保險公司出單員年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的保險公司出單員年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司出單員年終工作總結 篇1
首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年第四季度工作結如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。保險公司出單員試用期工作總結。為了適應當前工作的`需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。保險公司出單員試用期工作總結。
在這一年中,存在著(zhù)很多不足之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!
保險公司出單員年終工作總結 篇2
時(shí)光飛逝,轉眼間X年已經(jīng)結束,在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里,學(xué)習到了很多有關(guān)的保險知識。使我受益匪淺,從而看清楚自己還有很多不足之處,和不懂的地方,專(zhuān)業(yè)知識的缺乏性,為了能更好的完成工作,我應認真努力學(xué)習,用于創(chuàng )新進(jìn)取。不斷總結工作經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報。
我認為應該圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓銷(xiāo)售工作,計劃好、落實(shí)早、措施實(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)要考慮到險種的配比,堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來(lái),我穩固車(chē)隊業(yè)務(wù)的同時(shí),拓展新的零散型電銷(xiāo)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。針對這些情況,我迎難而上。做到在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。強化創(chuàng )新意識,提高銷(xiāo)售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
二、個(gè)人工作感想。
踏入工作崗位以來(lái),通過(guò)不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的.責任和義務(wù),嚴格要求自己,盡自己最大的力量和努力完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、工作總結及X年工作計劃。
本人在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作,嚴以律己,遵守各項規章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù)。堅持理想,堅定信念。并不斷加強努力完善規劃自我學(xué)習能力!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加大,業(yè)務(wù)工作的深入,新工作內容的展開(kāi),可以預料保險銷(xiāo)售任務(wù)將更加的艱巨,要求也更高,需掌握的專(zhuān)業(yè)知識更高更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加
強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好個(gè)人的本職工作。
保險公司出單員年終工作總結 篇3
20xx年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下,結合我自身的努力,在工作、學(xué)習等各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步,尤其是在保險理賠專(zhuān)業(yè)知識和技能培養方面的成熟,使我成為一名合格的車(chē)險查勘定損員。隨著(zhù)工作崗位的調整,我已經(jīng)成長(cháng)為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員,F將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導總結、匯報如下:
一、加強理論學(xué)習,注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習中,我堅持學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能,在老同志的“傳幫帶“下,不斷加強個(gè)人自學(xué),彌補個(gè)人在保險專(zhuān)業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著(zhù)學(xué)無(wú)止境的學(xué)習精神,力爭以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶(hù)服務(wù)工作,報效公司培養,并抱以樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線(xiàn)作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān),責任重大,同時(shí)又面對保戶(hù)、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要““十不準““十嚴禁“》、《中國人保財險甘肅省分公司車(chē)險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要“現象發(fā)生,確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理“的保險理賠原則。在正常工作時(shí)間及節假日值班期間,只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。
2加強案情溝通,力?蛻(hù)滿(mǎn)意。在案件處理過(guò)程中,我確保每案做到上下環(huán)節交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續環(huán)節處理,不斷提高案件的結案時(shí)效,對客戶(hù)咨詢(xún),我做到每問(wèn)必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎上,做到以制度來(lái)做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān),增加了遵紀的自覺(jué)性,盡己所能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3注重資料的完成、準確、規范,做好數據質(zhì)量整理工作。數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程,數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據。對業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次檢查,使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4注重儀容儀表,展現公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節,體現人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習,在取得上述成績(jì)的同時(shí),還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續加強車(chē)險理賠管控,有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識,要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的`業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
1在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
2在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務(wù)。
3在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己“的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。
顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,車(chē)險理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短理賠周期,節約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
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