總結，是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料。以下就是小編整理的醫院安全月工作總結范文，一起來(lái)看看吧!
篇一：醫院安全月工作總結
今年是三級醫院創(chuàng )建的重要年份，如何確保檢驗質(zhì)量，防范醫療糾紛，為患者和臨床提供準確、及時(shí)的服務(wù)是我們工作的重要內容。根據醫院開(kāi)展醫療安全月的各項要求，我們組織全體職工認真學(xué)習了相關(guān)文件和科室的各種規章制度，對一年來(lái)的各種糾紛進(jìn)行了認真的分析總結，從中吸取經(jīng)驗教訓，改進(jìn)今后的工作�，F匯報如下：
一、認真學(xué)習各種制度和醫院下發(fā)的文件我們通過(guò)每周晨會(huì )和下午業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間三次組織職工認真學(xué)習了醫務(wù)人員醫德規范、執業(yè)醫師法、醫療事故處理辦法、實(shí)驗室防護辦法、檢驗科各類(lèi)人員工作職責、醫院感染管理辦法及醫務(wù)科下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫療安全知識考試，參考人員100%，及格率100%。
二、找出存在問(wèn)題努力改進(jìn)工作通過(guò)學(xué)習并結合科室在醫療安全、醫療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論，對我科一年來(lái)的問(wèn)題和醫患糾紛進(jìn)行了總結和討論，完善了部分制度和管理辦法。
1、對照實(shí)驗室管理辦法，加強規章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程;危急值報告制度，原始記錄保存等制度;使檢驗科工作走向規范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門(mén)人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個(gè)人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全科同志從中吸取教訓總結經(jīng)驗。對一例質(zhì)量差錯進(jìn)行全科討論，落實(shí)責任，總結經(jīng)驗，吸取教訓。
3、向護理部發(fā)放了標本采集注意事項，完善分析前質(zhì)量控制措施，減少分析前的誤差。
4、制作了標本轉運提籃，分發(fā)到臨床各科，規范了標本轉運程序。
5、完成了門(mén)診化驗室改造計劃，申請進(jìn)行門(mén)診化驗室改造。
6、繼續開(kāi)展實(shí)驗室全面質(zhì)量控制確保檢驗質(zhì)量：進(jìn)行了急診儀器對比校準，通過(guò)室內質(zhì)量控制活動(dòng)檢驗工作質(zhì)量，并從中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，實(shí)現檢驗工作的操作規范化、工作質(zhì)量標準化、服務(wù)理念現代化。
7、按照三級醫院的發(fā)展要求，積極籌備開(kāi)展市產(chǎn)前篩查中心，已經(jīng)提交申請報告。
8、某些設備老化，工作質(zhì)量差，效率低。申請對血流變儀、血凝儀進(jìn)行更新，添置自動(dòng)細菌鑒定儀，開(kāi)展婦科HPV 檢驗，希望醫院重視檢驗科的規范化建設，特別是要對照衛生部“臨床實(shí)驗室管理辦法”落實(shí)各種規章制度。我們科決心與全院同志一道在院黨委、行政領(lǐng)導下規范管理，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，為醫院的發(fā)展做出應有貢獻。
篇二：醫院安全月工作總結
按照師市衛生局《關(guān)于開(kāi)展2012醫療質(zhì)量安全月活動(dòng)的通知》文件精神，結合“創(chuàng )衛”的要求，我院于9月5日分步驟地全面開(kāi)展查隱患、保安全的安全月活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，收到了顯著(zhù)成效，現就此次活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，全院動(dòng)員
領(lǐng)導班子統一認識，醫療服務(wù)是醫院存在的根本，醫療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫療安全作為醫院管理重中之重的工作來(lái)抓，結合此次的“醫療安全月”活動(dòng)，通過(guò)組織各科主任會(huì )議、全院職工大會(huì )和利用晨會(huì )等形式，傳達貫徹醫療安全月活動(dòng)的會(huì )議精神，制定落實(shí)本院的計劃安排，組織學(xué)習《制度與職責》和有關(guān)文件，集中討論醫療糾紛的危害性和醫療安全的重要性，從而激發(fā)醫務(wù)人員的全員醫療安全意識，提高工作責任感，在全院中掀起了學(xué)法規、學(xué)規范、學(xué)技術(shù)、講質(zhì)量、保安全、防事故的醫療安全活動(dòng)高潮。
二、強化職責，加大措施，確保安全
醫院實(shí)行一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責，院、科、組實(shí)行層級質(zhì)量責任制，責任到人，實(shí)現全員、全面、全程的質(zhì)量管理模式，體現立體管理，加大教育和培訓力度，開(kāi)展護理操作技術(shù)規范、“三基”知識培訓等，提高全體醫務(wù)人員的技術(shù)水平。加大檢查監督和處罰力度，要求各科室積極查找工作中存在的問(wèn)題，并就如何加強質(zhì)量與安全、進(jìn)一步促進(jìn)醫患溝通、如何提高社會(huì )滿(mǎn)意度等問(wèn)題提出整改措施。
三、嚴格落實(shí)各項規章制度，醫療質(zhì)量安全管理得到強化
1.指定醫院領(lǐng)導、職能部門(mén)主任三級醫師查房督導制度，使三級醫師查房制度得到有效落實(shí)，質(zhì)量進(jìn)一步提高，加強對三級醫師查房的規范和重視，細致、認真受到患者及家屬的廣泛好評。上級醫師查房為下級醫師講解、分析病情，做好下級醫師的病歷修改以及醫囑檢查，解決臨床疑難雜癥。
2.病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高，病歷書(shū)寫(xiě)內容更加規范，為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量，由醫院醫教科定期對出科及運行病歷進(jìn)行集中評審，獎優(yōu)罰劣，通過(guò)不斷努力，使得我院病歷質(zhì)量不斷提高。
四、服務(wù)理念改進(jìn)，服務(wù)水平提升，患者滿(mǎn)意度提高
安全月期間，我院服務(wù)意識得到增強，服務(wù)理念進(jìn)一步提高，在患者滿(mǎn)意度調查中呈提高趨勢。與患者溝通意識加強，做到檢查前向患者詳細告知病情、初步診斷結果、還需做哪些檢查及其目的、大致費用等，使病人滿(mǎn)意度明顯較前提高。告知病人醫院電話(huà)，以達到良好的溝通，在門(mén)診接診、進(jìn)病房時(shí)簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候、一個(gè)微笑，自然地一個(gè)握手或拍肩的動(dòng)作，逐漸拉近與患者之間的距離。注重與患者的溝通，加強護理人員巡視和宣教，從而大大降低了醫療風(fēng)險。
五、健康宣教進(jìn)社區、增強溝通促和諧
醫院定期發(fā)送孕期保健常識、育嬰常識常見(jiàn)病的預防和治療處理常識等，受到廣大準媽媽和新媽媽的歡迎，得到了廣泛認可和一致好評。醫院還建立完善孕期保健主題講座，廣泛宣傳婦幼衛生科普知識，
注重減輕孕婦心理壓力，成立悄悄話(huà)室，關(guān)心廣大群眾切身利益，盡一切力量為一切病人的健康著(zhù)想，切實(shí)提高廣大群眾的健康意識和常見(jiàn)疾病的預防能力。
六、醫護人員的安全意識與執業(yè)意識有了明顯提高。
1.對昏迷老人和患兒床邊加防護欄，要求病床螺絲螺母固定良好，以防患者出現意外。
2.要求清潔工人始終保持門(mén)診、病房、衛生間及檢查室地面干燥，以防滑倒事件發(fā)生，改善醫院整體環(huán)境，給病人提供安全、舒適、溫馨的就醫環(huán)境。
3.嚴格要求病人住院期間外出請假制度，并詳細告知注意事項。
4.要求對高血壓病人改變體位時(shí)提前予以指導。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒的認識到自身仍有不足，在本次活動(dòng)月中，通過(guò)查找，發(fā)現主要存在的問(wèn)題如下：
1.個(gè)別科室負責人對醫療安全疏于管理，極少數醫務(wù)人員責任心弱、質(zhì)量意識和安全意識比較薄弱，認為醫療安全是醫院的事情，即使出現醫療差錯、事故，也有醫院頂著(zhù)，所以工作出現馬虎應付，違反技術(shù)操作規程現象時(shí)有發(fā)生，使病人未能及時(shí)得到正確的診斷和治療，甚至出現漏診漏治的現象，導致醫療糾紛的產(chǎn)生。
2、醫療質(zhì)量考核、評價(jià)系統不夠完善和執行力度較差，未能及時(shí)對醫院的醫療質(zhì)量情況進(jìn)行切實(shí)考核和對質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
3、醫院感染管理工作較薄弱，各種醫療監測手段不足，監測工
作落實(shí)不夠，部分醫務(wù)人員對院內感染的概念理解含糊。
4、技術(shù)操作不夠規范，技術(shù)水平有待提高。我院年輕醫務(wù)人員多，存在專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平低，臨床經(jīng)驗不足，分析判斷能力差，導致延誤病人的診斷及治療，引發(fā)醫療糾紛。
5、醫院還存在醫療安全教育、職業(yè)道德教育工作不夠落實(shí)，措施不得力、管理不到位，有出現違反醫德規范現象，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不盡人意，造成病人投訴。
針對存在的問(wèn)題，我院將加強以下幾個(gè)方面的工作：1、進(jìn)一步加強核心制度督導與落實(shí)，定期對核心制度進(jìn)行書(shū)面及口頭上的檢查，開(kāi)展醫療安全教育、職業(yè)道德教育，增強全院醫務(wù)人員三種意識：
(1)責任意識，要堅持把社會(huì )效益放在首位，心中要有群眾，要從醫者仁心出發(fā)明確自己的責任;(2)發(fā)展意識，離開(kāi)了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話(huà);(3)效益意識，安全、質(zhì)量是數量的基礎，沒(méi)有安全、質(zhì)量就沒(méi)有數量，也就沒(méi)有效益。2、建立、健全醫療質(zhì)量考核、評價(jià)體系，落實(shí)監控制度。新成立了腸道門(mén)診，提高了對傳染病、院內感染的規范科學(xué)的管理水平。落實(shí)制度與人員職責，制訂了一套較完善的質(zhì)量管理體系，使全程醫療質(zhì)量(基礎醫療質(zhì)量、環(huán)節醫療質(zhì)量、終末醫療質(zhì)量)得到及時(shí)到位的監控和考核。規范了病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，落實(shí)了病歷的修改、簽審，三級醫師查房及危重疑難病例的討論，防止醫療糾紛的發(fā)生。3、落實(shí)職責，規范醫療操作常規和醫療技術(shù)規程，嚴格執行醫療制度和工作紀律，對違反制度、紀律的給予嚴厲處分，由此引起的醫療糾紛要由個(gè)人承擔責任，使安
全管理工作有目標，責任到人。落實(shí)了科室的醫療安全防范措施。4、加強業(yè)務(wù)知識的培訓與考核力度，尤其加強對年輕醫務(wù)人員的規范培訓，以促進(jìn)新進(jìn)醫師醫療水平的提高。
通過(guò)自查整改，落實(shí)各項制度和措施，使全院醫務(wù)人員的醫療安全意識明顯增強，未出現一起醫療差錯、事故和醫療糾紛，門(mén)診人次、住院人數和經(jīng)濟收入比去年同期有明顯增加，提高了醫院的信譽(yù)，贏(yíng)得了廣大群眾的好評。
醫療質(zhì)量與醫療安全管理是一個(gè)長(cháng)抓不懈的重要工作，需要全院醫護人員共同努力，通過(guò)“醫療質(zhì)量安全月”活動(dòng)，我院強化制度落實(shí)，改善工作作風(fēng)，提高了全員醫務(wù)人員的醫療安全意識，責任意識和質(zhì)量意識，使得全心全意為患者服務(wù)的理念得到深化，我院將以“醫療質(zhì)量安全月”活動(dòng)為契機，常抓質(zhì)量醫療不松懈，建立長(cháng)效機制，把活動(dòng)貫穿全年，堅持以病人為中心，努力解決在醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題，為患者提供最優(yōu)質(zhì)最安全的服務(wù)，為患者打造更加良好的就醫環(huán)境，為創(chuàng )建平安和諧醫院而努力。