康復醫院的年度工作總結報告
xx市康復醫院緊緊抓住我市推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面進(jìn)步的契機，按照科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標，結合市場(chǎng)經(jīng)濟條件下康復事業(yè)持續發(fā)展的實(shí)際，以及康院殘疾職工唱主打的現實(shí)，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬(wàn)難、奉獻社會(huì )、爭創(chuàng )業(yè)績(jì)、奮力開(kāi)拓康復事業(yè)新局面”的戰略思路，
一、堅持學(xué)習這條主線(xiàn)，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
周五例會(huì )上集中學(xué)習了中央省、市關(guān)于康復事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次，職工主動(dòng)做事，人性化管理方面，及存在的問(wèn)題和職工的建議，半年來(lái)共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)討論，形成一個(gè)統一的行之有效的方案，并于周一例會(huì )上給職工一個(gè)圓滿(mǎn)答復。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)
1、以人為本，精心構建溫馨家園康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實(shí)踐中發(fā)現不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，適時(shí)完善醫療體系，推廣“三心”、“六聲”服務(wù)，情真意切建樹(shù)白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動(dòng)，彰顯了更為理想的療效。外傷所導致的截癱患者衛溫信在康院接受康復治療一年有余，4月8日在其康復出院座談會(huì )上，激動(dòng)之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿(mǎn)含深情地寫(xiě)下了一副對聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復的感激之情�？祻歪t院始終以重視康復、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來(lái)，康復訓練達2150人次，使43例癱癥患者得到理想康復。院領(lǐng)導堅持以人為本的原則，倍加關(guān)愛(ài)無(wú)私奉獻在各自崗位的醫職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過(guò)，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認真替他們出謀劃策，排憂(yōu)解難。院長(cháng)抓住有利時(shí)機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們很快就會(huì )搬進(jìn)自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著(zhù)高聳的家屬大樓，感慨萬(wàn)千地說(shuō)：醫院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度，用現代企業(yè)的意識強化管理。依據精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項制度。
�。�1）規范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質(zhì)量的一項指標�？祻歪t院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規范了病歷書(shū)寫(xiě)的規則和格式。要求職工認真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫療工作的順利進(jìn)行。
�。�2）制定了醫療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門(mén)外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進(jìn)行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來(lái)，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。
三、實(shí)施三項舉措
1、創(chuàng )設多樣平臺，展現康院文明風(fēng)尚�？翟呵Х桨儆嬙鰪娍祻歪t院實(shí)力的同時(shí)，非常注重創(chuàng )造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫院。在“三九”節，我院開(kāi)展了以“創(chuàng )建精神文明醫院、展巾幗風(fēng)采” 為主題的活動(dòng)，并邀請殘聯(lián)柴理事長(cháng)蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺，盡顯巾幗風(fēng)采。賽后，柴理事長(cháng)給予康復醫院女職工以高度的評價(jià)，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道�！拔逅摹惫澢跋�，我院開(kāi)展了以“奉獻、愛(ài)國、愛(ài)院”為主題的詩(shī)歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻身殘疾人康復事業(yè)。二門(mén)診李靜霞以飽滿(mǎn)的激情、流利的語(yǔ)言獲得了比賽一等獎。為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統，以愛(ài)心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開(kāi)展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。助殘日當天，醫院響應市殘聯(lián)號召，在物貿廣場(chǎng)舉行了義診活動(dòng)。
2、引進(jìn)設施，積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復的重要作用。風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕疾病多年來(lái)一直是令專(zhuān)家頭痛的疾病，造就了無(wú)數“健全”的.殘疾人�？翟捍蛟炜祻推放频耐瑫r(shí)，尤其注重風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科的建設。半年來(lái)，專(zhuān)科以技術(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏(yíng)得了眾多患者的好評。接診人次1580人次，創(chuàng )下了45000元的經(jīng)濟收入�？翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛生部部長(cháng)錢(qián)信忠親筆題寫(xiě)的獎牌“中醫治療疑難癥名醫名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者，我們不惜資金，引進(jìn)了一臺價(jià)值1萬(wàn)3千元的中藥煎藥機，大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費了大量的錢(qián)財和時(shí)間。我們抓住有利時(shí)機，籌措資金開(kāi)展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來(lái)咨詢(xún)安裝，形勢喜人。為了進(jìn)藥方便，康院節約開(kāi)支，購買(mǎi)了一輛小型工具車(chē)，大大提高了工作效率。
3、開(kāi)設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿(mǎn)地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時(shí)，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現人生價(jià)值。四、成績(jì)斐然，康復品牌勢頭強勁半年來(lái)，康院在學(xué)習中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì )了堅強，在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫讨?zhù)中鑄就了輝煌。創(chuàng )下了50。77萬(wàn)元的經(jīng)濟收入。其中一門(mén)診7萬(wàn)元；二門(mén)診8萬(wàn)元；住院部35萬(wàn)元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號�？翟旱墓ぷ鞯玫搅耸形�、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕，市委書(shū)記張少農、市長(cháng)李雁紅百忙之中趕來(lái)康復醫院看望殘疾職工，并當場(chǎng)捐款2萬(wàn)元；副書(shū)記兼工會(huì )主席尚平安在慰問(wèn)殘疾職工時(shí)，對康院的今天給予極大的評價(jià)，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會(huì )拿出了2萬(wàn)元的慰問(wèn)金�？翟航裉斓某煽�(jì)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導的心血和汗水，柴理事長(cháng)等殘聯(lián)領(lǐng)導不時(shí)地到康院視查，慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫院和職工的實(shí)際困難。對于開(kāi)拓者，過(guò)去的成績(jì)永遠只是今天奮斗的起點(diǎn)�？翟簩⒉粩嘟�(jīng)驗，更加堅定地去探索去開(kāi)辟寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個(gè)響亮的牌子走得更遠。為確保后半年任務(wù)的順利完成，康院特制定計劃如下：
一、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監督制度。
二、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
三、定時(shí)對職工進(jìn)行考核，包括醫療專(zhuān)業(yè)知識、政治理論知識。
四、樹(shù)立六個(gè)獎項：即一個(gè)先進(jìn)科室、一個(gè)典型科室、一個(gè)模范主任、十個(gè)標兵及三個(gè)單項科室創(chuàng )新獎、建議獎，并制定出相關(guān)細則，給予經(jīng)濟獎勵。
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