一線(xiàn)工作員工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的一線(xiàn)工作員工作總結，歡迎閱讀與收藏。

一線(xiàn)工作員工作總結1

　　轉眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛入行的甚至都沒(méi)有機會(huì )來(lái)寫(xiě)這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在修水支行，我從事著(zhù)一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線(xiàn)的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了一定的提高。

　　在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強，工作開(kāi)拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的'鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

一線(xiàn)工作員工作總結2

　　xx年即將結束，現對我車(chē)間安全生產(chǎn)工作做如下總結：

　　一、積極參加廠(chǎng)內各項安全活動(dòng)

　　為貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì )關(guān)于安全生產(chǎn)教育活動(dòng)的宣傳，加工廠(chǎng)于xxxx年4月13日晚，組織開(kāi)展了“一封安全家書(shū)”朗誦比賽活動(dòng)，我車(chē)間員工踴躍投稿，積極參與。

　　“安全生產(chǎn)月”期間，我車(chē)間組織虞婷、鮑濤參加了加工廠(chǎng)于6月19日晚舉辦的以“安全發(fā)展預防為主”為主題的安全演講比賽。此上所提的兩次活動(dòng)，依托親情帶動(dòng)安全教育，為車(chē)間營(yíng)造了“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍，啟發(fā)和教育員工珍愛(ài)生命、遵章守紀、遠離事故、享受安全，使員工牢固樹(shù)立了“安全發(fā)展，預防為主”的安全方針。

　　倒計時(shí)100天安全生產(chǎn)活動(dòng)初期，我車(chē)間部分班組長(cháng)及骨干員工參加了“居安思危警鐘長(cháng)鳴黨群齊心共創(chuàng )和諧”主題安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)。

　　二、定期開(kāi)展班組安全活動(dòng)

　　班組的安全活動(dòng)是提高職工安全意識的手段，安全活動(dòng)的內容一般以下幾個(gè)方面：

　　1、學(xué)習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件;

　　2、針對近期的工作重點(diǎn)學(xué)習規程的有關(guān)部分;

　　3、對班組一周的安全情況進(jìn)行總結。要保證安全活動(dòng)的有效開(kāi)展，首先必須從管理入手，必須監督檢查到位，嚴格要求。

　　在做好以上三個(gè)方面的同時(shí)，還有注意以下三點(diǎn)：

　　1、有明確的規定;

　　2、做細致的檢查，使班組開(kāi)展活動(dòng);

　　3、必須發(fā)揮班組長(cháng)的作用。在安全活動(dòng)的開(kāi)展上，要求班組長(cháng)周密組織有關(guān)活動(dòng)，全面了解該班組工作存在的不安全因素并加以總結，使該班組職工通過(guò)學(xué)習既能了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚的知道那些該做、那些不該做，從而提高自身的安全意識。

　　開(kāi)好“兩會(huì )”，即開(kāi)好班前會(huì )、班后會(huì )。在班前會(huì )上，各班要根據當日的工作任務(wù)提出安全注意事項;在班后會(huì )上，應對當日班組管理的安全情況作出小結。堅持天天召開(kāi)“兩會(huì )”，堅持天天敲打安全警鐘。

　　落實(shí)三個(gè)“不”，即落實(shí)不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害的措施。要求班組長(cháng)在施工操作的準備階段或者分配生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須檢查工器具是否完好，安全組織措施、技術(shù)措施是否齊全完整，作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否能勝任工作。此外，在作業(yè)中隨時(shí)提醒作業(yè)人員注意執行《安全操作規程》，當交叉作業(yè)時(shí)，上下左右要相互提醒，時(shí)刻繃緊安全這根弦。

　　三、加強安全隱患的'排查治理工作

　　在生產(chǎn)任務(wù)重、崗位人員少的嚴峻形勢下，為確保安全生產(chǎn)，車(chē)間狠抓安全隱患的排查治理工作，保證了全年無(wú)重大事故的發(fā)生。

　　圖中可見(jiàn)，除塵器煙囪的牽拉鋼絲用護欄圍住�？紤]到此處經(jīng)常有機械車(chē)輛經(jīng)過(guò)，防止鋼絲被撞斷從而導致煙囪倒塌傷人，操作工及時(shí)聯(lián)系片區保全工制作了護欄，并刷上醒目的警戒色。

　　雖然除塵器已啟用，效果也比較明顯，但還是不能徹底消除，車(chē)間本著(zhù)為員工身體著(zhù)想，加強對各崗位員工佩戴勞保用品的監管力度。上圖員工所戴為3m防塵口罩，車(chē)間備有濾毒盒，以便員工更換。

　　四、加強外委用工人員的安全培訓

　　因我車(chē)間內、外均有大量維立公司員工，且此類(lèi)員工大多沒(méi)有接觸過(guò)設備，安全意識淡薄。所以，凡有進(jìn)入車(chē)間工作的新員工，我車(chē)間都及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)級專(zhuān)職安全員對其進(jìn)行安全培訓，車(chē)間也會(huì )結合現場(chǎng)實(shí)際情況對他們進(jìn)一步進(jìn)行細化培訓。新員工上崗前，必須由當班班長(cháng)帶領(lǐng)，全線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)培訓后方可上崗。工作期間，外委用工必須嚴格、規范佩戴勞保用品。車(chē)間也對外委用工制定了的考核細則，凡屬觸碰安全規則的，一律進(jìn)行嚴格考核。

　　車(chē)間持續加強和維立公司管理人員的溝通，進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)的車(chē)輛，車(chē)況必須完好，否則驅逐出廠(chǎng)。對車(chē)輛進(jìn)行限速，如有車(chē)輛超速，司機及管理人員一同受罰，通過(guò)各種手段加強了安全保障。

　　xx年我們在安全方面做了大量的工作，保證了各項工作的順利開(kāi)展，取得一定的成效。xx年即將到來(lái)，我們要樹(shù)立起更加堅定的安全信念，在以后的工作中進(jìn)一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，努力開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作新局面，創(chuàng )建安全、和諧的企業(yè)文化!

一線(xiàn)工作員工作總結3

　　在沒(méi)有以前忙碌的日子里時(shí)間過(guò)得飛快，隨著(zhù)腳步的步驟即將過(guò)完xx年，這也是難忘的一年，也是我個(gè)人成長(cháng)和學(xué)習的一年，我作為一名涂裝車(chē)間的副主任，能夠認真履行職責，團結好車(chē)間員工，在部長(cháng)·主任的領(lǐng)導下，按照上級領(lǐng)導的工作思路積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項工作，在整體工作方面取得完美成績(jì)。下面，我進(jìn)行述職報告，有什么不妥之處敬請領(lǐng)導和同事們的批評與指正。

　　一、人員管理

　　由于我們車(chē)間人員較少情況下，在工作相對比較繁雜中，我積極調動(dòng)各班組員工的積極性，有目標有方向地安排完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，在一年的工作之中，沒(méi)有因為人員管理的不協(xié)調而給車(chē)間、領(lǐng)導帶來(lái)麻煩，在全車(chē)間員工的.努力配合下，是我們的各項工作都能順利完成。

　　二、日常管理

　　在今年的工作中，由于工作的需要，讓我管理各班組的靈活調配，負責勞保用品的領(lǐng)取發(fā)放和生產(chǎn)方面的日常后勤保障工作，從職工作的正常開(kāi)展，積極配合領(lǐng)導的號召，完成里車(chē)間內玩的反新工作，使員工的工作環(huán)境有了很大進(jìn)步。

　　三、生產(chǎn)運作

　　我帶領(lǐng)員工配合生產(chǎn)任務(wù)，認真完成涂裝的噴涂工作，從自檢到互撿，嚴格把關(guān)，保證產(chǎn)品的效率與質(zhì)量雙從得到完善，保證生產(chǎn)任務(wù)的正常運轉。

　　四、修補設備

　　積極響應公司的號召，對各車(chē)間場(chǎng)地的設備進(jìn)行涂裝，把老舊的設備進(jìn)行處理、打磨、找平、涂裝，是老舊的設備煥然一新，從新回到新設備的程度，這樣大大提高了各車(chē)間的美感，改變了公的環(huán)境，為公司設備的翻新做到了我們應有的責任。

　　總之，在一年的工作中，我們能以工作的責任感完成各項工作，大事在過(guò)程中還存在許多不足之處，這也是在今后工作應該努力的方面，具體是一下幾方面：

　　1、增加員工的培訓，使員工從講課中得到理論知識，充分利用獎罰的經(jīng)濟杠桿，營(yíng)造趕、學(xué)、比、超的工作氣氛，來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識的掌握。

　　2、加強對員工的專(zhuān)業(yè)知識的培訓，提高各班組及個(gè)人的操作水平。

　　3、強化個(gè)性工作的質(zhì)量，提高個(gè)員工的工作效率。

　　4、對各班組區域的環(huán)境衛生認真檢查，仔細清理，做好5s的現場(chǎng)管理，使各班組有個(gè)良好的工作環(huán)境，保持場(chǎng)地有一個(gè)完美的形象。

　　5、在做好本職工作的同時(shí)，繼續完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　望公司領(lǐng)導以往對我的支持與厚愛(ài)，我將通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)完善自己，爭取做一個(gè)合格的管理干部，為公司未來(lái)的發(fā)展多出一份心，多盡一份力。

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