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醫院門(mén)診收款收費員崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的醫院門(mén)診收款收費員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院門(mén)診收款收費員崗位職責1
1.收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
醫院門(mén)診收款收費員崗位職責2
一、門(mén)診收費處負責辦理門(mén)診病員掛號和醫藥費收取工作。
二、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)坏箅y，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
三、收費員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準確；在收到病人交付現金時(shí)，要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，如有退費，需經(jīng)院長(cháng)簽字后方可辦理。
四、收費人員應在每天下午按時(shí)結帳，核對所開(kāi)收據與所收現金是否相符，將款項及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的.門(mén)診收入日報表，到財會(huì )科報賬。
五、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
六、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據；各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷；凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
七、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
醫院門(mén)診收款收費員崗位職責3
1、收費人員工作必須認真負責,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)坏箅y，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
2、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的'工作任務(wù)。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí)，對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、負責日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統清潔護理工作，發(fā)現系統異常需及時(shí)通知班長(cháng)并報告管理處處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
醫院門(mén)診收款收費員崗位職責4
1．嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)管理制度。
2．負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準。
3．準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢(qián)，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰。
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要編制門(mén)診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務(wù)部門(mén)。
7．每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。 8.認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。
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