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營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2024-02-15 18:04:47 方案 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)方案【熱門(mén)】

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準備方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)方案【熱門(mén)】

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

  會(huì )員制促銷(xiāo)是一種以俱樂(lè )部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數據庫,從而為美容院帶來(lái)長(cháng)期、穩定收益的營(yíng)銷(xiāo)模式。 運用方法:會(huì )員制有兩種形式:一種是銷(xiāo)售會(huì )員卡,顧客交若干會(huì )費后即可成為美容院的長(cháng)期會(huì )員,全面的.享受各種會(huì )員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會(huì )員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額后,即可被贈于會(huì )員卡,獲得會(huì )員資格。 場(chǎng)合對接:會(huì )員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢力與規模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。

  人氣指數:★★★☆

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

  一、酒店路牌指引。

  二、宣傳單:主要在開(kāi)業(yè)前3天發(fā)放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發(fā)放,1萬(wàn)份左右。

  三、高消費小區及公司夾報(越秀區):1萬(wàn)份,于酒店開(kāi)業(yè)前一天分發(fā)。

  四、短信發(fā)送:

  1、針對移動(dòng),聯(lián)通等客戶(hù)通過(guò)手機群發(fā)。

  五、宣傳海報張帖。

  六、酒店開(kāi)業(yè)前布景:外部各單位賀條無(wú)數、充氣拱門(mén)5個(gè)(從大門(mén)處開(kāi)始排)、大門(mén)上方紅布橫幅。

  七、酒店內部:

  1、聯(lián)系印刷公司印制20xx年臺歷(11月中旬)200份,掛歷200份,分發(fā)各單位、或者作為客戶(hù)贈送。

  八、網(wǎng)頁(yè)宣傳:可在開(kāi)業(yè)后完善、內容豐富多彩,盡量多關(guān)于酒店及旅游方面的相關(guān)知識、新聞、做到圖文并茂。

  九、簡(jiǎn)便宣傳單:為了防止客戶(hù)接到宣傳單隨手扔,所以簡(jiǎn)便設計一定要吸引以及可以有用途的,現一般有:

  1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的`優(yōu)惠活動(dòng)。

  十、協(xié)議價(jià)和VIP卡簽訂,營(yíng)銷(xiāo)部主要針對大客戶(hù),有能力消費的個(gè)人和單位進(jìn)行上門(mén)推廣。

  十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網(wǎng)絡(luò )宣傳及提高知名度。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

  一、銷(xiāo)售部經(jīng)理工資計算方法:

  實(shí)際工資=崗位基本工資**元 + 任務(wù)工資**元x(當月完成任務(wù)額/當月個(gè)人任務(wù)##萬(wàn)元)x100%+回款獎金**元x(回款周期內完成回款額/回款周期內個(gè)人應回款任務(wù)##萬(wàn)元)x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎金**%+崗位管理津貼(僅銷(xiāo)售總監享有)。

  備注:1、任務(wù)獎金不低于當月完成任務(wù)額的60%,按實(shí)際完成比例可享受相應比例工資。低于任務(wù)額的60%超過(guò)50%可享受實(shí)際比例金額的0.5倍。低于任務(wù)額的50%不享受此項。

  2、回款周期內(**天)回款任務(wù)低于80%,不享受回款工資,超出80%按實(shí)際回款比例發(fā)放。

  具體崗位待遇:

  銷(xiāo)售總監:基本工資**元,任務(wù)工資**元,回款獎金**元,崗位津貼**元。

  高級銷(xiāo)售經(jīng)理:基本工資**元,任務(wù)工資**元,回款獎金**元。

  銷(xiāo)售經(jīng)理:基本工資**元,任務(wù)工資**元,(任務(wù)同樣占高級銷(xiāo)售經(jīng)理的**%)回款獎金**元。

  見(jiàn)習銷(xiāo)售員及文員:參照酒店工資體系。

  銷(xiāo)售部全年任務(wù):

  銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標占賓館任務(wù)的**%。即一檔指標為***萬(wàn);二檔指標為***萬(wàn)。

  二、工資獎金說(shuō)明

  崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷(xiāo)售人員的通訊費、拜訪(fǎng)客戶(hù)的交通費、日常酒店安排的臨時(shí)工作等;銷(xiāo)售經(jīng)理每月外出拜訪(fǎng)不得低于*次,有銷(xiāo)售總監制表記錄,非工作原因少一次扣罰*元)。

  任務(wù)工資:每月任務(wù)完成的比例的工資。

  回款獎金:回款周期任務(wù)完成的回款金額比率。

  超額獎金:是完成目標任務(wù)以外超出部分,酒店所給予銷(xiāo)售部人員的激勵獎金。

  崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。

  三、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的激勵政策:

  1、 每個(gè)月度的月末由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監根據酒店分配給部門(mén)的任務(wù),按照部門(mén)預算出的每月的任務(wù)營(yíng)業(yè)額分配給每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理下一月度的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監的任務(wù)以不低于部門(mén)任務(wù)的**%為參考,如果部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理增加,可適當減少任務(wù)比率。其余任務(wù)分到每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理。

  3、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)考核范圍:A、團隊、婚宴、會(huì )議(含用房、用餐、會(huì )議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話(huà)、客陪、打印復。┦杖。B、餐飲AR結賬收款。C、由營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系的長(cháng)住房。D、協(xié)議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話(huà)、客陪、打印復。┦杖。

  4、 銷(xiāo)售經(jīng)理每月任務(wù)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監按照淡旺季分配任務(wù)指標。文員及見(jiàn)習銷(xiāo)售員只拿崗位工資,不參與背負任務(wù)指標。指標從見(jiàn)習銷(xiāo)售員轉為銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)開(kāi)始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門(mén)超額獎金。

  5、政府性的大型會(huì )議(如人大會(huì )、政協(xié)會(huì )等),銷(xiāo)售部人員要全力以赴做好接待,會(huì )議結束后,以實(shí)際結算總額的**%劃分給銷(xiāo)售部,有部門(mén)總監根據個(gè)人情況進(jìn)行分配。

  6、 銷(xiāo)售部整體超額完成部分提成方案:

  1)個(gè)人任務(wù)超出后,按超出額的金額提成*%。部門(mén)全年完成一檔指標按超出額的`比率按實(shí)際超出額的*%進(jìn)行再次嘉獎給部門(mén)。

  2)年終超額提成獎金由部門(mén)總監進(jìn)行按銷(xiāo)售經(jīng)理完成數額的比例及貢獻等進(jìn)行分配。

  3)每月末,銷(xiāo)售總監上報總經(jīng)理和財務(wù)部,下月每人銷(xiāo)售指標的任務(wù)分解情況,另外會(huì )議結束日必須認真填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。

  4)銷(xiāo)售部當月任務(wù)完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務(wù)的、按實(shí)際完成任務(wù)的比率進(jìn)行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務(wù),可補發(fā)以往季度扣罰的金額。

  7、為保證賓館分配給銷(xiāo)售部的任務(wù)能充分完成,每月部門(mén)超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務(wù)部保管,每半年結算一次。如果半年內任務(wù)完成,**%超額提成如數發(fā)放,如果半年完不成任務(wù),順延至全年結束,如果全年仍沒(méi)有完成指標任務(wù),**%超額提成將不再發(fā)放。

  四、考核辦法:

  1)目標任務(wù)

  以酒店財務(wù)和部門(mén)預算為基礎,部門(mén)進(jìn)行指標分解落實(shí)到個(gè)人,銷(xiāo)售經(jīng)理連續三個(gè)月不能完成既定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),降級處理或調離服務(wù)崗位。

  2)銷(xiāo)售回款額

  依據首接負責制的原則:每月銷(xiāo)售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起**天之內。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。

  3)客戶(hù)的滿(mǎn)意度

  營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)考核同時(shí)結合客戶(hù)人員對銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )議跟蹤的滿(mǎn)意度與投訴率

  第一次投訴:口頭警告處理;

  第二次投訴:書(shū)面警告處理;并扣罰**元罰款。

  第三次投訴:記過(guò)罰款處理;并扣罰**元罰款。

  三次以上者:調離服務(wù)崗位;

  備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門(mén)服務(wù)配合引發(fā)的投訴,經(jīng)調查核實(shí)后區別對待。

  4)客戶(hù)服務(wù)

  營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作是拉客戶(hù),和客戶(hù)上門(mén)服務(wù)的跟蹤,會(huì )議期間的音響設備的維護保養,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務(wù)區域的有相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調安排。所得相關(guān)營(yíng)收計入相關(guān)部門(mén)。例如:會(huì )議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部;餐飲部大廳場(chǎng)地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門(mén)主要負責,營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助。

  五、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的管理規定

  1、營(yíng)銷(xiāo)人員要嚴格按照營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)管理制度建立客戶(hù)檔案,并按照客戶(hù)檔案界定客戶(hù)業(yè)績(jì)的歸屬。

  2、嚴禁營(yíng)銷(xiāo)人員爭強接聽(tīng)預定電話(huà)并將業(yè)績(jì)拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績(jì))。

  3、主動(dòng)上門(mén)洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)由部門(mén)文員負責接待,后轉交當日值班的銷(xiāo)售經(jīng)理;或有值班銷(xiāo)售經(jīng)理負責。每月初有總監做好值班銷(xiāo)售經(jīng)理的排班,打印張貼。

  4、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每次會(huì )議,宴會(huì )等結束后,必須填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。一式三聯(lián),及時(shí)核實(shí)分別留存,月底匯總核對。

  5、累計出現三次違紀的營(yíng)銷(xiāo)人員,酒店質(zhì)檢部處理。

  六、績(jì)效工資的發(fā)放辦法

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監每月1號將上月績(jì)效工資分配方案和當月每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的任務(wù)金額報財務(wù)部審核,財務(wù)部審核無(wú)誤后報總經(jīng)理審批。

  業(yè)績(jì)包括銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)預定單接待的所有住房、餐飲、會(huì )議及其他消費,每月15日,任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財務(wù)部統一發(fā)放,超額工資由財務(wù)部核算后單獨發(fā)放。

  七、操作表格

  具體操作表格另附。

  附表1:《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。

  附表2:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理權限表。

  附表3:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理會(huì )議接待價(jià)格體系權限表。

  此方法自運作以來(lái),效果還是蠻不錯滴!但是各個(gè)酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

  一、背景分析

  在現在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開(kāi)始懷念農村特產(chǎn),農村的特色菜。由于現在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開(kāi)始擔心自己所購買(mǎi)的食物是否健康,而農村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來(lái)越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長(cháng)生活在綠色的森林,是正宗的森林食品?晒┤祟(lèi)直接食用或飲用的綠色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。

  二、店鋪經(jīng)營(yíng)與定位

  1.網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)調研

  2.銷(xiāo)售人群的選擇及定位

  因為本店經(jīng)營(yíng)的是土特產(chǎn),所以我們把銷(xiāo)售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉,愛(ài)網(wǎng)購土特產(chǎn)的人士。他們的購買(mǎi)動(dòng)機有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補養顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉更能懂的本地土特產(chǎn),用來(lái)交往送禮。

  3.競爭對手分析

 。1)首先要確定競爭對手

  我們既然是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),那么就有必要確認我們的競爭對手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競爭結果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪呢?因為這些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競爭對手。

 。2)分析競爭對手

  我們可以通過(guò)其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷(xiāo)售記錄、及其網(wǎng)店的訪(fǎng)問(wèn)流量來(lái)確定我們的競爭對手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。

 。3)通過(guò)競爭對手分析軟件

  我們也可以利用“淘寶競爭對手分析軟件”,對競爭對手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競爭對手的情況。

  通過(guò)對競爭對手的分析,來(lái)達到知己知彼。

  4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢分析

  蜂蜜

  特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒(méi)有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無(wú)害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達到安心安神之效果。

  優(yōu)勢分析:本店蜂蜜均來(lái)自天然野生放養蜜蜂,()100%綠色有機食品,市場(chǎng)現在對蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類(lèi)在淘寶搜索分類(lèi)里,已經(jīng)是熱門(mén)關(guān)鍵詞。

  野菜

  特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無(wú)雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的.土家人有著(zhù)加工干菜的傳統,他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機制做出一道道風(fēng)味獨特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現代家庭理想的綠色健康食品。

  優(yōu)勢分析:現在社會(huì )生活水平提高,飲食條件也越來(lái)越好,吃膩了大魚(yú)大肉的都市人也會(huì )想著(zhù)換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱(chēng)為“天然之珍”;

  糍粑

  特點(diǎn):柔軟細膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈親友的上等佳品。

  優(yōu)勢分析:桑植糍粑可謂是全國有名,中央電視臺經(jīng)濟頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報道過(guò)桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購買(mǎi)到正宗的桑植糍粑。

  三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃

  1、淘寶里的友情鏈接?梢宰屍渌抛u(yù)好的買(mǎi)家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。

  2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺,熱門(mén)文章瀏覽量經(jīng)常達到幾千幾萬(wàn)次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們在發(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶(hù)。

  3、提高信用的等級。對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì )關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶(hù)新鮮感

  4、打造好的信譽(yù),讓客戶(hù)幫忙推廣。好的服務(wù),給買(mǎi)家留下好的印象,請他把有需要購買(mǎi)同類(lèi)商品的朋友介紹過(guò)來(lái)。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買(mǎi)家,老用戶(hù)以后也會(huì )常來(lái)。

  5、淘寶手機軟件推廣

  6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買(mǎi)東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候,設計好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。對于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來(lái)十幾個(gè)訂單。

  7、收藏本店。邀請自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。

  8、去網(wǎng)絡(luò )上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區、貓撲、百度貼吧、搜狐社區、鳳凰論壇、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來(lái)達到推廣自己店鋪的目的。

  9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說(shuō),讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。

  10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復和自己商品有關(guān)的提問(wèn)。有許多人想在網(wǎng)上買(mǎi)東西,又怕買(mǎi)到假貨,就會(huì )去百度提問(wèn),而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣(mài)的。

  11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉載,達到推廣目的。

  12、給已購買(mǎi)的買(mǎi)家免費贈送特色小吃。

  四、團隊分工協(xié)作

  陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。

  陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫(xiě)與商品定價(jià)。

  王樂(lè ):商品的拍攝與發(fā)布,店鋪布局,本店客服。

  五、店鋪運營(yíng)問(wèn)題及對策分析

  問(wèn)題一:貨源

  解決對策:聯(lián)系本地銷(xiāo)售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。

  問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠,訪(fǎng)問(wèn)人數少。

  解決對策:對于這種問(wèn)題,我們可以用我們的推廣方式來(lái)進(jìn)行大力宣傳。

  問(wèn)題三:新店開(kāi)業(yè),信譽(yù)低,買(mǎi)家擔心食品質(zhì)量問(wèn)題。

  解決對策:給買(mǎi)家說(shuō)明本店商品除了散裝糍粑外,均來(lái)自實(shí)體店,且都通過(guò)了QS食品質(zhì)量安全體系認證。

  問(wèn)題四:買(mǎi)家進(jìn)行還價(jià)

  解決對策:與買(mǎi)家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售了,如果他購買(mǎi)的多,或者購買(mǎi)的金額大,我們可以適當給其減少郵費。

  問(wèn)題五:貨物的運輸,易碎物品的運輸

  解決對策:先與買(mǎi)家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買(mǎi)家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們在物品周?chē)右耘菽b,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語(yǔ)句。

  問(wèn)題六:買(mǎi)家對貨物不滿(mǎn)意。

  解決對策:非質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)家自付寄回郵費,前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷(xiāo)售。不然一律不予退換!化妝品日化店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)小故事

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

  【摘要】

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟和科技的水平不斷發(fā)展,社會(huì )主義經(jīng)濟體制也在不斷地完善和發(fā)展,導致人們的思想觀(guān)念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù),但是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理方面不僅有機遇也有挑戰,我們應該把握好時(shí)代帶來(lái)的機遇,積極地面對挑戰。

  【關(guān)鍵詞】

  網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;機遇與挑戰

  引言

  在這個(gè)全新的21世紀,是一個(gè)以經(jīng)濟和科技力量為主宰的時(shí)代,經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會(huì )進(jìn)步的動(dòng)力,社會(huì )的發(fā)展也依靠著(zhù)經(jīng)濟和科技的進(jìn)步,時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò )覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強大;但是,一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了方便,同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了一些挑戰等待著(zhù)我們去戰勝。

  1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機遇

  經(jīng)濟發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機遇,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本來(lái)說(shuō)就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)改變了交換的方式,從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò )虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個(gè)廣闊的平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進(jìn)行了隨機采訪(fǎng)了60人(采訪(fǎng)結果如表1)。從表1中來(lái)看,大部分人都在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)購買(mǎi)他們需要的東西,就目前來(lái)看,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,隨著(zhù)計算機的不斷普及使用,網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展過(guò)程中,受到了國內外環(huán)境的影響,使得網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了機會(huì ),使得對外聯(lián)系越來(lái)越密切,經(jīng)濟全球化的趨勢更加加強,為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)謀求福利,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)利益最大化;因此,我們應該抓住這個(gè)機會(huì ),積極地面對激烈又殘酷的市場(chǎng)競爭,同時(shí)應積極探討我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思路,對企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機遇,來(lái)促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)一步完善。

  2網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰

  在這個(gè)全新的時(shí)代,經(jīng)濟發(fā)展迅速,雖然網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的內外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰;而且,網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為出現,我國對于網(wǎng)絡(luò )中不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為制定著(zhù)各種法律法規,對如何正確使用網(wǎng)絡(luò )也制定著(zhù)各種使用方式和原則,可是今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,在朝‘錢(qián)’看的現代社會(huì )大環(huán)境下,很多人為了利益投資:成本小、時(shí)間短、風(fēng)險低并且迅速獲得大量資金。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式采取一些不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,主要是經(jīng)營(yíng)者采取不正當手段爭取交易機會(huì ),損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權益,來(lái)獲取利益,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為也有很多:

  2.1網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的內外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰雖然現代社會(huì )的經(jīng)濟和科技發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,但是,網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的內部外部環(huán)境還會(huì )給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`發(fā)展帶來(lái)一定的劣勢,影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的利益問(wèn)題,因此,應該積極地面對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的劣勢。

  2.2侵犯商標權及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的表現形式有一種是侵犯商標權及商業(yè)混同的行為,這種不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要包括假冒他人的注冊商標,擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱(chēng)來(lái)進(jìn)行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營(yíng)商所經(jīng)營(yíng)的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業(yè)名稱(chēng)或者姓名,使得消費者誤認是知名品牌的商品來(lái)進(jìn)行購買(mǎi),為經(jīng)營(yíng)商提供利潤,在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的秩序。

  2.3利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,主要是不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的更新發(fā)展,來(lái)運用新技術(shù)實(shí)施不正當的競爭,危害他人的利益的行為,這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,嚴重影響了有序的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

  2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺,對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進(jìn)行虛假的宣傳,來(lái)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得有利地位,提高自己的利益,近年來(lái),使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò )商家越來(lái)越多,已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務(wù)領(lǐng)域,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的真實(shí)性,造成的消費者的不信任,給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成了影響。

  2.5壟斷經(jīng)營(yíng)影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展在這個(gè)全新的時(shí)代各個(gè)企業(yè)的競爭非常激烈,很多商家開(kāi)始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路,來(lái)使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的競爭方式是壟斷經(jīng)營(yíng),通斷經(jīng)營(yíng)主要是指一些經(jīng)營(yíng)者在域名注冊市場(chǎng),少數獨占機構利用控制服務(wù)器與數據中心的地位,來(lái)阻礙其他競爭者進(jìn)入的不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現象,這種營(yíng)銷(xiāo)方式也嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

  3網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在機遇與挑戰面前的完善

  3.1把握機遇隨著(zhù)經(jīng)濟核科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強大,網(wǎng)絡(luò )的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的同時(shí)網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)逐漸崛起,我們應該積極地面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機遇和挑戰,不斷對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費者、更好的滿(mǎn)足消費者需求促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

  3.2積極迎接挑戰目前,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定,司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償等方面;在完善立法的過(guò)程中我們應該完善司法解釋?zhuān)黾诱f(shuō)服力,使得在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中采取不正當競爭手段的不法分子,充分了解法律法規,以減少這種違法行為的發(fā)生,促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導消費者主導化和個(gè)性化,對消費者的需求進(jìn)行滿(mǎn)足,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

  4結語(yǔ)

  隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)開(kāi)始持續高速發(fā)展;但是,在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)機遇和挑戰,這就導致對我國的網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現象的大量出現,給人們的網(wǎng)絡(luò )購物也帶來(lái)了一些經(jīng)濟風(fēng)險,面對這種情況,首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機遇,大力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,積極地面對時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰。

  參考文獻

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營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

  1、旅游企業(yè)推廣目標定位

  目標是前進(jìn)的方向與動(dòng)力,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標,而目標的確定是根據企業(yè)現狀不足提出的要求,一般來(lái)說(shuō)企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包給專(zhuān)業(yè)團隊操作,企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞,讓別人了解到企業(yè)想要做什么,需要達到什么效果,這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執行,結合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )推廣的非專(zhuān)業(yè)性與團隊的專(zhuān)業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣目標。

  2、旅業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息挖掘整合

  新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代,把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的過(guò)程,既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失,還可以了解到競爭對手在網(wǎng)絡(luò )推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn),因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控全局的戰略眼光,面面俱到,了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類(lèi)信息,舉一反三、探本溯源,將網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行挖掘整合,提取出有利于網(wǎng)絡(luò )推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后,網(wǎng)絡(luò )信息的分析是推廣方案制定的前提。

  3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略推廣

  旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結果,如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包給像多享科技這樣的企業(yè),外包團隊會(huì )根據企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核,企業(yè)進(jìn)行評估確認后團隊會(huì )確認好項目排期然后會(huì )指派專(zhuān)門(mén)的文案以及推廣人員執行,根據不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內容,推廣渠道、平臺上不斷進(jìn)行調整和優(yōu)化,全方位進(jìn)行品牌詞群的曝光,擴大品牌的網(wǎng)絡(luò )影響力,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流量的`高效轉化。

  4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總結與維護

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總結與維護的過(guò)程和推廣執行是相輔相成的,畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰,因此階段性的項目總結與匯報體現的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的專(zhuān)業(yè)性與責任感,通過(guò)定期向客戶(hù)匯報項目的進(jìn)度與成果有利于企業(yè)端借助現有的網(wǎng)絡(luò )現狀調整發(fā)展戰略,也讓團隊可以更清楚的了解推廣過(guò)程中有哪些需要格外注意與轉變的細節,優(yōu)化后期推廣方案,提升推廣效果。階段性的總結與長(cháng)期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán),這一過(guò)程可以有效幫助企業(yè)延長(cháng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)。

  以上就是關(guān)于20xx旅業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的一些步驟,不難發(fā)現,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同于其他的推廣方式,雖然無(wú)法實(shí)現在短時(shí)間內實(shí)現大量的流量轉化,但正是這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,通過(guò)日積月累的網(wǎng)絡(luò )資源堆砌,最終為企業(yè)筑起一道堅固的長(cháng)城,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的持久性與廣泛性是其他網(wǎng)絡(luò )推廣方式無(wú)法比擬的,對于大企業(yè)、大品牌來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也是旅游企業(yè)戰略發(fā)展中無(wú)法規避的一塊。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7

  20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來(lái)越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

  二、組織領(lǐng)導

  成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王***任組長(cháng),副行長(cháng)**任副組長(cháng),副行長(cháng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現狀

  本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)優(yōu)化存款結構:

  一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的'存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

  (二)改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段:

  一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護。

  對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。

  著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。

  培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。

  六、營(yíng)銷(xiāo)措施

  為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。

  (一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:

  制定強有力的激勵措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識,全行全力爭攬存款。

  (三)以結算沉淀存款:

  積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。

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