淘寶店鋪?lái)椖坎邉潟?shū)范文

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，何不趕緊趁現在寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧！以下是小編整理的淘寶店鋪?lái)椖坎邉潟?shū)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、平臺介紹

　　淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò )零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò )零售商圈，由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創(chuàng )辦。根據20xx年第三方權威機構調研，淘寶網(wǎng)占據中國網(wǎng)購市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據80%以上市場(chǎng)份額。截至20xx年一季度，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，至少也有3000萬(wàn)的賣(mài)家活躍于淘寶網(wǎng)。

　　在淘寶網(wǎng)開(kāi)設店鋪，如何才能眾多的店鋪中脫穎而出，讓逛淘寶的賣(mài)家在眾多的商品中發(fā)現，搜索到的你的商品，點(diǎn)擊瀏覽并且購買(mǎi)的你的商品呢?

　　開(kāi)網(wǎng)店，其實(shí)就是從事電子商務(wù)，而電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò )推廣。更多的要看賣(mài)家如何去推廣自己的店鋪和商品，而不是被動(dòng)的等待。

　　在淘寶上開(kāi)店，是創(chuàng )業(yè)的一種途徑，我們這一團隊擬定做繡花鞋墊的網(wǎng)上銷(xiāo)售，主要借助淘寶這一平臺。

　　店鋪推廣方式

　　二、網(wǎng)店主要產(chǎn)品

　　純手工制作的繡花鞋墊

　　產(chǎn)品分類(lèi)

　　1兒童手工繡花鞋墊 (可愛(ài)的大熊貓)

　　2情侶繡花鞋墊 (心心相印)

　　3 親情鞋墊 (祝福)

　　4 友情鞋墊 (生日快樂(lè )) (心想事成)

　　5 特殊紀念意義繡花鞋墊 (北京奧運)

　　6十字繡鞋墊

　　7個(gè)性訂做

　　三、產(chǎn)品分析

　　鞋墊代表著(zhù)親情，愛(ài)情，友情以及無(wú)限的牽掛、思念，是情感的寄托，.千里之行，始于足下，它是高檔、品味的象征。

　　1、早些時(shí)候，人們用繡花鞋墊做為定情物;男方遠行，女方就送上自己做的繡花鞋墊，給予祝福，保佑平安!

　　2、子女外出打工，媽媽準備了繡花鞋墊放在行囊里，到了地點(diǎn)，整理行李時(shí)，看到了鞋墊，不由得心里暖暖的，一陣親切感油然而生，眼淚也跟著(zhù)掉了下來(lái)。

　　3、現今市面上各式各樣的鞋墊都有，但是全由手工制做的幾乎沒(méi)有;也很少有人會(huì )自己做了,因為工藝問(wèn)題，也因為時(shí)間效率問(wèn)題!

　　4、現在，“純手工”就代表高檔，代表品味;手工制做出來(lái)的東西，送人的意義也不是那些批量生產(chǎn)的產(chǎn)品可以替代的。

　　手工繡花鞋墊具有穿著(zhù)柔軟、透氣、耐磨、吸汗等功能，不怕水洗，不變形、經(jīng)久耐用。鞋墊圖樣，花色繁多，風(fēng)格各異，針腳細密，設計精美，既有傳統韻味，又具有現代風(fēng)格。圖案栩栩如生，色彩鮮明，自然古樸，美觀(guān)大方，吉祥喜氣。即是一種實(shí)用的物品，又具有很高的觀(guān)賞價(jià)值和收藏價(jià)值。

　　四、注冊淘寶、通過(guò)實(shí)名認證、開(kāi)通網(wǎng)上店鋪

　　具體步驟如下：

　　第一步：注冊淘寶會(huì )員

　　第二步：申請淘寶實(shí)名認證

　　第三步：下載淘寶助理和公司數據包

　　第四步：使用淘寶助理開(kāi)店及上傳商品

　　第一步：注冊淘寶會(huì )員

　　(1) 登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面頂部“免費注冊”;

　　(2) 進(jìn)入注冊頁(yè)面，填寫(xiě)會(huì )員名和密碼

　　(3) 輸入一個(gè)您常用的電子郵件地址，用于激活您的會(huì )員名;

　　(4) 將校驗碼添入右側的輸入框中;

　　(5) 仔細閱讀淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，同意條款后點(diǎn)擊提交 ;

　　(6) 此時(shí)，淘寶將發(fā)送一封確認信到剛才您所填寫(xiě)的電子郵箱中;

　　(7) 請登錄該郵箱，完成您的淘寶會(huì )員注冊。

　　第二步：申請淘寶實(shí)名認證

　　在淘寶賣(mài)東西開(kāi)店是必須要有實(shí)名認證的。實(shí)名認證需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，建議使用工商銀行的網(wǎng)上銀行，或者上海浦東發(fā)展銀行的網(wǎng)上銀行。通過(guò)實(shí)名認證，您將獲得(個(gè)人認證圖標)，它會(huì )在您的信用評價(jià)中的用戶(hù)名旁邊顯示。這個(gè)圖標對于買(mǎi)家和賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是附加的安全標記。

　　您可以登錄“我的淘寶”，在頁(yè)面中間“歡迎您XXX，小二在此恭候多時(shí)了!”下面點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行認證，請點(diǎn)擊這里”，進(jìn)入認證頁(yè)面，也可以登錄您的在“我的首頁(yè)，請點(diǎn)擊“未認證”的提示，點(diǎn)擊后進(jìn)入認證流程。

　　第三步：下載淘寶助理和公司數據包

　　一、下載淘寶助理。

　　淘寶助理是一個(gè)批量修改、上傳商品的工具，開(kāi)店必備。

　　二、下載公司產(chǎn)品數據包。

　　第四步：使用淘寶助理開(kāi)店及上傳商品

　　A使用淘寶助理上傳10件商品迅速開(kāi)店并做好寶貝分類(lèi)。

　　(1)首先需要淘寶助理單獨上傳10件商品，這10件商品可以隨意上傳，不需要做過(guò)多的描述。因為淘寶要求必須有10件商品在售才可以開(kāi)店。

　　(2)登錄淘寶,進(jìn)入在頁(yè)面左邊,找到"我是賣(mài)家"大類(lèi)下"免費開(kāi)店",點(diǎn)擊進(jìn)入，需要你添加下自己的店鋪名還有店鋪介紹。

　　(3)之后在 "我是賣(mài)家"項目下,找到點(diǎn)擊進(jìn)入：對店鋪內即將上架的產(chǎn)品做好分類(lèi)。

　　進(jìn)入“管理我的店鋪”：

　　新建店鋪內“寶貝分類(lèi)”：

　　B使用淘寶助理進(jìn)行批量上傳。

　　(1)登陸淘寶助理選擇“導入數據庫”。淘寶助理的帳號和密碼是和淘寶的帳號密碼一致的。注意：在接收了產(chǎn)品數據包并解壓縮后就不要在移動(dòng)解壓后的文件了，否則會(huì )有可能造成產(chǎn)品上傳失敗的情況。

　　(2)導入數據庫后，導入的數據會(huì )出現在”庫存寶貝”里。然后請點(diǎn) 。這時(shí)候您店鋪中就會(huì )有您之前設置的“寶貝分類(lèi)”。

　　(3)根據您設置的“寶貝分類(lèi)”進(jìn)行批量上傳

　　五、網(wǎng)店具體推廣方法

　　一、收費方式：

　　A. 阿里媽媽

　　淘寶網(wǎng)網(wǎng)商沒(méi)有太多的經(jīng)驗和運營(yíng)資源，沒(méi)有太多的廣告費用和宣傳渠道，有強烈的商業(yè)需求和經(jīng)濟謀生意識。一元一周，包月包周的廣告形式貫穿在阿里媽媽的廣告平臺里面，提供大量廉價(jià)，梯次分明的廣告展示，也給了不同實(shí)力的網(wǎng)商多渠道的選擇。

　　花不多的錢(qián)，投入到網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，而點(diǎn)擊付費的機制也使得網(wǎng)商不用付額外的費用，就能吸引真正的潛在用戶(hù)關(guān)注廣告。

　　B. 雅虎直通車(chē)

　　雅虎被阿里巴巴收購之后，也被集合到淘寶中。

　　直通車(chē)的推廣重點(diǎn)：

　　1、 找到適合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵字。

　　2、 產(chǎn)品的照片要細致且要有特色。

　　3、 設置廣告投放的時(shí)間段和最高額多，最好根據自己的平時(shí)實(shí)際情況而定。

　　推廣步驟：

　　1、“我的淘寶”->我是賣(mài)家->我要推廣->立即進(jìn)入。

　　2、雅虎直通車(chē)后臺首頁(yè)->點(diǎn)擊”推廣新寶貝”。

　　-選擇要推廣的寶貝->點(diǎn)擊推廣，然后設置標題、簡(jiǎn)介、競價(jià)詞->點(diǎn)擊完成。(具體的管理操作方法因沒(méi)有操作過(guò)無(wú)法細致闡述。)

　　C. 加入消保

　　淘寶旺鋪正常收費是50元每月。加入消保有很多技巧，不同類(lèi)別的店鋪消保金額都不同，一般是1000-5000的，加入消保后旺鋪價(jià)格下調為30元每月。

　　功能：

　　1、立增5-15個(gè)櫥窗推薦位，讓您擁有更多的流量;

　　2、“新加入消保賣(mài)家”長(cháng)達一個(gè)月活動(dòng)推廣期;

　　3、“消保誠信賣(mài)家”專(zhuān)享1個(gè)月的推廣活動(dòng);

　　4、消保賣(mài)家專(zhuān)有的服務(wù)標示，讓消費者更安心，更容易找到;

　　5、專(zhuān)有的搜索框，讓您的寶貝更靠前，增大瀏覽量

　　6、可設置VIP卡，抵價(jià)券商品，免費擁有強大的促銷(xiāo)工具!

　　7、全網(wǎng)活動(dòng)只推消保賣(mài)家，只有消保賣(mài)家才擁有活動(dòng)報名資格;

　　免費方式：

　　(1)淘寶店鋪內:

　　1、 合理設置寶貝名稱(chēng)

　　合理的設置寶貝名稱(chēng)是為了能夠讓客戶(hù)在進(jìn)行關(guān)鍵字搜索中更加容易的搜索到同類(lèi)產(chǎn)品中你的產(chǎn)品。

　　2、用好櫥窗推薦

　　注意櫥窗推薦。這個(gè)功能的作用就是在眾多的商品中，優(yōu)先展示櫥窗推薦的商品。為了爭取第1頁(yè)與消費者見(jiàn)面的機會(huì )，可惜將其和快要上下架時(shí)間相結合，去推薦快要下架的商品。

　　3、用好寶貝描述模板

　　互聯(lián)網(wǎng)中，不能面對面的交流，所以描述和圖片是用來(lái)解釋你這個(gè)商品，怎么樣的描述能讓顧客動(dòng)心。描述是對商品的功效、用途的描述，最重要的是如何使用及使用效果的描述。我在挑選商品推廣的時(shí)候，發(fā)現有的店家信譽(yù)也高、貨源也充足，就是沒(méi)描述、照片也很模糊，看到這樣的自然不怎么喜歡。淘客自然也就不喜歡這樣的產(chǎn)品了。掌柜的要勤快些，別怕麻煩。要對自己家的產(chǎn)品有深入的了解，要寫(xiě)自己的商品如何的好，不要只把功能介紹下就完事啦，介紹功能只是陪襯，最重要的是傳達給顧客一個(gè)思想“這東西就是我想要的”。服裝、鞋、包等最好有模特，并且圖片要清晰、細致，這樣更直觀(guān)，更有說(shuō)服力。

　　4、 寶貝上架時(shí)間

　　寶貝上下架時(shí)間是值得研究的一門(mén)學(xué)問(wèn)，淘寶中商品過(guò)多。就算是同一種商品也可能會(huì )有成百上千的賣(mài)家在銷(xiāo)售中… …而淘寶一般會(huì )把快要下架的商品排列在搜索顯示結果的靠前頁(yè)面，所以為了自己的店鋪或者商品每天都人瀏覽的話(huà)，那就必須要保證每天都要有上下架的商品，勤快的操作。一般在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)或晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)購物的人比較多。例如：如果我有70件產(chǎn)品，我分7次發(fā)布。周一到周日，每天3點(diǎn)，發(fā)布10件，這樣，在一周后，每天的3點(diǎn)左右，都會(huì )有快下架的產(chǎn)品，由于瀏覽產(chǎn)品，顧客肯定也會(huì )看看店鋪其它東東!一周客人都很多多好啊!當然，如果有140件產(chǎn)品更好，除了每天3點(diǎn)發(fā)布的那10件，晚上的時(shí)間段也發(fā)布10件，2個(gè)時(shí)間段都可以充分利用，所以說(shuō)，產(chǎn)品還是要足夠的!如果有足夠的產(chǎn)品，凌晨6點(diǎn)到次日凌晨2點(diǎn)每個(gè)小時(shí)發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品，一周都這樣，更有效果!

　　5、有熱情周到的服務(wù)

　　熱情周到的服務(wù)，在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中也是比不可少的，也是一種特別實(shí)效的推廣方式。禮貌要好，回話(huà)要積極，談話(huà)內容要清楚，不能過(guò)多的用表情，不能因為客人對某件產(chǎn)品說(shuō)了很久最后還是不滿(mǎn)意而煩躁，跟客人說(shuō)一些不耐煩的話(huà)，而慢怠客人，說(shuō)不定客人出去外面看看比較一下，轉頭就回來(lái)了。所以說(shuō)做服務(wù)一定要熱情+耐心+周到，正所謂好事多磨。只要你誠信服務(wù)，自然就能感動(dòng)客人，客人也記住了你的好，你的誠信為人。至于說(shuō)交易成不成，但最起碼讓情義跟信用留下給了客人。如果成交，該客戶(hù)有很的可能給你帶來(lái)下一筆生意，甚至成為你的長(cháng)期客戶(hù)，發(fā)動(dòng)他身邊的人成為你的客戶(hù)。

　　6、利用好評價(jià)管理

　　評價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評價(jià)和買(mǎi)家給你的評價(jià)。我們在給買(mǎi)家評價(jià)的時(shí)候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢(qián)又不費事，能起到一定的宣傳效果。

　　7、多搞促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物。

　　例如：1、買(mǎi)二贈一活動(dòng)

　　2、選擇一些必要的小贈品，精美時(shí)尚的，不要告訴客戶(hù)，偷偷放在包裹里，客戶(hù)收到會(huì )很驚喜，就為了這份驚喜會(huì )給我一個(gè)大大大好評，還會(huì )介紹朋友來(lái)的哦～

　　3、定期舉辦滿(mǎn)就送活動(dòng)，滿(mǎn)50元一個(gè)檔次的贈品，滿(mǎn)百元一個(gè)檔次的贈品，如果客戶(hù)喜歡百元的贈品，而他只需要50元的商品的時(shí)候，她會(huì )為了贈品努力達到一百元的哦～

　　4、老顧客二次消費享受貴賓價(jià)格

　　(2)淘寶店鋪外：

　　A.社區發(fā)帖，回帖

　　充分利用淘寶的BBS資源，有空常發(fā)、�；刭N，發(fā)、回貼也能提高你的人氣。如果你做了簽名檔你發(fā)了原創(chuàng )貼，所有來(lái)回貼的人都能看到你的簽到名檔是在最前面的，這可是免費的宣傳機會(huì )喲 ，發(fā)、回貼多了，時(shí)間長(cháng)了，自然而然就增加，提高了人氣了，如果能申請到精華貼，哪人氣就更高了。所以說(shuō)我們不要錯過(guò)每一個(gè)宣傳自已的機會(huì )。

　　B.到其他論壇發(fā)軟廣告

　　制作宣傳本網(wǎng)店的軟文廣告，論壇是網(wǎng)民相對比較活躍的地方，重視對該論壇的'推廣工作，將會(huì )是自己的推廣效果事半功倍。廣告應該非常貼切的描述了我們網(wǎng)店的提供的服務(wù)、產(chǎn)品、優(yōu)勢，至少應該有所提及。

　　C.登錄各大搜索引擎

　　登錄免費搜索引擎(銀子多可以買(mǎi)收費的，效果更好)這樣就可以在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站被搜到，免費的有：Google搜索引擎，BaiDu搜索引擎 ;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎;8848購物引擎等。

　　到各大搜索引擎注冊，比如百度，百度知道在剛開(kāi)始的時(shí)候，人流量是相當大的，尤其是你有什么問(wèn)題需要解決的時(shí)候，通過(guò)百度搜索，第一個(gè)出現的是什么?當然是百度知道的內容了，不信你現在就可以百度搜索一下(電腦壞了怎么辦?)看看第一個(gè)出現的是不是百度知道的內容?呵呵，和上面同樣的道理，百度在推廣的時(shí)候，肯定是自己家的東西優(yōu)先了，那么有些朋友可能要問(wèn)了，這和我的店鋪有什么關(guān)系呀，當然有關(guān)系了，你可以在百度知道上回答別人的問(wèn)題--記得要有選擇的回答，比如你是賣(mài)電腦的，就找電腦行業(yè)的回答，賣(mài)服裝的就找服裝行業(yè)的回答，其他行業(yè)也是如此，在回答問(wèn)題的時(shí)候，下面有一個(gè)參考資料的位置，這個(gè)位置是我們需要的，每次回答問(wèn)題的時(shí)候我們都可以把自己店鋪的鏈接寫(xiě)到哪個(gè)地方，記得認真回答，如果你的問(wèn)題被采納為最佳答案的話(huà)，瀏覽量會(huì )成備的增長(cháng)，給自己店鋪多幾次露臉的機會(huì )吧～(可以自問(wèn)自答，讓后通過(guò)網(wǎng)友幫助點(diǎn)擊… … 嘿嘿)

　　D.郵件廣告

　　以電子郵件為主要的網(wǎng)店推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì )員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等�；�于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(Spam)不同，許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。

　　E.訪(fǎng)問(wèn)老顧客 建立詳細的客戶(hù)資料

　　當有新品到貨的時(shí)候經(jīng)常性的給老客戶(hù)發(fā)適當的推廣信息，或者節日的祝福等。老顧客二次消費享受貴賓價(jià)格。

　　(3).特別推廣---個(gè)性訂做

　　由于是手工藝品，個(gè)體與個(gè)體有差異，所以喜歡手工制品的朋友可以按你喜歡的花樣及尺寸定做。

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