有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)集合7篇
在現在社會(huì ),我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我們是一家愛(ài)心醫院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強行風(fēng)建設,強化醫院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準確的醫療診斷,先進(jìn)的醫療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度,提高醫務(wù)人員的醫德修養,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時(shí)醫院負責為您保密。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
自您購機之日起一年內,如因我部無(wú)法提供維修用的備件,致使您所購買(mǎi)的電腦自報修之日起30天無(wú)法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號、同規格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當場(chǎng)不能解決,我們的服務(wù)工程師會(huì )和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務(wù)機構維修,維修好后無(wú)償將機器送回。
當您購買(mǎi)的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費。
維修響應時(shí)間: 在接到客戶(hù)有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí),我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內到達現場(chǎng),正常情況下在24小時(shí)內修復故障。
在產(chǎn)品維修過(guò)程,在24小時(shí)內無(wú)法修復故障,為不影響用戶(hù)使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。 現場(chǎng)培訓:安裝調試完畢,組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養。 在驗收主管部門(mén)整體驗收合格后3~5個(gè)工作日內,我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設備清單、合格證書(shū)、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶(hù)。
產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。 網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應最快的服務(wù)方式。 軟件依廠(chǎng)家規定提供升級服務(wù)。 屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。
1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書(shū)。
2、 整機、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。
3、非我部電腦授權服務(wù)機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內的除外)。
4、 因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、 因使用非正版、未公開(kāi)發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。 因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
“顧客至上,信譽(yù)第一,服務(wù)周到,用戶(hù)放心“是本公司的售后服務(wù)的宗旨。本公司所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均保修兩年。對所有出廠(chǎng)產(chǎn)品售后服務(wù)均做如下承諾。
1、 及時(shí)處理顧客來(lái)電、來(lái)函,對顧客來(lái)訪(fǎng)熱情接待,主動(dòng)幫
助解決顧客提出的問(wèn)題,對顧客來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)做好登記,并及時(shí)做好處理工作。
2、 定期向顧客寄發(fā)“質(zhì)量征詢(xún)單”,建立顧客質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò ),
廣泛征求顧客意見(jiàn),以及時(shí)掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
3、 對顧客在使用產(chǎn)品過(guò)程中提出的`質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。在產(chǎn)
品保修期內對產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題負責保修,包換。如因人為原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我公司負責維修或更換,并收取維修成本費用,具體價(jià)格見(jiàn)備品備件說(shuō)明表。
4、 為使顧客得到滿(mǎn)意的服務(wù),我公司承諾在接到貴方信息3
小時(shí)內給予答復,24小時(shí)內派公司售后服務(wù)人員到達現場(chǎng),迅速解決所出現問(wèn)題。我公司現有售后服務(wù)人員三十多人。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我公司定期對售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓。向顧客提供使用說(shuō)明材料,指導顧客正確安裝、使用和維護本公司產(chǎn)品,情況特殊可派技術(shù)人員赴現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)安裝指導工作。
××有限公司
日期:×年×月×日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
監督站:
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:
(一)質(zhì)量方面:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著(zhù)違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。
8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線(xiàn)等,采取專(zhuān)項防護措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護-法律、法規的規定,在施工現場(chǎng)采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程,支施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
施工現場(chǎng)的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關(guān)規定及時(shí)報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進(jìn)行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
建筑工程有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我司本著(zhù)為購買(mǎi)方負責的原則,為維護購買(mǎi)方的權益的原則,對公司出售給購買(mǎi)方的產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題做出以下承諾:一個(gè)月內包換新機,三年內免費維修,終身服務(wù)。
1、本公司自產(chǎn)儀表保修期為儀表驗收生效后三年內
在保修期內,本公司承諾:無(wú)償維修或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的儀表。因購買(mǎi)方原因而發(fā)生故障的儀表,其成本費用由購買(mǎi)方負擔。本公司負責及時(shí)處理由本公司產(chǎn)品故障引起的操作失靈、數據混亂等故障。
2、本公司承諾對售出產(chǎn)品終身維護
本公司向購買(mǎi)方提供售后技術(shù)支持。對于購買(mǎi)方使用過(guò)程中出現緊急問(wèn)題,我方承諾提供7×24小時(shí)響應。
3、本公司承諾對售出產(chǎn)品安裝配置與運行維護服務(wù)
。1) 幫助用戶(hù)完成瑞研系列產(chǎn)品和支撐軟件的安裝與系統參數設置。
。2)提供瑞研系列產(chǎn)品運行維護服務(wù)。
4、本公司承諾對售出產(chǎn)品的應用服務(wù)
。1)利用信函、電話(huà)、傳真等手段解答用戶(hù)有關(guān)瑞研系列產(chǎn)品購買(mǎi)、培訓日程及方式、安裝異常、操作異常、運行管理等問(wèn)題。
。2)向用戶(hù)提供電子郵件通訊或INTERNET軟件下載服務(wù)。
。3)根據用戶(hù)要求提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)管理與應用方案咨詢(xún)服務(wù)。
。4)完成報表設計、數據處理。
。5)定期組織用戶(hù)之間、用戶(hù)與技術(shù)開(kāi)發(fā)人員之間的技術(shù)交流活動(dòng)。
5、集中維護
本公司技術(shù)支持部每年在全國范圍內巡查,為購買(mǎi)本公司產(chǎn)品的用戶(hù)免費提供集中維護。為便于購買(mǎi)方維護方便,在集中維護服務(wù)時(shí),本公司應為購買(mǎi)方提
供備用儀表。集中維護回訪(fǎng)地點(diǎn)和時(shí)間由雙方協(xié)商。
6、培訓
為使購買(mǎi)方人員能夠正確使用本公司產(chǎn)品,本公司將對購買(mǎi)方人員在產(chǎn)品交貨驗收后,由本公司為購買(mǎi)方進(jìn)行培訓,培訓內容包括:儀表的工作原理和技術(shù)性能,儀表的操作和維護等。 采取統一組織、集中培訓方式,提供瑞研系列產(chǎn)品及其相關(guān)知識的培訓。
。1)培訓學(xué)員熟練地操作應用瑞研系列產(chǎn)品(包括安裝、環(huán)境適配、功能應用等)。
。2)培訓學(xué)員掌握相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)基礎知識和一般理論,指導學(xué)員熟悉相關(guān)的各種管理制度。
。3)培訓學(xué)員掌握瑞研系列產(chǎn)品維護,提高用戶(hù)對瑞研系列產(chǎn)品的日常應用的維護能力。
。4)提高學(xué)員對瑞研系列產(chǎn)品的功能特征的熟練程度及其與實(shí)際應用結合的水平。
7、產(chǎn)品保修與版本升級
。1)購買(mǎi)方產(chǎn)品退換與保修 ,公司保證:
、佘洷P(pán)、光盤(pán)、設備在用戶(hù)開(kāi)封時(shí)發(fā)現有損壞,給予免費更換。
、谡J褂脮r(shí)損壞,致使本公司產(chǎn)品無(wú)法正常運行給予免費保修。
、鄯钦J褂迷斐杀竟井a(chǎn)品損壞,一律安相關(guān)器件成本價(jià)收費保修。
。2)購買(mǎi)方產(chǎn)品版本升級 ,公司保證:
因購買(mǎi)方產(chǎn)品的功能、性能作了改進(jìn)、擴充,或運行升級而發(fā)布新版本時(shí),對合法用戶(hù)所購瑞研系列產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為切實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”要求,腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù),自覺(jué)接受客戶(hù)和社會(huì )的監督。我局決定,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),并向社會(huì )各界承諾如下:
一、電力局在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)標準和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶(hù)服務(wù)中心或營(yíng)業(yè)廳實(shí)行每周七天工作制。
三、客戶(hù)服務(wù)中心在受理居民客戶(hù)申請后,5個(gè)工作日內送電(在縣城范圍內,3個(gè)工作日內送電,其他客戶(hù)在受電裝置驗收合格后,5個(gè)工作日內送電)。
四、平利縣電力局設立報修電話(huà),提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達故障現場(chǎng)搶修時(shí)限:城內45分鐘,農村90分鐘,邊遠山區4小時(shí)。
五、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會(huì )公布。
六、不斷提高城區安全可靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:
城區供電可靠性率不低于99.89%,城區居民客戶(hù)端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農村地區安全可靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:
農村地區供電可靠率不低于98%,農村地區居民客戶(hù)端電壓合格率不低于90%。
八、向社會(huì )公布故障報修,供電服務(wù)投訴舉報電話(huà):
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為充分發(fā)揮國稅部門(mén)職能作用,切實(shí)加強全市國稅系統政風(fēng)行風(fēng)建設,打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境,服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展,xx市國家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
一、以人為本、優(yōu)化服務(wù)。
x月在全市開(kāi)通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供網(wǎng)上申報、出口退稅預申報、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認證、遠程抄報稅、網(wǎng)上開(kāi)具稅票、涉稅文書(shū)預審等涉稅服務(wù)項目。納稅人申請辦理稅務(wù)登記,提供的證件資料齊全,符合規定的,主管?chē)悪C關(guān)當場(chǎng)核發(fā)稅務(wù)登記證件。
二、下放權限、精簡(jiǎn)程序。
實(shí)行行政審批服務(wù)事項“一周辦結制”,對涉稅審批事項實(shí)行上級沒(méi)有明確規定的行政審批項目,一律取消;能夠用報備方式替代的管理項目,一律實(shí)行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理;稅務(wù)審批、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓等,一律實(shí)行零收費的“四個(gè)一律”原則,進(jìn)一步下放審批權限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實(shí)政策、減輕負擔。
對月銷(xiāo)售額在20000元以下的從事貨物銷(xiāo)售和提供應稅勞務(wù)的個(gè)體戶(hù),以及每次(日)銷(xiāo)售額在500元以下的實(shí)行按次納稅的個(gè)體戶(hù),免征增值稅。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費,對全市范圍內國稅機關(guān)所轄各類(lèi)納稅人申請辦理稅務(wù)登記,統一免收稅務(wù)登記證件工本費。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標準》(工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號)的小型微型企業(yè),其在國稅機關(guān)申請領(lǐng)購發(fā)票,一律免收發(fā)票工本費。
四、規范執法、認真督查。
嚴格執行各項稅收法律、法規和政策,嚴厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為,積極利用信息化手段規范稅收管理,為廣大納稅人創(chuàng )造公平競爭的稅收環(huán)境,對國稅機關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收執法過(guò)錯,一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規指定推薦企業(yè)財務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng),一經(jīng)查實(shí),立即停止當事人執法資格,按照紀律規定從嚴從快從重處理,并同時(shí)追究其主管領(lǐng)導的責任。增強隊伍素質(zhì),加強作風(fēng)建設,繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問(wèn)責,優(yōu)化部門(mén)形象。
我們將嚴格履行承諾,懇請社會(huì )各界和廣大納稅人對我們進(jìn)行監督,歡迎多提寶貴意見(jiàn)和建議。
20xx年x月x日
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