it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編整理的it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五年以上中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓;根據公司戰略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷(xiāo)售策略:根據公司戰略與銷(xiāo)售目標,制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃,并組 織實(shí)施,完成銷(xiāo)售、回款目標;
3、負責協(xié)調客戶(hù)和內部資源,解決在項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機會(huì )
4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過(guò)各種渠道收集項目機會(huì )及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶(hù)關(guān)系管理:負責中國移動(dòng)的關(guān)系維護與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺;
6、內部溝通協(xié)調:負責與公司內部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調; 任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五年以上中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓;根據公司戰略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷(xiāo)售策略:根據公司戰略與銷(xiāo)售目標,制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃,并組 織實(shí)施,完成銷(xiāo)售、回款目標;
3、負責協(xié)調客戶(hù)和內部資源,解決在項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機會(huì )
4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過(guò)各種渠道收集項目機會(huì )及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶(hù)關(guān)系管理:負責中國移動(dòng)的關(guān)系維護與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺;
6、內部溝通協(xié)調:負責與公司內部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調;
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區營(yíng)銷(xiāo)員養老金產(chǎn)品、政策、銷(xiāo)售技能等內容的培訓與輔導;
2、協(xié)同展業(yè):負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及技術(shù)支持;
3、業(yè)務(wù)推動(dòng):負責轄區法人業(yè)務(wù)推動(dòng),策劃和組織有關(guān)活動(dòng),達成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標;
4、續期業(yè)務(wù)管理:督促轄區營(yíng)銷(xiāo)員完成續期保費收取工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財務(wù)、金融、經(jīng)濟、保險相關(guān)工作經(jīng)驗。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
崗位要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可驗證),30歲以下;
2、有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和溝通能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
3、負責、誠信,從業(yè)記錄和個(gè)人信用良好;
4、有較強的執行能力,確保完成下達的任務(wù)指標。
工作描述:
1、負責汽車(chē)4S店的日常維護與溝通工作,完成個(gè)人各項業(yè)務(wù)指標。
2、負責消費信貸商戶(hù)的開(kāi)發(fā)、談判、協(xié)調及聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、主動(dòng)尋找消費信貸業(yè)務(wù)的目標客群,開(kāi)展宣傳和推廣工作。
4、負責與貸款客戶(hù)的溝通和材料收集,做好客戶(hù)的盡職調查。
5、協(xié)助完成團隊其他工作,共同完成團隊目標。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
高級理財客戶(hù)經(jīng)理xxxx有限公司
崗位職責:
1.日?蛻(hù)的開(kāi)發(fā)、溝通和維護工作,向投資者提供投資建議,宣傳公司業(yè)務(wù);
2. 提供相關(guān)綜合理財服務(wù)和收集市場(chǎng)信息及客戶(hù)意見(jiàn);
3.協(xié)助理財經(jīng)理帶領(lǐng)團隊開(kāi)展業(yè)務(wù),做好團隊工作計劃安排。
任職要求:
1、男女不限,有保險、基金等行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的電話(huà)溝通技巧,善于把握客戶(hù)的心理,具備開(kāi)拓創(chuàng )新意識;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),有激情,勤奮,勇于挑戰;
4、吃苦耐勞、具挑戰精神和職業(yè)規劃目標,有高度的責任心和團隊協(xié)作精神;
5、做過(guò)擔保、貸款類(lèi)銷(xiāo)售者優(yōu)先考慮。
公司支持:
1.公司負責全面的市場(chǎng)知識,產(chǎn)品知識,技術(shù)知識培訓
2.公司對洽談客戶(hù)提供輔助支持,協(xié)助投資顧問(wèn)促進(jìn)客戶(hù)成交
3.應屆畢業(yè)生可定向培養
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1.協(xié)同總經(jīng)理管理公司及大客戶(hù)資源,全面統籌客戶(hù)服務(wù)部日常運營(yíng)與管理。
2.統籌高端整裝售前、售中、售后服務(wù)。
3.不斷提升高端家裝品味與認知,注重高端審美。
4.熟悉高端裝飾供應鏈產(chǎn)品、設計、工程及整裝定位及基礎專(zhuān)業(yè)知識。
5.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),介紹公司概況、文化、優(yōu)勢與執行全方面高端服務(wù)。分析客戶(hù)心理與需求,最大化拿下業(yè)務(wù)單。
6.統籌客戶(hù)談單,協(xié)同設計提案與跟進(jìn)設計進(jìn)度,協(xié)同解決客戶(hù)設計環(huán)節反饋問(wèn)題。
7.跟進(jìn)工程現場(chǎng)進(jìn)度與概況,及時(shí)主動(dòng)與客戶(hù)對接,盡力完善“售中”工作與服務(wù)。
8.主動(dòng)及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),盡力完善“售后”工作與服務(wù)。
9.管理客戶(hù)資源,不斷調研客戶(hù)對設計、工程、供應鏈、客服及整體模式服務(wù)的滿(mǎn)意度。
10.完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1.男女不限,25-40周歲。
2.中專(zhuān)以上,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、設計類(lèi)、建筑裝飾類(lèi)、心理學(xué)、師范、中文類(lèi)、傳媒類(lèi)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
3.裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)或客戶(hù)管理經(jīng)驗,同等條件下,對高端審美與設計有豐富經(jīng)驗,或熟悉工程施工工藝與管理的優(yōu)先考慮;
4.溝通與談判能力強的設計或工程人才,有意向做營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)管理的也可優(yōu)先考慮。
5.個(gè)人有品味,對定位高端有獨到見(jiàn)解,對高端人群。生活習慣及高端家裝審美有豐富認知。
6.具備良好的自我管理能力、公關(guān)與談判技巧和市場(chǎng)拓展能力。
7.溝通與理解能力、抗壓能力、分析與判斷能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力。
8.工作主動(dòng)性強,思維敏捷,有較強的創(chuàng )新能力與環(huán)境適應能力。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
1、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):根據本行營(yíng)銷(xiāo)策略和分支機構營(yíng)銷(xiāo)目標,充分利用本行的各種金融產(chǎn)品,向客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),確保完成各項營(yíng)銷(xiāo)目標;
2、客戶(hù)服務(wù):主動(dòng)熱情服務(wù),為客戶(hù)答疑解惑,并根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供財務(wù)分析、理財計劃和投資計劃等一攬子個(gè)人金融服務(wù);
3、客戶(hù)關(guān)系管理:建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)分級管理工作,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度;
4、營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣:協(xié)助分支機構落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃,實(shí)施各種小型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),宣傳推介我行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度;
5、收集客戶(hù)信息:收集整理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,了解和把握客戶(hù)金融服務(wù)需求,建立客戶(hù)檔案,為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的針對性服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展;
6、市場(chǎng)調研:深入了解個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)現狀和市場(chǎng)需求,及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)需求等信息,提出業(yè)務(wù)創(chuàng )新建議,促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新和客戶(hù)服務(wù)水平的提升。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
1。負責公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣及客戶(hù)拓展,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及服務(wù);
2。負責對有授信需求的公司客戶(hù)開(kāi)展授信調查,收集并核實(shí)授信材料,撰寫(xiě)授信調查報告;
3。根據授信批復要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作,并根據我行授信管理辦法做好存續期管理;
4。根據貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監控、貸后檢查、風(fēng)險分類(lèi)等貸后管理工作,有效控制風(fēng)險;
5。其他公司客戶(hù)經(jīng)理相關(guān)工作。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1、負責在消費電子行業(yè),針對市場(chǎng)領(lǐng)袖客戶(hù)進(jìn)行公司自主視覺(jué)系統和解決方案的市場(chǎng)開(kāi)拓,客戶(hù)關(guān)系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人,同技術(shù)團隊緊密協(xié)作管理銷(xiāo)售項目進(jìn)展達成銷(xiāo)售結果,擴大公司市場(chǎng)份額,建立受人尊重的客戶(hù)關(guān)系。
任職要求:
1、進(jìn)取心強,有較強的大客戶(hù)大項目運作經(jīng)驗,具備對大型OEM客戶(hù)及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)績(jì);
2、性格開(kāi)朗、心態(tài)積極,具備較強的團隊意識和領(lǐng)導跨部門(mén)團隊能力,具備良好的項目管理意識和能力;
3、有責任心、勤奮踏實(shí),有客戶(hù)服務(wù)意識,能適應緊張的工作節奏;
4、五年以上工作經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,光電、自動(dòng)控制、機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷(xxxx年應屆生亦可)
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責任感,學(xué)習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康。意外。養老。教育基金。投資理財。儲蓄分紅。團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車(chē)險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
6、企業(yè)年金
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
職責描述:
1、歸銷(xiāo)售經(jīng)理直接領(lǐng)導,全面負責本店下轄二三級網(wǎng)絡(luò )規劃
2、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)
3、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )建設申請資料完善,申請跟蹤落實(shí)
4、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )建設指導
5、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò )驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡(luò )備案資料的整理、報備等
6、負責本店二網(wǎng)月度政策的'及時(shí)下達并解讀到位
7、負責本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的日常管理、人員培訓或培訓組織等
8、負責本店所有二三級網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)結算及返利結算等
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類(lèi)工作經(jīng)驗;
2、具備一定的營(yíng)銷(xiāo)常識、一定的組織能力及協(xié)調能力;
3、熟悉計算機基本操作,并熟練運用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )學(xué)院管理軟件。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
1、負責公司廣告、設計類(lèi)項目的客戶(hù)對接及溝通。
2、準確記錄客戶(hù)工作要求,完成項目說(shuō)明。
3、整理分析客戶(hù)的市場(chǎng)信息及傳播方案。
4、撰寫(xiě)客戶(hù)項目提案并向客戶(hù)提報。
5、跟進(jìn)創(chuàng )意團隊的文案及設計工作。
6、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;
7、參與合同的談判與簽訂。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
1、完成市場(chǎng)部下達的指定客戶(hù)線(xiàn)(聯(lián)通)經(jīng)濟指標,負責所劃分客戶(hù)界面的市場(chǎng)拓展,商機跟蹤,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導。
2、與客戶(hù)線(xiàn)客戶(hù)保持良好的溝通,定期或不定期的拜訪(fǎng),填寫(xiě)《工作拜訪(fǎng)記錄》。
3、制定月度計劃并組織落實(shí)。
4、市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓和實(shí)施監控。
5、定期或不定期提交市場(chǎng)拓展情況報告和市場(chǎng)分析報告,為公司決策提供建設性意見(jiàn)。
6、及時(shí)反饋市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
7、負責每月客戶(hù)資源收集、整理、歸檔工作,對各地州的信息整理、收集后及時(shí)反饋上級領(lǐng)導及地州領(lǐng)導。
8、及時(shí)將本地網(wǎng)招標信息提前反饋給地州,做好地州客戶(hù)溝通及客情關(guān)系。
9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶(hù)線(xiàn)采購訂單并督促其開(kāi)票。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
1、完成公司及部門(mén)經(jīng)理分配的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及發(fā)現客戶(hù)需求或引導客戶(hù)的信貸需求,積極響應客戶(hù),為客戶(hù)提供一站式的信貸服務(wù);
3、客戶(hù)貸款申請的受理以及客戶(hù)簽約以及客戶(hù)的貸后管理;
4、內部協(xié)調:客戶(hù)與我司的協(xié)調;客戶(hù)經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調;同事之間的協(xié)調;業(yè)務(wù)區與客服區或者后勤區的協(xié)調;
5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導交辦的事項
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
職責描述:
1、針對團體客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓及客戶(hù)關(guān)系維系;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,并且進(jìn)行保險項目的開(kāi)拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場(chǎng)信息,提供有價(jià)值的團險業(yè)務(wù)策略;
4、完成公司下達的考核目標。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團險場(chǎng),有團險銷(xiāo)售經(jīng)驗或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
it客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
1.價(jià)值觀(guān)建立:在日常工作中,踐行蔚來(lái)價(jià)值觀(guān),并向團隊成員有效傳導;
2.團隊工作計劃:根據銷(xiāo)售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷(xiāo)售、服務(wù)和交付等目標;
3.銷(xiāo)售達成:執行并確保團隊完成用戶(hù)發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶(hù)轉化為真正用戶(hù),完成銷(xiāo)售并向客戶(hù)交付車(chē)輛;
4.用戶(hù)關(guān)系管理:維護現有蔚來(lái)車(chē)主,定期跟進(jìn)追蹤會(huì )員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強現主品牌粘性;
5.市場(chǎng)/用戶(hù)開(kāi)拓:開(kāi)拓潛在客戶(hù),與市場(chǎng)同事合作,開(kāi)展店外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);不斷創(chuàng )新、積極主動(dòng)地吸引潛在用戶(hù);
6.團隊管理:監督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專(zhuān)員)的日常工作開(kāi)展;開(kāi)展績(jì)效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開(kāi)店支持:支持公司新店的開(kāi)設,確保公司文化和價(jià)值觀(guān)在新團隊的傳承;
8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷(xiāo)售、大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(中高端汽車(chē)/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達成銷(xiāo)售目標;
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對銷(xiāo)售數據敏感,優(yōu)秀的數據分析能力和邏輯分析能力;
4.認可蔚來(lái)汽車(chē)的創(chuàng )業(yè)公司文化,具備創(chuàng )業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5.抗壓能力強,能夠適應在高速發(fā)展的環(huán)境中開(kāi)展銷(xiāo)售管理工作,達到公司業(yè)績(jì)指標要求
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