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保安服務(wù)方案

時(shí)間:2024-09-03 08:54:51 敏冰 方案 我要投稿

保安服務(wù)方案(通用11篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的保安服務(wù)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安服務(wù)方案(通用11篇)

  保安服務(wù)方案 1

  為加強廠(chǎng)區安全保衛工作,保障公司財產(chǎn)和人員生命安全,維護正常生產(chǎn)和生活秩序,應對治安、消防、群體等突發(fā)事件,結合廠(chǎng)區實(shí)際情況制定本方案。

  一、指導思想

  以構建和諧廠(chǎng)區、平安廠(chǎng)區為目標,進(jìn)一步加強安全保衛工作,從“人防、物防、技防、制防”四個(gè)角度入手,努力為全體職工的工作和生活提供一個(gè)良好的治安環(huán)境。

  二、具體措施

  一)加強安全保衛體系隊伍建設

  1.在本公司領(lǐng)導指導下,完善以部門(mén)、班組為主要責任人的安全保衛工作領(lǐng)導小組,指定專(zhuān)人負責安全保衛工作。

  2.組建以秩序維護員為骨干的秩序維護隊擔任巡邏、門(mén)衛等治安消防安全保衛工作。

  3.完善安全保衛工作的各項規章制度。

  4.加強秩序維護隊伍建設,開(kāi)展思想教育,強化服務(wù)意識,重點(diǎn)加強紀律作風(fēng)建設,積極開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高安全保衛人員整體素質(zhì)。

  二)秩序維護員內部管理

  1.本公司安排到廠(chǎng)區內工作的秩序維護員經(jīng)過(guò)慎重挑選,身高170公分以上,18-45周歲,身體健康,五官端正;初中及以上學(xué)歷,崗前培訓合格;服務(wù)意識好,紀律嚴明,作風(fēng)優(yōu)良,無(wú)刑事犯罪記錄;著(zhù)裝整潔、統一。

  2.做好隊員崗前、崗位培訓,使之熟悉各自工作職責和工作流程以及相關(guān)制度。

  3.嚴格執行《秩序維護部工作手冊》和《秩序維護部績(jì)效考核制度》。

  4.加強治安巡邏工作,負責廠(chǎng)區內部的日常治安保衛,做好防盜和防火工作。

  5.配合甲方做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記和郵件分發(fā)等工作;對出入車(chē)輛做好登記、管理工作。

  6.按甲方制定的巡邏路線(xiàn)巡視檢查廠(chǎng)內照明、門(mén)窗、消防設施,發(fā)現損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作,晚班巡邏包括檢查辦公區門(mén)窗和燈光是否關(guān)閉。

  7.按甲方要求準確及時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉進(jìn)出通道。

  8.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生,立即采取措施,妥善處理。

  9.每天保持安保值班室內的整潔、衛生。

  10.對貨物出門(mén)進(jìn)行把關(guān),檢查持有廠(chǎng)區簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行。

  11.巡檢廠(chǎng)區內人員是否按規定佩帶相應胸卡,是否有在禁煙區吸煙等違反廠(chǎng)規現象,發(fā)現及時(shí)予以糾正或通知甲方處理。

  12.組織隊員參加集訓和業(yè)余活動(dòng),以提高隊伍活動(dòng)和樹(shù)立隊員團隊精神。

  13.協(xié)助甲方完成其它事宜。

  三)人員進(jìn)出管理

  1.員工出入廠(chǎng)區必須憑工作證或上崗證通行,違者門(mén)衛有權禁止出入。

  2.員工出入廠(chǎng)區需著(zhù)裝整齊,不得赤膊或穿拖鞋進(jìn)入廠(chǎng)區,秩序維護員有權予以糾正,蓄意對抗的,上報甲方予以處罰。

  3.國家機關(guān)等人員:警務(wù)人員、消防人員、急救人員、搶險人員進(jìn)入公司,門(mén)衛簡(jiǎn)要問(wèn)詢(xún)后放行,并根據需要引領(lǐng)路線(xiàn),同時(shí)應報告甲方聽(tīng)取指示;其他國家機關(guān)工作人員來(lái)訪(fǎng)或執行公務(wù)時(shí),門(mén)衛憑其出示的有效證件登記與被訪(fǎng)者聯(lián)系后即可入廠(chǎng)。

  4.外來(lái)人員(如臨時(shí)施工、應聘、送貨、客戶(hù)等)進(jìn)入廠(chǎng)區事先憑身份證或其它有效證件登記在冊,注明來(lái)訪(fǎng)單位、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、被訪(fǎng)人、事由,征得被訪(fǎng)者同意后,發(fā)給廠(chǎng)區臨時(shí)通行證后方可進(jìn)入施工現場(chǎng),離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)請及時(shí)歸還臨時(shí)通行證。

  5.公司員工因公臨時(shí)出廠(chǎng)或外派作業(yè),如果攜帶行李、工具、及其他物品,需持有公司主管領(lǐng)導簽章、批準的放行單,由秩序維護員登記出入時(shí)間和事由才可放行。

  6.對待廠(chǎng)區內的局部裝修要跟蹤到位,確認是否允許其裝修,巡查期間及時(shí)發(fā)現違規操作并制止,責令其盡快改正。

  四)車(chē)輛進(jìn)出管理

  1.本廠(chǎng)車(chē)輛及長(cháng)期通行本廠(chǎng)廠(chǎng)區的外單位或個(gè)人車(chē)輛需持有本廠(chǎng)發(fā)放的車(chē)輛通行證方可通行。

  2.外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區,經(jīng)與甲方核實(shí)后,司機需將車(chē)輛行駛證或其他有效證件登記后(登記內容包括車(chē)輛所屬單位或個(gè)人、車(chē)輛型號、隨車(chē)人數、車(chē)牌號、隨車(chē)物品),由門(mén)衛秩序維護員發(fā)放廠(chǎng)區車(chē)輛臨時(shí)通行證通行,并暫且寄留下車(chē)輛行駛證或其他有效證件,待出廠(chǎng)時(shí)歸還。

  3.外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛離開(kāi)廠(chǎng)區時(shí)需無(wú)條件配合門(mén)衛工作人員的檢查與管理,車(chē)上裝有外運物品的,需提供公司主管領(lǐng)導簽章、批準的放行單。

  4.拉廢舊物資的車(chē)輛,裝車(chē)時(shí)甲方需派相關(guān)人員監督檢查,出門(mén)時(shí)需提供公司主管領(lǐng)導簽章、批準的廢舊物資放行單,經(jīng)門(mén)衛檢查無(wú)誤后才允許離開(kāi)。

  5.公司員工摩托車(chē)或電動(dòng)車(chē)出廠(chǎng)時(shí)需無(wú)條件配合門(mén)衛工作人員的檢查與管理,對不服從檢查之車(chē)輛,當班門(mén)衛應對其解釋、勸導;對解釋、勸導不服從者及時(shí)報告甲方主管部門(mén)處理;對強行沖門(mén)者登記其車(chē)號,必要時(shí)報警,并有權禁止該車(chē)輛今后出入廠(chǎng)區。

  五)物品進(jìn)出管理

  1.各類(lèi)物資出廠(chǎng),一律憑開(kāi)具的《物資出門(mén)證》經(jīng)門(mén)衛核實(shí)無(wú)誤后放行,否則一律不準出廠(chǎng)。

  2.《物資出門(mén)證》須經(jīng)部門(mén)負責人簽字并加蓋部門(mén)印章,注明物資品名、數量、物資去向(物資品名較多時(shí)須另附清單),否則不予以換證。

  3.開(kāi)具物資出門(mén)證,按分類(lèi)歸口管理原則進(jìn)行。對特定物資無(wú)管理權限的部門(mén),所開(kāi)具的出門(mén)證無(wú)效,不得換證。

  4.外來(lái)人員進(jìn)出廠(chǎng)區時(shí),若攜帶大件物品時(shí),需經(jīng)廠(chǎng)區領(lǐng)導同意后才能進(jìn)出,出門(mén)時(shí)需提供廠(chǎng)區主管領(lǐng)導簽章、批準的《物資出門(mén)證》。

  六)秩序維護員巡邏管理

  1.巡邏時(shí)要多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

  2.按要求做好巡邏記錄,并按點(diǎn)簽到,有巡更系統的按順序打點(diǎn),及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)人員。

  3.巡邏時(shí)儀表、行為舉止得當、不得散漫游逛。

  4.檢查治安、防火、防水、防盜等情況,發(fā)現問(wèn)題立即處理并報告甲方負責人。

  5.巡邏時(shí)發(fā)現可疑人員主動(dòng)禮貌盤(pán)問(wèn)、檢查證件、必要時(shí)檢查其所帶物品、屬三無(wú)人員應驅趕出管轄區域。

  6.發(fā)現重大事故或事件,要冷靜盡快報告領(lǐng)導,及時(shí)組織甲方及公司人員疏散或進(jìn)行現場(chǎng)處理和搶救工作,并立即進(jìn)行調查、防止事態(tài)擴大。

  7.巡邏中發(fā)現通道內留有行李物品,應查原因并立即帶回值班室保管,等確認失主后方可歸還并做好詳細記錄。

  8.在制度許可的范圍內,向需要幫助的甲方、外來(lái)客人提供熱情、周到的服務(wù)。

  9.對廠(chǎng)區內的公共秩序、環(huán)境衛生、車(chē)輛交通和施工現場(chǎng)進(jìn)行監控、糾正和處理違規行為。

  10.協(xié)助固定崗處理各種突發(fā)事件和違規行為。

  11.巡視檢查廠(chǎng)內照明、門(mén)窗、消防設施,發(fā)現損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區門(mén)窗和燈光是否關(guān)閉。

  12.在廠(chǎng)區非工作時(shí)間內對重要區域加強巡查力度,確保無(wú)安全責任事故發(fā)生。

  13.時(shí)刻保持與各崗位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息、協(xié)調工作。

  14.完成甲方臨時(shí)指派的工作,及時(shí)匯報重要情況。

  七)秩序維護員培訓

  培訓內容:

  1.廠(chǎng)紀廠(chǎng)規

  2.秩序維護員素質(zhì)與行為規范

  3.禮貌禮節、儀容儀表

  4.秩序維護隊內部管理規定培訓

  5.消防培訓與演習

  6.體能訓練

  目的:

  為了幫助秩序維護員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,能夠更好的服務(wù)于甲方。

  第一節:廠(chǎng)紀廠(chǎng)規

  第二節:秩序維護員素質(zhì)

  1.秩序維護員的政治素質(zhì)

  1)熱愛(ài)本社會(huì )制度與祖國

  2)堅持基本原則,熱愛(ài)秩序維護事業(yè)

  3)遵紀守法,廉潔奉公

  4)忠于職守,竭誠服務(wù)

  5)不畏艱險,文明執勤

  2.秩序維護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1)精通秩序維護服務(wù)業(yè)務(wù)

  2)熟悉法律政策

  3)具有良好的觀(guān)察力、思維力和分析判斷力

  4)沉著(zhù)機智,多講述謀善斷

  第三節:儀容儀表

  1.上班時(shí)間必須著(zhù)裝整潔,穿好制服,戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴于左胸,嚴禁上班著(zhù)便服

  2.上班必須,做到站如松,坐如鐘,行如風(fēng)。即上班時(shí)必需做到:站時(shí)應有站姿,坐有時(shí)要有坐相,行走時(shí),要有雷厲風(fēng)行

  第四節:消防培訓與演習

  為保障公司范圍內人員的生命與財產(chǎn)安全,維護其正常工作生活秩序。做好廠(chǎng)區內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防范工作,做到職責分明。

  公司針對秩序維護員與消防人員的職責特作如下規定:

  1.在負責人的領(lǐng)導下,做好全廠(chǎng)的安全保衛工作,做好廠(chǎng)領(lǐng)導在安全保衛工作上的助手與參謀

  2.認真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規程與標準,做好安全生產(chǎn)和宣傳教育工作

  3.組織、協(xié)調各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責任制,并監督執行。

  4.認真做好各類(lèi)人員與貨物進(jìn)出檢查,認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查,并做好相關(guān)之記錄

  5.及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作,對出現的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報

  6.負責協(xié)調與召集安全例會(huì )和組織各種安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)檢查評比活動(dòng),做到獎懲分明,整改及時(shí)

  7.協(xié)助公司執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規等規章制度與行政命令

  8.擔當義務(wù)消防隊員

  第五節:體能訓練,隊列訓練

  1.體能訓練

  2.進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓練

  3.隊列訓練主要內容:稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等

  4.交通指揮手勢訓練。

  每周一、三、五(7:00-8:00)對秩序維護隊進(jìn)行隊列訓練,由秩序維護隊長(cháng)帶訓。如遇惡劣天氣在室內進(jìn)行理論培訓,全體秩序維護(病號除外,須向隊長(cháng)請假)均有義務(wù)參加早操訓練,不準遲到或早退。在操練時(shí)間內,有事要離開(kāi)、須喊報告,待指揮員同意后方可離開(kāi)。在訓練場(chǎng)上,任何人都要服從命令、聽(tīng)從指揮。在隊列、拳術(shù)訓練中,要嚴守訓練紀律,保持隊伍整齊,行進(jìn)的途中,動(dòng)作要標準,番號要宏亮有力。

  每個(gè)月月底對全體秩序維護進(jìn)行消防理論知識和實(shí)際操作培訓,能夠讓每一名秩序維護員都能正確的使用滅火器材。根據廠(chǎng)區實(shí)際情況適時(shí)安排消防演練。

  九)消防設施設備管理

  1.秩序維護員每個(gè)禮拜對消防設施設備要全面檢查一遍,登記清楚。包括消防栓、箱體、玻璃、門(mén)鎖、閥門(mén)、水帶、水槍、手動(dòng)報警器、小錘、滅火器及其配件。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位,確保隱患解除。

  2.秩序維護員每個(gè)月要對消防設施設備效應一次,確保設施設備能夠正常使用,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位,確保隱患解除。

  3.每季度根據廠(chǎng)區實(shí)際情況進(jìn)行一次消防演習,務(wù)必保證演練效果,提高大家的消防意識。消防演習后,保安部主管編制《消防演習報告》。對演習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)調整、糾正并驗證其結果。

  4.消防總控制聯(lián)動(dòng)系統每年由消防中心及廠(chǎng)區相關(guān)部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)運行檢查一次,確保設施設備能夠正常聯(lián)動(dòng)運作。

  5.在廠(chǎng)區設立流動(dòng)崗哨,實(shí)行24小時(shí)巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍,并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。

  6.保安巡查員每日檢查廠(chǎng)區內公共地方的消防安全情況,包括消防設備、動(dòng)火作業(yè)監督、安全用水、用電情況等,檢查結果記錄在《值班記錄表》中。在安全檢查中發(fā)現消防隱患,應及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過(guò)夜。發(fā)現廠(chǎng)區存在消防隱患,應向甲方發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。

  7.嚴禁在廠(chǎng)區內燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

  8.嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。不準在樓道、消防通道設立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。

  9.保安部對各種消防設備的設施的標識進(jìn)行設計,編制《消防設備標識登記》。消防設備標識由甲方指定專(zhuān)人實(shí)施,并在各項安全檢查中作為檢查內容。

  十)突發(fā)事件的應急預案

  為進(jìn)一步規范和強化各類(lèi)突發(fā)事件及異常情況應急處置工作,確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時(shí),能迅速、果斷地進(jìn)行處理,切實(shí)保護廠(chǎng)區財產(chǎn)和人員生命安全,維護正常生產(chǎn)和生活秩序,制定本應急預案。

  1.突發(fā)性水浸事故處理程序

  1)溢水來(lái)源有四種情況:管道溢水、噴淋溢水、大樓外進(jìn)水、地下水反溢,當秩序維護員發(fā)現廠(chǎng)區內有溢水現象,及時(shí)報告領(lǐng)導并在第一時(shí)間確認溢水具體位置。

  2)接報后主管立即到現場(chǎng),迅速調集工具迅速清理溢水,以恢復原狀。

  3)迅速調集材料堵塞漏洞,以保護重要設備和其他樓層防止水侵。

  4)在工程員工未趕到之前,將受影響區域的升降梯開(kāi)至頂層并關(guān)閉電梯。

  5)廠(chǎng)區外進(jìn)水時(shí),應在各低水位出入口與地下停車(chē)場(chǎng)出入口放置沙包或攔水板,并布置警示標記,如公告或圍繩。

  6)監控中心接報后,如有可能,應將攝像頭移至受損區域。

  7)處理完成后,做好詳細記錄并向甲方報告。

  2.抗臺防汛期間的預防措施

  1)抗臺防汛期前,成立抗臺防汛領(lǐng)導小組,在專(zhuān)用抗臺防汛值班記錄簿上填寫(xiě)領(lǐng)導小組成員及有關(guān)搶險人員的電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)各級責任制。臺風(fēng)暴雨時(shí),值班人員和各部門(mén)值班人員必須與主管領(lǐng)導保持聯(lián)系,聽(tīng)從指示,并與上級保持聯(lián)系,服從上級應急調動(dòng)。

  2)檢查管轄范圍內所有建筑物是否有危險因素存在,并及時(shí)觀(guān)察,及時(shí)提供補救措施。

  3)留意電臺播放有關(guān)臺風(fēng)暴雨的進(jìn)展消息,及時(shí)將最新信息反饋給值班人員。

  4)遇突發(fā)事件,主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導全部到位,靠前指揮。由工程部負責人牽頭,統盤(pán)負責協(xié)調指揮,明確分工。

  5)儲備相當數量搶險救災工具、材料,并經(jīng)查檢查,有效完成各類(lèi)搶險救災工作及救援受傷人員。

  6)當臺風(fēng)訊號降低后,對全廠(chǎng)區內垃圾淤塞的地方進(jìn)行清理,保證廠(chǎng)區甲方的正常生活。

  3.電梯故障困人的應急程序

  1)接報或發(fā)現電梯故障困人時(shí),應馬上通知監控中心、上級主管、工程負責人,監控中心接報后通知維修保養及工程部;工程部接報后再確認通知維修保養公司。

  2)監控中心接報后,應立即通過(guò)對講電話(huà)與被困者取得聯(lián)系,安慰被困者,并說(shuō)明管理中心已獲知他們被困,并已積極采取有效的措施,同時(shí)了解被困人數及健康狀況。

  3)派員到現場(chǎng)查看該電梯門(mén)有無(wú)被物件阻擋而未能完全關(guān)妥,并設法采取措施解決,直至工程人員到場(chǎng)。

  4)派員到電梯所停樓層,與被困者保持聯(lián)系,直至電梯故障解決。

  5)監控中心應記錄好發(fā)現時(shí)間、接報時(shí)間、被困人數、解除故障時(shí)間等情況。

  4.盜竊或破壞事件的應急程序

  1)巡視中發(fā)現或接報大樓內有人實(shí)施盜竊或破壞行為,應馬上用對講機報告保安領(lǐng)班、上級主管和監控人員,簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人數、有無(wú)財產(chǎn)損失等),如能即時(shí)處理的可即時(shí)處理,不能處理的監視現場(chǎng),等待命令。

  2)監控人員接報后,立即將攝像頭對準事發(fā)地點(diǎn),定點(diǎn)錄像(現場(chǎng)有監控點(diǎn)),并及時(shí)將異常情況通報保安領(lǐng)班。

  3)領(lǐng)班應視情況盡快派適當數量的保安員到現場(chǎng),盡可能制止一切盜竊或破壞行為,并將有關(guān)肇事人員帶往保安辦公室接受調查處理。

  4)如事件中廠(chǎng)區的財產(chǎn)或人員受到損害,應拍下照片、保護現場(chǎng),扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者,作詳細調查,以明確責任和落實(shí)賠償。

  5)如涉及刑事責任的.,應拔打110移交派出所。

  5.臨時(shí)停電的應急程序

  1)在未知原因發(fā)生臨時(shí)停電時(shí),停電區域的員工應迅速通知工程部值班人員及上級主管。

  2)若單路或局部停電,則迅速向工程部了解原因后,派員工至各停電部位向甲方作好溝通。

  3)若雙路全停電時(shí),則根據停電信息迅速調集應急照明燈,迅速組織停電區域內的人員疏導,加強巡視,加強出入口的監控,必要時(shí)控制人員的進(jìn)出。

  4)阻止用明火(如打火機)照明現象。

  5)根據停電信息對廠(chǎng)區部分區域進(jìn)行停電情況通報,進(jìn)行疏導人員、平定人心的廣播。

  6)了解是否有人被困于電梯內,若有則按電梯困人應急程序解決。

  7)處理完成后,做好詳細記錄并向甲方報告。

  三、消防工作預案

  一)消防組織架構:

  1.指揮部:保安主管任總指揮

  2.保障小組:由工程部人員組成

  3.搶救疏散小組:由全體保安人員組成

  4.滅火小組:由保安隊長(cháng)和廠(chǎng)區全體保安人員組成(廠(chǎng)區義務(wù)消防隊員)

  二)報警程序:

  監控中心值班員發(fā)現消防系統報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警)

  1.用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場(chǎng)核實(shí),查明報警原因。

  2.巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點(diǎn)核實(shí)。

  3.經(jīng)報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查屬誤報,立即進(jìn)行系統復位。

  4.現場(chǎng)檢查人員確認屬實(shí),立即中控室值班員反饋,說(shuō)明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性。

  5.向主管報告,據火勢大小征求意見(jiàn)向消防部門(mén)報警,報警述語(yǔ):“我們是xxx廠(chǎng)區,位置在xxxx路xx號現發(fā)生火災,燃燒物質(zhì)中xxx,請求滅火!安⒂涗泩缶瘯r(shí)間。做到:報警準確、通信暢通,迅捷清楚。

  6.做好火警相關(guān)記錄。

  三)發(fā)現初期火警,現場(chǎng)人員應該:

  1.應立即按動(dòng)現場(chǎng)附近手動(dòng)報警器按鈕,同時(shí)用對講機或消防電話(huà)向中控室報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。

  2.立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期。

  3.中控室收到報警信號后,應使消防主機處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。

  4.啟動(dòng)該區域電梯迫降按鈕,迫降電梯。

  5.啟動(dòng)該區域正壓送風(fēng)機和排煙機。

  6.如火災發(fā)生在地下車(chē)庫,還要啟動(dòng)消防廣播,引導人員疏散并迫降卷簾門(mén)。

  四)若火勢較大,滅火器不能撲滅大火

  1.現場(chǎng)人員應打開(kāi)火災現場(chǎng)附近消火栓。

  2.按動(dòng)消火栓報警按鈕報警。

  3.同時(shí)接好水帶撲滅火災。

  4.如果火災現場(chǎng)在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門(mén)口,防止水進(jìn)入電梯,損壞電梯。

  5.中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動(dòng)噴淋泵。

  五)消防總指揮接到報告后:

  1.向監控中心值班人員及有關(guān)人員查詢(xún)起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況,消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況。

  2.命令監控中心值班員啟動(dòng)相應的消防系統,監視報警運行信號,打開(kāi)應急廣播,根據失火的方位、火勢的大小,通知廠(chǎng)區有關(guān)的人員緊急疏散。

  3.命令各級指揮員根據各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案。

  4.掌握火場(chǎng)撲救情況,命令火滅現場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員。

  六)保障小組接到報警后:

  1.在工程主管領(lǐng)導下,負責消防設備的正常運作。

  2.切斷電源火災現場(chǎng)電源,關(guān)閉所有非消防用電設備,啟動(dòng)備用電源;。

  3.確保消防供水。

  4.確保通信聯(lián)絡(luò )暢通。

  5.確保消防電梯正常運行。

  七)現場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后:

  1.根據總指揮的命令,帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員,在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)。

  2.確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì),決定和指揮義務(wù)消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火。

  3.迅速向總指揮報告火災現場(chǎng)情況。

  4.向總指揮建議采取和改變某種撲救方式。

  5.根據現場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

  八)現場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后:

  1.指揮搶救組火速趕赴現場(chǎng),本著(zhù)先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資。

  2.引導人員從消防樓梯疏散到首層,無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護。

  3.逐房檢查,核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災現場(chǎng)。

  4.指揮引導火災區域人員安全疏散。

  5.指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進(jìn)行搶救。

  6.指揮運送火場(chǎng)急需滅火消防器用品。

  7.指揮看護組看護好貴重物品。

  8.指揮保安人員維護好小區外圍秩序,防止不法分子趁機盜竊、破壞,嚴禁非救火人員進(jìn)入和靠近廠(chǎng)區。

  9.指揮清除路障,指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng),保障消防通道暢通

  10.安排人員在主要路口等候引導消防車(chē)到達現場(chǎng)。

  九)滅火的策略及方法:

  滅火策略有以下兩種:

  1.室內滅火,內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部,打近戰。進(jìn)攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽(yáng)臺或臨時(shí)架設的消防梯、登高消防車(chē)等進(jìn)入樓層內,進(jìn)行滅火。

  2.樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個(gè)方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí),要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。

  十)疏散救人的方法

  1.由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。

  2.疏散順序:首先為著(zhù)火層人員,其次是著(zhù)火層上一層人員,再次為著(zhù)火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開(kāi)始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

  3.疏散時(shí)注意墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。

  4.當樓層火災面積大,受困人員較多時(shí),可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉移到地面。

  5.當火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí),可利用消防廣播引導火場(chǎng)人員進(jìn)行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門(mén)窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延進(jìn)來(lái),若房?jì)扔芯壬鞑,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。

  十一)火災撲滅后,在火災區域設立警戒區,保護好現場(chǎng),嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,配合消防部門(mén)調查起火原因;由保安部對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行配合調查,及時(shí)寫(xiě)出報告,上報給甲方。

  保安服務(wù)方案 2

  一、項目介紹

  物業(yè)安保服務(wù)

  二、保安服務(wù)思想

  認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛措施,確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律,出色完成安全保衛任務(wù)。

  三、保安服務(wù)思路與策略

  1、管理理念

  倡導“管理和服務(wù)相結合,以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中,管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統一體,只有將兩者有機的結合,方能實(shí)現管理和服務(wù)水平的同步提升,并獲得持續改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù),其必須依照有關(guān)法律、法規、政策及服務(wù)合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實(shí)施對對公共秩序的管理。沒(méi)有管理,服務(wù)只是一名空話(huà),服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現。但是,我們必須明確,管理是手段,服務(wù)才是目的,管理的最終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理,達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

  2、管理策劃

  在全面執行xx頒布的相關(guān)法律法規的前提下,以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn),為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

  3、管理模式

  統一管理標準:嚴格執行公司有關(guān)標準及公司各項規章制度。

  統一管理理念:“以人為本,服務(wù)為主,注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn),對貴單位的合理需求給予最大限度的滿(mǎn)足。統一服務(wù)意識:創(chuàng )新性、全方位的服務(wù)意識,想客戶(hù)之未想,急客戶(hù)之所急,通過(guò)不斷創(chuàng )新服務(wù)內容、服務(wù)方法來(lái)滿(mǎn)足不斷轉變觀(guān)念和不斷擴展需求的顧客。

  統一管理目標:“接一客戶(hù),創(chuàng )一方文明,保一方平安,樹(shù)一個(gè)品牌!蔽覀儗⒅(zhù)力實(shí)施品牌戰略和形象工程,進(jìn)一步倡導我們管理實(shí)踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀(guān),信守“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)專(zhuān)業(yè)精細化管理,確保區域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達到社會(huì )效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。

  四、保安服務(wù)的目標任務(wù)

  1、保安人員遵紀守法,履行好崗位職責;

  2、維護好客戶(hù)單位的各指定區域治安秩序、客戶(hù)財產(chǎn)、車(chē)輛交通、消防等,力?蛻(hù)/業(yè)主財產(chǎn)的安全;

  3、服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》。

  五、保安服務(wù)內容

  1、生產(chǎn)車(chē)間:主要指車(chē)間,包括車(chē)間辦公室、車(chē)間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等

  2、辦公區:主要指辦公區及辦公區的連接通道和設施設備。

  3、倉儲區:主要指倉儲區域和相連接的區域與設施。

  4、生活娛樂(lè )區:主要是指員工住宿區、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂(lè )直接相關(guān)的區域。

  5、公共區域和設施:主要是各種共用的設施和區域,如廠(chǎng)區的大門(mén)、通道、廣場(chǎng)、上人屋頂等等。

  6、車(chē)場(chǎng)區:主要指停車(chē)場(chǎng)所。

  7、其他特殊區域:如油庫、能源房、動(dòng)力房等等特殊區域。

  六、保安服務(wù)基本要求

  1、維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;

  2、按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查,降低無(wú)法人員的進(jìn)出機率。

  3、按業(yè)主單位的要求對進(jìn)出物資進(jìn)行檢查,以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。

  4、對業(yè)主單位的車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理,以確保有序的交通秩序和物資。

  5、對業(yè)主單位公區及停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理,以確保停放有序,出入安全。

  6、對業(yè)主單位的消防設施進(jìn)行日常監管,有情況及時(shí)處理,確保消防設施的正常。

  7、對業(yè)主單位的安防設施進(jìn)行監管,及時(shí)處理問(wèn)題,提高安全物防和技防水平。

  8、加大巡邏,發(fā)現異常情況及時(shí)報告與處理,排除不利因素。

  9、做好各種應急預案,有序的應對各種突發(fā)事件。

  七、主要措施

 。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規定,結合單位實(shí)際情況,認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》,規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、學(xué)習管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。

 。ǘ⿵娀0踩藛T教育管理,樹(shù)立良好形象。把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開(kāi)展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育,以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習氛圍。教育保安員樹(shù)立服務(wù)的意識,文明執勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

 。ㄈ┙(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。

  根據客戶(hù)實(shí)際情況,要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患,對發(fā)現重大安全隱患要上報客戶(hù)單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶(hù)單位的財務(wù)室等要害部位,要反復檢查,不留死角。

 。ㄋ模┙(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。

  根據貴單位和保安工作實(shí)際情況,制定應急預案,適時(shí)組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶(hù)財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的`情況下,最大程度的免受災害。

 。ㄎ澹┘訌姳0碴犖橐幷轮贫鹊呢瀼芈鋵(shí)工作。

  保安隊伍規章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,也是確?蛻(hù)安全的前提。因此,我們將重點(diǎn)加強保安隊伍的規章制度的落實(shí)工作,嚴格執行保安工作手冊,嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點(diǎn)驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶(hù)和上級賦予的各項安保任務(wù)。

 。┘訌姳0卜⻊(wù)質(zhì)量的監督檢查。

  為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調查等方式。

 。ㄆ撸﹫猿秩N制度。

  堅持晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )制度,組織評比與比武等,以關(guān)懷隊員,促進(jìn)隊伍建設,提高服務(wù)質(zhì)量。

  八、保安服務(wù)目標承諾

  承諾嚴格按合同和方案的約定執行,尊重業(yè)主或客戶(hù)的要求,切實(shí)做好保安服務(wù)工作,達到方案所提出的標準,實(shí)現安全事故和責任事故率為0。

  九、管理機制設想

  1、實(shí)行目標管理責任制

  目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營(yíng)目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人,并將目標的實(shí)現與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。

  2、激勵機制

  公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式,讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,從而調動(dòng)員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性,進(jìn)而達到服務(wù)水平。

  3、公開(kāi)服務(wù)制

  所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開(kāi)。

  4、首問(wèn)責任制

  任何員工在接到咨詢(xún)、投訴、求助時(shí)均負責將的問(wèn)題解決完畢方可獲得公司認可。

  5、全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。

  6、回訪(fǎng)工作制

  我方將依照自己的標準作業(yè)規程多開(kāi)展的服務(wù)工作定期走訪(fǎng)業(yè)主,虛心接受業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。

  7、應急預案制

  我方將根據物業(yè)的物點(diǎn),針對焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應急預案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現,立即啟動(dòng)應急預案,讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效,確保萬(wàn)無(wú)一失。

  8、監督機制

  業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達及時(shí),監督效果突現。同時(shí),我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督,及時(shí)反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。

  主要工具有:抽查、滿(mǎn)意度調查、神秘暗訪(fǎng)等等。

  9、自我約束機制

  制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規范和員工守則。

  十、保安服務(wù)機構設置

 。ǜ鶕唧w項目情況而定,省略)

  十一、保安服務(wù)崗位設置及人員配置

  根據項目情況具體設置,在省略。

  十二、保安服務(wù)培訓

  1、公司管理制度培訓

  2、項目資料培訓

  3、保安技能培訓

  4、管理技能培訓

  5、溝通技巧與藝術(shù)培訓

  6、其他培訓

  十三、保安服務(wù)監督機制

  1、公司設置監督電話(huà),向業(yè)主單位公布。

  2、隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶(hù)單位任何員工的投訴與建議。

  3、隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執行情況。

  保安服務(wù)方案 3

  我縣社會(huì )上私招亂雇保安、保安服務(wù)不規范的現象仍然存在。為規范我縣保安服市場(chǎng)管理,促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)良性發(fā)展,充分發(fā)揮其協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安的輔警作用,我局決定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全縣范圍內開(kāi)展整頓規范保安市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。為確保專(zhuān)項行動(dòng)順利進(jìn)行,特制定如下工作方案。

  一、指導思想

  以保安業(yè)管理相關(guān)法律、法規、政策為依據,認真貫徹落實(shí)新的《保安服務(wù)管理條例》,疏堵結合,分類(lèi)整治,有效整合社會(huì )保安資源,加強政府監管職能,徹底解決目前我縣各部門(mén)、各單位在保安服務(wù)工作中自立山頭、各自為政的混亂服務(wù)局面,全面規范我縣保安服務(wù)市場(chǎng),實(shí)現對公安機關(guān)以外的各種防范力量的統一監管,不斷促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)規范發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導

  為確保整治行動(dòng)順利進(jìn)行,縣公安局成立規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,局長(cháng)陳玉建任組長(cháng),副局長(cháng)張廣生任副組長(cháng),下設辦公室,治安大隊長(cháng)江書(shū)光任辦公室主任,具體負責專(zhuān)項整治行動(dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調,收集掌握工作進(jìn)展情況。

  三、目標任務(wù)

 。ㄒ唬┘訌姾鸵幏侗0残袠I(yè)監管

  1、加強對要害部門(mén)、治安重點(diǎn)單位、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集、復雜場(chǎng)所的保安管理,此類(lèi)場(chǎng)所保安使用率要達到100%。貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》,落實(shí)向金融、通信、郵政系統等重點(diǎn)單位派駐保安工作,對各部門(mén)、各單位財務(wù)室等重點(diǎn)部位及金融機構安裝紅外報警系統,逐步構建人防、物防、技防相結合的防控體系。開(kāi)展對娛樂(lè )場(chǎng)所的檢查驗收,對尚未與縣保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同,配備保安人員的娛樂(lè )場(chǎng)所,要責令其改正并依法予以警告,拒不執行“娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例”的,要責令其停業(yè)整頓,5月31日前完成向娛樂(lè )場(chǎng)所派駐保安人員的工作。

  2、推進(jìn)向中小學(xué)校派駐保安工作。認真貫徹教育部、公安部等10部門(mén)制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、公安部“八條措施”,加大向中小學(xué)校派駐保安力度,對學(xué),F有從事門(mén)衛工作的人員在具備保安條件的基礎上,通過(guò)保安業(yè)務(wù)培訓將其轉為保安,實(shí)行持證上崗。5月31日前完成城區學(xué)校保安員派駐工作。

  3、規范物業(yè)管理企業(yè)、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站保安制度。由公安部門(mén)協(xié)調,將物業(yè)部門(mén)維護小區、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站等各種治安規范力量,逐步向保安隊伍整合,構建“大保安”的管理格局。

  4、清理整頓保安從業(yè)人員。對各部門(mén)、單位現在使用的各種形式保安從業(yè)人員進(jìn)行全面清理整頓,凡未經(jīng)公安機關(guān)批準,以各種名義私招亂雇維護治安的護衛隊、護長(cháng)隊、保衛隊、校衛隊等從事看場(chǎng)、護院、巡邏、疏導車(chē)輛的.工作人員,一律視為非法保安組織和非法保安人員,要限期整改。對不整改或整改不徹底的,要依法依規進(jìn)行查處,杜絕“黑保安”現象存在。

  5、加強對保安人員的教育培訓工作。5月31日前,對已在保安崗位,尚未經(jīng)政審或沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓和無(wú)上崗證、資格證的保安人員進(jìn)行整頓。凡不符合保安條件的一律清退,符合條件的全部進(jìn)行崗位培訓,經(jīng)考核驗收合格后方可持證上崗。

 。ǘ┣謇碚D保安服務(wù)市場(chǎng)

  1、加強與工商部門(mén)密切配合,對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)批準,擅自經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)的,非法銷(xiāo)售、穿著(zhù)20xx式保安服裝的,要堅決予以取締,并依法處理經(jīng)營(yíng)人員;對雖經(jīng)工商部門(mén)登記,但未經(jīng)公安機關(guān)批準的,要責令其立即整改,不符合要求的堅決取締。

  2、加強與教育體育部門(mén)的密切配合,對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)、教育體育等部門(mén)批準,擅自開(kāi)辦武術(shù)學(xué)校、習武場(chǎng)所,或者未經(jīng)公安機關(guān)批準開(kāi)辦保安培訓機構,從事保安業(yè)務(wù)培訓,并以推薦工作或實(shí)習為名提供有償人力安全服務(wù)的要嚴肅處理、堅決取締。特別是對那些借培訓保安之名,坑騙群眾的組織或個(gè)人,要堅決予以打擊,并適時(shí)通過(guò)媒體曝光。

  四、工作步驟

 。ㄒ唬┱{查摸底階段(4月15日至4月30日)。要集中時(shí)間、抽調人員,開(kāi)展深入細致的調查摸底工作,徹底摸清現有各類(lèi)保安服務(wù)企業(yè)、非正規保安機構、各類(lèi)保安培訓機構、現有在崗保安人員、正規保安公司以外的各類(lèi)安全防范人員狀況,并登記造冊,為整頓規范、分類(lèi)管理打好基礎。

 。ǘ┘姓坞A段(5月1日至5月31日)。根據調查摸底情況,按照國家有關(guān)法律和政策,抓住重點(diǎn),因地制宜,積極做理順管理體制、整合保安資源和保安派駐工作,該保留的依法規范,該批準的履行手續。對存在違法違規行為的非整規保安組織、非正規保安員,以及非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和穿著(zhù)保安服裝等行為堅決予以清理取締。

  此次專(zhuān)項行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重,以上兩個(gè)階段,可以互相穿插進(jìn)行,摸底調查、整頓規范、發(fā)展隊伍同時(shí)展開(kāi),確保整頓規范保安市場(chǎng)任務(wù)如期完成。

 。ㄈ┛偨Y鞏固階段(6月1日至6為30日)。專(zhuān)項行動(dòng)結束后,要總結經(jīng)驗及不足,健全、完善各項工作制度,鞏固專(zhuān)項行動(dòng)成果,確保我縣保安市場(chǎng)規范有序。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。要從建設良好治安秩序、服務(wù)全縣經(jīng)濟建設發(fā)展的高度,充分認識這次整頓規范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性,把整頓規范工作列入重要議事日程,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,責任到人,確保各階段任務(wù)順利完成。

 。ǘ┘訌妳f(xié)調,密切配合。規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作涉及面廣,工作量大,相關(guān)部門(mén)要搞好配合,協(xié)調行動(dòng),確保專(zhuān)項整治工作順利進(jìn)行。

 。ㄈ﹪栏癜殃P(guān),加強培訓。要對招錄的保安人員嚴格培訓、嚴格教育、嚴格管理,為各部門(mén)、各單位派駐政治思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強的保安人員。切實(shí)做到保安服務(wù)到位、治安責任明確,充分發(fā)揮保安防控作用,減少各類(lèi)案件發(fā)生。

  保安服務(wù)方案 4

  由于近期我公司保安隊,出現了睡崗、脫崗等問(wèn)題,為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規定時(shí)間對隊伍進(jìn)行整頓。

  一、人員配備

  1、由于近期人員的緊張,保安員加班疲憊,出現睡崗現象。關(guān)于此問(wèn)題,我公司立即把人員配齊。今后公司加強管理,對在崗隊員組織安全教育,并引以為戒,確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。此項工作由公司主要人組織,并抓落實(shí),觀(guān)實(shí)效。

  2、對在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調整。由于保安班班長(cháng)王石金責任心不強,在管理上存在著(zhù)嚴重的失職問(wèn)題,公司對此已作出開(kāi)除處理。

  3、對于我公司管理上的問(wèn)題,我們認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高認識,在今后的工作中,認真履行職責、按規定值勤,對于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度,規定認真遵守。

  二、車(chē)輛出入與停放:

  根據客戶(hù)要求,做好車(chē)輛各項登記、停放、疏導等工作。不能出現漏登、錯登、不登,對出入車(chē)輛攜帶或裝運的物品進(jìn)行嚴格查驗,防止客戶(hù)單位財物流失。認真查看是否按規定停放車(chē)輛,是否還有其他員工的車(chē)輛不按規定停放發(fā)現情況及時(shí)報告。正確指揮、疏導出入車(chē)輛,維護出入口的正常秩序。

  三、加強隊長(cháng)查崗

  1、隊長(cháng)加強崗位巡查,隨時(shí)了解情況,不能出現脫崗、空崗、 睡崗等現象。

  2、隊長(cháng)不定時(shí)的對各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查,對崗位上出現的問(wèn) 題要及時(shí)做出正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無(wú)關(guān)的事,如玩手機、看書(shū)報等現象。

  3、對不能按規定落實(shí)崗位職責的隊員第一次警告、批評教 育,第二次經(jīng)濟處罰,第三次開(kāi)除處理。

  四、嚴格要求隊員

  1、隊員上崗時(shí)必須著(zhù)裝整齊按規定著(zhù)裝,不準有衣服臟,頭發(fā) 長(cháng)等現象。

  2、隊員上崗時(shí)不允許做與值勤無(wú)關(guān)的事,如看書(shū)、看報、聽(tīng)音 樂(lè )、聽(tīng)廣播、玩手機等。

  3、隊員值勤時(shí)不得擅離崗位,必須得在規定活動(dòng)范圍內值勤, 如遇到緊急情況時(shí),聽(tīng)從班長(cháng)或公司領(lǐng)導安排,上廁所時(shí)必須有人替崗才可離開(kāi)。

  4、各個(gè)崗位認真履行崗位職責,對進(jìn)入人員嚴格查證,對出門(mén) 人員查包。不能履行職責的隊員,公司將給予更換或開(kāi)除處理。

  5、隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人,不允許出現脫崗、睡 崗、空崗等現象,如在檢查中發(fā)現一次處理一次。

  6、公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作,確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。

  五、抓落實(shí)

  1、班長(cháng)每天把整改后的工作向公司匯報,公司及時(shí)做到正確的. 處理。

  2、隊長(cháng)到崗位上檢查整改后隊員的值勤現狀,對做不到位的方 面要及時(shí)調整。

  3、今后工作中嚴格要求,按以上整改中的標準落實(shí)每一項工作。

  為避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生,我公司將在今后的工作中加強對保安員的責任分工及職業(yè)素養等方面的培訓,充分調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性,使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行,并將進(jìn)行嚴格的監督與管理。對于以上工作中的失誤,向貴公司致以誠摯歉意。

  保安服務(wù)方案 5

  20xx即將過(guò)去,回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,保安工作總體來(lái)說(shuō)比較順利,治安事件比同期來(lái)說(shuō)相對減少了許多,但由于公司的培訓與管理制度跟不上,人員流失率較大,保安的人員基礎差, 造成了保安人員紀律散漫,工作態(tài)度不積極,責任心不強,執行力度不夠等問(wèn)題。為提升疊彩城服務(wù)形象,提高保安部的工作質(zhì)量,特提出以下幾點(diǎn)來(lái)改變目前現狀:

  一、人員錄用。

  將保安人員的錄用標準年輕化,從形象和精神面貌上來(lái)體現整體效果。改變過(guò)去抓壯丁的方式,令缺毋濫,對新進(jìn)員工采取先培訓,后上崗的模式,讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責,熟悉崗位操作流程,了解公司各項規章制度,保證工作的順利開(kāi)展。

  1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標準、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工,確認錄用前背景調查后報疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗;

  2、員工錄用后三天內向甲方提交轄區派出所出具的無(wú)刑事記錄的證明;

  3、員工錄用后七日內完成各個(gè)崗位操作培訓、員工禮儀培訓等,經(jīng)測試合格后方可繼續錄用和執崗;

  4、二月內通過(guò)公司內部調整等方法調整完畢疊彩城現有超齡保安(超出合同約定)和業(yè)主保安;并不在錄用小區業(yè)主在疊彩城從事保安工作;

  5、疊彩城管理處經(jīng)過(guò)工作抽查發(fā)現員工重大違紀者,或嚴重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開(kāi)除并及時(shí)補錄新員工,依據重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執行,兩家公司制度衡量不一致時(shí)采用衡量處罰嚴厲的;

  6、龍運公司負責處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理,包括但不限于勞務(wù)糾紛等,并承擔相應的管理責任;

  二、門(mén)崗管理。

  各門(mén)崗是小區非常重要的崗位,保安隊員既要維護好大門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛及行人的過(guò)往,保證車(chē)輛和行人的安全,特別的對外來(lái)人員和臨時(shí)車(chē)輛的控制更要嚴加控制,更要做好平時(shí)的警戒工作來(lái)保證小區的安全。但目前存在的問(wèn)題就是對大門(mén)崗沒(méi)有實(shí)施有效管控,個(gè)別不負責任的員工對外來(lái)人員沒(méi)有有效管控,沒(méi)有盤(pán)查登記,物品放行也未按照規定進(jìn)行,與業(yè)主溝通不到位,對業(yè)主反映的問(wèn)題不及時(shí)上報處理,這是對工作極端不負責的表現,后果非常嚴重,因此,大門(mén)崗的失職將影響到整個(gè)小區的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對這一現象,我們將建立一套可操作性的、完善的管理規章制度,將各項制度慣穿到每一位隊員,明確公司保安的崗位職責,明確各個(gè)崗位的`崗位責任,工作責任及工作范圍,明確各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系,規范工作行為、提高工作質(zhì)量。

  1、嚴格執行門(mén)崗管理制度、物品放行制度、盤(pán)查制度等;外來(lái)人員盤(pán)查率85%;物品檢查放行100%;

  2、加強裝修建材進(jìn)入管理,對于裝修限制違規材料進(jìn)入小區加大管理和運輸車(chē)輛核實(shí)力度;

  3、主動(dòng)幫助業(yè)主及小區老人、小孩,提供力所能及的支持和幫助;主動(dòng)給外出的老人和小孩開(kāi)門(mén);

  4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對比較熟悉的業(yè)主打招呼、問(wèn)好、簡(jiǎn)短聊天但不能涉及到小區家事;要求禮儀服務(wù),對業(yè)主禮貌并敬禮;

  5、每天7時(shí)15分至9時(shí),所有門(mén)崗人員除車(chē)閘崗外全部到崗亭外站立式服務(wù);違者重罰;

  6、崗位清潔每日清潔一次;

  三、車(chē)輛管理。

  1、我們設置了消防通道標志和警示牌,明示不能占用消防通道。對有車(chē)位而不停入自己車(chē)位并占用消防通道的車(chē)輛加以引導并告知其危害性。社區安全需全民配合,希望廣大住戶(hù)配合社區及物業(yè)的管理,自覺(jué)將車(chē)輛停放在合適的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的損失。

  2、收費管理,我們嚴格實(shí)行對進(jìn)入小區的車(chē)輛一卡一車(chē)制度,嚴禁手動(dòng)起閘,如手動(dòng)起閘必須說(shuō)明原因并報告領(lǐng)導核實(shí),每天根據電腦收費進(jìn)行上繳停車(chē)管理費。由于前段時(shí)間對一卡多車(chē)車(chē)輛管理不嚴,導致車(chē)卡的流失,現保安部已在全力追討,現已追回部分車(chē)卡,并爭取在本月末追回所有車(chē)卡。

  四、完善例會(huì )制度。

  部門(mén)例會(huì )是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法,能提高隊員對部門(mén)工作的認識,激勵員工的士氣,使每個(gè)隊員都能感到組織的存在。

  五、強化執行力度。

  作為一名管理者,我們要深入一線(xiàn)崗位,從中體會(huì )到每個(gè)崗位的細小環(huán)節和流程,從而不斷改進(jìn)。其次,培訓,自檢,執行力和操作流程也是互為一體,否則制度形同虛設。執行力取決于培訓、自檢、監督、考評、懲罰等。通過(guò)培訓、自檢、監督來(lái)規范員工的工作標準,用考評獎勵機制來(lái)激發(fā)員工對工作的積極性,提高員工的工作責任心。

  六、加強職業(yè)培訓,提高隊伍整體素質(zhì)。

  隊伍培訓包括體能訓練和職業(yè)技能培訓。體能訓練當然是為了改變身體素質(zhì),起到養兵千日用在一時(shí)的作用,能及時(shí)應對突發(fā)事件。職業(yè)培訓一定要有計劃、有目的、系統的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。

  七、狠抓禮節禮貌、服務(wù)標準及工作態(tài)度。

  我們將會(huì )把禮節禮貌作為規定來(lái)執行,作為管理者更要時(shí)時(shí)以身作則,起到帶頭作用和監督作用。如遭業(yè)戶(hù)投訴或者服務(wù)標準不到位者,立即進(jìn)行處理。

  八、技能培訓,強化培訓常態(tài)化;

  1、常態(tài)培訓包括站姿培訓、車(chē)輛指揮手勢培訓、行進(jìn)姿態(tài)培訓等,每周固定時(shí)間培訓,課時(shí)不低于1小時(shí);

  2、每季度進(jìn)行消防技能培訓;

  20xx即將到來(lái)我們繼續以公司的“奉獻真誠,創(chuàng )造滿(mǎn)意”的核心價(jià)觀(guān)值為指導,以“為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標,不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路,建立和健全保安部各項規章制度,強化執行力度,使各項工作都向著(zhù)健康、穩定、和諧的目標發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,完成安全保衛任務(wù),維護好公司形象,爭取為公司今年再創(chuàng )佳績(jì)做出保安部應有的貢獻。

  保安服務(wù)方案 6

  保安隊是公司規章制度的直接執行者和監督管理者,體現了公司的整體形象,隨著(zhù)各企業(yè)標準化、規范化的全面建設,公司的整體形象成為留在人們心中的第一 印象,很大程度上影響公司的核心競爭力,為提高公司整體形象,增強公司適應現代化法制社會(huì )的需要,我個(gè)人認為在公司安防工作方面應做如下調整。

  一、建立完善公司安防工作的管理制度

  明確安排工作的內容及其目的,本項工作的目的在于在保安員執勤過(guò)程中有規可循有章可依、以制度服人,其內容主要包括:

  1. 保安員管理制度。

  內容有:保安員日常行為準則、職責及其義務(wù)、保安員獎懲辦法。

  2. 車(chē)輛進(jìn)出管理制度。

  內容有:本公司車(chē)輛管理、本公司職員車(chē)輛管理、供貨商車(chē)輛管理、業(yè)務(wù)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛管理、政府行政部門(mén)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛管理。

  3. 人員進(jìn)出管理制度。

  內容有:本公司員工管理、探訪(fǎng)人員管理、業(yè)務(wù)來(lái)訪(fǎng)人員管理、供貨商送貨人員貨車(chē)司機管理、政府行政部門(mén)人員來(lái)訪(fǎng)管理。

  4. 物料進(jìn)出管理制度。

  內容有:公司成品貨物管理、公司外發(fā)加工物品管理、公司廢棄物品管、供貨商隨車(chē)或隨身攜帶進(jìn)廠(chǎng)需帶出物品管理、公司員工私人物品管理。

  二、保安隊人員作息時(shí)間調整。

  現階段高薪留職已成為各大企業(yè)穩定員工、提高工作積極性的主要手段,調整作息時(shí)間目的在于增強保安員的服務(wù)意識、樹(shù)立為公司效力的思想、提高工作積極性和主動(dòng)性。

  目前公司保安隊和消防員總共為21人,其中保安隊長(cháng)1人、保安副隊長(cháng)2人、保安隊員16人、消防員2人。

  保安員的作息時(shí)間為:26天12小時(shí)制

  消防員的作息時(shí)間為:26天10小時(shí)制

  按照科學(xué)、人性化的理念,我個(gè)人認為應將保安隊與消防隊合并,保安員負責維護公司整體制度和執行保安員管理制度的同時(shí)還需維護公司消防設施、設備、維護管理公司飯堂次序。 調整后的保安隊編制為:保安員13人、保安組長(cháng)3人。

  工資待遇在原來(lái)的`基礎上不做增加,工資由底薪加獎金組成,其獎金是活動(dòng)獎金,記入保安員的績(jì)效考核。

  三、崗位設置及作息安排。

  調整后的保安隊作息時(shí)間安排為:

  早班:零點(diǎn)零分到八點(diǎn)零分

  大門(mén)組長(cháng)加一名保安員,老寫(xiě)字樓、紅樓、卡鐘各一名保安員。保安員每十五分鐘對廠(chǎng)區及宿舍進(jìn)行全方位的巡邏。

  中班:八點(diǎn)零分到十六點(diǎn)零分

  大門(mén)組長(cháng)加一名保安員,老寫(xiě)字樓、木糠、紅樓、卡鐘各一名保安員。

  晚班:十六點(diǎn)零分到零點(diǎn)零分

  大門(mén)組長(cháng)加一名保安員,老寫(xiě)字樓、木糠、紅樓、卡鐘個(gè)一名保安員。

  晚班每天派出一名保安員到中班加班,加班時(shí)間為八點(diǎn)到十三點(diǎn),共五小時(shí)。

  中班每天派出一名保安員到晚班加班,加班時(shí)間為十六點(diǎn)到二十二點(diǎn)三十分,共六點(diǎn)五小時(shí)。 此方案弊端是存在的,需要在保安宿舍內加裝應急警鈴,警鈴的開(kāi)關(guān)裝在公司大門(mén),以備突發(fā)事件時(shí)使用。

  按照以上方案整改將使公司和保安員達到雙贏(yíng)的目的,在提高公司整體管理水平的同時(shí)也提高了保安員的工作責任心。

  我的個(gè)人保安管理理念是:文明執勤、以制度服人,不提倡保安員使用暴力,但在受到外來(lái)勢力威脅的情況下,保安員應在采取適當、有效的防范措施,制服違法亂紀人員!

  保安服務(wù)方案 7

  為做好北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部的安全保衛工作,維護貴物業(yè)部轄區內良好的治安秩序。北京雷盾安防公司根據國家有關(guān)法律法規和《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》,結合貴物業(yè)部實(shí)際情況和各崗位勤務(wù)職責,制定安全服務(wù)工作方案如下:

  一、 指導思想

  認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》,認真遵守北京保安系統“六條禁令”和貴物業(yè)部的各項規章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛措施,確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律,出色完成貴物業(yè)部安全保衛任務(wù)。

  二、 任務(wù)目標

  (一) 保安人員不發(fā)生違法違紀問(wèn)題;

  (二) 貴物業(yè)部轄區不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故;

  (三) 服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制(標準)》。

  三、 組織領(lǐng)導

  我公司成立北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部安全保衛領(lǐng)導小組,我公司主管領(lǐng)導親自負責,項目部經(jīng)理為組長(cháng),保安隊長(cháng)為副組長(cháng),保安班長(cháng)為主要成員,全力以赴確保貴物業(yè)部良好的治安秩序和客戶(hù)單位內部的絕對安全。

  四、 人員選拔

  我公司領(lǐng)導班子十分重視此次北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事3年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來(lái)?yè)钨F物業(yè)部保安隊隊長(cháng)。二是在我公司全體保安隊伍中,精心選派20余名保安班隊長(cháng)和保安骨干,擔任貴物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,有一定安防技能的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任貴物業(yè)部安全保衛服務(wù)要求。

  五、 安保措施

 。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《北京市安全生產(chǎn)管理條例》和北京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規定,結合貴物業(yè)部實(shí)際情況,認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》,規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。

 。ǘ⿵娀0踩藛T教育管理,樹(shù)立窗口單位保安良好形象。我公司和北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開(kāi)展保安員職業(yè)意識教育和法制教育,以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習氛圍,教育保安員樹(shù)立服務(wù)首都安全,服務(wù)公安工作的大局意識和責任意識。教育保安員樹(shù)立北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部窗口單位服務(wù)的意識,文明值勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹(shù)立首都保安良好的品牌形象和北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部窗口單位良好的服務(wù)形象。

 。ㄈ┙(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。根據客戶(hù)單位實(shí)際情況,保安隊要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患,對發(fā)現的隱患要上報客戶(hù)單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶(hù)單位的財務(wù)室、儲藏室、物質(zhì)倉庫、配電室等要害部位,要反復檢查,不留死角。

 。ㄋ模┙(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。根據貴物業(yè)部和保安工作實(shí)際情況,成立處置突發(fā)事件應急小分隊,并有針對性地開(kāi)展以防火、防盜、防暴為主要內容的處突演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶(hù)財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災害。

 。ㄎ澹┘訌姳0碴犖橐幷轮贫鹊呢瀼芈鋵(shí)工作。保安隊伍規章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,也是確?蛻(hù)安全的'前提。因此,我們將重點(diǎn)加強保安隊伍的規章制度的落實(shí)工作,嚴格執行保安系統“六條禁令”,嚴禁保安員駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點(diǎn)驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶(hù)和上級賦予的各項安保任務(wù)。

 。┘訌姳0卜⻊(wù)質(zhì)量的監督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監督檢查工作。如果能為北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部提供保安服務(wù),我們保證班隊長(cháng)每天查崗一次,保安糾察隊每周現場(chǎng)檢查一次(夜查一次),公司主管領(lǐng)導每月到貴物業(yè)部保安崗位明察暗訪(fǎng)一次,每月征求客戶(hù)意見(jiàn)一次。從而保障服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)。

 。ㄆ撸﹫猿炙姆N制度。一是堅持每周召開(kāi)班務(wù)會(huì ),每10天召開(kāi)一次隊伍會(huì )對保安工作進(jìn)行分析總結,查擺工作漏洞和不足,積極整改。二是每周堅持保安隊伍,訓練不少于10個(gè)小時(shí),保持隊伍良好的精神狀態(tài)和戰斗力。三是堅持每周為貴物業(yè)部義務(wù)勞動(dòng)一次,積極樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的意識。四是在保安隊伍內部堅持開(kāi)展比服務(wù)質(zhì)量、比內務(wù)衛生、比軍體素質(zhì),爭當愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)秀保安員的三比一爭當活動(dòng),調動(dòng)保安隊伍的工作積極性,更好的為客戶(hù)服務(wù)。

  保安服務(wù)方案 8

  一、保安服務(wù)方案概述

  針對活動(dòng)現場(chǎng),我司將派出專(zhuān)業(yè)保安隊伍,負責活動(dòng)的安保工作。保安隊伍由技能精湛、經(jīng)驗豐富的保安人員組成,具備良好的職業(yè)素質(zhì)、協(xié)作能力和實(shí)戰經(jīng)驗。我們將根據活動(dòng)現場(chǎng)的具體情況,制定詳細的保安服務(wù)方案,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。

  二、活動(dòng)現場(chǎng)安全評估

  1、活動(dòng)現場(chǎng)地形圖分析

  2、人員出入管理

  3、車(chē)輛出入管理

  4、周邊治安環(huán)境評估

  三、保安服務(wù)任務(wù)及分工

  1、活動(dòng)現場(chǎng)出入口安保

  2、現場(chǎng)內部巡邏

  3、車(chē)輛疏導與調度

  4、突發(fā)事件應急處理

  四、保安力量配置

  根據活動(dòng)現場(chǎng)面積、人流量、車(chē)輛流量等因素,我司將派出以下保安力量:

  1、出入口保安人員:主要負責活動(dòng)現場(chǎng)出入口的人員、車(chē)輛查驗與登記工作。

  2、內部巡邏保安人員:負責活動(dòng)現場(chǎng)內部的秩序維護和巡邏工作,防止可疑人員進(jìn)入活動(dòng)現場(chǎng)。

  3、車(chē)輛疏導與調度保安人員:負責活動(dòng)現場(chǎng)周邊的車(chē)輛疏導、調度和停放管理工作。

  4、應急處理保安人員:負責應對突發(fā)事件,及時(shí)維護活動(dòng)現場(chǎng)秩序。

  五、保安人員裝備配置

  1、保安人員制服:統一著(zhù)裝,保持儀容整潔。

  2、對講機:方便保安人員之間的`溝通與協(xié)調。

  3、執法記錄儀:記錄活動(dòng)現場(chǎng)情況,防止糾紛。

  4、反光背心:提高保安人員在夜間的可視性。

  5、警棍、手電等安保裝備:用于應對突發(fā)事件。

  六、保安服務(wù)流程

  1、活動(dòng)前準備

 。1)收集活動(dòng)現場(chǎng)相關(guān)資料,進(jìn)行安全評估。

 。2)制定具體的保安服務(wù)方案,明確任務(wù)分工和責任人。

 。3)對保安人員進(jìn)行崗前培訓,確保熟悉活動(dòng)方案和突發(fā)事件應對流程。

 。4)提前部署保安力量,檢查裝備性能,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。

  2、活動(dòng)中執行

 。1)保安人員按照方案要求,分別負責出入口管控、內部巡邏、車(chē)輛調度等工作。

 。2)加強活動(dòng)現場(chǎng)巡視,及時(shí)發(fā)現并處置安全隱患。

 。3)做好人員、車(chē)輛進(jìn)出登記,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入活動(dòng)現場(chǎng)。

 。4)協(xié)調處置現場(chǎng)突發(fā)事件,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。

  3、活動(dòng)后總結

 。1)活動(dòng)結束后,保安人員做好收尾工作,清點(diǎn)裝備,確保無(wú)遺漏。

 。2)對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行清理,保持現場(chǎng)整潔。

 。3)匯總活動(dòng)安保工作情況,總結經(jīng)驗教訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量。

  七、應急預案

  1、制定應急預案,明確各類(lèi)突發(fā)事件的處置流程和責任人。

  2、定期組織保安人員進(jìn)行應急預案演練,提高應急處置能力。

  3、如發(fā)生突發(fā)事件,保安人員按照應急預案迅速響應,及時(shí)處置。

  八、其他注意事項

  1、嚴格遵守國家法律法規,尊重當地風(fēng)土人情。

  2、加強與主辦方、當地公安機關(guān)的溝通與協(xié)作,確保信息暢通。

  3、對活動(dòng)現場(chǎng)的音響設備、用電設施等進(jìn)行安全檢查,防止安全事故發(fā)生。

  4、安排充足的備用保安力量,以應對突發(fā)事件。

  保安服務(wù)方案 9

  為切實(shí)加強我縣農村中小學(xué)校校園安全保衛工作,有效防范校園重大案件和傷害事件的發(fā)生,根據《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》精神,結合我縣實(shí)際,制定本工作方案。

  一、指導思想

  以創(chuàng )建平安和諧校園為宗旨,有效防范校園內發(fā)生暴力事件,切實(shí)保障師生生命和財產(chǎn)安全,及時(shí)處置侵害師生安全的惡性的事件,切實(shí)維護校園安全穩定。

  二、工作目標

  按標準配備農村中小學(xué)校校園保安,加強對校園保安的管理和培訓,提高校園保安的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),保障我縣農村中小學(xué)校校園安全。分兩階段配備校園保安:第一階段,配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安;第二階段,對農村中小學(xué)校校園保安進(jìn)行全面考核,考核合格轉為政府購買(mǎi)服務(wù)用工的全職校園保安,與勞務(wù)派遣公司簽訂合同,將其納入全縣校園保安統一管理。逐步建設我縣專(zhuān)業(yè)化的校園保安隊伍,完善制度建設,建立健全校園保安動(dòng)態(tài)管理機制,形成符合我縣實(shí)際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。

  三、校園保安性質(zhì)、配備范圍及崗位設置

 。ㄒ唬┬再|(zhì):配備的校園保安為非全日制用工形式,按小時(shí)計酬,計酬工資不低于我縣最低小時(shí)工資標準。校園保安在同一個(gè)單位平均每天工作時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí),每周工作時(shí)間累計不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。校園保安不與學(xué)校簽訂勞動(dòng)合同,只訂口頭協(xié)議,無(wú)試用期,學(xué)校和校園保安雙方均可隨時(shí)通知對方終止用工。終止用工,學(xué)校不需向校園保安支付經(jīng)濟補償金。

 。ǘ┡鋫浞秶罕敬涡@保安配備范圍為屯昌縣農村中小學(xué)校(不含教學(xué)點(diǎn))。

 。ㄈ⿳徫辉O置及要求:按照《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》(瓊教辦〔2014〕47號)要求,農村中小學(xué)校在校生500名以?xún)鹊膶W(xué)校配備2名校園保安,有寄宿生的學(xué)校增配1名校園保安;500名以上的學(xué)校配備3名校園保安,有寄宿生的學(xué)校增配2名校園保安。全縣農村中小學(xué)校共有76所,校園保安配備計劃數共192人,現有校園保安數42人,應再增加配備校園保安數150名。(詳見(jiàn)附件1)。校園保安實(shí)行輪班制,保障校園保安工作與自身農業(yè)生產(chǎn)兩不誤。

  四、配備對象、選配條件和配備程序

 。ㄒ唬┡鋫鋵ο螅号鋫鋵ο鬄閷W(xué)校所在村鎮因家庭有特殊情況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶(hù)富余勞動(dòng)力。

 。ǘ┻x配條件:

  1.年齡18至50歲男性,身體健康,有責任心和正義感,品行良好,心理素質(zhì)好。

  2.作風(fēng)正派,遵紀守法,無(wú)刑事處罰、勞動(dòng)教養、收容教育、強制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。

  3.熱愛(ài)保安工作。

 。ㄈ┡鋫涑绦颍

  1.發(fā)布公告?h教育局負責草擬公告,公告內容包括配備校園保安的具體崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等情況。公告在農村中學(xué)、中心小學(xué)(縣教育局負責)以及鎮政府、村委會(huì )(鎮政府負責)張貼。公告時(shí)間為5個(gè)工作日。

  2.組織報名。各鎮政府根據本鎮農村中小學(xué)校配備校園保安的'具體崗位,積極發(fā)動(dòng)符合條件的人員報名。報名時(shí)間為5天。

  3.確定校園保安人選。各鎮政府根據選配條件擬定本鎮校園保安人選報縣教育局,縣教育局負責匯總各鎮政府報送的校園保安人選上報縣政府審定。

  4.公示。根據縣政府審定的校園保安人選,按鎮將人選進(jìn)行分類(lèi)。人選名單在農村中學(xué)、中心小學(xué)以及鎮政府和村委會(huì )公示。公示時(shí)間為5個(gè)工作日。

  5.崗前培訓。公示無(wú)異議后,由縣教育局負責召集校園保安進(jìn)行崗前培訓,縣就業(yè)局將校園保安崗前培訓列入職業(yè)技能培訓項目,由縣公安局負責進(jìn)行具體培訓。崗前培訓時(shí)間為7天。

  6.上崗。崗前培訓結束后,由縣教育局負責安排校園保安上崗,并出臺相關(guān)的校園保安管理制度進(jìn)行管理。

  五、待遇預算

 。ㄒ唬┱a貼費用。農村中小學(xué)校校園保安按我縣20xx年最低小時(shí)工資11.3元計發(fā)待遇。每?jì)芍芙Y算一次。此次增配校園保安150名,每個(gè)校園保安月報酬(按每天4個(gè)小時(shí),一周5天,一個(gè)月4個(gè)周計算)為904元,年報酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報酬162.72萬(wàn)元。所需經(jīng)費列入縣財政預算。

 。ǘ┮馔鈧ΡkU:所在學(xué)校為配備的農村中小學(xué)校校園保安每人每年購買(mǎi)100元意外傷害保險。

 。ㄈ┬@保安統一配備保安服裝,由各學(xué)校按縣教育局統一標準自行采購。

  六、工作要求

 。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要秉著(zhù)認真負責的態(tài)度,公正公平公開(kāi)開(kāi)展校園保安配備工作。

 。ǘ└麈傉訌妼π@保安的統籌管理,建立校園保安信息檔案,并不定期組織校園保安進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓,增強其遵紀守法的自覺(jué)性和工作責任心。

 。ㄈ┛h教育局要制定出臺關(guān)于校園保安考勤、考核等管理制度,切實(shí)提高校園保安履職的積極性和主動(dòng)性。

 。ㄋ模┬@保安實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。校園保安由鎮政府負責確定人選,實(shí)行統一管理。學(xué)校負責安排具體工作,并對校園保安實(shí)行考核,考核結果報送鎮政府。根據考核結果,決定是否轉為政府購買(mǎi)服務(wù)、繼續留用或終止用工。

  七、本工作方案及不盡事宜由縣教育局負責解釋。

  保安服務(wù)方案 10

  為做好xxx物業(yè)部的安全保衛工作,維護xxx物業(yè)部轄區內良好的治安秩序。xxx公司根據國家有關(guān)法律法規和《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》,結合x(chóng)xx物業(yè)部實(shí)際情況和各崗位勤務(wù)職責,制定安全服務(wù)工作方案如下:

  一、指導思想

  認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的'方針政策,認真貫徹《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》,認真遵守北京保安系統“六條禁令”和xxx物業(yè)部的各項規章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛措施,確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律,出色完成xxx物業(yè)部安全保衛任務(wù)。

  二、任務(wù)目標

 。ㄒ唬┍0踩藛T不發(fā)生違法違紀問(wèn)題;

 。ǘ﹛xx物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故;

 。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制(標準)》。

  三、組織領(lǐng)導

  我公司成立xxx物業(yè)部安全保衛領(lǐng)導小組,我公司主管領(lǐng)導親自負責,項目部經(jīng)理為組長(cháng),xxx物業(yè)部保安隊長(cháng)為副組長(cháng)。xxx物業(yè)部保安班長(cháng)為主要成員,全力以赴確保xxx物業(yè)部良好的治安秩序和客戶(hù)單位內部的絕對安全。

  四、人員選拔

  我公司領(lǐng)導班子十分重視此次xxx物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事8年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來(lái)?yè)蝬xx物業(yè)部保安隊隊長(cháng)。二是在我公司2000余名保安隊伍中,精心選派20余名保安班隊長(cháng)和保安骨干,擔任xxx物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,有一定外語(yǔ)對話(huà)能力的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任xxx物業(yè)部安全保衛服務(wù)要求。

  五、安保措施

 。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《北京市安全生產(chǎn)管理條例》和北京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規定,結合x(chóng)xx物業(yè)部實(shí)際情況,認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》,規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。

 。ǘ⿵娀0踩藛T教育管理,樹(shù)立窗口單位保安良好形象。我公司和xxx物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開(kāi)展保安員職業(yè)意識教育和法制教育,以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習。

  保安服務(wù)方案 11

  為深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》、《公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法》、《泉州市人民政府關(guān)于加強全市物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)工作的通知》和泉州市平安建設相關(guān)文件精神,大力推進(jìn)平安泉州建設,進(jìn)一步規范物業(yè)保安管理,切實(shí)提高住宅小區防范水平,特制定以下實(shí)施方案:

  一、工作目標

  在各級黨委、政府的領(lǐng)導下,充分發(fā)揮相關(guān)主管部門(mén)行業(yè)監管作用,健全完善物業(yè)保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,切實(shí)加強物業(yè)保安隊伍正規化、規范化和職業(yè)化建設,充分發(fā)揮物業(yè)保安隊伍在維護全市住宅小區治安穩定中的重要作用。

  二、組織領(lǐng)導

  在市委市政府的統一領(lǐng)導下,建立由市公安局、市住房和城鄉建設局分管領(lǐng)導組成的領(lǐng)導小組,并在市公安局治安支隊設立市“規范物業(yè)保安管理”推進(jìn)辦公室(簡(jiǎn)稱(chēng)“規范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”),由各成員單位職能部門(mén)負責人和工作人員組成,具體負責工作的組織推進(jìn)、協(xié)調聯(lián)絡(luò )、督促檢查和總結考核等工作。各縣(市、區)也應參照市級模式建立相應工作機制,健全工作制度,有序推進(jìn)此項工作的開(kāi)展。

  三、職責分工

 。ㄒ唬﹛x門(mén)

  各級公安機關(guān)要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)和保安員的監督管理?h級公安機關(guān)要進(jìn)一步加強保安監管隊伍建設,派出所要將管理責任和任務(wù)落實(shí)到具體民警。公安派出所要積極受理轄區內物業(yè)保安員備案、信息采集和保安員的考試報名相關(guān)工作;檢查轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員著(zhù)裝、門(mén)崗值守、制度執行及保安員持證上崗情況,積極受理保安服務(wù)活動(dòng)中的投訴、舉報,依法保護物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益;督促指導轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作,對轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員進(jìn)行安全防范知識和技能的培訓工作,組織保安員安全防范技能競賽、消防演練、反盜竊和自我保護訓練等工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對所在地公安派出所相關(guān)工作及其服務(wù)情況提出意見(jiàn)和建議。

  1.加強物業(yè)保安隊伍相關(guān)崗位人員的教育培訓,完善物業(yè)保安員參加《保安員證》報名考試工作機制,大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度,進(jìn)一步提升物業(yè)保安隊伍綜合素質(zhì)。

  2.推進(jìn)智慧保安監管系統建設,加強物業(yè)保安員信息采集、錄入、比對,積極開(kāi)展智慧保安監管系統物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安信息系統客戶(hù)端的推廣應用工作。

  3.加強物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)清理整治工作,依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規提供保安服務(wù)活動(dòng),規范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。重點(diǎn)檢查住宅小區物業(yè)保安員以下履職情況:

  一是培訓和持證上崗情況;

  二是門(mén)崗值守和制度執行情況;

  三是裝備配備情況;

  四是巡查情況;

  五是技防設施使用和保養情況等。

  重點(diǎn)檢查物業(yè)企業(yè)是否存在以下違法違規情況:

  一是未按照《保安服務(wù)管理條例》規定進(jìn)行備案或者撤銷(xiāo)備案的;

  二是以?huà)炜、承包、勞?wù)派遣等方式變相從事保安服務(wù)或者保安培訓,尤其是咨詢(xún)公司、勞務(wù)中介等違規外派保安員從事保安服務(wù)的;

  三是在物業(yè)管理區域以外開(kāi)展保安服務(wù)的;

  四是保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度未建立或不健全的;

  五是其他違法違規行為。

  對日常檢查中發(fā)現的治安、消防安全隱患,及時(shí)督促整改,對拒不整改或經(jīng)整改后仍達不到要求的,依法處罰,同時(shí)抄告住建和工商行政管理部門(mén)。

 。ǘ┳》亢统青lxx門(mén)

  各級物業(yè)管理主管部門(mén)要積極配合公安機關(guān)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)的監督管理工作。

  1.督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人進(jìn)一步落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》,把規范物業(yè)保安服務(wù)活動(dòng)納入行業(yè)檢查和監督內容,與物業(yè)服務(wù)項目招投標和項目評優(yōu)等工作相掛鉤。

  2.指導、督促自行招用保安員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法向公安機關(guān)進(jìn)行備案或撤銷(xiāo)備案及做好保安員基礎信息(含指紋等人體生物信息)的`采集工作。

  3.配合x(chóng)x門(mén)推進(jìn)物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》培訓考試工作,實(shí)行物業(yè)保安員持證上崗制度,切實(shí)提升物業(yè)保安員的履職能力。配合相關(guān)部門(mén)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)在招聘保安員和維護保安員合法權益等方面工作的監管。要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強保安員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律知識的教育培訓,各物業(yè)小區的主要執勤崗位必須聘請責任心強、形象佳的保安員值崗,杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。

  四、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┙M織部署階段(即日起至8月31日)。全面部署規范物業(yè)保安管理專(zhuān)項行動(dòng),落實(shí)各組織實(shí)施單位責任人、聯(lián)絡(luò )員。根據《實(shí)施方案》總體要求,按照各自職責任務(wù),結合本地區、本部門(mén)實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,細化和分解工作目標,明確工作措施和要求,確保工作有序推進(jìn)。

 。ǘ┤嫱七M(jìn)階段(9月1日至9月30日)。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人開(kāi)展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習培訓,切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者的法制意識及責任意識。加強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )的指導力度,組織物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》報名培訓考試工作,大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng),嚴厲打擊物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規提供保安服務(wù)活動(dòng),特別是跨區域、超范圍提供保安服務(wù)的行為,清理規范物業(yè)保安員管理,尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員,規范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。三是加快推動(dòng)保安監管信息系統同物業(yè)管理信息系統對接,逐步實(shí)現對物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安活動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理,及時(shí)掌握物業(yè)保安員的履職情況和就業(yè)軌跡等動(dòng)態(tài)信息,加強物業(yè)保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開(kāi)展物業(yè)保安和社區保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防試點(diǎn)工作,及時(shí)分析和協(xié)調解決難點(diǎn)問(wèn)題,逐步完善工作機制。

 。ㄈ╈柟烫岣唠A段(10月1日至10月31日);仡櫩偨Y前階段工作,查找薄弱環(huán)節,并在下階段工作中針對性開(kāi)展工作。進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員信息采集系統建設,扎實(shí)做好物業(yè)保安員信息采集、儲存、管理、傳輸和反饋工作。進(jìn)一步加大物業(yè)保安員教育培訓工作力度,適時(shí)總結、推廣物業(yè)保安和社區保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防工作經(jīng)驗。

 。ㄋ模┛偨Y評估階段(11月1日至11月30日)。各單位對本系統、本地區開(kāi)展“規范物業(yè)保安管理”專(zhuān)項行動(dòng)情況進(jìn)行督導檢查,開(kāi)展自查自評!笆幸幏段飿I(yè)保安管理推進(jìn)辦”組織對各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行評估考核,考核結果納入“平安小區”物業(yè)企業(yè)信用評價(jià)驗收評比內容。同時(shí),固化經(jīng)驗做法,形成長(cháng)效機制,進(jìn)一步完善本市物業(yè)保安管理制度化、規范化建設。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。各單位要高度重視,切實(shí)把“規范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設作為保障廣大群眾安居樂(lè )業(yè)的一項重要舉措,加強領(lǐng)導、精心部署、扎實(shí)推進(jìn),確!耙幏段飿I(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設取得預期成效。要根據《實(shí)施方案》總體要求,細化工作措施、明確工作職責、嚴格工作責任,確保各項工作措施落到實(shí)處。

 。ǘ┘訌妳f(xié)作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負責”的原則,及時(shí)了解和掌握本地區、本系統工作推進(jìn)情況,加強溝通協(xié)作、加強上下聯(lián)動(dòng)、加強條塊結合,逐步建立“依法監管、綜合施策、部門(mén)配合、共同治理”的工作格局。

 。ㄈ┘訌娍偨Y提煉。各單位要充分發(fā)揮媒體輿論引導作用,加大專(zhuān)項整治行動(dòng)效果宣傳,注重總結提煉工作中的經(jīng)驗做法,加強交流推廣,并積極挖掘、宣傳物業(yè)保安員在維護居民住宅小區治安秩序工作中的先進(jìn)事跡,樹(shù)立典型、弘揚正氣,進(jìn)一步爭取廣大群眾對物業(yè)保安服務(wù)管理工作的理解和支持。

 。ㄋ模┘訌娗闆r報送。各單位要落實(shí)專(zhuān)人收集和匯總工作情況。即日起至11月底,各縣(市、區)規范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦要匯總情況,于每月30日前(遇節假日提前)將工作開(kāi)展情況報送市“規范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”。

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