方案公司(實(shí)用9篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的方案公司10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
方案公司 篇1
活動(dòng)目的:
1、 嶄新的20xx年即將來(lái)到,在這辭舊迎新之際,舉行“辭舊迎新——聯(lián)歡活動(dòng)”,鍛煉學(xué)生的能力,豐富學(xué)生的課余生活。
2、 使學(xué)生知道元旦的來(lái)歷,感受新年的快樂(lè )氣氛,展望美好未來(lái),給親人帶去溫馨的祝福,給朋友送去誠摯的寄語(yǔ),給老師贈上發(fā)自?xún)刃牡膯?wèn)候。
活動(dòng)準備:
1、同學(xué)準備一個(gè)拿手的節目,一份小禮物。
2、布置好教室環(huán)境。
3、準備幾個(gè)游戲,一些小獎品。
活動(dòng)過(guò)程:
一、主持人:
男:新年的鐘聲即將敲響,時(shí)光的車(chē)輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著(zhù)冬日里溫暖的陽(yáng)光,20xx年元旦如約而至;
女:在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們班級的春天,這是我們學(xué)校的春天,這更是我們每個(gè)人的春天;
男:今天,我們相約在這里,享受緣分帶給我們的歡樂(lè ),享受這段美好時(shí)光;
女:今天,我們相聚在這里,一起用心來(lái)感受真情,用愛(ài)來(lái)融化冰雪;
男:今天,我們相聚在這里,敞開(kāi)你的心扉,展示你的特長(cháng);
女:今天,我們相聚在這里,這里將成為歡樂(lè )的海洋,讓快樂(lè )響徹云霄!
男: 一年級5班20xx年元旦聯(lián)歡會(huì )現在開(kāi)始!首先,由我們的班主任致新年祝詞!感謝老師的祝福!讓我們用掌聲把祝福也送給她和她的家人,祝他們新年快樂(lè ),身體健康!同時(shí),也把祝福送給在座的每一位,祝大家新的一年萬(wàn)事如意,心想事成!
二、節目表演、游戲活動(dòng)
1、擊鼓傳花
2、搶座位
3、制作賀卡互贈
4、歌朗誦
5、猜迷語(yǔ)
6、講故事
7、大合唱《新年好》
三、結束朗誦:
男:美好的時(shí)光總是過(guò)得很快,就如同盛開(kāi)的花朵,剛剛看見(jiàn)她嬌媚的笑臉,她就在人們的惋惜聲中紛紛凋謝
女:然而,誰(shuí)都知道,只有花朵的凋謝才能夠孕育豐碩的果實(shí),豐碩的花朵是世界上最美最美的花朵
男:好的開(kāi)端是成功的一半。就讓我們在新的一年里努力耕耘,讓從小就播種在心間的理想發(fā)芽成活,綻放出世間最美的'花朵!
女:如花的歲月離不開(kāi)老師的精心培育,如歌的青春更少不了園丁的悉心呵護,讓我們把我們親愛(ài)的老師永留心間
男:如花的歲月離不開(kāi)家長(cháng)的精心培育,如歌的青春更少不了同學(xué)的相互關(guān)愛(ài),讓我們把我們親愛(ài)的父母和同學(xué)連同對歲月永恒的記憶永留心間
男女合:慶元旦活動(dòng)到此結束謝謝!
四、老師講話(huà)
方案公司 篇2
活動(dòng)背景:
“感恩節”作為西方一種傳統的節日,卻在我國有著(zhù)廣大的群眾基礎,常懷感恩之心的人是最幸福的,要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周?chē)囊磺。因此,我們決定在20xx年11月27日“感恩節”開(kāi)展一系列圍繞“感恩”為主題的'活動(dòng)。為的是能讓員工了解感恩,關(guān)注感恩,學(xué)會(huì )感恩。能進(jìn)一步宣傳感恩這一社會(huì )舉動(dòng),讓感恩之歌在身邊響起,筑就更加和諧的企業(yè)文化。
活動(dòng)的目的及意義:為了給每一個(gè)有感恩之心的人創(chuàng )造一個(gè)感恩的機會(huì ),同時(shí),也為了激發(fā)每一個(gè)人去感恩,從而創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的企業(yè).發(fā)揚感恩之心,構建和諧企業(yè)
一.活動(dòng)主辦單位:
xxxx公司
二.活動(dòng)參與對象:
企業(yè)全體員工
三.活動(dòng)地點(diǎn):
綜合樓
四.活動(dòng)名稱(chēng):
“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”
五.活動(dòng)目標:
提高感恩意識,發(fā)揚感恩之心,構建和諧企業(yè)。
六.活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月27日中午
七.活動(dòng)開(kāi)展:
“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)青協(xié)協(xié)會(huì )于20xx年11月25日在綜合樓開(kāi)展活動(dòng)。志愿者一邊向路過(guò)的人宣傳一些有關(guān)感恩節的知識(),向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙,讓他們把感恩祝愿語(yǔ)寫(xiě)在“黃絲帶”上和親手折好的花系好,并告訴他們我們會(huì )將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹(shù)”上或是讓他們親自?huà);顒?dòng)結束前,我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹(shù)”上,并拍照留念。
八.活動(dòng)前期準備:
“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)
活動(dòng)策劃,活動(dòng)負責人,活動(dòng)宣傳,活動(dòng)場(chǎng)地選擇,活動(dòng)人員安排;活動(dòng)材料器具采購等準備工作,活動(dòng)注意事項及環(huán)境問(wèn)題考慮,活動(dòng)費預算,實(shí)地考察。
1、活動(dòng)人員安排:
活動(dòng)總負責人2人;
活動(dòng)場(chǎng)地負責人員;
橫幅1人負責;
海報宣傳組負責;
材料準備4人;
現場(chǎng)布置準備工作人員10人;
安排現場(chǎng)秩序維護人員;
簽到人員;
應急人員(所有參加活動(dòng)的工作人員聽(tīng)從總負責安排);
折花培訓指導人員;
后勤負責人員;
攝影負責人員。
內部每個(gè)成員參與活動(dòng);每個(gè)小組負責人做好各自工作;
2、活動(dòng)材料:課桌,椅子,宣傳單,海報,照相機,絲帶,筆,彩色紙,膠水,橫幅,
3、活動(dòng)經(jīng)費預算:橫幅25元,折紙15元、絲帶30元,膠水10,、元共合計。80
橫幅名字:發(fā)揚感恩之心,構建和諧企業(yè)
活動(dòng)正式實(shí)施
11月25日,中午在綜合樓門(mén)口集合
2.活動(dòng)內容:
1)宣傳感恩節的來(lái)歷,目的,意義
2)發(fā)放絲帶,讓大家在絲帶上寫(xiě)一句最想對要感恩的人祝愿語(yǔ),并親自折花扣好掛在樹(shù)上,代表我們對他們的感恩。
3)鼓勵大家在感恩節這天,拿出手機,給遠在千里或近在身邊的家人送上祝福
九.活動(dòng)中存在問(wèn)題:
天氣情況,活動(dòng)時(shí)間,制作“花”所需的材料的數量不能十分準確,做“花”的培訓人員須培訓。
十.活動(dòng)的應急措施 :
“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)如遇雨天場(chǎng)地改在十足前舉行。每項活動(dòng)中如出現一些活動(dòng)材料不足時(shí),由幾名應急名人員處理。
十一.活動(dòng)結束:
整理場(chǎng)地衛生,整理現場(chǎng),收拾材料器具
十二.活動(dòng)總結:
活動(dòng)結束后總結報告
注:活動(dòng)經(jīng)費以及人員安排還存在一些不足需要補充
方案公司 篇3
一、公司的基本情況
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20xx年3月19日批準成立的,公司注冊資本伍是萬(wàn)元,在冊股東共兩人,分別是:大理鴻元經(jīng)貿有限公司,出資額為40萬(wàn)元,占公司注冊資本的80﹪;大理鴻元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,出資額為10萬(wàn)元,占公司注冊資本的20﹪;公司于20xx年9月7日取得了大理州建設局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級資質(zhì)證書(shū)。于20xx年12月通過(guò)了ISO9001:200國際質(zhì)量認證。公司于20xx年3月31日出資購買(mǎi)大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來(lái),始終秉承“追求完美,真誠永遠,業(yè)主至上,用心服務(wù)”的管理理念,先后管理了十個(gè)小區。其中自建小區五個(gè):鴻元小區.鴻泰花園.泰興鴻元商住樓,鴻誠廣場(chǎng),鴻鑫佳園。對外托管小區五個(gè):興隆園小區、茫涌小區.警苑一區,警苑二區、統計局宿舍,員工隊伍從原來(lái)的十多個(gè)人逐漸發(fā)展壯大到現在的七十人。公司下設:總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、保安部、保潔綠化部八個(gè)部門(mén)。組織結構:總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、辦公室主任1人、財務(wù)部出納1人、工程部4人(經(jīng)理1人.水電工3人)、小區管理處7人(其中主任6人.管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長(cháng)5人.副組長(cháng)1人,保安員32人、門(mén)衛兼保安1人),保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車(chē)棚管
理員5人)。物管公司管理戶(hù)數1639戶(hù),管理面積近170000平米。物業(yè)類(lèi)別有住宅.別墅.商鋪.倉庫和停車(chē)場(chǎng)。公司通過(guò)近十年的管理服務(wù),為所管理的小區創(chuàng )造了舒適.優(yōu)美.整潔的生活環(huán)境,營(yíng)造了多彩的社區文化生活,贏(yíng)得了廣大業(yè)主的良好口碑,在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出,公司始終一如既往的以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),用“愛(ài)心.細心.貼心”為所管理的小區業(yè)主創(chuàng )造溫馨舒適.安全有序的居家生活環(huán)境,真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開(kāi)心”。
二、經(jīng)營(yíng)方案的制定和目標
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來(lái)看,可分為兩類(lèi):一類(lèi)是自管型物業(yè),是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理,一類(lèi)是自己?jiǎn)挝蛔孕薪M建的物業(yè)企業(yè),另一類(lèi)是托管型物業(yè)管理,,是指有一定社會(huì )影響力和實(shí)力的物業(yè)企業(yè)通過(guò)托管單位辦公區.貨改制企業(yè)的生活區提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數都存在經(jīng)營(yíng)虧損的情況,分析原因整個(gè)大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費收費標準,都在執行,規矩發(fā)改委,建設部[20xx]1864號《關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》文件執行物業(yè)管理費的收取,標準多是0.35元/平米的政府指導價(jià),雖然 可執行市場(chǎng)調節價(jià)但基本都把費用調不上去,因為如果一旦某家物業(yè)企業(yè)將物業(yè)費提高,業(yè)主支持還好,如果不支持一旦反映到物價(jià)局,物業(yè)公司就會(huì )受到處罰,因為物價(jià)局只認同發(fā)改委文件價(jià)格標準,前期物業(yè)管理約定價(jià)格
標準,和物業(yè)公司與小區業(yè)主委員會(huì )達成的價(jià)格標準,加上物業(yè)管理的特殊性,服務(wù)品質(zhì)很重要,服務(wù)缺憾,服務(wù)標準、管理盲點(diǎn)、工程隱患、工程遺留問(wèn)題、都是業(yè)主拒交費的理由,多個(gè)因素使物業(yè)公司不堪重負,造成收費低、難收費、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展,對物業(yè)企業(yè)如何在市場(chǎng)中求生存、如何可持續發(fā)展、就必須調整自己的經(jīng)營(yíng)策略,提高市場(chǎng)競爭力和經(jīng)濟效益,來(lái)實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
三、公司經(jīng)營(yíng)現狀的優(yōu)勢,劣勢分析
1、物管費、停車(chē)費的經(jīng)營(yíng)情況
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)的小區10個(gè)、其中規模小一點(diǎn)的4個(gè)小區、警苑一、二區、茫涌小區、統計局小區基本上屬于虧損小區,就四個(gè)小區單靠物業(yè)費連人工工資都不夠,還加上停車(chē)費收入補充經(jīng)營(yíng)成本,其余6個(gè)規模大一點(diǎn)的小區,自建小區5個(gè)、托管小區1個(gè):鴻園小區、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠廣場(chǎng)、鴻鑫佳園、興隆園小區6個(gè)小區單靠物業(yè)費也能開(kāi)銷(xiāo)人工工資,另外停車(chē)費的收入就是物業(yè)公司的利潤,在20xx年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,物業(yè)公司抓住時(shí)機,與托管小區的單位負責人商談上調了物業(yè)管理費標準,同時(shí)也上調了自建小區的物業(yè)管理費標準,自建小區中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價(jià)局,鴻誠廣場(chǎng)已與業(yè)主委員會(huì )約定過(guò)價(jià)格,未調價(jià)成功,其余小區都作了上調,借大理市發(fā)改委市發(fā)改價(jià)[20xx]89號《大理市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費管理暫行規定》的文件通知,成功上調了各小區的停車(chē)收費標準,以上兩項主營(yíng)
收費的上調增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績(jì)的同時(shí),也反映出了物業(yè)公司的被動(dòng)局面,就物業(yè)費標準的收取,一是受政策的影響(全市的物業(yè)收費標準低,多年未出臺新標準),二是成立業(yè)委會(huì )前已業(yè)委會(huì )商談收費標準,但有了業(yè)委會(huì )物業(yè)公司又將面臨很多風(fēng)險,鴻誠廣場(chǎng)的例子就是教訓,有了業(yè)委會(huì )如房產(chǎn)公司遺留問(wèn)題遷怒于物業(yè)公司,對服務(wù)的要求又要高又不愿多出錢(qián),還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會(huì )的目前優(yōu)勢只是,當一個(gè)物業(yè)小區公共部分的設施設備,包括建筑物經(jīng)過(guò)一定年限需要維修時(shí),能夠相對順利的從房管處劃撥出小區的公共維修基金,實(shí)踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒(méi)有業(yè)委會(huì ),而公共部分又需要維修的情況,物業(yè)公司也通過(guò)集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會(huì )還得要關(guān)注政策的規定,也要針對不同小區的性質(zhì)和需要,靈活應變。
針對物業(yè)管理費的收取標準,目前建設局、房管處、物價(jià)局、發(fā)改委都很關(guān)注物管企業(yè)的服務(wù)、收費問(wèn)題,目前大理州新的'物業(yè)服務(wù)標準、收費標準出臺,應該是快了,也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機遇,同時(shí)也將是考驗物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競爭力的時(shí)候。
停車(chē)費的收,取物業(yè)公司面臨很多困擾和風(fēng)險,如車(chē)輛被盜被損,車(chē)主就會(huì )與物業(yè)公司 糾纏,要么要求賠償,要么拒交停車(chē)費。有效的辦法只能加強對停車(chē)秩序的管理,投入必要的人防和技防設施來(lái)杜絕隱患的發(fā)生。
隨著(zhù)人們法律意識的提高和對生活品質(zhì)不斷增加的要求,對物業(yè)服務(wù)的多元化高要求,也是必然的,解決以上兩個(gè)被動(dòng)局面,物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì),滿(mǎn)足業(yè)主的要求,贏(yíng)得業(yè)主的認可,實(shí)現經(jīng)營(yíng)秩序的正;,經(jīng)營(yíng)收益最大化。
2、水費、電費的經(jīng)營(yíng)情況
物業(yè)公司10個(gè)小區的水費,電費都屬于代收代繳,就水費電費的收取,物業(yè)公司經(jīng)過(guò)多年的摸索,也總結出一套保不虧損的措施,從往年的經(jīng)營(yíng)情況看,水、電路的設施的管理很重要,水、電路的供給性質(zhì)決定了都會(huì )產(chǎn)生差額,產(chǎn)生差額的原因:如電路⑴物業(yè)公司正常的經(jīng)營(yíng)用電,⑵設施設備的老化,⑶正常的電損線(xiàn)損,⑷員工的不節約用電⑸管理不及時(shí)造成的損失,幾個(gè)因素控制不好,物業(yè)公司間入不敷出。所以物業(yè)公司對歲、電管理采取了以各小區主任主要負責,每月定期關(guān)注所管小區的水、電經(jīng)營(yíng)情況,檢查各種供電、供水設施、設備的正常運轉,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,以工程部為核心對個(gè)小區的設施設備勤檢、勤查,為小區的用水經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)通報、關(guān)注,做到各部門(mén)和個(gè)崗位心里有數,大力提倡個(gè)小區節約用電的習慣,對個(gè)小區保安值班室、宿舍采取裝表核算,控制電費流失,以上幾個(gè)舉措叫明顯的控制了水電費的跑、冒、滴、漏。
方案公司 篇4
活動(dòng)策劃原則:
1、活動(dòng)主旨要健康向上,有一定的意義延伸,為完善企業(yè)文化奠定基礎。
2、將每月的第三個(gè)周末固定為活動(dòng)日,讓集體活動(dòng)潛移默化到每位員工的生活。
3、優(yōu)化資源,合理安排,主張以最少的費用取得最大的效果。
4、活動(dòng)設定均為集體項目,每人都能參與,塑造集體榮譽(yù)感,鍛煉團隊凝聚力。
5、活動(dòng)本身易操作,難度適中,活動(dòng)內容耳熟能詳,不會(huì )對個(gè)人工作造成負擔。
一、活動(dòng)分類(lèi)說(shuō)明:
根據支行領(lǐng)導指示,為緩減員工工作壓力,提升團隊的凝聚力和戰斗力,促進(jìn)員工交流,豐富業(yè)余生活,為進(jìn)一步完善企業(yè)文化奠定基礎,利民支行團支部策劃各類(lèi)活動(dòng)方案供參考。 活動(dòng)分類(lèi)以月度和季度為單位: 活動(dòng)時(shí)間安排:
二、活動(dòng)具體內容解析:
3月:活動(dòng)名稱(chēng)-籃球比賽
活動(dòng)作用:籃球這項運動(dòng)是團隊合作的最佳體現,能夠進(jìn)一步磨合員工間的默契度和配合能力,在競技過(guò)程中鍛煉團隊凝聚力,同時(shí)場(chǎng)地眾多,規則熟悉,可操作性強。
活動(dòng)形式:建議3人或4人賽制,男女混搭,根據總人數分幾大小組,抽簽比賽,得分最高的晉級,若遇到平分,可用定點(diǎn)投籃充當復賽,最終角逐冠軍各1組,亞軍各2組,給予一定物質(zhì)獎品。
活動(dòng)周期:活動(dòng)時(shí)間半天。
費用預估:籃球2個(gè),場(chǎng)地租金,獎品購買(mǎi),飲用水 備注:可選擇室外籃球場(chǎng)減少場(chǎng)地費用。
4月:活動(dòng)名稱(chēng)-春季-趣味運動(dòng)會(huì )
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:在學(xué)校,每年4月是固定舉辦運動(dòng)會(huì )的時(shí)間,體育比賽可以激發(fā)出強大的團隊精神和凝聚力,趣味運動(dòng)會(huì )的定位也是如此,通過(guò)一些小而有趣的比賽項目,輕松快樂(lè )的讓每個(gè)員工融入集體,親密的團隊配合,具有與拓展訓練一樣的效果。
活動(dòng)形式:運動(dòng)會(huì )內容分為綁腿賽龍舟、跳大繩、接力賽、拔河等團體項目,抽簽決定分組,打散部門(mén)差異,增加了解和配合能力,以全新團隊形式出現,每項比賽均準備預賽和決賽,獲勝團隊分發(fā)小禮品。
活動(dòng)周期:準備期1周,正式活動(dòng)半天。 費用預估:場(chǎng)地費,小獎品購買(mǎi),比賽道具購買(mǎi)
5月:活動(dòng)名稱(chēng)-羽毛球比賽
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:小球類(lèi)的體育項目競技性強,對個(gè)人技巧及運動(dòng)天賦要求高,一方面可以展示員工的才能,另一方面也可以調動(dòng)員工體育鍛煉的積極性,活動(dòng)可操作性強。
活動(dòng)形式:不上班的.所有員工默認參加,采取淘汰制,分為單打及男女混合,抽簽決定對手,最終角逐冠軍各1名,亞軍各2名,給予一定物質(zhì)獎品。 活動(dòng)周期:準備期1周,正式活動(dòng)半天。
費用預估:運動(dòng)器材補充,獎品購買(mǎi),場(chǎng)地費用
6月:活動(dòng)名稱(chēng)-公益活動(dòng)-“利民之星志愿者”
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:?jiǎn)拘褑T工感恩回報的心態(tài),樹(shù)立企業(yè)正面形象,進(jìn)一步強化企業(yè)文化的精神核心,增強每個(gè)人的社會(huì )責任感,可與行業(yè)媒體一同合作,互惠互贏(yíng)。
活動(dòng)形式:可聯(lián)系sos兒童村、孤兒院、敬老院等愛(ài)心機構,組織慰問(wèn)活動(dòng),募捐可行的必需品。
活動(dòng)周期:準備期1周,正式活動(dòng)半天。
費用預估:以義工形式或舊物募捐
備注:可能會(huì )產(chǎn)生一些募捐物品的購買(mǎi)費用,有之前去sos兒童村的經(jīng)驗可借鑒。
7月:活動(dòng)名稱(chēng)-夏日消夏之旅
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:夏季天氣炎熱,集體組織去廬山活動(dòng)不僅可以避暑,還可在短途旅行過(guò)程中增進(jìn)員工之間感情,不一樣的活動(dòng)體驗,讓員工對利民支行這個(gè)大家庭更有依戀更有凝聚力。
活動(dòng)形式:挑選周五下午出發(fā)周日下午返回,地點(diǎn)為廬山,提前預定住宿,活動(dòng)行程可安排篝火晚會(huì ),集體游戲,景點(diǎn)游、登山比賽等。 活動(dòng)周期:準備期1周,正式活動(dòng)2天。
費用預估:交通費,住宿費,餐飲費,小獎品購買(mǎi),門(mén)票費
8月:活動(dòng)名稱(chēng)-微型情景劇比賽
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:以微型情景模擬的形式講述銷(xiāo)售在工作過(guò)程中的趣事及見(jiàn)聞,展示自己的銷(xiāo)售技巧、口才及個(gè)人魅力,也讓其他同事進(jìn)一步了解客戶(hù)經(jīng)理的工作情況。
活動(dòng)形式:客戶(hù)經(jīng)理分為小組表演,每個(gè)團隊必須出演1場(chǎng)次,客戶(hù)經(jīng)理必須擔當情景劇主角,其他角色可請其他部門(mén)同事客串,團隊之間亦可合作演出,由其他部門(mén)同事?lián)斢^(guān)眾及評委,最后評選出一等獎1名,二等獎2名,給予一定物質(zhì)獎勵。
活動(dòng)周期:準備期1周,正式活動(dòng)1天。
9月:活動(dòng)名稱(chēng)-攝影比賽
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:展示每個(gè)員工不同的審美觀(guān)點(diǎn),記錄在利民支行工作的點(diǎn)滴瞬間,保留價(jià)值高,宜操作,成本低,所有員工可同時(shí)參與。
活動(dòng)形式:需拍攝與主題相關(guān)的照片1副,每幅作品要附帶一段文字講解,分初選及復選2個(gè)階段,最終評選出一等獎1名,二等獎3名,給予一定物質(zhì)獎品。獲獎?wù)掌瑳_洗放大,整理成冊,永久保留。
活動(dòng)周期:2周。
10月:活動(dòng)名稱(chēng)-棋類(lèi)比賽
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:益智類(lèi)小游戲,無(wú)需租賃場(chǎng)地及特殊道具,成本低,靈活性強,增進(jìn)員工交流,勞逸結合的第一首選。
活動(dòng)形式:棋類(lèi)比賽可劃分為圍棋、跳棋、象棋、五子棋四個(gè)種類(lèi),員工自由報名,每人必須參加1類(lèi)比賽,同1人最多參加2類(lèi),執行淘汰賽,最后每一個(gè)種類(lèi)評選出第1名和第2名,給予一定物質(zhì)獎勵?稍谙掳嗲昂筮M(jìn)行活動(dòng)。 活動(dòng)周期:預估2周。 費用預估:比賽道具,獎品購買(mǎi)
11月:活動(dòng)名稱(chēng)-趣味知識競賽
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:通過(guò)競賽的方式讓員工深入了解南昌銀行各項制度辦及操作規程,激發(fā)學(xué)習樂(lè )趣,營(yíng)造培訓活躍氣氛。
活動(dòng)形式:由財會(huì )部、綜合部策劃考題,考題內容可分為實(shí)際操作、知識問(wèn)答、生活小常識等等,根據參賽總人數分小組搶答,答題最多的小組獲勝,給以預定物質(zhì)獎勵。
活動(dòng)周期:準備期1周,正式活動(dòng)半天。
12月:活動(dòng)名稱(chēng)-卡拉ok比賽
活動(dòng)作用及優(yōu)勢:展示員工才藝,促進(jìn)員工交流,可與年會(huì )同時(shí)進(jìn)行,節省場(chǎng)地費用,活躍氣氛。
活動(dòng)形式:分獨唱及男女對唱兩類(lèi)比賽,中層干部充當評委,評分標準進(jìn)行細分,同時(shí)有觀(guān)眾投票,評委不直接參加比賽,可以當作現場(chǎng)嘉賓助興演唱,設立最佳唱功獎,最佳人氣獎,最佳臺風(fēng)獎,最佳組合獎等獎項,給予一定物質(zhì)獎勵。
活動(dòng)周期:準備期1周,正式比賽半天。 費用預估:場(chǎng)地費,獎品,比賽其他物料購買(mǎi)
以下三大類(lèi)活動(dòng)主要針對公司部個(gè)人部,既可與日常培訓結合起來(lái),也作為獨立活動(dòng)進(jìn)行。
參與成員主要為全體客戶(hù)經(jīng)理,每個(gè)活動(dòng)均可以邀請其他部門(mén)的同事助陣充當外援,在活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)一步交流,切磋技藝,融合部門(mén)與部門(mén)之間的合作關(guān)系,對工作以及溝通都具有非常顯著(zhù)的效果。
具體活動(dòng)內容-微型情景劇比賽 、“鐵齒銅牙”辯論賽 三:活動(dòng)小建議
制作統一標識的小配:制作帶有“南昌銀行”logo字樣的胸貼、徽章、帽子,t恤,集體出行佩戴,強化團隊概念,便于識別。
小禮品 情誼深
購買(mǎi)物美價(jià)廉的小禮品作為每次活動(dòng)的獎勵,在精神體驗的同時(shí)也有物質(zhì)收獲,更進(jìn)一步鼓勵參與活動(dòng)的積極性。
積石成山 潛移默化
每一項活動(dòng)的精神核心及目均是為企業(yè)文化做鋪墊,不知不覺(jué)中灌輸南昌銀行的企業(yè)理念,堅持不斷的累積,將成為南昌銀行企業(yè)文化獨特的風(fēng)景線(xiàn)。
方案公司 篇5
一、活動(dòng)主旨:
我們致力宣揚公司綠色健康的理念,豐富員工文娛生活。心系員工,意在能使大家過(guò)一個(gè)難忘的集體生日聚會(huì ),增強團隊凝聚力,傳播**大家庭的文化氣息。
二、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn):
三、活動(dòng)對象:
特邀嘉賓**董事長(cháng)、總裁**及三月壽星們
四、活動(dòng)籌備與安排:
。1)準備工作:準備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動(dòng)現場(chǎng)。培訓部統計當期生日員工名單,準備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動(dòng)所需物品。生日會(huì )屆時(shí)做好活動(dòng)現場(chǎng)布置。
。2)活動(dòng)流程:
1、主持人;主持人開(kāi)場(chǎng)白、宣布壽星名單
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣(mài)),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡(jiǎn)單的祝福,在送祝福紙時(shí)可同時(shí)送上公司買(mǎi)的禮物(具體禮物選擇見(jiàn)附錄)
3、創(chuàng )意蛋糕;領(lǐng)導推創(chuàng )意蛋糕入場(chǎng),為了制造驚喜可由主持人在開(kāi)場(chǎng)時(shí)說(shuō)領(lǐng)導有事不能到場(chǎng)
4、整蠱壽星;蛋糕不是那么輕易就能吃到的,所以切蛋糕之前由壽星每人表演一個(gè)模仿秀,模仿內容為公司成員,不得重復模仿,模仿完畢之后請壽星許愿、切蛋糕,大家一起唱生日快樂(lè )歌
5、吃蛋糕時(shí)的助興表演;在剛剛的模仿中,選出一個(gè)最像的和一個(gè)最不像的,模仿最像的'指定一個(gè)員工上臺表演節目,模仿最不像的自己接受真心話(huà)大冒險懲罰,由大家決定是否過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)則繼續接受真心話(huà)大冒險,問(wèn)題和冒險由大家決定
6、全名活動(dòng);八仙過(guò)海,游戲規則:準備8個(gè)杯子,每個(gè)杯子裝上3分之1的水,還要一個(gè)乒乓球;把乒乓球放在第1個(gè)杯子(有水的杯子)上讓員工(以一個(gè)部門(mén)為一個(gè)團體,每隊派選兩人同時(shí)參加比賽)對著(zhù)乒乓球吹氣,如果乒乓球安全的跑向第2個(gè)杯子的話(huà)....就算是過(guò)了第1關(guān),過(guò)了第1關(guān)就再接再厲沖向再把乒乓球吹向第2關(guān)。直到八關(guān)全過(guò)完為止
方案公司 篇6
為了豐富廣大教職工的文體生活,經(jīng)校工會(huì )研究,決定開(kāi)展慶“五一”體育趣味競技比賽等系列慶;顒(dòng)。具體方案如下:
一、觀(guān)看電影
根據區直企事業(yè)工會(huì )文件要求,結合我校實(shí)際,將于4月底組織觀(guān)看電影《澳門(mén)風(fēng)云2》,具體時(shí)間另行通知。
二、體育趣味競技比賽
(一)活動(dòng)時(shí)間:xx年4月29日。
(二)活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)校操場(chǎng)。
(三)競賽項目及規則
1、“橫行霸道”(雙人夾球競跑)
(1)比賽規則:各教研小組各選出6名成員,每?jì)扇私M成一組進(jìn)行接力;參賽選手背對背夾住氣排球側跑,至終點(diǎn)后再折返跑回起點(diǎn),再將球傳給本工會(huì )小組下一組參加選手繼續賽跑。以完成規定賽程時(shí)間計算排名;如在競賽過(guò)程中皮球掉落,則參賽選手必須在皮球掉落處停止并將球重新夾住再繼續跑,否則視為違例。
(2)負責人:
2、“前赴后繼”(五分鐘定點(diǎn)投籃)
(1)比賽規則:各教研小組選出3名參賽選手(女至少1名)參加競賽;參賽選手在球場(chǎng)罰球線(xiàn)處列成縱隊,每位選手投一次球后再轉至隊伍后排隊進(jìn)行循環(huán)投籃。以在三分鐘比賽時(shí)間內投中球數量計算排名。
(2)負責人:
3、“手舞足蹈”(1分鐘跳繩比賽)
(1)比賽規則:各教研小組選出3人參加比賽(含1名男);每位選手按規定時(shí)間1分鐘內進(jìn)行跳繩,以規定時(shí)間內累計三人跳繩次數計算排名。
(2)負責人:
4、乒羽競技
(1)比賽規則:4個(gè)教研小組各選出2人(一人參加乒乓球,一人參加羽毛球)比賽;抽簽的方式進(jìn)行搭配對戰,采用11球定勝負,勝方各再決戰。
(2)負責人:
(四)各教研組人員:
語(yǔ)文組:
數理組:
英語(yǔ)組:
綜合組:
(五)積分計算辦法
1、本次競賽活動(dòng)以累計積分排名次;
2、每項目得分為:第一名5分,第二名3分,第三名2分,第四名1分。
3、根據最后得分分發(fā)獎品。
方案公司 篇7
一、活動(dòng)目的
1。確定公司形象
2。介紹公司主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展歷史
3。通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)提高知名度,加強業(yè)內合作
4。加強職工信息,提高企業(yè)自身素質(zhì)
5。以產(chǎn)生良好的新聞效益,社會(huì )效益為目的
二、時(shí)間:
大約控制在一天左右
三、具體內容
1、慶典的開(kāi)幕式。在其五星級的酒店舉行即可。擬由企業(yè)的董事長(cháng)主持,本省的主要領(lǐng)導致詞,國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導宣布開(kāi)始。建議控制在三十分鐘內。
2、本行業(yè)貿易合作發(fā)展高層論壇。論壇圍繞應對國際金融危機、對話(huà)機遇與挑戰、擴大行業(yè)經(jīng)濟貿易合作等議題發(fā)表演講。企業(yè)要進(jìn)行主題發(fā)言。論壇中最重要的目的是:能倡導成立合作與交流的結盟組織,來(lái)擴大企業(yè)在社會(huì )和行業(yè)中的位置?稍O輪值主席。這次為第一屆,每年一次,進(jìn)一步增強企業(yè)間的合作、勾通。人員設定為政府人士、專(zhuān)家、企業(yè)的負責人、媒體專(zhuān)業(yè)人士。建議在開(kāi)幕式之后進(jìn)行,時(shí)間控制在一個(gè)半小時(shí)之內。
3、企業(yè)發(fā)展環(huán)境說(shuō)明暨合作項目發(fā)布會(huì )和有關(guān)項目簽約儀式。要設置幾個(gè)環(huán)節,一是企業(yè)形象影片的展示。二是參觀(guān)企業(yè)及有關(guān)企業(yè)的形象館。建議在下午進(jìn)行,控制在一個(gè)半小時(shí)之內。
4、“相約******(用企業(yè)的名字)”專(zhuān)場(chǎng)文藝晚會(huì )。晚會(huì )分三個(gè)篇章。每個(gè)篇章的主旋律是:第一篇章:企業(yè)項目品牌展示。第二篇章:企業(yè)文化展示。第三篇章:社會(huì )形象展示。位置可選擇在這個(gè)城市中有代表性、標志性的場(chǎng)所,或是大型的體育廣場(chǎng)中。
四、宣傳營(yíng)銷(xiāo)
1、慶典前期的宣傳策劃:主要是要一種人人都知的社會(huì )狀況。著(zhù)重宣傳企業(yè)三大產(chǎn)業(yè)格局,宣傳主打酒店的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型。
————企業(yè)形象語(yǔ)的'征集。計劃提前1—2個(gè)月利用報紙、電臺、廣播、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒體進(jìn)行征集策劃,要設一、二、三等獎項。獎項的發(fā)布放在“相約******”專(zhuān)場(chǎng)文藝晚會(huì )上,
————企業(yè)前期宣傳氛圍的營(yíng)造。
包括慶典的日期、內容、應邀參加的合作伙伴、政界要員的等報道。
企業(yè)近期的重大決策的發(fā)布,
企業(yè)近期公益事業(yè)的舉動(dòng)等。
————做好論壇、合作項目發(fā)布會(huì )前期的推介。
要有規模、要成為系列,要有那種轟動(dòng)效應。通過(guò)以上的舉措來(lái)擴大企業(yè)的影響力和帶動(dòng)力
2、慶典中的宣傳策劃:要的是企業(yè)的品質(zhì)、企業(yè)在行業(yè)中位置、企業(yè)要有與本行業(yè)、及相關(guān)行業(yè)建立同盟的表率風(fēng)范(如珠三角那樣的合作背景)。
————設企業(yè)形象展館。發(fā)布權威的行業(yè)的經(jīng)貿信息。全面展示本企業(yè)的整體形象、主要資源、投資信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況、產(chǎn)品、品牌管理項目等。內要陳設有關(guān)的項目光盤(pán)、項目?jì),供參觀(guān)、推介使用。
————設與企業(yè)發(fā)展攸關(guān)的企業(yè)的展示館。來(lái)進(jìn)一步增進(jìn)雙方的關(guān)系。
方案公司 篇8
裝備:
1、燒烤爐、插、鏟、鐵夾子、尖針、木碳、錫紙等等
2、小刀、剪子、打火機(火柴)、竹簽、刷子(用來(lái)刷油和醬之類(lèi)的東西)、牙膏牙刷、香皂及洗發(fā)水(洗手洗澡用的)等等……
3、舊報紙、紙皮、塑料野餐布
4、鋁鍋、鏟子、湯勺
5、刀、砧板、紙巾、濕紙巾、一次性筷子、碗等等
食物:
牛肉、羊肉、雞肉、豬肉、生魚(yú)、雞翅、雞腿、玉米、茄子、地瓜、饅頭、海鮮等等
調味料:
基本調料:鹽、孜然粉、椒鹽、胡椒粉、辣椒粉,辣椒醬(滿(mǎn)足喜歡吃辣的朋友)、調和油(考雞翅時(shí)不刷油會(huì )沒(méi)法吃的)、蜂蜜等等,還可以根據個(gè)人喜好選不同口味的.燒烤醬、調味醬(刷在雞翅上非常非常的好吃,分為很多種)。
飲料:可樂(lè )、果粒橙、雪碧、啤酒等。
礦泉水:一定要多帶點(diǎn)水,大桶水2桶。
水果:西瓜、蘋(píng)果、香蕉、梨、桔子等
人員具體分工
準備工作:
報名登記:已基本完成
總協(xié)調:吳淑思同志
向導:張遙
活動(dòng)方案策劃組織:吳淑思、張瑤同志等。
物品采購:吳淑思、張瑤、麥明錦同志協(xié)助(28日列出需采購清單,領(lǐng)取采購費用,開(kāi)始采購,30日上午之前完成采購任務(wù),30日下午14:30準時(shí)出發(fā))
集合負責人:吳淑思、張瑤、麥明錦同志確認參加人員出席情況,確保所有人員按時(shí)集合。
物資準備:吳淑思、張瑤、麥明錦同志負責將所有物品運送到活動(dòng)地點(diǎn)。
活動(dòng)主持:吳淑思、張瑤、麥明錦、林偉同志等。
后勤保障:吳淑思、張瑤、麥明錦、黎經(jīng)緯同志負責(燒烤設備、食物、水果、飲用水等物品的分發(fā))
拍照:吳淑思、張瑤、麥明錦、陳小鏗同志等。
方案公司 篇9
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率,促進(jìn)我縣經(jīng)濟持續快速發(fā)展,根據《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》(x文[20xx]xx號),結合本單位工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
第一條實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾制度。對下列內容必須予以公示:
。ㄒ唬┍締挝桓黜椃⻊(wù)所涉及的辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和辦事結果,以及承辦部室、承辦人員、負責人姓名;
。ǘ┍締挝晦k事紀律、服務(wù)承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;
。ㄈ┏婷芡馄渌麘蚬芾矸⻊(wù)對象公示的內容。在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置設立信息公開(kāi)欄,及時(shí)宣傳各種優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)政策,印制相關(guān)宣傳材料,服務(wù)對象索要相關(guān)材料時(shí),應無(wú)償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策,應當集體討論,廣泛征求意見(jiàn)。
第二條在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行掛牌和持證上崗制度。營(yíng)業(yè)柜臺上要統一放置設有營(yíng)業(yè)員本人照片、姓名、部門(mén)名稱(chēng)及職務(wù)的標示牌,不在柜臺時(shí)應及時(shí)放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。
第三條建立崗位目標責任制。嚴格定員、定崗、定職責,根據本單位各部室職責權限和工作實(shí)際,將職責逐級分解到各個(gè)部室和崗位,科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標和管理辦法,保證分工科學(xué)、合理,職責到位,高效運作。
第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求,如果不符合規定要求,無(wú)法辦理的,應一次性告知其原因和依據;對符合規定但手續不齊全的,應一次性告知所缺的全部手續、書(shū)面材料、辦事程序和辦事依據等事項,并告知下一次辦理的時(shí)間;逾期不告知的,自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢(xún)與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結果,承辦人應如實(shí)告知,涉及保密內容的除外。
第五條實(shí)行限時(shí)辦結制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求,如果符合規定、手續齊全的應立即辦理;凡法律、法規、規章和規范性文件有明確辦理時(shí)限的,必須在時(shí)限內辦結;法律、法規、規章和規范性文件沒(méi)有規定辦理時(shí)限的,應結合實(shí)際,本著(zhù)簡(jiǎn)捷快辦的原則,確定時(shí)限,并向社會(huì )作出公開(kāi)承諾,嚴格執行。
第六條實(shí)行首問(wèn)負責制。
。ㄒ唬┓⻊(wù)對象到本單位咨詢(xún)辦事時(shí),第一個(gè)受詢(xún)問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責任人。凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項屬于本部室職責范圍內的,首問(wèn)責任人應當嚴格按照一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本部室職責范圍,但屬于本單位職責范圍的首問(wèn)責任人應負責引導或幫助聯(lián)系;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本單位職責范圍的,首問(wèn)責任人也要熱情接待,告知應找哪個(gè)部門(mén),給予必要的幫助。
。ǘ┯嘘P(guān)人員來(lái)電話(huà)反映情況或舉報的,接聽(tīng)電話(huà)的本單位工作人員為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人應將來(lái)電的內容、來(lái)電人姓名及其聯(lián)系電話(huà)等登記在冊,并及時(shí)辦理;來(lái)電咨詢(xún)的,屬于首問(wèn)責任人業(yè)務(wù)范圍的應認真、負責地回答,屬于其他工作人員范圍的,應將有關(guān)的電話(huà)號碼告知來(lái)電人。機關(guān)工作人員接答電話(huà)都應禮貌、熱情,并盡可能地回答問(wèn)題。
第七條加強行風(fēng)建設。
。ㄒ唬、部室工作目標明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰斗力,號召力,疑聚力,通過(guò)創(chuàng )優(yōu)良服務(wù)示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進(jìn)一步得到加強。
。ǘ、工作人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規定,塑造一支愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的干部隊伍。根據科室工作特點(diǎn)和實(shí)際,建立和完善行政執法責任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,依法行政文明規范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無(wú)利用行業(yè)特權“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象,無(wú)嚴格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題發(fā)生,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
。ㄋ模、內部管理機制和外部監督機制健全,公開(kāi)辦事依據,程序、標準、時(shí)限、紀律、結果、責任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會(huì )監督作用,聘請行風(fēng)評議員、設有舉報電話(huà)、舉報箱、意見(jiàn)簿,受理群眾投訴事事有著(zhù)落,件件有回音。
。ㄎ澹、改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關(guān)系,為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實(shí)施,最大限度滿(mǎn)意服務(wù)對象要求,無(wú)“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等不良風(fēng)氣,無(wú)服務(wù)糾紛和投訴案件,對群眾反映強烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,能及時(shí)得到有效糾正和治理。
。、實(shí)行社會(huì )服務(wù)承諾制,承諾內容、標準、依據、時(shí)限、責任,條款公開(kāi)合理,操作性強,有諾必踐、違諾必究、取信于民。
。ㄆ撸、推行首問(wèn)責任制,凡辦事人咨詢(xún)辦事或來(lái)電來(lái)訪(fǎng),被詢(xún)問(wèn)的第一位工作人員即為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人對來(lái)咨詢(xún)辦事或來(lái)訪(fǎng)的`辦事群眾,必須以熱情的態(tài)度認真接待,弄清事情原委,
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率,促進(jìn)我縣經(jīng)濟持續快速發(fā)展,根據《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》(x文[20xx]xx號),結合本單位工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
第一條實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾制度。對下列內容必須予以公示:
。ㄒ唬┍締挝桓黜椃⻊(wù)所涉及的辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和辦事結果,以及承辦部室、承辦人員、負責人姓名;
。ǘ┍締挝晦k事紀律、服務(wù)承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;
。ㄈ┏婷芡馄渌麘蚬芾矸⻊(wù)對象公示的內容。在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置設立信息公開(kāi)欄,及時(shí)宣傳各種優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)政策,印制相關(guān)宣傳材料,服務(wù)對象索要相關(guān)材料時(shí),應無(wú)償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策,應當集體討論,廣泛征求意見(jiàn)。
第二條在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行掛牌和持證上崗制度。營(yíng)業(yè)柜臺上要統一放置設有營(yíng)業(yè)員本人照片、姓名、部門(mén)名稱(chēng)及職務(wù)的標示牌,不在柜臺時(shí)應及時(shí)放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。
第三條建立崗位目標責任制。嚴格定員、定崗、定職責,根據本單位各部室職責權限和工作實(shí)際,將職責逐級分解到各個(gè)部室和崗位,科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標和管理辦法,保證分工科學(xué)、合理,職責到位,高效運作。
第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求,如果不符合規定要求,無(wú)法辦理的,應一次性告知其原因和依據;對符合規定但手續不齊全的,應一次性告知所缺的全部手續、書(shū)面材料、辦事程序和辦事依據等事項,并告知下一次辦理的時(shí)間;逾期不告知的,自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢(xún)與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結果,承辦人應如實(shí)告知,涉及保密內容的除外。
第五條實(shí)行限時(shí)辦結制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求,如果符合規定、手續齊全的應立即辦理;凡法律、法規、規章和規范性文件有明確辦理時(shí)限的,必須在時(shí)限內辦結;法律、法規、規章和規范性文件沒(méi)有規定辦理時(shí)限的,應結合實(shí)際,本著(zhù)簡(jiǎn)捷快辦的原則,確定時(shí)限,并向社會(huì )作出公開(kāi)承諾,嚴格執行。
第六條實(shí)行首問(wèn)負責制。
。ㄒ唬┓⻊(wù)對象到本單位咨詢(xún)辦事時(shí),第一個(gè)受詢(xún)問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責任人。凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項屬于本部室職責范圍內的,首問(wèn)責任人應當嚴格按照一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本部室職責范圍,但屬于本單位職責范圍的首問(wèn)責任人應負責引導或幫助聯(lián)系;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本單位職責范圍的,首問(wèn)責任人也要熱情接待,告知應找哪個(gè)部門(mén),給予必要的幫助。
。ǘ┯嘘P(guān)人員來(lái)電話(huà)反映情況或舉報的,接聽(tīng)電話(huà)的本單位工作人員為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人應將來(lái)電的內容、來(lái)電人姓名及其聯(lián)系電話(huà)等登記在冊,并及時(shí)辦理;來(lái)電咨詢(xún)的,屬于首問(wèn)責任人業(yè)務(wù)范圍的應認真、負責地回答,屬于其他工作人員范圍的,應將有關(guān)的電話(huà)號碼告知來(lái)電人。機關(guān)工作人員接答電話(huà)都應禮貌、熱情,并盡可能地回答問(wèn)題。
第七條加強行風(fēng)建設。
。ㄒ唬、部室工作目標明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰斗力,號召力,疑聚力,通過(guò)創(chuàng )優(yōu)良服務(wù)示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進(jìn)一步得到加強。
。ǘ、工作人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規定,塑造一支愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的干部隊伍。根據科室工作特點(diǎn)和實(shí)際,建立和完善行政執法責任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,依法行政文明規范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無(wú)利用行業(yè)特權“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象,無(wú)嚴格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題發(fā)生,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
。ㄋ模、內部管理機制和外部監督機制健全,公開(kāi)辦事依據,程序、標準、時(shí)限、紀律、結果、責任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會(huì )監督作用,聘請行風(fēng)評議員、設有舉報電話(huà)、舉報箱、意見(jiàn)簿,受理群眾投訴事事有著(zhù)落,件件有回音。
。ㄎ澹、改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關(guān)系,為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實(shí)施,最大限度滿(mǎn)意服務(wù)對象要求,無(wú)“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等不良風(fēng)氣,無(wú)服務(wù)糾紛和投訴案件,對群眾反映強烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,能及時(shí)得到有效糾正和治理。
。、實(shí)行社會(huì )服務(wù)承諾制,承諾內容、標準、依據、時(shí)限、責任,條款公開(kāi)合理,操作性強,有諾必踐、違諾必究、取信于民。
。ㄆ撸、推行首問(wèn)責任制,凡辦事人咨詢(xún)辦事或來(lái)電來(lái)訪(fǎng),被詢(xún)問(wèn)的第一位工作人員即為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人對來(lái)咨詢(xún)辦事或來(lái)訪(fǎng)的辦事群眾,必須以熱情的態(tài)度認真接待,弄清事情原委,明確告知辦理途徑和程序。
。ò耍、服務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序,優(yōu)雅美觀(guān),行風(fēng)建設各類(lèi)活動(dòng)經(jīng);,宣傳陣地氛圍濃厚,員工精神面貌好,服務(wù)意識強,工作熱情高。
。ň牛、發(fā)現本部門(mén)有刁難群眾的行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題,能自查自糾,及時(shí)整改。
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