大學(xué)生金融調查報告
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做為西部唯一的直轄市,xx市郵政局在郵電分離后,實(shí)行企業(yè)化,在全市郵協(xié)部職工的努力下,成功地視企業(yè)的扭虧“三步曲”該步進(jìn)入良性循環(huán)。做為郵政主要業(yè)務(wù)收入的郵政金融業(yè)務(wù),也在這幾年取得了長(cháng)足的進(jìn)步,有較為突出的成功。
一、目前xx郵政金融業(yè)務(wù)現狀
1、電子匯兌:做為傳統的郵政金融業(yè)務(wù),匯兌傳遞—直是社會(huì )群眾之間傳遞資金的主要方式,有著(zhù)深厚的群眾基礎。近年來(lái),隨著(zhù)銀行業(yè)間電子通訊技術(shù)的運用.加速了資金的傳遞速度,滿(mǎn)足社會(huì )和用戶(hù)的需要.為加強自身竟爭力,從20xx年起,xx郵政國家郵政局的統籌安排下,實(shí)現了匯兌傳遞式的改進(jìn)、開(kāi)辦了電子匯兌業(yè)務(wù)。此項業(yè)務(wù)的開(kāi)展。取代傳遞的匯款傳遞方式、通過(guò)現代的電子網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)行資金的傳遞,從而大大縮短傳遞時(shí)間,加強郵政匯兌業(yè)務(wù)的市場(chǎng)竟爭力。
2、郵政儲蓄。做為郵政金融的主打業(yè)務(wù),從1986年恢復開(kāi)辦以來(lái),很好地完成收集社會(huì )閑散資金的任務(wù),為國家收儲,給老百姓提供了更多的儲蓄選擇。xx郵儲蓄,從1995年以來(lái),立志于郵儲的網(wǎng)絡(luò )建設,通過(guò)數年來(lái)的精心打造,成功實(shí)現全市郵政儲蓄系統之間和全國郵政儲蓄系統的聯(lián)網(wǎng),成為中國最大的金融網(wǎng)絡(luò )的一員。充分滿(mǎn)足用戶(hù)對資金流通的需要、通過(guò)全力打造、xx郵政儲蓄已經(jīng)成為xx銀行業(yè)中屈指可數的重要部分,市場(chǎng)占有率為7%左右,在老百姓間留下不錯口碑,形成良好群眾基礎。在近年來(lái),xx郵政儲蓄還相繼推出郵政綠卡(儲蓄卡)、參加POS消費系統、晝夜服務(wù)的ATM服務(wù)。通過(guò)這些舉措的進(jìn)行,有力地豐富了郵政儲蓄金融服務(wù)的種類(lèi),滿(mǎn)足了用戶(hù)日趨增長(cháng)的消費要求。
3,金融中間業(yè)務(wù):做為受到銀行業(yè)和郵政儲蓄追棒的金融中間業(yè)務(wù),受到xx郵政局的廣泛關(guān)注、西部經(jīng)濟發(fā)展增勢明顯.為西部地區金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng),帶來(lái)無(wú)限生機。xx郵政局積極創(chuàng )新中間業(yè)務(wù),不斷推出新的品牌、擴大市場(chǎng)占有份額、有效地改善xx郵政蓄資本結構、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、
二、影響xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素
1,思想觀(guān)念的制約:xx郵政金融經(jīng)過(guò)IO多年的發(fā)展,形成了一定規模,但是在管理體制、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上還有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩。表現為思想上的落后。觀(guān)念上的保守、認識上的模糊、行動(dòng)上的遲緩,習慣于上面布置、下面執行,缺乏主動(dòng)創(chuàng )新精神,規模效應尚未形成,容易投入產(chǎn)出不成比例或成本巨大的局面。
2、人才技術(shù)的制約:雖然這幾年,xx郵政在金融人才、技術(shù)方面有了較大的發(fā)展,但因實(shí)力所限,仍然受人才,技術(shù)方面的制約。郵政金融在用人機制。激勵機制和培訓機制方面,大部分依然沿襲傳統郵政做法,盡管有所改善.但仍不適郵政金融人才隊伍的發(fā)展,直接制約金融業(yè)務(wù)的發(fā)展;在技術(shù)方面,受資金。設備等條件的制約,往往跟不上發(fā)展、程序開(kāi)發(fā)能力弱、抗風(fēng)險能力弱。
2、管理動(dòng)作方式的制約:銀行業(yè)的金融業(yè)務(wù)開(kāi)展往都由總行統一規劃,集中開(kāi)發(fā)全面推廣,體現較強的研發(fā)和竟爭實(shí)力。由于國家郵政局沒(méi)有完整的整體規劃,至使歐郵政金融業(yè)務(wù),特別是中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)依然以省一級部門(mén)與商業(yè)銀行競爭,開(kāi)辦業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,層面較淺,缺少特色。
4。國家政策的制約。受央行政策和體制的影響,郵政金融是一個(gè)準銀行性質(zhì)的金融機構,很多銀行業(yè)務(wù)不能開(kāi)展,在與商業(yè)銀行的競爭中一.直處于下風(fēng)。商業(yè)銀行間的'不規范競爭,也使xx郵政金融在發(fā)展一直處于弱勢。
三、xx郵政金融業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的建議
xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,在外資銀行和國內銀行的夾擊下,要在強手如林的金融市場(chǎng)取得一席之地,必須大膽走創(chuàng )新的道路,從而擴大自身發(fā)展。
1、以理念創(chuàng )新為先導,堅持走創(chuàng )新促發(fā)展的道路。中國加入WTO,伴隨著(zhù)嚴峻挑戰和無(wú)限的發(fā)展機遇。面對國內外各大專(zhuān)業(yè)銀行的摩拳擦掌,xx郵政要克服許多困難,從中國郵政發(fā)展的整體高度出發(fā),抓住WTO帶來(lái)的機遇,發(fā)揮自身優(yōu)勢,結合特點(diǎn)、積極研究對策、大膽實(shí)踐、化不利為有力。xx郵政通過(guò)綜合研究市場(chǎng)、明確自身定位、通過(guò)創(chuàng )新,盡快改變靠存款余額獲得增長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念,尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn),增加郵政金融服務(wù)的增值價(jià)值。,利用已經(jīng)形成的龐大客戶(hù)群給企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的規模效益。
2、以業(yè)務(wù)創(chuàng )新為核心,場(chǎng)育郵政金跳色品牌。xx郵政金融要在嚴格成本效益,找準保持傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢和拓展新的服務(wù)點(diǎn)的基礎上,積極創(chuàng )新有累加效應。有規模效應的業(yè)務(wù)和有市場(chǎng)的個(gè)性化服務(wù)。如。增加綠卡支付功能,最大程度方便客戶(hù);整合“185”客戶(hù)中心。電話(huà)銀行。網(wǎng)點(diǎn)等到資源,使用先進(jìn)的技術(shù)手段,拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)功能。降低運營(yíng)成本;利用自身的“本土優(yōu)勢”,加強與外資銀行。股份制銀行。證券業(yè)的合用;通過(guò)代辦方式,以合法手段涉足個(gè)人小額貸款。外幣儲蓄。教育儲蓄等目前郵政金融不能辦理的業(yè)務(wù)。
3、以機制創(chuàng )新為重點(diǎn),培養高素質(zhì)的人才隊伍。xx郵政呂前應該著(zhù)手解決金融人才需求問(wèn)題,加強人才的競爭金、基地,加強人才隊伍的培養,建立有效的鼓勵人才成長(cháng)的機制;有重點(diǎn)地面向社會(huì )吸路素質(zhì)人才,增企業(yè)創(chuàng )新的技術(shù)含量和知識含量;建立有效的激勵機制,對高級人才予以高工資、高獎勵、高待遇,并確保兌現。
4、以技術(shù)創(chuàng )新為依托,用科技提升金融品牌。高新技術(shù)手段的運用,是銀行業(yè)爭奪綜合實(shí)力的體現,xx郵政要加快金融業(yè)務(wù)信息處理系統的建設,在現在有金融計算機網(wǎng)絡(luò )的基礎上,構筑高效率的平臺,加大業(yè)務(wù)應用領(lǐng)域中自主研究開(kāi)發(fā)的力度、提升金融計算機網(wǎng)絡(luò )的附加值。增加業(yè)務(wù)操作系統處理功能。提高處理速度和能力,充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,實(shí)現資源的最佳作用,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)手段來(lái)推動(dòng)郵政金融的發(fā)展。
四、多結
xx郵政金融業(yè)務(wù),從恢復開(kāi)辦以來(lái),在十幾年的時(shí)間里,通過(guò)全體郵政職工的努力、取得輝煌的成就。為郵政事業(yè)復蘇和活躍國家金融市場(chǎng)立下汗馬功能,F在,xx郵政面對加入WTO和西部大開(kāi)展的良機,應結合自身優(yōu)勢,加強自身的實(shí)力,提高郵政金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)范圍,提升郵政金融業(yè)務(wù)的實(shí)力,在強手如林的xx金融市場(chǎng)競爭中,取得自己應有的一席之地。
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