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物業(yè)清潔綠化的年終總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)清潔綠化的年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過(guò)了20xx年�；仡欉^(guò)去一年的工作我們有喜有憂(yōu)，喜的是；在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，兄弟部門(mén)支持幫助下，使小區綠化、保潔工作逐步走上規范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。憂(yōu)的是；我們環(huán)境綠化部在20xx年如何來(lái)優(yōu)化我們的這支隊伍、如何在工作中去創(chuàng )新，予以滿(mǎn)足更高的服務(wù)要求標準。為此、我現將20xx年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結，百尺竿頭更進(jìn)一步。
一、環(huán)境綠化部管理工作
綠化養護與小區保潔是我們部門(mén)的一項主要工作業(yè)務(wù)，小區綠地管理與維護的好壞也直接影響著(zhù)我小區的形象。為了搞好小區的綠化養護與環(huán)境治理工作，我們通過(guò)每月兩次的員工培訓工作，對行業(yè)內各種新的規定、措施，工作標準、以及我公司的各種規章制度，進(jìn)行了及時(shí)有效的宣傳與貫徹。同時(shí)我們每個(gè)星期一早上召開(kāi)一次班前例會(huì )，對上周各項工作的落實(shí)情況做一通報；工作中存在的問(wèn)題做出及時(shí)準確糾正與調整；對本周的重點(diǎn)工作做出明確指示，收效非常明顯。
為了提高本部門(mén)員工的集體感和凝聚力，夏秋兩個(gè)季節，先后組織本部門(mén)綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動(dòng)9次。全面清除綠地上的雜草5次，對小區景觀(guān)水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗。
加強區域巡查管理，環(huán)境綠化部對小區不定期不定時(shí)巡查，對保潔及綠化班組存在的問(wèn)題開(kāi)展現場(chǎng)督察整改，每月對保潔及綠化組的各項工作進(jìn)行月度評審，對每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來(lái)的問(wèn)題，環(huán)境綠化部都會(huì )組織保潔組及綠化綠化組作出整改，并做以監督跟蹤，每月組織“自查自糾”工作，對出現的問(wèn)題落實(shí)責任制，強化區域責任管理。不定期的抽查與班組自查方式，積極引導了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實(shí)區域的整改工作，提高員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，與此同時(shí)我們對本部門(mén)員工開(kāi)展多項技術(shù)技能培訓與比拼，讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動(dòng)服務(wù)”意識，使每一個(gè)保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細致又細心，讓本部門(mén)的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā)，去看待工作中出現的問(wèn)題，冷靜的處理工作中所遇到的難題。
二、綠化維護與建設工作
1、補栽補種工作；我們在年初的時(shí)候調整了工作思路，把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時(shí)候我們根據地形地貌、土質(zhì)等因素，對三期的17#、20#、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造，種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區補種早熟禾、糕羊毛2300余平方米，移植喬木50余棵，灌木300余株。
2、綠地的恢復；四月初在持續維護部的協(xié)助下，我們對小區內的公用綠地做了一次徹底的整治，清除了個(gè)別業(yè)主私自栽種的部分非景觀(guān)類(lèi)樹(shù)苗。四月在客服部的配合下，對小區內的環(huán)境衛生、愛(ài)綠護綠的文明行為通過(guò)各個(gè)公示欄做了大力的宣傳，有效的遏制了的玻璃雨棚、景觀(guān)亭臺進(jìn)行了大規模的清洗。對部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規模清洗與寶潔，對不銹鋼器材設施設備、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護工作，同時(shí)落實(shí)了監督檢查制度，從根本上保證了小區環(huán)境衛生的徹底治理工作。大大提升了今年小區的整體形象。
2、為了徹底的改變車(chē)庫的停車(chē)環(huán)境，今年我們專(zhuān)門(mén)為車(chē)庫設置了車(chē)庫保潔崗位，制訂了相應的工作標準以及每天的工作流程，同時(shí)每月定期利用清掃車(chē)對車(chē)庫進(jìn)行2次全面清掃，對車(chē)庫的標識標字、公共設施等每10天做一次全方位的擦洗保潔，對各個(gè)人行出口的防護欄及車(chē)庫停車(chē)限位器每周用靜電塵油擦拭一次，通過(guò)不懈的努力，是車(chē)庫的投訴率直降到了零投訴。
3、今年全年累計全面大規模消殺防控10次，小范圍分類(lèi)消殺作業(yè)13次，我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則，即控制了病蟲(chóng)害的發(fā)生，又不影響觀(guān)瞻。
4、夏秋兩季分別組織人員對小區的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理，同時(shí)在每次垃圾清運完畢后組織人員對垃圾桶做以統一擦洗，徹底杜絕了蚊蠅的滋生。
四、機械工具的管理、維護、維修
針對對于機械設備、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問(wèn)題，我們把機械安全運行放在工作的首位，我們始終堅持先懂后用的原則，對新入職員工先進(jìn)行上崗前的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能的培訓，讓其先了解機械的工作原理、特點(diǎn)、各個(gè)部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規范等基本常識，嚴禁機械設備帶病工作，徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。
在維護、保養與維修方面，我們一直堅持做到用前先維護，使用后及時(shí)進(jìn)行保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理與維修，始終是機械保持待機狀態(tài)，基本做到了所有的機械維修都由我們自己來(lái)完成，上半年的機械外修費用為零。
為了確保清掃車(chē)能有一個(gè)良好車(chē)況以及最佳使用性能。我們對清掃車(chē)實(shí)行了專(zhuān)人負責制，安排了有一定駕駛經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員駕駛使用。始終堅持誰(shuí)使用誰(shuí)保養的原則，把清掃車(chē)納入了特種專(zhuān)用設備的管理辦法中去，同時(shí)還制定了清掃車(chē)的日常管理制度、維護保養與維修制度，把各種管理工作嚴格地落實(shí)到責任人身上。從而保證了清掃車(chē)的正常使用秩序。有效地避免了各類(lèi)機械事故的發(fā)生。
五、加強員工培訓與管理
在員工的管理方面，我們利用工作空余時(shí)間對環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習與培訓：其中PPT的影像資料演示培訓講座9次、崗位專(zhuān)業(yè)技能技術(shù)培訓12次、各種規章制度的宣貫21次、工作現場(chǎng)技術(shù)指導與交流6次。通過(guò)以上各種方式方法的培訓，統一了思想、提高了員工的工作技能與認識水平，了解行業(yè)的發(fā)展現狀，學(xué)習借鑒其他小區環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗，增強了員工凝聚力、事業(yè)心和責任感，使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展。
六、存在的問(wèn)題
通過(guò)這一年小區全面的環(huán)境綠化管理工作來(lái)看，現存在的問(wèn)題主要有以下幾項：
1、比如對樓層天臺和加層等衛生死角重視度不夠，巡查力度不夠，致使樓頂天臺上出現了部分建筑垃圾未清，這些方面還需盡快整改和加強。
2、部分公共區域及消防通道、地下室通道，被個(gè)別業(yè)主嚴重占用，堆放著(zhù)個(gè)人生活物品及雜物，不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便，而且影響整體環(huán)境的美觀(guān)。我們會(huì )在來(lái)年工作中加大此方面的宣傳力度，徹底治理這一現象。
3、小區內養寵物狗的業(yè)主較多，部分業(yè)主對自己的寵物管理不善，致使小區地面、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上，導致保潔員工作無(wú)法正常進(jìn)行。我們會(huì )在來(lái)年的工作中加大這方面治理的力度，有效的阻止這一現象的發(fā)生。
4、小區綠地上部分地段的草坪嚴重退化、老化，導致草坪綠地內有較為嚴重的缺失現象，同時(shí)里面滋生有較多的雜草，為了徹底根治改。
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