培訓總結怎么寫(xiě)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的培訓總結怎么寫(xiě)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇1
在學(xué)習中生長(cháng)，在生長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的時(shí)機。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁，我們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!”不論是在什么狀況下，都是不能。不會(huì )，也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓，目標就是加強我們挑戰的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓學(xué)到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的通通蘊含在內。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓，信任大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的覺(jué)得：“學(xué)到的越多，不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見(jiàn)，素來(lái)不論對與錯，也素來(lái)不論為什么，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變，起因很簡(jiǎn)樸：“這里的學(xué)習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實(shí)踐的方法進(jìn)行的�！敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō)，我就不再是為工作而工作，應該為學(xué)習、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習越多，覺(jué)得以前理解的美容知識越少，接著(zhù)就會(huì )盡力的或許是刻意的去找這美容的書(shū)籍，學(xué)習這美容的常識�？墒窃綄W(xué)，覺(jué)得本人曉得的越少，這是為什么呢?由于我們有一顆想充實(shí)本人的心，有一顆想要學(xué)習的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō)，這次美容培訓是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓，也是我職業(yè)生涯最重要的轉接點(diǎn)。在這次美容培訓完結以后，我對本人的要求很簡(jiǎn)樸：“在以后的工作中，多抽時(shí)間參加東莞美容學(xué)校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍�！�
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的.個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養。 美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、美容師的個(gè)人儀表。 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現在以下幾方面：
(1)端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個(gè)方面：
(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會(huì )。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。)
20xx年的工作計劃：
我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。
(4)銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇2
本人于20xx年xx月x日～20xx年xx月x日參加了集團公司組織的地鐵施工技術(shù)培訓，現對培訓總結如下：
第一課，老師給我們講述了地鐵施工中管片的預制，從管片的分類(lèi)到生產(chǎn)工藝流程，隨后老師給我們詳細的講述了每個(gè)施工步驟過(guò)程中需要注意的事項，鋼筋施工的一些技術(shù)要求及驗收標準，模板加固的技術(shù)要求，混凝土施工相關(guān)注意事項及養護的專(zhuān)項要求，拆模后的水養及出場(chǎng)驗收標準及各種試驗檢測。最后老師還給我們講述了管片預制過(guò)程中容易出現的`質(zhì)量問(wèn)題，并對出現問(wèn)題的原因進(jìn)行了詳細的分析，從管片預制所需要的各種原材料到砼配合比的設計以及混凝土裂縫產(chǎn)生的原因均進(jìn)行了詳細的講解。
第二課，老師給我們講述了中國地鐵發(fā)展情況及規劃，讓我們認識到了地鐵市場(chǎng)的前景廣闊。
第三課，老師給我們講解了地鐵施工方面的一些成熟技術(shù)，從地鐵施工的特點(diǎn)到施工方法的選擇。地鐵施工的方法主要有明挖法、蓋挖法、礦山法、新奧法、盾構法、沉管法、掘進(jìn)機法、頂進(jìn)法。開(kāi)始老師分別結合每種施工方法的特點(diǎn)，講述了各種施工方法的工藝流程、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、分類(lèi)、使用范圍及發(fā)展方向，隨后，老師還結合一些工程實(shí)例，對各種施工方法進(jìn)行了詳細講解，讓我們對地鐵施工技術(shù)有了一個(gè)比較全面的認識。
第四課，老師給我們簡(jiǎn)述了盾構機的設計制造、組成部件、施工原理，讓我們對盾構機施工原理有一定的了解。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇3
隨著(zhù)我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善，我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個(gè)高強度競爭和快節奏發(fā)展的大背景下，我行自身也正在經(jīng)歷著(zhù)組建以來(lái)最為關(guān)鍵的轉型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全行上下的一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來(lái)，重視人才、發(fā)展人才向來(lái)都是我行的優(yōu)良傳統。
20xx年10月9日，隨著(zhù)新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。與往年同類(lèi)培訓相比，此次培訓在培訓規模、培訓時(shí)間以及培訓內容和質(zhì)量等方面，都達到了一個(gè)全新的高度，當然，在培訓方案細節和培訓工作具體實(shí)施方面，我們仍然有著(zhù)許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統，我部門(mén)對此次的培訓方案進(jìn)行了認真系統的分析，同時(shí)也對此次培訓的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了全面的回顧，并結合參訓學(xué)員們的培訓感受和建議，對本次培訓進(jìn)行了全方位的剖析和總結。
本次總結旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進(jìn)行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問(wèn)題。為今后同類(lèi)工作的開(kāi)展，提供經(jīng)驗上的支持。
一、培訓目的及意義
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提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
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為新員工提供一個(gè)較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉變自身角色，同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機會(huì )，有助于單位為其進(jìn)行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實(shí)施
本批新員工的特點(diǎn)是：文化水平較高，學(xué)習和適應能力較強，普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍，對我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認識。但大多數學(xué)員的學(xué)科專(zhuān)
業(yè)與銀行類(lèi)專(zhuān)業(yè)并不對口，因此，在專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我行的運行模式及各工作崗位的`工作性質(zhì)了解不深。
結合以上特點(diǎn)，本次培訓方案的制定較為側重于專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，與此同時(shí)，我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤(pán)等練習道具，從而幫助他們從實(shí)踐當中盡快掌握專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)技能。
此外，本次培訓還通過(guò)課程講解和戶(hù)外拓展訓練強化參訓人員對我行企業(yè)文化的了解和融入，增強學(xué)員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。
三、培訓模式和培訓方式及內容
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本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實(shí)踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的培訓模式。此模式的特點(diǎn)在于：
1. 通過(guò)理論基礎知識講解來(lái)強化學(xué)員專(zhuān)業(yè)知識理論基礎；
2. 通過(guò)模擬實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度；
3. 通過(guò)團隊協(xié)作的強化培訓來(lái)提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
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基于上述的培訓模式，本次培訓的具體實(shí)施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統上機模擬演練以及員工戶(hù)外拓展訓練和團隊游戲等。通過(guò)這些方式，我們很好的實(shí)現了本次培訓的目的和意義。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，我們也發(fā)現了很多可以提升的空間，在今后的培訓工作中，我們將針對這些提升空間做出調整與改進(jìn)。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統的理論基礎知識培訓方式，大部分的理論基礎知識內容，比如企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)基礎知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等，都需要這種方式來(lái)傳授給學(xué)員。由于多年來(lái)我行對員工培訓的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內部?jì)?yōu)秀員工組成的講師團隊。根據學(xué)員們的反饋意見(jiàn)，我們了解到，此次培訓中，所有講師都非常耐心認真的為學(xué)員們傳授知識和技能，為所有參訓學(xué)員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊，不僅為我行節省了很多培訓成本，而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責，他們不僅在課堂上為學(xué)員們認真講解知識，在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗方面的交流，所以這種方式的培訓，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中，我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然，這種培訓方式還擁有一定的改善空間，就現階段而言，在培訓過(guò)程中，講師們的授課還缺乏統一的教材及教務(wù)管理，更多為機動(dòng)性、零散性培訓，在課程內容的傳輸中，學(xué)員們很難得到較為系統的知識串聯(lián)，另外，我們對培訓講師的授課標準，也缺乏正規的驗收及要求，因此在培訓的系統化層面上，包括教材編寫(xiě)、授課要求等方面，我們及各部門(mén)的同事們還需要繼續深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中，核心業(yè)務(wù)系統的上機模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對該系統的操作。
通過(guò)模擬演練，所有的參訓人員對核心業(yè)務(wù)系統都有了一個(gè)基本的認識，基本能夠熟練地操作該系統。與此同時(shí)，本次培訓還要求學(xué)員們在點(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應標準，以此來(lái)強化參訓人員的專(zhuān)業(yè)技能。
不過(guò)在學(xué)員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓過(guò)程里，學(xué)員們雖然得到了大量的時(shí)間進(jìn)行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統的機會(huì )，但相對寬松和自由的培訓環(huán)境，以及缺乏集中的系統培訓，學(xué)員對核心業(yè)務(wù)系統的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段，缺乏較為系統的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環(huán)之一，爭取在下一次培訓中，建立起一個(gè)較為完善的核心系統培訓模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶(hù)外拓展訓練
在本次培訓的最后階段，我行為所有學(xué)員們安排了一次別開(kāi)生面的戶(hù)外拓展訓練活動(dòng)，本項活動(dòng)開(kāi)展的目的就在于加強參訓人員的團隊協(xié)作意識，提高團隊協(xié)作能力，培養和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。
通過(guò)反饋和調查，我們了解到，本項活動(dòng)很受學(xué)員們歡迎，通過(guò)拓展訓練，學(xué)員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力，內容新穎并富有深意，能夠將參訓的所有人員以最快的時(shí)間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此，從而提高團隊的凝聚力和戰斗力。本項活動(dòng)將是今后培訓工作中堅持開(kāi)展的項目之一。
當然，除了戶(hù)外拓展訓練之外，還有很多活動(dòng)和項目可以幫助員工們增強團隊意識，比如說(shuō)各種形式的文體活動(dòng)和比賽，部門(mén)之間的友誼評比等，都可以增強團隊的凝聚力和戰斗力。不過(guò)由于綜合因素的考慮和時(shí)間安排的關(guān)系，本次培訓并沒(méi)有組織這些大家都喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，這也是我們今后要改善的地方，要通過(guò)更多的方式來(lái)提高員工們的團隊凝聚力和戰斗力，同時(shí)也為這些新成員提供更為廣闊的展現自我的平臺，從而更大限度的達到發(fā)現人才、
挖掘人才的目的。
四、 培訓效果評估
本次培訓效果的評估是通過(guò)談話(huà)、結業(yè)考核以及培訓過(guò)程分析等手段相結合的方式，根據學(xué)員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績(jì)等數據信息來(lái)體現的。我們將從滿(mǎn)意度、學(xué)習度和應用度三個(gè)指標上來(lái)評估本次培訓。
�。ㄒ唬� 滿(mǎn)意度
滿(mǎn)意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿(mǎn)意度直接影響到培訓的效果。只有一個(gè)較高的滿(mǎn)意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過(guò)問(wèn)卷調查、出勤率和平時(shí)交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿(mǎn)意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過(guò)程中，幾乎所有學(xué)員都能夠做到準時(shí)簽到，按時(shí)簽退，高出勤率也客觀(guān)地反映了學(xué)員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿(mǎn)意度來(lái)做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學(xué)員們對本次培訓的滿(mǎn)意度是很高的。
此外，很多參訓人員都通過(guò)平時(shí)的交流和問(wèn)卷調查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見(jiàn)解和建議。在為本次培訓總結了很多寶貴經(jīng)驗的同時(shí)，也反映出了大家對培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿(mǎn)意度來(lái)做支撐的。
�。ǘ� 學(xué)習度
學(xué)習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標，對于這一指標的評估，通過(guò)問(wèn)卷調查和談話(huà)，我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調查工作。
從學(xué)員角度講，大部分學(xué)員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過(guò)程中，大家都感覺(jué)到非常充實(shí)，不過(guò)這其中很多的知識和內容，還需要在今后的工作當中融會(huì )貫通。
從講師的角度來(lái)看，講師們普遍感覺(jué)，新員工的學(xué)習能力較強，接受知識和技能速度都非�？�，不過(guò)關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開(kāi)發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學(xué)習成果、安排模擬測試等。通過(guò)這些努力來(lái)提高學(xué)員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學(xué)習度。
�。ㄈ� 應用度
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過(guò)結
業(yè)考核的方式來(lái)進(jìn)行評定的。
通過(guò)學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績(jì)，我們對此次培訓的應用度有了一個(gè)初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來(lái)對本次培訓的應用度給出評價(jià)。
就目前的考核成績(jì)來(lái)看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學(xué)員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿(mǎn)足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實(shí)現了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
五、總結
綜合以上幾個(gè)方面，本次培訓可以稱(chēng)得上是一次高規格、高標準的培訓，無(wú)論從培訓規模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內容方面，本次培訓都達到了一個(gè)新的高度。與此同時(shí)，此次培訓也為我行今后的各類(lèi)培訓工作，提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗。
不過(guò)我們仍能在此高水平的基礎上做到更好，在培訓的細節和系統建設方面，我們依然有很大的開(kāi)發(fā)潛力。在行領(lǐng)導層的高度重視和全行各部門(mén)的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長(cháng)足的進(jìn)步。
最后，我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體**人的共同努力下，我們相信，**的明天，將更加美好，在這個(gè)廣闊的平臺上，將會(huì )有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為**的未來(lái)奉獻自己，實(shí)現夢(mèng)想！
總結部門(mén)：人力資源部
20xx年月 日
培訓總結怎么寫(xiě) 篇4
在前幾天接到能參加店長(cháng)培訓班心情很激動(dòng)，當今天要來(lái)的時(shí)候心里就有種說(shuō)不出的感覺(jué)！從中午到來(lái)之后雖與心里想不太一樣，吸收的精華也是出乎意料！從老師一開(kāi)始的對大家的要求真的很人性化，到每一個(gè)人的自我介紹，尹教練分享如何經(jīng)營(yíng)人脈管理顧客，讓大家發(fā)信息給顧客！陳老師的講解為什么要選美妝行業(yè)，為什么要工作，怎么樣為老板創(chuàng )造更高的.效益！四個(gè)職業(yè)方向與五個(gè)管理讓我們記憶猶新！心態(tài)很關(guān)鍵，行動(dòng)了才有結果！在晚上看似簡(jiǎn)單的游戲中我明白溝通的重要性！凝聚力與用心付出才能不拖團隊后腿！相互信任與相互鼓勵讓事情事半功倍，我明白自己來(lái)這里的重要性！清楚自己在團隊的重要性，我要用心再用心去對待今后的學(xué)習與工作還有生活！
通過(guò)今天的游戲我深深知道了1、我們是一個(gè)團隊，我們應該相互幫助，共同進(jìn)步，相互鼓勵。2、不能因為有了一點(diǎn)成績(jì)就驕傲，因為有時(shí)自己所犯下的一點(diǎn)小錯誤會(huì )讓整個(gè)團隊都受到影響。3、要為自己的行為負責任。4、把心放開(kāi)，學(xué)會(huì )相信別人。5、吸取經(jīng)驗
培訓總結怎么寫(xiě) 篇5
為了進(jìn)一步充實(shí)集團公司加盟模式的內容，使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達到加盟互利雙贏(yíng)效果，20xx年9月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓。培訓活動(dòng)在廣西貝福投資集團會(huì )議室舉行，學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓人員共12人；集團參訓人員共18人；課程的講師全部由集團各部門(mén)工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內容由
集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規和執行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長(cháng)主講《向解放軍學(xué)習執行力》及北海培訓學(xué)校范校長(cháng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規》兩門(mén)課程。本次培訓在集團周董事長(cháng)兼總裁和管理層領(lǐng)導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果�，F將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現：
1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結合自身工作經(jīng)驗，系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力；通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源（《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的.勞動(dòng)和社保法律法規常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶(hù)服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》）共16門(mén)新課程，為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會(huì )，為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實(shí)了集團加盟方式的運作內容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現較好的方面：
1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。本次培訓就體現出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達等演講方式，對新員工進(jìn)行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓，共培訓了20門(mén)課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。
三、本次培訓存在的問(wèn)題：
1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉促，對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應。三天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整，可由于限空調，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內容太多，顯得不夠專(zhuān)業(yè)化，會(huì )讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促，正好是過(guò)完中秋節，大家還有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車(chē)勞頓，會(huì )有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對具體的操作還會(huì )存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。
總的來(lái)說(shuō)，本次培訓也取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現出集團周董事長(cháng)對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇6
企業(yè)內部的培訓經(jīng)理一般在執行完一個(gè)培訓項目后，會(huì )寫(xiě)工作總結，今天我來(lái)談一談通常應該怎么做，以及我們總結的幾條特別的經(jīng)驗。保持好奇，繼續期待，做自己的首席學(xué)習官，這里是易喜聊成長(cháng)。
培訓項目總結應該怎么寫(xiě)，我們談三點(diǎn)，給誰(shuí)寫(xiě)，行文結構，什么時(shí)候寫(xiě)。
先說(shuō)給誰(shuí)寫(xiě)，對不同的閱讀對象，我們的側重點(diǎn)是不同的，這種總結我們主要分三種對象，一是分管培訓的領(lǐng)導，二是培訓項目的客戶(hù)，也就是業(yè)務(wù)部門(mén)，三是公司內部網(wǎng)站，對象就是全員。
如果只是給分管培訓的領(lǐng)導看，他們關(guān)心什么呢？主要包含你產(chǎn)出了哪些項目成果，客戶(hù)怎么反饋，你總結出了哪些經(jīng)驗，發(fā)現了哪些問(wèn)題，以及這些問(wèn)題如何改進(jìn)。如果這是一個(gè)常規性項目，你已經(jīng)不是第1次做了，那么領(lǐng)導還會(huì )比較關(guān)心你這一次有哪些創(chuàng )新點(diǎn)。
如果這個(gè)總結是發(fā)給業(yè)務(wù)部門(mén)看的，重點(diǎn)對象是誰(shuí)呢？其實(shí)是業(yè)務(wù)部門(mén)的負責人，那他們關(guān)心什么？一是這個(gè)培訓項目的成果跟業(yè)務(wù)結果或者是人才培養的邏輯關(guān)系，二是這個(gè)項目當中涌現出了哪些業(yè)務(wù)人才，他們的表現如何，因為你知道業(yè)務(wù)部門(mén)在選拔人才的時(shí)候，除了績(jì)效指標，他們實(shí)際上他們的觀(guān)察視角是比較單一的，如果你的培訓項目有類(lèi)似無(wú)領(lǐng)導小組的設計環(huán)節，他就提供了一個(gè)觀(guān)察人才的視角。
不過(guò)我們要做到客觀(guān)中立的推薦人才，而且不要夸大這一環(huán)節的作用，它只是一個(gè)觀(guān)察視角，對于一些重要的培訓項目，建議你可以在訓后向業(yè)務(wù)部門(mén)提供這樣一份報告，這也是與業(yè)務(wù)部門(mén)建立關(guān)系的`一種方法。如果這個(gè)工作總結是要掛到公司網(wǎng)站，那么這份工作總結還兼具著(zhù)為培訓部門(mén)打廣告的作用，因為平時(shí)公司各個(gè)部門(mén)都是各忙各的，很多部門(mén)對培訓部到底做了哪些工作，實(shí)際上是無(wú)感的，所以這份總結報告除了告訴他們培訓部在這個(gè)項目里做了什么，你還得告訴他們除此以外，我們還有什么，這個(gè)培訓項目處在整個(gè)人才培養體系中的哪一環(huán)，把他當做一次形象工程。
明確了給誰(shuí)寫(xiě)也就知道了寫(xiě)作的重點(diǎn)，那接下來(lái)我們看一下行文結構。
寫(xiě)工作總結還是要有一定的結構，避免寫(xiě)成流水賬，什么都想說(shuō)卻找不到重點(diǎn)，可以考慮采用總分總的結構，開(kāi)頭有一個(gè)概述，結尾有一個(gè)總結，中間部分就是依據對象，把他們關(guān)注的重點(diǎn)分章節介紹，每個(gè)章節可以考慮一個(gè)核心論點(diǎn)，加上三個(gè)論據的結構，層次分明，簡(jiǎn)潔大方即可，不要在美化PPT上瞎耽誤功夫。
那么到了具體的內容，定性的判斷和定量的展現同樣重要，這里邊囑咐一句關(guān)于定量的工作總結，我們要清楚培訓工作的邊界，所謂定量指標的呈現，不是把業(yè)務(wù)的量化指標直接放到工作匯報里，而是要澄清業(yè)務(wù)結果與培訓工作的邏輯關(guān)系，業(yè)務(wù)結果如何一步步分解到這個(gè)培訓項目中的，分解之后的這個(gè)指標，在我們這個(gè)培訓項目是如何達成的。
我見(jiàn)過(guò)有直接把業(yè)務(wù)指標放到培訓工作匯報里的，這是自欺欺人的行為，因為業(yè)務(wù)訂單并不是培訓直接產(chǎn)生的，培訓的作用在中間過(guò)程那個(gè)分解后的指標里，舉個(gè)例子，公司這個(gè)月進(jìn)賬了500萬(wàn)，你把它放到工作匯報里，說(shuō)這是培訓的成果，這顯然是個(gè)笑話(huà)。
再說(shuō)第3個(gè)問(wèn)題，什么時(shí)候寫(xiě)培訓總結？這還是個(gè)問(wèn)題嗎？難道不是培訓結束之后寫(xiě)嗎？
對于一些重要的培訓項目，我們的做法是開(kāi)班之前就寫(xiě)好，這是一種以終為始的實(shí)踐，因為匯報的邏輯、工作的成果項是我們在做項目設計的時(shí)候已經(jīng)清楚了，如果這個(gè)沒(méi)提前想清楚，這個(gè)項目做起來(lái)恐怕就是隨波逐流，缺少抓手。
提前寫(xiě)好工作匯報，像是我們給自己出了一個(gè)完形填空題，框架都列好，無(wú)非是補充一些成果數據、用戶(hù)反饋，還有項目實(shí)施過(guò)程中的照片兒等等，我們也就不會(huì )在寫(xiě)報告的時(shí)候，突然發(fā)現缺少了某些重要素材，這么做還有一個(gè)好處，它讓我們有了一種做劇本設計的樂(lè )趣，你就會(huì )有一種看著(zhù)演員按照你設定的劇本演下去的樂(lè )趣，大家有一個(gè)模型劇本，但是演員怎么演又有很多的變數，這樣在寫(xiě)好總結提交出去的那一刻，你會(huì )有一種把累到完形填空題補全了的完成式的滿(mǎn)足感。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇7
本次的服裝實(shí)習培訓對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)會(huì )了許多關(guān)于服裝行業(yè)的知識和技能，同時(shí)也成長(cháng)了不少。以下是我對這次實(shí)習的總結和感悟。
首先，這次實(shí)習給我提供了一個(gè)了解服裝行業(yè)的絕佳機會(huì )。在實(shí)習期間，我有幸接觸到了許多不同的服裝品牌和產(chǎn)品，了解了它們的設計理念、材質(zhì)選擇、生產(chǎn)流程等方面的知識。我參觀(guān)了服裝工廠(chǎng)，親眼目睹了服裝的生產(chǎn)過(guò)程，從原材料的采購到成品的完成，這給我很大的啟發(fā)和啟示。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗，我更加明確了自己將來(lái)在服裝行業(yè)中的職業(yè)方向和目標，也知道了如何從事這個(gè)行業(yè)需要具備的各種技能和素質(zhì)。
其次，這次實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了團隊合作和溝通技巧。在實(shí)習期間，我有幸和一群優(yōu)秀的實(shí)習生一起工作，我們共同完成了一些項目和任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了與團隊成員有效溝通，協(xié)調各自之間的工作進(jìn)度，共同解決問(wèn)題。我們互相鼓勵和支持，克服了許多困難和挑戰。通過(guò)這次實(shí)習，我深刻體會(huì )到了團隊合作的重要性，只有團隊協(xié)作才能發(fā)揮出最好的效果。
此外，這次實(shí)習還讓我接觸到了許多與服裝銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣相關(guān)的知識和技能。在實(shí)習期間，我有機會(huì )參與到一些促銷(xiāo)活動(dòng)和展覽會(huì )中，學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行產(chǎn)品陳列和銷(xiāo)售策略的制定。我們團隊還進(jìn)行了市場(chǎng)調研和競品分析，從而更好地了解目標消費群體的需求和喜好。通過(guò)這些實(shí)踐，我對服裝銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣有了更深入的了解，也提升了自己的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
最后，這次實(shí)習還讓我學(xué)會(huì )了如何處理和解決問(wèn)題。在實(shí)習期間，我遇到了一些困難和挑戰，比如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、供應鏈延遲等等。面對這些問(wèn)題，我學(xué)會(huì )了如何果斷地做出決策，迅速采取措施解決問(wèn)題。我深刻理解到，只有及時(shí)處理問(wèn)題，才能保證工作的順利進(jìn)行和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
總的.來(lái)說(shuō)，這次服裝實(shí)習培訓對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于服裝行業(yè)的知識和技能，還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力，提升了解決問(wèn)題的能力。我相信，在將來(lái)的工作中，這些寶貴的經(jīng)驗和技能將對我起到重要的支持和幫助。我會(huì )繼續努力學(xué)習和提升自己，為將來(lái)在服裝行業(yè)中取得更好的成績(jì)做準備。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇8
帶著(zhù)激動(dòng)與憧憬，我有幸參加月底舉行的教師培訓活動(dòng)，這次培訓分為：
1、線(xiàn)上學(xué)習：學(xué)習所選網(wǎng)絡(luò )研修工作室中的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習材料，并在網(wǎng)絡(luò )中查找相關(guān)材料(案例與分析、專(zhuān)題研究論文、經(jīng)典文章、優(yōu)秀博客、相關(guān)材料等)3-5篇進(jìn)行學(xué)習。
2、發(fā)起討論(發(fā)貼)：自己發(fā)起研修論壇至少1次。
3、參與討論回帖：參與工作室導師或工作室輔導團隊發(fā)起的主題論壇至少2次，參與工作室安排的學(xué)員發(fā)起的學(xué)習論壇至少2次。
4、網(wǎng)絡(luò )讀書(shū)論壇活動(dòng)：參與工作室組織的讀書(shū)交流研討活動(dòng)1次(主要談讀書(shū)體會(huì )、感悟、收獲、心得、經(jīng)驗等)。
5、上傳學(xué)習資料：收集、整理學(xué)習材料(經(jīng)典文章、優(yōu)秀研究論文、案例與分析、優(yōu)秀教學(xué)設計、課例、博客等)至少6篇(項)，上傳至工作室研修專(zhuān)題。
6、撰寫(xiě)讀書(shū)或學(xué)習心得，或提煉研修成果，或專(zhuān)題報告：三項中至少1篇。
7、撰寫(xiě)研修博客文章：至少2篇。
8、研修總結：1篇
9、研修態(tài)度和研修紀律。
現總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷培訓，自覺(jué)走進(jìn)新課程。
課改是一個(gè)全新的事物，是全力推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養目標的大問(wèn)題，實(shí)踐使每個(gè)教師清楚地認識到只有立足于培訓，不斷學(xué)習，才能盡快地轉變觀(guān)念，適應時(shí)代的要求，我們應主動(dòng)地由過(guò)去以傳授知識為主轉變?yōu)�，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學(xué)生設計課堂教學(xué)，體現學(xué)生是學(xué)習的主體，課堂的主人。
1、摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來(lái)，老師教，學(xué)生學(xué);老師講，學(xué)生聽(tīng)，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時(shí)，通過(guò)培訓學(xué)習，合作學(xué)習;、主動(dòng)探究;、師生互動(dòng);、生生互動(dòng);等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過(guò)培訓我認識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習空間，體現了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的'學(xué)習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現素質(zhì)教育的根本目標.
2、重新樹(shù)立新型的人才觀(guān)。
多年來(lái)，聽(tīng)課、穩當、學(xué)習好已成為好學(xué)生的標準，這些學(xué)生受到老師的青睞，得到老師的寵愛(ài)和呵護，隨著(zhù)培訓學(xué)習的深入，我們認識到，我們培養的是有創(chuàng )造精神，有實(shí)踐能力的一代新人，這是時(shí)代賦予我們的重任。有了這一認識，我們應該厚愛(ài)有創(chuàng )見(jiàn)的學(xué)生，全力引導和發(fā)展學(xué)生的求異思維，活躍學(xué)生的思維，鼓勵學(xué)生的獨創(chuàng )，樹(shù)立新型的人才觀(guān)，才能教好學(xué)生做好工作。
二、勇于實(shí)踐提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地，我們要在教學(xué)實(shí)踐中汲取營(yíng)養，突顯合作學(xué)習、主動(dòng)探究;的全新的教學(xué)理念。注重培養學(xué)生勇于探索，認真實(shí)踐，大膽創(chuàng )新的精神，鼓勵學(xué)生的求異思維，在課堂教學(xué)中，充分體現師生互動(dòng);、生生互動(dòng);的學(xué)習方式.以新的理念引導教學(xué)。
撰寫(xiě)總結應注意的問(wèn)題
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結中，常常出現兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jì)，不談問(wèn)題;另一種是將總結寫(xiě)成了“檢討書(shū)”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度�？偨Y的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價(jià)自己的工作上，對成績(jì)，不要夸大;對問(wèn)題，不要輕描淡寫(xiě)。
(二)總結要寫(xiě)得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jì)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細致的分析，談成績(jì)要寫(xiě)清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問(wèn)題，要寫(xiě)清是什么問(wèn)題，為什么會(huì )出現這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結要用第一人稱(chēng)。即要從本單位、本部門(mén)的角度來(lái)撰寫(xiě)。表達方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇9
為貫徹落實(shí)教育主管部門(mén)師資隊伍建設有關(guān)精神，以《教育法》、《教師法》和《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等有關(guān)法律法規和方針政策為依據，結合學(xué)校工作實(shí)施意見(jiàn)，切實(shí)推進(jìn)我校師資隊伍建設，進(jìn)一步落實(shí)師資隊伍建設舉措，加快人才培養，全面提升師資隊伍整體素質(zhì)，重點(diǎn)有序地推進(jìn)師資隊伍建設工作，以建設一支具有良好的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育、教學(xué)技能和符合素質(zhì)教育要求的高質(zhì)量的小學(xué)教師隊伍為目標，現就我校師資隊伍建設情況做如下總結：
1、切實(shí)制定隊伍建設規劃，全面加強教師隊伍建設。
根據新時(shí)期教師教育改革發(fā)展的大政方針和改革舉措，學(xué)校堅持實(shí)踐“突出重點(diǎn)，著(zhù)力創(chuàng )新，著(zhù)眼長(cháng)遠，注重實(shí)效”的整體思路，進(jìn)一步明確教師隊伍建設的基本思路和政策措施，研究制定了《教師學(xué)歷提高計劃》，《校本培訓計劃》，全面部署教師隊伍建設工作。
2、加強教師教育制度創(chuàng )新，推進(jìn)教師教育和教師工作的法制化、制度。
學(xué)校對以前制訂的部分規章制度進(jìn)行了修改，使之更加完善，從而構建了教師教育標準體系，形成教師教育質(zhì)量監控機制，規范教師教育過(guò)程，實(shí)現了學(xué)校教師隊伍建設的制度化、科學(xué)化。通過(guò)實(shí)施目標責任制、年級組長(cháng)責任制、班主任工作和教師教學(xué)工作的考核制度，集體備課制度、校級教研制度、組內教研制度、課題研究制度、自主學(xué)習制度等。
3、把師德建設放在教師隊伍建設的首位，全面提高師德水平。
落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設的意見(jiàn)》的具體措施。一是強化師德教育，多渠道、分層次地開(kāi)展各種形式的師德教育。二是加強師德宣傳，組織好師德主題教育活動(dòng)，樹(shù)立師德典型，廣泛開(kāi)展富有成效的師德教育宣傳。三是嚴格考核管理。建立師德考評制度，將師德表現作為教師年度考核、職務(wù)晉升和評優(yōu)獎勵的重要依據，而且每年通過(guò)家長(cháng)、學(xué)生來(lái)進(jìn)行測試考評。四是加強制度建設。建立師德建設工作評估制度，形成師德建設的長(cháng)效機制。幾年來(lái)，獲縣級“十佳班主任”稱(chēng)號的有1人次
4、構建開(kāi)放靈活的現代教師教育體系，積極推進(jìn)教師教育。
學(xué)校充分發(fā)揮各類(lèi)教師培訓機構的支撐作用，實(shí)行教師培訓與教研、教科研、信息教育技術(shù)等資源整合，形成多種學(xué)習資源的模式。學(xué)校明確定位和辦學(xué)方向，大力加強學(xué)科建設，保持和發(fā)揮教師教育的特色與優(yōu)勢;進(jìn)一步發(fā)揮教師教育優(yōu)勢，培養培訓高素質(zhì)教師。通過(guò)與教師座談、討論，了解每個(gè)教師的發(fā)展需要，與教師共同制訂個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃。計劃包括四個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)知識的提升規劃;課堂教學(xué)改革規劃;教育科研的重點(diǎn);教書(shū)育人落實(shí)責任的計劃。深入開(kāi)展繼續教育。
5、建立《教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)檔案袋》包括以下內容：教師自我發(fā)展目標、學(xué)習計劃、學(xué)習體會(huì )、典型案例、教學(xué)設計、教學(xué)診斷、教學(xué)反思、經(jīng)驗總結性論文、評價(jià)表、論壇講稿、上網(wǎng)材料、學(xué)歷證書(shū)、計算機培訓證書(shū)(復印件)及各類(lèi)證書(shū)，來(lái)積累和了解教師的學(xué)習工作歷程。
6、以校本培訓為基礎，實(shí)行全員培訓的繼續教育。
根據省廳關(guān)于學(xué)校開(kāi)展教師校本培訓方案的要求以及縣教育局關(guān)于開(kāi)展“一個(gè)中心、二個(gè)重點(diǎn)”活動(dòng)的精神，結合我校教育教學(xué)實(shí)際、師資情況，以及當前課改發(fā)展與推進(jìn)新課標的需要，堅持面向全體教師，立足校本，在做中學(xué)、在學(xué)中做，在學(xué)中提高、在做中反思，使我校教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平有了極大地提高。主要進(jìn)行了以下幾方面的培訓：
(一)課堂教學(xué)培訓
1、加強教研組建設，激活全校教師參與教學(xué)教研活動(dòng)的熱情，使各個(gè)教研組活動(dòng)規范化、系列化和專(zhuān)題化，認真完成落實(shí)各項教學(xué)工作。本學(xué)年，我校結合“如何加強課堂教學(xué)的有效性”、“如何提高學(xué)生的語(yǔ)文閱讀能力”、“新課程的實(shí)踐與研究”等教科研專(zhuān)題開(kāi)展課例教研活動(dòng)，并以綜合實(shí)踐活動(dòng)為主題自主開(kāi)展課例教研活動(dòng)，為教師搭建集體交流、實(shí)踐探究、行為反思、理論構建為重心的有效教研模式，幫助教師將教學(xué)方法的研究引向深入，讓教師體驗“互動(dòng)、合作、猜想、推理、探究”的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)教師研究水平和創(chuàng )新能力不斷發(fā)展。
2、本年度每月舉行一次“骨干教師課堂教學(xué)觀(guān)摩”活動(dòng)。通過(guò)骨干教師的課堂教學(xué)活動(dòng)來(lái)發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，來(lái)促進(jìn)了他們自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，并以此促進(jìn)校級骨干教師隊伍的建設。
3、加強學(xué)習聽(tīng)課制度地執行。本年度校長(cháng)、行政人員和教研組長(cháng)深入課堂，采用提前預約、推門(mén)聽(tīng)課制，分析常態(tài)化的課堂教學(xué)情況，教師中加強同行聽(tīng)課，互相學(xué)習，不是以完成上級規定的聽(tīng)課任務(wù)為目的，而是重點(diǎn)在互聽(tīng)互評活動(dòng)中有效的發(fā)揮每個(gè)教師的教學(xué)水平，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)能力，特別是一部分新教師在這方面進(jìn)步特別顯著(zhù)。
4、進(jìn)行了“一人一課”創(chuàng )優(yōu)課評比活動(dòng)
為促進(jìn)老師鉆研教材，探究教法，本學(xué)期我校進(jìn)行全校性的創(chuàng )優(yōu)課評比活動(dòng)。創(chuàng )優(yōu)課活動(dòng)從六年級開(kāi)始，每周一個(gè)年級，從第四周一直開(kāi)展到十二周，凡是45周歲以下的教師都參與了這次由科組組織為主的創(chuàng )優(yōu)課評比活動(dòng)。我們在各科組先評出 “優(yōu)秀執教者”，然后代表科組在全校進(jìn)行決賽。我們要求凡是參加聽(tīng)課的教師都要參與評課，這樣在今后的教學(xué)中才可以更好地“揚長(cháng)避短”。創(chuàng )優(yōu)課評比活動(dòng)，實(shí)踐了學(xué)校的“自主參與，合作探究”的教學(xué)理念，大部分的課堂教學(xué)都是在師生互動(dòng)的過(guò)程中，通過(guò)教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣來(lái)促進(jìn)學(xué)生主體活動(dòng)，從而實(shí)現了學(xué)生更加有效地學(xué)習。
(二)理論素養培訓
1、聽(tīng)評課培訓。為了增強聽(tīng)課的實(shí)效性，每位教師聽(tīng)課之前要明確自己聽(tīng)課的目的，要明確自己想去學(xué)習或研究什么，究竟要解決什么問(wèn)題。聽(tīng)課筆記上對聽(tīng)課的過(guò)程及閃光點(diǎn)在聽(tīng)課筆記上做好詳實(shí)的紀錄，并在聽(tīng)課筆記上做出相應的分析，側面隨時(shí)寫(xiě)出自己的收獲、異議及感受，后面則要作出評議或進(jìn)行反思，并規定每位教師一學(xué)期聽(tīng)課不少于20節，教研組內重點(diǎn)發(fā)言不少于3次。
2、撰寫(xiě)教育教學(xué)筆記。對教師的教育教學(xué)筆記的撰寫(xiě)將不做內容和形式上的限制，要求教師隨時(shí)將自己在教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)生的可供大家思考借鑒的內容及案例、反思、隨筆、經(jīng)驗介紹等不同形式記錄下來(lái)，每位教師每月不少于2篇。這樣在實(shí)踐過(guò)程中將理論與實(shí)踐充分結合，一邊學(xué)習、一邊研究、一邊總結，使得教師的理論水平和實(shí)踐智慧同步提升。學(xué)校每月組織人員進(jìn)行檢查，并記入教師的考核檔案。
3、注重網(wǎng)上學(xué)習取長(cháng)補短。依托網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)，是對傳統教研方式的傳承與創(chuàng )新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行廣泛的交流與研討，不受時(shí)間與空間的限制，且能實(shí)現資源的共享與交流，是我校校本教研活動(dòng)的'重要形式。本學(xué)期，我校90%以上的中青年教師能夠積極開(kāi)展網(wǎng)上教研，根據所代學(xué)科對各種教學(xué)資源能夠做到靈活應用，在教學(xué)實(shí)踐中也摸索出許多套路。我們也采取多種方式鼓勵教師積極參與各種專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的教研活動(dòng)，將教研活動(dòng)由校內延伸至校外。今年我校有20名教師參加了中國教育網(wǎng)的新課程培訓，有15名班主任參加全國班主任網(wǎng)上培訓，現代化的學(xué)習方式使每一位教師在理論修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面提升很大。
5、創(chuàng )建成長(cháng)博客。本學(xué)期我校教師在自己的辦公系統上，建立了個(gè)人博客，教師可以以文字、多媒體等方式，將自己日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設計、課堂實(shí)錄、課件等上傳發(fā)表，超越傳統時(shí)空局限(課堂范疇、講課時(shí)間等)，促進(jìn)教師個(gè)人隱性知識顯性化，使它成為教師個(gè)人成長(cháng)軌跡的記錄見(jiàn)證，又成為大家可以相互交流共享的資源庫。本學(xué)期我校積極鼓勵45周歲以下的教師在各種專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站以個(gè)人博客為載體，不斷展現自我、開(kāi)拓視野、獲得業(yè)務(wù)支持，促進(jìn)自身的成長(cháng)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
6、分析鉆研教材的能力培訓。本學(xué)期我校結合新教材的使用情況，利用每周二下午集體備課時(shí)間組織數學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科的骨干教師梳理教材，整理知識點(diǎn)、重難點(diǎn)，分體系、分類(lèi)型的舉行教材培訓講座，并舉行教師撰寫(xiě)教材分析、自命試卷等競賽，以促進(jìn)廣大教師能夠對自己所教的學(xué)科知識有一個(gè)系統的、全面的認識和了解，從而使自己的學(xué)科教學(xué)更加
7、利用每周的業(yè)務(wù)時(shí)間，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習。本學(xué)期重點(diǎn)組織老師分科組，開(kāi)展看光盤(pán)、聽(tīng)講座、觀(guān)課例、析教案、與同行交流等活動(dòng)，讓教師接受多形式、多途徑，多層次的培訓學(xué)習。特別是重視抓好教師的實(shí)踐研究和應用的學(xué)習。開(kāi)展了以“我與新課程一起成長(cháng)”為主題的“五個(gè)一”活動(dòng)：即：讀一本教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，擬一課教學(xué)設計，上一堂教學(xué)實(shí)踐課，寫(xiě)一篇教學(xué)案例或反思，寫(xiě)一篇教學(xué)論文。從而有效地促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高。本學(xué)期，則重鼓勵教師進(jìn)一步加強教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，(每周星期三下午4：30—5：30)為學(xué)習時(shí)間，學(xué)校舉辦了多期教育技術(shù)培訓，從課件制作、網(wǎng)頁(yè)制作，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和多媒體技術(shù)等方面進(jìn)行培訓，教師參培積極性高，效果較好。學(xué)校還組織教師參加省、縣教學(xué)觀(guān)摩、培訓，讓他們開(kāi)拓視野，并且在實(shí)踐中加以運用，如：本學(xué)期派出杜奮沖副校長(cháng)、鄭春映老師到萬(wàn)寧觀(guān)摩全國數學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽;楊聰等老師到�？趨⒓印翱鞓�(lè )作文”課堂教學(xué)研討會(huì );李飄云等老師到�？趨⒓影嘀魅闻嘤��？茖W(xué)合理。
五、問(wèn)題與原因
1、在評課中，任課老師在做自我反思時(shí)，往往說(shuō)不到點(diǎn)子上，或只是肯定自己在課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，在剖析不足時(shí)經(jīng)常只用三言?xún)烧Z(yǔ)代過(guò)。這是教師不敢正視自己的缺點(diǎn)呢?還是教師看不到自己教學(xué)的短處?
2、教科研方面仍存在著(zhù)一些突出的問(wèn)題，如課題研究好象停留在面上，只是走走門(mén)面，不能深入地開(kāi)展。根本的性的問(wèn)題除了沒(méi)有專(zhuān)家的指點(diǎn)外，還有各校的重視不夠等原因。
3、對新課程改革理論的學(xué)習升華不夠，教育理念的轉變效果不明顯。
今后，要根據培訓規劃有步驟地進(jìn)行培訓，使我校的新課程師資培訓工作再上新臺階。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇10
近段時(shí)間，通過(guò)學(xué)習廉潔自律這本書(shū)，使我充分認識開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)的重大意義。 我國教育的改革和發(fā)展，關(guān)系到21世紀我國綜合國力的`提高和現代化目標的實(shí)現，關(guān)系到社會(huì )主義祖國的前途與命運。對人民教師，我們不僅提倡對教育事業(yè)的獻身精神，更注重強調教師的義務(wù)感和責任意識�！皩W(xué)高為師，身正為范”，在當前形勢下，要特別強調“廉潔從教”，每位教師都要遵守職業(yè)道德，堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺(jué)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣影響。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇11
20xx年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內心難免會(huì )出現一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習平臺，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會(huì )去深入的了解銷(xiāo)售，認識銷(xiāo)售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻，讓我們感覺(jué)到我們的培訓頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識。對于社會(huì )各類(lèi)信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )6篇_銷(xiāo)售技巧培訓心得
二、旺盛的學(xué)習的熱情�！八枷敫淖兠\，現在決定未來(lái)”，那我們現在該做些什么?現在應該多學(xué)習：拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的觀(guān)察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì )提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的.性格特點(diǎn)，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認真聆聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著(zhù)人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規劃，讓我們學(xué)會(huì )用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅，我會(huì )因為付出而期待著(zhù)收獲，我會(huì )在我的人生道路上去領(lǐng)悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀(guān)的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè )!
培訓總結怎么寫(xiě) 篇12
在培訓班的學(xué)習中，我不僅開(kāi)闊了眼界，拓展了視野，還學(xué)到了一些平時(shí)在工作中學(xué)不到的理論知識與實(shí)戰技巧。非常感謝上級部門(mén)，給了我這次非常寶貴的學(xué)習充電、反思總結和尋找差距的機會(huì )。通過(guò)學(xué)習，掌握了技能、提升了素質(zhì)、鍛煉了能力�，F將學(xué)習總結匯報如下：認真聽(tīng)課，積極參與，倍加珍惜，通過(guò)培訓全面提升自己綜合素質(zhì)雖然培訓時(shí)間短，但是培訓的課程安排的卻是結構科學(xué)合理、內容豐富實(shí)用、教學(xué)效果顯著(zhù)。通過(guò)培訓，掌握了實(shí)戰技巧。在日常工作中，我會(huì )遇到很多人和事，有不理解醫療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來(lái)自各方面帶來(lái)的工作和生活的壓力。通過(guò)此次學(xué)習培訓，一定程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調、自我調適等一些比較實(shí)用的.生存法則和實(shí)戰技巧。培訓結束后，我將會(huì )進(jìn)一步領(lǐng)悟和總結，把理論技巧放在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習，提升綜合能力。主要表現如下：
一、通過(guò)培訓，得出了學(xué)習感悟
在此次培訓的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫務(wù)工作者，要始終保持一顆良好的、平和的、積極進(jìn)取的心態(tài)。學(xué)會(huì )嚴以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)面對一切，才能更好的處理醫患關(guān)系，使醫患關(guān)系更加和諧。
二、加強鍛煉，不斷增強各項基本技能。
除把培訓課上學(xué)到的知識加以運用之外，還要結合工作實(shí)際，通過(guò)各項工作的開(kāi)展，以“不做旁觀(guān)者，爭做參與者”的積極主動(dòng)態(tài)度，不斷加強自己在臨床實(shí)踐、公共衛生服務(wù)等方面的能力，增強各項實(shí)戰技能。
三、踏實(shí)工作，不斷提升基層業(yè)務(wù)水平。
基層工作可以用頭緒多、事務(wù)雜、工作量大等詞來(lái)形容，唯有融入工作，踏實(shí)苦干，才能進(jìn)一步提升基礎業(yè)務(wù)水平，也才能把本職工作做出成績(jì)，做出亮點(diǎn)。
四、注重思考，不斷提高舉一反三能力。
采取理論與實(shí)踐相結合的方法，不斷總結分析問(wèn)題的方法、思路、出發(fā)點(diǎn)。工作的每天都會(huì )做很多事情、接觸很多人，對照這些事情，結合自己的想法、做法進(jìn)行總結和自查，好的繼續保持，不足的努力改正。
總之，在培訓班學(xué)習期間，自覺(jué)遵守學(xué)習紀律，無(wú)遲到、早退，認真地對待每一堂課，做好筆記。并且沒(méi)有把學(xué)習當作一種任務(wù)和單純的學(xué)習過(guò)程，而是去思考問(wèn)題，去發(fā)現最本質(zhì)的東西，然后對照自己的思想和行動(dòng)，及時(shí)糾正自己的不足之處。在學(xué)習中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時(shí)常不斷的挑戰自我，激勵自我，在以后的工作學(xué)習中始終保持良好的作風(fēng)。
培訓總結怎么寫(xiě) 篇13
1、 優(yōu)化了新員工入職培訓的各課程及環(huán)節間互動(dòng)，完善了培訓的地點(diǎn)與設施設備，滿(mǎn)意度提升；邀請到了XXX擔任《物業(yè)行業(yè)基礎知識與職業(yè)前景》課程的講師，此課程講解尤其精彩，主題突出，切合實(shí)際，生動(dòng)流暢，邏輯清晰，內容吸引，得到了學(xué)員的一致好評；時(shí)間安排緊湊，各課程的針對性增強，給新員工關(guān)于我司培訓留下不錯印象。
2、 團隊建設培訓激活團隊氣氛，效果得到了大多數員工、部門(mén)負責人和項目負責人的充分肯定。表示這種培訓以后應多開(kāi)展，團隊游戲等培訓方式也建議融入到各類(lèi)培訓中，提升員工參與培訓的興趣與積極性，并提高士氣，增強部門(mén)交流與溝通；
3、 充分結合各部門(mén)負責人的專(zhuān)業(yè)知識，靈活根據工作實(shí)際需要，合理安排時(shí)間；根據培訓工作計劃，在工作時(shí)間外做好員工培訓，切實(shí)實(shí)施培訓計劃。
存在的問(wèn)題與不足
1、 交樓期間的培訓，尤其是客服方面的培訓時(shí)間不足與實(shí)際的工作需要相矛盾。一方面交樓樓盤(pán)大部分員工都是新招聘的員工，業(yè)務(wù)技能及物業(yè)服務(wù)知識都不熟悉，且交樓期間工作繁多，培訓時(shí)間緊缺；講師工作更多，培訓準備時(shí)間極少，準備不充足，培訓不全面，尤其客服方面的培訓開(kāi)展困難；另一方面，新手在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的情況下直接上崗，邊參與日常工作邊跟老員工學(xué)習，缺乏系統學(xué)習規劃，隨意性很大，降低學(xué)習效率，同時(shí)也容易學(xué)到老員工不好的經(jīng)驗與個(gè)人習慣，影響日后的學(xué)習、成長(cháng)與員工發(fā)展；更重要的是，缺少經(jīng)驗與學(xué)習的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應對首次入住業(yè)主，未免給業(yè)主留下不好的印象，會(huì )為我們日后的工作帶來(lái)不好的影響，甚至會(huì )影響我們恒大的整體品牌形象。
2、 知識管理與學(xué)習體系不完善。公司制度、行業(yè)知識、職位技能準則等資料沒(méi)有統一管理與更新，造成員工學(xué)習困難，出現表示想了解學(xué)習但又不知道到哪里去得到資料的情況。
3、 文件管理體系不完善。交樓體系沒(méi)有建立，所需資料與表格沒(méi)有統一管理、規范與更新，造成工作效率低下，浪費了工作時(shí)間，影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面工作。
4、 很多崗位培訓有任務(wù)了事、走形式的趨勢。缺少培訓技巧、形式的創(chuàng )新及新觀(guān)點(diǎn)新內容的灌輸，使培訓缺乏吸引力，降低培訓的成效。
5、 培訓內容與對象的選擇，針對性有待提高。存在老員工重復參與已認知知識的.培訓，而對于行業(yè)最前沿知識的汲取和對職業(yè)知識更深層次的學(xué)習與研討的機會(huì )卻極少的情況，影響人才的培養與發(fā)展。
6、 維保修人員年齡較大，學(xué)習與接受能力較差，學(xué)習興趣與動(dòng)機較為欠缺。
7、 公司的企業(yè)文化與特色未轉換進(jìn)工作及其他培訓當中，幫助員工從培訓中增強認同感與歸屬感的工作不足。
8、 課程的的技術(shù)層面存在以下不足：講師授課經(jīng)驗不足，緊張，言語(yǔ)組織不流暢，缺乏培訓技巧；課程生硬，照本宣科，形式單一，全場(chǎng)性實(shí)用性互動(dòng)不佳，氣氛帶動(dòng)不夠；課程主題不突出，邏輯與條理不清晰；普通話(huà)不正，對所介紹人物、所講述課程內容與知識認識與了解不夠深入，講述不流暢，不夠吸引力。
三、改進(jìn)策略
1、 盡快結合各項目部門(mén)落實(shí)新項目?jì)淙藛T培養體系建設工作，優(yōu)化新項目自主招聘與培訓體系，大力推動(dòng)與深化新項目新員工培訓上崗課程體系完善。
2、 與相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，研討具恒大特色的知識管理與分享體系，盡快做好知識管理體系管理人員確定與培訓,并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識體系。
3、 將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項目，同時(shí)聯(lián)合其他文件管理體系一起，加強文件的統一管理，包括維護更新與發(fā)布傳遞。
4、 開(kāi)展TTT培訓，激活培訓管理與創(chuàng )新工作，學(xué)習國內外優(yōu)秀培訓技術(shù)，調動(dòng)所有講師，反思總結學(xué)習，開(kāi)發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
5、 不斷開(kāi)發(fā)講師資源
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