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美容導師年度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的美容導師年度工作總結,希望對大家有所幫助。
美容導師年度工作總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì )向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的'開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì )努力學(xué)習美容院的產(chǎn)品知識、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。在接下來(lái)20xx年的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容導師年度工作總結2
漫長(cháng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著(zhù)未來(lái),雖然我們無(wú)法預料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應當總結。
一年來(lái),我們圍繞在公司高層領(lǐng)導的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著(zhù)極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì )到了很多。
公司本著(zhù)“企業(yè)品質(zhì)贏(yíng)天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過(guò)去一年的工作,說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團隊讓我體會(huì )到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對各店領(lǐng)導班子的配置,我覺(jué)得院長(cháng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績(jì)指標,是與領(lǐng)導班子分不開(kāi)的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟、每個(gè)細節都決定著(zhù)我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著(zhù)自己的作用,從導購引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導干部的跟蹤直至銷(xiāo)售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì )與心得。
我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的.還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪(fǎng),不同季節推出不同卡的類(lèi)別,滿(mǎn)足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。
我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng )造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著(zhù),體會(huì )著(zhù)說(shuō)到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過(guò)后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì )到莎伊娜的精神,所以我無(wú)悔的工作著(zhù),工作著(zhù),工作著(zhù)……
告別成績(jì)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!
美容導師年度工作總結3
一、回顧本年的工作
顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供的服務(wù);仡欉@一年的工作,我盡可能的滿(mǎn)足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
x月對于我來(lái)說(shuō),是特別的,因為在這三十一天里,我展現了全新的`自己。但是不足之處就是,我發(fā)現自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),對于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問(wèn)題的源頭是因為我的經(jīng)驗少,對于顧客的處理能力較弱。
三、收獲及改善
這一年中,x月對我而言是不平凡的一個(gè)月。x月是收獲的一個(gè)月,我在這個(gè)月的工作之中,學(xué)習到了很多,也收獲了很多喜悅。在這個(gè)月里,我成交了多比單子,業(yè)績(jì)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會(huì )了如何與顧客打交道的專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)。
當然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動(dòng),缺乏工作的熱情,在向顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問(wèn)題,在下一個(gè)階段,我要重點(diǎn)學(xué)習接待之道,鍛煉的自己銷(xiāo)售口才。
四、20xx年的期待
在x-x月中,我的工作任務(wù)完成率有xx%,相比x月份來(lái)說(shuō),有所上升,完成效果還不錯。在接下來(lái)的20xx年里,我的目標是完成xx%以上,讓自己的能力更上一層樓。
美容導師年度工作總結4
在20xx年中,本人一直嚴格要求自己,致力成為一名優(yōu)秀的美容導師;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司的美容導師,本人取得了一定的成績(jì),基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了使今后更好地開(kāi)展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人特對20xx年的工作進(jìn)行了總結,詳情如下:
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
作為公司的一名美容導師,本人也充當著(zhù)銷(xiāo)售員的角色,在20xx年,本人在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上,協(xié)助公司總共成交了xxx萬(wàn)元,分別是:……(寫(xiě)明銷(xiāo)售詳情,如:20xx年4月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器,銷(xiāo)售額為30萬(wàn))
雖然在銷(xiāo)售過(guò)程中,本人也遇到了很多困難,但在公司領(lǐng)導的熱心幫助及提點(diǎn)下,本人不斷克服、不斷進(jìn)步,相比最初,本人的銷(xiāo)售能力有了很大的提升,希望在20xx年中能有新突破!
二、開(kāi)培訓會(huì )
由于美容導師職責的.特殊性,本人經(jīng)常要被派到代理商或廠(chǎng)家處做培訓,其中,本人總共開(kāi)了x將培訓會(huì ),分別是:……(寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)次,如:20xx年5月20日,江蘇,2場(chǎng))
(繼續說(shuō)明培訓會(huì )的情況,不足之處,及采取措施改善等)
三、常規工作
本人在20xx年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,還收獲了以一成果:……(寫(xiě)明20xx年中你收獲的業(yè)績(jì))
在20xx年中,本人將盡全力積極配合公司開(kāi)展的各項工作,與公司共同進(jìn)步!
美容導師年度工作總結5
漫長(cháng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著(zhù)未來(lái),雖然我們無(wú)法預料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應當總結。
一年來(lái),我們圍繞在公司高層領(lǐng)導的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著(zhù)極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì )到了很多。
公司本著(zhù)“企業(yè)品質(zhì)贏(yíng)天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過(guò)去一年的工作,說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團隊讓我體會(huì )到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對各店領(lǐng)導班子的配置,我覺(jué)得院長(cháng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績(jì)指標,是與領(lǐng)導班子分不開(kāi)的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟、每個(gè)細節都決定著(zhù)我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著(zhù)自己的作用,從導購引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導干部的跟蹤直至銷(xiāo)售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì )與心得。
我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的.回訪(fǎng),不同季節推出不同卡的類(lèi)別,滿(mǎn)足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。
我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng )造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著(zhù),體會(huì )著(zhù)說(shuō)到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過(guò)后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì )到莎伊娜的精神,所以我無(wú)悔的工作著(zhù),工作著(zhù),工作著(zhù)……
美容導師年度工作總結6
漫長(cháng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味 ,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著(zhù)未來(lái),雖然我們無(wú)法預料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應當總結。
一年來(lái),我們圍繞在公司高層領(lǐng)導的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著(zhù)極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì )到了很多。
公司本著(zhù)“企業(yè)品質(zhì)贏(yíng)天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們xx公司的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過(guò)去一年的工作,說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團隊讓我體會(huì )到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對各店領(lǐng)導班子的配置,我覺(jué)得院長(cháng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績(jì)指標,是與領(lǐng)導班子分不開(kāi)的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導們致敬
我們公司的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟、每個(gè)細節都決定著(zhù)我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著(zhù)自己的作用,從導購引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)到領(lǐng)導干部的'跟蹤直至銷(xiāo)售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì )與心得。
我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪(fǎng),不同季節推出不同卡的類(lèi)別,滿(mǎn)足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。
我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng )造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著(zhù),體會(huì )著(zhù)說(shuō)到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過(guò)后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì )到公司的精神,所以我無(wú)悔的工作著(zhù),工作著(zhù)。而且我一直相信明年會(huì )更好。
美容導師年度工作總結7
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的'參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
美容導師年度工作總結8
光陰似箭,時(shí)間如梭,回首成績(jì)斐然的20xx,內心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。20xx年,我收獲了很多,感謝領(lǐng)導和同事們的幫助和支持,讓我有這樣的成績(jì),F將20xx年的'工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
在20xx年,本人在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上,協(xié)助公司總共成交了xxx萬(wàn)元,分別是:……(寫(xiě)明20xx年x月“xxx項目”成功售出xx,銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元)
其中,在xxx項目中,遇到了代理商反復毀約的情況,一度使談判工作陷入僵局,幸好在xxx和xxx(領(lǐng)導或同事名字)的熱心幫助及提點(diǎn)下,最終成功拿下合同,再次感謝領(lǐng)導和同事的幫助和支持。
除了營(yíng)銷(xiāo)工作,本人還給給美容院、代理商或廠(chǎng)家做培訓,20xx年總共開(kāi)了x場(chǎng)培訓會(huì ),分別是:……(寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)次及主題,如:20xx年xx月xx日,x地,x場(chǎng),關(guān)于xx項目的培訓)。
因為有了去年的經(jīng)驗,今年的培訓工作開(kāi)展比較順利,反響也比較好,在此也要謝謝領(lǐng)導們的信任和支持,給我鍛煉機會(huì )的同時(shí)也不斷鼓勵我!
本人在20xx年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,還收獲了以一成果:……(寫(xiě)明20xx年中你收獲的業(yè)績(jì))
20xx年已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了各項工作,我們應該往前看,所以我希望在20xx年可以拿下x地區的x市場(chǎng),爭取業(yè)績(jì)更上一層樓!請同志們和領(lǐng)導們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!!
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