淘寶店鋪運營(yíng)方案

　　方案一般是指進(jìn)行工作的具體計劃或對某一問(wèn)題制定的規劃。下面是小編收集整理的淘寶店鋪運營(yíng)方案，希望對您有所幫助!

　　一、店鋪簡(jiǎn)介

　　主營(yíng)山西各個(gè)地方特色農產(chǎn)品，包括醋，太谷餅，小米等一系列產(chǎn)品，本著(zhù)誠信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，為顧客提供最優(yōu)的產(chǎn)品，最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　1、選擇本行業(yè)的主要原因：

　�、俪杀竞惋L(fēng)險較低：

　　與實(shí)體的店鋪相比，網(wǎng)上開(kāi)店減少了一系列的房租，物業(yè)管理等一系列費用，比較適合我們大學(xué)生。而且是代銷(xiāo)，不用擔心貨物積壓。

　�、诮�(jīng)營(yíng)方式靈活：

　　網(wǎng)店不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。只要下載客戶(hù)端就可以隨時(shí)了解店鋪內的消息。

　�、圪Y源相對較豐富：

　　山西各個(gè)地方都有不同的農產(chǎn)品，數量較多，品種豐富。而且運輸距離也相對較近，方便了供貨商和客戶(hù)，節約了運輸時(shí)間。

　　2、經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險：與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險。

　　(1)貨源

　　由于農產(chǎn)品的種植，生長(cháng)，收割等問(wèn)題或者自然災害問(wèn)題的存在，可能會(huì )存在些沒(méi)有按時(shí)供貨，貨源短缺等方面的風(fēng)險。

　　(2)環(huán)境風(fēng)險

　�、買(mǎi)nternet網(wǎng)購環(huán)境的風(fēng)險;

　�、诩夹g(shù)能力的限制;

　　三、網(wǎng)店發(fā)展

　　1、目標：上線(xiàn)新店在一周內發(fā)布好所有商品，在近一月內打理店鋪，進(jìn)行適當的推廣，營(yíng)銷(xiāo)。

　　(1)愿景：

　　能夠盡快有銷(xiāo)售成績(jì)，增加瀏覽量和提高信譽(yù)度。

　　(2)職責：

　　有質(zhì)量問(wèn)題無(wú)理由退換貨。

　　(3)遠期目標：

　　能夠有良好的銷(xiāo)售成績(jì)和高的信譽(yù)，成為淘寶的專(zhuān)營(yíng)店。

　　2、發(fā)展計劃

　　基于對經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析，我們制定出以下的發(fā)展計劃：

　　首先，通過(guò)不斷地累積經(jīng)驗，壯大自己的隊伍，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);與商家建立長(cháng)期的合作關(guān)系，互利共贏(yíng);提供知名度，擴大影響力。

　　然后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，隨著(zhù)經(jīng)驗的豐富，資金實(shí)力的增長(cháng)和影響力的提高，不斷擴大規模，有能力的話(huà)發(fā)展線(xiàn)下實(shí)體店。

　　四、經(jīng)營(yíng)戰略

　　1、總體戰略

　　維持好與顧客的關(guān)系，逐步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、關(guān)于產(chǎn)品

　�、龠M(jìn)貨源頭：與供貨商達成協(xié)議，形成長(cháng)期的合作關(guān)系，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于退換貨的問(wèn)題上要與供發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。嚴格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，提供綠色，無(wú)污染的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品。

　�、诙▋r(jià)目標：總的要求就是以消費者為中心，提高市場(chǎng)占有率，追求利潤的最大化。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)策略

　�、倥暮谜掌�，尤其是商品的生產(chǎn)日期，重量等細節。

　�、谕扑]商品：推薦的商品，必須起到吸引人進(jìn)店的目的。并且商品的文字說(shuō)明要詳細。

　�、凼酆蠓�務(wù)要周到。賣(mài)出商品后，在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系，讓買(mǎi)家更放心。

　�、苷\信第一。

　　4、推廣策略

　�、賱�(chuàng )新標題。

　�、诘秸搲�、留言簿、聊天室發(fā)帖進(jìn)行宣傳。

　�、踧q 群發(fā)信息或者使用微信，微博等宣傳。

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