保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合1
崗位職責:
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺,開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);
3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。
5、維護客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
任職要求:
1、性別不限,20—50周歲,良好的'素養;
2、有較強的語(yǔ)言表達和溝通能力,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、歡迎應屆畢業(yè)生,有無(wú)工作經(jīng)驗均可;
4、我們將為你制定一系列的系統培訓,幫助你快速的成長(cháng),提升業(yè)務(wù)技能;
5、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;對金融行業(yè)有濃厚興趣,誠信,有夢(mèng)想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰高薪;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合2
1、為社會(huì )各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規劃,及財務(wù)風(fēng)險管理規劃;
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的.規劃;
3、協(xié)助客戶(hù)分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現家庭和單位理財目標(如理財投資、資產(chǎn)保全&傳承、境內外稅費合理規避);
5、協(xié)助上級主管管理營(yíng)銷(xiāo)團隊,按照公司的標準組建業(yè)務(wù)團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合3
一、崗位標識信息
崗位名稱(chēng):保險推銷(xiāo)員
銷(xiāo)售主管隸屬部門(mén):業(yè)務(wù)部
崗位職級:
直接上級:業(yè)務(wù)部部長(cháng)
直接下級:無(wú)
二、崗位工作概述
保險推銷(xiāo)和服務(wù),信息反饋,執行上級領(lǐng)導的銷(xiāo)售計劃,解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程出現的所有問(wèn)題,回收貨款,公司與客戶(hù)溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶(hù)利益的創(chuàng )造者,公司發(fā)展的推動(dòng)者。
三、工作績(jì)效標準
。ㄒ唬┬畔贤皶r(shí)準確,失誤率為零;
。ǘ┛蛻(hù)(包括公司內部)沒(méi)有對所提供服務(wù)投訴;
。ㄈ┛蛻(hù)反饋在2小時(shí)內傳遞到售后服務(wù)部,并對問(wèn)題處理全過(guò)程有監控,沒(méi)有
客戶(hù)再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌(gè)人銷(xiāo)售指標,沒(méi)有人為因素造成客戶(hù)丟失,并有新的客戶(hù)被開(kāi)發(fā);
。ㄎ澹](méi)有呆賬或死賬發(fā)生;
四、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥炔筷P(guān)系
1.監督:在基本的銷(xiāo)售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長(cháng)的指示和監督;
2.所施監督:其他同類(lèi)產(chǎn)品與公司的營(yíng)銷(xiāo)情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶(hù)問(wèn)題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
。ǘ┩獠筷P(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶(hù)財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
五、崗位工作權限
。ㄒ唬⿲蛻(hù)以下訂單、重復訂單的確認權;
。ǘ⿲蛻(hù)消費能力評價(jià)的建議權。
六、崗位工作時(shí)間
在公司制度規定的時(shí)間內工作,因工作需要有時(shí)需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪(fǎng)客戶(hù)。
八、知識及教育水平要求
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識;
。ǘ┊a(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識;
。ㄈ┙(jīng)濟合同知識;
。ㄋ模┬睦韺W(xué)知識;
。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識;
九、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す井a(chǎn)品各方面的信息;
。ǘ┚邆淞己玫腵人際交往能力、溝通能力;
。ㄈ┹^強的領(lǐng)導能力;
。ㄋ模⿲κ袌(chǎng)有敏銳的觀(guān)察力;
。ㄎ澹┚邆鋸姶蟮目蛻(hù)分析能力。
十、工作經(jīng)驗要求
大學(xué)專(zhuān)科以上文化程度,經(jīng)管類(lèi)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十一、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創(chuàng )新精神;忠于公司,無(wú)特殊性別與年齡要求。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合4
1、人壽保險,如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產(chǎn)保險,如車(chē)險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業(yè)年金等;
3。從事客戶(hù)咨詢(xún),市場(chǎng)調查,新產(chǎn)品銷(xiāo)售及客戶(hù)售后服務(wù)(續期收費,保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據客戶(hù)自身的財產(chǎn)規模、生活質(zhì)量、預期收益目標和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶(hù)制定一套符合個(gè)人特征的理財建議方案,確?蛻(hù)財務(wù)獨立和金融安全;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合5
職責:
1、熟練掌握保險公司續保政策;
2、接受客戶(hù)當面及電話(huà)車(chē)險咨詢(xún),負責為客戶(hù)解答保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識;
3、負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),受理客戶(hù)的保險服務(wù)需求;
4、負責客戶(hù)檔案的整理、完善、歸檔,逐個(gè)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟進(jìn)工作;
5、按時(shí)通知保險到期客戶(hù)并提供新的保險規劃;
6、了解掌握汽車(chē)保險市場(chǎng)情況,對未續?蛻(hù)做出分析;
7、根據公司要求按時(shí)做出統計報告;
8、按時(shí)完成部門(mén)主管交辦的`其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、25—35周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、普通話(huà)標準,有良好的應變能力和承壓力,語(yǔ)言富有感染力;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著(zhù)整潔大方;
5、能夠熟練操作office辦公軟件;
6、有過(guò)汽車(chē)4S店車(chē)輛保險相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合6
職責四:
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的`客戶(hù)服務(wù)培訓后,由我們提供現有的客戶(hù),在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,策劃和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合7
1、嚴格遵守保險法規和公司核保工作的有關(guān)規定,負責辦理公司的承保工作,做到科學(xué)、公平、合理的'進(jìn)行核保工作;
2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴守紀律,不得利用職權謀取私利;
3、熟練掌握保險業(yè)務(wù)條款、費率標準,正確把握承保條件,準確評估風(fēng)險,為核保工作提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù);
4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規定條件,確保承保工作質(zhì)量,防止各類(lèi)差錯的發(fā)生;
5、負責審查承保單證的有關(guān)規定項目是否真實(shí)完整,有無(wú)缺陷和涂改,對有疑問(wèn)的及時(shí)上報處理;
6、負責對保費計算、收取的審查審核工作,對大客戶(hù)的分次交費必須按規定處理,不得擅自作任何決定;
7、嚴格執行承保單證發(fā)送簽收制度,負責承保資料的裝訂、保管工作;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合8
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保、續保工作及向客戶(hù)解釋保險條款和理賠服務(wù);
2、負責客戶(hù)保險資料的整理和歸檔;
3、維護好客戶(hù)與保險公司的良好合作關(guān)系;
4、調查投?蛻(hù)的狀況和風(fēng)險狀況,進(jìn)行勘察和評估工作,確保承保條件及價(jià)格;
5、負責新保與續保的出單與報價(jià);
6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的'制作計劃書(shū);
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合9
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負責中心各種文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng);
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待;
5、負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn);
6、負責人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的`其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類(lèi)理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合10
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的工作計劃,具體到當日電話(huà)有效呼出量、目標客戶(hù)成交臺次;
3、按時(shí)間節點(diǎn)向客戶(hù)推送續保短信,并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶(hù)辦理續保手續及后期的服務(wù);
5、及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋跟蹤過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,以便于制定應對政策;
6、及時(shí)續保資料錄入系統并確保數據的'準確性;
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集合11
1、銀行業(yè)務(wù),平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如平安銀行借記卡,信用卡,信貸業(yè)務(wù)等;
2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;
3、企業(yè)年金;
4、根據客戶(hù)自身的`財產(chǎn)規模、生活質(zhì)量、預期收益目標和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶(hù)制定一套符合個(gè)人特征的理財建議方案,確?蛻(hù)財務(wù)獨立和金融安全;
5、通過(guò)存款、股票、債券、基金、保險、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶(hù)設計合理的稅務(wù)規劃,以滿(mǎn)足客戶(hù)長(cháng)期的生活目標和財務(wù)目標。
6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;
7、人壽保險(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)
8、財產(chǎn)保險(車(chē)險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣(mài),客戶(hù)享受平安內部折扣,推薦還有高傭金。
【保險業(yè)務(wù)員崗位職責】相關(guān)文章:
保險業(yè)務(wù)員崗位職責07-13
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集錦01-11
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責02-10
保險業(yè)務(wù)員崗位職責15篇01-15
業(yè)務(wù)員崗位職責07-13
保險員崗位職責10-24
保險電話(huà)崗位職責11-22