兒童玩具市場(chǎng)調研報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編整理的兒童玩具市場(chǎng)調研報告,希望對大家有所幫助。
兒童玩具市場(chǎng)調研報告 篇1
隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高,家長(cháng)對孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì )文化,娛樂(lè )、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機,支撐游戲開(kāi)展,促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應該是按兒童成長(cháng)階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(cháng)對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
玩具市場(chǎng)發(fā)展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見(jiàn)玩具越來(lái)越受人們的青睞。足以證明玩具市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間。
根據我小組成員在市場(chǎng)的調研,總結了以下幾方面:
1、群體:
據調查,兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段,各方面都還沒(méi)有完全成熟,對一切都感到新奇,因此兒童在購買(mǎi)商品時(shí),極易受到外界環(huán)境的影響,看見(jiàn)別人有新玩具,“我也要”新玩具,對于電視廣告中的玩具會(huì )更加注意。
2、家庭:
近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀(guān)念,家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。加上現代家庭絕大多數都只有一個(gè)孩子,父母均樂(lè )意花費在孩子身上。
在4~10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買(mǎi)。隨著(zhù)兒童年齡增長(cháng),對于玩具的需求與購買(mǎi)決策逐漸由父母主導轉變?yōu)楹⒆幼约褐鲗А?/p>
就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具,比例分別為五成多和兩個(gè)三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外,關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時(shí),近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。
3、年齡差異:調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大,總體來(lái)講次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型:
3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具;各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具;分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具;
11~13歲兒童喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類(lèi)型玩具;
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成。隨著(zhù)人們收入提高、生活質(zhì)量的改善,消費者對玩具的需求已開(kāi)始從傳統的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。
4、城市與農村對比城市消費者:
(1)34%電子型玩具。
(2)46%智慧型玩具。
(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
農村消費者:
(1)48%電動(dòng)型玩具。
(2)28%拼裝型玩具。
(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
根據以上調研數據,可知玩具應該向以下幾方面設計:
1、智能化
在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),中國內地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑,傳統玩具越來(lái)越不能滿(mǎn)足孩子和家長(cháng)的消費需求,而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛,玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結合在一起,因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨秀,深受眾多家長(cháng)和兒童的青睞。歡樂(lè )魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設計新穎、品類(lèi)豐富,還根據著(zhù)名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論,從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數字邏輯、音樂(lè )、空間、運動(dòng)、自我認知、人際關(guān)系、自然觀(guān)察等八大智能方面的長(cháng)短和個(gè)性差異,并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn),從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案,幫助家長(cháng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準確定位、因材施教,從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。
2、個(gè)性化
所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區別,這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚(gè)方面來(lái)營(yíng)造,如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現,也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下,非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。
3、多功能化
隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展,我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè )性向多功能性轉化,尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下,對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度,因此如何在本土化設計中體現教育化功能是首要考慮的內容。孩子的成長(cháng)既是長(cháng)身體更是長(cháng)知識的過(guò)程,應該讓孩子在成長(cháng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習的機會(huì ),并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè )趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說(shuō):“沒(méi)有游戲的學(xué)習,正如機器人的學(xué)習一般,沒(méi)有思想,沒(méi)有生命!笨梢(jiàn)對于孩子具有教育功能玩具的設計是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn),需要我們不斷地探索和研究。
兒童玩具市場(chǎng)調研報告 篇2
一、玩具市場(chǎng)總體概況
市場(chǎng)容量及發(fā)展趨勢
對于國內玩具市場(chǎng),20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)希望的年度。隨著(zhù)內銷(xiāo)市場(chǎng)的不斷完善和規范,更多的外向型企業(yè)將加入到內銷(xiāo)市場(chǎng)的行列。加上國家在政策上對玩具、動(dòng)漫、游戲等“創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)”的傾斜和大力扶持,國內的玩具產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入一個(gè)前所未有發(fā)展黃金期。
中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元),遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。相信隨著(zhù)經(jīng)濟持續增長(cháng)和城鄉居民收入顯著(zhù)提高,中國玩具市場(chǎng)驚人的潛力將逐步展現。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平,市場(chǎng)規模預計將突破300億元人民幣。另外,香港貿易發(fā)展局預計,內地玩具市場(chǎng)未來(lái)將以每年40%的速度增長(cháng),到20xx年,銷(xiāo)售額將超過(guò)1000億元人民幣。我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人。
市場(chǎng)競爭狀況
中國擁有玩具生產(chǎn)企業(yè)8000多家,年產(chǎn)值500億元。全球近75%的玩具是由中國廠(chǎng)家制造的,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐、美、日等多個(gè)國家和地區,其中對美出口占出口總量的60%以上。然而問(wèn)題也相應存在,中國是一個(gè)玩具生產(chǎn)大國,但并不是一個(gè)玩具生產(chǎn)強國。盡管中國玩具的出口量很大,但這些玩具基本上是以OEM的形式進(jìn)入國際市場(chǎng)的。缺乏規模大的'玩具生產(chǎn)商,缺乏玩具開(kāi)發(fā)人才,缺乏品牌效應是最大的問(wèn)題。
品牌建設
目前國內玩具擁有了一定的知名品牌,如廣東的“奧特曼”,廣州奧迪公司生產(chǎn)的“雙鉆”,福建的“美斯達”玩具,江蘇名牌“好孩子”童車(chē),以及地域性的澄海的電動(dòng)玩具、浙江云和的木制玩具、江蘇揚州的毛絨玩具、寧波岱山的圣誕禮品。但相對于國外大公司來(lái)說(shuō),我國的品牌建設還處于起步階段。從消費者的角度看,國內玩具認知度還普遍較低。北京艾索市場(chǎng)咨詢(xún)調查發(fā)現,在沒(méi)有提示的情況下76.5%的兒童說(shuō)不清喜歡什么牌子的玩具,品牌認知度最高的玩具是奧特曼也只有7.4%。
二、消費需求及消費特征分析
玩具消費水平分析
玩具伴隨著(zhù)兒童的成長(cháng)而不斷更新,因此兒童玩具消費需求穩定。據北京艾索市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司在20xx年年初做的兒童生活與消費狀況研究顯示,北京市16歲以下兒童人均年玩具消費為656元。據統計,北京市16歲以下兒童約有180萬(wàn)。如此推算,僅北京市兒童玩具市場(chǎng)規模約為12億元。每年人均玩具花費200~1000元的為主體市場(chǎng),約有一半以上;年消費在200元以下的約占1/4。
需求偏好分析
不同年齡、不同性別兒童對于玩具各有偏好,但據北京艾索市場(chǎng)咨詢(xún)調研發(fā)現毛絨玩具受到普遍歡迎。調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大,總體來(lái)講兒童最喜歡的玩具依次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。具體來(lái)講各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型為:3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具;各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具;分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具;11~13歲兒童喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類(lèi)型玩具;14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成多。
就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具,比例分別為五成多和兩個(gè)三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外,關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時(shí),近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。
消費決策模式
兒童玩具需求—購買(mǎi)決策模式隨著(zhù)兒童年齡增長(cháng),對于玩具的需求與購買(mǎi)決策逐漸由父母主導轉變?yōu)楹⒆幼约褐鲗!昂⒆佑辛讼矚g的玩具,然后與父母商量讓父母購買(mǎi)”即孩子是需求者父母為購買(mǎi)者的模式是最普遍的兒童玩具需求—購買(mǎi)決策模式;適用于4~16歲所有兒童。在0~3歲兒童玩具市場(chǎng)中有2/3是由父母提出購買(mǎi)需求并進(jìn)行購買(mǎi)。
信息傳播
兒童玩具行業(yè)中,口碑傳播是最主要的傳播方式,艾索調研發(fā)現有80%的兒童曾經(jīng)從伙伴或鄰居那里得到玩具的信息。因此廠(chǎng)家和商家都應該注意提高孩子對玩具的顧客滿(mǎn)意度,在沒(méi)有強勢品牌的玩具行業(yè),高顧客滿(mǎn)意度+口碑傳播意味著(zhù)品牌的塑造、市場(chǎng)占有率的提高以及利潤的增長(cháng)。
電視相比報紙、雜志或其他兒童刊物是兒童玩具廣告的最佳媒介,對不同年齡段兒童都有著(zhù)穩定的影響力。另外針對14~16歲兒童的玩具可以嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息,但玩具市場(chǎng)隨著(zhù)兒童年齡的增長(cháng)而逐步萎縮,有3/4的11~16歲兒童表示不再玩玩具。
兒童玩具市場(chǎng)調研報告 篇3
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,我國城鄉居民的消費支出中,玩具類(lèi)支出盡管難以與食品、服裝等消費品的數額相提并論,然而卻始終保持著(zhù)一個(gè)不斷增長(cháng)的良好勢頭。據有關(guān)專(zhuān)家預測,到20世紀末國內玩具的銷(xiāo)售額將達100億元,而我國玩具市場(chǎng)也將會(huì )因為玩具要領(lǐng)的延伸、功能的拓展及消費群體的日益壯大,逐漸從溫而不熱的季節性、節日性的特定銷(xiāo)售態(tài)勢中走出。但國內玩具市場(chǎng)的潛力有多大,熱點(diǎn)在何處呢?
中國社會(huì )調查事務(wù)所(SSIC)對城鄉玩具市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調查。
本次調查的范圍為北京、天津、上海、廣州、南京、武漢、長(cháng)沙、青島、沈陽(yáng)等23個(gè)城市及其周邊近郊、農村。調查內容有:
1.性別:男性占48.2%;女性占51.8%;
2.年齡:15歲以下占24.4%;16~25歲占40.4%;26~50歲占15.4%;51歲以上占19.8%;
3.文化程度:小學(xué)及小學(xué)以下占6.5%;初中(含技校)占17.2%;高中(含中專(zhuān))占35.6%;大專(zhuān)占19.5%;本科占15.4%;本科以上占5.8%;
4.職業(yè):管理人員占29.7%;工人占25.5%;科技人員占12.3%;教師占7.8%;服務(wù)員占5.8%;學(xué)生占5.5%;個(gè)體戶(hù)占4.5%;農民占3.0%;司機占1.2%;軍人占1.2%;推銷(xiāo)員占1.0%;其他占2.5%;
5.月收入:0收入的占5.9%;500元以下占7.6%;501~1000元占34.8%;1001~1500元占27.4%;1501~2000元占15%;2000~2500元占5.6%;2501元以上占3.7%。
一、玩具消費潛力巨大
據有關(guān)部門(mén)統計,在我國現有的12億人口中,14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有3.8億,其中城市兒童8000萬(wàn)人,農村兒童3億人,這是玩具行業(yè)的一塊大市場(chǎng)。隨著(zhù)人們對休閑、娛樂(lè )需求的增加,以及人們對玩具功能觀(guān)念的改變,玩具的消費群體也正在迅速擴大。玩具已不再是兒童的專(zhuān)利,越來(lái)越多高檔、新穎的玩具開(kāi)始成為成年人的休閑、娛樂(lè )用品。
本次調查顯示:城市兒童玩具人均年消費僅35元,而農村兒童玩具人均消費不足10元。城市中年人玩具平均年消費僅12元,農村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異,恰好反映出我國玩具消費市場(chǎng)所擁有的難以估量的發(fā)展潛力。
那么,人們愿意消費玩具嗎?62%的被訪(fǎng)問(wèn)者表示如有條件、適合自己的玩具可以考慮購買(mǎi),其中有23%的成年人認為自己喜歡并愿意玩玩具,只是目前適合成年人的玩具太少,他們建議多開(kāi)發(fā)些適合成人的玩具消費品。
二、消費需求方向多
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂(lè )或休閑玩耍的項目,通過(guò)巧妙構思、設計,創(chuàng )作成為有趣的玩具,將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中,具有幫助調節人體智力、體能和情緒的綜合能力,有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類(lèi):
其一是健身類(lèi),采用機械、電子、電動(dòng)、光學(xué)、聲學(xué)、美學(xué)等多方面學(xué)科原理,或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉……咫尺空間,動(dòng)感盡現。真正激發(fā)人體機能,使人活潑歡快,開(kāi)朗健康;
其二是益智類(lèi),采用經(jīng)典傳統的智力游戲,方寸之內,才華橫溢,充分展現您的策劃、分析、應變和決斷能力,啟動(dòng)智慧,拓展思維,讓人敏銳;尤其適合高節奏的現代生活,可營(yíng)造家庭氣氛,融洽親情,增進(jìn)家人之間的相互了解,使您的生活和睦溫馨,是奇跡創(chuàng )造的產(chǎn)品,也是創(chuàng )造奇跡的產(chǎn)品!
由于玩具市場(chǎng)潛力巨大以及城鄉消費差距的存在,決定了我國玩具市場(chǎng)在今后相當長(cháng)的一段時(shí)間內各個(gè)檔次、各類(lèi)品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?
本次調查結果表明,隨著(zhù)城市居民收入的提高,家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視。而給孩子買(mǎi)玩具,是家長(cháng)表達愛(ài)心、對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)的重要方式。因而,集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘,46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力,20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
農村消費對象仍然以傳統的玩具類(lèi)型為主,48%的農村消費者愿意購買(mǎi)電動(dòng)型玩具,28%的農村消費者愿意購買(mǎi)拼裝型玩具,24%的農村消費者愿意購買(mǎi)中低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
此外,有42%的被訪(fǎng)者愿意選擇既能充分發(fā)揮孩子們的想象力、創(chuàng )造力和動(dòng)手能力,挖掘隱藏在孩子們內心深處的潛力,同時(shí)也適合成人輕松、高雅的娛樂(lè )情趣的玩具。
人們在為孩子選購玩具時(shí)除應考慮開(kāi)發(fā)智力、實(shí)用、經(jīng)濟等因素外,還要特別重視玩具的安全與衛生。據兒童醫學(xué)專(zhuān)家介紹,每年都有大量的兒童因玩玩具不當,造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此,所有的被訪(fǎng)兒童家長(cháng)表示他們會(huì )把玩具的安全與衛生作為選購玩具的首要因素之一。
玩具究竟應該朝哪些方向發(fā)展呢?調查中,有40%的消費者認為玩具應該向娛樂(lè )性發(fā)展,38%的消費者認為應該向教育性發(fā)展,17%的消費者認為應該向裝飾性發(fā)展。由此看來(lái),各廠(chǎng)商不僅要看到玩具市場(chǎng)的巨大潛力,還要調整觀(guān)念,提高水準,只有這樣才得以在未來(lái)的玩具市場(chǎng)上立足。
三、成人沒(méi)有玩具
我國的玩具業(yè)近年來(lái)無(wú)論在產(chǎn)值,還是在出口創(chuàng )匯的增長(cháng)方面都已有了不俗的表現,已經(jīng)成為世界玩具生產(chǎn)和出口大國。但是日前有關(guān)專(zhuān)家指出,我國的玩具業(yè)中成人玩具市場(chǎng)需求大、供給小、品種缺乏,已經(jīng)出現了產(chǎn)品斷代的跡象。其主要表現是玩具業(yè)還未走出兒童天地,絕大多數玩具生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面狹窄,玩具市場(chǎng)上難覓成人玩具的蹤跡。
到目前為止,我國還未出現專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)成人玩具的企業(yè),市場(chǎng)上也鮮見(jiàn)成人玩具專(zhuān)柜。1998年,上海生產(chǎn)的7000多個(gè)品種的玩具幾乎都是以?xún)和癁閷ο?北京玩具市場(chǎng)上的兒童玩具品種達3000多個(gè),成人玩具則寥若晨星……目前我國市場(chǎng)上的30000多種玩具中,絕大多數為適合4~8歲兒童的玩具,適合嬰兒期、幼兒前期、少兒期的玩具相對較少,適合成年人的玩具更是鳳毛麟角。我國最大玩具生產(chǎn)基地廣東省,其玩具開(kāi)發(fā)的取向基本上定位于兒童。由此不難得出這樣的結論:少兒玩具火爆,成人玩具稀少,這便是我國玩具業(yè)的現狀。
心理學(xué)家認為:人們在不同的年齡階段會(huì )有不同的心理需求,童年時(shí)代的心理需求能否得到滿(mǎn)足將影響整個(gè)人生的心智塑造。由此推想,現在許多成年人仍然想圓自己童年時(shí)代的玩具夢(mèng)。同時(shí),我國在建國后到改革開(kāi)放初這一時(shí)期,人們的生活水平不高,娛樂(lè )活動(dòng)的內容過(guò)于單調:跳繩、踢毽子、玩泥巴、彈石子是那個(gè)時(shí)代的孩子們娛樂(lè )活動(dòng)的主要內容。隨著(zhù)人們生活水平的日益提高和居住條件的不斷改善,現已成長(cháng)起來(lái)的這批中青年人在心靈深處便會(huì )對玩具產(chǎn)生一種本能的需求,渴望彌補心中的缺憾。玩具已不僅僅是兒童的專(zhuān)用消費品,玩具消費已不分年齡和性別。
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