創(chuàng )全國文明城市方案范文（精選10篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的創(chuàng )全國文明城市方案范文（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創(chuàng )全國文明城市方案1
文明城市爭創(chuàng )工作是體現一個(gè)地區綜合競爭力和區域和諧發(fā)展成果的重要指標，是全面建設小康社會(huì )進(jìn)程中經(jīng)濟、政治、文化等社會(huì )建設水平的重要體現。滿(mǎn)洲里市地稅局作為重要的行政執法部門(mén)，研究制定創(chuàng )建全國文明城市工作方案如下。
一、指導思想
以黨的十七大精神為指導，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的總體要求，牢固樹(shù)立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng )建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內涵、樹(shù)立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實(shí)地開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍，為建設和諧滿(mǎn)洲里作出我們應有的貢獻。
二、創(chuàng )建原則
1、圍繞發(fā)展大局、著(zhù)眼科學(xué)發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經(jīng)濟、社會(huì )可持續發(fā)展，有利于城市和社會(huì )和諧發(fā)展的原則，為滿(mǎn)洲里經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
2、堅持以人為本，服務(wù)納稅人的原則。結合行評工作，努力解決好納稅人最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，從納稅人最不滿(mǎn)意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，創(chuàng )新服務(wù)方式，實(shí)現征納關(guān)系和諧發(fā)展。
3、堅持有序推進(jìn)，全面實(shí)施的原則。文明城市創(chuàng )建工作是一項系統工程，必須做到上下同心協(xié)力、內外協(xié)調有序，緊緊圍繞區創(chuàng )建工作要求，緊扣《滿(mǎn)洲里市文明城市測評體系》標準，立足實(shí)際，平穩、有序、扎實(shí)向前推進(jìn)。
三、創(chuàng )建標準
依據全市《創(chuàng )建全國文明城市工作意見(jiàn)》要求，緊密結合地稅工作實(shí)際，按五大標準全面實(shí)施創(chuàng )建工作。
1、組織領(lǐng)導有力，工作機制健全。市局各部門(mén)高度重視文明創(chuàng )建工作，市局將文明城市爭創(chuàng )工作納入全局總體工作統一部署，納入部門(mén)工作目標考核。建立由市局領(lǐng)導、科室主要負責人各自分工負責的領(lǐng)導機制和工作機制。
2、工作扎實(shí)有效，干部素質(zhì)提升。深入開(kāi)展以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等為主要內容的教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮系統內部先進(jìn)模范人物的示范引領(lǐng)作用，全面提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。
3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風(fēng)評議平臺，不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度，利用現有資源有效開(kāi)展納稅服務(wù)，保障納稅人依法行使民主權利，自覺(jué)接受社會(huì )各界的廣泛監督，納稅人的滿(mǎn)意度不斷提高。
4、高度關(guān)注民生，服務(wù)人民群眾。深入開(kāi)展“融入社區，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)；服務(wù)群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)。認真組織以“融入社區、相互學(xué)習、共建共贏(yíng)、永葆先進(jìn)”為主要內容的結對共建活動(dòng)。
5、發(fā)揮稅收職能，完成組織收入。深入開(kāi)展調查研究，結合經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點(diǎn)稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預測，科學(xué)預測稅收規模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進(jìn)度情況，動(dòng)態(tài)監控收入計劃的完成進(jìn)度，把握時(shí)間節點(diǎn)，爭取組織收入工作的主動(dòng)性，確保收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
四、階段安排
1、為宣傳發(fā)動(dòng)階段（1～4月）。立足現有各種有效載體，著(zhù)力宣傳創(chuàng )建文明城市工作要求和創(chuàng )建常識，不斷擴大創(chuàng )建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng )建意識和參與創(chuàng )建工作的熱情。
2、為自查自糾階段（5～6月）。對照《滿(mǎn)洲里市全國文明城市創(chuàng )建測評細則》和市政府創(chuàng )建工作要求，進(jìn)一步細化標準，強化責任，組織各責任部門(mén)逐條對照檢查，實(shí)施自查自糾，找準創(chuàng )建工作的薄弱環(huán)節，抓住創(chuàng )建工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全面推進(jìn)爭創(chuàng )工作不斷向前發(fā)展。
3、整改提高階段（7～8月）。針對創(chuàng )建工作自查自糾中發(fā)現的問(wèn)題，制定整改計劃，明確責任分工，限定整改時(shí)間。對一些因制度規定一時(shí)難以整改的，要列出時(shí)間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。
4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評組的檢查，加強創(chuàng )建工作的常態(tài)管理，促進(jìn)創(chuàng )建指標的全面合格，不斷鞏固創(chuàng )建工作成果，進(jìn)一步提高文明城市創(chuàng )建工作的整體水平。
5、總結表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)所做的工作，認真總結創(chuàng )建工作經(jīng)驗，建立健全文明創(chuàng )建工作常態(tài)管理機制，弘揚正氣，激勵先進(jìn)，表彰文明創(chuàng )建工作中表現突出的單位和個(gè)人。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識。為加強對市局文明創(chuàng )建工作的領(lǐng)導，市局專(zhuān)門(mén)成立了文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，具體負責文明創(chuàng )建工作的組織指導工作，為保證各項工作落到實(shí)處，市局成立文明創(chuàng )建工作督察組，負責監查各部門(mén)創(chuàng )建工作落實(shí)。
2、樹(shù)立大局意識，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。系統上下要進(jìn)一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實(shí)踐中更加自覺(jué)主動(dòng)地服從和服務(wù)于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實(shí)增強服務(wù)大局的自覺(jué)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設和諧滿(mǎn)洲里提供了可靠的財力保障。
3、優(yōu)化稅收服務(wù)，提高納稅人滿(mǎn)意度。全面整合納稅服務(wù)資源，在辦稅服務(wù)廳試行發(fā)票管理、綜合服務(wù)二類(lèi)窗口設置，進(jìn)一步完善和規范首問(wèn)負責、“一站式”服務(wù)、節假日預約服務(wù)和服務(wù)制度。開(kāi)展了納稅人需求調查，并根據納稅人意見(jiàn)和建議進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)。
創(chuàng )全國文明城市方案2
為認真貫徹落實(shí)《縣精神文明建設委員會(huì )關(guān)于印發(fā)第三屆省文明城市實(shí)地考察點(diǎn)申報表的通知》（文明為[20xx]17號）文件及“6.13”全縣創(chuàng )建省級文明城市推進(jìn)會(huì )議精神，結合我鄉迎接全縣省級文明城市創(chuàng )建工作實(shí)施，20xx年6月13日下午，鄉黨委副書(shū)記立即組織相關(guān)分管領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)題研究，針對一般鄉鎮創(chuàng )建工作的14項要求和標準做了具體的安排和部署。
一、統一思想，加強組織領(lǐng)導
全鄉統一奮斗目標、統一規劃部署、統一檢查考核。落實(shí)黨政一把手親自抓創(chuàng )建工作制度，建立黨委統一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、有關(guān)部門(mén)各負其責、全社會(huì )共同參與的領(lǐng)導體制和工作機制，通力協(xié)作，密切配合，形成合力。
二、細化措施，明確工作職責
針對文明委[20xx]17號文件對一般鄉鎮創(chuàng )建工作的要求和標準，細化工作措施，落實(shí)工作責任。
1.鄉宣傳文化中心牽頭，迅速對全鄉農家書(shū)屋進(jìn)行一次全面摸底，務(wù)必落實(shí)將農家書(shū)屋正常開(kāi)放。
2.鄉宣傳文化中心牽頭，要求各村利用村村通廣播每周務(wù)必宣講精神文明創(chuàng )建工作及城鄉環(huán)境綜合治理3次以上，培養村民的文明衛生意識，城鄉環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動(dòng)深入人心。
3.組織全體干部職工針對街道、街道立面，進(jìn)行一次全面清洗。
4.由黨政辦公室牽頭，針對便民服務(wù)中心各窗口職能部門(mén)，開(kāi)展一次政風(fēng)、行風(fēng)評議，全面清理各窗口部門(mén)職能職責，對于未公開(kāi)的辦事流程、注意事項、收費事項進(jìn)行全面公開(kāi)。
5.由黨政辦公室牽頭，建立專(zhuān)門(mén)群眾接待咨詢(xún)窗口，公示便民服務(wù)，安排專(zhuān)人值守便民服務(wù)，務(wù)必暢通群眾反映問(wèn)題渠道。
6.迅速通知學(xué)校，立即對校園內外環(huán)境進(jìn)行整改，如：教室、辦公室環(huán)境整潔，物品堆放；師生行為舉止文明，無(wú)說(shuō)臟話(huà)、打架斗毆之類(lèi)的現象等。
7.迅速通知衛生院，要求做好掛號、收費、發(fā)藥，醫務(wù)人員著(zhù)裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫務(wù)人員文明用語(yǔ)，務(wù)必確保衛生院投訴處理機制高效。
三、加強督導，確保迎檢成功
鄉目標管理領(lǐng)導小組把創(chuàng )建迎檢工作納入目標考核重要內容，對存在問(wèn)題較多和工作進(jìn)展緩慢的村（社區）和鄉直各部門(mén)，要及時(shí)督辦，跟蹤問(wèn)效，限期改進(jìn)。鄉紀委對影響和制約創(chuàng )建工作的突出問(wèn)題，必須一查到底，嚴肅追究。
創(chuàng )全國文明城市方案3
今年是xx市創(chuàng )建第x屆全國文明城市開(kāi)局之年，為深入常態(tài)化推進(jìn)市直工商系統全國文明城市創(chuàng )建工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng )文工作），根據《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。
一、工作目標
按照市委、市政府年度創(chuàng )建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統年度創(chuàng )文工作以“對標補差、形成常態(tài)”為目標，以確責明責履責為主線(xiàn)，通過(guò)健全完善各項創(chuàng )建制度，對標辦公區、家屬區、工商所、三無(wú)小區等重點(diǎn)點(diǎn)位測評標準，完備各項基礎設施，對接融合各項相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項創(chuàng )建工作，力爭在全市創(chuàng )文年度測評中取得優(yōu)異成績(jì)，為我市創(chuàng )建全國文明城市工作作出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導
為深入貫徹落實(shí)市直工商系統各項創(chuàng )文工作，市局成立以市局領(lǐng)導，各城區分局主要負責人，市局各機關(guān)科室、直屬機構、局屬單位主要負責人為成員的創(chuàng )建全國文明城市工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市局創(chuàng )文領(lǐng)導小組），領(lǐng)導小組成員名單如下：
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：xxx
市局創(chuàng )文領(lǐng)導小組下設辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市局創(chuàng )文辦），固定專(zhuān)人創(chuàng )建，設立專(zhuān)項經(jīng)費。具體負責市直系統創(chuàng )建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、指導督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區分局相應成立創(chuàng )建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，市局機關(guān)各科室、直屬機構、局屬單位相應配備創(chuàng )文工作聯(lián)絡(luò )員，確保機構、人員、經(jīng)費保障到位，在市局創(chuàng )文辦統籌安排和相關(guān)牽頭單位的指導協(xié)調下，切實(shí)推進(jìn)各項創(chuàng )文工作任務(wù)落實(shí)。
三、責任分工
按照《xx市創(chuàng )建全國文明城市三年行動(dòng)計劃》要求，結合工商部門(mén)工作職能，制定《xx市工商局2018年創(chuàng )建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《路徑圖》、見(jiàn)附件1），把創(chuàng )文任務(wù)分解為九大類(lèi)21項工作，分別由各牽頭單位和責任單位按照創(chuàng )建目標和時(shí)間節點(diǎn)要求做好協(xié)調落實(shí)（創(chuàng )建檔案資料要求另行通知）。
市直系統全國文明城市重點(diǎn)點(diǎn)位創(chuàng )建工作以《xx市文明城市建設公共場(chǎng)所實(shí)地考察重點(diǎn)點(diǎn)位測評標準及責任單位（市直工商系統）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《測評標準》）為標準（見(jiàn)附件2、標準如有變更將另行通知），全面開(kāi)展達標創(chuàng )建工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，營(yíng)造氛圍。工商部門(mén)作為全國文明城市創(chuàng )建成員單位，任務(wù)艱巨，責任重大，各牽頭單位和責任單位務(wù)必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過(guò)創(chuàng )文工作，進(jìn)一步提高工商部門(mén)的履職效能和服務(wù)水平。對內要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現場(chǎng)測試等形式，大力宣傳創(chuàng )建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應知應會(huì )；各單位辦公區、窗口、工商所以及家屬區要持續保持以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等主要內容的公益廣告牌維護或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對外要充分調動(dòng)各方力量、利用各種媒介，面向社會(huì )和相關(guān)服務(wù)對象廣泛宣傳創(chuàng )建全國文明城市知識、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、中國夢(mèng)等內容以及工商部門(mén)創(chuàng )文工作成效，營(yíng)造工商部門(mén)全力創(chuàng )建全國文明城市的濃厚氛圍。
�。ǘ┚o盯目標，對標創(chuàng )建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規定的創(chuàng )建目標和時(shí)間節點(diǎn)要求，進(jìn)一步細化分解，制定創(chuàng )建工作實(shí)施方案，要在對標準、強措施、重實(shí)效上保持常態(tài)，要在“細、小、實(shí)”上下功夫，全面認真抓好協(xié)調落實(shí)。同時(shí)，加強資料收集，并按時(shí)保質(zhì)報送市局創(chuàng )文辦。對于暫未開(kāi)展或暫未完成的項目，要盡快開(kāi)展或完成；對于工作開(kāi)展不符合標準要求的，要改進(jìn)方法措施，盡快整改達標，力爭測評取得優(yōu)異成績(jì)。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)動(dòng)，強化責任。牽頭單位和各城區分局要加強協(xié)同配合，在創(chuàng )建工作中做到上下聯(lián)動(dòng)、溝通及時(shí)、推進(jìn)到位，全面實(shí)現各項創(chuàng )建項目達標。市局創(chuàng )文辦將會(huì )同市局督察隊，加強協(xié)調督辦，不定期開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和督導通報工作，對于出現被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問(wèn)題的單位和個(gè)人，將按照相關(guān)規定進(jìn)行責任追究。
創(chuàng )全國文明城市方案4
今年9月，國家將對我市創(chuàng )建全國文明城市工作開(kāi)展檢查考評。為了做好迎檢的最后沖刺工作，根據XX區委、區政府和XX鄉黨委、政府關(guān)于創(chuàng )建全國文明城市的相關(guān)部署和要求，特制定本方案。
一、總體目標
以中央文明辦、自治區文明委和XX區委、區政府以及XX鄉黨委、政府總體部署為依據，嚴格對照《測評體系》和《操作手冊》要求，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節，全力做好最后沖刺階段的整治提升、宣傳教育和常態(tài)管理工作，以最好的狀態(tài)迎檢，確保我村在桂林市創(chuàng )建文明城市中工作任務(wù)的順利完成，為桂林市創(chuàng )建全國文明城市作出突出貢獻。
二、主要任務(wù)
做好迎檢的最后沖刺工作,必須進(jìn)一步突出重點(diǎn)，針對薄弱環(huán)節加強整改，尤其是加強各自然村的村容村貌、我村轄區內繞城高速周邊的教育管理工作；必須進(jìn)一步加強宣傳教育，動(dòng)員廣大村民群眾積極參與創(chuàng )建，集中解決日常工作、生活中存在的陋習，促進(jìn)文明行為達標；必須進(jìn)一步營(yíng)造文明和諧的社會(huì )環(huán)境，為創(chuàng )建文明城市提供切實(shí)有效的保障。
�。ㄒ唬┩陚洳牧蠝蕚�。完成創(chuàng )建文明城市實(shí)施方案、宣傳材料、經(jīng)驗材料、村委主要領(lǐng)導向上級匯報材料等主要書(shū)面材料的備案歸檔。
�。ǘ╅_(kāi)展自查自檢和專(zhuān)項集中整治
各自然村要按照創(chuàng )城迎檢工作要求開(kāi)展自檢自查，查漏補缺，針對存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)整改，并將整改情況形成書(shū)面材料存檔。各自然村要在醒目位置懸掛創(chuàng )建全國文明城市宣傳口號，作到人人熟知創(chuàng )城口號。并針對創(chuàng )建工作的薄弱環(huán)節，特別是各自然村、繞城高速和桂磨路周邊的環(huán)境衛生以及社會(huì )治安等進(jìn)行專(zhuān)項集中整治，以良好的村容村貌和規范有序的社會(huì )環(huán)境迎接文明城市檢查。
�。ㄈ┐罅﹂_(kāi)展創(chuàng )建工作宣傳。進(jìn)一步加強輿論宣傳，特別是檢查驗收期間要加大編輯創(chuàng )建宣傳板報櫥窗的力度，擴大社會(huì )宣傳覆蓋面，進(jìn)一步提高村民群眾對創(chuàng )建文明城市的知曉率和參與度。
三、工作責任
1、確保迎檢期間轄區內繞城高速和桂磨路周邊可視范圍無(wú)亂搭亂建、亂停亂放現象，城市秩序良好。
2、確保迎檢期間轄區內繞城高速和桂磨路周邊可視范圍環(huán)境全日衛生整潔。
3、確保迎檢期間各種活動(dòng)陣地、活動(dòng)場(chǎng)所設施干凈整潔，并保證隨時(shí)能夠開(kāi)門(mén)查看。
4、確保迎檢期間全村社會(huì )穩定。
5、確保迎檢期間轄區內各自然村特別是西江村和江背村的環(huán)境衛生整潔干凈。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。村委會(huì )和各自然村要充分認識到創(chuàng )建迎檢工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強引導，精心組織實(shí)施，確保完成迎檢工作任務(wù)。
�。ǘ┟鞔_責任，狠抓落實(shí)。村委會(huì )和各自然村要進(jìn)一步明確工作責任，進(jìn)一步將職責任務(wù)具體細化，責任到組到人，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。
�。ㄈ┤嫱瓿�，突出重點(diǎn)。對區委、區政府和XX鄉黨委、政府明確我村要完成的創(chuàng )建任務(wù)，責無(wú)旁貸，必須堅決完成好。工作中要堅持全面清查整治與突出重點(diǎn)整治相結合、專(zhuān)項整治與經(jīng)常性整治相結合，切實(shí)做到標本兼治，確保高質(zhì)量迎接測評。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調，合力推進(jìn)。村委會(huì )和各自然村積極加強對內和對外多方面的溝通協(xié)調工作，相互支持，相互配合，形成合力，共同推進(jìn)。同時(shí)要充分發(fā)揮屬地管理的職能作用，加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)群眾，共同參與，全面提升創(chuàng )建活動(dòng)的工作質(zhì)量和實(shí)際效果。
創(chuàng )全國文明城市方案5
一、指導思想
以文明城市初評為契機，突出以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結合"三思三創(chuàng )"主題教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷解放思想、創(chuàng )新方式、創(chuàng )新機制，拓展文明創(chuàng )建內涵，提升文明創(chuàng )建水平。動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，采取一切可以采取的措施，認真查找不足，及時(shí)整改提高，為20xx年我市爭創(chuàng ) "全國文明城市"打牢基礎，做出貢獻。
二、領(lǐng)導小組
略
三、實(shí)施步驟和工作重點(diǎn)
按照機場(chǎng)統一部署，我部迎接創(chuàng )建全國文明城市檢查工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
(一)、規劃部署、宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月份)
對照《機場(chǎng)20xx年全國文明城市創(chuàng )建迎檢工作標準》責任分工，擬訂具體《實(shí)施方案》，收集整理機場(chǎng)創(chuàng )建檔案，包括實(shí)施方案、信息簡(jiǎn)報、新聞報道、會(huì )議紀要、管理臺賬、領(lǐng)導講話(huà)、圖片資料、數據統計等。加強宣傳引導，廣泛發(fā)動(dòng)員工，營(yíng)造良好氛圍，同時(shí)召開(kāi)會(huì )議，層層發(fā)動(dòng)，全面參與。
(二)重點(diǎn)整治、整體推進(jìn)階段(5-8月份)
對照《開(kāi)發(fā)區爭創(chuàng )全國文明城市工作規劃》責任分工，特別是承擔的實(shí)地檢查項目，進(jìn)一步搞好自查、整改工作，對已達標的項目進(jìn)一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，對薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)整治，全面推進(jìn)創(chuàng )建工作。
1、抓好安全服務(wù)檢查工作。檢查部門(mén)安全、服務(wù)標準落實(shí)情況，以及與之相對應的臺帳內容是否規范。檢查中發(fā)現的具體問(wèn)題要及時(shí)反饋相關(guān)單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機場(chǎng)安全運行管理、安全設施維護、進(jìn)出通道安全檢查等相關(guān)工作；檢查服務(wù)規范、旅客投訴受理反饋、意見(jiàn)征詢(xún)等工作；檢查標志指示牌標準規范、各類(lèi)設施設備(消防設施)管理維護等內容。
2、抓好環(huán)境衛生督察工作。檢查環(huán)境衛生和綠化情況；主要機場(chǎng)范圍內和機場(chǎng)小區、機場(chǎng)在市區工作區域的環(huán)境、衛生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機樓內商家的衛生制度建設情況、所轄員工對衛生制度的知曉和執行情況、衛生設施的使用情況；旅客活動(dòng)區域和員工工作區域的衛生環(huán)境質(zhì)量，地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛秩序以及機場(chǎng)小區的環(huán)境衛生治理，確保公益廣告宣傳數量和質(zhì)量、迎檢工作知曉率達標。
3、落實(shí)節能目標。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現象，規范部門(mén)車(chē)輛管理，完善部門(mén)節能舉措，全面落實(shí)機場(chǎng)節能工作目標。
4、開(kāi)展文明活動(dòng)。結合部門(mén)培訓計劃，開(kāi)展服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀和行車(chē)安全培訓；參與文明之星、道德模范評選活動(dòng)，大力宣傳具有積極示范作用的先進(jìn)典型；繼續推進(jìn)文明禮讓?zhuān)拿鞒鲂谢顒?dòng)；配合做好城市公共文明指數測評工作。
(四)立足長(cháng)效、鞏固提高階段(9-12月份)
各責任部門(mén)總結經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步凝聚各界力量，調動(dòng)一切積極因素，鞏固已有成果，彌補各項不足，探索長(cháng)效工作機制，推動(dòng)我部創(chuàng )建活動(dòng)再上新臺階，再創(chuàng )新業(yè)績(jì)。
四、完成創(chuàng )建工作措施
1、加強督查督辦。領(lǐng)導小組要制定措施，分階段，分項目指標開(kāi)展督查，抓好各項文明創(chuàng )建工作的進(jìn)一步落實(shí)完善。
2、密切協(xié)調。進(jìn)一步做好與有關(guān)牽頭部門(mén)和協(xié)作部門(mén)的協(xié)調，形成創(chuàng )建合力。
3、加強考核考評。將文明創(chuàng )建的指標實(shí)施情況納入部門(mén)績(jì)效考核和全市科技進(jìn)步目標管理考核范疇，強化權重，獎優(yōu)罰劣。
4、加強宣傳造勢。促進(jìn)部門(mén)內進(jìn)一步動(dòng)員，形成人人關(guān)注、人人參與、人人有責的文明城市創(chuàng )建的。
創(chuàng )全國文明城市方案6
根據《XXX區文明城市建設整改提升工作行動(dòng)方案》，為全力以赴做好文明城市建設整改提升工作，特制訂街道文明城市建設整改提升工作行動(dòng)方案如下：
一、工作目標
深刻吸取教訓，明確整改目標，著(zhù)眼惠民利民，務(wù)求創(chuàng )建實(shí)效，堅持民生導向和問(wèn)題導向相結合，堅持真抓實(shí)干與督查問(wèn)責相結合，堅持專(zhuān)項整治與長(cháng)效管理相結合，真正以系列專(zhuān)項行動(dòng)為抓手，全區動(dòng)員，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果抓好問(wèn)題整改，確保用三個(gè)月時(shí)間實(shí)現市容市貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，以扎實(shí)過(guò)硬的工作成效確保高質(zhì)量通過(guò)復查，守住得來(lái)不易的全國文明城市榮譽(yù)。
二、重點(diǎn)工作
按照區統一部署，從現在起三個(gè)月內，集中開(kāi)展文明城市建設整改提升工作，重點(diǎn)推進(jìn)以下13個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)：
1、停車(chē)秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要圍繞道路、小區及公共場(chǎng)所機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)亂停亂放等問(wèn)題進(jìn)行整改。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：綜合行政執法局、政法和社會(huì )管理局、XXX城管中隊、各社區）
2、環(huán)境衛生專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要加強小廣告亂張貼治理、精細化環(huán)衛保潔，特別是城郊結合部及邊角地、綠化帶等細部環(huán)衛整治工作。（分管領(lǐng)導：XXX、XXX；責任部門(mén)：綜合行政執法局、建設局、XXX派出所、XXX城管中隊、各社區）
3、基礎建設專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要加強建筑工地、居民小區、背街小巷、避難場(chǎng)所、室外公共衛生間、主次干道、公共廣場(chǎng)等的對標創(chuàng )建工作。（分管領(lǐng)導：XXX、XXX、XXX；責任部門(mén)：建設局、綜合行政執法局、XXX城管中隊、各社區）
4、交通秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要針對行人及車(chē)輛闖紅燈、逆行等問(wèn)題進(jìn)行集中整治。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：政法和社會(huì )管理局、各社區）
5、犬類(lèi)管理專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要整治遛狗不牽繩、便溺不清理、犬只不上牌、狂吠擾民等不文明養寵行為，并加強流浪犬的管理。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：政法和社會(huì )管理局、綜合行政執法局、XXX派出所、吳橋警務(wù)站、XXX城管中隊、各社區）
6、農貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要加強農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生、規范管理等的對標創(chuàng )建工作。（分管領(lǐng)導：郁駿毅；責任部門(mén)：經(jīng)濟發(fā)展局、市場(chǎng)監管局XXX分局、XXX城管中隊、后祁街社區）
7、市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)。主要加強公園景區、公共文化設施、網(wǎng)吧、商場(chǎng)超市、實(shí)體書(shū)店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng )建工作。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：社會(huì )事業(yè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、黨群工作部、政法和社會(huì )管理局、市場(chǎng)監管局XXX分局、XXX派出所、吳橋警務(wù)站、XXX城管中隊、各社區）
8、窗口服務(wù)管理提升專(zhuān)項行動(dòng)。主要加強政務(wù)大廳、醫院、銀行等窗口單位的對標創(chuàng )建工作。加強郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等營(yíng)業(yè)窗口的對標創(chuàng )建工作。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：社會(huì )事業(yè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、各社區）
9、教育引導專(zhuān)項行動(dòng)。主要開(kāi)展轄區內大中小學(xué)師德師風(fēng)建設、未成年人思想道德建設以及校園周邊環(huán)境整治、校外培訓機構管理等工作。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：社會(huì )事業(yè)局、黨群工作部、綜合行政執法局、市場(chǎng)監管局XXX分局、XXX城管中隊、各社區）
0、宣傳引導專(zhuān)項行動(dòng)。做好媒體宣傳和輿論引導工作。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：黨群工作部、各社區）
1、社會(huì )動(dòng)員專(zhuān)項行動(dòng)。主要做好問(wèn)卷調查、社會(huì )參與等的宣傳發(fā)動(dòng)工作。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：黨群工作部、黨政辦、建設局、經(jīng)濟發(fā)展局、各社區）
2、文明新風(fēng)弘揚專(zhuān)項行動(dòng)。充分利用戶(hù)外公益廣告陣地、愛(ài)國主義教育基地、新時(shí)代文明實(shí)踐中心等弘揚文明新風(fēng)，加強文明行為養成教育。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：黨群工作部、社會(huì )事業(yè)局、綜合行政執法局、XXX派出所、吳橋警務(wù)站、各社區）
3、文明示范點(diǎn)建設專(zhuān)項行動(dòng)。主要針對實(shí)地測評點(diǎn)位對標創(chuàng )建，打造一批示范點(diǎn)。（分管領(lǐng)導：XXX、XXX；責任部門(mén)：黨群工作部、建設局、綜合行政執法局、市場(chǎng)監管局XXX分局、各社區）
三、工作舉措
1、強化組織領(lǐng)導。成立街道文明城市建設整改提升工作領(lǐng)導小組，由街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導任組長(cháng)，街道副書(shū)記任副組長(cháng)，統籌領(lǐng)導各項工作。領(lǐng)導小組下設13個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)工作組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)和社區為成員，圍繞13個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展工作，打好五場(chǎng)攻堅戰。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：黨政辦、黨群工作部等）
2、強化惠民創(chuàng )建。各專(zhuān)項行動(dòng)小組及各部門(mén)各社區要突出群眾滿(mǎn)意、注重創(chuàng )建實(shí)效，圍繞創(chuàng )建標準，倒排時(shí)序、掛圖作戰。同時(shí)，要堅決防止出現弄虛作假、脫離實(shí)際、違法違規、創(chuàng )建擾民等形式主義、官僚主義問(wèn)題；如發(fā)現相關(guān)問(wèn)題，將嚴肅處理。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：紀工委、黨政辦、黨群工作部）
3、強化掛鉤聯(lián)系。社區對轄區內各類(lèi)點(diǎn)位具有兜底責任，實(shí)行掛鉤聯(lián)系機制，區已建立區領(lǐng)導掛鉤街道制度，街道領(lǐng)導要掛鉤社區，社區工作人員要包干到小區，層層壓實(shí)責任，定期開(kāi)展巡查，定人定崗、劃片包干，推動(dòng)工作落實(shí)。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：紀工委、黨政辦、黨群工作部）
4、強化督查問(wèn)責。組建街道督查工作組，成員包括黨政辦、黨群工作部、紀工委等部門(mén)，對各專(zhuān)項工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，并形成督查報告通報給各部門(mén)、各社區。對失職失責、工作不力的負責人進(jìn)行問(wèn)責。（分管領(lǐng)導：XXX；責任部門(mén)：紀工委、黨政辦、黨群工作部）
5、強化工作考核。將督查結果與國測、省測、市季度測評成績(jì)一起，綜合計入年度各部門(mén)、各社區的考核成績(jì)，充分發(fā)揮考核的激勵作用。對于工作中表現突出、成效顯著(zhù)的部門(mén)、社區、單位、個(gè)人，要加大褒揚力度，激發(fā)廣大干部群眾干事創(chuàng )業(yè)的積極性主動(dòng)性。（分管領(lǐng)導：XXX；責任單位：黨群工作部）
6、強化長(cháng)效建設。完善街道文明城市長(cháng)效建設機制，從責任分解、掛鉤聯(lián)系、投入保障、督查考核、問(wèn)責整改、宣傳發(fā)動(dòng)、市民教育等方面入手，全面梳理規范相關(guān)工作。（分管領(lǐng)導：XXX、XXX；責任部門(mén)：黨群工作部）
創(chuàng )全國文明城市方案7
為全力以赴做好全國文明城市建設整改提升工作，結合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會(huì )戰，現制定XX街道全國文明城市建設整改提升行動(dòng)工作方案如下：
一、工作目標
以推進(jìn)“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會(huì )戰為契機，切實(shí)把全國文明城市建設整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務(wù)、發(fā)展任務(wù)、民生任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好。以整治提升專(zhuān)項行動(dòng)為抓手，直面問(wèn)題、背水一戰，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問(wèn)題整改，確保用三個(gè)月時(shí)間實(shí)現城鄉面貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。
二、整改措施
從現在起至6月底，集中開(kāi)展文明城市建設整改提升工作，重點(diǎn)推進(jìn)以下10項整改提升專(zhuān)項行動(dòng)：
1、聚焦無(wú)物業(yè)小區失管問(wèn)題，推進(jìn)住宅小區整改提升行動(dòng)。主要圍繞老舊小區、無(wú)物業(yè)管理小區、安置房小區等環(huán)境衛生臟亂差、生活垃圾未分類(lèi)、停車(chē)無(wú)序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫(huà)、亂拉電線(xiàn)、飛線(xiàn)充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問(wèn)題進(jìn)行集中整治，推進(jìn)“共享社、幸福里”“智慧安防小區”等建設，指導有條件的小區開(kāi)展“交通微循環(huán)”建設，統一設置電動(dòng)自行車(chē)充電場(chǎng)所。（牽頭領(lǐng)導：XXX、XXX、XXX，責任單位：各村社）
2、聚焦亂停車(chē)輛問(wèn)題，推進(jìn)交通秩序整改提升行動(dòng)。主要圍繞道路（人行道）、小區、集貿市場(chǎng)周邊、學(xué)校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場(chǎng)所機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)亂停亂放等問(wèn)題進(jìn)行整改。針對行人以及車(chē)輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線(xiàn)等問(wèn)題進(jìn)行集中整治，加大違停執法力度。大力挖掘停車(chē)潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時(shí)停車(chē)位（線(xiàn)）的施劃工作。（牽頭領(lǐng)導：XXX、XXX，責任單位：行政執法、交警）
3、聚焦亂貼亂畫(huà)問(wèn)題，推進(jìn)環(huán)境衛生整改提升行動(dòng)。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛保潔水平，地面垃圾及時(shí)清掃，及時(shí)清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領(lǐng)導：XXX，責任部門(mén)：環(huán)衛所、各村社）
4、聚焦設施破損問(wèn)題，推進(jìn)基礎建設整改提升行動(dòng)。主要加強老舊小區、背街小巷、公共衛生間、主次干道、公共廣場(chǎng)、公交站臺等的對標創(chuàng )建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問(wèn)題的修復和整治。（牽頭領(lǐng)導：XXX、XXX，責任單位：城市建設服務(wù)中心、農業(yè)農村發(fā)展服務(wù)中心）
5、聚焦施工不規范問(wèn)題，推進(jìn)建筑工地整改提升行動(dòng)。主要加強建筑工地規范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng )建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統一規范設置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的現象進(jìn)行整治提升。（牽頭領(lǐng)導：XXX，責任部門(mén)：城市建設服務(wù)中心）
6、聚焦亂擺亂賣(mài)問(wèn)題，推進(jìn)市場(chǎng)整改提升行動(dòng)。主要加強農貿市場(chǎng)以及周邊環(huán)境衛生、規范管理等的對標創(chuàng )建工作，特別是加強對農貿市場(chǎng)周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題的整治。（牽頭領(lǐng)導：XXX，責任單位：行政執法）
7、聚焦經(jīng)營(yíng)不規范問(wèn)題，推進(jìn)市場(chǎng)秩序整改提升行動(dòng)。主要加強網(wǎng)吧、商場(chǎng)超市、實(shí)體書(shū)店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng )建工作。（牽頭領(lǐng)導：XXX、XXX、XXX，責任單位：行政執法、市場(chǎng)監管、文化教育服務(wù)中心）
8、聚焦服務(wù)不到位問(wèn)題，推進(jìn)窗口管理整改提升行動(dòng)。主要加強政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)、醫院、郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等營(yíng)業(yè)窗口單位的對標創(chuàng )建工作，指導街道各窗口進(jìn)行全面自查，重點(diǎn)加強便民設施、窗口行業(yè)規范、禁煙標識、垃圾分類(lèi)、一米線(xiàn)以及周邊環(huán)境秩序等設置整治工作。（牽頭領(lǐng)導：XXX，責任單位：各窗口單位）
9、聚焦文明素養不高問(wèn)題，推進(jìn)文明新風(fēng)弘揚行動(dòng)。充分利用戶(hù)外公益廣告陣地、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）等弘揚文明新風(fēng)，加強文明行為養成教育，開(kāi)展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養寵等不文明行為勸導。圍繞亞運、節日、重要節點(diǎn)等廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。（牽頭領(lǐng)導：XXX、XXX，責任單位：各村社）
0、聚焦群眾滿(mǎn)意度不高問(wèn)題，推進(jìn)社會(huì )大宣傳動(dòng)員行動(dòng)。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng )建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡(luò )輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂(lè )于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng )建內容，通過(guò)各村社戶(hù)外宣傳欄、云廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、公眾號、微信群等各類(lèi)傳播陣地，進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)黨員干部、志愿者等進(jìn)社區、進(jìn)樓棟、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，做好入戶(hù)宣傳，營(yíng)造良好的文明城市創(chuàng )建氛圍。（牽頭領(lǐng)導：XXX，責任單位：各村社）
三、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段（20XX年4月13日-20XX年4月19日）。街道成立整改提升工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)全國文明城市整改提升部署會(huì )議，開(kāi)展專(zhuān)項整治提升行動(dòng)。各點(diǎn)位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專(zhuān)項行動(dòng)工作方案，列出整改具體項目清單。
�。ǘ┕噪A段（20XX年4月20日-20XX年6月30日)。全區域發(fā)動(dòng)，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進(jìn)專(zhuān)項整治提升行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)、難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施動(dòng)態(tài)清單式整改推進(jìn)，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。
�。ㄈ╈柟屉A段（20XX年7月1日-20XX年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風(fēng)迎接中央測評組復查，確保三個(gè)月高標準高質(zhì)量通過(guò)中央文明辦復查。并認真總結經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng )建工作機制，全力以赴做好20XX年中央測評檢查。
四、工作保障
1、加強組織領(lǐng)導。成立XX街道全國文明城市建設整改提升工作行動(dòng)領(lǐng)導小組，葉展書(shū)記、張黎艷主任任組長(cháng)，XXX副書(shū)記任常務(wù)副組長(cháng)，各分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，成立10個(gè)專(zhuān)項整治提升行動(dòng)組，高位推進(jìn)整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動(dòng)方案，細化分解任務(wù)，列出整改具體項目清單，實(shí)施動(dòng)態(tài)清單式整改推進(jìn)。
2、加大資金投入。建立完善相應獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內容，對創(chuàng )建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng )建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車(chē)位施劃等任務(wù)較重的村社，給予一定的資金補助。
3、加強督查考核。市、區級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區43個(gè)街道實(shí)施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動(dòng)遲緩的村社和個(gè)人，嚴肅追究責任，清單化梳理督查中發(fā)現的問(wèn)題，形成整改閉環(huán)。
創(chuàng )全國文明城市方案8
為進(jìn)一步鞏固和發(fā)展全國文明城市創(chuàng )建成果，全面提升常態(tài)化創(chuàng )建水平，確保我市第六屆全國文明城市復查驗收高標準通過(guò)，根據《XX區創(chuàng )建全國文明城市整改提升工作實(shí)施方案》，結合我系統實(shí)際，區商務(wù)局黨組決定在商務(wù)系統深入開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市整改提升工作，特制定如下方案。
一、工作目標
按照屬地管理原則，聚焦商貿行業(yè)以商場(chǎng)、超市、賓館酒店、加油站為主的創(chuàng )文方面突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，強化問(wèn)題導向，攻破難點(diǎn)，突出重點(diǎn)，通過(guò)全面扎實(shí)有效的整改提升，實(shí)現我區商貿行業(yè)創(chuàng )文工作明顯改進(jìn)，群眾滿(mǎn)意度明顯提升，確保高標準高質(zhì)量通過(guò)中央文明委復查驗收；建立健全常態(tài)化推進(jìn)機制體制，著(zhù)力打造商貿行業(yè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)商貿行業(yè)全國文明堿市建設工作制度化、規范化。
二、組織機構
為加強對商貿行業(yè)創(chuàng )文整改提升工作的組織領(lǐng)導，成立XX區商務(wù)局創(chuàng )建全國文明城市整改提升工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長(cháng)：XXX、XX區政府副區長(cháng)
副組長(cháng)：XXX、XX區商務(wù)局黨組書(shū)記、局長(cháng)
組員：XXX、區商務(wù)局副局長(cháng)、供銷(xiāo)聯(lián)社主任
XXX、區供銷(xiāo)聯(lián)社副主任
各鎮街分管領(lǐng)導
領(lǐng)導小組下設辦公室、5個(gè)網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組。
辦公室設在商務(wù)局辦公室，辦公室主任：XXX，聯(lián)絡(luò )員：XXX，聯(lián)系電話(huà)：XXX，傳真：XXX。
第1網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮街工作人員
主要職責：負責督導重點(diǎn)點(diǎn)位東嶺皇冠假日酒店、銀泰城、大潤發(fā)及XX大道沿線(xiàn)賓館酒店、商場(chǎng)超市、加油站的創(chuàng )文工作落實(shí)，聯(lián)系電話(huà)XXX。
第2網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮街工作人員
主要職責：負責督導重點(diǎn)點(diǎn)位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區創(chuàng )文工作落實(shí)，聯(lián)系電話(huà)XXX。
第3網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮街工作人員
主要職責：負責督導重點(diǎn)點(diǎn)位恒源酒店、鐵苑賓館、華潤萬(wàn)家超市、惠鄰購物廣場(chǎng)及東風(fēng)路、大慶路沿線(xiàn)創(chuàng )文工作落實(shí)，聯(lián)系電話(huà)XXX。
第4網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮街工作人員
主要職責：負責督導重點(diǎn)點(diǎn)位家美佳華通店、家美佳西關(guān)店及中山東路、中山西路、西關(guān)片區創(chuàng )文工作落實(shí)，聯(lián)系電話(huà)XXX。
第5網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮街工作人員
主要職責：承擔群眾路、寶十路、宏文路、北環(huán)路等片區創(chuàng )文工作落實(shí)，聯(lián)系電話(huà)XXX。
三、工作步驟
從即日起至測評復查驗收前，共3個(gè)月時(shí)間。分三個(gè)階段開(kāi)展整改提升工作。
第一階段：安排部署階段（即日起至20XX年12月20日）。各鎮街按照整改所屬轄區，嚴格對標全國文明城市測評體系和測評標準，認真開(kāi)展走訪(fǎng)排查，通過(guò)自查自糾、交叉檢查，以及區文明辦反饋問(wèn)題和群眾、市場(chǎng)主體反映問(wèn)題，列出問(wèn)題清單明確整改措施和整改時(shí)限，按片區報XX區商務(wù)局創(chuàng )文網(wǎng)絡(luò )聯(lián)絡(luò )小組。
第二階段：深入推進(jìn)階段（20XX年12月20日至2021年1月15日）。按照整改任務(wù)和問(wèn)題清單，各鎮街明確專(zhuān)人負責與XX區商務(wù)局創(chuàng )文網(wǎng)絡(luò )聯(lián)絡(luò )小組保持聯(lián)系，逐一督促企業(yè)進(jìn)行整改。重點(diǎn)解決商場(chǎng)超市公益廣告數量較少、門(mén)前“三包”責任落實(shí)不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不
健全、無(wú)障礙設施不健全等問(wèn)題，賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數量較少、公益廣告不達標、門(mén)前“三包”責任落實(shí)不到位、無(wú)障礙設施不健全等問(wèn)題。
第三階段：查漏補缺階段（20XX年1月15日至全國文明城市復查驗收）。對標測評體系和任務(wù)分工查漏補缺，各個(gè)網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組開(kāi)展交叉檢查，鞏固和堅持整改成效，確保全部整改提升到位。
四、整改內容及標準
重點(diǎn)解決商場(chǎng)超市公益廣告數量較少、門(mén)前“三包”責任落實(shí)不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無(wú)障礙設施不健全等問(wèn)題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數量較少、公益廣告不達標、門(mén)前“三包”責任落實(shí)不到位、無(wú)障礙設施不健全等問(wèn)題。同時(shí)，各網(wǎng)絡(luò )包抓聯(lián)絡(luò )小組要認真學(xué)習、嚴格對照《寶雞市全國文明城市創(chuàng )建實(shí)地考察點(diǎn)位評測標準》，切實(shí)將商場(chǎng)超市、賓館酒店測評標準落實(shí)到位。配合市場(chǎng)監管部門(mén)，開(kāi)展文明餐桌專(zhuān)項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)項整治。
�。ㄒ唬┥虉�(chǎng)超市測評標準
1、在顯著(zhù)位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。
2、在顯著(zhù)位置展示行業(yè)規范和服務(wù)承諾。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話(huà)及投訴流程，投訴電話(huà)能撥通并及時(shí)處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、證件齊全，亮證經(jīng)營(yíng)，公開(kāi)收費項目，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣商品。
5、從業(yè)人員儀表整潔、文明用語(yǔ)、禮貌待人、規范服務(wù)，無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)庸懶散拖現象。
6、友善對待外來(lái)人員，耐心熱情回答他人的詢(xún)問(wèn)
7、從業(yè)人員社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)及創(chuàng )文知識知曉率100%。
8、有明顯禁煙標識，非吸煙區沒(méi)有吸煙現象，地面無(wú)煙頭。出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。
9、有序排隊，保持適當距離，無(wú)插隊現象。商場(chǎng)超市收銀臺設有“保持一米線(xiàn)距離”提示牌或地面設有“一米線(xiàn)”提示標識。
10、無(wú)爭吵謾罵、使用低俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、損壞公共設施、躺臥公共座椅等不文明現象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。
11、大門(mén)口到服務(wù)臺（前合）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無(wú)障礙設施，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無(wú)障礙設施，在無(wú)法設置無(wú)障礙設施的個(gè)別公共場(chǎng)所可采用公布求助電話(huà)的方式滿(mǎn)足群眾有關(guān)訴求。
12、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無(wú)占用堵塞、封閉消防通道現象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內。消防通道路邊無(wú)停車(chē)位停車(chē)視為堵塞消防通道）。
13、有您已進(jìn)入無(wú)煙場(chǎng)所、您已進(jìn)入視頻監控區等溫馨提示牌。
14、管理規范有序，落實(shí)門(mén)前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序。①無(wú)違章停車(chē)（機動(dòng)車(chē)、非進(jìn)動(dòng)車(chē)）現象（城市管理部門(mén)在人行道、非機動(dòng)車(chē)道、機動(dòng)車(chē)道旁統一劃線(xiàn)，機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)在線(xiàn)內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車(chē)），無(wú)停車(chē)亂收費現象；②無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現象（城市管理部門(mén)在商鋪門(mén)前統一劃線(xiàn)，商鋪在線(xiàn)內出店擺攤經(jīng)營(yíng)，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)菅）；③無(wú)小廣告亂張貼等現象；④無(wú)流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會(huì )秩序現象。
15、環(huán)境衛生干凈整潔，垃圾清運及時(shí)、分類(lèi)收集。
16、公共衛生間保潔及時(shí)，無(wú)明顯異味，大型商場(chǎng)設有無(wú)障礙衛生間和母嬰室，管理、使用情況良好。
�。ǘ┵e館酒店測評標準
1、在顯著(zhù)位置必須展示社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、行業(yè)規范和服務(wù)承諾。
2、運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、創(chuàng )建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規范等內容公益廣告宣傳不少于3處。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話(huà)及投訴流程，投訴電話(huà)能撥通并及時(shí)處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、有“節儉養德”或“文明餐桌”或“光盤(pán)行動(dòng)”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。
5、配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據顏色、長(cháng)短、形狀或材質(zhì)等直觀(guān)性地區分�！肮旯住睉獦擞小肮弊诛@著(zhù)標識
6、餐桌上應盡量配置“公筷公勺”專(zhuān)用架，以便消費者識別取用。
7、設置“公筷公勺”專(zhuān)用存放區域，“公筷公勺”專(zhuān)用存放柜等標有明顯標志，方便員工和消費者識別取用。
8、賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。
9、有明顯禁煙標識，非吸煙區沒(méi)有吸煙現象，地面無(wú)煙頭。
0、證件齊全，亮證經(jīng)營(yíng)，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統一、文明用語(yǔ)、禮貌待人、規范服務(wù)無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)庸懶散拖現象。
1、無(wú)爭吵謾罵、使用低俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設施等不文明現象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的'視為隨地吐痰）。
2、出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。
3、賓館飯店大門(mén)口到服務(wù)臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無(wú)障礙設施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無(wú)障礙設施，在無(wú)法設置無(wú)障礙設施的個(gè)別公共場(chǎng)所可采取公布求助電話(huà)的方式滿(mǎn)足群眾有關(guān)訴求。
4、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無(wú)占用堵塞、封閉消防通道現象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內。消防通道路邊無(wú)停車(chē)位停車(chē)視為堵塞消防通道）。
5、有您已進(jìn)入無(wú)煙場(chǎng)所、您已進(jìn)入視頻監控區、無(wú)障礙通道等提示牌。
6、衛生間保潔及時(shí)，無(wú)明顯異味。賓館飯店設有無(wú)障礙衛生間，倡導設置第三衛生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。
7、落實(shí)門(mén)前“三包”責任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序，店外停車(chē)區域車(chē)輛停放有序，管理規范。
�。ㄈ┪拿鞑妥缹�(zhuān)項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整治標準
1、廣泛開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”實(shí)踐活動(dòng)，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點(diǎn)餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設置“厲行節約、反對浪費”“光盤(pán)行動(dòng)”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場(chǎng)推行食品“小份包裝”，指導各餐飲企業(yè)供應“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會(huì )形成厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的良好社會(huì )風(fēng)氣。
2、加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務(wù)行業(yè)，深入開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”教育活動(dòng)，加強管理，規范執法，提升效能，重點(diǎn)解決部分基層單位工作人員語(yǔ)言不文明、著(zhù)裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務(wù)崗位不到位問(wèn)題，樹(shù)立窗口單位文明形象。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�，強化任務(wù)落實(shí)。
各鎮街要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )區創(chuàng )文整改會(huì )議精神，充分認識當前創(chuàng )文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責，切實(shí)抓好落實(shí)。要下沉一線(xiàn)，上下聯(lián)動(dòng)，督促指導轄區所有商場(chǎng)超市和賓館酒店從業(yè)者牢固樹(shù)立“主人翁”思想，在2021年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創(chuàng )建實(shí)地考察點(diǎn)位測評標準》中明確的商場(chǎng)超市16條測評標準和賓館酒店17條測評標準逐條逐項落實(shí)到位，確保靜態(tài)指標項目不失分，動(dòng)態(tài)指標項目得高分。
�。ǘ﹫猿謫�(wèn)題導向，逐條整改銷(xiāo)號。各鎮街與商務(wù)局網(wǎng)格包抓聯(lián)絡(luò )小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng )建實(shí)地考察點(diǎn)位評測標準》，每周對商場(chǎng)超市、賓館酒店逐戶(hù)進(jìn)行排查。對存在的問(wèn)題要責任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶(hù)不積極不配合等棘手問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系所在片區街道辦和社區進(jìn)行化解，解決不了的急難任務(wù)第一時(shí)間報區創(chuàng )文辦進(jìn)行協(xié)調，集中力量解決。
�。ㄈ⿵V泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造濃厚氛圍。要對創(chuàng )文和整治工作進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)走訪(fǎng)講解、發(fā)放宣傳手冊、開(kāi)展問(wèn)卷調查擺放宣傳展板、網(wǎng)站宣傳等形式，向經(jīng)營(yíng)從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng )文工作的重要意義，努力做到家喻戶(hù)曉、人人支持、人人參與。
創(chuàng )全國文明城市方案9
20xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報年，為營(yíng)造全面動(dòng)員、全員參與、全民動(dòng)手的良好創(chuàng )建氛圍。特制定本工作方案。
一、工作目標
以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為目標，通過(guò)多形式、多層次、流動(dòng)與固定相結合的社會(huì )宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道，著(zhù)力提高市民對文明城市創(chuàng )建的知曉率和參與率，形成持續集中、聲勢強大的創(chuàng )建輿論氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)新聞宣傳
1、設立專(zhuān)欄專(zhuān)題。在XX日報、XX晚報、XX人民廣播電臺、XX電視臺重要版面、重要時(shí)段開(kāi)辟“創(chuàng )建文明城市、建設美好家園”專(zhuān)欄專(zhuān)題，采取新聞綜述、領(lǐng)導訪(fǎng)談、評論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報道市委、市政府在文明城市創(chuàng )建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會(huì )效果等，宣傳各級各部門(mén)努力改善民生、服務(wù)市民的經(jīng)驗做法，宣傳文明城市創(chuàng )建工作的意義、目標和作法，及時(shí)解答市民的關(guān)注、疑問(wèn)，刊播《文明城市創(chuàng )建知識問(wèn)答》及社會(huì )各界、廣大市民關(guān)于創(chuàng )建文明城市的建議、意見(jiàn)，反映社會(huì )上的各種陋習和種種不文明現象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng )建的熱情。
責任單位：XX日報社、市廣播電視臺
2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、公民道德規范、城市精神及文明禮儀規范等內容的公益廣告，倡導良好社會(huì )風(fēng)尚，弘揚社會(huì )新風(fēng)正氣。XX日報、XX晚報要在重要版面高頻次轉載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設計不同內容和風(fēng)格的公益廣告；XX人民廣播電臺要發(fā)揮及時(shí)、便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢，在各時(shí)段節目中播發(fā)創(chuàng )建宣傳語(yǔ)，加大文明禮儀知識宣傳的份量；XX電視臺要在每晚新聞節目前后播發(fā)l—2條創(chuàng )建文明城市宣傳語(yǔ)，并在不同頻道、不同時(shí)段播放有關(guān)創(chuàng )建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規范”專(zhuān)題節目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂(lè )的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
責任單位：XX日報社、市廣播電視臺
3、加強網(wǎng)絡(luò )宣傳。XX網(wǎng)、XX市政府、XX文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng )建文明城市，爭做文明市民，建設美麗XX”專(zhuān)題頁(yè)面，要積極配合文明城市創(chuàng )建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng )建專(zhuān)頁(yè)或新聞鏈接，及時(shí)反映我市創(chuàng )建工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)宣傳各種道德行為規范、文明用語(yǔ)、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。
責任單位：XX日報社、市廣播電視臺
�。ǘ┥鐣�(huì )宣傳
1、戶(hù)外公益廣告宣傳。城區主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設置大型戶(hù)外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng )建內容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區公園、人民廣場(chǎng)現有廣告位各設置一塊大型文明城市創(chuàng )建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設置文明城市創(chuàng )建公益廣告；市城管局要在火車(chē)站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現有廣告位各設置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設置文明交通公益廣告；市交通局要在城區“四個(gè)出入口”、汽車(chē)站、公交站臺現有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng )建公益廣告；市文體局在人民廣場(chǎng)群藝館辦公樓、體育中心現有高桿廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng )建公益廣告；孝南區要在南大市場(chǎng)、長(cháng)湖加油站、永安加油站附近現有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng )建公益廣告，市高新區要在孝漢大道現有廣告位設置三塊文明城市創(chuàng )建公益廣告。
責任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規劃局、市高新區、孝南區
2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區客運中心候車(chē)廳、購票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車(chē)、出租車(chē)滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng )建宣傳語(yǔ)，在城區公交車(chē)、出租車(chē)內的適當位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng )建公益廣告或宣傳標語(yǔ)，在城區客運站出入口、公交站臺設置文明城市創(chuàng )建公益廣告。市城管局要在長(cháng)征路每個(gè)公交站臺各設置一塊公益廣告。
責任單位：市交通局、市城管局
3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執法部門(mén)為重點(diǎn)，大力開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步加強誠信建設，規范行業(yè)和執法行為，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設，加強窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的文明用語(yǔ)、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng )建公益語(yǔ)，在服務(wù)臺、客房、餐廳擺放文明創(chuàng )建公益宣傳牌；市商務(wù)局要督促大型超市在超市收費處及出入口處張貼設置宣文明城市創(chuàng )建傳標語(yǔ)，并在超市LED電子廣告屏滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng )建宣傳標語(yǔ)；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區設置文明創(chuàng )建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門(mén)店滾動(dòng)播放文明創(chuàng )建宣傳標語(yǔ)；各“窗口”行業(yè)要設置張貼文明創(chuàng )建宣傳標語(yǔ)。
責任單位：市建委、市衛計委、市旅游局、市食藥監局、市商務(wù)局、市房管局、市行政服務(wù)中心、市銀監局、市國稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國電信XX分公司
4、手機短信和電話(huà)彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺，面向城區所有小靈通和手機、固定電話(huà)用戶(hù)，適時(shí)發(fā)送、播放文明城市創(chuàng )建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話(huà)彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng )建的快捷通道。
責任單位：中國電信XX分公司、中國移動(dòng)X(jué)X分公司、中國聯(lián)通XX分公司。
5、開(kāi)展活動(dòng)宣傳。在機關(guān)、社區、學(xué)校、企業(yè)組織開(kāi)展文明城市創(chuàng )建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動(dòng)，引導廣大市民主動(dòng)參與文明城市創(chuàng )建活動(dòng)。市直機關(guān)工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識，利用周四學(xué)習日開(kāi)展文明城市創(chuàng )建學(xué)習討論活動(dòng)，爭做文明城市創(chuàng )建的先行者。湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市教育局要以“與文明握手、向陋習告別”為主題，組織文明禮儀進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，開(kāi)展文明城市創(chuàng )建志愿服務(wù)活動(dòng)。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過(guò)宣傳欄、工作例會(huì )等形式，開(kāi)展文明城市創(chuàng )建宣傳教育活動(dòng)。市高新區、孝南區要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、樂(lè )于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識，提高文明城市創(chuàng )建的知曉率和參與率。
責任單位：市直機關(guān)工委、市教育局、市經(jīng)信委、市高新區、孝南區、湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各級各部門(mén)和新聞單位要周密策劃，有序推進(jìn)。各新聞單位要成立報道小組，分別制定宣傳報道方案，確保欄目按時(shí)推出，專(zhuān)題稿件接連不斷，形成強大的宣傳聲勢。
�。ǘ┮幏缎麄鲀热�。宣傳內容要注重針對性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂(lè )。文明城市創(chuàng )建活動(dòng)中社會(huì )宣傳標語(yǔ)牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語(yǔ)要規范得體、字體易于識認、整體美觀(guān)大方、色調與周?chē)h(huán)境相協(xié)調。
�。ㄈ﹪栏穸讲榭己�。社會(huì )宣傳和新聞宣傳所列項目，各責任單位要于3月10日前全面啟動(dòng)，公益廣告設置3月15日落實(shí)到位。將對各責任單位的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查通報，對工作措施不力、進(jìn)展緩慢的單位進(jìn)行通報批評。
創(chuàng )全國文明城市方案10
根據省文明委統一安排，今年我省將進(jìn)行第四屆省級文明城市創(chuàng )評工作。為確保我區創(chuàng )建省級文明城市工作扎實(shí)有序開(kāi)展，根據市委辦公廳《xx市創(chuàng )建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20XX〕99號）、市文明辦《創(chuàng )建xx省第四屆文明城市工作測評任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（xx發(fā)〔20XX〕40號）要求，立足xx職能，結合我局工作實(shí)際，特制定如下工作方案。
一、指導思想
以迎接創(chuàng )建xx省文明城市工作為契機，大力夯實(shí)城市公共基礎設施，改善城市環(huán)境衛生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設機制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì )環(huán)境，確保順利通過(guò)xx省文明城市檢查，為實(shí)現創(chuàng )建全國文明城市的目標奠定基礎，為“xx爭得應有地位，人民過(guò)上小康生活”做出積極貢獻。
二、組織領(lǐng)導
為確保創(chuàng )建工作順利開(kāi)展，決定成立xx創(chuàng )建第四屆省級文明城市領(lǐng)導小組，具體名單如下：
組 長(cháng)：xxx（區局黨組書(shū)記、局 長(cháng)）
副組長(cháng)：xxx（區局黨組成員、副局長(cháng)）
xxx（區局黨組成員、副局長(cháng)）
xxx（區局黨組成員、紀檢組長(cháng)）
成 員：……
創(chuàng )建領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在xxx ，負責創(chuàng )建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調等相關(guān)事宜。辦公室主任由區局副局長(cháng)xxx兼任。
三、工作任務(wù)目標及分工
�。ㄒ唬┘Q市場(chǎng)環(huán)境整治工作
集貿市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負責監督督促各集貿市場(chǎng)的創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。局機關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規范市場(chǎng)秩序為重點(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區市場(chǎng)建設標準和管理水平，按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負責，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區集貿市場(chǎng)建設成為環(huán)境整潔、購物方便、衛生安全、管理有序、群眾滿(mǎn)意的商品交易場(chǎng)所。
1.上市商品要劃行歸市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類(lèi)分區經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類(lèi)標志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。
2.清理集貿市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無(wú)攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。
3.清理整頓市場(chǎng)內無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售過(guò)期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿市場(chǎng)的內部管理，清理整治市場(chǎng)內亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿(mǎn)足周?chē)用袢罕姷纳钚枰�；有�?zhuān)職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛生無(wú)死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內無(wú)積水，市場(chǎng)內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無(wú)垃圾污物、無(wú)異味；清理場(chǎng)內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫(huà)廣告、亂堆亂搭雜物，電話(huà)電線(xiàn)網(wǎng)路布置整齊，各類(lèi)商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無(wú)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。
5.協(xié)調交警部門(mén)對集貿市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應的地段劃線(xiàn)供各種小車(chē)、貨車(chē)臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車(chē)停車(chē)位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現象發(fā)生；要求市場(chǎng)開(kāi)辦者派專(zhuān)人進(jìn)行車(chē)輛停放的管理，確保市場(chǎng)內無(wú)車(chē)輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車(chē)輛分類(lèi)、整齊停放。
6.爭取有關(guān)部門(mén)的支持，研究集貿市場(chǎng)管理的長(cháng)效工作措施，爭取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設施陳舊落后的問(wèn)題，徹底解決城區市場(chǎng)周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問(wèn)題。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
�。ǘ┝⌒袠I(yè)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的xx營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，責令現場(chǎng)改正，對不能現場(chǎng)改正的，現場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書(shū)，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，予以取締。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
�。ㄈ⿷�(hù)外廣告的整治工作
清理整治的重點(diǎn)是：
�。�1）煙草戶(hù)外廣告；
�。�2）戶(hù)外廣告發(fā)布的內容和登記審批的內容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內容或規格發(fā)布的；
�。�3）未按照核準登記的地點(diǎn)、期限、形式或數量發(fā)布的；
�。�4）廣告含有不良文化內容、有礙社會(huì )主義精神文明建設的；
�。�5）戶(hù)外廣告中沒(méi)有標明戶(hù)外廣告登記證號的；
�。�6）發(fā)布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
�。ㄋ模﹦�(chuàng )文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng )文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導小組辦公室。
牽頭單位：
責任單位：
�。ㄎ澹┐翱谛袨橐幏痘⻊�(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴謹細致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準，打造講規范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿(mǎn)意的規范化xx窗口，在文明城市創(chuàng )建活動(dòng)中樹(shù)立優(yōu)秀的xx窗口形象。規范化服務(wù)標準如下：
1.有明確有服務(wù)標準、服務(wù)規范，無(wú)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設施齊全；
3.工作人員著(zhù)裝統一，服務(wù)規范，態(tài)度良好；
4.公開(kāi)收費項目、收費標準、辦事制度；
5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
四、工作步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20XX年9月1日-9日）
成立相應機構，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標、部署工作、落實(shí)責任。
�。ǘ┱w推進(jìn)階段（20XX年9月10日至9月20日）
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行責任分解。各責任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責任，全面開(kāi)展創(chuàng )建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報市局創(chuàng )建辦。
�。ㄈ┯訖z查考核階段（20XX年9月20日至10月）
區局創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組將對全局創(chuàng )省文明城市工作進(jìn)行全面督導檢查，各基層分局和機關(guān)各單位對照創(chuàng )建標準，查缺補漏，難點(diǎn)問(wèn)題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識，高度重視“創(chuàng )建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng )評工作系關(guān)我市能否繼續保留xx省文明城市榮譽(yù)稱(chēng)號，能否為創(chuàng )建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng )建文明城市工作的一次重要檢驗。機關(guān)各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區局實(shí)施方案的統一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng )建測評復檢工作。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，明確工作責任，落實(shí)“創(chuàng )建”工作任務(wù)。各基層分局和機關(guān)股室要在區局黨組的領(lǐng)導下，一手抓好“創(chuàng )建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng )建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達。同時(shí)，要將創(chuàng )建的各項工作任務(wù)細化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的局面。
�。ㄈ┳龊眯麄鞴ぷ�，營(yíng)造“創(chuàng )建”氛圍。各單位要加強宣傳、動(dòng)員，采取召開(kāi)會(huì )議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng )建xx省文明城市復檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開(kāi)展創(chuàng )建工作，形成全社會(huì )參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng )建文明城市工作深入開(kāi)展。
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