銷(xiāo)售內勤崗位職責（大全18篇）
在學(xué)習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
1、日系內勤和英語(yǔ)內勤各1名，英語(yǔ)內勤要求英語(yǔ)或國貿專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)8級以上，聽(tīng)說(shuō)流利；
2、負責對銷(xiāo)售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；
3、負責建立、整理客戶(hù)檔案、建立有效的客戶(hù)信息檔案；3、與公司客戶(hù)保持溝通，配合市場(chǎng)人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的'團隊協(xié)作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1、做好銷(xiāo)售前期跟蹤工作，做好客戶(hù)維護，電話(huà)銷(xiāo)售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等
2、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發(fā)貨電話(huà)跟蹤工作
3、做好客戶(hù)資料的'登記存檔，跟進(jìn)公司的促銷(xiāo)推廣工作，做好記錄
4、學(xué)習公司的產(chǎn)品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好采購計劃書(shū)
5、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售其他工作
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、負責與客戶(hù)的溝通協(xié)調工作，包括線(xiàn)上和線(xiàn)下的'客戶(hù)，使公司與客戶(hù)的溝通更暢順。
2、負責公司銷(xiāo)售類(lèi)文件資料的整理工作。
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售數據的統計匯總和整理。
4、收集各門(mén)店商品庫存情況，跟進(jìn)各門(mén)店訂單的送貨情況，并協(xié)助物流專(zhuān)員進(jìn)行貨源調配。
5、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待，對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。
6、負責人事及行政事務(wù)的跟進(jìn)和處理，做好部門(mén)內務(wù)及后勤工作。
7、完成上級交代的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1、負責電話(huà)接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作，并做好相應記錄。
2、負責完成各類(lèi)銷(xiāo)售數據統計、銷(xiāo)售合同的制作、管理工作。
3、負責各類(lèi)表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的.問(wèn)題，并結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶(hù)提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、負責公司的銷(xiāo)售合同等文件資料的'管理，歸類(lèi)，整理，建檔和保管。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度，季度，年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，電話(huà)維護客戶(hù)，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，電話(huà)維護客戶(hù)，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
6、經(jīng)理安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、設定年度銷(xiāo)售目標并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預算;
2、按時(shí)間表對所分配目標和地區執行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)庫存的情報及現狀報告;
4、及時(shí)準確地確保公司新客戶(hù)的分配，并對銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的.客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
7、按客戶(hù)要求的期限內，準確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);
8、當客戶(hù)臨時(shí)要求調整交期或者特急訂單時(shí)，匯報給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
9、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;
10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1、負責行政辦公用品采購工作；
2、負責公司食堂、車(chē)隊的管理工作；
3、負責各分公司購買(mǎi)物資的招標工作；
4、負責行政文件的擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的'對接工作；
6、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
1.依據月度銷(xiāo)售計劃進(jìn)行日常銷(xiāo)售訂單的統計和匯總;
2.根據賣(mài)場(chǎng)考勤進(jìn)行促銷(xiāo)人員月度考勤統計、匯總及對促銷(xiāo)人員進(jìn)行日常監管;
3.建立銷(xiāo)售合同臺帳并對銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)管理、規整和保存，督辦銷(xiāo)售合同執行情況;
4.根據銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行日常銷(xiāo)量統計、匯總，出具月度銷(xiāo)售匯總表及促銷(xiāo)人員工資表，并報直接上級進(jìn)行審核;
5.領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責各類(lèi)電話(huà)，信函的`接收傳達工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫情況，填寫(xiě)各類(lèi)單據及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負責與公司各部門(mén)之間的溝通，協(xié)調工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的'《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；
13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
17、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；
18、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；
19、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
職責：
1、用戶(hù)合同執行情況跟蹤(從客戶(hù)合同簽訂開(kāi)始，跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結算、開(kāi)票、對帳及售后相關(guān)工作，日常與客戶(hù)進(jìn)行的'常規問(wèn)題的解決和交流;
2、期貨到貨情況跟蹤(根據期貨訂單情況及時(shí)跟蹤港存和鋼廠(chǎng)發(fā)貨進(jìn)度，到庫及時(shí)錄入系統并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;
3、物流發(fā)運計劃準備(根據用戶(hù)合同和訂單的要求進(jìn)行發(fā)貨準備，通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統計及開(kāi)票結算等后續工作及訂單下單管理工作(對接加工廠(chǎng)進(jìn)行下單工作，根據交貨先后要求有序下單并及時(shí)驗收回系統再進(jìn)行發(fā)貨準備，對短缺物資及時(shí)通知采購人員進(jìn)行外采。
4、領(lǐng)導交代的其他事情
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，無(wú)不良史。
2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應屆生可談。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
工作職能
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；
13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的.核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；
17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；
20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；
21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
工作權限
1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監督權；
2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權；
3、對客戶(hù)合同履行情況有詢(xún)問(wèn)權。
工作關(guān)系
1、公司內部：銷(xiāo)售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶(hù)、零售客戶(hù)、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1、負責銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標的'每日、每月、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)；
2、及時(shí)核對應收帳款，做到貨帳相符；
3、及時(shí)妥善處理客戶(hù)的各項訴求，并有效跟蹤及回復；
4、負責銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數據錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作；
5、負責公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他銷(xiāo)售工作事宜。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作，與客戶(hù)溝通協(xié)調等。
3、定期匯總、統計對口責任部門(mén)應收賬款數據，跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作，及時(shí)向對口責任部門(mén)經(jīng)理匯報情況。
4、定期把對口責任部門(mén)的銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據和參考。
5、負責對口責任部門(mén)的'合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門(mén)經(jīng)理及對口責任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)提成;
3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的.檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責16
1.負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
2.負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息；
4.做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息；
5.做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作；
6.協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的.收集、錄入、統計、分析工作，7.依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算的協(xié)助辦理。
銷(xiāo)售內勤崗位職責17
1、協(xié)助銷(xiāo)售部制作標書(shū)，并進(jìn)行信息處理;
2、負責投標信息收集、與客戶(hù)電話(huà)溝通，標書(shū)文件的'起草和打印裝訂工作;
3、負責完成銷(xiāo)售經(jīng)理文件的起草和打印工作;
4、負責相關(guān)會(huì )議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;
5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶(hù)維護工作;
6、負責處理銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的日常事務(wù);
7、定期報告工作進(jìn)展情況及對每月工作情況及時(shí)做出總結、改善;
8、協(xié)助銷(xiāo)售做好客戶(hù)接待工作;
9、完成部門(mén)交待臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責18
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
七、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的'各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛生
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