市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告(精選5篇)
當某一情況或事件需要弄明白時(shí),我們有必要仔細地調查清楚,調查的結果通常在調查報告上面呈現出來(lái)。那么你真的會(huì )寫(xiě)調查報告嗎?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告 1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的核心職能,特別是大型跨國企業(yè),尤其把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌管理和公關(guān)、市場(chǎng)策劃活動(dòng)視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
一、調查對象和研究方法。
(1)調查對象和內容有效問(wèn)卷為213份。
在校學(xué)生為調查對象,調查內容為報考前對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專(zhuān)業(yè)的了解是通過(guò)何種途徑、選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的首要因素是什么、對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃和培養日標的了解程度、對學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育方而的滿(mǎn)意度、是否想過(guò)轉專(zhuān)業(yè)及轉專(zhuān)業(yè)原因、所學(xué)專(zhuān)業(yè)的前景信息度等,問(wèn)卷共設計了11個(gè)問(wèn)題,對專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的評價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題,同時(shí)對專(zhuān)業(yè)各項目滿(mǎn)意度評價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題。
(2)研究方法文獻資料法、調查問(wèn)卷法、數據統計法、邏輯分析法。
二、結果與分析。
1、憑興趣愛(ài)好初選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比例偏低。
選擇學(xué)校和專(zhuān)業(yè)由于是興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調劑的占到28.33%,受分數限制只有報考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的占到28.63%。在調查過(guò)程中發(fā)現,在大一學(xué)生中,興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)的人數只有36%左右,但是在做訪(fǎng)談時(shí),大三學(xué)生中有50%的同學(xué)表示覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)很有意思,在被調劑的同學(xué)中,有40%的同學(xué)表示不愿意轉出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的原因在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是原來(lái)所想象的,現在有興趣學(xué)下去并從事相關(guān)工作。
2、專(zhuān)業(yè)認知教育不夠。
學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認知教育欠缺導致學(xué)生在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)的盲目性,體現在對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃、所學(xué)課程、培養日標、專(zhuān)業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解,經(jīng)調查得知,有80%的學(xué)生表示不了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃和培養目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學(xué)要在上學(xué)兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來(lái),學(xué)校逐步認識到了專(zhuān)業(yè)教育的重要性,加強了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想,但調查顯示,仍有12.6%的學(xué)生對學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育不滿(mǎn)意,3.29%的學(xué)生表示很不滿(mǎn)意,只有50.23%的學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)表示一般。
3、學(xué)生自認為專(zhuān)業(yè)素質(zhì)迷茫。
在學(xué)生應具備的基本素質(zhì)方面調查中,62.5%的學(xué)生選擇了隨機應變能力,55%的學(xué)生選擇了用于創(chuàng )新;但是在如何獲得這方面的能力時(shí),又很迷茫和無(wú)措,有高達82.5%的同學(xué)認為應具備英語(yǔ)四六級證書(shū),有20%的同學(xué)想過(guò)要考會(huì )計從業(yè)證書(shū)。他們寄希望這些證書(shū)可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。
4、學(xué)生對老師的實(shí)踐經(jīng)驗很在意。
46.01%的學(xué)生認為實(shí)踐經(jīng)驗是很重要的,只有30.99%的學(xué)生認為理論水平很重要。據此可以看出學(xué)生更希望在課堂上領(lǐng)略商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分享。
5、學(xué)生對專(zhuān)業(yè)教育的期望。
有高達42.72%的學(xué)生認為策劃,銷(xiāo)售管理的實(shí)踐很重要,但是只有5.16%的學(xué)生表示對這些實(shí)踐課程很滿(mǎn)意,31.92%的學(xué)生表示基本滿(mǎn)意。
三、思考和建議。
1、專(zhuān)業(yè)認知度對學(xué)生成功成為企業(yè)所需要的人才有著(zhù)指引的作用。
如果帶著(zhù)認知偏差進(jìn)來(lái),或者是帶著(zhù)無(wú)奈和被強迫學(xué)習專(zhuān)業(yè),將導致嚴重的學(xué)習動(dòng)力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專(zhuān)業(yè),體現了學(xué)校對學(xué)生的意愿的尊重,是高等教育制度進(jìn)步的表現。
許多同學(xué)對于專(zhuān)業(yè)認知非常缺乏,對于專(zhuān)業(yè)的培養日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊,千方百計轉入一個(gè)“熱門(mén)”專(zhuān)業(yè),而不能根據自己的興趣和能力選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)。眾所周知,專(zhuān)業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān),在轉專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中,認為進(jìn)入熱門(mén)專(zhuān)業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實(shí)并非如此,況且,眼前的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)兒年之后可能社會(huì )需求飽和或者形勢發(fā)生變化,成為冷門(mén)專(zhuān)業(yè)了。因此,避免轉專(zhuān)業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認知教育。
2、建議。
。1)加強專(zhuān)業(yè)介紹活動(dòng)。
目前,學(xué)校采取的專(zhuān)業(yè)介紹是大一軍訓后進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)動(dòng)員。但效果一般,在大一新生毫無(wú)概念的'情況下介紹培養方案體系,由于學(xué)生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動(dòng)要在以后的每一學(xué)期都開(kāi)展,可以請專(zhuān)業(yè)課教師或有關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,幫助學(xué)生及時(shí)樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想。
。2)注重培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。
從調查中可以看出,學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)時(shí)有著(zhù)很高的熱情。所以現在,用人單位更看重學(xué)生綜合素質(zhì)的高低。所以,提高學(xué)生綜合素質(zhì)是每個(gè)學(xué)校的培養目標,它包括學(xué)生的工作能力、基本能力和求職能力等。無(wú)論選擇何種專(zhuān)業(yè),學(xué)生只有提高自己的綜合素質(zhì),才能在社會(huì )的競爭中立于不敗之地。
。3)加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)打開(kāi)學(xué)生的視野。
需要學(xué)校提供資源,使得學(xué)生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運營(yíng)方式,打開(kāi)專(zhuān)業(yè)思路。
。4)加強就業(yè)指導教育加強學(xué)生的就業(yè)教育。
以職業(yè)為導向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇,避免選擇的盲日性?梢哉堃呀(jīng)在社會(huì )上取得成績(jì)的往屆畢業(yè)生回校進(jìn)行現身說(shuō)法,用他們自己的成功事跡來(lái)教育學(xué)生,學(xué)生從中感受到的印象會(huì )特別深刻,也最能觸及學(xué)生的靈魂,引起學(xué)生的共鳴。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告 2
。ㄒ唬┱{查目的
為了更加深入、有針對性地了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在電力系統內的就業(yè)情況,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了此次的調查。
。ǘ┱{查內容
我希望通過(guò)此次的調查,可以從電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要用人單位的角度了解用人單位對于本專(zhuān)業(yè)的多方面的要求和需要,然后針對用人單位的要求提高自身素養,成為一個(gè)更符合社會(huì )需求的大學(xué)生。
。ㄈ┱{查方法
我在張家港楊舍供電所實(shí)習了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會(huì )調查,主要針對用人單位對本專(zhuān)業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù),采用詢(xún)問(wèn)相關(guān)工作人員、查閱相關(guān)資料等方法。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識和技能,相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運營(yíng)。
隨著(zhù)國外電力市場(chǎng)改革如火如荼的進(jìn)行,我國也慢慢學(xué)習國外電力改革的成功經(jīng)驗和失敗教訓,逐漸開(kāi)展電力市場(chǎng)的開(kāi)放和改革。在這樣的大環(huán)境和趨勢下,有關(guān)電力方面尤其是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才就變得更為必要,由于電力產(chǎn)品本身的特殊性,即電能的生產(chǎn)、供應和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的;電能不易儲存,沒(méi)有中間環(huán)節;電能使用總量總是隨時(shí)在變化的;發(fā)電廠(chǎng)、電力用戶(hù)通過(guò)電力線(xiàn)路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用,電網(wǎng)是不可分割的整體;電能的'質(zhì)量管理是非常嚴格的。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量,不僅直接影響電力用戶(hù)和終端產(chǎn)品的質(zhì)量,而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶(hù)的用電可靠性。這就需要對電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴密的組織指揮,科學(xué)的統一調度和管理,才能保證電網(wǎng)協(xié)調一致、安全穩定地運行。這種管理嚴密、技術(shù)復雜的系統工程需要有專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才執行科學(xué)的、權威的法律規范和行為準則,以保證電網(wǎng)統一調度的實(shí)施。
為了充分認識用人單位對于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是否需要和要求,我在江蘇省張家港市楊舍進(jìn)供電所營(yíng)業(yè)班行了此次的社會(huì )調查。張家港楊舍供電所下設運行維護班、電費班、營(yíng)業(yè)班等生產(chǎn)班組,其中需要電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的班組主要有電費班和營(yíng)業(yè)班等。由此可見(jiàn),本專(zhuān)業(yè)涉及的知識面很廣,要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟管理方面的基礎知識,而且要求學(xué)生具備一定的電力專(zhuān)業(yè)知識,從而提供專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對訪(fǎng)談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析,我們發(fā)現:
、烹娏I(yíng)銷(xiāo)工作涉及的崗位眾多,不同崗位對人才知識、能力的要求有不同的側重。例如,計量表計效驗對各種電能表計的相關(guān)知識和能力的要求較高,而客戶(hù)服務(wù)崗位則對電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、電力客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等方面較為重視。
、齐m然不同崗位對知識、能力的要求有所不同,但是對一些普遍性、共性的知識和能力,有著(zhù)基本相同的要求。如對電力運行的基本知識、電力法律和法規、企業(yè)管理與客戶(hù)服務(wù)理念等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告 3
一、乳業(yè)市場(chǎng)現狀分析
對中國奶業(yè)來(lái)講,在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后,20xx年初奶業(yè)形勢出現好轉,猶如大病初愈的病人,雖然沒(méi)有完全康復,但已經(jīng)脫離了病態(tài),如同人們所說(shuō)的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)一步好轉,消費者信心基本恢復,乳品銷(xiāo)售阻力減少;其次是奶源出現緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動(dòng)奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價(jià)格一路飆升,最高奶價(jià)達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,據了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項,開(kāi)支就增加了30%以上。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無(wú)良企業(yè)把20xx年的一些庫存問(wèn)題奶粉拋出,被有關(guān)部門(mén)查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問(wèn)題奶粉流向市場(chǎng)。
二、伊利營(yíng)銷(xiāo)策略現狀
1、產(chǎn)品策略
“用全球的資源,做中國的市場(chǎng)”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來(lái),要在競爭激烈的乳品業(yè)市場(chǎng)生存發(fā)展,關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷(xiāo)售。內蒙古有著(zhù)發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場(chǎng)、奶牛、加工、市場(chǎng)是一個(gè)有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢,必然要經(jīng)過(guò)轉化與整合。
純奶與酸奶在未來(lái)一段時(shí)間內仍將是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著(zhù)較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會(huì )有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹(shù)立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時(shí),著(zhù)手開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品,作為企業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
2、渠道策略
液態(tài)奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)與社區奶站。超市與大賣(mài)場(chǎng)能為企業(yè)帶來(lái)品牌的提升,擴大銷(xiāo)量;社區奶站能鎖定顧客,改善現金流量;就通路本身比較而言,社區奶站是企業(yè)的專(zhuān)用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長(cháng)時(shí)間。面對家庭銷(xiāo)售逐漸形成直復營(yíng)銷(xiāo)模式,電話(huà)訂購、送奶上戶(hù)在不少地區已漸成氣候。這一銷(xiāo)售方式在當前階段突出的是服務(wù)功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進(jìn)一步的發(fā)展將會(huì )過(guò)渡到客戶(hù)資料庫營(yíng)銷(xiāo),將突出一對一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。連鎖超市與大賣(mài)場(chǎng)是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇余地大,并且經(jīng)常受促銷(xiāo)影響而轉換品牌,因此想穩定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷(xiāo)渠道。20xx年,即加大對終端的投入:包括買(mǎi)斷大賣(mài)場(chǎng)的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷(xiāo)人員等。20xx年依然是持續對大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設,并且逐步重視對市場(chǎng)變化作出快速反應的機制建設。
3、促銷(xiāo)策略
伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一筆很龐大的支出,沒(méi)有強有力的銷(xiāo)售收入作后盾,是絕對花不起這些錢(qián)的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3、2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營(yíng)銷(xiāo)方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見(jiàn)得穩健,略顯沖動(dòng)。其可能憑借事件營(yíng)銷(xiāo)之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場(chǎng)費用為代價(jià)?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實(shí),結果堪憂(yōu)。
伊利“心靈的天然牧場(chǎng)”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺(jué),不失活力、貼近消費者而又沒(méi)有盛氣凌人的.霸氣。天然牧場(chǎng),突出了內蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過(guò)心靈的溝通又對品牌形象進(jìn)行了感性的升華。在推廣過(guò)程中,輔之較強視覺(jué)沖擊力的廣告畫(huà)面,取得了消費者的信賴(lài),并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場(chǎng)銷(xiāo)售神話(huà)提供了強有力的感性支持?梢哉f(shuō),伊利成功的品牌定位使其在市場(chǎng)運作中事半功倍。
三、對伊利營(yíng)銷(xiāo)策略的建議
1、伊利的廣告路線(xiàn),在我們看來(lái)并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場(chǎng)”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來(lái)并無(wú)關(guān)聯(lián),前者有打動(dòng)人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無(wú)力,停留在純粹的口號上,沒(méi)有讓消費者感受到它實(shí)質(zhì)性的內容和依托。我們認為:對前者進(jìn)行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著(zhù)它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經(jīng)營(yíng)理念定位在為消費者營(yíng)造“心靈的天然牧場(chǎng)”,并將這一概念融會(huì )到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
2、伊利采用的經(jīng)銷(xiāo)商模式,即產(chǎn)品從企業(yè)到一批,一批到二批,然后到終端的營(yíng)銷(xiāo)模式,這在當時(shí)還處于初期發(fā)展階段,是一種有效、經(jīng)濟、快捷的模式。但當市場(chǎng)規模擴大后,經(jīng)銷(xiāo)商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制,銷(xiāo)售上不去,利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷(xiāo)商模式轉變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘,一端為銷(xiāo)售),帶動(dòng)中間(即批發(fā)渠道)的營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著(zhù)現代KA的快速發(fā)展,伊利對渠道在迅速地做出調整:首先對經(jīng)銷(xiāo)商的能力提出了更高的要求,伊利與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系從依賴(lài)發(fā)展到相互依賴(lài)。
3、首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來(lái)說(shuō),消費者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產(chǎn)品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場(chǎng)中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告 4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為中心所實(shí)施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在現代社會(huì )的市場(chǎng)競爭中,任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此在企業(yè)建設過(guò)程中還應該進(jìn)一步加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重視,以科學(xué)的管理提升營(yíng)銷(xiāo)水平,促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
一、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和演變
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的發(fā)展到當今社會(huì )已經(jīng)具備一百多年歷史,在漫長(cháng)的歷史演進(jìn)過(guò)程中,由于社會(huì )環(huán)境不斷發(fā)生著(zhù)變化,也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主要內容進(jìn)行了適當地調整,而從整體上進(jìn)行分析,當前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主要包含三個(gè)發(fā)展階段:其一,產(chǎn)品導向階段。在這一階段中客戶(hù)往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數量,基于此,企業(yè)一般將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放置到內部運作方面,往往不會(huì )過(guò)于關(guān)注客戶(hù)的需求。其二,銷(xiāo)售導向階段。在這一階段中,受到全球性經(jīng)濟危機的影響,社會(huì )大眾的思想意識發(fā)生了一定的變化,消費者在產(chǎn)品選擇過(guò)程中具有更大的自由,但是受到自身收入情況的限制,消費者對產(chǎn)品的需求沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的變動(dòng)。因此企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中開(kāi)始將高效的銷(xiāo)售產(chǎn)品作為工作重點(diǎn),一般通過(guò)推銷(xiāo)完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但是對推銷(xiāo)工作的過(guò)度重視導致一些銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)工作中實(shí)施過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),極大影響了社會(huì )大眾對推銷(xiāo)工作的信任度,到當今社會(huì )推銷(xiāo)工作在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢逐漸開(kāi)始喪失。其三,市場(chǎng)導向階段。這一階段中企業(yè)將滿(mǎn)足消費者的消費需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中都相對關(guān)注消費者的意愿。因此企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展必須要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)信息的搜集,并通過(guò)數據分析發(fā)現消費者的消費傾向,結合消費傾向制造相應的產(chǎn)品,促使營(yíng)銷(xiāo)效率和效果都得到了一定的提升。
二、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng )新的措施
。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)工作理念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一部分在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中必然會(huì )受到社會(huì )發(fā)展形勢的變化而進(jìn)行適當的調整。因此在當前社會(huì )更為重視科技創(chuàng )新的情況下,基于消費者消費需求的多樣化和個(gè)性化特征愈加明顯,并且具備充足的時(shí)間和金錢(qián)進(jìn)行消費選擇,因此企業(yè)應該結合這一特征轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)工作理念,探索現代化的營(yíng)銷(xiāo)思想,進(jìn)而真正樹(shù)立以消費者的消費需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念,滿(mǎn)足不同消費者的實(shí)際消費需求。同時(shí),在對消費市場(chǎng)進(jìn)行合理調查的基礎上,還應該在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展,以個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營(yíng)銷(xiāo)工作的針對性和適用性,為企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng )造條件。
。ǘ┘訌妼G色營(yíng)銷(xiāo)工作的探索
隨著(zhù)社會(huì )的建設發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升,社會(huì )大眾在生活中逐漸加強了對低碳理念的`追求,甚至在消費生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品,在促使社會(huì )環(huán)保建設取得一定進(jìn)步的同時(shí),也對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了一定的影響,為營(yíng)銷(xiāo)管理工作的開(kāi)展指明了發(fā)展方向。因此,基于當前社會(huì )消費需求,新時(shí)期加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理還應該注重對綠色營(yíng)銷(xiāo)的探索,在市場(chǎng)導向下在企業(yè)中樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念,真正打造綠色營(yíng)銷(xiāo)品牌,進(jìn)一步提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同感和接受程度。同時(shí),為了進(jìn)一步推進(jìn)我國和諧社會(huì )的建設,國家相關(guān)部門(mén)也應該加強對綠色營(yíng)銷(xiāo)工作的探索力度,通過(guò)實(shí)施科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)管理引導消費者逐漸樹(shù)立更為科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)理念,自覺(jué)抵制會(huì )造成環(huán)境污染或者資源浪費的商品,在維護社會(huì )環(huán)境,推進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展方面貢獻相應的力量。
。ㄈ┓e極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想
在當前社會(huì )背景下,科學(xué)技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展并在社會(huì )上得到普及性應用,對社會(huì )建設以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著(zhù)人們生活水平的提升,網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)也在全社會(huì )范圍內得到了一定的普及,促使企業(yè)的商品營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì )大眾的消費觀(guān)念和消費方式發(fā)生了相應的變化,人們開(kāi)始嘗試借助網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)相關(guān)商品,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想也隨之應運而生,并且受到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放性和適用性的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更為關(guān)注消費者的個(gè)性化需求,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展也往往以消費者為中心,希望能夠通過(guò)開(kāi)發(fā)對消費者消費欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果,最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理也應該重視探索網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想,借助相應的數據分析技術(shù)從對消費者的消費訴求進(jìn)行分析,進(jìn)而針對消費者的消費傾向制定有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,真正實(shí)現對市場(chǎng)潛在用戶(hù)的挖掘,從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)目的。唯有如此,才能夠真正在現代社會(huì )進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)變革工作的開(kāi)展,借助現代化的營(yíng)銷(xiāo)管理理念對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調整,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)為消費者的合法權益提供相應的保障。
三、結語(yǔ)
綜上所述,伴隨著(zhù)社會(huì )的變遷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在社會(huì )變化的影響下發(fā)生了巨大的變革,從最初的以產(chǎn)品為導向逐漸過(guò)渡到當前社會(huì )的以市場(chǎng)為導向,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)濟適應性得到了顯著(zhù)的增強。因此基于當前市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際發(fā)展需求,應該對營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng )新,為企業(yè)持續健康發(fā)展提供更為有力的支持。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查報告 5
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需求現狀、就業(yè)前景及職業(yè)特征
。ㄒ唬⿲κ袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況的調查現在社會(huì )正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷(xiāo)而又最缺乏營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競爭、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。
評價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標準,無(wú)疑是最終營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的高低,而營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力(設施及資金等)和軟資源實(shí)力(營(yíng)銷(xiāo)意識及營(yíng)銷(xiāo)管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗豐富、思路開(kāi)闊和踏實(shí)勤勉的高級營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是現代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節之一,從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看,出現了一個(gè)很有趣的現象,一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,連續若干個(gè)月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位上去,但為何供給與需求無(wú)法達到相互平衡呢?
這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結構與素質(zhì)的差異問(wèn)題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷(xiāo)人才十分稀缺,而社會(huì )上大量供應的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節的營(yíng)銷(xiāo)人才。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望
1、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才供需比急劇拉大
營(yíng)銷(xiāo)人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現完全市場(chǎng)化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場(chǎng)占有,紛紛擴大銷(xiāo)售人才隊伍,導致此類(lèi)人才需求量大大增加;很多求職者對營(yíng)銷(xiāo)崗位存在著(zhù)“條件艱苦,待遇起浮”的偏見(jiàn),不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓機制的日益規范,新型營(yíng)銷(xiāo)將逐漸深入人心。
2、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機會(huì )多多
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)就業(yè)門(mén)檻相對較低,而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,就業(yè)越來(lái)越彈性化,對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機會(huì ),相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì )招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16% 。隨著(zhù)就業(yè)形勢不斷變化,求職者就業(yè)觀(guān)念已適當地進(jìn)行了轉變,從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會(huì )、求發(fā)展、求創(chuàng )新、求高薪”。這對于剛出學(xué)校而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)生而言,就無(wú)異于多了些競爭對手。
3、質(zhì)量要求提高
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和中國加入WTO,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷(xiāo)售,而且在相當一部份行業(yè)會(huì )給本土企業(yè)帶來(lái)相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí),更多考慮的是精確的數據、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面,我國營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)水準、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷(xiāo)人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是主要以業(yè)績(jì)論英雄,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,要再短時(shí)間內取得比較好的業(yè)績(jì)是不可能的。因此就表現在,企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強調經(jīng)驗。而經(jīng)驗也成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的"一道障礙。
4、數量增加
隨著(zhù)國家產(chǎn)業(yè)結構的調整,特別是在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì )。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競爭也日益殘酷。這種對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi),然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫藥、保險、房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強烈的社會(huì )效應及市場(chǎng)效應。因此營(yíng)銷(xiāo)人才一展身手的創(chuàng )業(yè)機會(huì )將會(huì )很多。這就決定了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人才需求量大,從國家有關(guān)統計資料來(lái)看,近幾年,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是需求較大的專(zhuān)業(yè),各類(lèi)企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達97%左右。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近幾年就業(yè)率:據中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場(chǎng)供求情況及分析》調查,在所有人才需求中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排名第一,需求量410232人,求職量892305人。就眉山各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況看,人才需求缺口最大的也是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才。
從長(cháng)遠來(lái)看,企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的需求會(huì )在相當長(cháng)時(shí)間內保持持續增長(cháng)勢頭,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的`不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,并有繼續升溫的可能。所以,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì )增大。就眉山而言,根據眉山市十一五規劃,隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構的調整與幾大產(chǎn)業(yè)鏈的承接,對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求會(huì )更加旺盛。
5、知識結、能力結構構趨向復合型
縱觀(guān)近幾年企業(yè)單位對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需求狀況,多數企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長(cháng)遠來(lái)看,具有一定的專(zhuān)業(yè)知識,又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能的復合型人才會(huì )逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái),像醫藥代表、醫療器械等對營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。所以,在以后的人才選拔上,更多的企業(yè)會(huì )更傾向于既有一定行業(yè)知識,又有相應營(yíng)銷(xiāo)技能的營(yíng)銷(xiāo)人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著(zhù)非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才轉行到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),企業(yè)將會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷(xiāo)技能、又懂得專(zhuān)業(yè)知識的人才方向轉變。
。ㄈ┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)方向
從近年營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的崗位就有:銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷(xiāo)員、售后服務(wù)四類(lèi),就高職學(xué)生而言,營(yíng)銷(xiāo)崗位基本的可以概括為兩類(lèi):
1、銷(xiāo)售人員
我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),就連國有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,隨著(zhù)我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,購買(mǎi)商品房已成為絕大多數國人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競爭也越來(lái)越激烈,其中最有效的促銷(xiāo)手段就是聘用房產(chǎn)推銷(xiāo)員。而隨著(zhù)小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國民收入的逐年增加,小轎車(chē)在21世紀進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話(huà),因此,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員也將走俏職場(chǎng)。再有保險推銷(xiāo)人員在經(jīng)歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng )業(yè)”之后,也將成為21世紀的熱門(mén)職業(yè)。所以,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì )增大。這些就業(yè)職位與高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分吻合。
只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,就會(huì )有銷(xiāo)售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷(xiāo)售的需求仍然會(huì )持續走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,銷(xiāo)售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的職位類(lèi)別之一。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員
高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實(shí)理論基礎,更主要的是在專(zhuān)業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線(xiàn)銷(xiāo)售做起,但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷(xiāo)組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟中有著(zhù)廣泛的就業(yè)路徑。
二、用人單位對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求
從反饋信息和實(shí)際調查可以看出,企業(yè)雖然對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量大,不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大,而且是因為營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的挑戰性強,對于人才的要求高,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強造成的,從調查結果看出,企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有相應的基本素質(zhì),更要具備相應的核心能力?偟目磥(lái),企業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備的基本素質(zhì)和能力包括:積極的進(jìn)取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調查分析能力、一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、較強的市場(chǎng)組織與管理能力,同時(shí),多數企業(yè)還要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結合。
三、對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設的意見(jiàn)
根據調查分析,我們認為,作為職業(yè)教育的重要組成部分,在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的培養上更應該體現高職教育的特點(diǎn),注重學(xué)生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養,以進(jìn)一步滿(mǎn)足企業(yè)的需求。具體地:
。ㄒ唬┟鞔_培養目標
就畢業(yè)生的薪酬情況來(lái)看,剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想,從而報酬不高,這已經(jīng)較為嚴重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設置了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),導致供給連年不斷增加,反映在就業(yè)市場(chǎng)上,就是低層營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,它以培養高等應用人才為己任。培養目標是社會(huì )需求與教學(xué)實(shí)踐的結合點(diǎn),反映人才培養的方向。所以如果培養目標不明確,則教學(xué)途徑也不可能明確,而教學(xué)途徑如果失去應用的針對性,那么高等職業(yè)教育的社會(huì )功能也不可能完滿(mǎn)的實(shí)現。因此,高職教育必須培養可從事商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理工作的應用型營(yíng)銷(xiāo)人才,要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強,實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
。ǘ┱_定位培養規格
人才培養規格的定位應根據培養目標的要求,以知識能力、素質(zhì)協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則,對培養規格進(jìn)行定位。對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構;疽幐癜ㄕ嗡刭|(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì),這些都可按國家教育部有關(guān)文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構:具有一定的人文社會(huì )科學(xué)基本知識,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、貿易學(xué)方面的知識;掌握市場(chǎng)法律、法規知識;掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃與分析的有關(guān)知識;掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識;掌握營(yíng)銷(xiāo)組織與管理方面的知識;具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷(xiāo)知識、顧客關(guān)系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務(wù)管理知識和相應的行業(yè)知識等。
能力結構:除了培養技術(shù)能力外,還應培養適應社會(huì )的能力,團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng )新的能力、獨立處理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;市場(chǎng)開(kāi)拓能力;語(yǔ)言表達能力;營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;市場(chǎng)調查分析能力;學(xué)習能力;溝通、社交能力;營(yíng)銷(xiāo)組織管理能力。技能結構:市場(chǎng)調查分析能力、營(yíng)銷(xiāo)組合分析能力、商品推銷(xiāo)能力、市場(chǎng)拓展能力,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力,營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
。ㄈ┘訌妼(zhuān)業(yè)教學(xué)內容與課程體系建設與改革
課程建設是專(zhuān)業(yè)建設的重要內容,要根據學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)的布局,根據大學(xué)科門(mén)類(lèi)標準統一規劃,建立科學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程體系,本著(zhù)重視基礎課程,加強主干課程,擴大選修課程,增加行業(yè)知識課程內容,突出專(zhuān)業(yè)、人才培養定位與特色,加強專(zhuān)業(yè)課程體系的建設。同時(shí),進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合,重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養與訓練,改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式,體現職業(yè)教育的特色。具體參見(jiàn)附件一
。ㄋ模┘訌妼(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng )業(yè)能力
高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識和專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),具有熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標準和規范建設,切實(shí)加強實(shí)驗、實(shí)習、職業(yè)技能訓練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節,認真安排,從嚴要求,嚴格考核檢查,確保學(xué)生達到專(zhuān)業(yè)培養目標規定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際,參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng )新和實(shí)踐活動(dòng),把教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣、應用和社會(huì )服務(wù)緊密結合起來(lái)。認真執行教育與社會(huì )實(shí)踐相結合的方針,組織學(xué)生積極參加社會(huì )實(shí)踐,拓寬他們的視野,增長(cháng)他們的社會(huì )經(jīng)驗。要創(chuàng )造條件開(kāi)設培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)與經(jīng)營(yíng)能力方面的課程,增強學(xué)生的就業(yè)能力。
。ㄎ澹┘訌妼(zhuān)業(yè)實(shí)驗室和校內外實(shí)習基地建設
改革實(shí)驗室管理體制,構建立體型實(shí)踐教學(xué)體系,更新實(shí)驗教學(xué)內容,增加綜合性設計性實(shí)驗項目。加強專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地建設,既要重視基地的教學(xué)功能,又要考慮基地的科研功能,以基地為基礎,建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結合的教學(xué)模式,提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng )新能力,同時(shí),實(shí)訓基地建設不僅應該成為畢業(yè)實(shí)習的基地,更應該成為日常教育教學(xué)的訓練基地,因此,在校外基地的建設上應該立足本地。具體參見(jiàn)附件二總之,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育這兩個(gè)領(lǐng)域互動(dòng)還很不完善,學(xué)與用的脫節還是一個(gè)普遍現象。許多高校按照自己的想法和要求去培養大學(xué)生,而事實(shí)上對該怎么培養大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力,有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解,因此,提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合,鼓勵學(xué)生理論與實(shí)踐相結合,在職業(yè)教育中加強學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓練勢在必行。
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