春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告范文（精選5篇）
在學(xué)習、工作生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告1
3月1日，記者從中國消費者協(xié)會(huì )獲悉，中國消費者協(xié)會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監測系統，對2021年2月11日（除夕）—2021年2月19日（正月初八）期間相關(guān)消費維權情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )大數據輿情分析。
結果顯示，在2月11日（除夕）至2月19日（正月初八）共計9天監測期內，共收集“春節”相關(guān)“消費維權”類(lèi)信息7037718條，日均信息量約78萬(wàn)條。監測期間，“消費維權”信息雖呈現出曲線(xiàn)波動(dòng)走勢，但每日相關(guān)輿情數量較為均衡，2月19日（正月初八）最多，為1068943條。
報告稱(chēng)，“電影票太貴了”“看不起電影了”成為今年很多觀(guān)眾發(fā)聲吐槽的一個(gè)普遍現象。根據燈塔專(zhuān)業(yè)版數據，今年春節檔（數據統計為初一至初五）全國平均票價(jià)為49.1元，比2019年春節檔平均票價(jià)高出4.5元，增幅為10%。其中北上廣深一線(xiàn)城市漲幅明顯，較2019年春節檔一線(xiàn)城市平均票價(jià)高出10.5元。
保利影城天安門(mén)店店長(cháng)李旭坦言，今年春節檔他所在的影院主要經(jīng)歷了三次漲價(jià)�！拔覀�1月29日開(kāi)始出售大年初一的票，剛開(kāi)出30%的場(chǎng)次就看到賣(mài)得非�？�，所以有了第一輪漲價(jià)，從50元左右漲到60元左右。臨近春節時(shí)發(fā)現大家調整到七八十元，那就都調成七八十元。過(guò)了初一發(fā)現，即便漲到七八十元，售賣(mài)速度沒(méi)有降，因此又漲了一二十塊錢(qián)，這時(shí)觀(guān)眾的購票速度恢復到一個(gè)相對正常的水平。整個(gè)春節期間都維持在這個(gè)價(jià)格區間�！�
值得注意的是，高空飛椅失控、游樂(lè )吊橋傾斜、煙花引爆井蓋、一氧化碳超標、冷光煙花禁售等春節假日期間發(fā)生的多起人身安全事故，成為輿情關(guān)注的最大熱點(diǎn)、痛點(diǎn)。
對此，中國消費者協(xié)會(huì )提出三點(diǎn)建議。
一是履行市場(chǎng)主體責任。今年各地倡導“就地過(guò)年”，一些近郊游、鄉村游景區游客大增，對景區的接待和安全保障能力，提出了嚴峻挑戰。
市場(chǎng)主體是消費安全第一責任人，建議市場(chǎng)主體提高思想認識，樹(shù)立“安全第一”經(jīng)營(yíng)意識；落實(shí)主體責任，做到層層分解、逐項落實(shí)；堅持問(wèn)題導向，認真開(kāi)展自查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；加強風(fēng)險排查，堅決杜絕消費安全事故發(fā)生。
二是落實(shí)監督管理責任。加強行業(yè)監管，建議監督管理部門(mén)把消費安全擺在突出位置,強化日常監督檢查，變“事后監管”為“事前監管”，堵住消費安全漏洞，堅守消費安全紅線(xiàn)。從春節期間輿情熱點(diǎn)事件看，事涉公共設施的人身安全事故，呈多發(fā)趨勢，有的甚至付出了慘重的生命代價(jià)。究其原因，除行為人本身的防范意識及能力欠缺、相關(guān)的監護不到位外，也與相關(guān)責任單位沒(méi)有繃緊安全監管這根弦有關(guān)。
“小井蓋”等公共設施安全事關(guān)“大民生”，建議相關(guān)責任主體，加大規范整治力度，推進(jìn)監管關(guān)口前移，有效堵塞安全事故漏洞。強化日常監督檢查，建立責任追究機制，將安全責任落實(shí)到人。
與此同時(shí)，增設警示提醒標志，提升公眾主動(dòng)防范能力。學(xué)校、社區、家長(cháng)要把兒童安全教育放到首位，并盡到監護職責，杜絕類(lèi)似悲劇再次上演。
三是持續提升消費體驗。電影票價(jià)暴漲，表面上是市場(chǎng)推動(dòng)，深層次分析還涉及交易中的消費者體驗。影院為了追求商業(yè)利益而抬高電影票價(jià)，繼而忽略節日期間電影消費的大眾屬性，無(wú)異于殺雞取卵，一旦失去消費者的信任和理解，受傷害的最終還是自己的長(cháng)遠發(fā)展。
隨著(zhù)消費不斷升級和消費環(huán)境的持續改善，人們對消費過(guò)程中的心理感受更加重視。如果一個(gè)企業(yè)只追求經(jīng)濟利益，而忽略消費者的心理感受，則無(wú)異于竭澤而漁。因此建議市場(chǎng)主體在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中講究信用,恪守諾言，不斷提升消費體驗，讓消費者吃得安心、買(mǎi)得放心、用得舒心，只有這樣才能走上健康發(fā)展的道路，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告2
新聞背景：南昌大學(xué)14年9月1日開(kāi)始全校實(shí)行自主保潔，寢室保潔阿姨全部被請辭，學(xué)生們要輪流打掃公共衛生，寢室樓道加公廁，然而在短短時(shí)間內，引起了在校學(xué)生的強烈反彈和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的激烈討論。
據錢(qián)江晚報記者趕赴南昌采訪(fǎng)發(fā)現：南昌大學(xué)宿舍的衛生情況已經(jīng)有了好轉，事情該怎樣發(fā)展？這是52歲的南昌大學(xué)校長(cháng)周創(chuàng )兵度過(guò)的第27個(gè)教師節。面龐黝黑、顯得有些疲憊的他在自己整潔的辦公室里踱步，頭也不抬的回絕記者的采訪(fǎng)要求說(shuō)趕著(zhù)開(kāi)會(huì )。
這位被“上頭條”的校長(cháng)，正與他履新一年的南昌大學(xué)共同深陷輿論漩渦——南昌大學(xué)“自主保潔”制度，激起校內學(xué)生的強烈反彈。
有學(xué)生在微博上直言，“我交了學(xué)費，不是來(lái)掏糞的”.更有學(xué)生調侃到，“學(xué)校有條韜奮路，我們都是掏糞男孩”，此事迅速成為微博熱門(mén)話(huà)題。還有學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)校執意推廣，破壞了校園民主，相關(guān)費用流向也未及時(shí)公開(kāi)。而眾多網(wǎng)友則批評，這些90后太嬌生慣養，“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆�，并聲稱(chēng)“招人不招昌大生”、、、、
“自主保潔”為何釀成軒然大波？南昌大學(xué)是否存在強行推廣？相關(guān)費用流向是否公開(kāi)透明？
學(xué)生爆料：目前存在反雇清潔工現象
學(xué)校有規定，不分男女，一個(gè)學(xué)院的學(xué)生負責“承包”指定樓棟的衛生，包括廁所》同時(shí)，由于同一學(xué)院的學(xué)生分在不同的宿舍樓居住，以學(xué)院為單位組織，學(xué)生們可能被分配去打掃非自己居住的宿舍樓衛生。
學(xué)生反應，因為高樓層水壓太低，穢物沖不下去，感覺(jué)惡心，連午飯都吃不下。
多名學(xué)生證實(shí)，在目前的“自主保潔”中，存在某些班級攤派學(xué)生干部，入黨積極分子做清潔，以及反雇清潔工和學(xué)生工的現象。
校方回應：之前和學(xué)生溝通存在誤會(huì )
輿論的發(fā)酵，已然席卷巨大風(fēng)暴》面對來(lái)訪(fǎng)的錢(qián)江晚報記者，南昌大學(xué)單位宣傳部部長(cháng)劉繼榮表示，校方感受到巨大的輿論壓力：“這幾天，學(xué)校針對自主保潔開(kāi)了不少專(zhuān)題會(huì )議。
“自主保潔”的提出，源起校長(cháng)周創(chuàng )兵到南昌大學(xué)撫州醫學(xué)院的一次調研。劉繼榮介紹，撫州醫學(xué)院的保潔改革很成功，“全宿舍樓除了兩個(gè)保安，其他都是學(xué)生自主管理�！边@讓周創(chuàng )兵很受觸動(dòng)。所以才實(shí)行這一制度改革。
劉繼榮解釋說(shuō)，之前和學(xué)生們國溝通存在誤會(huì )，其實(shí)學(xué)校從未強制實(shí)行輪流打掃，或者強行攤派清潔任務(wù)。他出示一份署名為“學(xué)生組織聯(lián)合會(huì )”的倡議書(shū)，倡議書(shū)里表明，學(xué)校決定自9月1日開(kāi)始在全校推行學(xué)生公寓自主保潔服務(wù)工作，倡議積極參與班級（樓層）值日，認真完成日常保潔任務(wù)，積極爭當志愿者，努力完成特殊保潔任務(wù)，積極參加大掃除。
一位校方知情人士分析，自主保潔走樣，學(xué)校上下各級都有責任——從學(xué)院一級來(lái)說(shuō)，“自主保潔”只是徒增他們的負擔，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性好處。
制度去向：不會(huì )取消，將推廣行政人員“自主保潔”
在短短幾天時(shí)間里，472名學(xué)生聯(lián)盟上書(shū)反對，校方卻稱(chēng)這些學(xué)生只占到了全校的百分之一。外界質(zhì)疑，學(xué)校省下了保潔人員費用支出，是不是太摳門(mén)，省下來(lái)的錢(qián)哪去了。南昌大學(xué)學(xué)生宿舍與教室管理中心主任李永堅說(shuō)：“不是學(xué)校摳門(mén)，實(shí)際上，學(xué)校還另外貼了4萬(wàn)余元，用于購買(mǎi)垃圾桶、廢紙簍、勞動(dòng)工具等�！�
他介紹說(shuō)，目前前湖校區實(shí)行自主保潔的共有34棟宿舍，涉及4萬(wàn)名左右的學(xué)生，按相關(guān)標準，這些保潔人員將會(huì )產(chǎn)生152萬(wàn)余元的保潔費支出。屆時(shí)，學(xué)校將向4萬(wàn)名學(xué)生共返還152萬(wàn)余元，直接打到每位學(xué)生的銀行卡里。
4名學(xué)生給校長(cháng)寄拖把
如果校長(cháng)能拿起掃把，我們將集體鼓掌
在社會(huì )和網(wǎng)絡(luò )輿論的壓力下，學(xué)校擬微調保潔政策，現如今校內學(xué)生表示贊同，這種做法的效應讓雙方都取得了想要的結果，所以說(shuō)政策的實(shí)施成功與否，在于民意如何？學(xué)校應時(shí)時(shí)為學(xué)生考慮，布置工作要落到實(shí)處，多和學(xué)生溝通。
網(wǎng)絡(luò )輿情報告
網(wǎng)絡(luò )輿情分析報告又泛指網(wǎng)絡(luò )輿情報告、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告等，是針對某起重大輿情事件，或一段時(shí)間內在某個(gè)行業(yè)、某個(gè)話(huà)題下滋生的相關(guān)輿情進(jìn)行整合，最后以報告的形式呈現。
網(wǎng)絡(luò )輿情分析報告的構成
一般情況下，一篇完整的輿情報告包括輿情概述、傳播概況分析（平臺分布、傳播趨勢、社會(huì )情緒）、話(huà)題分析（熱詞圖、話(huà)題分布）、輿論聚焦、關(guān)注人群（人群構成、發(fā)文習慣、地域分布）、輿情點(diǎn)評與研判。
春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告3
下面以“廈門(mén)國際銀行新員工不喝領(lǐng)導敬酒被打耳光”事件為例，撰寫(xiě)了以下互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告范文模板，可供參考。
近日，一張廈門(mén)國際銀行“新員工不喝領(lǐng)導敬酒被打耳光”的截圖在網(wǎng)上傳播。截圖顯示，在“2020年校園招聘新員工”的微信聊天群中，楊某稱(chēng)自己在告知了相關(guān)人員不喝酒的情況下，在新員工聚餐會(huì )上，因為沒(méi)喝“A角”敬的酒，被領(lǐng)導扇耳光并用粗口辱罵。事件曝光后，引發(fā)眾多媒體和網(wǎng)民關(guān)注。以該事件為導火索，全網(wǎng)掀起了一場(chǎng)關(guān)于“酒桌文化”“職場(chǎng)霸凌”的大討論。
一、傳播情況
1.平臺分布
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統識微商情顯示，全網(wǎng)有關(guān)“廈門(mén)國際銀行新員工不喝領(lǐng)導敬酒被打耳光”事件的信息傳播量共23萬(wàn)余條。其中社交平臺占比為93.96%，APP及新聞平臺占比分別為4.24%和1.25%。
2.傳播趨勢
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統識微商情顯示，該事件于24日9時(shí)達到傳播最高峰。此時(shí)段內，“酒桌文化”及“廈門(mén)國際銀行回應”成為輿論關(guān)注與討論的重點(diǎn)。
3.社會(huì )情緒
從互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統識微商情發(fā)現，全網(wǎng)關(guān)于“廈門(mén)國際銀行新員工不喝領(lǐng)導敬酒被打耳光”的社會(huì )情緒以負面為主，占比82.7%，中性言論占比14.7%，正面情緒言論占比2.6%。
二、話(huà)題分析
1.熱詞圖
“廈門(mén)國際銀行新員工不喝領(lǐng)導敬酒被打耳光”事件持續受到輿論關(guān)注，事件衍生討論話(huà)題“酒桌文化”成為輿論討論重點(diǎn)。其次，與事件基本事實(shí)相關(guān)的詞匯，如“廈門(mén)國際銀行”“打耳光”“不喝酒”“績(jì)效工資”“停職”等出現頻次位列前茅。
2.話(huà)題分布
在該事件中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統識微商情發(fā)現，媒體主要對該事件的詳細信息進(jìn)行了傳播，相關(guān)報道占比40.1%......
三、輿論聚焦
事件一經(jīng)曝光，酒桌文化立即成為輿論討論重點(diǎn)......其次是職場(chǎng)霸凌......
四、關(guān)注人群
1.人群構成
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統識微商情顯示，在傳播該次事件相關(guān)信息的博主中，以草根群體（普通+達人）最多，占比達87%。其次為認證用戶(hù)群體（名人+企業(yè)+媒體+政府+團體+其他），占比13%......
2.發(fā)文習慣
在此次事件中，原帖信息占比10.5%......，89.5%的網(wǎng)民通過(guò)轉評參與相關(guān)話(huà)題討論......
3.地域分布
對本次事件關(guān)注度最高的是廣東地區，其次是北京地區......
五、輿情點(diǎn)評與研判
“領(lǐng)導強迫下屬喝酒”是社會(huì )的一個(gè)常見(jiàn)現象......而此次事件為何引發(fā)了輿論的廣泛關(guān)注，如果非要深究原因，除了“領(lǐng)導酒桌強迫喝酒”的議題本身所產(chǎn)生的共情作用外，曝光細節所展現的惡劣程度以及體現出的整個(gè)企業(yè)文化氛圍問(wèn)題或許才是本事件議題的核心張力.
春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告4
中國消費者協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中消協(xié)）今日發(fā)布“五一”消費維權輿情分析報告指出，監測發(fā)現，今年“五一”假期消費“吐槽”信息主要集中在交通出行、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò )游戲、游樂(lè )項目四個(gè)方面。
另外，報告中還發(fā)布了多個(gè)消費維權典型案例，包括特斯拉屏幕深夜自動(dòng)播放驚悚音頻、lululemon因以次充好被罰、騰訊充值大面積取消97折優(yōu)惠、蘭州野生動(dòng)物園觀(guān)光車(chē)側翻、南昌融創(chuàng )樂(lè )園“云霄飛車(chē)”突發(fā)故障等。
假日出行等公共服務(wù)供給還存在不足
根據報告，監測期內，共收集“交通出行”類(lèi)負面信息300639條，日均信息量50107條。交通出行類(lèi)輿情信息主要聚焦在兩個(gè)維度：一是交通工具，輿情討論主要圍繞特斯拉屏幕深夜自動(dòng)播放驚悚音頻的當事人爆料展開(kāi)；二是高速服務(wù)區新能源車(chē)充電價(jià)格貴，網(wǎng)友吐槽較為集中。
“假日出行等公共服務(wù)供給數量與質(zhì)量的矛盾表現依然突出�！敝邢麉f(xié)表示，消費者對充電樁的不滿(mǎn)，雖然看似從等待時(shí)長(cháng)“轉移”至價(jià)格滿(mǎn)意方面，但暴露的問(wèn)題仍然是相關(guān)公共服務(wù)供給質(zhì)量的瑕疵或缺憾。
中消協(xié)指出，高速公路充電樁運營(yíng)主體雖然是品牌和企業(yè)，但打開(kāi)“堵點(diǎn)”的鑰匙、改善供給質(zhì)量的切口卻是多點(diǎn)發(fā)力、系統施策：既需要跨部門(mén)的政策統籌支持，也需要多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng )新發(fā)力。
消費者對產(chǎn)品質(zhì)量持續高度關(guān)注
監測期內，共收集與“產(chǎn)品質(zhì)量”相關(guān)負面信息264509條，日均信息量44085條。
報告指出，產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)信息在假期輿論場(chǎng)的聚集，帶有一定偶然性。輿情觸發(fā)或與兩個(gè)因素有關(guān)：一是消費升級與高質(zhì)量發(fā)展背景下，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的持續高度關(guān)注；二是假日期間網(wǎng)民對相關(guān)議題的圍觀(guān)討論意愿相對較高。
其中，lululemon因以次充好被罰事件被列為典型案例。據悉，露露樂(lè )蒙(Lululemon)關(guān)聯(lián)公司露露樂(lè )蒙貿易（上海）有限公司因違反產(chǎn)品質(zhì)量法第五十條（在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品），被北京市西城區市場(chǎng)監督管理局罰款8.142萬(wàn)元。
騰訊充值取消優(yōu)惠讓會(huì )員用戶(hù)肉疼心冷
監測期內，共收集“網(wǎng)絡(luò )游戲”類(lèi)負面信息197720條，日均信息量32953條。監測周期內，輿情信息量呈增長(cháng)趨勢，5月5日達到高峰，為50123條。峰值出現，與騰訊Q幣充值大面積取消97折優(yōu)惠登上微博熱搜關(guān)聯(lián)度較高。
報告指出，Q幣充值大面積取消97折優(yōu)惠引發(fā)網(wǎng)友吐槽，騰訊“坦然”回復“基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求和為給用戶(hù)提供更好使用體驗”，而會(huì )員與用戶(hù)卻憤而質(zhì)疑“購買(mǎi)會(huì )員時(shí)約定的折扣并未到期”、“未征求付費會(huì )員用戶(hù)意見(jiàn)單方面取消優(yōu)惠無(wú)異于強制漲價(jià)”。
“營(yíng)銷(xiāo)策略調整的合法合理性與消費體驗感知間的矛盾依然突出�！敝邢麉f(xié)表示，騰訊此次營(yíng)銷(xiāo)策略調整的重點(diǎn)，到底是“業(yè)務(wù)發(fā)展”的迫切需求，還是對用戶(hù)使用體驗的“優(yōu)化升級”；取消優(yōu)惠、調整折扣的“節日禮包”，是騰訊作為游戲服務(wù)供給方的“法定權利”，還是已然涉及“預付費服務(wù)合同”的單方面強行變更，或許還有商榷討論的空間，但騰訊游戲“吸金利器”的牙齒尖利，卻實(shí)實(shí)在在的讓會(huì )員用戶(hù)肉疼心冷。
另外，從輿情表現來(lái)看，不僅這一調整的內容難以讓用戶(hù)獲得“更好更暖”的體驗感知，就連調整時(shí)間節點(diǎn)的選擇確定，也難以見(jiàn)到運營(yíng)主體設身處地換位思考的關(guān)懷與審慎。無(wú)論網(wǎng)友的最終選擇是否“不買(mǎi)立省100%”，品牌形象與商譽(yù)商德的“打折扣”卻已幾成事實(shí)。
對游樂(lè )設施運行風(fēng)險隱患的精細排查不能走過(guò)場(chǎng)
監測期內，共收集“觀(guān)光游樂(lè )”類(lèi)負面信息165675條，日均在27613條左右。五一期間，游樂(lè )項目輿情較為集中。蘭州野生動(dòng)物園觀(guān)光車(chē)側翻造成人員傷亡事件，輿情和媒體關(guān)注較多；此外，個(gè)別樂(lè )園游樂(lè )設施突發(fā)故障導致游客被困，雖未造成人員傷亡，但因涉及消費安全問(wèn)題，輿情討論熱度較高。
“假日游樂(lè )需求集中釋放與綜合應對能力提升方面的矛盾依然突出�！敝邢麉f(xié)表示，景區游樂(lè )設施的“假期輿情”風(fēng)險，有些可能確屬事發(fā)突然、難以預見(jiàn)，但輿情聚集的成本，卻生死攸關(guān)、非同小可。無(wú)論是蘭州野生動(dòng)物園觀(guān)光車(chē)失控給兩位墜落死者家庭帶來(lái)的悲傷哀痛，還是多位游客從南昌游樂(lè )園70余米高過(guò)山車(chē)上走下來(lái)時(shí)的膽戰心驚，其實(shí)都是對經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有充分尊重消費者生命安全權的強烈詰責、血淚追問(wèn)。
中消協(xié)指出，輿情聚集對節假日期間游樂(lè )設施運行風(fēng)險隱患的精細排查不能走過(guò)場(chǎng)，是否已經(jīng)成為多數游樂(lè )服務(wù)提供者的第一要領(lǐng)；對危險狀況突發(fā)后疏導救援有效預案的制定演練不能擺樣子，是否已經(jīng)成為多數游樂(lè )服務(wù)提供者的普遍共識。相關(guān)主體沒(méi)有理由不正視、不警醒，更沒(méi)有權力再辯解、再忽視。
而無(wú)論相關(guān)主體突發(fā)狀況后的應對舉措，還是輿情討論形成前后的`“答復”口徑，卻令人擔憂(yōu)與遺憾：無(wú)論是“游樂(lè )園”“不清楚設備故障原因，后續會(huì )退票或重新邀請進(jìn)園”的“輕描淡寫(xiě)”，還是“歡樂(lè )谷”“室內溫度比較高，有只鳥(niǎo)撞上軌道傳感器”的“從容鎮定”，都沒(méi)有充分傳遞相關(guān)責任主體對事故發(fā)生的自省自責，對公眾關(guān)心關(guān)切的誠意回應。
中消協(xié)表示，本次“五一”假期輿情在三個(gè)消費場(chǎng)景的高度集中，提醒相關(guān)行業(yè)企業(yè)應直面問(wèn)題，回應關(guān)切，相關(guān)領(lǐng)域部門(mén)密切跟蹤，及時(shí)跟進(jìn)。合力暢通堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，助力消費潛力釋放，促進(jìn)消費持續恢復。
春節期間網(wǎng)絡(luò )輿情報告5
在市教育局領(lǐng)導的關(guān)懷下，我校校長(cháng)資朝文高度重視學(xué)校信息工作。一年來(lái)，我們以輿情、信息、調研和網(wǎng)絡(luò )工作為重點(diǎn)，本著(zhù)全面、及時(shí)、準確、實(shí)效的原則，圍繞學(xué)校工作目標，借助耒陽(yáng)教育網(wǎng)這一信息平臺，大力宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、教育教研開(kāi)展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學(xué)校的社會(huì )形象，促進(jìn)了社會(huì )對我校教育事業(yè)的理解和支持�，F將一年來(lái)我校通訊報道工作做如下小結。
一、積極報道，提升品質(zhì)，傳遞學(xué)校教育正能量
20XX年我校通訊報道工作的量和質(zhì)又有了很大程度的提升，繼20XX年以來(lái)已連續兩年名列耒陽(yáng)教育網(wǎng)總發(fā)貼量的首位。耒陽(yáng)教育網(wǎng)對于我們六處學(xué)校的教師來(lái)說(shuō)是最熟悉不過(guò)的了。每天打開(kāi)網(wǎng)站，第一件事就是瀏覽耒陽(yáng)教育網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài)。為了抓好學(xué)校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團隊，及時(shí)關(guān)注學(xué)校動(dòng)態(tài)，捕捉信息工作的亮點(diǎn)。信息工作以學(xué)校德育工作為首，對學(xué)校大型活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤報道。同時(shí)還對學(xué)校的常規工作，如教育科研工作、學(xué)校安全工作、班級管理工作等進(jìn)行有側重點(diǎn)的報道，用鏡頭捕捉每一個(gè)精彩的瞬間，體現學(xué)校教師、學(xué)生的精神面貌，及時(shí)以文字圖片向耒陽(yáng)教育網(wǎng)進(jìn)行上傳，以期得到上級領(lǐng)導監督和兄弟學(xué)校的幫助，讓更多的人了解六處學(xué)校的教育教學(xué)情況，得到了社會(huì )和家長(cháng)、網(wǎng)友們的支持和好評。
二、與時(shí)俱進(jìn)，凸顯新聞報道的創(chuàng )新和時(shí)效
打開(kāi)教育網(wǎng)的首頁(yè)，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話(huà)說(shuō)教育，有教育動(dòng)態(tài)，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學(xué)校的常規工作，大家都在做的工作不寫(xiě)；沒(méi)有特色沒(méi)有實(shí)際意義的工作不寫(xiě)，鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著(zhù)自己的特色，需要通訊員不斷加強發(fā)現具有“特色”的新聞，發(fā)現具有“閃光點(diǎn)”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價(jià)值，形成自己的創(chuàng )新和特色。我們相信只有保持自己的創(chuàng )新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長(cháng)久。新聞最關(guān)鍵是“新”，即時(shí)效性。因此，我們本著(zhù)以“新”為原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時(shí)刻做好準備。
三、加強通訊員培訓，在交流中學(xué)先進(jìn)，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進(jìn)行了培訓，規范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱(chēng)呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫(xiě)報道的時(shí)候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下，我校的信息工作日趨規范，成績(jì)穩步上升。耒陽(yáng)教育網(wǎng)是一個(gè)大家庭，各個(gè)信息員要緊密團結，相互交流。對教育網(wǎng)各學(xué)校通訊報道和教育觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發(fā)布對耒陽(yáng)教育網(wǎng)的感言與情懷。同時(shí)針對自己在工作上遇到的問(wèn)題和提高耒陽(yáng)教育網(wǎng)的關(guān)注度等問(wèn)題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進(jìn)步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網(wǎng)絡(luò )輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網(wǎng)絡(luò )傳播規律，引導網(wǎng)民輿論，我校要求信息員負責網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時(shí)收集上報相關(guān)輿情信息：對發(fā)現有關(guān)六處學(xué)校及老師的一些重要信息及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會(huì )同相關(guān)部門(mén)，發(fā)揮整體效能，及時(shí)發(fā)布真實(shí)情況，做好應對的跟帖準備，適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，及時(shí)關(guān)注其發(fā)展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨�，我們及時(shí)預警并安排24小時(shí)值班制度。由于同事們的齊心協(xié)力，本年度各社區、論壇、貼吧無(wú)一例涉及六處學(xué)校的負面信息。
本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽(yáng)教育網(wǎng)共發(fā)布文章總數361篇，資源發(fā)布58個(gè)，首頁(yè)新聞11篇，總發(fā)貼數穩居全市第一名。各級各類(lèi)社區、論壇、貼吧言論無(wú)一例涉及六處學(xué)校的負面信息。成績(jì)的取得與每一位老師的辛勤工作分不開(kāi)，與學(xué)校歷年來(lái)高度重視信息工作分不開(kāi)。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個(gè)別新聞時(shí)效性不強等。不過(guò)這不會(huì )讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續努力加強信息宣傳工作，挖掘學(xué)校在耒陽(yáng)教育網(wǎng)品牌欄目的專(zhuān)欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會(huì )展示六處學(xué)校的新風(fēng)采。
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