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堅持工匠精神議論文
互聯(lián)網(wǎng)、人工智能時(shí)代的匠心如何保持,即在社會(huì )發(fā)展的新?tīng)顟B(tài)下既避免浮躁,又做到與時(shí)俱進(jìn),這同樣需要制度的跟進(jìn)。下面是相關(guān)的范文,快來(lái)圍觀(guān)吧。
堅持工匠精神議論文【篇一】
一提到工匠精神,必然會(huì )伴隨著(zhù)另一個(gè)詞——極致。把某件產(chǎn)品做到極致,確實(shí)是工匠精神的一種體現,但消費者在多大程度上需要極致呢?
羅永浩曾自稱(chēng)是中國最有工匠精神的人,雖然這被人們認為是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,但他至少說(shuō)對了一句話(huà):“有些企業(yè)瞄準人性的務(wù)實(shí)需求,選擇生產(chǎn)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品;有些企業(yè)瞄準人性的虛榮需求,選擇生產(chǎn)奢侈品。我覺(jué)得企業(yè)做哪種選擇都很正常,只是以自己喜歡或擅長(cháng)的方式去滿(mǎn)足不同人性需求而已。”
還有一位商業(yè)人士說(shuō)過(guò):“中國存在著(zhù)多種消費層級,有些產(chǎn)品使用的材料并沒(méi)有那么精良,外觀(guān)看起來(lái)也粗糙,這類(lèi)產(chǎn)品同樣可以滿(mǎn)足其服務(wù)的消費層級。”忽略消費層級的問(wèn)題去追求所謂的極致,不過(guò)是以戰術(shù)上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,最終也會(huì )導致商業(yè)道路上的南轅北轍。
再說(shuō)我們,其實(shí)物業(yè)管理從業(yè)者更需要工匠精神,物業(yè)管理發(fā)展到今天已經(jīng)三十多年,縱觀(guān)現在市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的物業(yè)管理公司,能真正做到質(zhì)價(jià)相符,讓客戶(hù)滿(mǎn)意又感動(dòng)的必然是極富工匠精神的。如何才能做到呢?
一是物業(yè)管理人需具有“情懷”,正確的價(jià)值觀(guān)是要對物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生興趣。
價(jià)值觀(guān)非常重要,它是關(guān)系到一個(gè)人的思想、目標、方向及發(fā)展的動(dòng)力。沒(méi)有好的價(jià)值觀(guān),就如在大海中沒(méi)有方向的船,沒(méi)有方向,永遠也到達不了終點(diǎn)。對于物業(yè)管理人來(lái)講,首先要喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),要對這個(gè)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生興趣。如果不喜歡,就沒(méi)有工作的樂(lè )趣,也就不能身浸其中做好分內工作。如何做好我們的服務(wù),如何通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)、溫暖、親情的服務(wù)讓業(yè)主的生活離不開(kāi)我們,讓他們的居住環(huán)境得到市場(chǎng)認可的保值增值,這才是正確的物業(yè)服務(wù)的價(jià)值觀(guān)。
二是物業(yè)管理人需具備“專(zhuān)業(yè)”、“專(zhuān)注”的精神。
物業(yè)管理四大專(zhuān)業(yè)(保潔、保綠、保衛和保修)看似平常簡(jiǎn)單,但做起來(lái)確實(shí)需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎做后盾。一個(gè)項目為什么體現不出專(zhuān)業(yè)?為什么做的不夠出色?為什么做不到精益求精?原因很簡(jiǎn)單,專(zhuān)業(yè)不扎實(shí)。只有自己專(zhuān)業(yè),做好自己的事情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,就會(huì )凸顯專(zhuān)業(yè)。此路沒(méi)有捷徑可走,唯有學(xué)習學(xué)成、然后腳踏實(shí)地培訓指導,員工合格上崗,檢查、考核獎懲跟上,才能實(shí)現閉環(huán)。只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能產(chǎn)生精細的服務(wù)。
三是物業(yè)管理人需具備把一件事情做精細、做精、做完美的恒心和毅力。
物業(yè)管理的產(chǎn)品是無(wú)形的,它是通過(guò)現場(chǎng)員工的行為規范呈現出來(lái)給業(yè)主的感覺(jué)和感受。很多的企業(yè)之所以做不好物業(yè)管理,是認為物業(yè)管理沒(méi)有含金量,沒(méi)有核心競爭力,沒(méi)有具體的產(chǎn)品和實(shí)物抗衡。其實(shí)這是個(gè)誤區。物業(yè)管理需要做的文章很多很多?头行牡亩囗椩鲋捣⻊(wù),業(yè)主家里的需求一個(gè)電話(huà)就能全部解決,這才平時(shí)想都不敢想的事情全部能夠實(shí)現;互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、眾多APP;一線(xiàn)物業(yè)品牌的云服務(wù)、睿服務(wù)等等,都是近幾年的騰飛給業(yè)主的生活帶來(lái)了極大的便捷。但不管科技如何發(fā)展,物業(yè)服務(wù)都離不開(kāi)兩項內容:人的服務(wù)和物的管理。
四是物業(yè)管理人需具備堅持、堅韌、堅守的品質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)枯燥無(wú)味的工作,每一天面對不同的業(yè)主,每一天與家長(cháng)里短打交道,再好的脾氣也會(huì )磨出棱角。但維系一種良好的客戶(hù)關(guān)系需要花費很長(cháng)的時(shí)間,但要破壞這種關(guān)系易如反掌。物業(yè)管理人如何去堅持做好重復不變的`工作,如何去堅守為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值的情懷,這需要很大的勇氣和毅力,這是考量物業(yè)管理人是否具備這樣的責任,也是“工匠精神”中最重要的組成部分。
堅持就要做到把每一個(gè)樓梯都清潔干凈;堅持就是把每一個(gè)業(yè)主當親人;堅持就是把業(yè)主的每一個(gè)問(wèn)題都落實(shí)到實(shí)處;堅持就是把業(yè)主的事情當成自己的事;堅持就是業(yè)主不來(lái),我絕不離開(kāi)沒(méi)有落鎖的車(chē)門(mén)半步。
堅持就是要把業(yè)主的孩子從水池中奮不顧身的救出;堅持就是無(wú)論春夏秋冬給孤寡老人送去溫暖;堅持就是站好每一班崗;堅持就是看護好業(yè)主每一個(gè)小家的安全;堅持就是你找我時(shí)情緒激動(dòng),你走時(shí)我笑臉相送。
堅守就是天天上漲的物價(jià)仍不降低服務(wù)的標準;堅守就是天下暴雨只要項目有事也會(huì )在第一時(shí)間趕到;堅守就是天降大雪業(yè)主早上出門(mén)時(shí)已經(jīng)有了出行的路。
堅守就是省吃?xún)用改善小區的環(huán)境;堅守就是眾多業(yè)主支持物業(yè)上調服務(wù)費;堅守就是春節業(yè)主送往門(mén)崗一碗碗熱氣騰騰的餃子;堅守就是每天站在崗亭上你給我的微笑……
堅持工匠精神議論文【篇二】
如今,網(wǎng)絡(luò )上對工匠精神的解讀五花八門(mén),小編看得頭昏眼花,其中新華網(wǎng)思客摘錄的《世界經(jīng)理人》雜志陳小拉的`一篇文章的觀(guān)點(diǎn)很值得借鑒。他從三個(gè)方面更正了一些對工匠精神的誤讀。
浮躁的時(shí)代,固然要向專(zhuān)注的人們致敬;但這也是一個(gè)日新月異的時(shí)代,很多工種都已被淘汰或將被淘汰,很少有人能如此幸運地一生專(zhuān)注做一事了。正如一個(gè)著(zhù)名的段子所說(shuō)的那樣:有人潛心研究馬鞭制作工藝,最后卻發(fā)現時(shí)代已不需要馬鞭——人們開(kāi)始開(kāi)車(chē)了?梢(jiàn),脫離社會(huì )環(huán)境去講工匠精神,只會(huì )讓人們不合時(shí)宜地專(zhuān)注于“一件事”,這種執著(zhù)最后可能會(huì )變演成馬鞭制作者那樣的悲劇。
《世界經(jīng)理人》此前進(jìn)行了一場(chǎng)超過(guò)500人參加的調查,在對工匠精神的理解上,多數人將票投給了“一種腳踏實(shí)地、精益求精的工作態(tài)度”,以及“把一項產(chǎn)品或服務(wù)做到最好”,而并非“手藝人細心打磨產(chǎn)品”。
堅持工匠精神議論文【篇三】
“工匠精神”一詞,最早出自于聶圣哲,他能培養出一流的木工匠士,正是源于這種精神。相信隨著(zhù)國家產(chǎn)業(yè)戰略和教育戰略的調整,人們的求學(xué)觀(guān)念、就業(yè)觀(guān)念以及單位的用人觀(guān)念都會(huì )隨之轉變,“工匠精神”將成為普遍追求,除了“匠士”,還會(huì )有更多的“士”脫穎而出。
工匠精神落在個(gè)人層面,就是一種認真精神、敬業(yè)精神。其核心是:不僅僅把工作當作賺錢(qián)養家糊口的工具,而是樹(shù)立起對職業(yè)敬畏、對工作執著(zhù)、對產(chǎn)品負責的態(tài)度,極度注重細節,不斷追求完美和極致,給客戶(hù)無(wú)可挑剔的'體驗。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個(gè)環(huán)節,做出打動(dòng)人心的一流產(chǎn)品。與工匠精神相對的,則是“差不多精神”——滿(mǎn)足于90%,差不多就行了,而不追求100%。我國制造業(yè)存在大而不強、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng )新能力較弱等現象,多少與工匠精神稀缺、“差不多精神”蔓延有關(guān)。
工匠精神落在企業(yè)家層面,可以認為是企業(yè)家精神。具體而言,表現在幾個(gè)方面:第一,創(chuàng )新是企業(yè)家精神的內核。企業(yè)家通過(guò)從產(chǎn)品創(chuàng )新到技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、組織形式創(chuàng )新等全面創(chuàng )新中尋找新的商業(yè)機會(huì ),在獲得創(chuàng )新紅利之后,繼續投入,促進(jìn)創(chuàng )新,形成良性循環(huán)。第二,敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力。有了敬業(yè)精神,企業(yè)家才會(huì )有將全身心投入到企業(yè)中的不竭動(dòng)力,才能夠把創(chuàng )新當作自己的使命,才能使產(chǎn)品、企業(yè)擁有競爭力。第三,執著(zhù)是企業(yè)家精神的底色。在經(jīng)濟處于低谷時(shí),其他人也許選擇退出,唯有企業(yè)家不會(huì )退出。改革開(kāi)放以來(lái),我國涌現出大批有膽有識、有工匠精神的企業(yè)家,但也有一些企業(yè)家缺乏企業(yè)家精神……可以說(shuō),企業(yè)家精神的下滑,才是經(jīng)濟發(fā)展的隱憂(yōu)所在。
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