地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責1

　　職責描述：

　　1、 全面負責商場(chǎng)的整體運營(yíng)管理工作；

　　2、 根據商場(chǎng)年度運營(yíng)目標，組織商場(chǎng)各部門(mén)完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；

　　3、 制定商場(chǎng)的年度財務(wù)計劃和預算，并有效的對相關(guān)計劃及預算進(jìn)行管理與控制；

　　4、 負責商場(chǎng)的市場(chǎng)推廣與策劃，組織對競爭對手的調查和顧客消費行為的調查，制訂商場(chǎng)應對措施和調整方案；

　　5、 熟悉商鋪品牌及租賃管理，建立并維護良好的供應商及租戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行商場(chǎng)的市場(chǎng)定位及品牌組合方案的.決策，合理規劃商場(chǎng)整體布局；

　　6、 負責商場(chǎng)管理團隊的建設、管理與培訓，提高團隊凝聚力；

　　7、 解決商場(chǎng)內重大顧客投拆，確保提供良好的顧客服務(wù)體驗；

　　8、 負責監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔，使內外部的整體環(huán)境處于良好的營(yíng)運狀態(tài)；

　　9、 與當地政府、相應職能部門(mén)建立良好關(guān)系，確保商場(chǎng)營(yíng)運工作有序推進(jìn)；

　　10、 完成集團下達的其它有關(guān)商場(chǎng)運營(yíng)的工作。

地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責2

　　運營(yíng)總監崗位職責

　　直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理餐飲經(jīng)理客房部主管保安部隊長(cháng)工程部主管

　　職責：

　　1、貫徹執行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達的各項任務(wù)和工作指標，對公司的經(jīng)營(yíng)和管理負有重要責任。

　　2、留意本地經(jīng)濟及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟整體形式信息，從而對會(huì )所營(yíng)運上的影響而向總經(jīng)理提出意見(jiàn)，使其可相應地制定適當之經(jīng)營(yíng)方針與應變措施。

　　3、擬定公司每年、月的預算方案和營(yíng)業(yè)指標，審閱每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，按月組織開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，制定和調整經(jīng)營(yíng)決策。

　　4、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。研究并掌握本地旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。

　　5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線(xiàn)的工作程序，工作標準的執行情況，根據運營(yíng)部門(mén)的總查、暗訪(fǎng)質(zhì)量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實(shí)現酒店、部門(mén)管理目標，協(xié)調好各部門(mén)的工作關(guān)系，確保正常的經(jīng)營(yíng)運轉。

　　6、制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執行。

　　7、根據市場(chǎng)及運營(yíng)需要，制定酒店各階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并按公司要求組織實(shí)施。

　　8、根據所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價(jià)格，并隨行就市進(jìn)行調整，確保營(yíng)業(yè)額穩步上升。

　　9、督促并帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理做好客戶(hù)維護工作，建立客戶(hù)檔案。及時(shí)了解酒店現金流情況，監督應收款的回收。

　　10、掌控每天的營(yíng)業(yè)狀況，及時(shí)對出現的問(wèn)題做出必要的調整和解決。根據實(shí)踐經(jīng)驗及各項財務(wù)數據制定月?tīng)I業(yè)額預算，并帶動(dòng)所有員工積極努力的完成。

　　11、定期分析顧客意見(jiàn)及顧客滿(mǎn)意度指標，提出改進(jìn)顧客意見(jiàn)的措施和提升顧客滿(mǎn)意度的方法，重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng )新酒店服務(wù)內容，將完善、提升酒店服務(wù)質(zhì)量作為每日工作重點(diǎn)，并以此影響下屬，創(chuàng )導優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。

　　12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開(kāi)支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。

　　13、主持營(yíng)運部主管級管理人員例會(huì )，并就提出的問(wèn)題進(jìn)行研究討論，最終做出解決方案。

　　14、定期考核直屬下級的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創(chuàng )造良好機制，搭建良好的平臺。

　　15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調當地政府職能部門(mén)的關(guān)系。

　　16、完成公司領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作。

　　權限：

　　1、對公司未來(lái)發(fā)展規劃建議權；

　　2、對下屬經(jīng)理級及經(jīng)理以下員工的人事任免權。

　　3、對下屬員工根據其工作表現權責內進(jìn)行獎罰權。

　　4、對公司規章制度的審核權；

　　5、對公司營(yíng)銷(xiāo)方案決議權；

　　5、對公司營(yíng)運消費客戶(hù)權責內有簽送權。

　　6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權和被選舉權。

　　本人已認真閱讀銷(xiāo)售部總監崗位描述書(shū)，清楚明白該崗位描述書(shū)內容。將嚴格按照職位描述書(shū)界定崗位職責標準及要求履行職責，如未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿接受酒店對其崗位調整。

　　出品總監崗位職責

　　直屬上司：總經(jīng)理直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚

　　職責：

　　1、全面負責廚房的正常運轉和日常管理，為保證餐廳的銷(xiāo)售要求，供優(yōu)質(zhì)的菜點(diǎn)食品并進(jìn)行成本控制。

　　2、主持制訂廚房部的各項規章制度，并加以貫徹執行，加強對各廚房廚師長(cháng)的考核和檢查，不斷完善廚房管理。

　　3、制定年度餐飲經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)培訓目標等方面的計劃，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優(yōu)化廚工隊伍的素質(zhì)。合理進(jìn)行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調動(dòng)工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。

　　4、建立良好的部門(mén)、人際間、客戶(hù)間的協(xié)作關(guān)系，并能適時(shí)地協(xié)調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒(méi)有的菜），指導采購及時(shí)解決原料問(wèn)題，盡可能予以滿(mǎn)足。認真制定原料訂購計劃，根據季節合理配菜，不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費者需要。

　　5、運用自己的知識和技能，及時(shí)分析、監控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價(jià)制定、控制毛利率等。

　　6、參與廚房的更新改造，負責廚房各類(lèi)財產(chǎn)的管理，不斷引進(jìn)并消化運用先進(jìn)的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養知識。

　　7、參加酒店及餐飲部召開(kāi)的相關(guān)會(huì )議，落實(shí)執行與廚房工作有關(guān)的會(huì )議內容。

　　8、適時(shí)設計并組織落實(shí)大型宴會(huì )和參與有關(guān)食品節等特殊活動(dòng)，落實(shí)重要宴會(huì )的各項工作。

　　9、通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識特長(cháng)、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛生學(xué)、食品營(yíng)養學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)等知識和技能，組織對菜點(diǎn)研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習等活動(dòng)。

　　10、對廚房所屬各部門(mén)、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準，并監督其正確的.運行。帶領(lǐng)所有員工貫徹部門(mén)和酒店各項規章制度，并做好信息的及時(shí)傳遞。

　　11、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，協(xié)助食品衛生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。

　　12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動(dòng)（如宴會(huì )，貴賓接待和食品節，美食節）的策劃、組織和落實(shí)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高酒店聲譽(yù)。主動(dòng)咨詢(xún)，了解客人對菜品的質(zhì)量和供應方面的意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。

　　13、堅持每日召開(kāi)廚房員工班前例會(huì )。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時(shí)的精神狀況、儀容儀表進(jìn)行檢查，抽查原材料驗收情況。對各崗位存在的問(wèn)題，原料加工儲備的情況做到心中有數，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現的問(wèn)題，并指導改進(jìn)，并對當日的工作做布置和安排。

　　14、在開(kāi)市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況，了解客房早餐情況。

　　15、監督干職工食堂出品質(zhì)量及衛生情況，管控每月滿(mǎn)意度調查結果。

　　權限：

　　1、部門(mén)合理的人員配置的建議權

　　2、對出品部人員的人事任免權

　　3、對下級之間工作爭議的裁決權

　　4、對本部門(mén)各級人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)的考核評價(jià)權

地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責3

　　崗位職責：

　　1 、負責公司商業(yè)項目的整體營(yíng)運及管理，根據公司的總體經(jīng)營(yíng)計劃，制定合理經(jīng)營(yíng)管理方案和經(jīng)營(yíng)計劃及指標，確保完成公司下達的各項任務(wù)；

　　2 、商業(yè)項目的分析和決策，擬定公司社區商業(yè)項目的發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃；

　　3 、根據公司商業(yè)地產(chǎn)項目的.實(shí)際情況，制定相應的商業(yè)管理制度和運營(yíng)體系；

　　4 、參與商業(yè)項目前期調研、定位策劃、業(yè)態(tài)規劃、運營(yíng)策劃，撰寫(xiě)調研報告；

　　5 、對商業(yè)項目各個(gè)節點(diǎn)執行方案編寫(xiě)及方案執行操作；

　　6 、對商業(yè)項目的平面布局規劃，商業(yè)外立面、商業(yè)廣場(chǎng)、景觀(guān)、內部動(dòng)線(xiàn)、交通動(dòng)線(xiàn)等提出建議；

　　7 、制定商業(yè)項目的整體招商推廣計劃、包裝物料、活動(dòng)計劃、導視系統等，并對制定的計劃進(jìn)行監督實(shí)施；

　　8 、負責招商談判與客戶(hù)開(kāi)發(fā)，包括負責客戶(hù)的接洽、談判和追蹤以及客戶(hù)的簽約，客戶(hù)關(guān)系維護等；

　　9 、負責跟蹤和分析影響區域項目發(fā)展的有關(guān)政策、信息和資料，建立市場(chǎng)信息檔案和數據庫，完善商業(yè)策劃系統；

　　10 、及時(shí)跟蹤和研究國內外商業(yè)地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況與動(dòng)向、新型商業(yè)形態(tài)及品牌商家的動(dòng)向。

　　任職資格：

　　1 、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2 、五年以上商業(yè)綜合體、購物中心或是社區商業(yè)項目操盤(pán)經(jīng)驗，具有兩年以上商業(yè)高級管理工作經(jīng)驗；

　　3 、熟悉購物中心、社區型商業(yè)領(lǐng)域前期開(kāi)發(fā)及后期大型商業(yè)購物中心運營(yíng)管理工作流程，具有獨立運作社區商業(yè)項目的全面管理能力；

　　4 、能全面負責社區商業(yè)的招商策略、招商運營(yíng)計劃的擬定、招商方案的實(shí)施，完成招商目標；

　　5 、擁有豐富的品牌資源、招商渠道及商業(yè)知識，具有商業(yè)運作各環(huán)節的控制能力，及較強的團隊領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調能力、計劃與執行能力。

　　6、對江浙滬或是長(cháng)三角市場(chǎng)熟悉，有一定的物業(yè)管理能力。

地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責4

　　崗位職責：

　�。ㄒ�求全國前50地產(chǎn)經(jīng)歷）

　　1、負責發(fā)展項目運營(yíng)模式及體系的設計，建立公司營(yíng)運管理業(yè)務(wù)流程、目標管理、計劃管理、監控管理等制度體系；

　　2、組織制定房地產(chǎn)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標；

　　3、指導審核其分管房地產(chǎn)公司年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計劃的制定；

　　4、跟蹤房地產(chǎn)公司計劃的實(shí)施，協(xié)調總部和各房地產(chǎn)公司資源配置，支持房地產(chǎn)公司達成經(jīng)營(yíng)目標；

　　5、關(guān)注計劃實(shí)施過(guò)程，及時(shí)提出計劃修正建議，確保階段經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　6、定期分析房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提出經(jīng)營(yíng)改善建議。

　　7、督辦、檢查公司運營(yíng)調度會(huì )議的落實(shí)情況

　　8、負責對項目相關(guān)合同執行結果進(jìn)行統計、評估分析，并反饋至相關(guān)部門(mén)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、建筑規劃、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有8年以上房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，了解房地產(chǎn)整體開(kāi)發(fā)流程，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，五年以上中層管理工作經(jīng)驗；

　　3、精通企業(yè)管理，具備技術(shù)管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面完整的.知識體系，了解公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識；

　　4、良好的管控能力，能根據公司下達的營(yíng)運目標采取有效策略達成年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；

　　5、良好的經(jīng)營(yíng)分析能力，能夠較準確把握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)狀況；

　　6、具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責5

　　工作職責：

　　1、會(huì )同各專(zhuān)業(yè)編制項目的年度經(jīng)營(yíng)指標與計劃節奏；

　　2、分解公司關(guān)鍵計劃節奏給各專(zhuān)業(yè)部門(mén)、項目，并實(shí)時(shí)跟蹤和推動(dòng)；

　　3、整理公司、項目的`經(jīng)營(yíng)數據，進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析監控，及時(shí)提出預警；

　　4、對接集團運營(yíng)管理模塊，完成集團運營(yíng)管理指令和完成情況的上傳下達；

　　5、編制各項目的各級節點(diǎn)計劃，并實(shí)時(shí)跟蹤和推動(dòng)；

　　6、組合公司相關(guān)決策會(huì )議，落實(shí)推動(dòng)會(huì )議相關(guān)事項；

　　7、對各項目的日常運營(yíng)及跨部門(mén)事項進(jìn)行跟蹤與協(xié)調；

　　8、分析、了解公司制度流程體系，制定公司流程體系規劃，統籌各部門(mén)制度建立與修改，形成標準化工作流程；

　　9、協(xié)助完成其他與運營(yíng)計劃相關(guān)的工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，工程類(lèi)、房地產(chǎn)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有10年以上房地產(chǎn)行業(yè)系統從業(yè)經(jīng)歷，5年以上規模型企業(yè)房地產(chǎn)前期土地開(kāi)發(fā)、評估、產(chǎn)品定位及后期運營(yíng)工作經(jīng)驗；

　　3、具有集團或區域相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；

　　4、工作效率高，具備較強的戰略目標轉化分解能力；

　　5、優(yōu)秀的文字表達能力，數據整合分析處理能力；

【地產(chǎn)運營(yíng)總監崗位職責】相關(guān)文章：

運營(yíng)總監的崗位職責02-25

運營(yíng)總監崗位職責08-08

運營(yíng)部總監崗位職責10-20

直播運營(yíng)總監崗位職責10-25

網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監崗位職責10-26

運營(yíng)總監崗位職責通用01-05

金融運營(yíng)總監崗位職責02-13

網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監的崗位職責02-27

項目運營(yíng)總監崗位職責01-10

商業(yè)運營(yíng)總監崗位職責02-02