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學(xué)校食堂調查報告

時(shí)間:2024-08-14 00:28:56 調查報告 我要投稿

學(xué)校食堂調查報告

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的學(xué)校食堂調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

學(xué)校食堂調查報告

學(xué)校食堂調查報告1

  學(xué)校后勤工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分,它的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的興衰成敗。而學(xué)生食堂又是學(xué)校后勤工作的重中之重,它關(guān)系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”、“家長(cháng)滿(mǎn)意”的食堂,5月9日至24日,縣學(xué)校后勤管理辦公室組織專(zhuān)班在全縣107所寄宿制學(xué)校中抽取51所學(xué)校食堂進(jìn)行調查研究,現將調研情況報告如下:

  一、調查對象:

  xx縣中小學(xué)學(xué)生食堂

  二、調查方法:

  抽樣調查、實(shí)地調查、問(wèn)卷調查

  三、調查內容

  (一)學(xué)生食堂基礎設施情況

  1、標準化的項目食堂34個(gè),占67%;正建、待建項目食堂7個(gè),占14%;不符合標準的老食堂10個(gè),占19%。

  2、配套餐桌椅的食堂19個(gè),占37%。

  3、“三防”設施齊全的食堂15個(gè),占29%。

  4、設葷、素洗滌池的食堂23個(gè),占45%。

  5、葷、素操作如分開(kāi)的食堂12個(gè),占24%。

  6、使用內扒灶的食堂18個(gè),占35%。

  7、具備“五間”(更衣間、粗加工間、操作間、銷(xiāo)售間、儲存間)的食堂34個(gè),占67%。

  8、具備冷藏設施的食堂42個(gè),占82%。

  9、具備消毒柜的食堂20個(gè),占39%。

  10、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個(gè),占81%。

  11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個(gè),占8%。

  (二)學(xué)生食堂基本管理情況

  1、餐廳具有文化氛圍的食堂45個(gè),占88%。

  2、生、熟食儲存分開(kāi)的食堂3個(gè),占6%。

  3、食品留樣并記錄的食堂19個(gè),占37%。

  4、餐用具消毒并記錄的食堂19個(gè),占37%。

  5、管理制度上墻的食堂49個(gè),占96%。

  6、飯菜價(jià)格上墻的食堂25個(gè),占49%。

  7、每周菜譜上墻的食堂20個(gè),占39%。

  8、“五員制”上墻的食堂31個(gè),占61%。

  9、形象監督欄上墻的`食堂26個(gè),占51%。

  10、衛生許可證上墻的食堂51個(gè),占100%。

  11、從業(yè)人員作裝上崗的食堂41個(gè),占80%。

  12、進(jìn)出貨臺帳登記規范的食堂11個(gè),占22%。

  13、索取“五大類(lèi)”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單的食堂9個(gè),占18%。

  14、財務(wù)規范管理的食堂9個(gè),占18%。

  (三)學(xué)生食堂基本服務(wù)情況

  1、51所學(xué)校學(xué)生就餐總人數24820人,食堂從業(yè)人員483人,從業(yè)人員占學(xué)生就餐人數比約為1:50。

  2、學(xué)生持卡自由消費的食堂26個(gè),占51%。

  3、設立意見(jiàn)薄(箱)的食堂20個(gè),占39%。

  4、實(shí)行教師陪餐制的食堂36個(gè),占71%。

  5、學(xué)生“食堂滿(mǎn)意度”問(wèn)卷調查平均滿(mǎn)意度為63%。

  四、調查結論

  從調查的數據分析,我們不難看出,我縣中小學(xué)校食堂存在如下問(wèn)題:

  1、雖然全縣中小學(xué)校項目食堂占到81%,但在食堂的設計上不盡合理,不符合衛生學(xué)標準。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備。

  2、食堂基礎設施配套率低,給學(xué)生服務(wù)和后勤管理帶來(lái)物質(zhì)上的障礙。

  3、食堂基本管理不到位,特別在臺帳登記、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學(xué)校食堂不同程度上存在食品安全衛生隱患。

  4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,后勤服務(wù)觀(guān)念不強。絕大多數后勤管理人員由于負擔一定的教學(xué)任務(wù),后勤工作疏于管理,或不懂得管理。

  五、調查總結

  基于以上問(wèn)題,為了全面提升我縣學(xué)校后勤保障與管理水平,切實(shí)辦好讓“師生放心”、“家長(cháng)滿(mǎn)意”的食堂,建議采取如下措施:

  1、實(shí)行食堂“三基(基本設施、基本管理、基本服務(wù))達標”,從基礎抓起,落到實(shí)處。只有把食堂這個(gè)重點(diǎn)抓住了,這個(gè)難點(diǎn)解決了,才能真正把“放心食堂”創(chuàng )建工作落到實(shí)處,才能真正根除學(xué)校食品安全衛生隱患。

  2、創(chuàng )建全縣后勤示范學(xué)校。對全縣具備一定條件和管理水平的學(xué)校加以培植,通過(guò)典型引路,以點(diǎn)帶面的形式促進(jìn)全縣中小學(xué)后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。

  3、培訓提高,通過(guò)送教下鄉,分區域現場(chǎng)參觀(guān)培訓學(xué)習,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì)。

  4、實(shí)現回訪(fǎng)督辦制。對在檢查、調研、考評、信訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題,以書(shū)面的形式下達整改通知書(shū),通過(guò)反復的回訪(fǎng)督辦,敦促整改落實(shí)到位。

  5、完善管理機制,對全縣中小學(xué)后勤管理實(shí)現目標考核,變終極管理為過(guò)程管理。把原來(lái)的后勤年度目標考核改為開(kāi)學(xué)初、期中、期末等多個(gè)時(shí)段的綜合考核,真正使全縣各學(xué)校把后勤工作落到實(shí)處。

學(xué)校食堂調查報告2

  學(xué)校后勤工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分,它的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的興衰成敗。而學(xué)生食堂又是學(xué)校后勤工作的重中之重,它關(guān)系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”、“家長(cháng)滿(mǎn)意”的食堂,5月9日至24日,縣學(xué)校后勤管理辦公室組織專(zhuān)班在全縣107所寄宿制學(xué)校中抽取51所學(xué)校食堂進(jìn)行調查研究,現將調研情況報告如下:

  一、調查對象:

  全縣中小學(xué)學(xué)生食堂

  二、調查方法:

  抽樣調查、實(shí)地調查、問(wèn)卷調查

  三、調查內容

  (一)學(xué)生食堂基礎設施情況

  1、標準化的項目食堂34個(gè),占67%;正建、待建項目食堂7個(gè),占14%;不符合標準的老食堂10個(gè),占19%。

  2、配套餐桌椅的食堂19個(gè),占37%。

  3、“三防”設施齊全的食堂15個(gè),占29%。

  4、設葷、素洗滌池的食堂23個(gè),占45%。

  5、葷、素操作如分開(kāi)的食堂12個(gè),占24%。

  6、使用內扒灶的食堂18個(gè),占35%。

  7、具備“五間”(更衣間、粗加工間、操作間、銷(xiāo)售間、儲存間)的食堂34個(gè),占67%。

  8、具備冷藏設施的食堂42個(gè),占82%。

  9、具備消毒柜的食堂20個(gè),占39%。

  10、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個(gè),占81%。

  11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個(gè),占8%。

  (二)學(xué)生食堂基本管理情況

  1、餐廳具有文化氛圍的食堂45個(gè),占88%。

  2、生、熟食儲存分開(kāi)的食堂3個(gè),占6%。

  3、食品留樣并記錄的食堂19個(gè),占37%。

  4、餐用具消毒并記錄的食堂19個(gè),占37%。

  5、管理制度上墻的食堂49個(gè),占96%。

  6、飯菜價(jià)格上墻的'食堂25個(gè),占49%。

  7、每周菜譜上墻的食堂20個(gè),占39%。

  8、“五員制”上墻的食堂31個(gè),占61%。

  9、形象監督欄上墻的食堂26個(gè),占51%。

  10、衛生許可證上墻的食堂51個(gè),占100%。

  11、從業(yè)人員作裝上崗的食堂41個(gè),占80%。

  12、進(jìn)出貨臺帳登記規范的食堂11個(gè),占22%。

  13、索取“五大類(lèi)”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單的食堂9個(gè),占18%。

  14、財務(wù)規范管理的食堂9個(gè),占18%。

  (三)學(xué)生食堂基本服務(wù)情況

  1、51所學(xué)校學(xué)生就餐總人數24820人,食堂從業(yè)人員483人,從業(yè)人員占學(xué)生就餐人數比約為1:50。

  2、學(xué)生持卡自由消費的食堂26個(gè),占51%。

  3、設立意見(jiàn)薄(箱)的食堂20個(gè),占39%。

  4、實(shí)行教師陪餐制的食堂36個(gè),占71%。

  5、學(xué)生“食堂滿(mǎn)意度”問(wèn)卷調查平均滿(mǎn)意度為63%。

  四、調查結論

  從調查的數據分析,我們不難看出,我縣中小學(xué)校食堂存在如下問(wèn)題:

  1、雖然全縣中小學(xué)校項目食堂占到81%,但在食堂的設計上不盡合理,不符合衛生學(xué)標準。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備。

  2、食堂基礎設施配套率低,給學(xué)生服務(wù)和后勤管理帶來(lái)物質(zhì)上的障礙。

  3、食堂基本管理不到位,特別在臺帳登記、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學(xué)校食堂不同程度上存在食品安全衛生隱患。

  4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,后勤服務(wù)觀(guān)念不強。絕大多數后勤管理人員由于負擔一定的教學(xué)任務(wù),后勤工作疏于管理,或不懂得管理。

  五、調查總結

  基于以上問(wèn)題,為了全面提升我縣學(xué)校后勤保障與管理水平,切實(shí)辦好讓“師生放心”、“家長(cháng)滿(mǎn)意”的食堂,建議采取如下措施:

  1、實(shí)行食堂“三基(基本設施、基本管理、基本服務(wù))達標”,從基礎抓起,落到實(shí)處。只有把食堂這個(gè)重點(diǎn)抓住了,這個(gè)難點(diǎn)解決了,才能真正把“放心食堂”創(chuàng )建工作落到實(shí)處,才能真正根除學(xué)校食品安全衛生隱患。

  2、創(chuàng )建全縣后勤示范學(xué)校。對全縣具備一定條件和管理水平的學(xué)校加以培植,通過(guò)典型引路,以點(diǎn)帶面的形式促進(jìn)全縣中小學(xué)后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。

  3、培訓提高,通過(guò)送教下鄉,分區域現場(chǎng)參觀(guān)培訓學(xué)習,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì)。

  4、實(shí)現回訪(fǎng)督辦制。對在檢查、調研、考評、信訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題,以書(shū)面的形式下達整改通知書(shū),通過(guò)反復的回訪(fǎng)督辦,敦促整改落實(shí)到位。

  5、完善管理機制,對全縣中小學(xué)后勤管理實(shí)現目標考核,變終極管理為過(guò)程管理。把原來(lái)的后勤年度目標考核改為開(kāi)學(xué)初、期中、期末等多個(gè)時(shí)段的綜合考核,真正使全縣各學(xué)校把后勤工作落到實(shí)處。

學(xué)校食堂調查報告3

  一、調查背景

  古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,根據調查96%學(xué)生的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著(zhù)大學(xué)生的學(xué)習、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,為進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。

  基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會(huì )調查實(shí)踐小隊制定調查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營(yíng)現狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對食堂問(wèn)題作出調查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應的改進(jìn)措施。

  二、調查時(shí)間

  xx年5月25日--26日

  三、調查地點(diǎn)

  學(xué)生食堂(大方人家)

  四、調查對象

  在校學(xué)生

  五、調查方法

  問(wèn)卷調查、數據分析、實(shí)地觀(guān)察、口頭訪(fǎng)問(wèn)

  六、調查成員

  xxx xxx xxx xx xx xx xx xx

  七、調查內容

  a、調查對象每月食堂用餐消費情況:

  1、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

  2、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

  3、月均生活費1500元—xx元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,常在外改善生活。

  b、食堂飯菜的價(jià)格:

  1、認為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占60.76%;

  2、認為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占29.43%;

  3、認為食堂飯菜價(jià)格過(guò)高的36人,占9.81%。

  c、飯菜滿(mǎn)意度

  1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的21人(5.72%),滿(mǎn)意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿(mǎn)意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);

  2、肉類(lèi)的滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的18人(4.90%),滿(mǎn)意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿(mǎn)意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);

  3、蔬菜的滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的43人(11.72%),滿(mǎn)意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿(mǎn)意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)

  d、服務(wù)及管理滿(mǎn)意度

  1、餐具衛生和環(huán)境方面:很滿(mǎn)意的69人(18.08%),滿(mǎn)意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿(mǎn)意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);

  2、飯菜的保溫及充足方面:很滿(mǎn)意的23人(6.27%),滿(mǎn)意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿(mǎn)意的'14(3.81%),較差的7人(1.91%);

  3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿(mǎn)意的12人(3.27%),滿(mǎn)意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿(mǎn)意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);

  八、調查數據總結

  從以上數據可得出:月生活費越低的學(xué)生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,改善生活。然而,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿(mǎn)意,學(xué)生對肉類(lèi)的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對餐具衛生和環(huán)境情況從總體上達到標準。

  九、其它意見(jiàn)

  在調查表后附的意見(jiàn)欄中,學(xué)生向食堂提出了數條中肯而寶貴的意見(jiàn),根據調查問(wèn)卷,實(shí)踐小隊整理出以下主要存在的問(wèn)題:

  1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數學(xué)生所接受,但還有部分學(xué)生感覺(jué)偏高;

  2、在早上、中午高峰期,會(huì )出現擁擠現象;

  3、較晚到食堂時(shí),飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;

  4、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,沒(méi)有地方特色;

  5、有時(shí),食堂地板較滑,行走不便。

  十、建議措施

  1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監管力度,進(jìn)一步做好飯菜的保溫工作;

  2、盡可能多地滿(mǎn)足學(xué)生對飯菜口味的需求,根據不同的季節及時(shí)更換品種,并注意營(yíng)養搭配。

學(xué)校食堂調查報告4

  我校學(xué)生會(huì )權益部于20xx年xx月xx日在校園里開(kāi)展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問(wèn)題的調查活動(dòng),本次活動(dòng)調查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法。本次調查主要是通過(guò)隨機填寫(xiě)問(wèn)卷調查的方式完成的,并通過(guò)調查事實(shí)分析,寫(xiě)成調查報告如下:

  一、調查背景

  古人云“民以食為天”,在當今的大學(xué)里,學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)必到的場(chǎng)所,食堂的好壞影響著(zhù)大學(xué)生的生活、學(xué)習以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分,為了給老師和同學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境,使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù)。在校學(xué)生會(huì )的指導下,校學(xué)生會(huì )權益部集中開(kāi)展了一場(chǎng)關(guān)于學(xué)校食堂問(wèn)題的調查活動(dòng)。

  二、調查目的

  為了了解我校學(xué)生對于食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法,希望能通過(guò)此次活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題,為學(xué)校進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供依據。

  三、調查單位及問(wèn)卷制作單位

  校學(xué)生會(huì )權益部

  四、調查對象

  xx學(xué)院在校大學(xué)生

  五、調查方式

  本次調查主要是通過(guò)隨機填寫(xiě)問(wèn)卷調查,采用走訪(fǎng)宿舍和食堂隨機抽查相結合來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷調查的形式,問(wèn)卷內容主要是從食堂衛生、飯菜價(jià)格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛生等方面存在的問(wèn)題以及被侵權時(shí)如何解決的方面進(jìn)行問(wèn)卷設計調查

  六、調查時(shí)間

  20xx年xx月xx日

  七、調查內容

  問(wèn)卷主要是調查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法,問(wèn)卷共向學(xué)生提出13個(gè)問(wèn)題(問(wèn)卷見(jiàn)附件)

  八、調查結果及分析

  1、本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中女生101名,男生94名,5名未填寫(xiě)

  2、調查對象

  大一至大四在校大學(xué)生

  九、數據分析

  1、對我校食堂的滿(mǎn)意程度

  我校同學(xué)對我校食堂基本滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中得出的結論來(lái)看,有4.4%的同學(xué)對各食堂非常滿(mǎn)意,有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿(mǎn)意,有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿(mǎn)意,有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿(mǎn)意,有14.6%的同學(xué)對各食堂覺(jué)得很差,有2.5%的同學(xué)覺(jué)得各食堂非常差。數據表明,同學(xué)們對于各食堂滿(mǎn)意度一般,各食堂仍需在各方面進(jìn)行改進(jìn)。

  2、對我校食堂衛生的滿(mǎn)意程度

  我校學(xué)生對我校各食堂衛生較滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中得出的結論來(lái)看,有1.9%的同學(xué)對各食堂衛生非常滿(mǎn)意,有9.3%的同學(xué)對各食堂衛生感到滿(mǎn)意,有46%的同學(xué)對各食堂的衛生感到較滿(mǎn)意,有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛生感到不滿(mǎn)意。從數據上看,學(xué)校應加強各食堂衛生,以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如,有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現就餐的飯菜里有蟲(chóng)子之類(lèi)的東西,有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現就餐的飯菜里有蟲(chóng)子之類(lèi)的東西,這嚴重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。

  3、在刷卡時(shí),有35.5%的同學(xué)有經(jīng);蚺紶柋欢嗨㈠X(qián)的現象,而同學(xué)們在遭到侵權時(shí)通常有19.3%的同學(xué)選擇了忍氣吞聲,但有18.6%的同學(xué)會(huì )找食堂老板,有42.2%的同學(xué)向權益部的工作人尋求幫助。那么,是什么使一部分同學(xué)選擇了忍氣吞聲?有31.1%的同學(xué)認為是舉報困難,有27.3%的同學(xué)認為程序復雜,有31.7%的同學(xué)認為是在浪費時(shí)間和精力。由此可以看出,同學(xué)們在維權方面缺乏一些意識,學(xué)校應當相對的采取措施加強對食堂方面的管理,提高同學(xué)們的維權意識。十、調查體會(huì )

  通過(guò)本次問(wèn)卷調查及調查分析,我們認為學(xué)校食堂還行,但衛生、飯菜、菜價(jià)、態(tài)度、秩序等方面仍存在問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我們給出一下幾點(diǎn)建議:

  1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準,進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛生和質(zhì)量。在打飯期間沒(méi)有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜,打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。

  2、對于食堂飯菜的建議如下:

  第一、食堂的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品,不使用劣質(zhì)調料。

  第二、盡量保持菜價(jià)穩定,讓利學(xué)生。每天將原料市場(chǎng)價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻,讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔,保證低價(jià)菜的供應量,讓同學(xué)有更多選擇的余地。

  第三、米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,徹底打掃衛生死角。

  第四、豐富菜色種類(lèi),努力讓不同口味的`同學(xué)有不同的選擇。

  第五、飯菜保溫及食品安全方面:天氣開(kāi)始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來(lái)的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。

  第六、加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓。

  3、大學(xué)生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣

  大學(xué)生應該養成自覺(jué)排隊的習慣,這不但體現一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),也是一種基本的社會(huì )禮儀。建議權益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯,學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺(jué)排隊”等字樣的提示語(yǔ),這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。

  4、學(xué)校要加強監管

  建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓食堂衛生、飯菜質(zhì)量。

  5、培養學(xué)生良好的飲食習慣,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)

  很多學(xué)生有不吃早餐或者節食減肥的情況,為了學(xué)生有更健康的身體,學(xué)校要加強健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

學(xué)校食堂調查報告5

  一、調查時(shí)間

  20xx年xx月xx日--xx日

  二、調查地點(diǎn)

  學(xué)生食堂(xx食堂)

  三、調查對象在校學(xué)生

  四、調查方法

  問(wèn)卷調查、數據分析、實(shí)地觀(guān)察、口頭訪(fǎng)問(wèn)

  五、調查背景

  古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,根據調查96%學(xué)生的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著(zhù)大學(xué)生的學(xué)習、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,為進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。

  基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會(huì )調查制定調查方案,從本校食堂的經(jīng)營(yíng)現狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對食堂問(wèn)題作出調查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應的改進(jìn)措施。

  六、調查內容

  a調查對象每月食堂用餐消費情況:

  1、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

  2、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

  3、月均生活費1500元—xx元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,常在外改善生活。

  b食堂飯菜的價(jià)格:

  1、認為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占60.76%;

  2、認為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占29.43%;

  3、認為食堂飯菜價(jià)格過(guò)高的36人,占9.81%。

  c飯菜滿(mǎn)意度

  1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的21人(5.72%),滿(mǎn)意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿(mǎn)意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);

  2、肉類(lèi)的滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的18人(4.90%),滿(mǎn)意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿(mǎn)意的`27人(7.36%),較差的5人(1.36%);

  3、蔬菜的滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的43人(11.72%),滿(mǎn)意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿(mǎn)意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)

  d服務(wù)及管理滿(mǎn)意度

  1、餐具衛生和環(huán)境方面:很滿(mǎn)意的69人(18.08%),滿(mǎn)意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿(mǎn)意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);

  2、飯菜的保溫及充足方面:很滿(mǎn)意的23人(6.27%),滿(mǎn)意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿(mǎn)意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);

  3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿(mǎn)意的12人(3.27%),滿(mǎn)意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿(mǎn)意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);

  七、調查數據總結

  從以上數據可得出:月生活費越低的學(xué)生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,改善生活。然而,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿(mǎn)意,學(xué)生對肉類(lèi)的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對餐具衛生和環(huán)境情況從總體上達到標準。

學(xué)校食堂調查報告6

  調查對象:

  食堂的就餐學(xué)生

  調查方式:

  采訪(fǎng)、上網(wǎng)搜集資料等

  一、調查背景

  學(xué),F有在校學(xué)生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習狀況。然而,據調查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會(huì )影響到學(xué)校的正常運行。

  為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的.就餐環(huán)境,現將我校食堂情況作如下調查。

  二、調查內容:

  (1)菜品方面:

 、賹τ诓似穬r(jià)格,70%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認為葷菜的價(jià)格太高。

 、谑程玫牟似穯我,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現菜品重復的現象。

 、鄄似房谖秵我,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒(méi)有地方特色;菜色不好看。

  (2)服務(wù)方面:

  在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受,60%的學(xué)生認為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因,表現為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問(wèn)題。

  (3)衛生方面:

  關(guān)于食堂整體衛生滿(mǎn)意程度的調查顯示:50%的學(xué)生認為食堂衛生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認為一般,10%的學(xué)生認為滿(mǎn)意,10%的學(xué)生認為很差。其中問(wèn)題有:

 、偈程眯l生管理不規范,責任心不強,清洗力度不夠。

 、谟貌烷g異味較濃。

 、蹅(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太臟

 、苁程檬业匕遢^滑,部分地方存有積水,周?chē)h(huán)境衛生較差。

  (4)餐卡方面:

  在被調查的學(xué)生中,反映的問(wèn)題歸納為:打錯卡的現象發(fā)生比例高;對充錢(qián)數的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

  三、調查總結:

  在此次調查中,說(shuō)明我們食堂在很大方面,存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題,值得我們去深思,F針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進(jìn)有所幫助。

  (1)以“城鄉環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衛生,創(chuàng )造良好的就餐環(huán)境。

  (2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現較好的工作人員給予獎勵,表現較差的給予處罰,直至開(kāi)除。

  (3)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛生。并由專(zhuān)人負責驗收。

  (4)根據學(xué)生的需求,適時(shí)調整相應的菜品價(jià)格和種類(lèi)。

  (5)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

  (6)取消充卡最低限制,為方便學(xué)生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。

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