- 企業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位的基本工作職責 推薦度:
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案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編為大家收集的案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責,希望能夠幫助到大家。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責1
一、各階段銷(xiāo)售任務(wù)分解
1、指導案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標分解及工作計劃
2、指導案場(chǎng)電銷(xiāo)主管做好電銷(xiāo)每周、月度目標分解及工作計劃
3、指導和監督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標
4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時(shí)調整
5、策劃階段銷(xiāo)售方案,宣達執行
二、培訓
1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃
2、指導、監督、考核下屬各團隊的'培訓實(shí)施
3、積極參加上級按排各項培訓,提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓
三、管理
1、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規劃
2、培養各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權限,解決客戶(hù)問(wèn)題,促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題
5、指導、監督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況,報表整理上報
6、及時(shí)發(fā)現各團隊工作中的問(wèn)題,及時(shí)指導幫助解決
7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場(chǎng)員工提成
10、安排、指導和監督做好市調工作,及時(shí)了解市場(chǎng)情況
11、安排、指導和監督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開(kāi)發(fā)商的溝通和銜接工作,有問(wèn)題及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導
2、做好與本公司直銷(xiāo)部門(mén)的溝通和銜接工作,及時(shí)反饋客戶(hù)信息和及時(shí)通知最新項目信息
3、做好與分銷(xiāo)商的溝通和銜接工作,及時(shí)反饋客戶(hù)信息和及時(shí)通知最新項目信息
4、分銷(xiāo)商客戶(hù)報備審核
5、配合行政部門(mén)監督執行公司各項管理規定
六、其它
1、嚴格遵守公司各項管理規定,并監督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務(wù)
3、做好房源銷(xiāo)控
4、控制調整案場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責2
職責:
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷(xiāo)售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調工作;
3、負責所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監督和考核;
4、具有相當的.應變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合相關(guān)部門(mén),完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設計,團隊梯隊搭建等工作。
職位要求:
1、年齡在25-45歲之間,女1.6米以上,男1.7米以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉房產(chǎn)開(kāi)盤(pán)、開(kāi)荒以及各類(lèi)大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理;
3、形象氣質(zhì)好,表達能力強,具備溝通技巧;
4、具備創(chuàng )新能力、高度的責任感、敬業(yè)及團隊合作精神。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責3
職責:
1、在領(lǐng)導下主持銷(xiāo)售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執行上級下達的指令。
2、制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標和銷(xiāo)售策略,并對銷(xiāo)售決策提出建議。
3、制訂部門(mén)年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門(mén)各項指標的分配和完成情況,控制成本。
4、定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和評估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。
5、檢査、督導本部門(mén)員工工作,確保各項計劃任務(wù)、規章制度、工作程序的落實(shí)。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的.客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;
3、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責4
1、制定銷(xiāo)售計劃,提出銷(xiāo)售通路建議,組織執行銷(xiāo)售計劃;
2、負責組建案場(chǎng)銷(xiāo)售隊伍,培訓、指導、考核及管理案場(chǎng)銷(xiāo)售團隊;
3、管理銷(xiāo)售現場(chǎng),指導和監督下屬有效工作,確保項目銷(xiāo)售目標的實(shí)現;
4、與開(kāi)發(fā)商及外部機構建立良好關(guān)系,保持有效溝通;
5、處理客戶(hù)投訴和突發(fā)事件,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責5
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù),對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意;
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
5、挖掘潛在的客戶(hù);
6、完成客戶(hù)的`簽約工作,并制作客戶(hù)檔案及登記銷(xiāo)售流水帳,準備各自客戶(hù)的按揭、公積金資料,催繳各自客戶(hù)的逾期款;
7、進(jìn)行市場(chǎng)調查,并對收集的情報進(jìn)行研究;
8、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
9、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
10、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;
11、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;
12、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習,以團隊利益為重;
13、做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷(xiāo)售小結,每月做工作總結;
15、維護售樓現場(chǎng)的設施的完好及清潔。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責6
負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導和協(xié)調工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統一有序,向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶(hù)對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷(xiāo)售;
負責配合客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答,要求回答準確、清晰、迅速,熱情,不能予以現場(chǎng)解答的,要于24小時(shí)內請示后予以及時(shí)回復;
負責協(xié)調開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系,要求信息準確反饋及時(shí)。
組織員工培訓工作,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件,做好書(shū)面記錄;
不定時(shí)巡視、督促各崗位,及時(shí)糾正、處理違章違紀現象;
檢查售樓處庫房登記單,核實(shí)帳物是否相符。
不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀現象。
迎接公司領(lǐng)導和VIP客人,全程陪同參觀(guān)服務(wù),處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關(guān)事項。
落實(shí)周期工作計劃制度;
。1)每日工作;
每日組織員工早例會(huì )制度。
對各專(zhuān)業(yè)執勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
。2)每周工作:
組織各專(zhuān)業(yè)負責人召開(kāi)每周例會(huì )制度。
組織不低于一次的'員工培訓。
對各種記錄和物品盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。
統計各專(zhuān)業(yè)上交的周報(上周工作總結、本周工作計劃)。
。3)每月工作:
與甲方、銷(xiāo)售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處,聽(tīng)取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區物品盤(pán)點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責7
職責:
1、售樓處日常案場(chǎng)管理。
2、銷(xiāo)售人員管理及培訓。
3、指揮案場(chǎng)人員營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交,指導銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
4、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報收集信息、意見(jiàn)及出現問(wèn)題。
5、按期對所屬項目銷(xiāo)售人員考核。
6、負責所屬項目銷(xiāo)售、簽約、催款完成。
7、協(xié)助及參與項目銷(xiāo)售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷;
2、3年以上銷(xiāo)售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責8
1、統籌制定每月銷(xiāo)售計劃和任務(wù)分配;
2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷(xiāo)和效果追蹤;
3、洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售策略;
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工;
5、定時(shí)向上級提交店鋪銷(xiāo)售報表及客戶(hù)狀態(tài)分析報表。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責9
1、男女不限,38歲以下,大專(zhuān)以上文憑,5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有兩個(gè)或兩個(gè)以上項目案場(chǎng)管理經(jīng)驗,在溫州內至少有一個(gè)完整項目履歷,有優(yōu)秀的.行銷(xiāo)團隊經(jīng)驗;
2、在地產(chǎn)公司任職銷(xiāo)售經(jīng)理或者案場(chǎng)經(jīng)理職務(wù);
3、有優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力;
4、對溫州市場(chǎng)熟悉;
5、能對乙方代理公司進(jìn)行把控和銷(xiāo)售日常管理;
6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責10
1、負責制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同,并按照合同約定內容及標準管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)。
2、負責制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門(mén)崗位職責及操作指引,并進(jìn)行全員培訓。
3、負責定期與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負責組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。 1、負責制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同,并按照合同約定內容及標準管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)。
2、負責制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門(mén)崗位職責及操作指引,并進(jìn)行全員培訓。
3、負責定期與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負責組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的`介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責11
1、男女不限,38歲以下,大專(zhuān)以上文憑,5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有兩個(gè)或兩個(gè)以上項目案場(chǎng)管理經(jīng)驗,在溫州內至少有一個(gè)完整項目履歷,有優(yōu)秀的'行銷(xiāo)團隊經(jīng)驗;
2、在地產(chǎn)公司任職銷(xiāo)售經(jīng)理或者案場(chǎng)經(jīng)理職務(wù);
3、有優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力;
4、對溫州市場(chǎng)熟悉;
5、能對乙方代理公司進(jìn)行把控和銷(xiāo)售日常管理;
6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責12
1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作
2、合理安排現場(chǎng)人員班次,及時(shí)調整當班人員的工作,以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿(mǎn)
3、根據具體任務(wù)安排,制定短期銷(xiāo)售計劃
4、負責現場(chǎng)的組織、協(xié)調工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)
5、對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內部培訓和指導。監督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現的各種問(wèn)題
6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達有關(guān)會(huì )議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護客戶(hù)關(guān)系,做好客戶(hù)服務(wù)
8、建立客戶(hù)檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪(fǎng)與款項催收工作
9、準時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報表
10、展現公司形象,代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系,維護公司權益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規,熟悉掌握公司樓盤(pán)項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念
12、負責本部門(mén)員工的隊伍建設,對下屬員工提供工作指導,提出對下屬員工的'調配、培訓、考核意見(jiàn),幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃等
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責13
崗位職責:
1、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,達成銷(xiāo)售任務(wù)
2、配合項目經(jīng)理進(jìn)行案場(chǎng)管理
3、案場(chǎng)銷(xiāo)售團隊管理及培訓
4、執行項目總監各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
職位要求:
1、3年以上一手房銷(xiāo)售案場(chǎng)管理經(jīng)驗;有一線(xiàn)代理公司經(jīng)驗
2、品牌代理公司出身,具備聯(lián)合銷(xiāo)售案場(chǎng)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、較強的溝通以及團隊管理能力;
4、能承受較大工作壓力。
5、年齡32之內
面試地址:市北黑龍江南路萬(wàn)科中心c座623
電話(huà):xxxxxxxxxxx
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3—5年
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責14
1、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負責項目客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)至交房后的聯(lián)絡(luò ),維護工作。
2、負責銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、負責銷(xiāo)售部的裝修組織、驗收及現場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷(xiāo)售人員的接待、電話(huà)接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
5、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓教材與銷(xiāo)售資料,做好對銷(xiāo)售人培訓,解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負責幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷(xiāo)控表,對每天的銷(xiāo)售情況準確把握。
7、組織召開(kāi)日會(huì )、周會(huì )、月底總結會(huì )。
8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調查工作及對制度與法規的學(xué)習。
9、協(xié)調與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷(xiāo)售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調、項目定位、樓書(shū)及其他宣傳等,并對開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。
13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內部表格的`制作及填寫(xiě)。
14、對提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn),負責編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結和月底銷(xiāo)售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實(shí)施。
17、負責對已成交客戶(hù)做好售后服務(wù),負責提醒應付款客戶(hù)及時(shí)回款?蛻(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責15
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作:
2晨會(huì )
2例會(huì )
2業(yè)務(wù)部例會(huì )
2經(jīng)典案例討論會(huì )
2除業(yè)務(wù)周會(huì )以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì )議
14、負責售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì )、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后,制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表(調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期)價(jià)目表制作程序:
銷(xiāo)售經(jīng)理起草調價(jià)申請→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識,銷(xiāo)售過(guò)程中的'疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
26、負責與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調
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