辦事處辦公室工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的辦事處辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦事處辦公室工作總結1

　　一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的指導下和各業(yè)務(wù)科室的鼎力支持下，上海辦事處迎難而上，穩步邁過(guò)了20xx年。在歐債、美債危機和自身人員基礎薄弱、流動(dòng)性大的雙重壓力下，堅持不懈，努力開(kāi)拓，一步一個(gè)腳印踏實(shí)地開(kāi)展著(zhù)招商引智工作，建立了一些人脈關(guān)系，積累了不少實(shí)際經(jīng)驗，豐富了一些業(yè)務(wù)知識，為來(lái)年的工作奠定了基礎，理清了思路。

　　一、承前啟后積攢人脈

　　辦事處的首要職責就是加強與駐地有關(guān)機構以及重點(diǎn)外商企業(yè)的聯(lián)系和溝通，建立相應的聯(lián)絡(luò )渠道，搜集、整理、跟蹤、推進(jìn)招商項目信息，在年初人員全面調整后，面對老關(guān)系的延續、新關(guān)系的開(kāi)拓，辦事處全體人員思路清晰、分工明確、分合相結合，很快與老關(guān)系掛上了鉤，新關(guān)系也在逐步的拓展。主要做法：一是對老關(guān)系進(jìn)行了梳理，及時(shí)以電話(huà)或郵件的形式向其匯報我處人員調整情況，希望繼續取得對我們工作的支持，并預約登門(mén)拜訪(fǎng)，通報我市經(jīng)濟工作發(fā)展的新進(jìn)展；二是掌握客戶(hù)信息動(dòng)態(tài)，在客戶(hù)生日或生病不適時(shí)，及時(shí)的送上慰問(wèn)，以表示我們的關(guān)心，進(jìn)一步加深了感情；三是在新客戶(hù)的發(fā)展上，利用親戚、朋友、同學(xué)、戰友等等關(guān)系，以及通過(guò)參加博覽會(huì )、各種論壇、各種企業(yè)對接會(huì )交換名片，后續跟進(jìn)；四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索，找到跨國公司駐滬機構、上海前50名涉外律師事務(wù)所、上海前50名涉外咨詢(xún)公司，通過(guò)郵件和熟人介紹，慢慢建立關(guān)系，最終得以登門(mén)拜訪(fǎng)，推介我市招商引資工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，老關(guān)系感情進(jìn)一步延續加深，并建立有效新關(guān)系20余家，重點(diǎn)的有上海技術(shù)交易所、上海青浦出口加工區、上海浦東區政府金融處、上海御馬都咨詢(xún)公司、上海嘉定區人武部、瑞士博朗律師事務(wù)所等。一年來(lái)，拜訪(fǎng)客戶(hù)200多人次，獲得有效項目信息10余條。

　　二、不斷摸索積累經(jīng)驗

　　年初局領(lǐng)導多次組織招商人員召開(kāi)會(huì )議，統一了思想，明確了思路，為我們這些招商新兵指明了方向，這一年來(lái)辦事處緊緊圍繞黨委意圖，邊學(xué)習、邊工作、邊思考，不斷摸索，不斷進(jìn)取，已從一個(gè)年初的招商新兵鍛煉成一個(gè)初具實(shí)戰經(jīng)驗的二等兵，在拜訪(fǎng)客戶(hù)、接洽項目、跟蹤項目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事，必先利其器，辦事處人員將其作為工作中的座佑銘，在每一次的拜訪(fǎng)、接洽、跟蹤之前都要查閱大量資料，搞清客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司最新動(dòng)態(tài)、歷史業(yè)績(jì)、項目的質(zhì)量、項目的上下游產(chǎn)業(yè)鏈及與我市產(chǎn)業(yè)配套的切入點(diǎn)等，以及主要高層的簡(jiǎn)歷、特長(cháng)、愛(ài)好，做到盡可能的多掌握；所謂知己知彼，方能百戰百勝，對我市產(chǎn)業(yè)情況我們一直保持定時(shí)學(xué)習、及時(shí)更新。一年來(lái)對我市企業(yè)情況能夠做到心中基本有數、對外商投資企業(yè)法、投資目錄、設立流程等也略知一二，但這完全不夠，來(lái)年我們將繼續努力，堅持學(xué)習，確保全面掌握。一年來(lái)通過(guò)不斷的總結，努力的學(xué)習，與同行的相互交流，積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　三、堅持學(xué)習業(yè)務(wù)能力不斷增強

　　對于一個(gè)招商人員來(lái)說(shuō)不斷的.學(xué)習是至關(guān)重要的，辦事處人員一是通過(guò)跟蹤項目從實(shí)戰中學(xué)；二是收集整理相關(guān)法規政策，制定學(xué)習計劃定期學(xué)；三是通過(guò)參加各類(lèi)產(chǎn)業(yè)論壇、研討會(huì )向專(zhuān)家學(xué)；四是利用網(wǎng)絡(luò )隨機學(xué)。經(jīng)過(guò)一年的不間斷學(xué)習，辦事處人員基本掌握了我市產(chǎn)業(yè)基礎、相關(guān)法律法規、優(yōu)惠政策、投資環(huán)境等基礎知識，對一些新興產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈都有相應的了解，確保了外出洽談時(shí)不鬧笑話(huà)、不說(shuō)外行話(huà)、不說(shuō)政策規定外的無(wú)依據話(huà)、不說(shuō)有失禮節的不禮貌話(huà)。

　　四、緊密跟蹤項目有序推進(jìn)

　　項目是招商人員所有工作的中心，獲得項目信息是首要的，跟蹤好項目是最為關(guān)鍵的，因此，在項目跟蹤過(guò)程中，我們對在談項目做到定時(shí)跟蹤，及時(shí)反饋，隨時(shí)答復，適時(shí)推進(jìn)；對有意向的項目我們做到全時(shí)跟蹤，全面推介；發(fā)現項目信息時(shí)我們千方百計搜資料、找關(guān)系、了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈知識，全力以赴，力爭收入囊中。一年來(lái)，通過(guò)我們集思廣益，采用靈活多變的方式方法，在辦事處全體同志的不懈努力下，獲得了有效項目信息10條，來(lái)溧考察項目3個(gè)，擬考察項目1個(gè)。

　　五、積極配合做好后勤服務(wù)工作

　　一是配合我市在上海舉辦主題“接軌大上海318經(jīng)貿活動(dòng)周”活動(dòng)�；顒�(dòng)中辦事處全體人員協(xié)助領(lǐng)導，擬計劃、做分工、邀客人、分桌次、選場(chǎng)地、布會(huì )場(chǎng)都任勞任怨，沖在一線(xiàn)，經(jīng)常加班到深夜。經(jīng)過(guò)會(huì )前仔細安排、推敲，會(huì )中有條不紊的組織協(xié)調，會(huì )后全面分析總結，確保了大會(huì )順利圓滿(mǎn)，卓有成效。

　　二是積極配合做好訪(fǎng)問(wèn)團的接機工作，今年應邀來(lái)訪(fǎng)的有荷蘭友好城市訪(fǎng)問(wèn)團，日本“一村一品”代表團及其它代表團，外事無(wú)小事，為確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失，上海辦事處對訪(fǎng)問(wèn)團在上海的活動(dòng)作了精心的布置和安排，保證了客人的安全、順利。

　　三是全力配合做好全市百日招商活動(dòng)，大力推介宣傳我市百日招商引資活動(dòng)，全面搞好市領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導來(lái)滬拜訪(fǎng)、洽談項目的各項保障工作。

　　六、認真總結明確來(lái)年新思路

　　兔年即將過(guò)去，新的一年將給我們帶新的機遇和挑戰，因此，為更好的做好辦事處工作，確保來(lái)年各項工作更上一層樓，我們早做準備，認真總結了一年來(lái)的工作，明確了來(lái)年的工作思路：一是要充分利用好現有的資源，爭取項目上有新突破；二是要加強辦事處管理，細化、規范考核制度，留人留心，穩定才是關(guān)鍵；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等別人給項目的“第六人”招商方式，要主動(dòng)出擊，增強針對性，在穩固老關(guān)系的基礎上，主功各園區，深入園區一線(xiàn)去找項目，瞄準上海園區轉移項目、在孵企業(yè)外地購地產(chǎn)業(yè)化項目、無(wú)法落地向外引導項目等；四是要堅持不間斷的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新產(chǎn)業(yè)知識，了解國內外產(chǎn)業(yè)投資布局，根據產(chǎn)業(yè)鏈有針對性招商。

　　七、幾點(diǎn)問(wèn)題

　　一是基本技能還有待進(jìn)一步的提高；二是吃苦耐勞的精神還需要堅持；三是學(xué)習要保持永不間斷；四是人員管理還要更加嚴格。

　　八、幾點(diǎn)建議

　　一是聘用人員合同要進(jìn)一步規范化、具體化，增強約束力，以更加細分化的考核獎勵制度為激勵，確保人員的穩定；二是在人員配備上要根據產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分工，分產(chǎn)業(yè)招商，培養專(zhuān)業(yè)招商人才；三是小禮品要有一個(gè)長(cháng)期穩定的保障。

辦事處辦公室工作總結2

　　為更好落實(shí)和執行黨和國家的艾滋病防治政策，提高人民群眾的艾滋病防治知識，增強艾滋病防治意識，根據省市cdc文件精神，縣衛生局、縣婦聯(lián)、縣疾控中心于20xx年12月1日在向陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“12.1”世界艾滋病宣傳日活動(dòng)�，F小結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，精心安排

　　為了使此次活動(dòng)取得良好效果，各相關(guān)單位領(lǐng)導相當重視，精心部署，并上報縣委、縣政府，得到了縣委、縣政府大力支持�；顒�(dòng)時(shí)間為一個(gè)上午，縣衛生局賀光榮副局長(cháng)、縣婦聯(lián)副主席易青、疾控中心張慧霞副主任親自到場(chǎng)指導活動(dòng)，疾控中心一共出動(dòng)艾防人員5人，宣教人員2個(gè)，宣傳牌2塊，并懸掛橫幅突出此次活動(dòng)主題“遏制艾滋，履行承諾”。

　　二、活動(dòng)內容豐富

　　本次活動(dòng)本著(zhù)“以人為本”的疾控精神和“全員共同參與”的艾防精神，采取多樣形式宣傳艾滋病防治知識和提高民眾知曉率。

　　一是發(fā)放各類(lèi)宣傳資料；

　　二是發(fā)放調查問(wèn)卷，對各類(lèi)人群進(jìn)行艾滋病防治知識知曉率調查；

　　三是艾滋病防治知識現場(chǎng)講解，聯(lián)系艾滋病防治精神和在問(wèn)卷調查中發(fā)現的.問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)指導。

　　主要內容有艾滋病的危害及其嚴重后果、艾滋病的主要傳播途徑及其預防措施，并特別針對我縣實(shí)際情況重點(diǎn)講解了外出務(wù)工人員預防艾滋的注意事項。

　　三、活動(dòng)效果

　　本次活動(dòng)反響良好，效果顯著(zhù)。發(fā)放包括《預防艾滋病，青少年責無(wú)旁貸》、《外出打工，預防艾滋》等艾滋病防治知識宣傳小冊子600余份，發(fā)放安全套1000多只，發(fā)放人群以農民工及摩的司機居多。共發(fā)放問(wèn)卷30份，收回30份，符合知曉率調查標準有28份，知曉率為93.33%。問(wèn)卷中常答錯的問(wèn)題以“蚊蟲(chóng)叮咬和與艾滋病人或感染者共餐”居多，發(fā)現出現錯誤的，立即對他們進(jìn)行糾正和講解。

　　本次活動(dòng)還引起XX縣電視臺的高度重視，并派記者進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)與報道，對宣傳大力普及艾滋病防治知識、積極發(fā)現艾滋病病毒感染者，進(jìn)一步提高全社會(huì )對艾滋病防治工作的認識，推動(dòng)艾滋病防治工作全面開(kāi)展起到了良好的宣傳效應。通過(guò)此次宣傳日活動(dòng)，突出了政府的關(guān)心，加強了群眾防治艾滋病的意識，提高了民眾知曉率和艾滋病防治知識，增強了艾滋病防治意識。

辦事處辦公室工作總結3

　　本月，辦事處工作緊張忙碌而有序，在大家的共同努力下，所做工作如下：

　　一、社區黨建工作

　　按照區委的要求，完成了區第四屆黨代會(huì )代表選舉工作，共8名黨員當選為區第四屆黨代會(huì )代表。組織各支部黨員開(kāi)展網(wǎng)上投票推薦全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)，共有59名黨員群眾參加。上報街道黨工委黨務(wù)公開(kāi)目錄，上報創(chuàng )先爭優(yōu)信息7篇，發(fā)布黨建工作信息3條。此外，五新社區黨支部開(kāi)展“熱愛(ài)偉大祖國，建設美好家園”主題教育宣講活動(dòng)，組織支部黨員、社區工作人員、保潔員、部分低保家庭成員、轄區各族居民26人收看了電教片《灑滿(mǎn)陽(yáng)光的新疆》；接待區組織部創(chuàng )先爭優(yōu)辦一行2人來(lái)社區指導創(chuàng )建標準化黨支部工作，提出整改意見(jiàn)，并對存在問(wèn)題進(jìn)行了整理、完善。在第二十一次全國助殘日來(lái)臨之際，上游社區黨支部、助殘志愿者走訪(fǎng)慰問(wèn)了轄區殘疾人3戶(hù)，并送去了慰問(wèn)品。

　　二、社會(huì )治安綜合治理工作

　　一是做好流動(dòng)人員管理工作。本月對轄區內及外圍流動(dòng)人口聚集地進(jìn)行清查摸底工作，共清查15次1200人，及時(shí)掌握了流動(dòng)人口流動(dòng)動(dòng)態(tài)的管理工作，確保了三平鎮地區的社會(huì )政治穩定。

　　二是切實(shí)做好三平鎮地區治安工作。創(chuàng )業(yè)社區召開(kāi)了轄區片警、社區黨支部、轄區國有企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)、第十六小學(xué)等十幾個(gè)單位本月治安、社區動(dòng)態(tài)情況通報會(huì )，向各單位通報了近期克拉瑪依市社會(huì )治安情況和本社區治安動(dòng)態(tài)，提醒各企業(yè)認真做好治安防范工作。建設社區開(kāi)展了《自治區流動(dòng)人口服務(wù)和管理辦法》宣傳活動(dòng)，同時(shí)組織社區工作人員、社區義務(wù)聯(lián)防、園區企業(yè)安全員進(jìn)行學(xué)習，并將該辦法印發(fā)成宣傳資料，下發(fā)到轄區流動(dòng)人口每家每戶(hù)手中。

　　三是為紀念中共中央、國務(wù)院和全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )頒布《關(guān)于加強社會(huì )治安綜合治理決定》20周年，組織轄區居民認真學(xué)習兩個(gè)《決定》的相關(guān)內容，同時(shí)也進(jìn)行了知識答題活動(dòng)，答題參與人數達200多人。

　　四是做好“五一”節前安全生產(chǎn)檢查工作，街道綜治辦與各社區居委會(huì )對所管轄區場(chǎng)所（居民區樓道、防雨臺、地下室、轄區內個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)堆放雜物、儲放的.易燃易爆危險物品自行車(chē)棚）進(jìn)行一次性徹底的消防安全檢查工作，并做好檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或上報。本次活動(dòng)中，各社區針對轄區居民樓樓道、小院、轄區內個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)清理堆放雜物等共150戶(hù)。建設、創(chuàng )業(yè)社區針對流動(dòng)人口聚集處也進(jìn)行了全面開(kāi)展火災隱患排查和宣傳教育，并宣傳了有關(guān)消防常識等300余份。此外，更換了3個(gè)社區滅火器內膽粉8個(gè)。

　　三、司法工作及信訪(fǎng)工作

　　一是做好人民調解工作。本月，轄區各級調委會(huì )共計調處鄰里糾紛1起，調解率100%，開(kāi)展了矛盾糾紛排查3次。

　　二是做好信訪(fǎng)接待解決工作，本月接待信訪(fǎng)1起是五新社區鄉街道反映，小區路燈一直亮著(zhù)，已協(xié)調解決。接到區信訪(fǎng)局上轉信訪(fǎng)信息一條，已答復。答復網(wǎng)上部門(mén)信箱意見(jiàn)一條。

　　三是做好刑釋解教工作。本月，配合司法局完成刑釋解教人員報名、考試及面試工作。完善社區矯正人員資料收集工作。

　　四、社區環(huán)境衛生工作

　　在做好日常衛生保潔、監督、檢查的同時(shí)，清理市場(chǎng)外亂擺攤點(diǎn)1次，處理市場(chǎng)亂搭亂建二家，處理亂倒垃圾二次，織保潔員對二油庫衛生死角進(jìn)行整治。在三平鎮十六小學(xué)安裝果皮箱定位4個(gè)點(diǎn)。其次，認真做好犬類(lèi)規范工作，本月配合區執法局處理轄區單位違規飼養的狗3條。五新、建設社區組織轄區志愿者和學(xué)生開(kāi)展了“美化家園”和公益性社會(huì )實(shí)踐教育活動(dòng)，主要對區域衛生死角和樹(shù)上飄掛垃圾袋徹底進(jìn)行了整治和清理，共清理垃圾0。2噸。138人參加。

　　五、社會(huì )事務(wù)工作

　　一是做好了扶貧幫困及走訪(fǎng)慰問(wèn)工作：年審低保領(lǐng)取證和減免證各1本。錄入醫療救助證辦理人員信息1份51人，發(fā)放醫療救助證人51本。5月21—22日組織5名低保人員參加電腦培訓兩天。

　　二是做好扶殘助殘工作：指導各社區開(kāi)展殘疾人康復服務(wù)需求調查工作。下發(fā)助殘日便民活動(dòng)方案。開(kāi)展第二十一次全國助殘日大型便民利民服務(wù)宣傳活動(dòng)，有5家成員單位、四個(gè)社區和兩個(gè)管委會(huì )參加此次活動(dòng)，活動(dòng)項目有磨刀、修理自行車(chē)、手工作品展、修鞋、理發(fā)、義診等十幾個(gè)，受益人達150余人，另外邀請中心醫院康復科謝主任為轄區居民開(kāi)展了康復知識講座，發(fā)放助殘日慰問(wèn)金4000元20人。

　　三是辦理老年優(yōu)待證1個(gè)，到社區指導居家養老政府購買(mǎi)服務(wù)工作，發(fā)放居家養老補貼服務(wù)告知書(shū)20份。

　　四是通知20xx年入伍新兵的家長(cháng)到市民政局領(lǐng)取安置證，登記安置證號5人，并錄入5名義務(wù)兵信息。組織義務(wù)兵親屬參觀(guān)國防教育基地和白沙灘。

　　八、文體、科普工作

　　組織街道及各社區職工參加區工會(huì )舉辦的民族團結杯排球比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。完成克拉瑪依市社區體育現狀社區居民調查問(wèn)卷300份。組織舉辦街道體協(xié)羽毛球比賽，由7個(gè)體協(xié)成員單位、共60人參加。完成“六一”文藝晚會(huì )節目籌備工作。此外，在第二十一次全國殘疾日來(lái)臨之際，振興、五新社區分別舉辦“牽手你我共享陽(yáng)光”殘疾人趣味活動(dòng)，活動(dòng)項目有投乒乓球、投飛鏢、夾彈子、杯中吹球、蒙眼貼鼻子等，34名殘疾人參加了趣味活動(dòng)；4月28日，上游社區舉辦慶“五一”居民體育活動(dòng)，轄區30余人參加。5月10日，振興社區舉辦了“巧手繪生活”手工作品展活動(dòng)，20個(gè)手工作品全部出自轄區一位少數民族居民黨員。5月17日，上游社區舉辦第十次文化百日廣場(chǎng)便民利民活動(dòng)，活動(dòng)項目有磨刀，發(fā)放計劃生育、科普宣傳單、法律法規咨詢(xún)共70余份。

　　本月發(fā)放科普掛圖60份，科技創(chuàng )新促進(jìn)新型工業(yè)化40份。展出各類(lèi)科普宣傳展板50余塊，發(fā)放科普知識宣傳資料230余份。發(fā)放“共創(chuàng )文明白堿灘同享幸福好生活”有獎科普知識競賽答題208份。各社區在科技周開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)：創(chuàng )業(yè)社區在長(cháng)慶養殖基地開(kāi)展“預防人畜共患病科普知識進(jìn)萬(wàn)家”現場(chǎng)答題活動(dòng)，有流動(dòng)人口群眾60余人參加。上游社區科技周活動(dòng)舉辦居民十字繡培訓，發(fā)科普宣傳單共20余份。建設社區圍繞“低碳經(jīng)濟與低碳生活”主題，在轄區居民區開(kāi)展了科普宣傳活動(dòng)，向轄區居民和轄區務(wù)工人員發(fā)放各類(lèi)科普宣傳單合計120份，男性生殖健康讀本17本。

　　六、社區醫療衛生服務(wù)工作

　　統計0—6歲兒童，20xx年1月至今流入的兒童50人。本月上游社區舉辦了健康知識講座一期，參加22人。五新社區為轄區入住的新老居民育齡婦女舉辦了“圍絕經(jīng)期婦女保健”知識講座，來(lái)自轄區的31名育齡婦女參加，咨詢(xún)服務(wù)5人。

　　七、勞動(dòng)社會(huì )保障事務(wù)工作

　　辦理就失業(yè)登記9人、辦理就業(yè)失業(yè)登記證5人。張貼各類(lèi)用工信息6條。參加在白區人才勞動(dòng)力市場(chǎng)舉行民營(yíng)企業(yè)科技周招聘雙選會(huì )，通知各轄區失業(yè)人員前去參加雙選會(huì )，并安排工作人員到勞動(dòng)人才市場(chǎng)協(xié)助做好本次雙選會(huì )的工作。完成廣陸公司招錄從事林木道路管護工工作，共通知各社區刑事解解教人員31人，其中報名人員15人，參加考試面試人員13人，符合條件的11名人員，現在克市電大培訓。發(fā)放社會(huì )保險法26份，企業(yè)吸納流程圖10份，員工考勤表10份，員工花名冊10份，人力資源信息10份。勞動(dòng)監察兩網(wǎng)化信息采集27家，其中個(gè)體17家，企業(yè)10家。

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