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美容師培訓工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的美容師培訓工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
美容師培訓工作總結范文1
一轉眼,20xx年就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的'我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標,業(yè)績(jì)也略有超標,對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力,為未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
一個(gè)合格的美容師,基礎知識要扎實(shí),知識面要寬廣,平時(shí)要做有心人,多多細心觀(guān)察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了,在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng),思想上成熟了,知識上實(shí)踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作很快就要結束了,我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì ),對于我今后走上工作崗位,會(huì )有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平,教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的,我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情,不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的,而且永遠銘記于心。
美容師培訓工作總結范文2
xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的.鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì )向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì )努力學(xué)習美容院的產(chǎn)品知識、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年下半年的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓工作總結范文3
一、熱愛(ài)美容行業(yè),并掌握好銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
縱觀(guān)各行業(yè)的頂尖精英,在分享成功銷(xiāo)售經(jīng)驗中總會(huì )提到熱愛(ài)自己的行業(yè),因為愛(ài)業(yè)所以專(zhuān)業(yè),最終能成就事業(yè)。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設法改善而是自嘆自哀,甚至逃避想改行,重點(diǎn)還是業(yè)績(jì)無(wú)法突破。所以想要在美容行業(yè)有所成就,就要掌握銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),突破自我才能成就自我,金錢(qián)的誘惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流銷(xiāo)售心得
很多美容師感覺(jué)自己的技術(shù)很好,不懂得合作,也不會(huì )和同事交流銷(xiāo)售心得,就怕她的業(yè)績(jì)比自己的多,其實(shí)只是會(huì )導致自己在一個(gè)狹隘的空間里,別人走不進(jìn)來(lái),你也出不去,好的知識你也學(xué)不到。所以想要提升自己的業(yè)績(jì)要懂得合作、學(xué)習和交流。因為一個(gè)人的力量再大也是有限的,只有合作、團結才會(huì )真正走上成功的道路。
三、用心服務(wù),留住顧客
從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,顧客進(jìn)門(mén)我們是在做生意,既是一般人說(shuō)的“開(kāi)門(mén)做生意”,而顧客出了大門(mén)我們才開(kāi)始做服務(wù),稱(chēng)“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門(mén)的服務(wù)其實(shí)是為了做生意而必須要給的.,因為我們販賣(mài)的本來(lái)就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?腿嗽诘陜人邮艿娜魏我环N待遇,都只能視為‘交易’,這些服務(wù)對顧客來(lái)說(shuō)是值不值得的問(wèn)題,而不是好不好的問(wèn)題,讓顧客真正感到貼心與滿(mǎn)意的服務(wù)應該是出門(mén)后的關(guān)心與問(wèn)候,也就是“顧客回訪(fǎng)”。
四、工作積極主動(dòng),創(chuàng )造業(yè)績(jì)
很多的美容師不敢與顧客主動(dòng)說(shuō)話(huà)。店長(cháng)教美容師怎么說(shuō)、怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品,結果美容師就把店長(cháng)給他說(shuō)的話(huà)復述了一遍,這么直白沒(méi)有含量技術(shù)怎么可能贏(yíng)得顧客的贊賞,怎么賺得了錢(qián)呢。優(yōu)秀美容師都是主動(dòng)的,我們經(jīng)常說(shuō)的創(chuàng )造業(yè)績(jì),而不是等待業(yè)績(jì)主動(dòng)來(lái)找你是一個(gè)意思。
五、要善于學(xué)習,加強技術(shù)專(zhuān)業(yè)
要進(jìn)步就必須要善于學(xué)習。尤其是美容行業(yè),是一個(gè)時(shí)尚行業(yè),要求創(chuàng )新的速度更快,就一定要及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識體系。美容師要搜集行業(yè)信息,每年都有什么新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的理念、新的模式,必須要了解掌握。做銷(xiāo)售,從某種意義上講就是要利用信息不對稱(chēng)。什么是信息不對稱(chēng),就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做銷(xiāo)售就是知道的人賣(mài)給不知道的人,知道多的人賣(mài)給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶(hù)交換看法,解答顧客的種種問(wèn)題。
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