養老院護士的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的養老院護士的工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
養老院護士的工作總結1
20xx年皮膚科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作取得了很多進(jìn)步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科20xx年的工作總結。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者xx余人，較去年增長(cháng)約xx%，通過(guò)績(jì)效工資改革試點(diǎn)，轉變工作思路調結構，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開(kāi)展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫療質(zhì)量與安全
落實(shí)十四項醫療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執行各項規章制度，落實(shí)崗位職責，完善醫療安全防范機制，落實(shí)醫療不良事件預警和防范措施，做好醫療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學(xué)習，確保了全年醫療安全。按照規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，杜絕空白病歷，規范填寫(xiě)各種申請單，認真核對患者醫卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫德醫風(fēng)建設
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫務(wù)人員醫德規范》，加強職業(yè)道德建設，學(xué)習衛生法律法規，切實(shí)加強法制觀(guān)念，參加警示教育學(xué)習，依法行醫，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行醫”的行業(yè)風(fēng)尚，提高了患者滿(mǎn)意度。
四、做好醫院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實(shí)手衛生，提高洗手依從性，醫療廢物分類(lèi)管理，并做好登記。合理應用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫院評審，科室加班加點(diǎn)準備各種資料，學(xué)習條款，牢記各種規章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過(guò)”的工作思路。
通過(guò)以上工作，希望我院順利通過(guò)復審，同時(shí)進(jìn)一步規范了我們的'醫療行為，提高患者滿(mǎn)意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫療”的服務(wù)宗旨，實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙贏(yíng)，向“學(xué)院型三級醫院”的美好院景邁進(jìn)。
養老院護士的工作總結2
一年來(lái)，我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階�，F將我的工作總結如下：
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對我們的工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的'需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
養老院護士的工作總結3
20xx年皮膚科護理工作在護理部、科護士長(cháng)的直接領(lǐng)導和支持下，圍繞年初制定的工作計劃，順利完成了本科室的工作，現將具體情況總結如下。
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
1、20xx年是全面推行優(yōu)質(zhì)護理工程的一年，科室圍繞如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習。我們科室大部分患者為各類(lèi)性病病人，針對這一特點(diǎn)，我們充分尊重、理解病人，注意保護患者隱私，不歧視、議論患者，給予患者精心護理，并給予相關(guān)知識的講解，幫其做好家庭防護和隔離，得到患者和家屬的'一致表?yè)P。
2、科室處于門(mén)診六樓，門(mén)診電梯只能到四樓，很多老年患者和腿腳不方便的病人在治療和檢查時(shí)無(wú)法上下樓，科室護士多次幫病人下樓拿藥，采血等，受到病人稱(chēng)贊。
3、建立隨訪(fǎng)檔案，對于需定期復查患者給予電話(huà)通知，了解治療后康復情況，給予相關(guān)指導，全年共隨訪(fǎng)患者xx余人次，此項措施受到病人好評并提高醫院知名度。
二、加強護理質(zhì)量管理，進(jìn)一步規范了護理工作
1、根據科室的專(zhuān)科特點(diǎn)，對護理質(zhì)量進(jìn)行了檢查、考核與追蹤，使護理工作穩步提高。
2、進(jìn)一步規范了各種登記本的書(shū)寫(xiě)要求，護士按照要求進(jìn)行登記簽名，落實(shí)患者簽字，護士長(cháng)每周定期進(jìn)行檢查并簽字。
3、對科室急救物品、器材定期檢查，維護，保證處于應急狀態(tài)。
三、加強消毒隔離工作，避免交叉感染發(fā)生
1、加強科室內醫護人員的手衛生，使其洗手依從性較前有了很大的提高。
2、每周對科室內紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行擦拭登記，并定期進(jìn)行照射強度檢測。每月進(jìn)行一次空氣培養，每季度一次手衛生檢測，所有檢查結果均符合要求。
3、每周兩次院感自查，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改。
4、一人一針一管一用滅菌使用合格率達100%。
四、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試x次，技能操作考核xx項。
2、組織科室護士業(yè)務(wù)學(xué)習20次，參加護理部、院感辦業(yè)務(wù)學(xué)習10次。
五、加強護理安全管理，防止差錯事故發(fā)生
1、對科室內各種醫療設備定期進(jìn)行清潔、保養、維護，保證處于正常使用狀態(tài)，今年發(fā)現并更換紅光燈頭一個(gè)。
2、嚴格落實(shí)查對制度，建立特殊操作告知書(shū)，和患者簽字要求。
3、加強了無(wú)菌物品使用管理，做到每天查對簽字，存放符合要求。
4、對護理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規培訓，樹(shù)立防范意識，全年未發(fā)生護理差錯事故。
六、積極開(kāi)展護理適宜技術(shù)
全年科室積極開(kāi)展各種護理適宜技術(shù)，均較好完成。
七、加強標準預防學(xué)習，避免職業(yè)暴露
對科室內醫護人員進(jìn)行培訓，促其正確使用各種醫用防護用品，增強防護意識，有效避免職業(yè)暴露的發(fā)生。
存在問(wèn)題：
1、護理適宜技術(shù)有些項目在完成數量上有待提高;
2、護理和院感工作在細節上還有待提高;
3、人員的專(zhuān)科操作水平要進(jìn)一步規范。
明年工作目標有：
1、加強人員素能培養，護師每人發(fā)表論文一篇;
2、協(xié)同相關(guān)科室制作各類(lèi)性病宣傳、隨訪(fǎng)卡，建立溫馨門(mén)診;
3、加大對皮膚性病科宣傳，進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感動(dòng)病人，留住患者;
4、制定專(zhuān)科操作標準，使護理工作進(jìn)一步規范;
5、積極支持和參加護理部的各項工作。
一年來(lái)科室護理工作在主管院長(cháng)、護理部的重視、支持和幫助下，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，我們將進(jìn)一步改進(jìn)，力爭明年取得更好成績(jì)。
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