物業(yè)管理辦公室工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理辦公室工作總結，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理辦公室工作總結1

　　回首2０xx，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去�；I劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、物業(yè)服務(wù)工作

　　物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓,上級部門(mén)檢查等。 催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是xx２0xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)xx個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的.領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理。檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理xx項事務(wù)，力求周全。準確。適度.避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導及員工間的溝通有待。

　　四、努力的方向

　　第一,學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識.第二，本著(zhù)的原則。注重xx部門(mén)間的協(xié)調與溝通；有效團結一致。群策群力。第三,向領(lǐng)導提供有效數據。

　　“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。"2０xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；２０xx我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的和努力駛向新的一年。

　　最后預祝xx物業(yè)日益壯大，祝全體同事工作順利,平安幸福！

物業(yè)管理辦公室工作總結2

　　從20xx年11月到xx市一中物業(yè)xx以來(lái),在xx領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉變工作角色,努力學(xué)習業(yè)務(wù)管理知識,認真履行職責，較好地完成了學(xué)校和xx交辦的xx項工作任務(wù),下面將20xx

　　年的工作情況總結如下:

　　一、自覺(jué)學(xué)習,努力適應工作

　　20xx年11月因工作安排，將我從xxxx調到xxxx工作,并擔任勤雜班班長(cháng).在這之前我對班長(cháng)的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)學(xué)習,虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,總結工作方法，現已基本勝任本職.一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在xx級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作

　　中的基本情況，找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作為xx的勤雜班班長(cháng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折的去完成和學(xué)校領(lǐng)導交辦的xx項工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服xx種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、代表等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作，受到和學(xué)校領(lǐng)導的高度肯定.在管理上,要求

　　班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我，嚴格執行和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作半年來(lái),完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方

　　面的'經(jīng)驗和收獲:

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作

　　崗位 (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好xx方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好

　　的工作狀態(tài)

　　(三）只有堅持原則落實(shí)制度，(四）只有樹(shù)立服務(wù)意識,溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對班組成員的日常管理規范問(wèn)題.

　�。�、對班組成員思想方面的交流過(guò)少,造成有時(shí)情緒問(wèn)題. ３、協(xié)調處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步。