項目運營(yíng)方案實(shí)施步驟解讀

　　(1)、建設體系與機制

　�、俅_定并建立高效而精干的運營(yíng)管理機構與運營(yíng)體系，項目運營(yíng)方案實(shí)施步驟。擁有簡(jiǎn)單高效的派單、物流、結算、售后服務(wù)體系，外包售中服務(wù)，建立回訪(fǎng)機制。

　�、诮�立完善的業(yè)務(wù)流程控制管理體系。

　�、劢�立以《日報表》為基礎的業(yè)務(wù)統計、分析、考核體系。

　�、苤贫�階段性運營(yíng)和銷(xiāo)售目標，分解落實(shí)到崗位，與薪酬掛鉤，作為獎懲兌現依據。

　�、萁�立業(yè)務(wù)會(huì )議制度，定期和不定期召開(kāi)會(huì )議，多開(kāi)小會(huì )，進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)度分析，實(shí)施督促和檢查，注重執行和落實(shí)。

　　(2)、開(kāi)設網(wǎng)店

　　開(kāi)設網(wǎng)店，搶占陣地。實(shí)行店長(cháng)負責制，進(jìn)行績(jì)效考核，完善激勵機制，建立店長(cháng)競爭、淘汰機制。運營(yíng)團隊的工作重心，初期以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)為主。

　　(3)、官網(wǎng)與商城制作、優(yōu)化、推廣。

　　基于成熟網(wǎng)上商城系統，迅速建立Linux操作系統的，自有網(wǎng)上商城與官方網(wǎng)站。實(shí)施系統優(yōu)化，代碼、內容、體驗優(yōu)化，死站變活站。吸引更多流量，占據搜索引擎有利位置，導入更多精準客戶(hù)。

　　(4)、B2C運營(yíng)、分銷(xiāo)推進(jìn)。

　�、俟倬W(wǎng)運營(yíng)推廣，使之充實(shí)而有粘性，逐漸具備媒體性，適時(shí)推出促銷(xiāo)活動(dòng)，增加銷(xiāo)售。

　�、趯�(shí)施基礎性運營(yíng)和推廣，提升網(wǎng)站pr，使之逐漸具備媒體性。

　�、壑贫�階段性軟文文宣計劃，吸引部分網(wǎng)媒編輯記者，以及網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手加入，形成宣傳機制，以小投入博大效果。

　�、芴砑与娮蛹t包和禮券功能，積極拓展與其它網(wǎng)站的互聯(lián)互通，精選網(wǎng)站聯(lián)盟拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售空間。

　�、萃七M(jìn)與銀行、保險、證券、基金、電信運營(yíng)商、航空公司等的積分兌換合作。

　�、藜尤胍恍┱\信聯(lián)盟，取得一些誠信認證，提升網(wǎng)站可信度。

　�、咧饕�針對網(wǎng)店，實(shí)施分銷(xiāo)。

　　(5)兩腿走路，全面擴張。

　　促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售與線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)部分企事業(yè)單位、社團的禮品或福利購買(mǎi)。不拘泥于形式，更方面資源聯(lián)動(dòng)，業(yè)務(wù)走上軌道。

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