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暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告

時(shí)間:2024-09-07 21:41:29 報告 我要投稿

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文1

  7月8日開(kāi)始,我正式開(kāi)始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,職位是外管前臺職員,主要負責與前來(lái)辦理簽證的外國人交流,并受理業(yè)務(wù)。

  在這一個(gè)多月,我學(xué)到了很多,也感受了很多,收獲很大。接受的幫助,來(lái)自于領(lǐng)導,來(lái)自于每一位同事,每一位哥哥姐姐,每一位老師。其實(shí)越在這里工作,越來(lái)越熱愛(ài)這里的工作,熱愛(ài)這里的同事們。

  第一天去了工作單位,是有點(diǎn)緊張的,不知道自己該做些什么,不知道自己該做些什么,想要努力做些什么證明自己不是多余的,但是總感覺(jué)不自在。一切和我想的不一樣,我以為會(huì )很忙碌,但是,是除了我之外的其他五個(gè)人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官。老師遞給我一本法律條文,我認真研讀著(zhù),學(xué)到了不少知識。外國人簽證的類(lèi)型,外國人入境后需要遵守的規則,關(guān)于外國人在我國境內的各種證件,許可的辦理。還有好多的人咨詢(xún)我各式各樣的問(wèn)題,我在聽(tīng)老師的回答中明白了一些知識,后來(lái)慢慢的自己也可以回答一些問(wèn)題,幫助他人。

  后來(lái),做的多了,也越來(lái)越熟悉這里的業(yè)務(wù),就越來(lái)越感謝這個(gè)環(huán)境,也越來(lái)越明白了在這兒工作的意義。練習英語(yǔ)發(fā)音,鍛煉我的膽量,培養我的自信,提升我的處事能力,讓我變得耐心,溫和。接下來(lái),我就分幾個(gè)方面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的收獲:

  第一想說(shuō)說(shuō)我培養出的心性。在前臺辦理,不是和自己熟識的,內部的人打交道,而是和社會(huì )上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁,無(wú)論什么樣的人來(lái)咨詢(xún)或者辦理業(yè)務(wù),無(wú)論你此時(shí)在為工作的事情多么頭疼,你抬起頭的'時(shí)候,面對他們的時(shí)候,只能有一個(gè)平靜的帶著(zhù)微笑的臉和一句親切的你好。我承認我的脾氣有點(diǎn)暴躁,在學(xué)校里有事情一著(zhù)急了難免會(huì )沖撞別人,或許相熟的同學(xué)們可以理解,但是現在不同,他們是陌生人,如果你的態(tài)度有一點(diǎn)不好都會(huì )沖撞到他們,免不了一頓吵架。的確,無(wú)論自己忙的多么焦頭爛額,都要學(xué)會(huì )把自己此時(shí)的焦慮隱藏起來(lái),和氣對人。

  第二個(gè)方面,我想說(shuō)說(shuō)我對于這一類(lèi)工作性質(zhì)的人們的一些感觸。相信大多數人和來(lái)這里工作之前的我一樣,總覺(jué)得警察們都是高高在上的執法者,沒(méi)有人情味兒,好像警官與人民之間的距離有很遠?墒窃谖液髞(lái)的工作中,我體會(huì )到,其實(shí),警官和我們一樣,都是活生生的人,他們也有他們的喜怒哀樂(lè )。每天面對他們的工作,他們能做的只是盡心盡力為人民服務(wù)。工作時(shí)候的他們認真負責,私底下的他們卻有孩子一般的天性。

  處于工作中的我和他們站在統一戰線(xiàn),和之前的立場(chǎng)有所不同,所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時(shí)候難免會(huì )有一些摩擦與碰撞,他們作為執法者及時(shí)滿(mǎn)足不了人民的需求的時(shí)候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責罵。我覺(jué)得這是不公平的。他們也不是萬(wàn)能的,他們在滿(mǎn)足一個(gè)人的需求的時(shí)候,同時(shí)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足另一個(gè)人的需求,他們忙起來(lái)真的恨不得多出一張嘴巴,兩雙手,三只耳朵,四條腿,盡心盡力為人民服務(wù)。也許大家會(huì )和之前的我有一樣的感覺(jué),就是覺(jué)得他們是高高在上的執法者。人就是這么一種動(dòng)物,在心里給這個(gè)人或者這類(lèi)人定下一個(gè)基調以后對待這個(gè)人或者這類(lèi)人的態(tài)度也會(huì )隨之改變。所以,即使民警們只是用平常的語(yǔ)調和他說(shuō)話(huà)時(shí),他們也覺(jué)得像是高高在上的執法者在俯視他們。于是就上升為言語(yǔ)上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報道說(shuō)兒子違章被攔下后,搬“救兵”也就是他的父親,毆打交警,導致交警受傷,我在想,這是為什么,為什么一個(gè)違法者會(huì )“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執法者;蛟S是出于違法者對于法律的恐懼,對于執法者的恐懼的反應。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的距離有很大的一個(gè)鴻溝。

  在我看來(lái),解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)長(cháng)久的過(guò)程,也需要雙方的共但是也要深入民眾,不能僅僅憑著(zhù)那一點(diǎn)點(diǎn)口號,而是要真正的落實(shí)到實(shí)處。而民眾也要明白,執法者只不過(guò)是站在法律的角度去約束你的行為,為了你不做違法亂紀的事情,為了你的安全,也是為了他人的安全。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),警察,就是人民的朋友,代表人民的利益。他們是一切違反紀律法律的敵人的終結者,有了他們,這個(gè)世界才會(huì )更加的和諧,更加的富有生機活力,向著(zhù)更好的方向發(fā)展。

  第三個(gè)方面,就是關(guān)于我專(zhuān)業(yè)知識的提高。我是一名大一的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,所以所處的職位會(huì )給我很多的機會(huì )去和外國人打交道。由之前的怯生生的不敢說(shuō)話(huà),到后來(lái)的可以開(kāi)玩笑聊天。我心里一直有些自卑,對于我的發(fā)音不太自信。改變是從一位美國老太太坐在我面前,還是鼓起勇氣介紹了自己開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)后來(lái)的聊天我發(fā)現,其實(shí),并沒(méi)有我想象的那么復雜。我們暢所欲言的聊著(zhù)各種各樣的話(huà)題,她的和藹讓我放下了心中的緊張,和她侃侃而談。這是一場(chǎng)愉快的談話(huà),到臨走時(shí),她對我說(shuō),希望有一天我的照片也會(huì )掛在正式警察的那一欄,為她們服務(wù),她相信我能做到。我興奮極了,我沒(méi)有必要那么自卑,只要我自信的面對,相信最后也會(huì )有一個(gè)好的結果。我會(huì )好好學(xué)習我的專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的能力,為國家為社會(huì )多做貢獻。為我國與外國的交流與發(fā)展敬上綿薄之力。

  第四個(gè)方面,就是我關(guān)于我人生的一些小感悟。其實(shí)在學(xué)校里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴可以感覺(jué)到一些和高中時(shí)代,不一樣的。人生的每個(gè)階段都有每個(gè)階段的特點(diǎn),不容忽視。身在其中沒(méi)有感受到,但是度過(guò)了,就是度過(guò)了,回首往事,雖不至于后悔,但是卻也覺(jué)得時(shí)光走的太快。當我們回憶起來(lái)時(shí),總是想著(zhù)那時(shí)候的時(shí)光多么美妙,卻不知道眼下的生活在度過(guò)這個(gè)年齡段的時(shí)候會(huì )成為自己羨慕的時(shí)光。

  有人說(shuō),人要往前看,為了未來(lái)而活著(zhù)。但是我覺(jué)得不盡然;钤诋斚,做好自己該做的事情,也不容易。沒(méi)做一件事情都有做一件事的意義,就如同現在的我,有這個(gè)工作崗位就不要辜負了踏帶給我的價(jià)值。有些時(shí)候我們做一些事情或者學(xué)一些東西,并不帶有很強的目的性,但是總有那么一個(gè)時(shí)機,讓我們看到了偶然間學(xué)到的東西發(fā)揮出的巨大意義。

  我覺(jué)得一個(gè)人活在世上,肯定要有一個(gè)目標,人要墮落下去很容易,但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力,不斷琢磨,不斷推陳出新。

  最后總結一下,我在這兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐里學(xué)習了很多,懂得了很多。對我的工作能力和知識有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學(xué)習機會(huì )。我也呼吁大家多出去交流,出去接觸這個(gè)社會(huì ),它會(huì )給我們更大的驚喜。

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文2

 。ㄒ唬┴瀼貓绦悬h和國家關(guān)于城市管理行政執法工作的方針、政策和法律、法規、規章,擬定城市管理方面的規劃和計劃,組織領(lǐng)導、指導、檢查、監督、實(shí)施全市城市管理執法工作。

 。ǘ┬惺故腥莪h(huán)境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權,經(jīng)政府批準強制拆除不符合城市容貌標準、環(huán)境衛生標準的建筑物或設施。

 。ㄈ┬惺钩鞘芯G化管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。

 。ㄋ模┬惺故姓芾矸矫娣、法規、規章規定的行政處罰權。

 。ㄎ澹┬惺钩青l規劃管理方面法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。

 。┬惺弓h(huán)境保護管理方面法律、法規、規章規定的對社會(huì )生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權,對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權,對在公共場(chǎng)所焚燒雜物的行政處罰權。

 。ㄆ撸┬惺构ど绦姓芾矸、法規、規章規定的部分行政處罰權。

 。ò耍┬惺构步煌ü芾矸矫娣、法規、規章規定的對侵占城市道路行為的部分行政處罰權。

 。ň牛┴撠煂置媪鲃(dòng)售犬、違反攜犬外出和溜犬規定,以及因養犬而破壞市容環(huán)境衛生等行為的查處工作;捕捉養犬重點(diǎn)管理區內的街面無(wú)主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。

 。ㄊ﹨⑴c城鄉規劃、園林綠化規劃、市政公共設施、城市交通規劃和失去消防設施規劃及相關(guān)城市管理內容的建設規劃的審議、論證。

 。ㄊ唬┙y一辦理在市區范圍內設置臨時(shí)攤點(diǎn)和亭棚、設置車(chē)輛清洗點(diǎn)、設置和發(fā)布戶(hù)外廣告(包括店招店牌和燈飾等設施)、在道路兩側設置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運、臨時(shí)占用城市道路、環(huán)境衛生設施的遷移和拆除、城區飼養家禽家畜等許可事項

 。ㄊ┰诔鞘械缆贩秶鷥,與公安部門(mén)共同規劃臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)、停車(chē)泊位。

 。ㄊ┴撠熑械沫h(huán)境衛生管理工作,負責城市建筑垃圾的處置、核準,對市區道路、河流、小區保潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和考核管理。監督檢查市容環(huán)衛責任區工作的落實(shí)。

 。ㄊ模┚幹瞥鞘姓彰鞴芾砭唧w規劃(包括景觀(guān)照明規劃),組織城市照明設施建設的設計、審批與實(shí)施,負責指導、監督城市照明設施的管理、維護與修繕等工作。

 。ㄊ澹┏修k市政府交辦的其他事項。

  這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責,它包括了環(huán)衛所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門(mén)悠閑的工作不一樣!懷著(zhù)這樣的疑惑我開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐。

  在實(shí)踐過(guò)程中,我被分到城中中隊。在城中中隊的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內容,也親眼見(jiàn)證著(zhù)這樣一只每天忙碌著(zhù)的可愛(ài)隊伍。在烈日下,他們堅守著(zhù)他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時(shí),他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權限范圍內,盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話(huà)經(jīng)常響起。有些問(wèn)題需要我們和其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調,有些需要城管去戶(hù)外解決的中隊里就會(huì )迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規搭建的,噪音擾民的,非法經(jīng)營(yíng)的……很難想象,城管進(jìn)行24小時(shí)不間斷的值班。

  在這次實(shí)踐過(guò)程中,團委還給我們安排了幾次小活動(dòng)。在宣傳環(huán)保的垃圾分類(lèi)回收活動(dòng)中,我了解到垃圾分類(lèi)回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠;在參觀(guān)了西郊環(huán)衛所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛工人舒適的休息環(huán)境;在游長(cháng)江的活動(dòng)中,我領(lǐng)略了長(cháng)江的壯闊,延岸造船廠(chǎng)的繁華。

  令我映像最為深刻的是體驗城管活動(dòng),雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內,不能超出店外非法經(jīng)營(yíng),可是店主很敷衍,嘴上說(shuō)著(zhù)好,可是就是不行動(dòng),最后城管和我只能自己動(dòng)手一箱一箱搬。我以為這樣問(wèn)題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個(gè)水果店主已經(jīng)把水果又搬出來(lái)了。城管告訴我,對付這些非法經(jīng)營(yíng)的店主,他們每天都要進(jìn)行無(wú)數次的勸導。在這之前,我在網(wǎng)上了解到百姓對城管的評價(jià)很低,認為他們仗勢欺人,素質(zhì)低下,動(dòng)輒就會(huì )揮手打人,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我覺(jué)得作為一名城管實(shí)在太不容易了!他們素質(zhì)低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學(xué)歷。他們動(dòng)輒揮手打人?不,他們面對民眾的激烈行為,都不動(dòng)手。在我實(shí)踐過(guò)程中,我們中隊進(jìn)行過(guò)一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時(shí),反抗撞壞了我們隊兩輛巡邏車(chē),我們對違法的小販開(kāi)出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。

  通過(guò)這次的暑期實(shí)踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會(huì )我寬容,大度,更讓我對城管有了全新的認識,他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛(ài),他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!

  暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告篇今年暑期,我參到紅海公司進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習,從7月15日至8月24日,歷時(shí)40天。此次實(shí)習,本人分配到省公司招聘部實(shí)習,自感在工作中認真、虛心、抱學(xué)習心態(tài),在其中也有困難、不順利,也曾犯錯誤、知錯后改、將功補過(guò)……通過(guò)此次實(shí)習,開(kāi)闊了自己的眼界、收獲了知識和經(jīng)驗,同時(shí)也體驗到許多在學(xué)校很少涉及的社會(huì )經(jīng)歷,堅信對于自己的職業(yè)生涯甚至人生都會(huì )是一筆豐厚的財富。本次實(shí)習的.主要工作如下:

  一、崗前培訓

  二、招聘工作

  三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作

  四、辦公室日常工作

  有困難才會(huì )有挑戰,才會(huì )有鍛煉。的確在這些工作的過(guò)程以及事后的思考當中,自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經(jīng)驗,盡管所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識不多,但學(xué)到了許多實(shí)戰的經(jīng)驗和做人做事的準則、技巧,主要表現在以下幾方面:

  一、所學(xué)理論與實(shí)際實(shí)戰理論、與實(shí)戰運用的差距。一個(gè)是學(xué)校所學(xué)經(jīng)典理論與工作所需理論的差距,在學(xué)校時(shí)都是學(xué)習勞動(dòng)力的供需、影響因素,人力資源管理的主要模塊等十分經(jīng)典的理論,而在工作中發(fā)現工作所接觸、學(xué)習的理論都是很少的一部分,而且要求十分的精細。另外一個(gè)是理論與實(shí)戰運用的差距,除了與勞務(wù)派遣的相關(guān)法律,此次實(shí)習工作更多時(shí)候是靠臨場(chǎng)的應變、靠口才、靠談判能力。

  二、要立足社會(huì )需要溝通,需要與人、物建立各種聯(lián)系。在我們設點(diǎn)做招聘時(shí),需要先與居委、城管溝通獲得許可,如此招聘工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利很多;之后又要與當地店鋪交涉、建立合作關(guān)系;以及與職業(yè)中介機構談判時(shí)的口才、溝通能力等,都是成功與否的關(guān)鍵。

  三、人都會(huì )犯錯誤,但要知錯后改、將功補過(guò)。在做外出設點(diǎn)招聘的后期,因為我們需要與當地店鋪建立長(cháng)期的合作關(guān)系,需要集體外出到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和確定合作關(guān)系,而恰恰當天我犯了一個(gè)低級的錯誤,致使本來(lái)可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長(cháng)承認錯誤,其次說(shuō)明了自己在犯錯后也曾做過(guò)哪些措施補救,最后表示自己愿意承擔責任并提出善后方案,最終組長(cháng)答應了我的請求并表示非常贊賞我的處事方式。

  四、職場(chǎng)存在潛規則,工作需要謙虛和學(xué)習。說(shuō)潛規則,更貼切地說(shuō)應該是規矩,需要我們慢慢去領(lǐng)悟和有技巧地處理,因此需要謙虛和學(xué)習。

  此次的社會(huì )實(shí)踐的確給了自己一個(gè)很好的理論與實(shí)踐結合的平臺,使我更加了解自身,也明白了以后需要努力的地方,比如知識面的拓展、人脈的建立等方面,也相信這段日子的所學(xué)所感必將受用一生。

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文3

  實(shí)踐單位:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司宣州區分公司

  實(shí)踐時(shí)間:xx年7月19日——8月19日

  實(shí)踐部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心

  實(shí)踐職位:客戶(hù)經(jīng)理

  這次能有機會(huì )在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習期間的工作、總結以及心得體會(huì )。

  一、初步階段

  我實(shí)習的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣(mài)場(chǎng),二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區和工作區。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習期間給了我很多幫助和指導。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186—3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì )等等,對于初涉社會(huì )的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì ),體驗著(zhù)公司的上班氛圍,心里充滿(mǎn)愜意。

  二、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)

  實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區域推銷(xiāo)電話(huà)卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分數,最終看每個(gè)小隊的總分評出一二三名等各個(gè)獎項。

  7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國分公司開(kāi)了會(huì )分好任務(wù),每個(gè)隊一個(gè)督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識了廣大群眾對我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應對方式,可愛(ài)的'是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現開(kāi)心的事,積極面對,不輕易言敗。

  后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù),好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù),大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶(hù)講解。

  營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì )道,察言觀(guān)色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶(hù)心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。

  最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà),只是沒(méi)裝機不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員,真是值得學(xué)習。

  三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓

  上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準備好就撥電話(huà)過(guò)去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

  8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細節都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象自身著(zhù)裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著(zhù)!而且切記不要裝嫩。!站如松,坐如鐘,還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶(hù)以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文4

  實(shí)踐目的:

  實(shí)踐過(guò)程:

  在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我并未貿然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(cháng)了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(cháng)管理較少,造成學(xué)習上的長(cháng)期松懈,基礎較差,具體表現有:20以?xún)鹊募訙p法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫(xiě)有困難。

  針對上述情況,我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎—逐步提高—超前學(xué)習”分三步走的輔導計劃。

  第一階段“夯實(shí)基礎”:

  20以?xún)鹊募訙p運算我出了幾組專(zhuān)題訓練讓其練習。

  通過(guò)大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿(mǎn)意的程度。我認為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習題讓其練習,并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。

  而在“拼音”方面,對于“字母的識記”,據我觀(guān)察,該生屬于“場(chǎng)依存型”——借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的'聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時(shí)表現得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是。

  在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě),逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。

  上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來(lái)長(cháng)了一些,但我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實(shí)基礎,才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。

  第二階段為“逐步提高”階段(耗時(shí)約三周):

  由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在“計算”方面,20—100的運算在教其運算規則及少量練習后,50以?xún)鹊募訙p法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;50—100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。

  然而,該生卻在“實(shí)際應用題”方面存在極大的困難,對其應用題的輔導是整個(gè)過(guò)程中費時(shí)費力最多的一個(gè)環(huán)節。該生在解答應用題時(shí)的主要障礙是。

 、賹φZ(yǔ)言文字的表達理解不足。

 、趯盗筷P(guān)系分析不準確。

 、圻w移能力較差。

  第三階段,“超前學(xué)習”階段(耗時(shí)二周):

  即對第三冊?xún)热葑饕恍╊A習。在這個(gè)階段,我并未對該生作過(guò)于嚴格的要求和施加太大的壓力。

  因為該生下二年級即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面,主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識記一些生字。

  實(shí)踐結果:

  最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數學(xué)均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊生字識記過(guò)半,新課文朗誦流利;具_到了預想效果。

  實(shí)踐體會(huì ):

  第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準備。雖然說(shuō)對于一年級的知識不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識上準確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

  第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對一個(gè)年僅7歲的一年級的學(xué)生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀(guān)出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。

  第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng),有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。

  我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側面檢驗了自己的學(xué)習情況,培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習中不斷的彌補和提高?梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文5

  今年暑假,我有幸能到xx網(wǎng)的人力資源部實(shí)習。一個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習彈指一揮間就悄無(wú)聲息的流逝,在此時(shí)需要回頭總結之際,才突然間意識到日子的匆匆。一個(gè)月的磨刀練陣,使得我學(xué)會(huì )了很多很多在課堂上根本就沒(méi)有機會(huì )學(xué)到的知識和本領(lǐng),也使得我實(shí)現了從最初的宏遠目標到把握現實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉換。在實(shí)習單位領(lǐng)導及各位前輩的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了實(shí)習內容。

  在短暫的一個(gè)月了,我收獲甚大。我覺(jué)得作為當代中國的大學(xué)生,應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì )接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題,對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。

  在實(shí)習的過(guò)程中,我深感到課堂的理論與社會(huì )的實(shí)踐有點(diǎn)脫節。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上是所學(xué)的,與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。實(shí)踐是我們接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強了認識的問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!

  在社會(huì )實(shí)踐實(shí)習的過(guò)程中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):

  1、要注意細節,做好每件份內的小事,另外也要洞悉工作內外的每個(gè)細微之處。細節決定成敗,這道理沒(méi)錯。

  2、搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的.認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑要適度。

  3、用心去體會(huì )。在工作中別渾渾噩噩的,領(lǐng)導讓你做什么就只做什么,什么都不想。有了經(jīng)驗總結,犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng),得到確認再去做,千萬(wàn)不要自以為是,耍小聰明。

  4、責任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完成不了的,一定要及時(shí)匯報,以免耽誤其他工作。

  “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。

  無(wú)論做什么都要多學(xué)多問(wèn)多想多做,經(jīng)驗是需要時(shí)間的積累。在工作中要擺正自己的心態(tài),不要怕辛苦,現在是為自己積累資本,積累的經(jīng)驗越多,以后在工作中就能越體現自己的價(jià)值。最大的體會(huì )就是:“機會(huì )總是留給有準備的人!”

暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告范文6

  暑假生活開(kāi)始了,為了鍛煉自己的能力,體驗一下生活,了解社會(huì ),我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找兼職信息,申請參加了百盛集團旗下的著(zhù)名餐飲公司—必勝客暑期實(shí)習工作并成功通過(guò)面試成為必勝客的一名職工。

  必勝客是全球最大的比薩專(zhuān)賣(mài)連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個(gè)國家,每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客,烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。必勝客已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團—百勝全球餐飲集團,百勝餐飲集團在全球100多個(gè)國家擁有超過(guò)32,500家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導者。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)3。3萬(wàn)家連鎖店和84萬(wàn)名員工。

  我所實(shí)習的地方是位于學(xué)校附近天邦購物樂(lè )園的一家必勝客柳林餐廳。這里每天人流量都很大,因為這里的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目:熱情周到的服務(wù),餐廳燈光柔和溫馨,音樂(lè )優(yōu)雅悅耳,內部裝飾繽紛時(shí)尚,桌椅舒適雅致。餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛(ài)它的顧客。餐廳人員分配主要為外場(chǎng)服務(wù)員(服務(wù)工作),內場(chǎng)服務(wù)員(產(chǎn)品的制作),區管和管理層(店長(cháng),副店長(cháng),儲備經(jīng)理,排班經(jīng)理,人事經(jīng)理)。

  雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過(guò)人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團隊合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當滿(mǎn)意。每個(gè)月我們都會(huì )定期展開(kāi)員工大會(huì ),總結一下上個(gè)月的經(jīng)濟效益,出現了什么問(wèn)題,有什么不足和需要改進(jìn)的地方,還有下個(gè)月的奮斗目標和大家一起要完成的目標,如有沒(méi)有什么產(chǎn)品是需要促銷(xiāo)一下的,還有店內推出的新活動(dòng)。還有我們最期待的就是經(jīng)常會(huì )有新品試吃大會(huì ),每個(gè)員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會(huì )有很長(cháng)的休息時(shí)間,可以坐在員休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個(gè)管理層的人物也是相當經(jīng)典,店長(cháng)為人和善,幾個(gè)經(jīng)理也是各有千秋,他們處理事情的能力著(zhù)實(shí)讓我佩服,他們從不計較大事小事,即使是拖地擦桌子擺餐具。

  我最開(kāi)始干的工作是從最基層的東西做起,由于實(shí)習只有短短的一個(gè)月,所以我的實(shí)習大致可以分為兩個(gè)階段。

  第一階段的時(shí)候,我師父教我一些外場(chǎng)服務(wù)的細節,包括擺餐具,帶位,收銀等等,還包括拖地,傳菜等微小的事情,還包括背厚厚的菜單,而且每次服務(wù)的時(shí)候都有一個(gè)必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話(huà),期間我也體會(huì )到必勝客快樂(lè )的服務(wù),快樂(lè )的環(huán)境。最頭痛的差事就是帶位了,既需要和店內的員工有所溝通,又要和店外的顧客進(jìn)行溝通,有時(shí)候真的挺累的,所以我希望無(wú)論是店內的員工還是店外的顧客,都可以給她們一份諒解和支持。在服務(wù)中要把細心,貼心,同理心應用中去的!比如在客人用餐時(shí)及時(shí)關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,及時(shí)將用過(guò)的餐巾紙回收并提供新的紙巾這就是貼心的展現。

  第二階段時(shí)候,了解一些關(guān)于內場(chǎng)工作,然后一進(jìn)去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單(內場(chǎng)配方)讓我讓我背下去,主要是一些份量和配料,和時(shí)間,包括披薩,意面,焗飯等,然后內場(chǎng)分工很明確,每個(gè)人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔,包括了小吃臺、面臺、Tough房、制餅臺、切臺、水吧,還要知道怎么消毒,怎么處理?yè)p耗,怎么和外場(chǎng)協(xié)調好。

  回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。有很多人都說(shuō),在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認為,因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過(guò)但對我來(lái)說(shuō)又是一次寶貴的經(jīng)驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。

  我從一開(kāi)始上班到現在開(kāi)學(xué),一個(gè)多月的時(shí)間,我自己真的能感覺(jué)到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢(qián)來(lái)的不容易,同時(shí)也反省到自己亂花錢(qián)而感到痛心。同時(shí),我還學(xué)到了許多東西:第一,學(xué)會(huì )人際溝通的技巧,出來(lái)到這個(gè)社會(huì ),不會(huì )溝通的人是孤獨的`,而且還有可能帶來(lái)更多的障礙,朋友少,與人溝通時(shí)會(huì )造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第二,培養同理心,這是我們餐廳要我們做的重點(diǎn)。首先,我們要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),其次,要換位思考,就是站在別人的角度來(lái)想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第三,學(xué)會(huì )合理的支配時(shí)間,在過(guò)去的一年里,我的大學(xué)生活過(guò)得真的是很“自在”,不過(guò)卻換來(lái)我一片空白的人生,好像什么東西也沒(méi)學(xué)到,反而每天都沒(méi)目的地生活,總之從現在開(kāi)始努力吧!

  回想這個(gè)暑假的實(shí)習生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂(yōu)參半,喜的是通過(guò)實(shí)習學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì ),還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機會(huì ),使自己發(fā)現了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長(cháng)處和優(yōu)勢。憂(yōu)的是社會(huì )的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢的嚴峻。不過(guò)不管怎樣,我還有時(shí)間,在接下來(lái)的時(shí)間里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多課本之外的知識,交一些志同道合的朋友。此時(shí)不搏,更待何時(shí)!

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