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大學(xué)實(shí)習報告

時(shí)間:2022-04-13 15:10:37 報告 我要投稿

【熱門(mén)】大學(xué)實(shí)習報告模板集合七篇

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的大學(xué)實(shí)習報告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【熱門(mén)】大學(xué)實(shí)習報告模板集合七篇

大學(xué)實(shí)習報告 篇1

  一.實(shí)習收獲

  通過(guò)實(shí)習,使理論聯(lián)系實(shí)際,使我們接觸到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培養和鍛煉我們運用所學(xué)的知識,去獨立分析和解決問(wèn)題,并對學(xué)生有了更多的了解,對教師的工作有了更為真實(shí)的體驗,這些都有利于今后更快地適應新的工作環(huán)境。

  通過(guò)實(shí)習,同學(xué)們增強了教師的責任感和榮譽(yù)感。教師承擔著(zhù)“教書(shū)育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識,并且教會(huì )學(xué)生做人的道理都是我們實(shí)習的共同愿望

  通過(guò)實(shí)習,同學(xué)們增強了交際能力和表達能力。在和學(xué)校領(lǐng)導、指導老師和學(xué)生相處的過(guò)程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力,并學(xué)會(huì )了用誠信、謙虛、好學(xué)和負責的態(tài)度解決各種問(wèn)題;而一節課45分鐘講下來(lái),也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達能力。

  通過(guò)實(shí)習,提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實(shí)習是全方位的實(shí)戰訓練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì);在教育教學(xué)中提高了我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美了我們的人格素養.

  通過(guò)這次實(shí)習,同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),提高了實(shí)際工作能力同時(shí),可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養合格人才積累經(jīng)驗,為將來(lái)就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。

  這次實(shí)習使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進(jìn)行學(xué)習和積累;另一方面,在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑中,領(lǐng)悟到了一名人民教師的責任和使命. 六周里,同學(xué)們在教學(xué)認識、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會(huì )展示了百院學(xué)子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎。

  二.實(shí)習心得體會(huì )

  教師,教書(shū)育人,既要教書(shū),也要育人,在見(jiàn)習過(guò)程中,我首先熟悉初一年級的教材,在此基礎上,再聽(tīng)指導教師和其他有經(jīng)驗的教師上課,學(xué)習好的教學(xué)方法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采,聽(tīng)完課后自己再將聽(tīng)課筆記整理成教案,使自己融會(huì )貫通;與此同時(shí),我認真批改作業(yè),并去熟悉初一10(10)班學(xué)生的基本情況。

  經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周便開(kāi)始正式上課,第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識派上用場(chǎng)。上一節課,看起來(lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節又有很多小細節。

  初次教學(xué)時(shí),應盡量把知識體系完完整整地寫(xiě)下來(lái),即使是很小的,你自非常有把握的,你都應該把它寫(xiě)下來(lái),以免到時(shí)候的緊張而遺忘知識,給你的課堂帶來(lái)缺憾。

  在實(shí)習中,我采取講授法,一共上了八節課,課堂上若學(xué)生對我的提問(wèn)有所反應,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應,即時(shí)對他們的疑問(wèn)作出解答,使上課內容能夠按時(shí)完成。

  近年來(lái),我國數學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,加強和指導學(xué)生之間的合作就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.我的指導老師第一節課就把學(xué)生分成4-6人一組討論,需要說(shuō)明的是,并不是說(shuō)建立起了學(xué)習小組,在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習,教師應對學(xué)生之間的合作學(xué)習作細致的組織工作,對學(xué)生的合作學(xué)習進(jìn)行必要的指導,對小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流,以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。初中階段學(xué)生數學(xué)學(xué)習成績(jì)兩極分化呈嚴重趨勢,后進(jìn)生所占的比例較大,這種狀況直接影響著(zhù)大面積提高數學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有:

  (一)缺乏學(xué)習數學(xué)的興趣和學(xué)習意志薄弱是造成分化的主要內在心理素。對于初中學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習的積極性主要取決于學(xué)習興趣和克服學(xué)習困難的毅力。

  (二)思維方式和學(xué)習方法不適應數學(xué)學(xué)習要求。主要是教師沒(méi)有很好地根據學(xué)生的實(shí)際要求去組織、指導學(xué)生掌握有效的學(xué)習方法,促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習能力和學(xué)習適應性 .

  所以教學(xué)中要培養學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣、教會(huì )學(xué)生學(xué)習并建立和諧的師生關(guān)系。

  (一)多找資料、趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。

  (二)要多主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問(wèn)題。另外,有些學(xué)生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學(xué)生更好地學(xué)習。

  (三)對于一些數學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們沒(méi)有形成解題的思維習慣,為了讓學(xué)生更好地解題,我把解題的方法進(jìn)行總結,分為幾個(gè)簡(jiǎn)單的解題步驟一步步地解題。

  批改作業(yè)時(shí),針對不同的練習錯誤,指出個(gè)性問(wèn)題,集體訂正共性問(wèn)題。鼓勵學(xué)生獨立作業(yè)的習慣,增強學(xué)生的分析能力,對激發(fā)學(xué)習的興趣有較好效果,最后分析錯誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)的針對性。

  經(jīng)歷了一個(gè)半月的實(shí)習生活,讓我體會(huì )一名教師的酸甜苦辣;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子,深感如今學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。

大學(xué)實(shí)習報告 篇2

  我作為一名光榮的頂崗實(shí)習生已經(jīng)兩個(gè)多月了,隨著(zhù)實(shí)習的深入,我們各位同學(xué)對頂崗過(guò)程中的甘苦之樂(lè ),得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識,下面,我作為二中頂崗同學(xué)的代表介紹一下我們的實(shí)習情況。

  一、單位總體情況

  臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中,無(wú)論是基礎設施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個(gè)校區,初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學(xué)生近XX多人、現在在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語(yǔ)。我們居住在南院,而教學(xué)活動(dòng)均在北院,在教學(xué)上均已安排了指導老師,其中中文系已獨自帶班,其余兩人也早已開(kāi)始承擔部分教學(xué)任務(wù),在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設施,在政治生活上也堅持每周開(kāi)例會(huì ),小組成員互相交流心得,完善知識結構,提高教學(xué)技能,目前團支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì )調查任務(wù),一切都在正規有序的發(fā)展。

  二、月考分析

  總體上看,9班得問(wèn)題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導老師相比,我的指導老師兩班均為第一與第二,其他老師的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力氣。

  三、實(shí)習過(guò)程中的問(wèn)題及不足

  在課下與組員內部交流中,總結有以下這幾方面的不足:

  一是課堂紀律要加強課堂的效率是學(xué)習的重要保證,我們很容易與學(xué)生打成一片,但對課堂應該毫不放松,課堂上必須該說(shuō)得說(shuō),該罰的罰,敬畏從來(lái)都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無(wú)法體現,效果也就無(wú)法保證,成績(jì)自然下降。

  二是課堂重點(diǎn)要突出,有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現我們的才華,但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì )漫無(wú)邊際,重點(diǎn)不突出,無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調在強調,要放的開(kāi)、收的攏。

  三是符合教學(xué)實(shí)際、加強管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生,基礎較差,有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對,這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼,于是每上一節課便從本課拼音入手。利用下午第4節課進(jìn)行講評,時(shí)間一長(cháng)效果就比較好了。另外對于整個(gè)班級要加強管理,有些同學(xué)習慣不好,不交作業(yè)或是應付了事,我便對這部分的學(xué)生進(jìn)行統一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時(shí)間一長(cháng),習慣就養成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了,作為實(shí)習生的我們威嚴不夠,那么就要從小處著(zhù)眼,自己費心只要效果好也是值得的。

  四、我們的優(yōu)勢

  我們的經(jīng)驗不夠豐富,但我們也有自己的優(yōu)勢:

  首先,我們有熱情。很多老師說(shuō)十年把熱情用完了,但我們沒(méi)有,我們希望大展拳腳,有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì )嫌苦嫌累,因為收獲才是最重要的。

  其次,我們有時(shí)間。我們沒(méi)有其他老師們家庭得困擾,我們的生活夠簡(jiǎn)單,所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管,只要針對教學(xué),成績(jì)會(huì )有提高的。

  最后,我們的知識結構較新,可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生,我們是較為專(zhuān)業(yè)得,我們可以運用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。

  五、今后工作計劃

  細細算來(lái),我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半,如果說(shuō)前段時(shí)間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了,為了讓我們在二中頂崗得同學(xué)繼續進(jìn)步,也為了頂崗工稱(chēng)的有利進(jìn)行,在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計劃:

  1、小結工作,繼續提高。來(lái)到二中實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)多月,我們小組將會(huì )趁此機會(huì )總結得失;為以后工作地進(jìn)行打下良好的基礎,在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗,鞏固提高,讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。

  2、加強管理,迎戰月考。在剩下的時(shí)間里還有3次考試,必須全力以赴做到。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫,必須花大量時(shí)間與精力去管理學(xué)生,不能放松,對于每一次的月考都要重視,認真分析,總結提高,不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  3、加強團支部建設、堅持團員學(xué)習。雖然人少,但這不能成為不進(jìn)行團員活動(dòng)的理由。以后仍然堅持每周開(kāi)一次例會(huì ),認真填寫(xiě)會(huì )議記錄,互相交流心得體會(huì ),并準備開(kāi)展一系列的活動(dòng),以順利完成師大對于團支部的要求。

  頂崗過(guò)程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來(lái)說(shuō)既是挑戰也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育!奥浼t不是無(wú)情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng )下一片藍天!

大學(xué)實(shí)習報告 篇3

  大學(xué)之初,我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì )工作,好好親近一下社會(huì ),積累點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗,為以后進(jìn)入社會(huì )做點(diǎn)準備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,離家已半年的我很想回去過(guò)年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢(qián)那更是再好不過(guò)了。這樣想著(zhù),我就在校自強社的幫助下,在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話(huà)務(wù)員。因為是在市場(chǎng)研究公司,所以所謂話(huà)務(wù)員,并不是我以前所認為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話(huà)的人員,而是通過(guò)網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽(tīng)電話(huà)的人進(jìn)行問(wèn)卷調查與訪(fǎng)問(wèn)的人員。當然,隨著(zhù)問(wèn)卷與訪(fǎng)問(wèn)內容的不同,對可以接受調查訪(fǎng)問(wèn)的人群的條件限制也不同。如果對受訪(fǎng)人群的條件限制越大,那么訪(fǎng)問(wèn)就越難以開(kāi)始,也就是說(shuō)你所撥通的電話(huà)的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪(fǎng)問(wèn)的那類(lèi)人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時(shí)訪(fǎng)問(wèn)自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì )實(shí)踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話(huà)務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。

  一.我所更深刻地理解的:

 。ㄒ唬┮袷芈殬I(yè)道德。

  職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。這是在"思想道德修養與法律基礎"課上所學(xué)到的知識,通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天,督導就把公司職員所應該遵守的行為規范拿給我看,要我仔細閱讀并記在心間。像做訪(fǎng)問(wèn)時(shí)不能向受訪(fǎng)者透露所調研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向受訪(fǎng)者問(wèn)及問(wèn)卷之外其他的問(wèn)題,言語(yǔ)一定要有禮貌等,這些都是作為一名話(huà)務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。

 。ǘ┯嫾べY更有利于資本家加強對工人的剝削。

  計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強度,延長(cháng)工作日的手段。產(chǎn)品數量越多,工人工資越高,工人不得不自動(dòng)延長(cháng)工作日,提高勞動(dòng)強度。這是我在"政治經(jīng)濟學(xué)"課本上學(xué)到的知識,雖然這些資本主義社會(huì )的理論用在社會(huì )主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過(guò)這幾天的經(jīng)歷,我對這些理論有了更深刻的理解。話(huà)務(wù)員的日工資就是計件工資,即按當日所完成的合乎要求的問(wèn)卷的數量來(lái)決定,因為同一問(wèn)卷的單價(jià)是相同的。所以,不管你撥出去了多少個(gè)電話(huà),花費了多少口舌,耗費了多少精力,只要完成的合乎要求的問(wèn)卷數為零,你就掙不到一分錢(qián)。因此,我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了,我還是再堅持打了一個(gè)多小時(shí),因為在新視點(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話(huà)從300個(gè)打到了380的個(gè),這樣才把完成的問(wèn)卷從1份變?yōu)榱?份?傻诙焐习鄷r(shí),督導卻說(shuō)我完成的問(wèn)卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續努力,爭取多完成幾份。督導避而不答怎么不合格,擱下這些話(huà)后轉身離去,弄得我一頭霧水。

  二.我所更直接地得到的:

 。ㄒ唬┎煌挲g段的人對訪(fǎng)問(wèn)的態(tài)度不同。

  5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話(huà),其中撥通的電話(huà)共有1153個(gè),這些每天電腦上都有顯示。若接電話(huà)的是位女士,"女士您好!我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪(fǎng)問(wèn)員,我們正在對女性消費者進(jìn)行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪(fǎng)問(wèn),想聽(tīng)聽(tīng)您的寶貴意見(jiàn)與建議,能耽誤您一會(huì )時(shí)間嗎?非常感謝!"這是我們訪(fǎng)問(wèn)的開(kāi)場(chǎng)白,若接電話(huà)的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話(huà)中我發(fā)現:

  1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時(shí)間方面比較豁達。聽(tīng)了我的開(kāi)場(chǎng)白一般都會(huì )笑著(zhù)慢條斯理地說(shuō)句"那你問(wèn)吧"!

  2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺(jué)是不會(huì )浪費哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽(tīng)完我的開(kāi)場(chǎng)白后擱出一句"我沒(méi)時(shí)間",然后"嘭"的一聲掛掉電話(huà).

  3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì )以聊天的口氣回答你的問(wèn)題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"

 。ǘ┎煌挲g段的人心態(tài)不同。

  1.30歲以下的中國青年,大多是80后或90后,他們的時(shí)間觀(guān)念不是很強,可以接受別人的占用。同時(shí),他們的內心還是比較單純,一般不會(huì )想著(zhù)這通電話(huà)是不是陷阱。當然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。

  2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí),他們見(jiàn)多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會(huì )上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會(huì )為一個(gè)陌生人的所謂的訪(fǎng)問(wèn)留出時(shí)間。

  3.50歲以上的人呢,他們已是或將是老人,現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳,所以會(huì )胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí),很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽(tīng)了那么多電話(huà)后,老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著(zhù)凄涼的聲音讓我印象頗深。

大學(xué)實(shí)習報告 篇4

  一、實(shí)習基本概況

  作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,應聘到大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶;叵脒@次在酒店實(shí)習的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識。實(shí)習過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

  酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間20xx年11月2日,樓高15層,共有客房總數262 間(套),標間面積20平米。酒店所在區域人口密集,商業(yè)發(fā)達,交通便利,到火車(chē)東站及汽車(chē)總站只需10分鐘車(chē)程。于20xx年11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對前臺人員的要求都會(huì )高一點(diǎn),通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中央進(jìn)行工作。顯而易見(jiàn),前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲

  毫不疏忽。不得不說(shuō),耐心和細心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來(lái)觀(guān)光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著(zhù)不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。

  酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。

  也許,在旁人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復雜繁多,在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失,而不是逃避,F在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長(cháng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問(wèn),我會(huì )一直牢記在心的。

  實(shí)習感受

  (一)成績(jì)與收獲

  這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象。

大學(xué)實(shí)習報告 篇5

  今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習工作。在實(shí)習期間,我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

  我所實(shí)習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(cháng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項目類(lèi)別有大型住宅區、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶(hù),居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人;仡檶(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

  一、加強人力資源管理,創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。

  嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

  從實(shí)際出發(fā),管理處嚴格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象,通過(guò)考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

  二、培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),提升核心競爭力。

  在實(shí)習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。

  三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

  美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè )部,設立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節,與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區業(yè)主觀(guān)看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng )建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。

  四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。

  對于設備管理,我在實(shí)習中看到,管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度;對各類(lèi)設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災險情時(shí),消防泵能正常使用。等等。

大學(xué)實(shí)習報告 篇6

  大學(xué)之初,我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì )工作,好好親近一下社會(huì ),積累點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗,為以后進(jìn)入社會(huì )做點(diǎn)準備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,離家已半年的我很想回去過(guò)年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢(qián)那更是再好不過(guò)了。這樣想著(zhù),我就在校自強社的幫助下,在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話(huà)務(wù)員。因為是在市場(chǎng)研究公司,所以所謂話(huà)務(wù)員,并不是我以前所認為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話(huà)的人員,而是通過(guò)網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽(tīng)電話(huà)的人進(jìn)行問(wèn)卷調查與訪(fǎng)問(wèn)的人員。當然,隨著(zhù)問(wèn)卷與訪(fǎng)問(wèn)內容的不同,對可以接受調查訪(fǎng)問(wèn)的人群的條件限制也不同。如果對受訪(fǎng)人群的條件限制越大,那么訪(fǎng)問(wèn)就越難以開(kāi)始,也就是說(shuō)你所撥通的電話(huà)的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪(fǎng)問(wèn)的那類(lèi)人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時(shí)訪(fǎng)問(wèn)自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì )實(shí)習只有短短的5天,但我卻從這5天的話(huà)務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。

  一.我所更深刻地理解的:

  要遵守職業(yè)道德。

  職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。這是在"思想道德修養與法律基礎"課上所學(xué)到的知識,通過(guò)這次社會(huì )實(shí)習,我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天,督導就把公司職員所應該遵守的行為規范拿給我看,要我仔細閱讀并記在心間。像做訪(fǎng)問(wèn)時(shí)不能向透露所調研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向問(wèn)及問(wèn)卷之外其他的問(wèn)題,言語(yǔ)一定要有禮貌等,這些都是作為一名話(huà)務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。

  計件工資更有利于資本家加強對工人的剝削。

  計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強度,延長(cháng)工作日的手段。產(chǎn)品數量越多,工人工資越高,工人不得不自動(dòng)延長(cháng)工作日,提高勞動(dòng)強度。這是我在"政治經(jīng)濟學(xué)"課本上學(xué)到的知識,雖然這些資本主義社會(huì )的`理論用在社會(huì )主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過(guò)這幾天的經(jīng)歷,我對這些理論有了更深刻的理解。話(huà)務(wù)員的日工資就是計件工資,即按當日所完成的合乎要求的問(wèn)卷的數量來(lái)決定,因為同一問(wèn)卷的單價(jià)是相同的。所以,不管你撥出去了多少個(gè)電話(huà),花費了多少口舌,耗費了多少精力,只要完成的合乎要求的問(wèn)卷數為零,你就掙不到一分錢(qián)。因此,我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了,我還是再堅持打了一個(gè)多小時(shí),因為在新視點(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話(huà)從300個(gè)打到了380的個(gè),這樣才把完成的問(wèn)卷從1份變?yōu)榱?份?傻诙焐习鄷r(shí),督導卻說(shuō)我完成的問(wèn)卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續努力,爭取多完成幾份。督導避而不答怎么不合格,擱下這些話(huà)后轉身離去,弄得我一頭霧水。

  二.我所更直接地得到的:

  不同年齡段的人對訪(fǎng)問(wèn)的態(tài)度不同。

  5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話(huà),其中撥通的電話(huà)共有1153個(gè),這些每天電腦上都有顯示。若接電話(huà)的是位女士,"女士您好!我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪(fǎng)問(wèn)員,我們正在對女性消費者進(jìn)行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪(fǎng)問(wèn),想聽(tīng)聽(tīng)您的寶貴意見(jiàn)與建議,能耽誤您一會(huì )時(shí)間嗎?非常感謝!"這是我們訪(fǎng)問(wèn)的開(kāi)場(chǎng)白,若接電話(huà)的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話(huà)中我發(fā)現:

  1。年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時(shí)間方面比較豁達。聽(tīng)了我的開(kāi)場(chǎng)白一般都會(huì )笑著(zhù)慢條斯理地說(shuō)句"那你問(wèn)吧"!

  2。年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺(jué)是不會(huì )浪費哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽(tīng)完我的開(kāi)場(chǎng)白后擱出一句"我沒(méi)時(shí)間",然后"嘭"的一聲掛掉電話(huà)。

  3。年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì )以聊天的口氣回答你的問(wèn)題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"

  不同年齡段的人心態(tài)不同。

  1。30歲以下的中國青年,大多是80后或90后,他們的時(shí)間觀(guān)念不是很強,可以接受別人的占用。同時(shí),他們的內心還是比較單純,一般不會(huì )想著(zhù)這通電話(huà)是不是陷阱。當然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。

  2。30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí),他們見(jiàn)多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會(huì )上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會(huì )為一個(gè)陌生人的所謂的訪(fǎng)問(wèn)留出時(shí)間。

  3。50歲以上的人呢,他們已是或將是老人,現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳,所以會(huì )胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí),很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽(tīng)了那么多電話(huà)后,老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著(zhù)凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們,;丶铱纯,多關(guān)心關(guān)心我們那年邁的父母吧!

  三.我更深入地思考的:

  做任何事都得有耐心和信心

  還記得我作話(huà)務(wù)員的第一天,開(kāi)始一連撥出去了200個(gè)電話(huà),可要么沒(méi)人接,要么不是家庭電話(huà),要么不是20歲至50歲之間的女性,要么人家聽(tīng)到一半就掛掉?傊褪且环輪(wèn)卷也沒(méi)完成。當時(shí)我口干舌燥,心里也很不是滋味。想想花了大半天時(shí)間竟一無(wú)所成,就不想再繼續訪(fǎng)問(wèn)下去了。后來(lái),我旁邊的同事告訴我,他昨天來(lái)總共打了一天的電話(huà)都是一份問(wèn)卷也沒(méi)完成。哎,你也太背了!我在心里哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來(lái)了。

  然做成了兩份。你今天還有這么長(cháng)時(shí)間,再堅持堅持,說(shuō)不定待會(huì )兒就能做成了呢!"同事見(jiàn)我很沮喪,又安慰我道。我想想也是,就又撥起號碼來(lái);侍觳回撚行娜,終于讓我在撥通第247個(gè)電話(huà)后完成了一份問(wèn)卷?磥(lái),做任何事都得有耐心和信心,即使失敗了100次也不要放棄第101次,因為站起來(lái)只需比跌倒多一次,也許下一次我們就會(huì )成功。

  一份耕耘不一定會(huì )換來(lái)一份收獲,但不耕耘就一定不會(huì )有收獲。

  在我作話(huà)務(wù)員的這5天中,雖然我總共撥出去1872個(gè)號碼,但只完成了23份問(wèn)卷。期間費的口舌很多,成果卻并不豐碩?墒侨绻以诘谝惶煲豢创蛄撕芫眠是等于零的時(shí)候就不干了的話(huà),我豈不是連23份都完成不了。所以說(shuō),雖然一份耕耘不一定能換來(lái)一份收獲,但不耕耘就一定不會(huì )有收獲。正如姚明說(shuō)的,努力不一定有結果,但不努力一定不會(huì )有結果。

  以上林林總總這么多,就是我在這次社會(huì )實(shí)習的過(guò)程中所理解的,所得到的,所思考的,亦可以算作是我的大學(xué)四年中第一次參加社會(huì )實(shí)習的實(shí)習報告吧。通過(guò)這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實(shí)習,我已經(jīng)能隱隱體會(huì )到社會(huì )遠比還是學(xué)生的我所想象的要千姿百態(tài)與包羅萬(wàn)象。校園生活單純而美好,在校園我們能學(xué)到許許多多的知識,但這遠遠不夠,要進(jìn)入社會(huì ),適應社會(huì ),我們還必須早早地到社會(huì )中去實(shí)習,去鍛煉去積累經(jīng)驗。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。只有能把我們所學(xué)到的理論知識與社會(huì )實(shí)習結合起來(lái),能用理論去指導實(shí)習,我們才會(huì )不被社會(huì )所淘汰,才會(huì )在將來(lái)成為對社會(huì )有用的人。所以,我會(huì )珍惜大學(xué)四年中的每一次實(shí)習機會(huì ),積極參加社會(huì )實(shí)習,努力提升自己,為將來(lái)更好的適應社會(huì )做準備

大學(xué)實(shí)習報告 篇7

  時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。

  實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐之中,因為任何知識都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來(lái)檢驗所學(xué)。然而,我們當然不希望實(shí)習僅止于此,那就太狹隘了。

  (實(shí)習單位簡(jiǎn)介)

  我的實(shí)習,其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中,我感悟頗多:

  (1)堅持學(xué)以致用

  我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。

  外貿業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習,對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。

  (2)加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習

  對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。

  (3)要有堅持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

  再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì ),要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。

  我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學(xué)生活,我的獨立性越來(lái)越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。

  (4)要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)

  在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

  (5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度

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