ktv收銀員崗位職責通用
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家整理的ktv收銀員崗位職責通用,歡迎閱讀與收藏。
ktv收銀員崗位職責通用1
1、嚴格按照公司相關(guān)規章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;
2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格 按規定的程序進(jìn)行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規定給予處罰;
3、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生,并及時(shí)做好找贖工作;
4、營(yíng)業(yè)所有物品統一通過(guò)電腦出品操作,否則以飛單情節處理;
5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現象,由經(jīng)手人承擔責任;
7、認真打印營(yíng)業(yè)報表并及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現金,執行"長(cháng)繳短補"的規定,發(fā)現長(cháng)款或短款,如實(shí)向領(lǐng) 導匯報;
9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,寫(xiě)在每日報告本上,如當日有事沒(méi)及時(shí)反映 的追查當事人;
10、服從領(lǐng)導、團結同事,按指定時(shí)間上下班,不準私自調休、換崗。
ktv收銀員崗位職責通用2
1、負責審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。
2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執行情況和工作質(zhì)量,保證發(fā)生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。
3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發(fā)票管理規定。
4、督促收銀員維護保養好收銀設備,如出現設備故障,應負責協(xié)同有關(guān)部門(mén)予以解決。
5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作,對下屬工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)予以幫助解決。
6、負責查閱住客的欠款情況,督促收銀領(lǐng)班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。
7、聆聽(tīng)客人提出的`建議和意見(jiàn),認真處理客人投訴并做好記錄,無(wú)法自行解決的,上報財務(wù)部經(jīng)理。
8、負責安排收銀處營(yíng)業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作,及時(shí)處理有問(wèn)題的支票、信用卡。
9、不定期召開(kāi)收銀部會(huì )議,傳達上級文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問(wèn)題,提出解決方法。及時(shí)協(xié)調各班組的工作。
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