成80%以上。同時(shí),對企業(yè)、物業(yè)服務(wù)單位的保安人員做好保安員證培訓工作,確保保安員人員均持征上崗。
。ㄎ澹┮幏侗0补芾。各地公安機關(guān)切實(shí)加強對用人單位保安隊伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊將會(huì )同保安協(xié)會(huì )不定期組織明查暗訪(fǎng),對未培訓或未取得保安員證上崗的保安員,責成屬地公安機關(guān)限期達標培訓。此項工作將納入保安管理工作先進(jìn)單位評比。
保安人員培訓方案4
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務(wù)意識,掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識,提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門(mén),將從公類(lèi)知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著(zhù)手抓起,展開(kāi)培訓
二、培訓時(shí)間
三、培訓內容:
公共知識、消防知識、工作流程、軍體訓練
四、具體安排
本著(zhù)勞怡結合的目的,我們采取服務(wù)意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬。
五、培訓內容劃分
公共知識培訓
為了提高部門(mén)員工的整體素質(zhì),培養員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識培訓
7月3日公共培訓內容包括:
服務(wù)十訓,服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)
7月4日“三知”“三會(huì )”如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應堅持的立場(chǎng),禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務(wù)的基本內容,基本要求
7月6日公共培訓的內容包括
(1)言談,行為,行走,其它
(2)消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿(mǎn)足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達到“三知”“三會(huì )”
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災的類(lèi)型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項
火場(chǎng)逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的.配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程,培訓內容包括:門(mén)衛工作流程
7月11日工作流程,培訓內容包括:車(chē)場(chǎng)工作流程
7月12日工作流程,培訓內容包括:巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強提高保安的身體素質(zhì),軍體訓練是必不可少的,并且要長(cháng)期不懈地進(jìn)行,俗說(shuō)養兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。
保安人員培訓方案5
為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)?植朗录,提高快速反應和應急處理能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序,根據我校實(shí)際情況特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)省、市、區反恐工作的總體部署,堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針,深化校園安全監督管,加強應急疏散演練,切實(shí)提高反恐應急反應能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。
二、適用范圍
本方案適用我校教育系統安全保衛和反恐工作:學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內發(fā)現不明物體(裝置)時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災害、校園傷害時(shí)間等。
三、應急救援指揮機構及工作職責
1、應急救援指揮機構及工作職責
為做好我校安全保衛工作和反恐工作,成立杏花嶺區小返學(xué)校安全保衛和反恐工作領(lǐng)導組。負責組織制定學(xué)校安全保衛和反恐工作方案、對全校保衛和反恐工作進(jìn)行統一領(lǐng)導,統一部署,統一指揮,同意行動(dòng)。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導組設在體育室安全工作辦公室
2、領(lǐng)導組工作職責
負責全校安全保衛和反恐工作的組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預案,組織相關(guān)人員對事故現場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負責全系統的安全、法制教育,對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節進(jìn)行有針對性的`安全管理。
四、組織機構
學(xué)校成立相應機構。學(xué)校校長(cháng)蘇秀榮任本安全保衛和反恐工作應急處置組組長(cháng)。具體負責組織師生進(jìn)行應急疏散演練,進(jìn)行安全教育和管理以及事故的上報、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導帶班的值班工作機制;相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。
五、工作原則
。1)統一指揮,快速反應。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件,要在15分鐘內上報區學(xué)校安全保衛和反恐工作領(lǐng)導組辦公室,1小時(shí)內上報書(shū)面材料。
。2)主動(dòng)搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行有效救援。
。3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護師生生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡。
。4)科學(xué)實(shí)施,控制危險源,防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過(guò)程中,要迅速判斷現場(chǎng)狀況,采取有效措施控制危險源,避免應急處理過(guò)程中在此發(fā)生人員傷亡。
。5)保護現場(chǎng),收集證據原則。在實(shí)施救援過(guò)程中,要盡可能對現場(chǎng)進(jìn)行有效保護,收集有關(guān)證據,為公安等有關(guān)部門(mén)查找原因,正確處理提供依據。
。6)重點(diǎn)部位,專(zhuān)人負責原則。重點(diǎn)目標要害部位,設立專(zhuān)人負責。安裝報警裝置、監控系統和金屬防護欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案,摸清底數,收集各類(lèi)可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。
六、事件處理程序及辦法
。1)xx入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學(xué)校立即啟動(dòng)預案,第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并迅速組織師生轉移,等待救援。
。2)校內發(fā)現不明物體(裝置)時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門(mén)與學(xué)校安全保衛和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并及時(shí)設置隔離帶,封鎖和保護現場(chǎng),同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
。3)飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現學(xué)校飲用水污染,學(xué)校要迅速對水源進(jìn)行有效隔離,并及時(shí)向區衛生防疫站等部門(mén)預學(xué)校安全保衛和返控工作領(lǐng)導哦組辦公室吧報告,同時(shí)組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。
。4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件,學(xué)校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門(mén)和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導辦公室報告。及時(shí)設置隔離帶,封鎖和保護現場(chǎng),疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險,防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門(mén)做好物證搜尋、排除險情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。
。5)火災事故處理辦法。如發(fā)生火災事故,學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作,同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,安排人員配合消防部門(mén)組織救人和滅火搶救工作。要配合醫療機構妥善安置受傷人員。
。6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區衛生防疫等部門(mén)和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進(jìn)行救治,并對食堂炊管人員進(jìn)行監控,對食堂進(jìn)行隔離管理,等待有關(guān)部門(mén)進(jìn)行采樣化驗。
七、其他事項
。1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件,在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案,在具體實(shí)施過(guò)程中可以結合實(shí)際情況進(jìn)行處理。
。2)根據學(xué)校安全和反恐工作應急預案,積極組織演練,并上報學(xué)校反恐工作領(lǐng)導辦公室備案。
。3)學(xué)校要向家長(cháng)告知上下學(xué)的時(shí)間,對提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園,決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門(mén)扣滯留的行為發(fā)生。
。4)本方案為特定時(shí)間的應急預案,要結合實(shí)際進(jìn)行安全演練,確保演練的實(shí)效性和可操作性。
保安人員培訓方案6
根據目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容。
。、保安管理制度。
。保┍0矄T職業(yè)道德規范、職責權限,保安員紀律、居住區和寫(xiě)字樓保安崗位職責。
。玻﹥x容儀表規定、服務(wù)規范用語(yǔ)。
。常┚闷餍倒芾硪幎、宿舍管理規定、交接班管理規定。
。、消防知識。
。保┌l(fā)生火災的原因。
。玻缁鸬幕痉椒、
。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺WR。
。矗┌l(fā)現火警的處理程序。
。、治安管理知識。
。保┱敺佬l。
。玻┚o急事件的處理程序。
。常┩当I、搶劫等刑事案件的現保護。
。矗⿹尵、人群蔬散的方法和程序。
。、軍體素質(zhì)。
。保┤蟛椒、軍姿、敬禮。
。玻┣苣、格斗。
。常┑构。
。、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
。、物業(yè)管理知識。
。保┪飿I(yè)及物業(yè)管理的概念和內涵。
。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德。
。常┪飿I(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓方案。
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
。、培訓時(shí)間。
1)全程培訓時(shí)間為個(gè)月。
2)具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》
3)培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間按排根據具體情況臨時(shí)決定。
。、培訓地點(diǎn)。
。保┻x擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
。、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
。、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
。、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的`能力,識現企業(yè)愿景。
第四.培訓管理規定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見(jiàn)附則。
附:1、培訓內容的具體項目。
2、培訓考核表。
3、培訓時(shí)間表。
4、培訓守則。
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