電話(huà)銷(xiāo)售轉正工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的電話(huà)銷(xiāo)售轉正工作總結范文，希望對大家有所幫助。
電話(huà)銷(xiāo)售轉正工作總結范文1
我通過(guò)視頻面試成為了公司正式的銷(xiāo)售人員，在進(jìn)入崗位前，我就知道自己是做電話(huà)銷(xiāo)售工作的，雖然沒(méi)有做過(guò)，心中充滿(mǎn)了豪情，想要挑戰一番，看看自己的深淺。
走到工作中才發(fā)現原來(lái)工作并不容易，想要做好工作，不只是要能夠撥打電話(huà)更要會(huì )說(shuō)話(huà)。這個(gè)所花是有技巧的，不是按照我們平時(shí)說(shuō)話(huà)那么說(shuō)，而要簡(jiǎn)短精煉，能夠在最短的時(shí)間表達清楚自己是做什么的能夠為客戶(hù)提供什么幫助，要吸引客戶(hù)，能夠把要傳達的信心傳達到客戶(hù)耳中。
這需要考驗一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力的強弱，還要考院一個(gè)人的工作能力，應變能力，溝通交流，還有理解能力，可以鎖簡(jiǎn)單的交流溝通，卻蘊含著(zhù)豐富的哲理知識，只有融會(huì )貫通才能夠做好基本的工作任務(wù)，保證自己在工作中更近一步。我來(lái)到崗位上一直想要做出好成績(jì)，盡快轉正，反而沒(méi)有完成多少業(yè)績(jì)，可以說(shuō)是越忙越亂，更本達不到基本的工作要求，讓我非常的'煩悶，受了很大的壓力。
在崗位上面我們部門(mén)與部門(mén)之間也存在這競爭，我的師傅能力很強，教導了我很多做銷(xiāo)售的方法和技巧很多的溝通能力還給我整理了一份他的溝通話(huà)術(shù)，讓我在最短的時(shí)間里面學(xué)到了很多的知識，各種學(xué)習技巧，各種應對措施什么的通過(guò)我近三個(gè)月的工作和實(shí)踐我慢慢成長(cháng)起來(lái)學(xué)會(huì )了溝通也學(xué)會(huì )了表達。
實(shí)踐才能夠最快的讓人成長(cháng)，在我們進(jìn)入公司的那一段時(shí)間，我們參加了一個(gè)星期的培訓，每天學(xué)了很多，感覺(jué)自己學(xué)的不錯但是到了崗位上，到了實(shí)操階段才發(fā)現原來(lái)自己有這么大的缺陷和漏洞需要自己慢慢彌補和填充，這讓我明白了在崗位上永遠不要自滿(mǎn)，很多時(shí)候我們都還是半桶水，并不值得高興因為我們取得的成就不夠好，強中自有強中手，任何時(shí)候都不要忘記后面還有很多的追趕者，有很多人還在成長(cháng)。
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中知道要做好銷(xiāo)售，我必須要學(xué)會(huì )找資料，因為很多時(shí)候如果沒(méi)有好的資料我們更本不可能取得多大的進(jìn)展，發(fā)展不起來(lái)，沒(méi)有多道的成就和進(jìn)步，不符合基本的工作要求，有時(shí)候我們撥打的電話(huà)并不是我們心目中的客戶(hù)，可能打錯人，或者資料錄錯了需要靠自己尋找，這需要靠自己的經(jīng)驗。
好的資料需要尋找，但是很多普通的資料需要會(huì )溝通，千篇一律的溝通只會(huì )讓我們不斷的下沉信心，沒(méi)有任何的可行之處，必須要保證我們做的必須要正確好用，才行，我找資料這一塊比不行，我就喜歡與人合作我但電話(huà)另一個(gè)人找資料，然后我們按照工作的比列來(lái)分配，這樣共同進(jìn)步�，F在轉正了我會(huì )繼續努力。
電話(huà)銷(xiāo)售轉正工作總結范文2
日月如梭，轉眼間以經(jīng)來(lái)公司三個(gè)月了，幾個(gè)月的工作使我深深感受到機遇和挑戰并存，成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導給我的這次轉正申請機會(huì )。參與這次申請，使我求真務(wù)實(shí)的認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現自己，在市場(chǎng)競爭中完善自己。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，請批評指正。
一、公司培訓階段。
1、從x月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓，通過(guò)培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀(guān)念等，更好的明確個(gè)人使命感和責任感，同時(shí)也增強了團隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競爭與銷(xiāo)售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。
3、通過(guò)培訓也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。
1、從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，根據領(lǐng)導的安排對河南北部地區市場(chǎng)的客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，對市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細的.了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。
2、經(jīng)了解，在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選，廠(chǎng)家比較分散，中壓保護這塊，有xx等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶(hù)對智能儀表有所需求，電w系統的保護裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也取得一定的成績(jì)，跟xx已達成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議，xx的xx配電自動(dòng)監控系統正在洽談，xx對我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，xx的用電監控系統也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計劃
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時(shí)間對市場(chǎng)的拜訪(fǎng)了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠(chǎng)家以及設計院相結合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別代理商，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
同時(shí)自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習，以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動(dòng)化產(chǎn)品部xx和大區經(jīng)理xx對我的支持和指導，感謝這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊的幫助，讓我全身心無(wú)顧慮的投入到工作中。
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