電商運營(yíng)總監崗位職責（通用10篇）
在現實(shí)社會(huì )中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的電商運營(yíng)總監崗位職責（通用10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商運營(yíng)總監崗位職責1
一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規范協(xié)調職權分配。為總經(jīng)理提供營(yíng)業(yè)部門(mén)中高層管理人員的任免名單。
二、執行公司的各項決議，全面組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。
三、了解同行業(yè)市場(chǎng)競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經(jīng)營(yíng)策略，市場(chǎng)策略及營(yíng)銷(xiāo)方案。對公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品作準確的價(jià)格定位。
四、對未來(lái)一至兩年內的經(jīng)營(yíng)情況作預見(jiàn)性分析。作好各項經(jīng)濟預算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項經(jīng)濟管理目標，并合理分解至各營(yíng)業(yè)部門(mén)。制定促銷(xiāo)方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經(jīng)濟指標的.實(shí)現。
五、定期召開(kāi)管理例會(huì )，按階段分析各項經(jīng)濟指標完成情況。協(xié)調各營(yíng)業(yè)部門(mén)系統工作。對公司的各項決議經(jīng)營(yíng)方向做出指令。
六、審批分管部門(mén)管理制度、工作流程、服務(wù)標準、質(zhì)量標準、考核標準。完善營(yíng)業(yè)運行機制，保證高標準的服務(wù)質(zhì)量。
七、審批分管營(yíng)業(yè)部門(mén)的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調動(dòng)干部、職工的積極性。爭創(chuàng )最高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
八、經(jīng)常巡視營(yíng)業(yè)區域，檢查各項服務(wù)標準的實(shí)施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。
九、定期向總經(jīng)理匯報工作。為公司的經(jīng)營(yíng)決策和全局性統率工作提供決策依據。
十、定期評估中層管理人員的工作表現，考核各項工作任務(wù)及管理目標的實(shí)現情況，執行獎罰制度。
電商運營(yíng)總監崗位職責2
工作職責：
1、 負責項目網(wǎng)站的日常運營(yíng)，組建并管理網(wǎng)站運營(yíng)團隊，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護，以及客戶(hù)服務(wù)等綜合團隊；
2、 策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整
3、 制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍
4、 制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成
5、 根據公司經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養部門(mén)員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)的工作效率，提高部門(mén)員工的工作熱情和積極性
6、 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營(yíng)運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程
7、 全面負責網(wǎng)站運營(yíng)合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營(yíng)方案；
任職資格：
1、 教育：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
2、 工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗
3、 培訓：戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等方面的培訓
4、技能/能力：
�。�1） 在企業(yè)戰略規劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗
�。�2） 精通項目管理，并有獨立實(shí)施項目管理操作的成功經(jīng)驗
�。�3） 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢
�。�4） 熟練操作使用辦公軟件
5、其它：
�。�1） 正直、坦誠、成熟、豁達、自信
�。�2） 優(yōu)秀的'領(lǐng)導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開(kāi)拓能力
�。�3） 優(yōu)秀的統籌、分析、綜合、歸納能力
�。�4） 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神
電商運營(yíng)總監崗位職責3
運營(yíng)總監工作職責：
1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；
2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
5、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
6、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
7、負責監控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；
8、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
運營(yíng)總監任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，二年以上天貓店鋪運營(yíng)推廣及團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗；
2、熟悉天貓的運營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規則、天貓的.推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源；
3、熟悉淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì )員的購物習慣和購物心理；
4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；
5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的數據分析能力；
6、具備良好的分析與解決問(wèn)題的能力；
7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力；
8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。
電商運營(yíng)總監崗位職責4
1、根據公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案及推廣策略;
2、負責建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項管理制度;
3、負責運用多樣化的.方式、方法推廣公司旗下各個(gè)品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執行網(wǎng)絡(luò )口碑和推廣方案
4、負責開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;
5、制定及負責完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷(xiāo)售指標;
6、負責與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )及媒體資源的公關(guān)工作;
7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。
電商運營(yíng)總監崗位職責5
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1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃（銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；
3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施；
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程；策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類(lèi)型的.客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品組合；
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。
電商運營(yíng)總監崗位職責6
1、制定符合市場(chǎng)發(fā)展的運營(yíng)策略及各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰略目標和發(fā)展規劃。
2、制定完善運營(yíng)流程與管理制度，并監督執行，確保運營(yíng)系統的有序運行。
3、做市場(chǎng)分析，定期匯總市場(chǎng)運營(yíng)整體情況，為公司決策提供數據支持、
4、負責對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓，指導和監督，不斷提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)質(zhì)量。
5、滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，負責下轄管理人員的`招募及培訓鑒定。
6、合理控制運營(yíng)成本，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險。
7、協(xié)調公司內部各項資源，為企業(yè)運營(yíng)提供有效支持。
電商運營(yíng)總監崗位職責7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰略以及市場(chǎng)發(fā)展目標;
2、拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計劃和產(chǎn)品計劃，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心制定業(yè)務(wù)計劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計劃;
4、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線(xiàn)價(jià)格體系及營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、地區覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關(guān)人員培訓;
5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;
6、指導、參與市場(chǎng)的'開(kāi)拓、渠道管理等日常工作;
7、管理監督公司市場(chǎng)費用使用、控制工作以及本部門(mén)管理工作。
電商運營(yíng)總監崗位職責8
崗位職責：
1、根據公司市場(chǎng)發(fā)展目標及戰略，組織制定市場(chǎng)、網(wǎng)站的中、長(cháng)期發(fā)展戰略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執行；
2、制定電商部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
3、負責建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構、職責分工、績(jì)效管理和市場(chǎng)費用的整體控制工作，實(shí)現組織精簡(jiǎn)、高效；
4、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標負責；
5、組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
6、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的.電商運營(yíng)隊伍。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、從事過(guò)電子商務(wù)的整體運營(yíng)工作經(jīng)驗及成功案例，有快消品行業(yè)運營(yíng)推廣經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；
3、大型B2C管理與運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉淘寶流程操作和運營(yíng)規則，對網(wǎng)絡(luò )推廣及營(yíng)銷(xiāo)有豐富的經(jīng)驗，能獨立運營(yíng)公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪等；
4、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,精通低成本網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；
5、很強的創(chuàng )新和執行、領(lǐng)導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實(shí)施；
6、熟悉線(xiàn)上渠道的各種推廣手段及規則，懂得針對不同的推廣渠道，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調各方面資源配合執行；
7、有良好的語(yǔ)言表達能力和培訓能力；市場(chǎng)分析能力，有信息數據收集、分析、處理能力，能掌握運用電腦辦公軟件；
8、圖書(shū)電商行業(yè)優(yōu)先考慮！
電商運營(yíng)總監崗位職責9
崗位職責：
1、根據公司運營(yíng)模式，領(lǐng)導、管理、組建電子商務(wù)運營(yíng)團隊
2、負責制訂各電商平臺的年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售計劃并執行；
3、負責品牌業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與規劃，完成公司的年度戰略目標；
4、負責運營(yíng)過(guò)程中的監控數據數據分析，指導市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，同時(shí)對行業(yè)動(dòng)態(tài)及趨勢進(jìn)行相應的研究和分析。
任職要求：
1、本科學(xué)歷及以上，電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有電子商務(wù)管理及其運營(yíng)2年以上經(jīng)驗，有獨立運營(yíng)電子商務(wù)公司運營(yíng)管理經(jīng)驗為佳。
2、熟悉電子商務(wù)平臺的結構，具有良好的`市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力，具高度戰略發(fā)展眼光，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；
3、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和活動(dòng)策劃能力、客戶(hù)服務(wù)能力，謙虛、敬業(yè)，具備創(chuàng )業(yè)精神；
4、掌握各平臺、渠道的系統結構和運作流程，掌握電子商務(wù)運作及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售各流程。
5、有美妝類(lèi)目經(jīng)驗優(yōu)先
電商運營(yíng)總監崗位職責10
崗位職責:
1.負責產(chǎn)品整體運營(yíng)，帶領(lǐng)團隊執行運營(yíng)計劃和指標；包括注冊用戶(hù)、活躍用戶(hù)、粘性、下載量、自媒體內容更新等；
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，統籌數據埋點(diǎn)植入及提取設計和分析，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化、運營(yíng)工作實(shí)施；
3、組織目標市場(chǎng)、競爭對手、客戶(hù)需求等的調查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評述，策劃產(chǎn)品運營(yíng)、內容運營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展及綜合推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，推動(dòng)商業(yè)模式的順利實(shí)施和相關(guān)產(chǎn)品的設計、優(yōu)化；
4、根據產(chǎn)品定位及運營(yíng)項目策劃，與內容運營(yíng)團隊協(xié)調確定產(chǎn)品內容的具體規劃，并制定用戶(hù)運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)的整體策略；
5、根據市場(chǎng)反饋等對運營(yíng)、產(chǎn)品及客服團隊進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整應對策略與內容，保證產(chǎn)品運營(yíng)目標的持續達成。
任職要求：
1、45歲以下，專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及其趨勢有較深入的認知，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣和運營(yíng)管理有豐富經(jīng)驗，精通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)，有深厚的職業(yè)資源背景，具備創(chuàng )造性思維及邏輯思維能力；
3、對市場(chǎng)發(fā)展有很強的洞察能力；
4、具有較強的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力與看法，對市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強的.分析能力，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品用戶(hù)的服務(wù)需求，能夠根據需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應；
5、熟悉并具有大型項目管理的能力，性格開(kāi)朗，善于溝通，責任心強，具備良好的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊成員完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)貸款理財產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、改版及運營(yíng)工作；
6、互金行業(yè)、媒體行業(yè)等有股票及理財客戶(hù)資源及渠道者優(yōu)先。
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