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員工素質(zhì)提升實(shí)施方案范文（通用18篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的員工素質(zhì)提升實(shí)施方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 1
為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應企業(yè)對員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
一、實(shí)施目標
通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、培訓、制度引導方式提升員工的素質(zhì)水準，與職業(yè)技能，同時(shí)增強員工學(xué)習意識，提高員工學(xué)習能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團隊整體水平的全面提升。
二、具體措施
員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓、制度引導四個(gè)方面進(jìn)行引導，具體的內容如下：
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嚴格把控招聘關(guān)，公司現在人員通過(guò)培訓的方式提高其素養，以滿(mǎn)足公司的需求。在新人招聘時(shí)嚴格控制其化文化素養。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達初中上學(xué)歷，
計劃在xxxx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達到60%以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷達到15%以上。通過(guò)學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎。
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1、建立月早會(huì )制度，通過(guò)月早會(huì )形成良好的早會(huì )文化，讓員工形成公司的家庭觀(guān)。早會(huì )以贊揚為主基調，主要分為，管理部的宣導（內容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎懲，
上月公司的流動(dòng)率與流動(dòng)原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）
2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導企業(yè)文化，行為規范，社會(huì )公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
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今后分公司的培訓工作將通過(guò)崗前的培訓、在崗的培訓（全體培訓、部分崗位培訓）三個(gè)渠道進(jìn)行。
崗前培訓：
員工上崗前的培訓要進(jìn)一步的`加強，除現有規定，計劃增加：素質(zhì)的內涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規范、5S的基礎知識的培訓等內容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀(guān)。用以影響員工價(jià)值觀(guān)，從而影響在公司的行為。
在崗的培訓；
1、全體員工的培訓：對現有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規范、
5S的基礎知識、陽(yáng)光心態(tài)等課程的培訓。經(jīng)強化現有員工的價(jià)值觀(guān)。從而影響員工在公司的行為。
2、部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓。
詳見(jiàn)《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專(zhuān)案計劃書(shū)》，希望通過(guò)培訓提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強化公司的競爭力。
為了保證相關(guān)培訓的有效實(shí)施，針對以上培訓有兩點(diǎn)要求：所有培訓記錄完整，所有培訓需要進(jìn)行書(shū)面考試且需要合格，對沒(méi)有參加培訓或培訓不合格的，公司調薪、年終獎金人事單位有一票否決權，待培訓合格后方可生效。
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建立《員工行為規范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導員工的行為習慣。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 2
學(xué)院黨政管理處室和教輔機構，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機構（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“機關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調與督查等重要職責，也是對內對外的窗口。
機關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)和提高機關(guān)工作效率，對推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結合學(xué)院實(shí)際，現就如何提升學(xué)院機關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，通過(guò)加強思想教育、強化理論學(xué)習和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設成為一流高職院校提供有力保障。
二、目標與要求
以加強學(xué)習為抓手，提高機關(guān)工作人員的學(xué)習能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩根基、提高機關(guān)工作人員的創(chuàng )新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動(dòng)力、提高機關(guān)工作人員的執行能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供保障;以提升綜合素質(zhì)為突破口，
建立長(cháng)效機制，堅持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導行動(dòng)、
以良好的管理水平和專(zhuān)業(yè)知識干好本職工作，把機關(guān)工作人員真正培養成為堅持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現科學(xué)發(fā)展有貢獻的優(yōu)秀“四有”干部，要在全院掀起一個(gè)爭當高職教育的專(zhuān)家、分管業(yè)務(wù)的行家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干家的熱潮。
1、加強思想教育
不斷加強思想教育，通過(guò)卓有成效的政治學(xué)習、交心談心、經(jīng)驗交流等多種形式，弘揚“追求卓越、事業(yè)至上、團結第一”的創(chuàng )建精神，培養奉獻精神，強化服務(wù)意識。
2、強化理論學(xué)習
按照學(xué)院的統一安排，嚴格執行學(xué)習制度，堅持用中國特色社會(huì )主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習教育理論特別是高職教育理論，提高機關(guān)工作人員的理論水平。
3、提升業(yè)務(wù)能力
利用各種渠道，采取多種形式提升機關(guān)工作人員的管理水平與業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高工作效率。
三、步驟與措施
成立以黨委書(shū)記肖自力為組長(cháng)，黨委副書(shū)記、院長(cháng)段華和黨委副書(shū)記潘岳生為副組長(cháng)，李永紅、陳細兵、向建亞、劉傳勇、彭星輝為成員的機關(guān)素質(zhì)建設工程領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設組織人事處，由處長(cháng)陳細兵兼主任，李盧保任副主任。組織人事處會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展具體工作。
素質(zhì)建設是一項長(cháng)期而又艱巨的任務(wù)。此次素質(zhì)建設工程先期實(shí)施一年。具體分三個(gè)步驟穿插進(jìn)行。一是宣傳動(dòng)員。在工程實(shí)施前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，認真部署，周密安排，深入發(fā)動(dòng)，統一認識。
二是培訓學(xué)習。采取集中授課培訓和推薦書(shū)目，組織業(yè)余自學(xué)，全面提升綜合素質(zhì)。三是考試考核。由黨政辦公室、組織人事處、紀檢監察部門(mén)，平時(shí)進(jìn)行工作考核，同時(shí)，每隔三年對45歲以下的參訓人員進(jìn)行一次任職資格考試。
具體措施如下：
1、深入發(fā)動(dòng)。學(xué)院于10月26日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行廣泛動(dòng)員。各處室在動(dòng)員會(huì )后進(jìn)行認真討論，深入發(fā)動(dòng)。
2、集中培訓。采取專(zhuān)題講座的.方式，要求管理機構以及圖書(shū)館、現代教育技術(shù)中心、
學(xué)報編輯部等教輔機構全體工作人員，教學(xué)機構正、副職及設立了二級機構的科室正職集中參加培訓。專(zhuān)題講座安排如下：
要求各相關(guān)單位主要負責人要帶頭學(xué)，認真學(xué)。相關(guān)單位要在10月28日前把參訓名單報組織人事處審核備案。
3、業(yè)余自學(xué)。指定一批必讀書(shū)目，要求機關(guān)工作人員利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種形式自學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)和理論書(shū)籍，力求達到自我提高的目的。
�。�1）考試必讀書(shū)目
《黨員干部廉政準則》、《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展綱要（20xx-xxxx年）》、《高等教育法》、《教育領(lǐng)導學(xué)》、《行政職業(yè)能力測試》、《公務(wù)員法》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養》。
�。�2）延伸閱讀書(shū)目
《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、中國共產(chǎn)黨十七大報告、《中國共產(chǎn)黨章程》、劉少奇《論共產(chǎn)黨員的修養》、《蘇霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著(zhù)）、《一流學(xué)校的建設》（陳玉琨著(zhù)）、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》。
�。�3）業(yè)務(wù)學(xué)習要求
結合崗位特點(diǎn)，根據工作需要，選擇相關(guān)書(shū)籍學(xué)習。比如，財務(wù)處的工作人員每人必讀一本財會(huì )專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍。各單位要為參訓人員提供必要的學(xué)習資料和學(xué)習時(shí)間。
4、考核考試。對機關(guān)上班紀律執行情況和干部作風(fēng)轉變的情況，由組織人事處不定期進(jìn)行檢查。檢查后及時(shí)發(fā)出通報。對在通報中受到點(diǎn)名批評的同志，除批評教育外，將在考核總分中按每點(diǎn)一次名扣除4分的標準，予以計分。
對每個(gè)員工的考試考核將按150分制進(jìn)行考核。其思想作風(fēng)、現實(shí)表現和工作業(yè)績(jì)總分50分，考試成績(jì)總分100。前者由各處室自行測評，后者由組織人事處和紀檢監察部門(mén)統一組織�？荚囈笕缦拢�
�。�1）考試時(shí)間
20xx年5月、第一次補考時(shí)間：20xx年6月。
�。�2）參考人員
45歲以下的參訓人員。
�。�3）考試內容
與黨務(wù)、政務(wù)（黨建、管理、制度、紀檢、宣傳等）方面有關(guān)的基本常識，與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
�。�4）考試要求：
考試成績(jì)總分100分，由兩部分組成，一部分為閉卷考試其成績(jì)占考試成績(jì)的80%、一部分為開(kāi)卷考試、即閉卷考試結束1周內，結合本職工作寫(xiě)1篇2000字短文其成績(jì)占考試成績(jì)的20%。
考試成績(jì)總分60分一下者進(jìn)行補考直至及格為止，考核考試總分超過(guò)100分者為合格（其中考核成績(jì)不得低于40分）。合格者取得競聘資格；不合格者補考一次后，如仍不合格則停崗（只發(fā)基本工資）學(xué)習，不具備競聘資格。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 3
新基礎教育課程改革，教師面對的是新課程、新教材、新教法，無(wú)庸置疑，教師是課程改革的落實(shí)者，課程改革的主導者，課程改革的關(guān)鍵。這就需要教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，
先進(jìn)的教學(xué)理念，精深的教育專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須具有系統扎實(shí)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識和廣博的跨學(xué)科綜合交叉知識。因此，高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書(shū)育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證，為培養一批不同層次的師德高師、學(xué)科帶頭人和名教師，特制定《寺仙鎮中心小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》如下：
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，落實(shí) “讓更多的孩子接受更好的'教育”的理念，遵循“全員提升、分級達標”的原則，堅持 “以人為本，以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，奉行“一切從實(shí)際出發(fā)，一切服務(wù)于學(xué)生”教學(xué)思想，使教師在教育理念、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，成為教師成長(cháng)的沃土，努力構建學(xué)習型校園，使教師的學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，全面實(shí)施新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、目標任務(wù)
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樹(shù)立大教育、大培訓的觀(guān)念，確立終身教育觀(guān)念和全員培訓工作目標，創(chuàng )建學(xué)習型組織。通過(guò)各種途徑和手段，引導、激勵、幫助教師在現有起點(diǎn)上持續發(fā)展，在職業(yè)道德水準、教育新理論、教育新觀(guān)念、知識結構、實(shí)施素質(zhì)教育能力、教育科研能力、教育技術(shù)能力等綜合素質(zhì)方面有實(shí)質(zhì)性的提高，
努力實(shí)現三個(gè)轉變：由“接受型”教師轉變?yōu)椤伴_(kāi)拓型”教師；由“經(jīng)驗型”教師轉變?yōu)椤翱蒲行汀苯處�；由”平淡型”教師轉變?yōu)椤疤厣汀苯處�。從而促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提高教師整體素質(zhì)。
�。ǘ┚唧w任務(wù)
1.激勵、支持教師參加學(xué)歷學(xué)位提高培訓，提升教師學(xué)歷學(xué)位水平。激勵、支持在職教師參加函授教育、自學(xué)考試、現代遠程學(xué)歷教育和國培、省培等繼續教育，每學(xué)期每位教師至少閱讀1本專(zhuān)業(yè)成長(cháng)書(shū)籍，并撰寫(xiě)1篇讀后感，促使我校教師學(xué)歷層次達到一個(gè)新水平。
2.建立5年一輪的教師培訓計劃和校本培訓計劃，實(shí)施以“新理念、新知識、新課程、新技能、新技術(shù)和師德教育”為主要內容的教師全員培訓，全面提高我校教師師德水平和教育教學(xué)能力。通過(guò)多種途徑和手段，組織在職教師培訓。
加強師德教育，提高師德水平。師德教育是教師培訓永恒的主題。要“愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、刻苦鉆研、嚴謹篤學(xué)、勇于創(chuàng )新、發(fā)奮進(jìn)取、淡泊名利、志存高遠”四點(diǎn)希望為基本要求，
堅持每年開(kāi)展主題師德教育活動(dòng)。每位教師本學(xué)期要接受師德教育學(xué)習，并要撰寫(xiě)心得體會(huì )。提高班主任整體素質(zhì)和履行班主任工作職責的能力，促進(jìn)未成年人思想道德建設。
開(kāi)展新理念、新知識培訓，更新教師知識結構。通過(guò)多種形式和內容，對廣大教師進(jìn)行實(shí)施素質(zhì)教育思想觀(guān)念的教育，幫助廣大教師更新教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
加強教師科學(xué)文化知識培訓，引導廣大教師努力學(xué)習當今世界人文、社會(huì )、科學(xué)、自然、經(jīng)濟等方面的新知識、新成果，不斷完善知識結構，提高文化品位，提升學(xué)識魅力。
開(kāi)展新課程培訓，提高教師實(shí)施新課程能力水平。緊密?chē)@基礎教育課程改革實(shí)施的不同階段確定培訓目標和培訓內容，采取多種途徑和手段有針對性地進(jìn)行新課程培訓。注重緊密結合教師在實(shí)施新課程中遇到的具體問(wèn)題和困惑，以案例為載體，以問(wèn)題為主線(xiàn)，以課堂教學(xué)為主題，貼近教學(xué)實(shí)際，組織開(kāi)展新課程培訓，提高教師實(shí)施新課程能力和水平。
三、主要內容、方法和措施
1.采取集中培訓與校本培訓相結合的方式。集中培訓由教師進(jìn)修學(xué)校承擔，力求將教師面授、自主學(xué)習、分組研討、教學(xué)觀(guān)摩、課題研究、觀(guān)點(diǎn)報告有機融合，切實(shí)提高培訓的針對性和時(shí)效性。
校本培訓既要根據培訓教材設立專(zhuān)題進(jìn)行培訓，又要強調教師的個(gè)人研修，完成集中培訓的作業(yè)，強調教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀(guān)念和教育行為。
2.采用理論學(xué)習與實(shí)踐操作相結合的方式。教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個(gè)規定的課時(shí)培訓就可以完全解決的，它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過(guò)程，需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復雜、從模仿逐漸走向自主的建構過(guò)程。
因此，我們一反面要結合學(xué)習資料幫助教師理清學(xué)習重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強學(xué)習指導，督促教師做好讀書(shū)筆記，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，同時(shí)，要加強實(shí)踐的操作，提高計算機應用能力和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研討的能力。
3.按計劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓。
四、成立工作組
成立教師素質(zhì)提升工程領(lǐng)導小組，負責對全校教師素質(zhì)提升工程的統籌規劃、指導管理及督促評估工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：全校在崗教師
成立由校長(cháng)任組長(cháng)的“教師素質(zhì)提升工程”領(lǐng)導小組，具體管理教師素質(zhì)提升工程。要把教師素質(zhì)提升工程納入教育發(fā)展總體規劃，同步考慮，統籌安排，提供政策支持和條件保障；
要把教師素質(zhì)提升工程列入重要議事日程，及時(shí)研究解決教師素質(zhì)提升工程面臨的突出問(wèn)題。從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)年或學(xué)期教師培訓及校本研修計劃，并組織實(shí)施，確保學(xué)校教師素質(zhì)提升工程順利開(kāi)展。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，提供政策支持
完善教師素質(zhì)提升工程登記制度。對不愿意參加教師素質(zhì)提升工程的教師，學(xué)校應對其進(jìn)行說(shuō)服教育。
�。ㄈ┘哟笸度�，確保教師素質(zhì)提升工程經(jīng)費需求。
切實(shí)保障教師培訓經(jīng)費按照學(xué)校年度公用經(jīng)費預算總額5%安排落實(shí)，用于教師按照學(xué)校年度培訓計劃參加培訓所需經(jīng)費。
五、實(shí)施步驟
教師素質(zhì)提升工程分啟動(dòng)、全面推廣、全面總結三個(gè)階段。
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20xx年9月——20xx年12月）
此階段要認真組織學(xué)習有關(guān)文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認識教師素質(zhì)提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質(zhì)提升工程規劃、實(shí)施細則和管理措施等。
�。ǘ┤鎸�(shí)施階段：（20xx年2月——20xx年12月）
學(xué)校組織教師進(jìn)行理論學(xué)習，充分理解《方案》內容，吃透《案》精神，為有效落實(shí)《方案》奠定基礎。全面推廣階段要注重過(guò)程、講求實(shí)效，保證培訓質(zhì)量，切忌搞形式主義和走過(guò)場(chǎng)。
�。ㄈ┛傮w評估階段：（20xx年2月——20xx年12月）
根據學(xué)校開(kāi)展《素質(zhì)提升工程》的情況，進(jìn)行全面、具體、詳細地總結，對在《素質(zhì)提升工程》實(shí)施中，涌現出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，學(xué)校寫(xiě)出總結報告。
六、保障措施
1.經(jīng)費保障：建立以財政撥款為主的培訓經(jīng)費投入機制。市級培訓項目經(jīng)費由市教育局負責，縣級培訓項目經(jīng)費由縣級相關(guān)部門(mén)負責。各校每年按不少于公用經(jīng)費5%的比例安排培訓經(jīng)費，用于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的培訓。
2.評價(jià)保障：
�。�1）學(xué)校建立與績(jì)效工資配套，晉升職稱(chēng)、崗位設置掛鉤的學(xué)習激勵機制,使積極進(jìn)取的教師、優(yōu)秀的教師獲得激勵。
�。�2）建立教師素質(zhì)能力提升工程實(shí)施成效的評價(jià)機制。市教育局負責考核區縣教育局和市直屬（管）學(xué)校，區縣教育局負責考核所轄學(xué)校，學(xué)校負責考核教師。
3.輿論保障：聚焦“教師素質(zhì)能力提升工程”，組織廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行多方位、多角度的專(zhuān)題宣傳報道，喊響“讓每一個(gè)教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號，形成全社會(huì )支持教師素質(zhì)能力提升的良好氛圍。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 4
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，建設高素質(zhì)干部職工隊伍，為我局xxxx年實(shí)施“1145”計劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營(yíng)商環(huán)境及推進(jìn)落實(shí)全局各項工作部署提供強大的人力資源支撐，營(yíng)造全局爭先創(chuàng )優(yōu)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，提升全局“走在前列、勇立潮頭、做出表率”的強烈進(jìn)取意識和干事創(chuàng )業(yè)激情，結合市審批服務(wù)管理局工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
緊扣十九大提出的增強干部的“八種本領(lǐng)”、十九屆四中全會(huì )提出的“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化”的總要求和好干部標準，緊緊圍繞新時(shí)期“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新形勢、新趨勢、新要求，按照銀川政務(wù)服務(wù)“奮發(fā)有為、激情干事，勇作改革開(kāi)放急先鋒、創(chuàng )新發(fā)展排頭兵”理念和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“五好”理念，解放思想、更新知識、對標一流、追求卓越，努力建設一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，為實(shí)施“1145”計劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營(yíng)商環(huán)境決戰決勝xxxx各項重點(diǎn)任務(wù)提供強有力的智力支持和人才保障。
二、目標要求
干部職工綜合素質(zhì)提升工程堅持以人為本、科學(xué)規劃、求真務(wù)實(shí)、學(xué)用相長(cháng)的原則。通過(guò)開(kāi)展“綜合素質(zhì)提升工程”，全面提升全局干部職工的健康素質(zhì)、政治素質(zhì)、政策水平、學(xué)習能力、行政能力、服務(wù)能力、文化素養。
(一)政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。干部職工牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，堅決做到“兩個(gè)維護”。堅持學(xué)法、知法、守法、用法，堅持依法理政、依法辦事，全局干部職工創(chuàng )新謀劃能力、綜合管理能力、狠抓落實(shí)的能力進(jìn)一步提升。
(二)履職盡責的能力進(jìn)一步提高。始終以強烈的事業(yè)心和責任感切實(shí)做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守，認真履行崗位職責，做到在其位謀其政、盡其責、竭其力，把自己負責的工作做出成效。有針對性地開(kāi)展崗位必備知識和能力培訓，竭力克服“知不抵位，識不符職”的問(wèn)題，防止“知識透支，本領(lǐng)恐慌”的現象，成為勝任本職工作的行家里手。
�。ㄈ┓⻊�(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強。牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決辦事群眾在辦理審批事項時(shí)遇到的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，持續提升辦事群眾的獲得感、滿(mǎn)足感、幸福感，持續擦亮政務(wù)服務(wù)“銀川品牌”。
�。ㄋ模⿲W(xué)習風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。以制度建設、完善考核為重點(diǎn)，克服“輕學(xué)習、不想學(xué)、不善學(xué)、不想寫(xiě)、不敢寫(xiě)、不會(huì )寫(xiě)”等問(wèn)題，在系統內形成“愛(ài)學(xué)習、善學(xué)習、愛(ài)寫(xiě)作、善寫(xiě)作”的濃厚氛圍。促進(jìn)干部職工養成受益一生的良好學(xué)習習慣，做到學(xué)以致用、用有所成。
三、主要內容及措施
“綜合素質(zhì)提升工程”的主要內容是:通過(guò)強化“五種素質(zhì)”（即身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、道德素質(zhì)）；提升“五種能力”（即服務(wù)大局能力、統籌謀劃能力、創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)能力、服務(wù)群眾能力、樂(lè )于奉獻能力）；實(shí)現“五好”目標（好身體、好思想、好業(yè)績(jì)、好作風(fēng)、好道德）。
�。ㄒ唬⿵娀眢w素質(zhì)，提升服務(wù)大局能力，實(shí)現好身體目標。
健康的身體是干部職工履職盡責的先決條件，是提高工作成效的重要保障，是不斷奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力源泉，強化身體素質(zhì)，增強干部職工身理和心理健康水平，為改革提供堅實(shí)的保證。
1.組織干部職工每年進(jìn)行一次體檢，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能更好地投入工作。（辦公室負責）
2.每天堅持煅練一小時(shí)，鼓勵干部職工利用業(yè)余時(shí)間加強體育煅煉，養成良好的生活習慣，做到早睡早起，以健康飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作。（工會(huì )、團委、婦聯(lián)負責）
3.每年舉辦一些形式多樣文體活動(dòng)，組織干部職工積極參與，培養廣泛健康的興趣愛(ài)好。（工會(huì )、團委、婦聯(lián)負責）
�。ǘ⿵娀嗡刭|(zhì)，提升統籌謀劃的能力，實(shí)現好思想目標。
提高政治站位，強化政治素質(zhì)，增強政治能力，堅定政治信仰，筑牢理論根基，不斷加強學(xué)習、提高能力，用科學(xué)理論武裝頭腦，堅定改革信心，促進(jìn)各項工作的開(kāi)展。
4.每天進(jìn)行一次“學(xué)習強國”平臺學(xué)習，持續拓寬對政治理論、經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng )新等新時(shí)代新理念的認識，更好的服務(wù)于工作實(shí)際。（機關(guān)黨委負責）
5.每月組織一次黨組中心組學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習自治區、銀川市的各項決策部署，教育引導干部職工樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，堅決做到“兩個(gè)維護”。（機關(guān)黨委負責）
6.每個(gè)黨支部每月組織一次黨支部主題黨日，通過(guò)主題發(fā)言、心得交流、專(zhuān)題討論、實(shí)地調研等活動(dòng)豐富學(xué)習載體，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，保證學(xué)習效果。（機關(guān)黨委負責）
7.每半年邀請黨史專(zhuān)家、老紅軍、老黨員講一堂黨史黨情專(zhuān)題黨課，用黨史教育引導干部職工不忘初心、牢記使命。（機關(guān)黨委負責）
�。ㄈ⿵娀芰λ刭|(zhì)，提升創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)的能力，實(shí)現好業(yè)績(jì)目標。
通過(guò)能力素質(zhì)提升，培養干部職工具有“開(kāi)口能講，提筆能寫(xiě)，動(dòng)手能辦”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備求精務(wù)實(shí)，廉潔高效，干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的綜合水平。
8.每月組織編輯一期《銀川審批改革學(xué)習與參考》，及時(shí)分享優(yōu)秀公文、政策理論、專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)等，通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向同行學(xué)、向外省學(xué)，提升認識新情況、解決新矛盾、處理新問(wèn)題的能力水平。（政策法規和宣傳教育科牽頭，四室一中心配合）
9.每季度開(kāi)展一次讀書(shū)交流會(huì )，組織干部職工交流學(xué)習心得，分享新經(jīng)驗、新思想、新理念，增強干部職工互動(dòng)，全面打造干部善讀書(shū)、讀好書(shū)、多學(xué)習、勤思考的學(xué)習型機關(guān)建設；（四室一中心負責）
10.每季度干部購買(mǎi)一冊政策理論、前沿經(jīng)濟、改革探究、政務(wù)服務(wù)、公文寫(xiě)作、黨建等方面的書(shū)籍，深化書(shū)香銀川·文化大廳的品牌創(chuàng )建，培養干部悅讀一生的良好習慣；（各科室負責）
11.每季度開(kāi)展一次政策理論研討，及時(shí)掌握改革動(dòng)向、找準工作切入口；（政策法規和宣傳教育科負責）
12.每季度組織一次優(yōu)秀公文評比會(huì )，組建“放管服”、政務(wù)服務(wù)等5個(gè)公文寫(xiě)作專(zhuān)班，全面提升全局干部的公文材料綜合材料寫(xiě)作水平，形成“我寫(xiě)作、我快樂(lè )”的機關(guān)良好作風(fēng)；（辦公室負責）
13.以四室一中心為單位，每季度制作一個(gè)交流課件，促使科室間形成信息共享、經(jīng)驗互學(xué)、共同促進(jìn)的傳幫帶氛圍。（政策法規和宣傳教育科牽頭，四室一中心負責）
�。ㄋ模⿵娀黠L(fēng)素質(zhì)，提升服務(wù)群眾的能力，實(shí)現好作風(fēng)目標。
具備嚴謹細致，謙虛謹慎，一絲不荀的工作姿態(tài)，老實(shí)做人、踏實(shí)做事，廉潔奉公、艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經(jīng)得起各種不良誘惑的'考驗，堅持為人民服務(wù)的初心。
14.每季度組織一次黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)，切實(shí)整治干部精神不足不愿為、擔當不足不敢為、能力不足不會(huì )為的“三不足三不為”，從根本上破解“疲牛虛”的問(wèn)題。（機關(guān)黨委、監察室負責）
15.每年舉行一次政務(wù)服務(wù)禮儀專(zhuān)項培訓，使大廳各崗位工作人員的形象和接待服務(wù)禮儀進(jìn)一步標準化、流程化、精細化，著(zhù)力打造引領(lǐng)文明禮儀、文明服務(wù)、文明風(fēng)尚的“超五星級”服務(wù)大廳。對新入職員工進(jìn)行政務(wù)禮儀培訓。（監察室負責）
�。ㄎ澹⿵娀赖滤刭|(zhì)，提升奉獻社會(huì )的能力，實(shí)現好道德目標。
作為政府服務(wù)群眾的窗口，政務(wù)服務(wù)系統干部職工的品德在社會(huì )中具有巨大的示范作用和影響力，也是每一名干部職工必須具備的素質(zhì)修養。
16.每月組織干部職工參與1次志愿服務(wù)活動(dòng)，以德育人、以文化人，營(yíng)造愛(ài)心奉獻的高尚道德情操。（團委負責）
17.每季度組織一次文明城市創(chuàng )建主題宣傳活動(dòng)，深化“文明創(chuàng )建永遠在路上”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，倡導干部職工帶頭遵秩序、講文明，切實(shí)發(fā)揮窗口崗位的引領(lǐng)、示范作用，愛(ài)崗敬業(yè)、熱情主動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體現文明意識，做文明銀川的引領(lǐng)傳播者。（監察室負責）
18.每年組織一次“最美家庭”“最美奮斗者”“好家庭”等評選活動(dòng)，注重道德示范引領(lǐng)，倡導干部職工厚植夫妻和睦、尊老愛(ài)幼、科學(xué)教子、勤儉節約、鄰里互助的精神土壤。（婦聯(lián)負責）
19.實(shí)施干部職工個(gè)人重大事項看望慰問(wèn)制度。遇干部職工生病住院、親人亡故、結婚、生育、退休、家庭遭遇重大變故等情況，進(jìn)行看望慰問(wèn)，解決干部職工的后顧之憂(yōu)，傳遞組織的關(guān)愛(ài)和溫暖。（工會(huì )負責）
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導，精心組織實(shí)施。為確保干部職工綜合素質(zhì)提升工程取得實(shí)效，抓好各項活動(dòng)安排的落實(shí)，成立由黨組書(shū)記井勝任組長(cháng)，黨組成員任副組長(cháng)，四室一中心主任為成員的工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設置在政策法規和宣傳教育科。在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，按照全年活動(dòng)安排，由政策法規和宣傳教育科牽頭組織、四室一中心密切配合，結合局工作實(shí)際有序實(shí)施。
(二)明確工作職責，扎實(shí)組織推進(jìn)。四室一中心要根據責任分工，細化工作方案，制定周密計劃，確保扎實(shí)推進(jìn)。廣大干部職工要積極參與各項活動(dòng)，形成統一協(xié)調、分工協(xié)作、齊抓共管、有序運行的工作機制，推動(dòng)干部職工綜合素質(zhì)提升工程各項工作順利開(kāi)展。
各責任科室于每季度最后一個(gè)月30日前將各項工作開(kāi)展情況報政策法規和宣傳教育科。
(三)加強督促檢查，注重實(shí)際效果。要善始善終開(kāi)展好干部職工“綜合素質(zhì)提升工程”，堅持素質(zhì)能力提升與正常工作開(kāi)展相結合，堅決防止和克服“轟轟烈烈走形式、走過(guò)場(chǎng)”的傾向。
各責任科室要積極探索有效方式和實(shí)用載體，切實(shí)增強活動(dòng)開(kāi)展的主動(dòng)性和實(shí)效性，把素質(zhì)能力提升的效果積極運用到工作中，用工作的質(zhì)量來(lái)檢驗素質(zhì)能力提升的水平。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 5
根據廣州市總工會(huì )工作部署，為培養造就高素質(zhì)職工隊伍，為加快我區經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展提供人才保障，區總工會(huì )于20xx年1月一3月面向全區工會(huì )會(huì )員開(kāi)展職工素質(zhì)提升活動(dòng)一一春季學(xué)歷教育項目。
為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，特制定方案如下：
一、項目實(shí)施內容
�。ㄒ唬┡嘤栱椖�
培訓項目為春季學(xué)歷教育大專(zhuān)、本科兩類(lèi)，各單位可根據分配的學(xué)習名額，組織職工選擇相關(guān)培訓機構參加學(xué)習。
�。ǘ┡嘤枡C構
按照廣州市總工會(huì )有關(guān)文件精神，本次我區職工素質(zhì)提升活動(dòng)的培訓機構有廣州市職工教育網(wǎng)、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院等培訓機構，具體專(zhuān)業(yè)院校詳見(jiàn)附件3及附件4。
各培訓機構負責培訓的具體報名和培訓工作，并做好學(xué)員建檔工作，在開(kāi)班前5個(gè)工作日內將名單報送區總工會(huì )組宣部審核并公布。
�。ㄈ┙�(jīng)費分擔
本次學(xué)歷教育費用由廣州市總工會(huì )、從化區總工會(huì )、鎮（街）、園區總工會(huì )、系統工會(huì )，職工分擔。其中，廣州市總工會(huì )補助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費，從化區總工會(huì )補助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費，原則上各鎮（街）、園區總工會(huì )（工委會(huì )）、系統工會(huì )參照從化區總工會(huì )比例補助學(xué)員學(xué)費，不足部分由職工個(gè)人支付。各單位可根據本單位實(shí)際，制定本單位補助比例。
各單位工會(huì )要積極爭取行政支持，從職工教育培訓經(jīng)費中撥出專(zhuān)項經(jīng)費。同時(shí)也可從工會(huì )經(jīng)費中劃撥專(zhuān)款，支持職工參加培訓學(xué)習，幫助職工提升綜合素質(zhì)。
�。ㄋ模┭a助名額
本次職工素質(zhì)提升活動(dòng)春季學(xué)歷教育項目共有150個(gè)名額，先報先得，額滿(mǎn)即止。
�。ㄎ澹┡嘤栄a助對象
1.建立了工會(huì )組織并繳交工會(huì )經(jīng)費的單位中，具備會(huì )員資格的，本人自愿參加學(xué)習培訓的在職一線(xiàn)職工。(一線(xiàn)職工是指企事業(yè)單位中車(chē)間（工段、科室）主任（含）以下的職工。)
2.公務(wù)員及參公管理人員不納入此次補助對象。
3.每名職工只能享受一次學(xué)歷教育補助，已享受過(guò)工會(huì )學(xué)歷教育補助的`職工，不得再重復報名。
二、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年12月下旬）
各級工會(huì )要結合實(shí)際，進(jìn)一步細化實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，組織廣大職工參加學(xué)習培訓。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年1月-20xx年3月）
1.報名繳費：
鎮（街）、園區工會(huì )會(huì )員可直接到各轄區職工服務(wù)站填表報名，也可到所屬單位工會(huì )報名，由單位工會(huì )匯總報讀人數后統一到轄區職工服務(wù)站進(jìn)行報名;系統、行業(yè)、直屬單位工會(huì )會(huì )員可到單位工會(huì )填表報名，由單位工會(huì )匯總報讀人數后到區總工會(huì )組宣部進(jìn)行報名（報名表詳見(jiàn)附件1，報讀匯總表見(jiàn)附件2）。
�。�1）報名時(shí)間：20xx年1月2日-3月20日
�。�2）繳費：按照國家規定標準收取。根據國家相關(guān)政策規定，廣州市總工會(huì )、從化區總工會(huì )、鎮（街）、園區、系統和單位所補助的經(jīng)費用于培訓費，不包含教材費、考試費、重修費、入學(xué)測試費等。學(xué)員的報名費、入學(xué)測試費、教材費和重修費由學(xué)員本人承擔。學(xué)員中途變更學(xué)籍轉學(xué)、轉專(zhuān)業(yè)、退學(xué)等，按教育部有關(guān)規定辦理。
�。�3）學(xué)費支付方式：職工報名通過(guò)入學(xué)測試被錄取后，先由職工會(huì )員按院校規定全額支付學(xué)費。由總工會(huì )承擔的費用在職工學(xué)員獲得畢業(yè)證書(shū)后，到從化區總工會(huì )申請學(xué)習補助。
�。�4）登陸廣州職工教育網(wǎng)進(jìn)行預登記：
1.根據廣州市總工會(huì )的要求，報讀成功學(xué)員需要登陸或掃描二維碼安裝“廣州工會(huì )”APP，進(jìn)入廣州市職工提素圓夢(mèng)工程學(xué)歷教育補助預登記系統進(jìn)行預登記。預登記時(shí)間以廣州市總工會(huì )的通知為準。
2.入學(xué)及學(xué)習服務(wù)階段（20xx年3月后）
由學(xué)員所報讀的教育機構具體負責組織入學(xué)、教育培訓等工作。培訓機構需做好20xx年春季學(xué)歷教育學(xué)生的入學(xué)教育和教材發(fā)放，指導職工進(jìn)行考試預約。安排班主任進(jìn)行全程學(xué)習、考試和預約服務(wù)，組織任課教師進(jìn)行課程輔導。
3.考試結業(yè)（具體時(shí)間由各教育培訓機構按照教學(xué)計劃進(jìn)行）
承擔學(xué)歷教育的培訓機構為職工參加學(xué)習和考試提供便捷服務(wù)，并及時(shí)將考試成績(jì)向職工公布。學(xué)歷教育科目不合格的學(xué)員按國家有關(guān)規定重修。
4.申請學(xué)習補助
�。�1）學(xué)員完成學(xué)業(yè)后，屆時(shí)根據區總工會(huì )的相關(guān)通知要求填寫(xiě)學(xué)習補助申請表，把申請表原件和相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)、本人身份證、學(xué)費發(fā)票、申請人名下銀行賬戶(hù)等復印件各一份，由轄區職工服務(wù)站或系統、行業(yè)、直屬單位工會(huì )審核匯總后，交到區總工會(huì )組宣部申請廣州市總工會(huì )、從化區總工會(huì )學(xué)習補助。
�。�2）學(xué)員所在單位（鎮街、園區、系統、直屬單位）工會(huì )承擔的費用應在學(xué)員獲得畢業(yè)證書(shū)時(shí)支付。
�。ㄈ┛偨Y階段（20xx年4月）
由區總工會(huì )組宣部對前幾階段的工作進(jìn)行總結，做好活動(dòng)的存檔記錄工作。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導、高度重視
開(kāi)展“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”是區總工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )大學(xué)校作用，全面提高我區職工隊伍綜合素質(zhì)、維護職工學(xué)習發(fā)展權益的重大舉措，也是一項實(shí)實(shí)在在的惠及職工、服務(wù)職工的項目。各級工會(huì )組織要高度重視，強化責任意識，抓好實(shí)施落實(shí)，促進(jìn)職工隊伍素質(zhì)大提升。
�。ǘ┚慕M織、分工協(xié)作
各單位要落實(shí)本單位配套資金，結合單位發(fā)展需要選擇學(xué)習項目，民主推薦優(yōu)秀職工參加學(xué)習，督促參加學(xué)習的職工按時(shí)完成培訓學(xué)習任務(wù)；教育培訓機構要規范培訓標準，嚴格培訓管理，確保培訓質(zhì)量，做好學(xué)員管理和教學(xué)服務(wù)工作。要建立規范的職工大培訓工作臺賬，及時(shí)、詳細地記錄學(xué)員培訓基本信息、受訓記錄、考核驗收情況等。
�。ㄈ⿵V泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)
“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”開(kāi)展的時(shí)間緊，任務(wù)重，各單位要加大宣傳力度，認真做好宣傳發(fā)動(dòng)和報名工作，把服務(wù)職工的好事做實(shí)做好。
�。ㄋ模┙∪珯C制、加強監督
各級工會(huì )要積極爭取單位行政的支持，同時(shí)，也可從本單位工會(huì )經(jīng)費中撥出專(zhuān)項經(jīng)費開(kāi)展職工教育培訓，要對項目的實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)監督。區總工會(huì )將組織相關(guān)部門(mén)和基層工會(huì )采用多種方式對培訓機構工作績(jì)效進(jìn)行考核，包括培訓實(shí)施方案執行情況、學(xué)員滿(mǎn)意度、培訓效果、經(jīng)費使用管理情況等。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 6
為推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿(mǎn)足職工群眾日益增長(cháng)的美好生活需要，根據《國務(wù)院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見(jiàn)的通知》（國辦函〔20xx〕103號）精神，結合兵團實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、加強公益性基礎性服務(wù)供給
�。ㄒ唬⿵娀竟卜⻊�(wù)保障。根據兵團“十四五”規劃《綱要》總體要求，按照兵團“十四五”公共服務(wù)規劃和相關(guān)專(zhuān)項規劃部署安排，著(zhù)力加強師市、團場(chǎng)（鎮）教育、公共衛生、基本醫療、文化體育、養老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設，加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。根據國家基本公共服務(wù)標準，按照同區域同標準原則，積極銜接自治區基本公共服務(wù)標準，高質(zhì)量制定并動(dòng)態(tài)調整兵團基本公共服務(wù)標準，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達標。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據做好基本公共服務(wù)設施規劃建設。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監測評價(jià)機制。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
�。ǘ⿺U大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)有效市場(chǎng)和有為政府更好結合，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，強化土地、勞動(dòng)力、資本等要素保障，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)、公建民營(yíng)、民辦公助、政府與社會(huì )資本合作（PPP）等方式引入社會(huì )力量，面向職工群眾提供價(jià)格可負擔、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導師市將“一老一小”、醫療衛生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應計劃。加強普惠性生活服務(wù)機構（網(wǎng)點(diǎn)）建設，納入新建、改建居住區公共服務(wù)配套設施規劃予以統籌。師市要新建城區和居�。ㄐ。﹨^配備建設養老服務(wù)設施，嚴格執行人均不少于0.1平方米的標準。推動(dòng)師市因地制宜制定社區普惠性生活服務(wù)機構（網(wǎng)點(diǎn)）認定支持具體辦法，實(shí)行統一標識、統一掛牌，開(kāi)展社會(huì )信用承諾。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
�。ㄈ┐罅Πl(fā)展社區便民服務(wù)。開(kāi)展“新時(shí)代新社區新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，建立以社區綜合服務(wù)設施為主體、專(zhuān)項服務(wù)設施為配套、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為補充的社區服務(wù)設施布局，持續拓展社區服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù)，力爭五年內逐步覆蓋80%以上社區，探索社區服務(wù)設施“一點(diǎn)多用”，積極構建集衛生醫療、養老助餐、居家照護、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶(hù)等重點(diǎn)群體的能力。推進(jìn)社區物業(yè)延伸發(fā)展基礎性、嵌入式服務(wù)。（兵團民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局、殘聯(lián)，各師市按職責分工負責）
二、加快補齊服務(wù)場(chǎng)地設施短板
�。ㄋ模┩苿�(dòng)社區基礎服務(wù)設施達標。結合推進(jìn)城鎮老舊小區改造和城市居住社區建設補短板、綠色社區創(chuàng )建行動(dòng)等，實(shí)施水氣熱等設施更新改造，完善社區垃圾分類(lèi)配套等環(huán)衛設施，加強公共空間、各類(lèi)配套服務(wù)設施建設，推進(jìn)老舊小區停車(chē)場(chǎng)改善專(zhuān)項行動(dòng)，支持城鎮公共停車(chē)場(chǎng)設置安裝充電樁。
按照新建社區綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標準，以新建、改造、購買(mǎi)、項目配套和整合共享等形式，逐步實(shí)現社區綜合服務(wù)設施全覆蓋，擴大社區服務(wù)有效供給，確保每百戶(hù)居民擁有社區綜合服務(wù)設施面積不低于30平方米，統籌設置幼兒園、托育點(diǎn)、養老服務(wù)設施、衛生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設施、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng )空間等。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
�。ㄎ澹┩晟评夏耆�、兒童和殘疾人服務(wù)設施。推進(jìn)師市、團場(chǎng)（鎮）公共服務(wù)設施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數字化智能化服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)信息無(wú)障礙建設，保留必要的傳統服務(wù)方式，切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難問(wèn)題。建設社區老年教育教學(xué)點(diǎn)，推進(jìn)老年人居家適老化改造。
積極推進(jìn)兒童友好城市理念融入城市規劃建設，推動(dòng)公共資源配置滿(mǎn)足兒童服務(wù)和活動(dòng)需求，鼓勵從兒童友好社區起步，加強校外活動(dòng)場(chǎng)所、社區兒童之家建設，發(fā)展家庭托育點(diǎn)，以點(diǎn)帶面夯實(shí)基礎。加快無(wú)障礙環(huán)境建設，鼓勵具備條件的社區在小區基礎設施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實(shí)施無(wú)障礙改造，鼓勵老舊小區加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙改造，探索開(kāi)展康復輔助器具社區租賃。（兵團教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉建設局、衛生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責分工負責）
�。⿵娀⻊�(wù)設施建設運營(yíng)保障。各師市補建社區“一老一小”、公共衛生、全民健身等服務(wù)設施，可依法依規適當放寬用地和容積率限制。在確保安全規范前提下，提供社區職工群眾急需服務(wù)的市場(chǎng)主體可租賃普通住宅設置助餐、家政、護理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
鼓勵盤(pán)活利用低效和閑置的存量用地用于養老托育、體育健身等社區服務(wù)設施建設，支持社會(huì )力量通過(guò)政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫療衛生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區服務(wù)。推廣師市、團場(chǎng)（鎮）無(wú)償或低價(jià)提供場(chǎng)地設施、市場(chǎng)主體微利運營(yíng)模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團民政局、自然資源局、住房城鄉建設局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
三、加強服務(wù)標準品牌質(zhì)量建設
�。ㄆ撸┘涌鞓嫿ㄐ袠I(yè)性標桿化服務(wù)標準。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)，推出一批有示范效應、可借鑒、可推廣的標桿化服務(wù)標準，以標準化帶動(dòng)制度化、系統化和規范化建設，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開(kāi)展公共服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度監測，
加強生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監測評價(jià)和通報工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認證。推動(dòng)以養老、育幼、體育、家政、社區服務(wù)為重點(diǎn)，培育一批誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團民政局、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
�。ò耍﹦�(chuàng )建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)積極培育養老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實(shí)施商標品牌戰略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區域品牌為支撐的品牌體系。引導充分用好對口援疆優(yōu)勢，積極通過(guò)“進(jìn)博會(huì )”、“農博會(huì )”、“農交會(huì )”及線(xiàn)上平臺、網(wǎng)絡(luò )直播等多形式多渠道加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團品牌市場(chǎng)知名度。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
四、強化高質(zhì)量人力資源支撐
�。ň牛┩晟飘a(chǎn)教融合人才培養模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開(kāi)發(fā)課程標準、共建共享實(shí)習實(shí)訓基地、聯(lián)合開(kāi)展師資培訓，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設培育庫。持續推進(jìn)現代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實(shí)訓基地平臺作用，強化學(xué)生實(shí)習實(shí)訓，加快養老、育幼、家政、護理、康復等相關(guān)專(zhuān)業(yè)緊缺人才培養，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開(kāi)展本科層次職業(yè)教育試點(diǎn)，不斷提升人才培養質(zhì)量。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì )保障局，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ╅_(kāi)展大規模職業(yè)技能培訓。充分發(fā)揮公共實(shí)訓基地公共性、公益性、開(kāi)放性和綜合性作用，加強師資能力建設，加快生活服務(wù)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)，強化生活服務(wù)技能培訓。繼續實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，支持團場(chǎng)（鎮）轉移勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員和轉崗職工、殘疾人等重點(diǎn)群體參加家政、養老服務(wù)、托幼、護理等技能培訓，并按規定落實(shí)培訓補貼政策，切實(shí)提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓規模。（兵團人力資源社會(huì )保障局、民政局、商務(wù)局、衛生健康委，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ唬⿻惩◤臉I(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動(dòng)養老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉型，對符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規定給予社保補貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛(ài)從業(yè)人員，保障合法權益，宣傳激勵優(yōu)秀典型。（兵團民政局、人力資源社會(huì )保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委按職責分工負責）
五、推動(dòng)服務(wù)數字化賦能
�。ㄊ┘涌炀�(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。加快推動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)“上云用數賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導電子商務(wù)平臺企業(yè)依法依規為市場(chǎng)主體提供信息、營(yíng)銷(xiāo)、配送、供應鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動(dòng)向團場(chǎng)（鎮）市場(chǎng)下沉，著(zhù)力打通末端物流配送“最后一公里”。引導各類(lèi)市場(chǎng)主體積極拓展在線(xiàn)技能培訓、在線(xiàn)問(wèn)診、智慧景區、智慧養老、在線(xiàn)健身、智慧社區等新型服務(wù)應用，以線(xiàn)上服務(wù)創(chuàng )新帶動(dòng)線(xiàn)下服務(wù)提升，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下良性循環(huán)，全面提升線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)水平。加強線(xiàn)上線(xiàn)下融合互動(dòng)，通過(guò)預約服務(wù)、無(wú)接觸服務(wù)、沉浸式體驗等擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會(huì )保障局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ┩苿�(dòng)服務(wù)數據開(kāi)放共享。在保障數據安全和保護個(gè)人隱私前提下，結合生活服務(wù)數據開(kāi)放共享標準和目錄清單，優(yōu)先推進(jìn)旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數據開(kāi)放。面向市場(chǎng)主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)評價(jià)分享平臺，降低服務(wù)供需信息不對稱(chēng)，實(shí)現服務(wù)精準供給。引導支持師市加強政企合作，建設面向生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)應用場(chǎng)景的數字化、智能化基礎設施，打造城市社區智慧生活支撐平臺。（兵團發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統計局、市場(chǎng)監管局按職責分工負責）
六、培育強大市場(chǎng)激活消費需求
�。ㄊ模┮虻刂埔藘�(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉服務(wù)對接機制。合理配置公共教育資源，重點(diǎn)支持新建城鎮、新增人口較多師團及南疆師市補齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進(jìn)公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進(jìn)。完善區域醫療中心布局，積極開(kāi)展國家、省級區域醫療中心試點(diǎn)建設，促進(jìn)醫療資源擴容下沉。加快推動(dòng)兵團重大旅游基礎設施建設，有序組織實(shí)施“三區三州”市級廣電融合提升工程，積極推進(jìn)智慧廣電固邊工程建設，補齊團場(chǎng)（鎮）社會(huì )足球場(chǎng)地空白，全面提升兵團文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵團場(chǎng)（鎮）、連隊（社區）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開(kāi)展連隊（社區）人居環(huán)境整治，推進(jìn)美麗連隊建設，積極培育鄉村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì )保障局、農業(yè)農村局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、鄉村振興局，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ澹┩七M(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng )新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場(chǎng)主體，著(zhù)力推進(jìn)延鏈、補鏈、強鏈，加快構建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新。創(chuàng )新醫養結合模式，整合醫療服務(wù)、殘疾人托養服務(wù)和養老服務(wù)資源，協(xié)同推進(jìn)醫療機構和養老機構共同發(fā)展，積極推進(jìn)基層醫療衛生機構和醫務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級養老服務(wù)機構和醫療機構深度合作機制，提升養老服務(wù)機構醫療、康復服務(wù)能力。促進(jìn)“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構建體醫融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進(jìn)文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動(dòng)紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉村旅游、康養旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進(jìn)“服務(wù)+制造”融合創(chuàng )新，加強物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數據、虛擬現實(shí)等在健康、養老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應用，發(fā)展健康設備、活動(dòng)裝備、健身器材、文創(chuàng )產(chǎn)品、康復輔助器具設計制造，實(shí)現服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng )新相互促進(jìn)。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ┐龠M(jìn)城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時(shí)開(kāi)展高品質(zhì)生活城市建設行動(dòng)，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵師市探索推進(jìn)業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動(dòng)能力強的生活性服務(wù)業(yè)消費集聚區建設，推動(dòng)提高生活服務(wù)消費承載力。鼓勵有條件的師市加快培育建設做強一批集文化娛樂(lè )、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區、旅游休閑街區和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團發(fā)展改革委、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ撸┘せ钌罘⻊�(wù)消費活力。加快貫通師市、團場(chǎng)（鎮）、連隊（社區）三級電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進(jìn)電商、快遞進(jìn)連隊（社區）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農村物流體系，推動(dòng)農村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進(jìn)城鄉交通運輸一體化建設，加快推進(jìn)客運行業(yè)轉型升級步伐，開(kāi)展客運班線(xiàn)定制服務(wù)試點(diǎn)工作。建設連隊（社區）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，推進(jìn)便民服務(wù)企業(yè)在師市建設服務(wù)綜合體，在團場(chǎng)（鎮）設置服務(wù)門(mén)店，在連隊（社區）設置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)常性開(kāi)展醫療巡診、文化、電影、體育等下連隊（社區）活動(dòng)。（兵團民政局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委，各師市按職責分工負責）
�。ㄊ耍╅_(kāi)展生活服務(wù)消費促進(jìn)行動(dòng)。師市要有針對性地推出一批務(wù)實(shí)管用的促進(jìn)消費提質(zhì)擴容、提振大宗消費重點(diǎn)消費、推動(dòng)新型消費加快發(fā)展的具體舉措，師市促消費相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會(huì )送溫暖活動(dòng)，切實(shí)做好職工福利和生活保障，廣泛開(kāi)展職工生活服務(wù)項目，為職工提供健康管理、養老育幼、心理疏導、文化體育等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、總工會(huì )，各師市按職責分工負責）
七、打造市場(chǎng)化法治化國際化營(yíng)商環(huán)境
�。ㄊ牛┨嵘⻊�(wù)服務(wù)便利化水平。持續深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，根據衛生健康、養老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機構設立指引，明確辦理環(huán)節和時(shí)限，實(shí)現“最多跑一次”。簡(jiǎn)化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵連鎖化運營(yíng)，推廣實(shí)施“一照多址”注冊登記。（兵團發(fā)展改革委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）
�。ǘ┓e極有序擴大對外開(kāi)放。根據《中華人民共和國外商投資法》及其實(shí)施條例等法律法規，嚴格執行外商投資準入前國民待遇加負面清單管理制度規定。按照立足新發(fā)展階段、完整準確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的要求，支持教育、醫療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規吸引和利用外資。（兵團發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場(chǎng)監管局、外辦按職責分工負責）
�。ǘ唬┩晟票O督檢查機制。落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域監管清單，大力推行遠程監管、移動(dòng)監管、預警防控等非現場(chǎng)監管。依托“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統等加強生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開(kāi)，及時(shí)公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結果等信息，推動(dòng)構建以信用為基礎的`新型監管機制。（兵團發(fā)展改革委、市場(chǎng)監管局按職責分工負責）
�。ǘ┘訌姍嘁姹Ｕ�。依法保護各類(lèi)市場(chǎng)主體產(chǎn)權和合法權益，嚴格規范公正文明執法。維護公平競爭市場(chǎng)秩序，嚴厲打擊市場(chǎng)主體實(shí)施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷(xiāo)、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為。按照“打防并舉、標本兼治”原則，持續加強對各類(lèi)掌握敏感信息重點(diǎn)單位的監管力度，嚴厲打擊通過(guò)竊取、泄露、販賣(mài)個(gè)人信息實(shí)施獲利的違法犯罪行為，從嚴治理濫用壟斷地位、價(jià)格歧視等違法行為。強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)同，組織開(kāi)展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執法行動(dòng)，開(kāi)展破案攻堅，從嚴查處群眾反映強烈的預付消費“跑路坑民”、虛假廣告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現、早化解、無(wú)遺漏。（兵團公安局、市場(chǎng)監管局、地方金融監管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監局，各師市按職責分工負責）
八、完善支持政策
�。ǘ┘訌娯敹惡屯顿Y支持。各師市要強化投入保障，統籌各類(lèi)資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實(shí)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規劃、三年滾動(dòng)計劃、年度投資計劃”要求，加強教育、醫療衛生、文化、體育、旅游、社會(huì )服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項目謀劃，積極爭取中央預算內投資支持，積極支持城鎮老舊小區改造配套公共服務(wù)設施建設，更好發(fā)揮中央預算內投資的引導和撬動(dòng)作用。對價(jià)格普惠且具有一定收益、收益與融資規模自求平衡的公共服務(wù)設施項目，按照規定納入地方政府專(zhuān)項債券支持范圍，通過(guò)發(fā)行地方政府專(zhuān)項債券予以支持。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、財政局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、住房城鄉建設局，新疆稅務(wù)局按職責分工負責）
�。ǘ模┘哟蠼鹑谥С至Χ�。創(chuàng )新信貸支持方式。進(jìn)一步落實(shí)風(fēng)險管理和盡職免責相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴格貸款資金用途管理的前提下，根據企業(yè)實(shí)際用款需求，鼓勵銀行業(yè)金融機構合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵保險機構針對生活性服務(wù)業(yè)機構風(fēng)險特點(diǎn)，開(kāi)展生活性服務(wù)業(yè)保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新。（兵團發(fā)展改革委、地方金融監管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監局按職責分工負責）
�。ǘ澹┩晟苾r(jià)格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據定價(jià)權限，合理制定相關(guān)基礎性公共服務(wù)價(jià)格標準。充分考慮當地職工群眾可承受度以及相關(guān)機構運營(yíng)成本，加強對普惠性生活服務(wù)的價(jià)格指導。經(jīng)師市行政（政府）批準，對利用存量建筑興辦國家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內不改變用地主體和規劃條件的過(guò)渡期支持政策。對建筑面積300平方米以下或總投資30萬(wàn)元以下的社區服務(wù)設施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗收備案手續。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉建設局，各師市按職責分工負責）
�。ǘ┰鰪娛袌�(chǎng)主體抗風(fēng)險能力。健全重大疫情、災難、事故等應急救助機制，對提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)，及時(shí)建立綠色通道，強化應急物資供應保障，落實(shí)租金減免、運營(yíng)補貼、稅費減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團本級財政統籌預算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團國資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財政局、商務(wù)局、市場(chǎng)監管局、應急管理局、地方金融監管局，各師市按職責分工負責）
九、加強組織實(shí)施
�。ǘ撸┙∪ぷ鹘y籌協(xié)調機制。兵團發(fā)展改革委會(huì )同有關(guān)部門(mén)按照國家層面部署安排，開(kāi)展兵團高品質(zhì)生活城市建設行動(dòng)，各部門(mén)按照職責分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實(shí)行行業(yè)政策、標準和規范。（兵團機關(guān)相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）
�。ǘ耍〾簩�(shí)地方主體責任。各師市要切實(shí)履行主體責任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展績(jì)效考核范圍，確保各項任務(wù)落實(shí)落地。（兵團發(fā)展改革委，各師市按職責分工負責）
�。ǘ牛┘訌娊y計監測評價(jià)。落實(shí)生活性服務(wù)業(yè)統計分類(lèi)標準，探索逐步建立統計監測制度，建立常態(tài)化運行監測機制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團統計局負責）
�。ㄈ⿵娀浾撔麄饕龑�。各師市、各部門(mén)要廣泛宣傳動(dòng)員，加強輿論引導，做好政策解讀，主動(dòng)回應社會(huì )關(guān)切，及時(shí)推廣新做法新經(jīng)驗新機制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好氛圍。（兵團機關(guān)相關(guān)部門(mén)，各師市按職責分工負責）
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 7
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。
二、考核主要項目（要求計分、評定）：
1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介（存檔）
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)？
4、你認為一家好的餐飲應具備哪幾個(gè)最基本的條件？
5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認為人與人相處最重要的是什么？
7、你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系？
9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么？
10、當你同餐飲領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達？
11、當你對領(lǐng)導分配的'工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦？
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？
13、你認為在餐飲利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？
14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦？
15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要x什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
三、考核要求：
�、僭u定考核成績(jì)；
�、谝罁蹴棿_定訓練目標；
�、哿私馀囵B前途和使用崗位。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 8
一、指導思想：
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以實(shí)現教育現代化為總體目標，以建立教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)三年規劃為抓手，以校本研訓為依托，立足校本，創(chuàng )新機制，強化措施，注重實(shí)效，積極開(kāi)展形式多樣的教師培養、培訓和教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師自我學(xué)習、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍，為我校教育事業(yè)持續、健康發(fā)展提供人才保障�？傮w目標：建立師德高尚、結構合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)活力、人民滿(mǎn)意的劉小教師隊伍。
二、領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、具體措施：
1、師德建設。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習，貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設的意見(jiàn)》，要求所有教師有較強的政治素質(zhì)，較高的師德素養，知曉教育教學(xué)法規，實(shí)現零犯罪（責任人姜修春）。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達標者，45歲以下的專(zhuān)任教師通過(guò)自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習等形式實(shí)現學(xué)歷達標。為所有教師對口進(jìn)修創(chuàng )造條件，爭取3年內專(zhuān)科達標100%，專(zhuān)任教師本科達到70%（責任人胡杰）。
3、基本功訓練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡(jiǎn)筆畫(huà)作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運用電腦，公共場(chǎng)合使用普通話(huà)（責任人趙志中）。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結束后按要求寫(xiě)好教學(xué)反思，分析得失，提出改進(jìn)措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進(jìn)行展評（責任人李永峰）。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細的十佳教師評選細則，注重對工作過(guò)程的考評，每學(xué)期的期中之后完成評選工作，在校公開(kāi)欄內宣傳（責任人胡杰）。
6、觀(guān)看優(yōu)質(zhì)光盤(pán)。每周二上午第一、二節課組織中小所有教師觀(guān)看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤(pán)，在指定記錄表上記錄觀(guān)看筆記（責任人趙志中）。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮教師進(jìn)行兩次語(yǔ)數外三科命題比賽，評出一二三等獎項（責任人胡杰）。
8、讀書(shū)活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購一套教育教學(xué)類(lèi)雜志，要求每人每年看20萬(wàn)字以上的教育教學(xué)類(lèi)專(zhuān)著(zhù)，20萬(wàn)字以上的其他書(shū)籍，每周上交不少于500字的讀書(shū)筆記（責任人張輝）。
9、撰寫(xiě)論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫(xiě)一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類(lèi)論文，并要求在縣級以上的論文評比中獲獎（責任人李永峰）。
10、課堂過(guò)關(guān)。學(xué)校分年級組組織，定時(shí)間定內容，對所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗收，量化得分，對排名末尾的教師集中組織暑期培訓（責任人李永峰）。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責任人尚廣權）。
12、教案評選。每月開(kāi)展一次教案評優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)評比二次備課的內容（責任人李永峰）。
13、公開(kāi)課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開(kāi)課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評議，對不合格的課堂集中進(jìn)行指導（責任人李永峰）。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向學(xué)生講（責任人麴文兵）。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據年齡階段分組進(jìn)行（責任人胡杰）。
16、設名師工作室。在校園內大力實(shí)施“青藍工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨設立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng)，在校內交流活動(dòng)成果（責任人姜修春）。
17、請名師、育骨干。每月從縣內外邀請教育教學(xué)專(zhuān)家、能手來(lái)校執教觀(guān)摩課，開(kāi)教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的`各級各類(lèi)培訓，回校后，就所學(xué)內容進(jìn)行二次培訓，無(wú)限放大學(xué)習成果（責任人吳金華）。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課，集體備課分年級、分科目，重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課（責任人李永峰）。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問(wèn)題入手，每位同志申報一個(gè)教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開(kāi)展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責任人李永峰）。
資料管理：本方案中涉及到的所有資料，均由各負責同志收集，統一交資料室陳龍濤處保管，對資料收集不齊、散漫者，將視情節追究相關(guān)責任人的責任。
督查：本方案在執行過(guò)程中將由校長(cháng)室吳金華、劉旭、姜修春、尚廣權四位同志負責督查，趙希韶同志總督查。對各分管工作開(kāi)展好的同志，將進(jìn)行表彰獎勵，對工作處于落后位置的，除通報批評外，還將嚴肅追究相關(guān)責任人責任。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 9
加強員工培訓計劃的講話(huà)精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓計劃。
一、員工培訓計劃——總體目標
1、加強餐飲專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
2、加強餐飲員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
3、加強餐飲高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的'培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。
5、加強餐飲操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
6、加強餐飲中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
二、員工培訓計劃——組織領(lǐng)導
1、要把干部培訓工作列入議事日程，實(shí)行責任制。餐飲總經(jīng)理對培訓工作全面負責，主管領(lǐng)導（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。
2、組織到位，經(jīng)費到位。餐飲人事組織部門(mén)要按員工培訓計劃做好組織、協(xié)調、服務(wù)、監督等工作，公司要按照有關(guān)規定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓經(jīng)費，以保證培訓工作落實(shí)到位。
三、員工培訓計劃——培訓內容與方式
�。ㄒ唬﹩T工培訓計劃：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠程教育培訓基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)員工計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ǘ﹩T工培訓計劃：開(kāi)展學(xué)歷教育
1、企業(yè)培訓中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習的動(dòng)力。
�。ㄈ﹩T工培訓計劃：餐飲領(lǐng)導與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。
四、員工培訓計劃——職工基礎培訓
1、轉崗職工再就業(yè)培訓
20xx年要繼續對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓。
同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于3個(gè)月。
2、新員工入餐飲培訓
20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化餐飲的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。
通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
五、員工培訓計劃——中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專(zhuān)）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。
餐飲員工培訓計劃，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長(cháng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng )新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨著(zhù)中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有象現在那樣重視員工培訓計劃。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 10
一、培訓目的
餐飲新員工面臨著(zhù)從社會(huì )人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養成良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的`心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓。
二、培訓對象
本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容（詳見(jiàn)附表）
�。ㄒ唬┎惋嬑幕ＷR
�。ǘ┎惋嫺艣r業(yè)務(wù)知識
�。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識
�。ㄋ模┣芭_操作流程
�。ㄎ澹┣芭_整體實(shí)踐
五、培訓時(shí)間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、
六、培訓地點(diǎn)
本餐飲3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預計2萬(wàn)元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(cháng)。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設置中的每一個(gè)培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點(diǎn)對接待員進(jìn)行現場(chǎng)考核，考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或者勸退。
十一、調整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1、講師、人力資源專(zhuān)員總結培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節課填寫(xiě)《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3、培訓結束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓效果總結。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 11
為進(jìn)一步提升管理水平，全面加強揚水隊伍建設，不斷提升全站黨員干部和職工整體素質(zhì)，大力推進(jìn)“素質(zhì)固本、人才興處、實(shí)干強處”戰略，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)有為的工作激情，以務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，全力抓好各項工作，推動(dòng)我站揚水事業(yè)發(fā)展新跨越，按處黨委精神要求在我站開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)，現制定實(shí)施方案如下 ：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十九屆六中全會(huì )精神，以“建設和諧促發(fā)展，推動(dòng)揚水新跨越”為總體目標，以“強素質(zhì)、轉作風(fēng)、抓生產(chǎn)、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞2022年度“四個(gè)推進(jìn)、兩個(gè)確保、一個(gè)逐步”工作總體思路，以提高黨員干部隊伍整體素質(zhì)為重點(diǎn)，突出抓好支部班子建設、職工隊伍建設，在加強學(xué)習、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、務(wù)求實(shí)效上加大力度，全力推進(jìn)我站雙文明建設，推動(dòng)揚水事業(yè)發(fā)展新跨越。
二、目標任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)，全面提高全站黨員干部和職工的政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)技能、文化素養，思想道德，進(jìn)一步推動(dòng)揚水事業(yè)又好又快發(fā)展。具體目標和要求是：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導能力進(jìn)一步提升。以加強理論學(xué)習為重點(diǎn)，全面提高支部班子科學(xué)決策能力、綜合管理能力、謀劃發(fā)展能力和狠抓落實(shí)能力得到明顯提高，班子整體效能得到有效發(fā)揮，駕馭工作全局的能力和水平得到全面提升。
�。ǘh員先進(jìn)性作用進(jìn)一步發(fā)揮。以黨員責任區、黨員先鋒崗創(chuàng )建為重點(diǎn)，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)，切實(shí)加強黨員黨性鍛煉和品德教育，是黨員服務(wù)大局意識、崗位責任意識和敬業(yè)奉獻意識明顯增強，先鋒模范作用在揚水工作和生產(chǎn)一線(xiàn)得到充分發(fā)揮。
�。ㄈ┞毠に刭|(zhì)進(jìn)一步提升。以強化業(yè)務(wù)培訓為重點(diǎn)，充分利用現有資源，積極參加處集中培訓與泵站自主培訓相結合，使全站職工的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)踐技能、工作能力明顯提高。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)能力進(jìn)一步增強。以提升能力、增強服務(wù)意識為重點(diǎn)，創(chuàng )新思路、創(chuàng )新管理、創(chuàng )新制度，抓管理提升，抓落實(shí)促服務(wù)，使全站干部職工服務(wù)揚水生產(chǎn)和灌區發(fā)展的能力明顯提高，服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區的自覺(jué)性、主動(dòng)性明顯增強。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習風(fēng)氣進(jìn)一步推進(jìn)。以制度建設、完善考核為重點(diǎn)，通過(guò)集中學(xué)習與自學(xué)相結合、理論研討與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，使全站干部職工自覺(jué)學(xué)習黨的政策理論、科學(xué)文化知識、現代管理知識、生產(chǎn)技術(shù)知識和其他相關(guān)知識，不斷提升自身素養，做到已學(xué)固本、以學(xué)立德、以學(xué)修身、以學(xué)增智，以學(xué)習促進(jìn)整體素質(zhì)的全面提高，推動(dòng)形成崇尚學(xué)習、創(chuàng )新學(xué)習的良好學(xué)風(fēng)。
�。┕ぷ髯黠L(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。以提高工作效能為重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念，不斷改進(jìn)工作方式，完善績(jì)效考核、狠抓責任落實(shí)，使全站干部職工的履責意識進(jìn)一步增強，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，崗位責任意識進(jìn)一步提高，工作程序進(jìn)一步規范，工作效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，推動(dòng)揚水工作實(shí)現新發(fā)展、新突破、在創(chuàng )新佳績(jì)。
三、具體措施
�。ㄒ唬┤嫣嵘h支部班子和領(lǐng)導干部科學(xué)發(fā)展的能力
1、推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設。以爭當學(xué)習型黨員干部、學(xué)習型職工為目標，以黨員服務(wù)窗口、功能性黨小組、學(xué)習型班組、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)團隊為載體，以爭當先鋒模范、爭當崗位標兵、爭當技術(shù)能手為抓手，全面推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設�；顒�(dòng)中泵站領(lǐng)導班子成員要發(fā)揮示范表率作用，帶頭學(xué)習、帶頭實(shí)踐、帶頭創(chuàng )新，切實(shí)抓好干部職工的素質(zhì)建設，把學(xué)習成果轉化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，領(lǐng)導科學(xué)發(fā)展的能力，努力推動(dòng)揚水事業(yè)全面發(fā)展。
重點(diǎn)抓實(shí)四項活動(dòng)：時(shí)間從4月1日開(kāi)始至12月31日，開(kāi)展‘干部職工勤學(xué)習’活動(dòng)。要求每個(gè)干部職工至少“讀一本科學(xué)理論書(shū)、讀一本文學(xué)書(shū)”，通過(guò)研讀勤學(xué)，增長(cháng)知識，增長(cháng)才干，加強修養，不斷增強履職盡責能力。圍繞20xx年工作目標任務(wù)，以以安全生產(chǎn)管理方面的難點(diǎn)問(wèn)題、職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、為切入點(diǎn)，組織支部委員、水管人員下灌區、掌實(shí)情、知真情、排民憂(yōu)、解難題、辦實(shí)事。根據工作需要，定期組織取得新成績(jì)。開(kāi)展“我為固海發(fā)展獻計獻策”活動(dòng)，結合大型泵站更新改造，為推進(jìn)各項工作內容，推出一條以上意見(jiàn)建議，推進(jìn)全站工作開(kāi)展。
2、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。以推進(jìn)工作創(chuàng )新為切入點(diǎn)，以確保安全生產(chǎn)為落腳點(diǎn)，以提升泵站黨組織的凝聚力、戰斗力為著(zhù)力點(diǎn)，深入推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)。結合進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，以提高崗位工作能力、科學(xué)管理能力、創(chuàng )新發(fā)展能力、創(chuàng )新發(fā)展能力、安全保障能力為重點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展好“兩個(gè)專(zhuān)題”活動(dòng):一是以創(chuàng )優(yōu)管理、提高效能、服務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，開(kāi)展“三進(jìn)三看”轉作風(fēng)（進(jìn)支部看形象、進(jìn)泵站看服務(wù)、進(jìn)班組看創(chuàng )安）活動(dòng)。開(kāi)展“開(kāi)展我的崗位我負責、我的工作請放心”主題實(shí)踐活動(dòng)。引導黨員干部和職工立足崗位創(chuàng )先爭優(yōu)，實(shí)干創(chuàng )業(yè)激情干事，努力做到“三個(gè)帶頭”（遵章守紀帶頭、困難面前帶頭、攻堅克難帶頭），大力營(yíng)造同心共進(jìn)、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍。
3、完善理論學(xué)習和考核制度。加強政治理論學(xué)習、法律法規、科學(xué)管理和業(yè)務(wù)知識，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七屆六中全會(huì )精神，不斷提高政治修養、品德修養、理論素養。修訂完善學(xué)習考核制度，堅持干部職工述學(xué)、考核考學(xué)，堅持職工業(yè)務(wù)理論培訓“三結合”(崗位培訓與實(shí)踐鍛煉相結合、理論研討與技術(shù)攻關(guān)相結合、管理創(chuàng )新與解決實(shí)際問(wèn)題相結合)，著(zhù)力提升學(xué)習培訓效果，為揚水可持續發(fā)展提供技術(shù)保障和智力支持。
在學(xué)習制度上，要堅持每月一次的支部班子學(xué)習，以周二學(xué)習日(每周不少于3個(gè)課時(shí))為抓手，不斷創(chuàng )新學(xué)習載體，加強針對性教育，切實(shí)改進(jìn)學(xué)習風(fēng)氣。站領(lǐng)導全年記學(xué)習筆記不少于2.5萬(wàn)字，撰寫(xiě)理論學(xué)習心得2篇，結合工作實(shí)際撰寫(xiě)調研文章1篇。一般黨員職工全年記學(xué)習筆記不少于2萬(wàn)字，撰寫(xiě)理論學(xué)習心得2篇，努力做到學(xué)以致用，用有所成。
�。ǘ┤嫣嵘h員干部和職工履行崗位職責的'能力
1、加強思想政治教育。以加強理論學(xué)習、教育培訓為重點(diǎn)，加強思想政治建設，不斷提升領(lǐng)導干部揚水科學(xué)發(fā)展的能力。加強對黨員干部和職工的社會(huì )主義核心價(jià)值體系、社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育；加強職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和社會(huì )公德教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；進(jìn)一步強化宗旨意識、大局意識、責任意識、敬業(yè)意識教育，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，奮力推進(jìn)揚水事業(yè)安全和諧、可持續發(fā)展。
加強黨員經(jīng)常性教育。4月1日—10日，根據揚水工作實(shí)際和不同崗位黨員的實(shí)際，結合20xx年黨員干部理論學(xué)習計劃，科學(xué)制定集中教育培訓計劃，有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展黨員集中教育培訓活動(dòng)。5月1日至6月30日，泵站黨支部以“我的崗位我負責、我的工作請放心”為主題，開(kāi)展“五查三促進(jìn)”（查思想、查作風(fēng)、查紀律、查管理、查落實(shí)和促創(chuàng )新、促效能、促發(fā)展）活動(dòng)，7月份召開(kāi)一次專(zhuān)題民主生活會(huì )，11月份重點(diǎn)抓好民主評議黨員。
2、加大知識培訓力度。認真抓好干部職工培訓工作，保證在崗人員在職培訓時(shí)間全年累計不少于6天。本著(zhù)工作需要、學(xué)用一致的原則，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習與網(wǎng)下教育、內培與外訓、參加處集中培訓與泵站自主培訓相結合，進(jìn)一步加強培訓教育。鼓勵青年干部職工和技術(shù)骨干利用業(yè)余時(shí)間參加有關(guān)學(xué)歷教育和其他學(xué)習，多渠道、多途徑、多層面加強培訓，全面提升干部職工隊伍整體素質(zhì)。
3、加強業(yè)務(wù)能力提高。圍繞20xx年工作目標任務(wù)，以實(shí)踐鍛煉、目標考核、績(jì)效督查、服務(wù)創(chuàng )新、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，結合階段性工作，抓創(chuàng )新，出特色、出亮點(diǎn)，蔥月1日開(kāi)始至11月20日結束，在泵站開(kāi)展“結對幫扶提技能、崗位練兵強素質(zhì)、業(yè)務(wù)精湛創(chuàng )優(yōu)秀”活動(dòng)，并通過(guò)業(yè)務(wù)競賽、技術(shù) 研討、崗位爭先、技能比武、故障排除、隱患排查、事故演練等，不斷提高干部職工綜合管理能力、業(yè)務(wù)操作能力不斷促進(jìn)揚水隊伍綜合素質(zhì)的提高，確保揚水安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展。
�。ㄈ┟鞔_素質(zhì)提升目標。從3月25日開(kāi)始，根據管理處“素質(zhì)提升年”活動(dòng)主題，進(jìn)一步細化量化本泵站20xx年工作目標任務(wù)和保障措施，同時(shí)按照管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位工作職責，明確每個(gè)崗位能力素質(zhì)提升目標，切實(shí)增強素質(zhì)提升的自覺(jué)性和責任感，推動(dòng)效能、素質(zhì)提升，努力營(yíng)造“人人提素質(zhì)、人人抓素質(zhì)”的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┘虚_(kāi)展自查整改。4月1日至4月31日，在全站開(kāi)展一次自查整改活動(dòng)。通過(guò)自身找、職工提、領(lǐng)導指、相互評等方法，堅持邊查邊改、學(xué)查改相結合，認真查找在學(xué)習風(fēng)氣、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作紀律、服務(wù)質(zhì)量、辦實(shí)效、工作能力等方面存在的問(wèn)題，狠下決心抓整改，做到什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，確保素質(zhì)提升年活動(dòng)有效開(kāi)展，取得實(shí)效。
重點(diǎn)解決好七個(gè)方面的問(wèn)題：一是思想解放不夠、觀(guān)念更新不快、管理理念和工作思路不新的問(wèn)題；二是思想消極，責任心不強，不勇于擔當，工作推脫，責任意識不強的問(wèn)題；三是解決工作流程、操作程序不規范和制度執行不嚴格的問(wèn)題；四是解決學(xué)習風(fēng)氣不濃厚、學(xué)習效果不明顯的問(wèn)題；五是解決工作作風(fēng)不扎實(shí)，工作安排不到位、管理措施不到位、檢查落實(shí)不到位、考核獎懲不到位、工作效能不突出的問(wèn)題；六是解決業(yè)務(wù)技能、管理能力和綜合素質(zhì)不適應揚水發(fā)展新要求的問(wèn)題；七是解決服務(wù)職工、服務(wù)灌區發(fā)展自覺(jué)性和主動(dòng)性不夠，措施細化實(shí)化不夠、針對性不強的問(wèn)題。
四、方法步驟
“素質(zhì)提升年”活動(dòng)從20xx年3月開(kāi)始，到20xx年12月結束，分為三個(gè)階段。
第一階段：宣傳動(dòng)員階段（3月22日—3月30日）成立活動(dòng)領(lǐng)導小組。認真研究、科學(xué)設計，精心制定“素質(zhì)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行動(dòng)員部署。泵站結合工作實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立組織機構，加強領(lǐng)導。積極做好宣傳發(fā)動(dòng)，大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使干部職工充分認識開(kāi)展“開(kāi)展素質(zhì)提升年”活動(dòng)的重要意義、目標要求、工作措施和方法步驟，統一思想認識，增強參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
第二階段：對照檢查階段（4月1日至4月30日）。主要任務(wù)是以誠懇的態(tài)度，認真查找影響干部職工素質(zhì)提升的各種問(wèn)題，升入剖析原因。圍繞“強素質(zhì)、轉作風(fēng)、有服務(wù)、促發(fā)展”的主題，通過(guò)采取多種形式廣泛征求意見(jiàn)、組織召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì )等方式，認真查找存在的問(wèn)題和不足，為集中整改階段工作打好扎實(shí)基礎。
第三階段：集中整改階段（5月1日—11月20日）集中整改階段是整個(gè)“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的關(guān)鍵。主要任務(wù)是制定整改方案，集中解決突出問(wèn)題。對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行認真梳理、分類(lèi)、整理，并建立整改臺賬，實(shí)行“銷(xiāo)號整改”；要按照要求認真做好整改的公開(kāi)承諾工作，做到整改內容、目標、時(shí)限、措施和責任“五個(gè)明確”，確保存在問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)到位。
第四階段：總結階段（20xx年11月21日—2013年1月20日）
主要任務(wù)是自評總結、職工評議和總結表彰。對開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的情況認真進(jìn)行總結�！八刭|(zhì)提升年”活動(dòng)總結要重點(diǎn)突出、有亮點(diǎn)、有特色，同時(shí)既成績(jì)和經(jīng)驗，有總結存在問(wèn)題，提出具體整改措施。
五、精心組織，加強領(lǐng)導，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)是泵站
響應處黨委為加強黨員干部和職工隊伍建設作出的重要舉措，也是推進(jìn)我站揚水事業(yè)發(fā)展新跨越的基礎性保障工作。為加強組織領(lǐng)導，泵站成立了“素質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的組織、實(shí)施工作。
�。ǘ⿵娀讲�，促進(jìn)落實(shí)。泵站進(jìn)一步明確職責，落實(shí)責任，加強領(lǐng)導。確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
�。ㄈ┙y籌安排，推動(dòng)工作。正確處理好“素質(zhì)提升年”活動(dòng)與20xx年整體揚水工作的關(guān)系，把此次“素質(zhì)提升年”活動(dòng)作為加快大型泵站更新改造、保障揚水安全生產(chǎn)的強大推動(dòng)力，真正使干部職工素質(zhì)提升的成效體現在安全生產(chǎn)、服務(wù)灌區發(fā)展和管理水平提高等重點(diǎn)工作的落實(shí)上，和各項工作目標任務(wù)的完成上。正確處理好“素質(zhì)提升年”活動(dòng)與其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，精心組織，統籌安排，努力做到相互推動(dòng)、相互促進(jìn)，全面提高。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 12
為了不斷提高全區地稅系統干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強崗位適應能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營(yíng)造勤學(xué)實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據《內蒙古自治區地方稅務(wù)局關(guān)于加強2002年干部教育培訓工作的意見(jiàn)》精神，認真做好2002年的全員素質(zhì)測試工作，特制定本實(shí)施方案。
一、素質(zhì)測試的對象
全區地稅系統處級以下(含處級)干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠(chǎng)、服裝廠(chǎng)、招待所、農牧場(chǎng)等實(shí)體工作人員)。其中，男54周歲(1948年3月31日前出生)、女49周歲(1953年3月31日前出生)以上免試。
二、素質(zhì)測試人員分類(lèi)及測試時(shí)間
素質(zhì)測試分處級干部(含非領(lǐng)導職務(wù)人員，下同)、系統科級(含非領(lǐng)導職務(wù)人員，下同)干部和區局機關(guān)一般干部(含調訓人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類(lèi)人員分別組織。素質(zhì)測試均安排在公休日，處級干部測試時(shí)間是2002年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時(shí)間另定。
三、素質(zhì)測試內容
素質(zhì)測試的內容限定在指定讀本《初級會(huì )計事務(wù)》、《經(jīng)濟法基礎》、《新<征管法>讀本》范圍之內。
四、素質(zhì)測試的組織工作
(一)工作機構
根據工作需要，區局成立全區地稅系統素質(zhì)測試領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導和組織全員素質(zhì)測試工作。
組長(cháng)：苗銀柱
成員：高瑞安、佟鐵順、喬志明、劉占魁、向東
喬志明副局長(cháng)負責具體組織。
領(lǐng)導小組辦公室設在區局人事教育處。領(lǐng)導小組將向各盟市局派出督查組，負責盟市地稅系統素質(zhì)測試的監督檢查工作。
(二)命題
試題由素質(zhì)測試領(lǐng)導小組統一組織命制，試題按人員分為三類(lèi)，即處級干部試題，系統科級干部和區局機關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準備備用試題一套。試題和備用試題根據需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現崗位特點(diǎn)，各有側重。實(shí)行閉卷測試，滿(mǎn)分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內容占60%，財務(wù)會(huì )計知識、《經(jīng)濟法基礎》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。
(二)考務(wù)
處級干部素質(zhì)測試的考務(wù)工作由領(lǐng)導小組統一組織，其它干部職工素質(zhì)測試的考務(wù)工作由各盟市局負責組織，分級分類(lèi)進(jìn)行。
1、處級干部的測試集中在呼市進(jìn)行，由區局領(lǐng)導和工作人員監考，并設電子監控裝置。
2、盟市地稅系統科級干部測試，集中在盟市所在地進(jìn)行。區局派出的督察組監考。督察組由區局機關(guān)處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區局處級干部任組長(cháng)。每個(gè)盟市局留下1名處級領(lǐng)導干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場(chǎng)、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。
區局機關(guān)一般干部，區局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的測試，單獨設置考場(chǎng)。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。
3、各盟市局其它干部職工測試地點(diǎn)在本局所在地，也可根據實(shí)際適當集中。區局和盟市局共同派出督察組監考或巡視，督察組由區局機關(guān)干部、盟市局處、科級干部組成。
區局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。
區局機關(guān)、區局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時(shí)工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類(lèi)人員的測試。測試結束后，試卷當場(chǎng)密封。
(四)閱卷
閱卷統一實(shí)行封閉密封方式。
處級干部試卷由素質(zhì)測試領(lǐng)導小組委托有關(guān)人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區局，聘請有關(guān)人員評閱。
五、素質(zhì)測試成績(jì)
(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實(shí)行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過(guò)45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。
(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長(cháng)期在稅務(wù)(農稅)戰線(xiàn)上工作的協(xié)稅員中的老同志，實(shí)行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的.不再加分。
協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復享受。
(三)素質(zhì)測試成績(jì)和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內予以公示。
(四)及格線(xiàn)劃定。
1、處級干部、區局機關(guān)一般干部職工的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組劃定。
2、系統科級干部的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組分盟市劃定。
3、其它干部職工的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組確定待崗比例后，各盟市局根據實(shí)際自定，報領(lǐng)導小組備案。
4、區局將分盟市核定協(xié)稅員控制數額，協(xié)稅員的及格線(xiàn)由盟市局據以確定，報領(lǐng)導小組備案。
5、區局各直屬機構科級干部、一般干部執行所在地盟市局機關(guān)同類(lèi)人員及格線(xiàn)。
6、區局機關(guān)列入考試范圍的臨時(shí)工的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組劃定。
及格線(xiàn)的劃定要著(zhù)眼于以考促學(xué)，提高干部隊伍素質(zhì)的目標，本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)，高標準、嚴要求，既考慮現實(shí)，又不一味遷就的原則，分地區、分類(lèi)別分別劃定，但必須完成待崗比例。
六、激勵制約機制
(一)素質(zhì)測試中取得突出成績(jì)，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉錄、評選先進(jìn)、出國(境)考察、外出學(xué)習考察等方面的依據。
(二)素質(zhì)測試不及格的各類(lèi)人員按以下規定辦理：
1、處級干部、系統科級干部和區局機關(guān)干部職工待崗，由區局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓，只發(fā)基本工資。培訓結束后，進(jìn)行補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的降職、降級。
2、其他正式人員，素質(zhì)測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓，只發(fā)基本工資，培訓結束后，參加由區局統一組織的補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區局各直屬機構的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓。
3、協(xié)稅員(助征員)、臨時(shí)工素質(zhì)測試不及格的辭退。
(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統科級干部、區局機關(guān)和直屬機構干部職工由區局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準，不參加這次素質(zhì)測試的人員直接參加待崗人員培訓后的考試，作為補考，補考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統一組織的素質(zhì)測試；協(xié)稅員，臨時(shí)工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機構改革時(shí)列為待崗，協(xié)稅員、臨時(shí)工辭退。
七、其它事宜
(一)為保證素質(zhì)測試公平公正進(jìn)行，區局將制定嚴格的考試、監考紀律，設立舉報電話(huà)：，對出現的違規違紀問(wèn)題將嚴肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責任。
(二)盟市所在地試場(chǎng)都要安裝電子監控裝置，旗縣所在地試場(chǎng)要盡量安裝電子監控裝置。
(三)盟市地稅系統借調干部分級參加正式干部職工的測試。
(四)機構改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎上，經(jīng)所在單位批準，可以不參加素質(zhì)測試，機構改革中據此安排。
(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和2001年接收的軍轉干部不參加此次測試。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 13
為牢固樹(shù)立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據長(cháng)汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室關(guān)于印發(fā)《長(cháng)汀縣開(kāi)展提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治實(shí)施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開(kāi)展文體旅游企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治，現制定實(shí)施方案如下：
一、總體目標
企業(yè)一線(xiàn)員工是安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，是生產(chǎn)安全事故應急處置的第一梯隊。通過(guò)開(kāi)展提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)整整治，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責、會(huì )操作、知風(fēng)險、能應急、除惡習”作為核心目標，實(shí)現三個(gè)100％，即受教育面100％、風(fēng)險知曉率100％、無(wú)違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設過(guò)程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙⑻嵘踩逃拔鍌�(gè)清單”
一是建立安全生產(chǎn)職責清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責”。企業(yè)要依照法律法規、地方標準、行業(yè)標準，結合崗位風(fēng)險防控要求，制定完善崗位安全職責清單，明確崗位安全職責和工作任務(wù)。
二是建立崗位操作清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“會(huì )操作”。企業(yè)要根據不同崗位特點(diǎn)，結合風(fēng)險辨識結果，概括總結企業(yè)生產(chǎn)操作規程、操作要點(diǎn)，形成簡(jiǎn)化易記、操作性強的清單。
三是建立崗位風(fēng)險清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“知風(fēng)險。企業(yè)要按照風(fēng)險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險，弄清危險危害因素、危險介質(zhì)以及有可能導致的事故，制定落實(shí)針對性管控措施，形成崗位風(fēng)險清單。
四是建立崗位應急處置清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“能應急”。企業(yè)要按照簡(jiǎn)明化、實(shí)用化、專(zhuān)業(yè)化的要求編制崗位安全事故應急處置清單，明確各崗位人員應急處置職責、處置流程、處置方法。
五是建立習慣性違章行為清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“除惡習”。企業(yè)要認真分析企業(yè)一線(xiàn)員工在長(cháng)期工作中習以為常的、經(jīng)常性的違反規章制度和安全規程的作業(yè)行為，建立習慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開(kāi)展反習慣性違章行為的行動(dòng)，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的.惡習，持續提升一線(xiàn)員工遵章守紀的主動(dòng)性、積極性。
�。ǘ﹪@“五個(gè)清單”強化教育培訓
在認真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個(gè)清單”基礎上，要對一線(xiàn)員工開(kāi)展“五個(gè)清單”集中教育培訓。要以一線(xiàn)員工能夠準確口述本崗位“五個(gè)清單”內容并能夠準確實(shí)操為培訓目標，并把是否能夠準確口述和準確實(shí)操作為一線(xiàn)員工上崗的重要條件。同時(shí)企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規要求制定年度培訓計劃，并做到計劃、內容、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。對新上崗的所有員工進(jìn)行安全培訓教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識；應用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設備及轉崗前從業(yè)人員進(jìn)行培訓；如實(shí)記錄各類(lèi)人員相關(guān)教育培訓情況，建立培訓檔案等。
�。ㄈ┻\用“五個(gè)清單”狠抓安全管理
要緊密貼近生產(chǎn)實(shí)際，堅持實(shí)戰導向，把“五個(gè)清單”所載明的內容全面、準確地落實(shí)在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進(jìn)落實(shí)企業(yè)一線(xiàn)員工安全責任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線(xiàn)員工“五個(gè)清單”在崗位上的對應落實(shí)情況，把職工說(shuō)得出、做得到作為判定崗位是否安全的標準，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價(jià)值觀(guān)。
�。ㄋ模⿲φ铡拔鍌�(gè)清單”落實(shí)從業(yè)規定
企業(yè)要認真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線(xiàn)員工有關(guān)規定，依法依規設置配備與企業(yè)發(fā)展相適應的安全管理機構、配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實(shí)際配置特種作業(yè)崗位人員并滿(mǎn)足日常生產(chǎn)要求。重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)培訓考核合格并持有相應的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線(xiàn)員工具備相應文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應身體素質(zhì)、操作證在有效期內、所操作項目類(lèi)別與操作證所注明類(lèi)別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要嚴格一線(xiàn)崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線(xiàn)崗位安全風(fēng)險、操作特點(diǎn)逐崗制定崗位人員選用標準，定期對崗位從業(yè)人員適崗情況進(jìn)行評估，根據情況及時(shí)調整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)人崗相適。
�。ㄎ澹┚o扣“五個(gè)清單”建設安全文化
企業(yè)緊扣“五個(gè)清單”深入開(kāi)展安全文化建設，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規范作用。要把安全文化建設陣地向一線(xiàn)班組和工作現場(chǎng)延伸，利用崗前培訓、班前班后會(huì )引導一線(xiàn)員工在工作中學(xué)習“五個(gè)清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線(xiàn)員工安全教育的內在動(dòng)力。
三、工作安排
本次提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)主要分三個(gè)階段進(jìn)行：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)開(kāi)展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對本單位所有一線(xiàn)員工安全教育情況進(jìn)行摸底評估，根據評估結果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個(gè)清單”，開(kāi)展提升員工安全教育系列活動(dòng)。要將一線(xiàn)員工“五個(gè)清單”掌握執行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內容，對主動(dòng)落實(shí)、全面落實(shí)的員工實(shí)施獎勵，對不落實(shí)、部分落實(shí)的實(shí)施懲處。
�。ǘ┬袠I(yè)指導階段（20xx年10月-11月）。按照“三個(gè)必須”原則，系統各單位、各股室結合本行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監管底數，根據企業(yè)監管臺賬，組織指導和監督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)開(kāi)展情況，結合實(shí)際制定指導檢查表，詳細列明指導檢查事項、具體內容和標準，對高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導檢查全覆蓋。
�。ㄈ┛偨Y提升階段（20xx年12月）。系統各單位、各股室要結合提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)開(kāi)展情況，深入分析工作中的突出問(wèn)題和共性問(wèn)題，進(jìn)一步健全活動(dòng)內容，逐項推動(dòng)落實(shí)，形成長(cháng)效機制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)主體責任。各企業(yè)要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，認真做好活動(dòng)的組織實(shí)施，要結合本企業(yè)的實(shí)際，細化活動(dòng)方案，強化保障措施，做到全員覆蓋，人人過(guò)關(guān)，確保每一個(gè)員工落實(shí)“明職責、會(huì )操作、知風(fēng)險、能應急、除惡習”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線(xiàn)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導。系統各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責任，細化措施，狠抓落實(shí)。把此項工作作為當前重要工作來(lái)抓，指定專(zhuān)人負責，要集中力量，落實(shí)責任，指導督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實(shí)際，組織提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)。企業(yè)主要負責人切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責任人的責任，認真組織，全面建立“五個(gè)清單”并落實(shí)。
�。ㄈ┘訌娸浾撔麄�。各單位要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，采取多種形式，對提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成強大宣傳聲勢，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機制，動(dòng)員企業(yè)職工和社會(huì )群眾舉報各類(lèi)隱患和違法違規行為。
�。ㄋ模┘訌姳O管執法。系統各單位、各股室要結合長(cháng)汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)納入各項檢查執法的重要內容，直接深入崗位了解企業(yè)一線(xiàn)員工是否參與培訓、是否知道崗位風(fēng)險、是否按章操作、是否掌握應急處置內容。對于落實(shí)不到位的企業(yè)要將其納入重點(diǎn)檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發(fā)現的違法違規行為，要綜合運用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴格懲處。
�。ㄎ澹┘訌姴牧蠄笏�。提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治開(kāi)展情況實(shí)行月報告制度，請系統各單位，機關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治工作小結于每月18日前報局安辦。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 14
班組長(cháng)素質(zhì)提升計劃是提高企業(yè)班組長(cháng)管理能力的證書(shū)培訓，旨在提高班組長(cháng)的工作能力和綜合素質(zhì)，加強班組建設，打造高素質(zhì)、高效率、高水平的`基層管理隊伍，強化企業(yè)基礎管理，提升企業(yè)核心競爭力，構建和諧企業(yè)。
一、課程介紹
學(xué)員需完成兩門(mén)必修課《通用管理能力開(kāi)發(fā)》和《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》，同時(shí)選修《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》、《實(shí)用法律基礎》中的一門(mén)課程，考試合格后頒發(fā)初級工商管理證書(shū)（EBA）。教材由市總工會(huì )組織專(zhuān)家學(xué)者編寫(xiě)，高等教育出版社出版。
二、學(xué)習與考核
�。ㄒ唬⿲W(xué)習方式
通過(guò)廣州職工教育網(wǎng)自主學(xué)習、名師網(wǎng)絡(luò )導學(xué)、案例作品演練、網(wǎng)絡(luò )學(xué)友互助四種學(xué)習方式，實(shí)現對基層管理工作者管理知識和技能的全面提升。
�。ǘ┛己朔绞�
采用三項考核方式，100分為滿(mǎn)分，包括網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習（占30%），即學(xué)員完成兩門(mén)必修網(wǎng)絡(luò )課程和一門(mén)選修網(wǎng)絡(luò )課程的內容學(xué)習，可獲得30分；案例分析作品（占10%），即學(xué)員網(wǎng)上遞交完整的案例分析作品，最高分10分；線(xiàn)下筆試（占60%），即學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習和通過(guò)提交案例分析報告后，參加集中筆試。最終考核成績(jì)由以上三項相加，總成績(jì)達到60分，即通過(guò)“班組長(cháng)素質(zhì)提升計劃”的考核，獲取相應學(xué)分和證書(shū)。
�。ㄈ⿲W(xué)分互換
凡參加班組長(cháng)素質(zhì)提升計劃培訓學(xué)習，并獲得相應證書(shū)的學(xué)員，可免試參加中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育大專(zhuān)學(xué)歷教育。班組長(cháng)素質(zhì)提升計劃中取得的12個(gè)學(xué)分，可以帶入中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放大專(zhuān)學(xué)歷教育中，免修大專(zhuān)學(xué)歷教育中的相同課程，根據報讀專(zhuān)業(yè)情況不同，最高可替換12學(xué)分。
�。ㄋ模┡嘤栕C書(shū)
學(xué)員學(xué)習合格后，由廣州市總工會(huì )和廣州市廣播電視大學(xué)聯(lián)合頒發(fā)《初級工商管理證書(shū)》。
三、收費標準
每位學(xué)員480元（含教材費），可采取轉賬繳費和直接交費的方式。
四、報名時(shí)間與報名方式
首期報名時(shí)間從20xx年1月至3月15日，在3月下旬舉行開(kāi)學(xué)典禮。各單位請在3月15日前將本單位參加學(xué)習的職工名單和繳費回執統一報送市總工會(huì )宣教部。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 15
一、引言
在現代企業(yè)中，員工素質(zhì)是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。提升員工的素質(zhì)不僅能提高員工的工作效率，提升企業(yè)的業(yè)績(jì)，更有利于營(yíng)造良好的企業(yè)文化，提高員工滿(mǎn)意度，促進(jìn)企業(yè)健康、持續的發(fā)展。為此，我們提出了一套針對全體員工的素質(zhì)提升方案。本方案以提高員工的基本素質(zhì)和工作能力為主旨，全面覆蓋知識、技能、態(tài)度和行為等各個(gè)層面，最終提升員工的工作效率和業(yè)績(jì)。
二、方案目標
通過(guò)本方案的實(shí)施，我們期望實(shí)現以下目標：增強員工的'職業(yè)素養，提高工作技能，增強團隊合作精神，培養積極向上的工作態(tài)度，改善工作效率和業(yè)績(jì)，最終提升企業(yè)的整體。
三、方案內容
1、培訓課程：根據員工的不同崗位和工作需求，設計并實(shí)施針對性的培訓課程。包括職業(yè)技能培訓、團隊合作培訓、溝通技巧培訓、領(lǐng)導力培訓等。同時(shí)，定期邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行內部培訓和外部培訓，以拓寬員工的視野，提升綜合素質(zhì)。
2、技能提升：通過(guò)內部經(jīng)驗分享、定期考核、激勵員工自我學(xué)習等方式，促進(jìn)員工技能的持續提升。同時(shí)，設立技能提升獎勵制度，鼓勵員工通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐提升自身技能。
3、團隊協(xié)作：定期組織團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力，提高團隊協(xié)作能力。同時(shí)，倡導員工之間互相幫助、互相學(xué)習，形成良好的團隊合作精神。
4、溝通交流：建立有效的溝通機制，促進(jìn)員工之間的交流和溝通。定期組織內部會(huì )議，讓員工提出工作上的問(wèn)題和建議，共同尋找解決方案。同時(shí)，鼓勵員工向上級和同事請教，提升溝通技巧，增強溝通能力。
5、激勵制度：設立績(jì)效獎勵制度，根據員工的績(jì)效表現給予相應的獎勵。同時(shí)，設立優(yōu)秀員工獎、進(jìn)步最快員工獎等激勵制度，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力。
6、企業(yè)文化建設：加強企業(yè)文化建設，通過(guò)舉辦各種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，如團隊拓展、員工趣味運動(dòng)會(huì )等，增強員工的歸屬感和榮譽(yù)感。同時(shí)，倡導積極向上的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
7、反饋與評估：定期對員工進(jìn)行素質(zhì)評估和，了解員工的成長(cháng)情況和工作表現。根據評估結果，及時(shí)調整培訓內容和方式，確保培訓的有效性。同時(shí)，將評估結果與激勵制度相結合，激勵員工持續提高自身素質(zhì)和工作能力。
四、實(shí)施步驟
1、制定：根據企業(yè)實(shí)際情況和工作需求，制定詳細的培訓計劃，包括培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。
2、宣傳與動(dòng)員：通過(guò)內部通知、會(huì )議等形式向全體員工宣傳本方案的目的、意義和實(shí)施步驟，激發(fā)員工參與的積極性和主動(dòng)性。
3、組織實(shí)施：按照培訓計劃，組織開(kāi)展各項培訓活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)了解員工的反饋和意見(jiàn)，不斷優(yōu)化培訓內容和方式。
4、評估與反饋：定期對培訓效果進(jìn)行評估和反饋，將評估結果與激勵制度相結合，激勵員工持續提高自身素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，根據評估結果對方案進(jìn)行優(yōu)化和調整。
五、結語(yǔ)
員工素質(zhì)提升是一項長(cháng)期而持續的工作，需要全體員工的共同努力和企業(yè)的持續投入。我們將不斷優(yōu)化方案內容，提高實(shí)施效果，使每一位員工都能在工作中得到成長(cháng)和發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 16
隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，對員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。員工素質(zhì)的提升對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，因此制定一份有效的員工素質(zhì)提升方案至關(guān)重要。
一、制定員工素質(zhì)提升計劃的重要性
企業(yè)發(fā)展的核心競爭力來(lái)源于員工，員工的素質(zhì)和技能直接影響著(zhù)企業(yè)的業(yè)績(jì)和未來(lái)發(fā)展。制定一份員工素質(zhì)提升計劃有助于企業(yè)建立良好的人才培養機制，提升員工的職業(yè)素養和技能水平，進(jìn)而增強企業(yè)的競爭力。
二、提高員工敬業(yè)精神與責任感
員工的敬業(yè)精神和責任感是企業(yè)發(fā)展的基石，通過(guò)各種方式來(lái)提高員工的敬業(yè)精神和責任感。首先，定期組織培訓和分享會(huì )，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰略和目標，明確自己的工作職責和意義。其次，鼓勵員工參與企業(yè)的決策和管理，增強員工的歸屬感和責任感。此外，通過(guò)企業(yè)文化建設，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和支持。
三、提升員工的職業(yè)技能水平
為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求和技術(shù)要求，員工必須不斷提升自身的職業(yè)技能水平。公司應該建立完善的培訓體系，針對不同崗位和工作需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，以提高員工的實(shí)際操作能力和技術(shù)水平。此外，可以聘請專(zhuān)家或專(zhuān)業(yè)培訓機構為員工提供相關(guān)知識和技能的培訓課程。此外，鼓勵員工通過(guò)自主學(xué)習、參與各類(lèi)培訓課程、分享經(jīng)驗和成果等方式不斷更新知識和技能。同時(shí)建立考核機制，將員工技能水平的提高納入到考核和激勵體系中來(lái)。
四、建立健全的人才選拔和激勵機制
良好的人才選拔和激勵機制有助于吸引優(yōu)秀的人才加入企業(yè)，激勵員工發(fā)揮自身潛能和提高工作效率。企業(yè)應建立健全的人才選拔機制，提供公正、公平、透明的晉升渠道和考核機制。此外，應提供合理的薪酬和福利體系，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)，并確保企業(yè)中具備高潛力的員工得到更多的'晉升機會(huì )和發(fā)展空間。通過(guò)和激勵體系對員工進(jìn)行合理的激勵和獎懲，可以更好地調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體業(yè)績(jì)的提升。
為進(jìn)一步提高員工的工作效率和團隊合作能力，可采用以下方法：
五、提高團隊溝通能力
建立有效的溝通機制，加強部門(mén)間的溝通和合作，定期組織團隊活動(dòng)，加強員工的相互了解和信任，以提高團隊凝聚力和協(xié)作效率。此外，積極推動(dòng)開(kāi)放、坦誠的溝通氛圍，鼓勵員工發(fā)表意見(jiàn)和建議，共同解決問(wèn)題。
六、培養良好的團隊合作精神
團隊合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)培訓和實(shí)踐，培養員工的團隊合作精神和協(xié)作能力。鼓勵員工積極參與團隊工作，共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。同時(shí)，建立良好的團隊文化，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，增強員工的歸屬感和忠誠度。
七、加強員工和發(fā)展
企業(yè)應關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供個(gè)性化的職業(yè)規劃和發(fā)展建議。通過(guò)定期評估員工的職業(yè)發(fā)展狀況和需求，為員工提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì )。同時(shí)，建立人才儲備機制，為優(yōu)秀員工提供更多的晉升機會(huì )和發(fā)展空間。
總之，員工素質(zhì)提升是一項長(cháng)期而重要的工作。通過(guò)制定有效的員工素質(zhì)提升方案、提高員工的敬業(yè)精神與責任感、提升職業(yè)技能水平、建立健全的人才選拔和激勵機制等措施來(lái)全面提升員工的綜合素質(zhì)和工作能力。這樣不僅能增強企業(yè)的核心競爭力，更能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展不斷邁向新的高度。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 17
為切實(shí)提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
一、實(shí)施目標
通過(guò)自學(xué)、培訓等方式提升員工的專(zhuān)業(yè)知識水準，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執行力，拓展員工的知識視野，增強員工學(xué)習意識，提高員工學(xué)習能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團隊整體執行力的全面提升。
二、具體措施
員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)自學(xué)和培訓兩種方式實(shí)施，具體內容如下：
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1.分公司根據各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質(zhì)提升大綱，員工應對照大綱上的要求，彌補自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實(shí)現自我提升。
2.分公司將不定期地下發(fā)一些學(xué)習資料或推薦書(shū)目，員工應積極主動(dòng)地學(xué)習和閱讀，養成良好的自我學(xué)習習慣。
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今后分公司的培訓工作將通過(guò)基層單位培訓、部門(mén)培訓、分公司培訓三個(gè)渠道進(jìn)行。
1.基層單位培訓
�。�1）各基層單位可根據員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排，結合本單位工作實(shí)際和員工的需求按季度制定培訓計劃，組織培訓。
�。�2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓工作予以必要的協(xié)助和督導。
�。�3）班組學(xué)習是基層單位組織學(xué)習培訓的一種有效方式，其學(xué)習內容亦應圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內培訓計劃和班組實(shí)際工作需要展開(kāi)。各基層單位應做好班組學(xué)習的監督指導工作。
2.部門(mén)培訓
�。�1）機關(guān)各部室作為職能部門(mén)有責任為員工素質(zhì)提升搭建平臺，提供資源。每個(gè)季度各部門(mén)都必須為基層單位及其他部室提供一定數量的培訓課程。
�。�2）各部室可根據員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排、部門(mén)職責和近期工作中發(fā)現的問(wèn)題按季度制定培訓計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。
�。�3）各部室的.培訓內容、方式、培訓對象應靈活安排，注重實(shí)效，便于組織。例如：下發(fā)學(xué)習資料、光盤(pán)，召開(kāi)交流會(huì )、課題研討，組織現場(chǎng)參觀(guān)等形式均可。
3.分公司培訓
�。�1）分公司將在各基層單位和各部門(mén)培訓的基礎上，整合員工的培訓需求和培訓資源，集中力量解決問(wèn)題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的培訓計劃。
�。�2）分公司將采取下發(fā)學(xué)習資料、光盤(pán)、制訂學(xué)習課題等多種方式推動(dòng)員工自學(xué)和基層單位、部室培訓工作的開(kāi)展。
�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類(lèi)學(xué)習資料、教學(xué)光盤(pán)，逐步建立起分公司學(xué)習資源平臺，為員工學(xué)習、基層單位培訓提供資源支持，實(shí)現學(xué)習資源的有效共享。
�。�4）分公司將建立員工學(xué)習、培訓檔案，記錄員工自學(xué)及參加各層次培訓的記錄，進(jìn)一步規范員工學(xué)習和培訓工作的實(shí)施。
三、相關(guān)要求
1.員工應增強自我學(xué)習的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓的思想，不斷提高自我學(xué)習的能力，激發(fā)潛能，實(shí)現自我提升。
2.各基層單位和各部門(mén)應將學(xué)習和培訓作為一項重點(diǎn)工作，認真計劃安排，組織實(shí)施，增強培訓的針對性和實(shí)效性。
3.員工自學(xué)和參加各層次培訓應認真記錄學(xué)習筆記，分公司通過(guò)檢查筆記了解員工自學(xué)的進(jìn)展和培訓后知識掌握的程度，以此進(jìn)行相關(guān)的考核。
4.員工應自覺(jué)參加各層次的培訓課程，認真完成自學(xué)項目，員工參加培訓的次數及日常自學(xué)培訓后的考核成績(jì)將作為員工技能等級評定和管理人員績(jì)效考核的依據。
員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 18
加強員工培訓計劃的講話(huà)精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓計劃。
一、員工培訓計劃——總體目標
1、加強餐飲專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
2、加強餐飲員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
3、加強餐飲高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。
5、加強餐飲操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
6、加強餐飲中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
二、員工培訓計劃——組織領(lǐng)導
1、要把干部培訓工作列入議事日程，實(shí)行責任制。餐飲總經(jīng)理對培訓工作全面負責，主管領(lǐng)導（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。
2、組織到位，經(jīng)費到位。餐飲人事組織部門(mén)要按員工培訓計劃做好組織、協(xié)調、服務(wù)、監督等工作，公司要按照有關(guān)規定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓經(jīng)費，以保證培訓工作落實(shí)到位。
三、員工培訓計劃——培訓內容與方式
�。ㄒ唬﹩T工培訓計劃：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠程教育培訓基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)員工計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ǘ﹩T工培訓計劃：開(kāi)展學(xué)歷教育
1、企業(yè)培訓中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的`條件，增加職工學(xué)習的動(dòng)力。
�。ㄈ﹩T工培訓計劃：餐飲領(lǐng)導與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。
四、員工培訓計劃——職工基礎培訓
1、轉崗職工再就業(yè)培訓
20xx年要繼續對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓。
同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于3個(gè)月。
2、新員工入餐飲培訓
20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化餐飲的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。
通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
五、員工培訓計劃——中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專(zhuān)）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。
餐飲員工培訓計劃，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長(cháng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng )新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨著(zhù)中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有象現在那樣重視員工培訓計劃。
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