護膚品市場(chǎng)調研報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的護膚品市場(chǎng)調研報告，歡迎大家分享。
護膚品市場(chǎng)調研報告1
《20xx年度中國護膚品市場(chǎng)調研報告》為C2CC年度市場(chǎng)調研報告的重要組成部分，根據最新數據（20xx年度和20xx年一季度）進(jìn)行數據分析，詳細闡述了中國護膚品市場(chǎng)的發(fā)展概況、品牌市場(chǎng)占有率、企業(yè)市場(chǎng)占有率，并對TOP10護膚品企業(yè)進(jìn)行SWTO簡(jiǎn)析。同時(shí)對護膚品市場(chǎng)的廣告、渠道、促銷(xiāo)進(jìn)行分析和趨勢預測。根據北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、武漢、成都、南京、杭州、深圳、大連、義烏、廈門(mén)等城市進(jìn)行消費者抽樣調查，對消費者購買(mǎi)因素、價(jià)格接受程度、產(chǎn)品功效預期、渠道選擇、香型香氣偏好比例、購買(mǎi)頻次以及品牌習慣等課題進(jìn)行深入的分析。
報告全文61475字，圖表201份。報告從市場(chǎng)、品牌、消費者等方面，對20xx年進(jìn)行了回顧和分析，并隊20xx年進(jìn)行展望分析。
本報告由C2CC調研團隊參照國家機構、代理商、消費者三方面數據，以最新的市場(chǎng)數據進(jìn)行市場(chǎng)分析，是對中國廣義日化市場(chǎng)一次專(zhuān)業(yè)而深刻的梳理，是C2CC調研團隊精耕細作的重要成果，報告由本網(wǎng)市場(chǎng)總監陳敏先生主筆。
解讀一：20xx年中國護膚品市場(chǎng)發(fā)展概況
20xx年，中國廣義日化市場(chǎng)同比增長(cháng)12、99%，繼續維持改革開(kāi)放以來(lái)，整個(gè)行業(yè)兩位數增長(cháng)的趨勢�；瘖y品市場(chǎng)零售總額同比上升15、85%，其中，護膚品市場(chǎng)零售總額同比增長(cháng)19、83%，盡管彩妝市場(chǎng)發(fā)展更為迅猛，但護膚品市場(chǎng)因為中國消費者的消費習慣和市場(chǎng)慣性，依然成為化妝品行業(yè)中市場(chǎng)比例最大的分支。
從圖表中可以看出，護膚品市場(chǎng)的增長(cháng)速度略高于整體日化行業(yè)的發(fā)展速度，是整個(gè)化妝品行業(yè)中份額最大的分支。盡管20xx年因為大量的負面新聞對整體護膚品銷(xiāo)售產(chǎn)生了一定的影響，但依然保持12%以上的增長(cháng)速度，行業(yè)比重略有下降，也依然占1/3左右，遠遠超過(guò)其他分支的比重。
20xx年，中國的護膚品市場(chǎng)主要呈現以下發(fā)展特點(diǎn)：男士護膚品市場(chǎng)發(fā)展迅猛，但市場(chǎng)培育成熟還需要時(shí)間；“無(wú)添加、有機化妝品”成為主流概念之一；連鎖專(zhuān)賣(mài)店成為護膚品銷(xiāo)售的主流渠道之一；老年護膚品潛力尚未開(kāi)發(fā)；防曬、美白等基礎護膚出現新的發(fā)展趨勢？？
男士護膚品市場(chǎng)分析簡(jiǎn)介：
男士開(kāi)始關(guān)注自己容貌已經(jīng)有不少年頭，男士化妝品也很早就被業(yè)內人士認為是一坐尚待開(kāi)發(fā)的金礦，20xx年，中國男士化妝品市場(chǎng)增長(cháng)52、66%，但中國處于生理成熟階段也有消費能力和消費觀(guān)念的男士將近一億，按人均年消費200元計算，也有超過(guò)200億的市場(chǎng)容量。將其視為一座金礦并不為過(guò)，但實(shí)際的銷(xiāo)售額卻與市場(chǎng)的預測有很大的差距，即使到20xx年，調查分析數據顯示銷(xiāo)售也不會(huì )超過(guò)40億元人民幣。同時(shí)，目前市場(chǎng)上缺乏完全成熟的、領(lǐng)行業(yè)翹楚的品牌。
隨著(zhù)男士化妝品的整體快速發(fā)展，男士護膚品也將呈現快速發(fā)展的趨勢。但目前中國市場(chǎng)的男士護膚品品牌主要集中在歐萊雅集團、妮維雅、資生堂、曼秀雷敦等跨國企業(yè)和品牌上，民族企業(yè)除了上海家化的高夫等少數品牌外，幾乎沒(méi)有有競爭力的品牌。
購買(mǎi)男士化妝品的消費者大都是25～45歲的商務(wù)人士和白領(lǐng)階層，良好的經(jīng)濟基儲文化修養以及工作的氛圍要求他們對自己的外在形象要求較高。但在調查中，一個(gè)細節需要經(jīng)營(yíng)者注意：男士化妝品的消費者往往自己不會(huì )親自去購買(mǎi)，品牌號召力往往由家庭主婦的印象決定，因此，品牌推廣時(shí)，選擇的媒體類(lèi)型與電視節目類(lèi)型需要仔細的調查研究。男士化妝品民族企業(yè)發(fā)展建議
首先，男士化妝品要針對男性的皮膚和生理特點(diǎn)去研究開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)。男士化妝品主導品種應該是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運動(dòng)護理產(chǎn)品等。
國外許多知名品牌都具有系列化的針對男性剃須用化妝品，如美國玫林凱男性化妝品以特殊的蘆薈、菩提樹(shù)、小黃瓜的精華配制的男士剃須液、修復液和香皂，可以使剃須倍加舒適潤滑，其活性物質(zhì)，可有效舒緩刀片對皮膚的刺激，令剃須后的肌膚感覺(jué)平滑和清新。
男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(cháng)青春痘和毛炎，因此要針對男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出收斂毛孔的化妝品，如國內自然美公司新開(kāi)發(fā)的NB男士生化護膚系列產(chǎn)品，內含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用。
男性愛(ài)好運動(dòng)，因此阿迪達斯公司專(zhuān)門(mén)為運動(dòng)男人開(kāi)發(fā)了個(gè)人護理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等。男性比女性更多從事戶(hù)外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護和滋養皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。
另外還要針對男性的煙味、酒味和汗味有的放矢開(kāi)發(fā)一些適于男人使用的化妝品�？傊�，要仔細分析和研究男性皮膚的特點(diǎn)，有區別與女性的開(kāi)發(fā)男性化妝品，做到適合男性專(zhuān)用的化妝品。
其次，在包裝、廣告宣稱(chēng)上也要區別以往女性化妝品的模式。在包裝上要明確標注產(chǎn)品中某些成份，特別有助于男性皮膚或男性生理特點(diǎn)，要讓購買(mǎi)者真實(shí)感受到與女性化妝品的不同，感覺(jué)物有所值，可以有效解決男性肌膚等保養問(wèn)題；
在包裝形式與色彩上要有所突破，如玫林凱的體面男士護理系列產(chǎn)品的深墨綠色和大方端莊的包裝，體現出男士儒雅、陽(yáng)剛、穩重之美，其中夾雜著(zhù)鵝黃色的洗面皂，又給人溫馨浪漫之感。
廣告宣傳也要區別于女性化妝品清一色靚麗女性充當廣告模特的模式，可以選擇成功健康的男士做宣傳，如國內許多其他男士用品如服裝等，已有成功案例，在廣告詞上面也要體現出關(guān)愛(ài)男人健康、運動(dòng)、受尊重、體現個(gè)人魅力等方面做文章。
在產(chǎn)品定位和組合上也要很下功夫。大寶廣告強調男女老少咸宜，實(shí)則揭示了產(chǎn)品溫和的性質(zhì)和基本護膚功效的屬性，暗和了一些男士的心理期待。然而其對男性、女性消費者的區別定位的明顯忽視，顯然不符合化妝品分類(lèi)更細、功能多樣和附加值高的發(fā)展趨勢，不利于品牌的長(cháng)遠建設。采詩(shī)"、"碧柔"雖然有專(zhuān)門(mén)的男士潔面乳，但無(wú)論從產(chǎn)品包裝還是產(chǎn)品訴求上都沒(méi)有鮮明的表現，"采詩(shī)"男士潔面乳仍然沿用其女用產(chǎn)品的廣告語(yǔ)："清爽不緊繃"，給人一種換湯不換藥的感覺(jué)。倒是"芭蕾"男士霜略勝一籌，簡(jiǎn)潔莊重的外形，特有的墨綠色體現了男士儒雅、剛烈的陽(yáng)剛之美。文案中還提到"特別針對男士肌膚設計"的利益點(diǎn)，但又沒(méi)有給出支持此利益點(diǎn)的有力的理由。廣告要作用于目標消費者的心靈，如果在男士心中，男用化妝品不能于剃須刀擺在一起，而只是與牙膏、肥皂同伍，品牌形象如何樹(shù)立？
因為男士化妝品主要要定位于精英白領(lǐng)男士，根據男士工作忙，追求健康，不愿意在化妝上消耗更多時(shí)間的特點(diǎn)，產(chǎn)品組合以系列化套裝為主，做到產(chǎn)品多功能、系列化、容易使用等，產(chǎn)品內在品質(zhì)要以自然健康清新高檔產(chǎn)品為主，擺脫目前中低檔產(chǎn)品為主的局面，國內有實(shí)力的企業(yè)應盡快締造高檔化男士品牌，率先打動(dòng)消費者的心靈，利用先入為主的心理，搶占國內男士化妝品的市場(chǎng)。
從發(fā)展趨勢來(lái)看，應當實(shí)現以消費群體引導產(chǎn)品結構、性別差異決定功效差異的思路進(jìn)行發(fā)展。
解讀二：護膚品市場(chǎng)全國市場(chǎng)品牌監測情況：
我國生產(chǎn)護膚品的企業(yè)眾多，所以護膚品品牌數量也相當龐大，品牌相對市場(chǎng)集中不太集中。據全國百貨商業(yè)聯(lián)合會(huì )的統計數據顯示，其中玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅、蘭蔻、資生堂等國際品牌的市場(chǎng)占有率較高且市場(chǎng)布局均衡，采取的基本是專(zhuān)柜+專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售模式。
20xx年1—12月份，全國前十位護膚品牌市場(chǎng)綜合占有率總和為49、39％，玉蘭油的市場(chǎng)銷(xiāo)售額與市場(chǎng)份額比較穩定，雖然有所下降，但依然呈現健康發(fā)展態(tài)勢，的確表明其在護膚領(lǐng)域的領(lǐng)導地位，與其主要競爭對手歐珀萊、歐萊雅的相對市場(chǎng)集中度達到了44、59%，處于明顯的領(lǐng)導地位。歐萊雅、歐珀萊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩中有升，老
二、老三位次絲毫不變。資生堂超越蘭蔻。得益于其不余遺力的建設終端網(wǎng)點(diǎn)，資生堂在全國的專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達到了2800家，計劃20xx年底完成5000家的規模。大寶伴隨水里霧里的并購**，市場(chǎng)份額有所下降，而韓妝的盛行，使蘭芝這個(gè)代表品牌上升到前列位置。
另外，20xx年，無(wú)添加概念的護膚產(chǎn)品十分流行，日本芳凱爾化妝品有限公司出品的“無(wú)添加”產(chǎn)品，在上海、大連、北京等地市場(chǎng)的運作十分成功，正在向全國市場(chǎng)滲透。部分大中城市的銷(xiāo)售排行前20位中，已經(jīng)可以看見(jiàn)“無(wú)添加”的影子，上海潔面產(chǎn)品排行中，“無(wú)添加”個(gè)別月份已經(jīng)晉升第一！另外，妮維雅與雅呵雅的發(fā)展勢頭十分迅猛，妮維雅20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比增長(cháng)41、64%，而雅呵雅作為早期抗衰老概念的杰出代表，在重點(diǎn)市場(chǎng)的發(fā)展十分迅速。
國內品牌雖然種類(lèi)繁多，但年銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)以下的生產(chǎn)企業(yè)占了總企業(yè)數的90%，但其市場(chǎng)份額卻只有總份額的15%略強，總銷(xiāo)售額過(guò)億的企業(yè)不超過(guò)50家，護膚產(chǎn)品年銷(xiāo)售額過(guò)5億的也只有上海家化、上海伽藍、北京三露、南京珈儂等為數不多的幾家。
但值得注意的一個(gè)趨勢是：國內的產(chǎn)品開(kāi)始向高端產(chǎn)品和終端市場(chǎng)兩個(gè)方向滲透。上海伽藍的異軍突起，天津普蘭納的產(chǎn)品單價(jià)超過(guò)多數進(jìn)口品牌和合資品牌的產(chǎn)品，浙江歐詩(shī)蔓幾乎沒(méi)有廣告的情況下，不聲不響上升到國內專(zhuān)賣(mài)店珍珠類(lèi)護膚品銷(xiāo)售份額第一的位置。這個(gè)趨勢說(shuō)明國內品牌開(kāi)始重視品牌的高端形象，也開(kāi)始借鑒國際品牌先進(jìn)的銷(xiāo)售模式。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續發(fā)展，化妝品行業(yè)中，國內品牌與國際品牌的競爭將逐步從價(jià)格優(yōu)勢競爭轉向研發(fā)、渠道的競爭。
解讀三：護膚品市場(chǎng)消費者調查
調查顯示，在購買(mǎi)因素上，消費者購買(mǎi)護膚品自身使用的比例最高，護膚產(chǎn)品作為一種個(gè)性比較明顯、個(gè)體特點(diǎn)清晰的產(chǎn)品，根據每一個(gè)人的膚質(zhì)和需求，產(chǎn)品匹配比較難，除了高檔高品質(zhì)的護膚品，一般不做禮物用途。
從這點(diǎn)上，也提醒生產(chǎn)廠(chǎng)商，在做產(chǎn)品設計的時(shí)候，必須最大限度的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，這就必須對市場(chǎng)做深入的調查研究，一是滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的最大化，即生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，一是產(chǎn)品功能設計必須尋找匹配人群數量最大的概念和配方進(jìn)行設計，以保證產(chǎn)品潛在市場(chǎng)和消費人群最大化。
在功效選擇上，護膚品關(guān)系到女性“面子”問(wèn)題，馬虎不得。選擇適合自己膚質(zhì)的潔膚護膚品，已是女性的共識。調查得知，46、4%的被訪(fǎng)女性認為選擇最適合自己的潔膚護膚品牌時(shí)，主要考慮“適合自己的膚質(zhì)”，比例最高；使用起來(lái)“感覺(jué)舒服”也是女性非�？粗氐�；另外，“保濕效果顯著(zhù)”、“價(jià)格便宜”、具有“深層清潔”功能等也是女性考慮較多的因素。
在購買(mǎi)渠道上，不同年齡的消費者在購買(mǎi)渠道的選擇上存在差異，從總體上來(lái)看，選擇商場(chǎng)超市和化妝品專(zhuān)賣(mài)店的人數比例最高，這不僅是這兩個(gè)渠道比較便利，更因為這兩個(gè)渠道已經(jīng)成為消費者有明顯心理暗示的渠道。
年齡越大的消費者，選擇美容院等其他渠道的比例越高，主要是兩方面的原因，一是美容院作為化妝品的銷(xiāo)售渠道發(fā)展很快，二是隨著(zhù)生活水平的提高，上了一定年紀的女性消費者會(huì )選擇進(jìn)美容院進(jìn)行肌膚保養，而前店后院等新模式的出現，也刺激了美容院作為銷(xiāo)售渠道的功能。
另外，從直銷(xiāo)渠道來(lái)看，也是年紀大的消費者選擇機會(huì )大，因為直銷(xiāo)某種程度上是熟人銷(xiāo)售，因此，年齡大的朋友多，選擇直銷(xiāo)作為購買(mǎi)渠道的比例就高。相反，年紀輕的消費者往往把網(wǎng)絡(luò )店鋪作為新的選擇方式，淘寶、卓越等網(wǎng)上商城的繁榮，使大量35歲以下的消費者選擇網(wǎng)絡(luò )渠道，值得注意的是，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售作為有效的補充，在化妝品銷(xiāo)售渠道的比例越來(lái)越大！
在價(jià)格問(wèn)題上，總體來(lái)看，抽樣消費者接受程度最高的價(jià)格區間在100—299元之間，但因本次調查的樣本對象素質(zhì)相對較高，因此，這個(gè)價(jià)格區間可能略有偏高，修正后的價(jià)格區間我們認為應當在80—200元之間。護膚品消費群體主要分成三個(gè)部分：
一個(gè)是以學(xué)生為主的22周歲以下年輕女性，這部分消費者對價(jià)格不敏感，多數消費者的經(jīng)濟來(lái)源主要是家長(cháng)，對理財概念比較單薄，屬于沖動(dòng)型消費，她們購買(mǎi)的護膚品基本是基礎護理產(chǎn)品或者祛痘等特殊化妝品。這部分消費者合理的價(jià)格區間在50—120元之間。
第二個(gè)消費群體是年輕文員和公務(wù)員，年齡在24—34歲之間，以大學(xué)畢業(yè)為主。一般月收入在3000以上，部分較高的可以達到一萬(wàn)以上。這部分消費群體品位較高，對品牌的知名度有自己的理解，彼此之間也有一定的攀比性，而工作場(chǎng)合的要求，也使這部分消費者的化妝品使用頻次較高，是化妝品市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)顧客群。這部分消費者的合適的價(jià)格區間在100—300元之間。
第三個(gè)消費群體是年齡在35—44歲之間的成功女性，這部分的女性中相當數量的人擁有很高的社會(huì )地位和經(jīng)濟收入，這部分消費群的多數人員對品牌的追求十分苛刻而且忠誠度比較高，一旦形成消費，品牌可能就局限在有限數量之內。出于身份與形象的需要，她們使用的品牌一般是高端品牌，價(jià)格區間在400元以上，過(guò)于大眾化的產(chǎn)品對于這部分消費群體來(lái)說(shuō)并不合適，這也是圖表102—117中，收入、學(xué)歷較高而低價(jià)格區間不能接受程度增加的原因。
但需要注意的是，第三部分的消費群體，是兩極分化的群體，一部分群體成員并不注重品牌的品味，甚至素面朝天。而且這部分消費群體的數量不大，能夠獲得品牌的銷(xiāo)售利潤，但無(wú)法獲得品牌銷(xiāo)售的總體市場(chǎng)規模。
另外，從圖表66到圖表81的分析來(lái)看，完全接受和完全拒絕在各自合理的區域空間中，比例都不是最大的，相當比例的消費者處于觀(guān)望和考慮狀態(tài)，這需要品牌在銷(xiāo)售的過(guò)程中，適當回避價(jià)格因素，而突出產(chǎn)品品牌和妝后效果，另外專(zhuān)業(yè)服務(wù)也十分重要。女性沖動(dòng)消費的特點(diǎn)，使她們在美麗與荷包之間，往往選擇美麗。
產(chǎn)品價(jià)格一直是消費者比較敏感而且關(guān)注的因素，對中國護膚品市場(chǎng)分析后，我們認為，盡管中國護膚品消費者的消費潛力龐大，但護膚品品牌應當有自己準確的定位，在大眾化市場(chǎng)，玉蘭油已經(jīng)成為巨無(wú)霸，但依然有大寶、丁家宜等品牌進(jìn)入并取得成功；高端市場(chǎng)，倩碧、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、資生堂等品牌都擁有穩定的市場(chǎng)份額，但上海家化的佰草集響動(dòng)不小，從這個(gè)意義上來(lái)看，市場(chǎng)雖然有一定的集中度，但并沒(méi)有形成壟斷，相反，市場(chǎng)壟斷形成的過(guò)程中，定位準確的品牌往往能夠出奇制勝。就如寶潔的“舒膚佳”比聯(lián)合利華的“力士”晚進(jìn)中國市場(chǎng)幾年，但因為找到了比“力士”滋潤更準確的“除菌”概念，短短兩三年時(shí)間就超越了“力士”，市場(chǎng)份額也超過(guò)“力士”一倍以上。
調查中，我們發(fā)現不同收入的消費者，對品牌的忠誠度也有很大的不同！
護膚品市場(chǎng)調研報告2
一、前言：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話(huà)題。特別在皮膚保養化妝方面，當今護膚品消費市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。大學(xué)生正處于皮膚保養得最好時(shí)期，所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們對于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對護膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費品種，與已經(jīng)在社會(huì )工作的人有著(zhù)一定的需求差別。所以大學(xué)生成為社會(huì )上一個(gè)比較特殊的消費群體，同時(shí)，這個(gè)群體比較特殊，他們是一個(gè)活躍的群體，隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，他們的消費需求也會(huì )有變化。因此我們要隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，來(lái)迎合他們的消費需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過(guò)這次的市場(chǎng)調研方案可以幫助我們更好的在實(shí)體店的生意，
二、調研目的：
1、了解高校大學(xué)生對護膚品方面的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí)；
2、基本界定大學(xué)生的潛在消費者，以及他們的基本情況；
3、了解目標消費學(xué)生的媒體接觸情況及習慣；
4、了解護膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；
5、分析大學(xué)生使用護膚品的銷(xiāo)售良機與潛在性；
6、護膚品市場(chǎng)開(kāi)拓的分析；
7、競爭護膚品市場(chǎng)消費占有情況及基本營(yíng)銷(xiāo)策略；
8、通過(guò)市場(chǎng)調查可以為我們的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)做好準備。
三、調研方法及對象：
20xx年10月10日20xx年10月22日
火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院、電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、中山職業(yè)技術(shù)大學(xué)具備市場(chǎng)調研基本素質(zhì)和經(jīng)驗的學(xué)生
中山各大高校學(xué)生
資料收集：上網(wǎng)、圖書(shū)館收集數據整理分析，小組討論確定調查方向；
調查方式：訪(fǎng)問(wèn)法；
數據統計方法：以回收到的問(wèn)卷剔除無(wú)效者后的全部問(wèn)卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣；
統計數據分析：趨勢分析與相關(guān)分析并用；
四、調研內容：
1、了解大學(xué)生日常消費水平；
2、了解大學(xué)生對使用護膚品的看法及購買(mǎi)頻率；
3、了解大學(xué)生對護膚品的優(yōu)劣影響購買(mǎi)情況；
4、了解大學(xué)生在護膚品消費的價(jià)格段；
5、了解大學(xué)生對護膚品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等對消費影響；
6、了解大學(xué)生對護膚品品牌的認知影響消費情況；
7、了解大學(xué)生一般傾向于在何種場(chǎng)合購買(mǎi)；
五、調研進(jìn)度：
1、準備階段（）：收集資料（2天），確定調查方向和設計
調查方案（1天）、設計調查問(wèn)卷（3天）。
2、實(shí)施階段（）：根據調查要求，采用多種形式，對調查
對象進(jìn)行分析，收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結果處理階段（）：將收集的問(wèn)卷信息進(jìn)行匯總、歸納、
整理和分析（4天），撰寫(xiě)調查報告與工作總結（4天），報告打印整
理（1天）。
六、調研預算：
1、交通費
2、公關(guān)費
3、問(wèn)卷打印
4、調查報告打印
護膚品市場(chǎng)調研報告3
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
化妝品背景行業(yè)：
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場(chǎng)更加細分，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。在宏觀(guān)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在得到迅速發(fā)展，近年來(lái)一直保持著(zhù)快速增長(cháng)，化妝品市場(chǎng)備受青睞。
個(gè)人因素：消費者的經(jīng)濟狀況、年齡、品牌愛(ài)好、個(gè)人價(jià)值觀(guān)等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買(mǎi)化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說(shuō)明、使用功效，影響著(zhù)大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的欲望和行為起主導作用
社會(huì )文化因素：每個(gè)消費者都是來(lái)自不同的地區，有各自不同的風(fēng)俗習慣、
宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平的不同。在購買(mǎi)化妝品時(shí)受風(fēng)俗習慣、語(yǔ)言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著(zhù)消費者購買(mǎi)化妝品行為。
經(jīng)濟因素：消費者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒(méi)有沿海城市經(jīng)濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷(xiāo)售在全國個(gè)各地區，提高化妝品的銷(xiāo)售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng )新，為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng )新，才能贏(yíng)得消費者市場(chǎng)。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時(shí)尚”成為現代女性日常消費的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的女性，都是時(shí)尚、青春而愛(ài)美的潮流一族：有著(zhù)愛(ài)美的資本，也愿意花錢(qián)去愛(ài)美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺；而很多女性面臨的皮膚的最大問(wèn)題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生，因為在我們這個(gè)特殊的消費群體中很多人都是沒(méi)有用過(guò)或者剛剛開(kāi)始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會(huì )長(cháng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問(wèn)題即我們的皮膚現在不需要做
過(guò)多的保養。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費群體喜愛(ài)。
競爭者分析
SWOT分析
優(yōu)勢：獨特專(zhuān)業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng )新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。
機會(huì )：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，消費群體在不斷擴大，大學(xué)生越來(lái)越注重服務(wù)，專(zhuān)業(yè)護理，以及專(zhuān)家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶(hù)，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競爭對手帶來(lái)發(fā)展空間。
二、市場(chǎng)調查策劃方法
�。ㄒ唬┱{查背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提
高，注重外表形象也成為我們日常生活的話(huà)題，特別在皮膚保養化妝方面，當今化妝品消費市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì )上一個(gè)比較特殊的消費群體。
�。ǘ┱{查目的
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買(mǎi)力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷(xiāo)售良機與潛在性
�。ㄈ┱{查內容：?jiǎn)?wèn)卷調查
�。ㄋ模┱{查范圍：湖南工院調查對象：湖南工院在校學(xué)生
�。ㄎ澹┱{查方式：實(shí)地調查法
�。﹩�(wèn)卷發(fā)放數量：10份
�。ㄆ撸┵Y料整理與分析方法
對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據。
�。ò耍┱{查時(shí)間：XX年9月20日
三、問(wèn)卷設計及調查結果分析
附：大學(xué)生日常護膚品調查問(wèn)卷
工院在校女生，共發(fā)放問(wèn)卷10份，回收10份，其中有效問(wèn)卷10份�；厥章�100%。
三、調查結果分析
�。ㄒ唬┫M者結構
1、化妝品對消費者來(lái)說(shuō)是物質(zhì)消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿(mǎn)自信。
2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買(mǎi)的產(chǎn)品也不同。
3、不同的消費習慣決定她的購買(mǎi)行為，而消費習慣包含多種因素。
�。ǘ┫M者分析
1、市場(chǎng)需要什么（What）——化妝品。
2、為何購買(mǎi)（Why）——朋友介紹或者看廣告覺(jué)得還不錯；以前的用完了，需要買(mǎi)了；不同季節用不同產(chǎn)品；通過(guò)了解確實(shí)不錯就買(mǎi)了；同行的朋友買(mǎi)了，也跟著(zhù)買(mǎi)了；圖新潮。
3、購買(mǎi)者是誰(shuí)（Who）——個(gè)人或者給家人朋友買(mǎi)。4、如何購買(mǎi)（How）——看著(zhù)很喜歡，買(mǎi)；現場(chǎng)打折，買(mǎi)。5、何時(shí)購買(mǎi)（When）——換季了。
6、何處購買(mǎi)（Where）——一般是專(zhuān)賣(mài)店或者大型超市。（三）影響決策因素1、經(jīng)濟能力2、自身需求3、相關(guān)群體的影響4、季節調查結果及分析1、使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2、皮膚類(lèi)型比例
在我們所調查的女大學(xué)生皮膚類(lèi)型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類(lèi)型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)
3、能接受護膚品的價(jià)位
在我們所調查的女大學(xué)生生活費比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費額在50100元之間所占比例50%，、100200元之間所占比例40%，可見(jiàn)大學(xué)生能接受的護膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買(mǎi)
4、化妝品渠道比例在我們所調查的女大學(xué)生購買(mǎi)化妝品渠道的比例中，對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所專(zhuān)賣(mài)店所占比例40%，購40%，超市10%，代理店10%；可以發(fā)現在專(zhuān)柜跟購的人相對來(lái)說(shuō)會(huì )比較多
5、購買(mǎi)化妝品所占的因素
6、化妝品品牌影響程度比例
護膚品市場(chǎng)調研報告4
12月23日電隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟迅速增長(cháng)，人們的'生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%、為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對泉州市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占%，兩類(lèi)均使用者為%、結果同時(shí)調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"、雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心
自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
xx%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調查者認為購買(mǎi)不方便，%的被調查者認為質(zhì)量不夠好，%的被調查者認為功能不全，%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力，是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有%的人是自己購買(mǎi)，有%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，%是在一般化妝品店購買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故�；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中，有%的人認為應該用完再買(mǎi)，但也有不少人（%）認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)和偶爾購買(mǎi)的人只占到了其中的16%、百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50—100元之間的占%，100—200元的占%，200—400元的占%，超過(guò)400元的僅有%、可以看
出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以?xún)鹊谋容^多（占%），月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有%、由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。護膚品行業(yè)，由于投資門(mén)檻相對較低，回報相對較快，進(jìn)入容易，品牌數量極多，競爭呈紛雜狀。護膚品的利潤空間大、個(gè)性化強，給廣大廠(chǎng)家和商家提供了廣闊的發(fā)展舞臺，護膚品是化妝品市場(chǎng)中發(fā)展最快的一個(gè)細分市場(chǎng)。
護膚品市場(chǎng)調研報告5
攥寫(xiě)人：
XX
發(fā)布日期：
XX年X月X日
目錄
一、摘要
二、引言
1、調查目的
三、正文
1、調查目的
2、調研方法
3、調查結果與分析
4、護膚品4Ps戰略分析
5、結論與建議附錄一：調查問(wèn)卷
摘要：
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用護膚品的人數也逐步攀升。因此，為了能更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認知及消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對本校大生護膚品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社
重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調研報告
會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于護膚品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。另外本次調查報告是從護膚品企業(yè)的角度出發(fā)，這樣可以更好地為企業(yè)制定市場(chǎng)戰略提供參考依據。
引言：
一、調查背景
繼電腦、MP
3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，護膚品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮�，F在在校的大學(xué)生多為85后和90后，他們是年輕的一代，是富有青春時(shí)尚氣息的群體。隨著(zhù)大學(xué)生用于化妝、美容和衣著(zhù)打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長(cháng)、對社會(huì )接觸的增多，大學(xué)生在護膚品上的消費在整個(gè)消費中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為護膚品市場(chǎng)消費的主力軍。然而，護膚品的品牌、種類(lèi)、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解大學(xué)生護膚品市場(chǎng)狀況，我們小組通過(guò)查找資料、問(wèn)卷調查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準確的營(yíng)銷(xiāo)策略。
正文：
一、調查目的
�。ㄒ唬┤媪舜髮W(xué)生對護膚品認知及消費情況；
�。ǘ┓治龃髮W(xué)生購買(mǎi)護膚品的影響因素和主要渠道，為今后護膚品行業(yè)發(fā)展提供參考；
�。ㄈ┡囵B我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力。
二、調研方法
�。ㄒ唬┱{研對象采用隨機抽樣方法于我大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問(wèn)卷100份。
�。ǘ┱{研地點(diǎn)重慶工商職業(yè)學(xué)院
�。ㄈ┏闃臃椒ǚ謩e向我校100名大學(xué)生發(fā)放調查問(wèn)卷。
�。ㄋ模┱{查形式采用問(wèn)卷調查的形式，在問(wèn)卷結果分析基礎上，對結果進(jìn)行論證。
三、調研結果與分析
�。ㄒ唬┗厩闆r
調查中，我們把女大學(xué)生暫定為？先導消費群？，如果我們能夠讓女大學(xué)生帶動(dòng)男大
學(xué)生這個(gè)相對落后的市場(chǎng)消費群體，那么整個(gè)大學(xué)生群體會(huì )因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學(xué)生定為先導消費群，是因為她們的愛(ài)美之心和對自身形象的關(guān)心程度導致了她們特殊的消費習慣，在追求時(shí)尚，美化形體上花重金，她們比男大學(xué)生有更為迫切的需求。
在調查過(guò)程中發(fā)現，我校的女生喜歡國內護膚品占調查人數的47%，這說(shuō)明了我們的女大學(xué)生的品牌意識比較淡薄，而且會(huì )受到一些對產(chǎn)地的態(tài)度有一定的偏激。
重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調研報告
中國韓國歐美日本不關(guān)注源地
通過(guò)此次調查，我們了解到大部分大學(xué)生使用護膚品的目的各有不同，大多數人都比較重視產(chǎn)地，重視自己皮膚的清潔、滋養、保養和美白。因此，護膚品商家可以根據大學(xué)生的需要，在護膚品的針對性上可以有所偏向。（二）消費使用情況
在調查中，我們了解到大學(xué)生用于護膚品購的費用占63、64%，大學(xué)生都認為自己每月護膚品的消費合理，這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢(qián)去購買(mǎi)護膚品，市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。
在選擇護膚品的認識途徑時(shí)，通過(guò)電視廣告認識護膚品占絕大多數，這就說(shuō)明了商家在對大學(xué)生的護膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過(guò)更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到護膚品的情況。
在護膚品的選購方面，大家的意見(jiàn)也各有不同，但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，既希望購買(mǎi)到有功效、有品牌的護膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，但也是學(xué)生群體購買(mǎi)護膚品時(shí)的一種訴求。
調查數據如下
檔次的選擇0、350、30、250、20、150、10、050數值檔檔檔檔低類(lèi)型高高中中
這個(gè)調查結果符合了未來(lái)護膚品的發(fā)展趨勢，也表明了當代大學(xué)生消費觀(guān)念越來(lái)越趨于理性與成熟。
在選購護膚品時(shí)，大學(xué)生主要考慮的因素有品牌、價(jià)格、功效以及使用過(guò)的朋友推薦，
中便宜重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調研報告
這也足夠說(shuō)明了當代大學(xué)生的理性消費。如果兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且護膚品這種特殊商品在一般人意識里都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，所以商家在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心，然后價(jià)格上配合營(yíng)銷(xiāo)，這才是商家進(jìn)入大學(xué)校園的有效方法。
以下幾個(gè)品牌，都是在調查中，大家經(jīng)常使用的護膚品的品牌：thefaceshop，DHC，歐萊雅，妮維雅，小護士，skinfood，Dior，高絲，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，蘭皙歐，卡尼爾，VOV，索芙特，美素，露得清，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。（三）購買(mǎi)渠道
對于理想的經(jīng)常的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在百貨商店和專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)的最多。
購買(mǎi)方式統計圖706050403020100數值606011535店店上賣(mài)人銷(xiāo)商網(wǎng)專(zhuān)托推貨百購買(mǎi)方式學(xué)生促銷(xiāo)點(diǎn)
這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)百貨專(zhuān)柜外，應該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道。首先應該讓欲望購買(mǎi)者清楚產(chǎn)品銷(xiāo)售所在地點(diǎn)，并且能輕松購買(mǎi)到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購買(mǎi)護膚品的時(shí)候有較強的購買(mǎi)欲，這也是寧波市大學(xué)生購物的一大特點(diǎn)。即使沒(méi)有打算購買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。而商場(chǎng)專(zhuān)柜的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，并且商場(chǎng)專(zhuān)柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購買(mǎi)護膚品。這點(diǎn)商家不應忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。
四、護膚品4Ps戰略分析
產(chǎn)品策略：在我們就讀的地區專(zhuān)賣(mài)店很少，一般集中在化妝品店，而且種類(lèi)相對來(lái)說(shuō)也很少，企業(yè)可以建立一套營(yíng)銷(xiāo)系統，從其他地區護膚品生產(chǎn)中心批發(fā)商品。
價(jià)格策略：護膚品價(jià)格的定價(jià)原則是“與大城市接軌，適合我們大學(xué)生消費群體的價(jià)格。渠道策略：采用銷(xiāo)售——服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式，采用專(zhuān)賣(mài)店的形式銷(xiāo)售商品。
促銷(xiāo)策略：采用試用型的戰略，進(jìn)行品牌廣告的宣傳，還可以通過(guò)宣傳單進(jìn)行宣傳推廣。
重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調研報告
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論
1、大學(xué)生護膚品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2、大學(xué)生在選擇護膚品品牌時(shí)對品牌、價(jià)格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價(jià)格也合算的產(chǎn)品。
3、大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對護膚的品牌形成忠誠度多數是由于其適合個(gè)人肌膚。
4、大學(xué)生選擇護膚品時(shí)對于護膚品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
5、大學(xué)生選購護膚品的渠道比較集中，多數于商場(chǎng)專(zhuān)柜和超市購買(mǎi)。
6、在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護膚品市場(chǎng)的一個(gè)潛在消費群體，不容忽視。（二）建議
根據以上調查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段：
護膚品市場(chǎng)調研報告6
同學(xué)：您好！感謝您百忙之中抽時(shí)間閱讀本問(wèn)卷并做出相應回答。為了全面了解大學(xué)生對護膚品認知及消費情況，反映當代大學(xué)生對護膚品的需求情況，特設此問(wèn)卷。您所提供的所有信息都會(huì )被嚴格保密，只會(huì )對其匯總結果或統計表格進(jìn)行發(fā)表，在任何情況下都不會(huì )提及您個(gè)人的任何信息。對于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！
1、您的性別（）
A、男
B、女
2、您的年級（）
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、您的皮膚性質(zhì)（）
A、油性
B、中性
C、干性
D、混合性
E、敏感性 F、不知道
4、您的每月生活費是？
A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上
5、您重視皮膚清潔，護理和保養嗎（）
A、重視
B、一般
C、不重視 D、無(wú)所謂
6、您每學(xué)期用于購買(mǎi)護膚品的花費是？A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上
7、您使用護膚品的目的（多選）（）
A、清潔
B、滋養
C、保養
D、美白
E、其他
重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調研報告
8、您購買(mǎi)護膚品的最經(jīng)常途徑是（）
A、商場(chǎng)專(zhuān)柜
B、超市
C、網(wǎng)購
D、學(xué)校
E、其他
9、使用的護膚品的價(jià)位（）
A、50元以下
B、51—100元
C、101—200元
D、201—500元
E、501元以上
10、使用的護膚品是由（）
A、生活費支出購買(mǎi)
B、平時(shí)兼職等工資購買(mǎi)
C、朋友贈送
D、其他
11、每月的總消費情況（）
A、500元以下
B、501—1000元
C、1001—1500元
D、1501元以上
12、平均每月用于購買(mǎi)護膚品的錢(qián)占總消費的比例A、10%以下
B、10%—20% C、20%—40% D、40%以上
13、通過(guò)什么途徑認識護膚品（）
A、雜志
B、電視廣告
C、美容院
D、家人/朋友
E其他
14、響您購買(mǎi)護膚品的因素（多選）
A、品牌
B、價(jià)格
C、功效
D、銷(xiāo)售員推薦
E、包裝
F、購買(mǎi)地點(diǎn)
G、使用過(guò)的朋友推薦
H、其他。
15、常使用的護膚品品牌是
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