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電商員工轉正工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的電商員工轉正工作總結，歡迎大家分享。
電商員工轉正工作總結1
20xx年9月28日，我有幸來(lái)到公司電商部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心與引領(lǐng)下，在同事們的積極性支持下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)單小結如下：
一、嚴格遵守公司各種規章管理制度。上班伊始，我仔細學(xué)習了公司《員工手冊》及各種管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、進(jìn)取學(xué)習、盡快適應，快速熟悉環(huán)境，掌握報批報建工作內容。
三、工作積極、仔細、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了上級安排的各種工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的部署下，和上海設計部積極溝通與聯(lián)系，就梅墟工程和政府各有關(guān)部門(mén)積極溝通與征詢(xún)，為的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗與進(jìn)度，結合公司現實(shí)，奮力把和工作進(jìn)度密切結合，使與進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、按照工程情況，結合公司一級規劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，奮力在條件成熟的'情況下把所有和工程相關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能與所了解的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成有關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在規劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為工程正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析與環(huán)境分析完成前期文本與制作，為下一步工作當好最充分的準備。
7、和土地部門(mén)積極溝通，強化聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為工程進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對徒弟交接工作進(jìn)行積極的跟蹤與有效監督，為領(lǐng)導當好參謀，為徒弟順利與正常交接提供本人責任范圍內所能進(jìn)行的工作。
9、利用自己關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助與支持，積極性無(wú)怨言。和同事之間相處、強化溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)與工程管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的掌握和熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全和公司的習慣與規章相融入，這需要領(lǐng)導與同志們的傳幫帶。
導的要求與自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴以律己，克服不足，強化學(xué)習，奮力提升業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、積極性、仔細地完成好每一個(gè)工作。
電商員工轉正工作總結2
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來(lái)到xx軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開(kāi)始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一項有著(zhù)優(yōu)良傳統與欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔任一份和個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對口淘寶運營(yíng)崗位，我心里感到十分的幸運與驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門(mén)運營(yíng)團隊，基本上完成了個(gè)人崗位上的各種責任，接下來(lái)是我將就這兩個(gè)月個(gè)人的工作概況、感想做以下的總結。
一、主要工作情況
1、掌握公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班，所以在來(lái)公司的第一步就是在部門(mén)同事的引領(lǐng)下掌握公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報告，在寫(xiě)分析報告過(guò)程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的掌握。對店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一項比較全面的系統性的認識，并對此存在的不足提出了個(gè)人的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)始承擔工作崗位的相應任務(wù)，在團隊負責人陸柳寧的部署下開(kāi)始負責淘寶C店與旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車(chē)的轉化數據表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習生，對相應的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，在負責標題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開(kāi)始負責旗艦店的直通車(chē)優(yōu)化，因為在來(lái)這之前這是第一次接觸直通車(chē)的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門(mén)同事的積極引領(lǐng)下從開(kāi)始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車(chē)優(yōu)化和標題優(yōu)化相類(lèi)似，所以在直通車(chē)這塊開(kāi)始入手比較快，剛開(kāi)始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應的調價(jià)，按照負責人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責直通車(chē)推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時(shí)候已經(jīng)對直通車(chē)做了基本的調整比如添加關(guān)鍵詞、設置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以如今主要做的就是提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達到預期的目標通過(guò)與團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車(chē)推廣規劃做了很大的調整，在18日時(shí)開(kāi)始重新計劃、調整直通車(chē)推廣規劃，截至目前基本達到了預期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在下面的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的'直通車(chē)推廣，并開(kāi)始做出推廣規劃調整、優(yōu)化。
二、工作中出現的問(wèn)題
1、因為我是剛從學(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作，雖然之前在校時(shí)期經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為自己或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的部署外溝通的
時(shí)間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響，以后我注重這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、自己感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于如今的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對淘寶的運營(yíng)推廣有個(gè)人的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類(lèi)目而言與之前做的有很大的反差，所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)個(gè)人的知識，重新認識行業(yè)類(lèi)目，并開(kāi)始接觸直通車(chē)的操作。這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提升，對于直通車(chē)的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練，能力得到進(jìn)一步的提高。
電商員工轉正工作總結3
在過(guò)去的半年中很有幸加入到xxx公司來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的支持下，通過(guò)自身的奮力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了個(gè)人的本職工作�，F將工作情況作簡(jiǎn)單總結：
一、不斷強化學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提升。
具備良好的產(chǎn)品知識與業(yè)務(wù)素質(zhì)是當好本職工作的前提與必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，奮力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是著(zhù)重學(xué)習了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習了和電子商務(wù)部門(mén)有關(guān)的規章管理制度;三是在前輩引領(lǐng)下聯(lián)系現實(shí)學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧，注重收集有關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的致辭總是認真傾聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，奮力豐富個(gè)人、充實(shí)個(gè)人、提升個(gè)人�？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到如今能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、當好本質(zhì)工作
我的.主要工作內容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況掌握上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理與評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一項環(huán)節，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是現實(shí)操作里，我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提高交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例與經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新與查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程，現階段已經(jīng)了解比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)和之有關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三、不足待改善之處
我在學(xué)習與工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的著(zhù)重。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提升個(gè)人的理論水平與業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作自覺(jué)性、提升時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提升個(gè)人。
3、精于專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。，勤于觀(guān)察總結，盡量將工作總結常規化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年末，一年之計在于春
1、能力學(xué)習與素質(zhì)提高是一項推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展與電商部規模的拓展，可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世，會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅強的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣，結合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同奮力將是下一階段的工作著(zhù)重。
2、確立大局觀(guān)，強化兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作和生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密有關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也和部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在當好本職工作的同時(shí)，自己需要強化各方面信息的涉獵，對各個(gè)責任崗位有所掌握，強化溝通，互相進(jìn)步。
3、危機公關(guān)與關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)時(shí)期工作內容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)�？头聞�(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注意并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培育會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我，嶄新的一年相信我會(huì )和xxx共同成長(cháng)!
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