[推薦]技術(shù)支持工程師崗位的工作職責31篇

　　在現在社會(huì )，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師崗位的工作職責，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的宣講與演示；

　　2、負責標書(shū)中技術(shù)參數的撰寫(xiě)和投標現場(chǎng)的產(chǎn)品演示；

　　3、軟件實(shí)施（軟件的安裝、客戶(hù)培訓等）；

　　4、通過(guò)電話(huà)、QQ遠程、現場(chǎng)等方式指導客戶(hù)使用軟件及解決客戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

　　5、負責客戶(hù)關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的收取。任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)或GIS相關(guān)專(zhuān)業(yè)，統招本科以上學(xué)歷；

　　2、有良好的.溝通能力和客戶(hù)關(guān)系處理能力

　　3、良好的文字功底與語(yǔ)言表達能力；

　　4、有軟件培訓和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　5、具有良好的親和力和團隊合作精神；

　　6、能適應經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責2

　　1、及時(shí)響應并解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn)，獨立處理一般系統故障，協(xié)調督促項目組解決重大系統故障；

　　2、整理軟件系統運行資料，配合編制軟件現場(chǎng)運行手冊和；

　　3、配合對現場(chǎng)系統進(jìn)行定期維護，負責軟件系統現場(chǎng)或遠程巡檢；

　　4、負責對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進(jìn)行現場(chǎng)或遠程技術(shù)支持；

　　5、初步分析客戶(hù)反映的問(wèn)題，建立軟件問(wèn)題（缺陷）報告，并跟蹤項目組解決情況；

　　6、負責軟件項目的全過(guò)程實(shí)施，制訂項目實(shí)施計劃，確保項目按期實(shí)施；

　　7、落實(shí)項目的各項指標，編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔和工程驗收資料；

　　8、定期客戶(hù)回訪(fǎng)，為客戶(hù)提供系統運行分析報告，收集用戶(hù)需求并提供給項目團隊跟進(jìn)；

　　9、為客戶(hù)提供培訓和輔導；

　　10、跟蹤和學(xué)習最新的'技術(shù)動(dòng)態(tài)、及時(shí)了解新技術(shù)、新設備特性。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責3

　　職責：

　　1，負責系統的遠程疑難處理、故障的'定位；收集軟件用戶(hù)的使用問(wèn)題，并幫助用戶(hù)解決問(wèn)題；

　　2，負責軟件數據修改，報表統計，文檔編寫(xiě)；

　　3，測試軟件新增功能；

　　4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護和更新軟件產(chǎn)品在現場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展；

　　任職要求：

　　1，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，；

　　2，工作態(tài)端正，有良好的團隊意識、服從上級領(lǐng)導安排；

　　3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數據庫及其sql語(yǔ)句；

　　4，具有良好的溝通能力、工作仔細負責、抗壓能力強。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責4

　　職責：

　　1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)交流。

　　2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶(hù)需求，結合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3、客戶(hù)需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場(chǎng)部進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4、客戶(hù)項目開(kāi)發(fā)追蹤，結合客戶(hù)需求，把握關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶(hù)，并及時(shí)糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程中與客戶(hù)需求偏離的情況。

　　5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實(shí)現細節，完成客戶(hù)現場(chǎng)方案部署和實(shí)施。

　　6、熟練掌握公司SDK開(kāi)發(fā)工具，現場(chǎng)解決客戶(hù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，能夠駐場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)調試測試公司交付的方案。

　　7、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)產(chǎn)品功能演示及講解，客戶(hù)拜訪(fǎng)前產(chǎn)品演示相關(guān)設備準備，調試測試，確保演示效果

　　8、內外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的`客戶(hù)做出有效增減，做到拜訪(fǎng)的有的放矢。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2、熟悉android，ios相關(guān)開(kāi)發(fā)，了解C++開(kāi)發(fā)

　　3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識

　　4、對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習能力，善于總結歸納問(wèn)題

　　5、熟悉硬件開(kāi)發(fā)者優(yōu)先

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責5

　　職責：

　　安裝、維護，并且解決PC電腦、蘋(píng)果電腦、打印機以及相關(guān)設備的問(wèn)題。其中包括對操作系統的更新，對桌面軟件的問(wèn)題的解決。

　　安裝，維護，并且支持桌面應用軟件，以及外設組件。

　　解決所有的打印問(wèn)題。

　　用TCP/IP協(xié)議在無(wú)線(xiàn)的環(huán)境下配置計算機。

　　給終端用戶(hù)提供軟件和硬件方面的技術(shù)支持。

　　通過(guò)使用電話(huà)，電子郵件和親自解決的`方法來(lái)協(xié)調和處理IT要求。

　　職位背景：

　　就職于頂尖的外籍子女學(xué)校，與來(lái)自世界各地的老師和學(xué)生一起進(jìn)步

　　平等，尊重，寬容，信任

　　優(yōu)越的工作環(huán)境

　　國家法定假期外，享受額外假期

　　寒暑假期間作息時(shí)間和工作量較靈活輕松

　　按時(shí)上下班，沒(méi)有加班，工作和生活均衡

　　日常工作語(yǔ)言為英語(yǔ)

　　終生學(xué)習的氣氛

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責6

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3、年及以上系統集成設計和施工經(jīng)驗；

　　3、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )、通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及軟件系統的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò )系統集成項目的設計經(jīng)驗；

　　4、良好的語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書(shū)、一級/二級建造師、中高級職稱(chēng)、計算機證書(shū)、思科/華三/華為相關(guān)認證或其他系統集成行業(yè)相關(guān)的'認證證書(shū)

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責7

　　職責：

　　1、負責本區域內華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò )設計方案編寫(xiě)、投標文件擬定、產(chǎn)品銷(xiāo)售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價(jià)；售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解；

　　2、根據公司有關(guān)規定，定期向公司主管領(lǐng)導述職，并提交；

　　3、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備1—2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉業(yè)界主流廠(chǎng)商華為、星網(wǎng)、寶利通、�？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語(yǔ)音、視訊、監控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認證者優(yōu)先；

　　3、能夠獨立配合銷(xiāo)售人員跟客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫(xiě)方案及產(chǎn)品講解；

　　4、了解業(yè)界主流廠(chǎng)家的網(wǎng)絡(luò )設備，能夠做相應的競爭分析；

　　5、做事踏實(shí)細致，對工作敬業(yè)，有較強的`學(xué)習能力，有較好的語(yǔ)言溝通表達能力。

　　6、可服從調配常駐國內其他區域工作。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責8

　　1、擬制本區域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法；

　　2、承擔本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程技術(shù)支持工作；

　　3、承擔本區域工程項目的實(shí)施與維護；

　　4、定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調處理；

　　5、老產(chǎn)品升級換代與市場(chǎng)信息反饋；職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、網(wǎng)絡(luò )、電器、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可）；

　　2、熟悉Oracle\mysql等主流數據庫操作或軟件程序開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。

　　3、有較強的動(dòng)手能力，有系統集成項目經(jīng)驗的為佳；

　　4、有工作責任心和敬業(yè)精神；

　　5、能適應適當的'出差和加班要求。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責9

　　職責：

　　1、配合項目經(jīng)理進(jìn)行項目實(shí)施，及時(shí)準確反饋現場(chǎng)問(wèn)題，負責產(chǎn)品在現場(chǎng)的調試和測試，內部有培訓、帶領(lǐng)學(xué)習

　　2、負責對客戶(hù)提供日常的技術(shù)支持，使用問(wèn)題講解、售中產(chǎn)品現場(chǎng)測試以及產(chǎn)品售后問(wèn)題的'分析、反饋、協(xié)調解決;

　　3、準確了解和理解客戶(hù)的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門(mén)針對客戶(hù)需求跟進(jìn)解決方案，提供技術(shù)咨詢(xún)。

　　任職資格：

　　1、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、軟件或師范類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，可接受優(yōu)秀應屆生;

　　2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統維護等其中一種者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力，有責任心，性格開(kāi)朗、積極;

　　4、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責10

　　職責：

　　1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；

　　2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測試問(wèn)題；

　　3、參加展會(huì )或者巡回試聽(tīng)會(huì )解答用戶(hù)問(wèn)題；

　　4、接待國內消費者；

　　5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；

　　2、喜歡聽(tīng)音樂(lè )、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮；

　　3、性格活潑開(kāi)朗、具有強責任心、學(xué)習能力強。

　　4、英語(yǔ)水平較強（英語(yǔ)6級）。

技術(shù)支持工程師崗位的'工作職責11

　　職責：

　　1、負責Windows平臺應用的部署和管理工作，包括但不限于系統安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補等工作；

　　2、配合公司完成windows應用體系的設計和建設工作；

　　3、對windows的域、策略、安全有一定研究；

　　4、參與windows標準化體系的制定和落實(shí)；

　　5、負責公司windows安全事件的'應急處理；

　　6、負責Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置，維護，監控，調優(yōu)，排除故障等；

　　7、完善相關(guān)監控系統的策略，并定期分析相關(guān)服務(wù)的運行狀況，并給出改善建議；

　　8、負責突發(fā)事件管理，應急響應、故障排除、問(wèn)題跟蹤與管理，提供相關(guān)報告，運維文檔編寫(xiě)；

　　要求：

　　1、熟悉Windows客戶(hù)端和服務(wù)器的功能、部署、運維管理，以及問(wèn)題排查；

　　2、熟悉AD的功能、部署、運維管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯；以及問(wèn)題排查；如果有大型AD實(shí)施或管理經(jīng)驗為佳；

　　3、有良好的溝通理解和學(xué)習能力，強烈的責任心；

　　4、有一定運維管理和流程方面的經(jīng)驗，能比較好地理解客戶(hù)的變更管理、流程規范等要求

　　5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神及較好的文檔能力；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責12

　　職責：

　　1、系統管理：維護業(yè)務(wù)系統（電話(huà)、文件、財務(wù)等），確保業(yè)務(wù)系統正常運行；

　　2、軟件管理：軟件的安裝維護和使用，對軟件進(jìn)行統一管理；

　　3、硬件管理：服務(wù)器故障維護（文件備份，恢復，系統漏洞檢測，病毒檢測，清除等）；客戶(hù)端故障維護（包括系統安裝，系統更新，常用軟件安裝）；電腦常見(jiàn)外設故障維護（打印機，掃描儀等）；

　　4、網(wǎng)絡(luò )管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，局域網(wǎng)故障維修（對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常，網(wǎng)絡(luò )故障的解決等）；

　　5、IT設備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理，用戶(hù)權限設置（包括用戶(hù)權限，密碼等設置）；客戶(hù)文檔的制作（包括網(wǎng)絡(luò )設置，硬件列表，用戶(hù)列表等文檔）；

　　6、為IT設備和服務(wù)的采購提供符合實(shí)情的建議。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)業(yè)不限，計算機、通信類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、能夠熟練應用Office辦公軟件等常用工具；

　　3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，熟悉Linux系統的體系結構，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系統，熟悉操作系統的.配置和管理；掌握Windows AD域環(huán)境常見(jiàn)配置和管理

　　4、踏實(shí)、穩重，有良好的組織溝通、協(xié)調能力，具有團隊協(xié)作精神；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責13

　　職責：

　　1、負責客戶(hù)系統的技術(shù)支持工作，利用電話(huà)、QQ等形式，解決客戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

　　2、負責系統上線(xiàn)前及上線(xiàn)后的軟件測試工作；

　　3、負責系統的'部署及更新；

　　4、編寫(xiě)測試用例文檔以及系統操作手冊；

　　5、及時(shí)響應客戶(hù)問(wèn)題，并跟進(jìn)處理；

　　6、按時(shí)完成上級交付的任務(wù)；

　　7、做好日常售后記錄；

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉常用數據庫（oracle、sqlserver、mysql）的操作，能夠編寫(xiě)基本的SQL語(yǔ)句；

　　4、熟悉常用的服務(wù)器操作系統（windows 20xx server R2、linux、docker）

　　5、熟悉IIS、tomcat等基本的網(wǎng)站配置工具；

　　6、有項目實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責14

　　職責：

　　1、根據產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實(shí)施產(chǎn)品現場(chǎng)設備安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對工程安裝的需求；

　　2、根據產(chǎn)品維修方案，及時(shí)實(shí)施故障（事故）產(chǎn)品的維修，以快速響應滿(mǎn)足客戶(hù)需求，保證故障產(chǎn)品得到及時(shí)維修；

　　3、根據退返產(chǎn)品處置意見(jiàn)，實(shí)施產(chǎn)品的更換，滿(mǎn)足客戶(hù)的`需求；

　　4、根據主動(dòng)維護實(shí)施計劃，對一般項目的售后產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪(fǎng)、主動(dòng)維護等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運行；

　　5、對客戶(hù)進(jìn)行培訓。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上文化程度，工科畢業(yè)，計算機、通訊類(lèi)專(zhuān)業(yè)更佳

　　2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗或參與過(guò)多媒體電子設備安裝服務(wù)項目

　　3、能接受中短期出差，出差有補助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話(huà)比較標準技術(shù)支持工程師崗位的工作職責篇職責：

　　1、對客戶(hù)的軟硬件使用進(jìn)行培訓和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；

　　2、實(shí)施車(chē)載盒子在客戶(hù)現場(chǎng)的調試和安裝；

　　3、負責對客戶(hù)出現的問(wèn)題進(jìn)行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、整理產(chǎn)品使用中的問(wèn)題，擬定相關(guān)的設備技術(shù)要求和改進(jìn)意見(jiàn)。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責15

　　1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò )安全意識；

　　2、配合公司銷(xiāo)售以及微軟（中國）/默安科技的銷(xiāo)售負責人與客戶(hù)/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負責技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助談判；

　　3、負責與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，掌握客戶(hù)需求，參與編寫(xiě)系統總體規劃、系統技術(shù)方案。

　　4、配合銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)架構/業(yè)務(wù)背景調查和響應技術(shù)方案資料的準備；

　　5、負責客戶(hù)端的技術(shù)方案的宣講，召開(kāi)在線(xiàn)技術(shù)培訓和交流會(huì )議；

　　6、負責云計算、大數據、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的`收集、整理與分析；

　　7、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內部員工技術(shù)培訓和考核。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責16

　　1、負責公司內部信息化系統建設及管理維護，對公司整體網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理及規劃；

　　2、負責公司內部IT軟硬件系統正常運作；

　　3、負責公司防火墻、網(wǎng)絡(luò )交換機、電話(huà)交換機、打印機等網(wǎng)絡(luò )設備管理，以及網(wǎng)絡(luò )平臺的運行監控及維護；

　　4、負責公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統的賬號開(kāi)設、流程配置需求更改、服務(wù)器監控調優(yōu)和備份工作；

　　5、負責公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作；

　　6、負責公司網(wǎng)絡(luò )安全體系建設，系統安全評估與加固，負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò )系統安全；

　　7、定制IT工作流程和文檔。

　　任職要求：

　　1、3、年以上IT運維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò )安全管理、服務(wù)器管理、機房巡檢等工作經(jīng)驗經(jīng)驗；

　　2、熟悉Windows操作系統和辦公OA等應用軟件的相關(guān)知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù)；

　　3、熟悉XX、AC、AF、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備的設置與管理；

　　4、熟悉Windows、Linux等操作系統及相關(guān)設備硬件的基本知識；

　　5、學(xué)習能力強，較好的.溝通和協(xié)作能力，極強的執行力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責17

　　職責：

　　1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持；

　　2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑；

　　3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術(shù)培訓；

　　5、領(lǐng)導交辦的.其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具備扎實(shí)的計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底；

　　3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿；

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責18

　　職責：

　　1、執行機臺安裝、移機、維修、升級及改造，反應質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，以維護機臺正常運轉及如期完成機臺簽收。

　　2、擔任客服窗口處理一般的客訴問(wèn)題，判斷問(wèn)題輕重緩急并及時(shí)回饋問(wèn)題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3、建立與客戶(hù)及原廠(chǎng)良好關(guān)系及互動(dòng)，以順利工作執行及信息取得。

　　4、主動(dòng)提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。

　　5、書(shū)寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文件及報告，以提供后續機臺維護參考及知識傳承。

　　6、完成上級主管交辦之任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、電機專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。

　　2、有離子注入（Implanter）相關(guān)經(jīng)驗

　　3、了解并能執行機臺硬件常見(jiàn)問(wèn)題及故障排除。

　　4、主動(dòng)與人溝通協(xié)調以解決問(wèn)題，問(wèn)題分析與解決能力。

　　5、半導體相關(guān)工作經(jīng)驗至少一年以上。

　　6、日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責19

　　職責：

　　1、項目交付工作：參與項目全過(guò)程實(shí)施，包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶(hù)滿(mǎn)意；

　　2、項目實(shí)施和支持過(guò)程中，及時(shí)反饋客戶(hù)需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見(jiàn)、項目機會(huì )、設備運行情況、故障等，并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司；

　　3、負責故障維護，及時(shí)處理客戶(hù)故障，保證產(chǎn)品穩定運行；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售完成產(chǎn)品演示工作；

　　5、進(jìn)行入網(wǎng)測試或客戶(hù)處產(chǎn)品測試支持工作；

　　6、其他公司和領(lǐng)導交代的`工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò )基礎、電子基礎知識等；

　　2、對國內項目應用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項目需要而不斷學(xué)習；

　　3、能夠和客戶(hù)保持良好關(guān)系、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付；

　　4、技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時(shí)處理網(wǎng)上問(wèn)題，獲得客戶(hù)好評。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責20

　　職責：

　　一、配合銷(xiāo)售團隊和售前團隊工作，包括與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等

　　二、配合銷(xiāo)售部門(mén)和售前部門(mén)完成相應的項目投標、技術(shù)應答、系統軟硬件配置、公開(kāi)報價(jià)、講標答標等工作

　　三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫(xiě)、校對和演示工作

　　四、負責公司產(chǎn)品、系統的工程實(shí)施，售前測試，售后服務(wù)及維修工作

　　任職要求：

　　1、具有計算機軟件，網(wǎng)絡(luò )、信息安全或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、具有項目實(shí)施及維護工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；3、具有較強的學(xué)習能力和適應能力；

　　4、具備獨立的工作能力、有效的.交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽(tīng)技巧；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責21

　　職責

　　1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

　　2、為客戶(hù)提供電話(huà)、遠程、上門(mén)技術(shù)支持

　　3、為客戶(hù)解決軟件操作上的疑問(wèn);

　　4、為客戶(hù)提供產(chǎn)品培訓和售后技術(shù)服務(wù);

　　任職資格

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有廣告機、信息發(fā)布系統行業(yè)背景者優(yōu)先;

　　3、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統調試，安裝過(guò)程;

　　4、負責軟件產(chǎn)品維護工作，對故障進(jìn)行初步判斷

　　5、積極響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統使用過(guò)程中遇到的`各種問(wèn)題

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責22

　　職責：

　　1、售前技術(shù)支持；

　　2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標、客戶(hù)交流；

　　3、收集、分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇；

　　4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

　　2、具有3、年以上的主機系統、網(wǎng)絡(luò )方案設計咨詢(xún)經(jīng)驗；

　　3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù)，有項目設計經(jīng)驗；

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，有大型項目設計經(jīng)驗；

　　5、對系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)有一定認識；

　　6、具有良好的`人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

　　7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責23

　　職責：

　　1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓、技術(shù)指導、故障分析和排除等;

　　2、在客戶(hù)現場(chǎng)對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持和培訓指導，編寫(xiě)操作手冊;

　　3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，制定市場(chǎng)需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應;

　　4、制定相關(guān)工具軟件的'作業(yè)指導書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;

　　任職要求：

　　1、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;

　　3、熟練掌握任一種常用編程語(yǔ)言?xún)?yōu)先;

　　4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學(xué)習能力;

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責24

　　職責：

　　1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作；

　　2、遠程、電話(huà)或現場(chǎng)處理服務(wù)請求，在維護中及時(shí)反饋；

　　3、負責對客戶(hù)軟件實(shí)施的咨詢(xún)；

　　4、負責對客戶(hù)軟件使用中的指導工作；

　　5、能及時(shí)與上級部門(mén)匯報產(chǎn)品的問(wèn)題，提出優(yōu)化意識；招聘要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

　　2、活潑、開(kāi)朗，善于溝通；

　　3、懂基本的.數據庫知識；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責25

　　1、負責根據工作指令要求完成安排的銷(xiāo)售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

　　2、負責做好工程現場(chǎng)的`技術(shù)指導、維修、調試、異常解決處理工作。

　　3、負責依據售后服務(wù)情況，填寫(xiě)出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

　　4、負責對售后服務(wù)所處理的問(wèn)題，不良原因進(jìn)行統計分析，并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。

　　5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。

　　6、負責做好工程現場(chǎng)燈具產(chǎn)品的廠(chǎng)內模擬測試、調試、驗證工作。

　　7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車(chē)間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

　　8、負責協(xié)助完成廠(chǎng)內技術(shù)部領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

　　9、及時(shí)完成公司及上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責26

　　職責：

　　1、負責公司設備現場(chǎng)安裝調試及售后服務(wù)工作；

　　2、處理客戶(hù)產(chǎn)品方面的維修，及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng)；

　　3、指導客戶(hù)正確操作、保養設備、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶(hù)的反饋信息；

　　5、組織實(shí)施對客戶(hù)技術(shù)培訓。

　　6、項目現場(chǎng)接貨、安裝、調試

　　7、為銷(xiāo)售團隊提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔

　　要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉計算機操作，動(dòng)手實(shí)踐能力強

　　3、學(xué)習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問(wèn)題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶(hù)高度負責的.工作責任心，有吃苦耐勞精神。

　　4、能夠適應出差；

　　5、具有很強的應對和處理突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責27

　　職責：

　　1、負責公司網(wǎng)絡(luò )管理、維護工作，熟悉DNS服務(wù)器，AD域

　　2、負責公司辦公電腦的桌面維護和管理

　　3、負責公司ERP系統，OA系統，業(yè)務(wù)管理系統，明源系統的使用維護

　　4、負責公司各種打印機、投影儀及電話(huà)設備的管理與維護

　　5、負責會(huì )議系統設備的管理和維護

　　6、了解信息安全相關(guān)知識

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )維護相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

　　3、有責任心和良好的`抗壓能力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責28

　　職責：

　　1、負責公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)技術(shù)支持；

　　2、負責為新裝系統客戶(hù)進(jìn)行操作培訓；

　　3、負責公司客戶(hù)的技術(shù)支持、咨詢(xún)、售后服務(wù)工作；

　　4、收集并跟蹤客戶(hù)需求、建議，處理并協(xié)調客戶(hù)方面的相關(guān)工作；

　　5、技術(shù)文檔整理：管理驗收報告、編寫(xiě)用戶(hù)操檔、編寫(xiě)技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓；

　　6、領(lǐng)導安排的`其他工作。

　　任職要求：

　　1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、具備較強的溝通能力及服務(wù)意識，做事主動(dòng)積極，責任感強，工作細致有耐性

　　3、普通話(huà)標準，吐字清晰，邏輯思維能力強，熟練使用Office；

　　4、適應值班及出差的，精通SQL，C#以及。NET者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責29

　　1、負責受理客戶(hù)電話(huà)或IM咨詢(xún)問(wèn)題的記錄與答疑；

　　2、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、負責產(chǎn)品知識的'創(chuàng )建和優(yōu)化；

　　4、負責產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和解決能力；

　　3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握數據庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識；

　　6、有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責30

　　職責：

　　1、系統集成、教育和監控安防工程項目實(shí)施，包括綜合布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )監控產(chǎn)品安裝調試等技術(shù)支持工作；

　　2、通過(guò)各類(lèi)通訊方式（電話(huà)、郵件、QQ、微信等）溝通解決客戶(hù)各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；

　　3、協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行用戶(hù)培訓和售后服務(wù)等相關(guān)工作；

　　4、接聽(tīng)外呼電話(huà)，處理電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題，按照內容進(jìn)行記錄、轉接工作；

　　5、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)反饋問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總；

　　6、 領(lǐng)導交辦的.其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、電子工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應用；

　　4、能及時(shí)跟蹤項目中系統的運行狀況，接收用戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持；良好的客戶(hù)溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務(wù)意識強。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責31

　　崗位要求：

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮）；

　　2、有基礎的電路知識，動(dòng)手能力強，能分析并現場(chǎng)解決問(wèn)題；

　　3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過(guò)電子設計和嵌入式更優(yōu)；

　　4、工作熱情度高，積極主動(dòng)且學(xué)習能力強；

　　5、做過(guò)車(chē)載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。技術(shù)支持工程師崗位的工作職責篇13、

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監控、軟件開(kāi)發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線(xiàn)售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶(hù)渠道挖掘和拓展客戶(hù)商機。

　　3、完成售前階段客戶(hù)調研、分析，理解客戶(hù)管理信息化需求，構建科學(xué)合理的商機管理體系；

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結合客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫(xiě)、呈現講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的.技術(shù)規范文檔。

　　6、對預期客戶(hù)招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書(shū)撰寫(xiě)、應答交流、項目述標等支撐工作。

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