【薦】房地產(chǎn)年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)年終工作總結1
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,下面是20xx年的工作總結:
第一、最基本的'就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,工作總結方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)年終工作總結2
光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門(mén)人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,F就將一年來(lái)的工作做以下總結:
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀(guān)政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟的不景氣影響著(zhù)整個(gè)房地產(chǎn),不過(guò)在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動(dòng)刺激消費,因而目前政策上還是很樂(lè )觀(guān)的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環(huán)節的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來(lái)了一定的消費動(dòng)力,而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量,導致xx市場(chǎng)房?jì)r(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對我們xxx城和xxx城的銷(xiāo)售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門(mén)將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭取更多的客戶(hù),力求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)跨上一個(gè)新的臺階。
二、20xx年開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售具體分析
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,xxx城和xxx城的整體銷(xiāo)售情況良好,基本完成了年度銷(xiāo)售目標。
1、xxx城銷(xiāo)售情況
20xx年xxx城累計開(kāi)盤(pán)x棟樓,其中可售住宅共xxx套,截止x月底已售xxx套,已售面積達xxx平米,整體銷(xiāo)售率達xx%,回款金額xxx元。
2、xxx城銷(xiāo)售情況
20xx年xxx城累計開(kāi)盤(pán)x棟樓,其中可售住宅共xxx套,截止x月底已售xxx套,已售面積達xxx平米,整體銷(xiāo)售率達xx%,回款金額xxx元。
截止20xx年xx月底,以上兩個(gè)項目總預收房款xxx元,實(shí)際收到房款xxx元,實(shí)際回收率達xx%,財務(wù)掛欠xxx元,其中銀行未放按揭款共計xxx元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx年x月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務(wù)部門(mén)配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款xxx元,主要集中在公司關(guān)系戶(hù)上,在今后工作中協(xié)同各部門(mén)盡早處理。
三、銷(xiāo)售部具體工作
。ㄒ唬、項目開(kāi)盤(pán)工作
1、20xx年做為主抓部門(mén),在其他部門(mén)的配合下,成功進(jìn)行了xxx城及xxx城的數次開(kāi)盤(pán).
2、辦理了xxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開(kāi)盤(pán)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方案、推廣計劃,并根據敲定的推廣方案對相關(guān)的戶(hù)外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷(xiāo)售上,截止xx月月底,xxx城A區房源銷(xiāo)售率達92%,剩B區現不能預售的一個(gè)單元外,已基本售罄,銷(xiāo)售率達97%,而且針對C、D區未售的`大面積房屋,也會(huì )在新一年里對銷(xiāo)售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
。ǘ、項目交房工作
我部門(mén)于20xx年x月對xxx居項目住宅及x街x號進(jìn)行了交房工作,20xx年x月對xxx街x-x號進(jìn)行了交房工作。xxx居可交房共計xxx套,其中住宅xx套,已交付xx套,商鋪xx套,已交付xx套。其余未交付共計xx套。交房工作非常圓滿(mǎn),讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué),頗受好評。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶(hù)頗有意見(jiàn),在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下,所有客戶(hù)都得到了滿(mǎn)意答復和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
。ㄈ┎块T(mén)對接工作
與銀行的對接工作
本年向xx銀行,xx銀行,xx銀行,xx銀行申報了xxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止xx月底,銀行共審批貸款xxx筆,可放款xxx元,已放款xxx元,未放款xxx元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年x月份將全數放至公司賬戶(hù)。
。ㄈ┎块T(mén)具體工作
1、銷(xiāo)售臺賬的健全規范
20xx年重新對銷(xiāo)售臺賬進(jìn)行了規范,填加補充了身份證號、客戶(hù)地址等等信息,進(jìn)一步使銷(xiāo)售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時(shí)、準確、完整。
2、房源銷(xiāo)控
在商品房的銷(xiāo)控上,每天按時(shí)與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現一房?jì)少u(mài)及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時(shí)與財務(wù)開(kāi)碰頭會(huì ),上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷(xiāo)售情況,并及時(shí)對本周所出現的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上,房款收據齊全后及時(shí)開(kāi)據收據,保證票據填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶(hù);20xx年全年開(kāi)據收據近xx戶(hù),已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷(xiāo)。部門(mén)所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務(wù)要求進(jìn)行開(kāi)據,并及時(shí)核銷(xiāo)。
4、為項目后續銷(xiāo)售做好前期準備工作
xxx城目前剩余的x棟樓未售,以及已售x棟樓的剩余房源,以及xxx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來(lái)年項目的銷(xiāo)售做好的全面的準備。
5、部門(mén)內部培訓及人員培養
20xx年根據銷(xiāo)售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門(mén)人員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的學(xué)習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門(mén)人員帶了出來(lái),也帶出來(lái)一部分新員工。
以上是我部門(mén)的年度總結,不足之處請指正。
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),站在新的超跑線(xiàn)上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng )佳績(jì)!
房地產(chǎn)年終工作總結3
今年,我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領(lǐng)導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團結一致,扎實(shí)苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開(kāi)拓進(jìn)取,各項工作都取得了較好的成績(jì),圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項工作目標,F將全年的工作情況總結:
1、經(jīng)營(yíng)指標的完成情況:全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積9327m2。續貸900萬(wàn)元,累計貸款約1100萬(wàn)元。減少應付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,應收款243萬(wàn)元。公司機關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,銀行利息約90萬(wàn)元,辦公費30萬(wàn)元,招待費17萬(wàn)元,小區物業(yè)公司維修費21萬(wàn)元,總費用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽(yáng)新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設投資約800萬(wàn)元,又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設,滿(mǎn)足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況:針對當前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,公司一是積極調整銷(xiāo)售價(jià)格,盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設成本;三是應客戶(hù)需求,能甩項甩項處理,由住戶(hù)自行設計;同時(shí),積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會(huì )信譽(yù)。針對頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),優(yōu)惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套,銷(xiāo)售面積9327平方米,銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認識到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì),既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入,又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名,轉正2名,新培養入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候,對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項目不太了解。我在給客戶(hù)介紹的時(shí)候,對企業(yè)和項目沒(méi)有表現出良好的口碑和形象,導致客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌和項目知之甚少。我覺(jué)得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房,還要讓客戶(hù)覺(jué)得中建在企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢,增強客戶(hù)的購買(mǎi)信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討,多學(xué)習多求教,從自己做起,樹(shù)立對我公司品牌的絕對信心和優(yōu)勢,從而感染每一個(gè)客戶(hù)。
針對以上不足,經(jīng)過(guò)思考,擬定了改進(jìn)方法:
銷(xiāo)售技能的提升可以向領(lǐng)導學(xué)習;平時(shí)上網(wǎng)或者看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡可能參與市場(chǎng)調研,彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺,突出本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待,向客戶(hù)學(xué)習,現在銷(xiāo)售;接待客戶(hù)后,要盡可能對修辭進(jìn)行分析、思考和總結;通過(guò)這些點(diǎn),我們可以逐步提高目前的銷(xiāo)售能力,以便給公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導向的物業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)愉悅的感覺(jué)?平時(shí)看一些關(guān)于女性氣質(zhì)的書(shū),幫助改善她們的缺點(diǎn);也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用和衣服的整潔來(lái)體現自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過(guò)程也需要從細節慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認為工作中存在的問(wèn)題,需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
在這一年里,我雖然沒(méi)有很多成績(jì),但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問(wèn)必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)
1、坦誠相待,不矯揉造作,顧客就能看出他們是否真誠。得到客戶(hù)的信任,聽(tīng)你的,否則你說(shuō)的.每一句話(huà)都起反作用。
2、了解客戶(hù)的需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求,并給出有針對性的解釋。
3、一定要推薦房子,了解所有的房子,包括優(yōu)缺點(diǎn)。對所有客戶(hù)的問(wèn)題做出合理的解釋。
4、維護客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種接觸,只要他們喜歡這個(gè)項目,他們會(huì )傳遞他們的愛(ài)。
5、表明身份,我們不是賣(mài)房,而是顧問(wèn),用我們的專(zhuān)長(cháng)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)知識,對其他物業(yè)的中立評價(jià),可以增加客戶(hù)的信任度。
6、一個(gè)好的團隊和同事一起工作是必要的。
當然,再好的方法,也必須通過(guò)強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我覺(jué)得作為一個(gè)大國的房地產(chǎn)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房,還要了解一些周邊的知識,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)覺(jué)得大國地產(chǎn)在品質(zhì)、小區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品,不知道目標市場(chǎng)在哪里,或者客戶(hù)問(wèn)一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,我也不知道什么時(shí)候問(wèn)。如何銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品?其實(shí)只要熟悉公司和產(chǎn)品,自然就知道目標市場(chǎng)在哪里,就能專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一是對目標市場(chǎng)的了解,二是對競爭對手的了解。你絕不能坐以待斃,對這個(gè)世界一無(wú)所知。因為世界上的不變就是“變”,要根據市場(chǎng)的變化做出相應的策略,才能在激烈的競爭中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶(hù)喜歡和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,因為專(zhuān)業(yè),所以很多問(wèn)題都可以在談判中解決,客戶(hù)也愿意把自己的購房款交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。當然,業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(cháng)期實(shí)踐培養出來(lái)的。一切從客戶(hù)需求出發(fā)。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,要不斷地提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解客戶(hù)的需求,這樣會(huì )事半功倍。
三、工作面
我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,做好每一件事都離不開(kāi)愛(ài)。因此,在這個(gè)充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我將盡我所能為公司服務(wù),熱愛(ài)我的崗位,努力工作,嚴格要求自己,努力學(xué)習,繼續學(xué)習,以使命般的激情面對客戶(hù),以認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)生涯,為客戶(hù)創(chuàng )造感情,為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)年終工作總結4
時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不帄凡的考驗和磨礪。
年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整,財務(wù)工作并入財務(wù)部客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。**年*月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿**年*月份集團公司實(shí)際預算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水帄的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控,在這不帄凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
過(guò)去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
*、建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
*、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
*、修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
*、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
財務(wù)合同管理月總結
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒(méi)用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
*、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
*、配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整,目
的,一是要符合財務(wù)管理的要求二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證,并于明確,作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
*、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。
*、對各公司進(jìn)行一次內部審計,目的,是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
*、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作,從會(huì )計核算到檔案管理,從小處著(zhù)手,全面開(kāi)展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
*、會(huì )計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會(huì )計法》,要了解會(huì )計知識,首先要了解這方面的法律知識二是會(huì )計基礎知識,非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會(huì )計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西三是如何看報表,這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)調研、溝通、設計,于****年**月推出《成本費用明細分類(lèi)目錄及說(shuō)明》于****年**月**日推出《會(huì )計報表管理試行辦法》****年*月**日推出《會(huì )計憑證管理試行辦法》。
會(huì )計報表推出執行*個(gè)月后,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好“會(huì )計報表(內)Ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表(內)Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
會(huì )計憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),下文后財務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知,*月份實(shí)行逐步換新的辦法,*月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對這些問(wèn)題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項,解決設計上的不足。****年*月份,針對會(huì )計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷(xiāo)單據意見(jiàn),根據大家的建議,對會(huì )計結算單據作進(jìn)一步完善,并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規定。
經(jīng)過(guò)財務(wù)合同管理月活動(dòng),財務(wù)部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務(wù)部從會(huì )計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水帄離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
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核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
*、會(huì )計審核
會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規定執行,決不應個(gè)人面子而放松政策。
如,親親家園項目地處余杭良諸,根據稅法規定建筑安裝工程專(zhuān)用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來(lái)源嚴格審核,并將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務(wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續,并使用當地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
*、材料核算
材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門(mén)調整采購結算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時(shí)才轉到財務(wù),一是造成財務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結算材料款,二是由于時(shí)間較長(cháng)給財務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。如:杭州友聯(lián)建材有限公司供應的“樓梯磚”,****年**月**日供給浙江大經(jīng)有限公司和****年**月**日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于****年*月*日前來(lái)辦理結算,時(shí)間跨度近一年,在與施工單位核對時(shí)發(fā)現浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡,當時(shí)該款項未辦理結算支付,要求核對無(wú)誤后再付貨款。 在材料采購調撥過(guò)程中,我們感覺(jué)在材料管理的“采購---供貨---結算”三個(gè)環(huán)節中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環(huán)節掌握不夠,材料供應均由廠(chǎng)家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無(wú)我方人員的驗收簽字,這就無(wú)法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數量。如*月份與施工單位核對鋼材時(shí)發(fā)現同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠(chǎng)家提供的“結算聯(lián)”在鋼材等級上出現差異,經(jīng)核實(shí),是廠(chǎng)家供貨時(shí)未注明等級,發(fā)現后也未及時(shí)補救,只在“結算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們如何管理好材料“采購---供貨---結算”三個(gè)環(huán)節,特別是供貨環(huán)節監控管理。
*、會(huì )計內部報表執行
對*月份會(huì )計報表審核中發(fā)現存在的問(wèn)題,如:①@#¥公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行,使用的仍然是老格式,發(fā)現后要求重新調整編制②寧波公司未按新表編制,因為信息傳遞上的出了問(wèn)題,已通知從*月份報表按新表
式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳并監督執行,二是執行人足夠重視并自覺(jué)執行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。 對會(huì )計報表推出執行*個(gè)月后進(jìn)行反檢,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好“會(huì )計報表(內)Ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表(內)Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團公司和嘉和公司在編制*月份報表時(shí)試行。本打算在*月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由于*月份開(kāi)展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,要求*月份落實(shí)執行。
*、銷(xiāo)售管理
春節前后按揭放款緩慢,針對這個(gè)問(wèn)題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷(xiāo)售部門(mén)負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí),將名冊報財務(wù)部,財務(wù)負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務(wù)與銀行交涉并查明原因。 *月份公司加強了財務(wù)部銷(xiāo)售管理力量,加強了對銷(xiāo)售臺帳的審核,加快了財務(wù)銷(xiāo)售明細的編制,及時(shí)與銷(xiāo)售置業(yè)部的銷(xiāo)售月報表進(jìn)行核對,并對銷(xiāo)售計劃完成情況、銷(xiāo)售政策執行、未收款原因進(jìn)行分析,提出有關(guān)措施。如:從*月份開(kāi)始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的'門(mén)檻提高,要求客戶(hù)提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶(hù)說(shuō)明情況,或了解清楚客戶(hù)的相關(guān)信息,避免按揭辦理后反復工作對銀行提出的黑名單客戶(hù)抓緊催促辦理相關(guān)手續,并對這批客戶(hù)多加關(guān)注。
*、稅務(wù)政策及納稅申報
運用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機關(guān)申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于****年*月**日下文批復同意杭州建設集團有限公司對杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設有限公司等*戶(hù)企業(yè)按不超過(guò)當年銷(xiāo)售收入*%的比例提取****年度總機構管理費。****年會(huì )計決算中集團公司向山水人家置業(yè)公司提取了***.**萬(wàn)元。
對****年養老保險進(jìn)行清算,整個(gè)集團養老保險分四個(gè)公司交費,集團公司、客旅分公司、@#¥公司、寧波公司,今年社區公司也單獨開(kāi)戶(hù)交費。在集團參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員@#¥公司員工劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區員工由社區統一辦理寧波當地人員在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項費用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
****年度,山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務(wù)審計和申報工作,經(jīng)多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬(wàn)元。
根據浙地稅發(fā)**號文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財政廳關(guān)于個(gè)人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知》,從月份開(kāi)始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調整,一是企業(yè)可在稅前列支二是員工可減輕稅賦。
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*、山水置業(yè)公司一期交付結算后產(chǎn)生了利潤,在進(jìn)行所得稅申報的同時(shí),辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司****年、****年及****年進(jìn)行了稅務(wù)審計(****年、****年已審計過(guò)),出據的審計結果符合公司利益,西湖區地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。
*、委托浙江興合會(huì )計師事務(wù)所對集團公司、山水置業(yè)、@#¥置業(yè)、客運中心、集團合并報表進(jìn)行會(huì )計審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業(yè)、@#¥置業(yè)、客運中心審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會(huì )計審計報告經(jīng)過(guò)蹉商獲得了有效的會(huì )計審計報告。
*、委托浙江興合會(huì )計師事務(wù)所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。
*、*月份對各公司財務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計**月份對客旅分公司****年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了內部審計對投資企業(yè)彩虹城項目的****年會(huì )計報表進(jìn)行復核*月份對社區服務(wù)公司****年經(jīng)營(yíng)情況自查工作進(jìn)行了布置,并進(jìn)行了財務(wù)審計。
*、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點(diǎn)審查對象,為此我們在*月份已對****年的有關(guān)會(huì )計資料進(jìn)行復檢,做好有關(guān)準備工作。*月*日,杭州市審計局前來(lái)對山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計,由于準備充分,審計后對我們的會(huì )計核算規范性給予肯定。
*、****年*月**日,杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開(kāi)屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì )議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開(kāi)展,會(huì )上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置,稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段,第一階段,為自查階段,時(shí)間從*月**日至*月**日,給企業(yè)一個(gè)補交的機會(huì )第二階段,為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查,時(shí)間從*月下旬至*月底,對以下三類(lèi)企業(yè)為必查對象:①自查情況空白的②銷(xiāo)售利潤率不到*的③不交自查情況表的,另外按自查戶(hù)數的**%比例確定重點(diǎn)檢查對象第三階段,為省局重點(diǎn)檢查。
公司領(lǐng)導對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會(huì )后親自布置了自查工作,要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過(guò)**天的奮戰,完成了自查工作。在自查申報過(guò)程中,認真對待稅務(wù)機關(guān)的查詢(xún),在姚笑君副總裁統一部署下順利通過(guò)自查申報,未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。
能過(guò)這次稅務(wù)自查,我們感到會(huì )計核算的基礎工作還需要進(jìn)一步加強,基礎工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開(kāi)展會(huì )計規范化,特別是對會(huì )計制度和稅務(wù)政策有差異的問(wèn)題多咨詢(xún)研究,盡可能做好會(huì )計處理,在對每筆會(huì )計核算都要有統盤(pán)考慮和長(cháng)遠的觀(guān)念。
房地產(chǎn)年終工作總結5
一、定目標,建章建制,抓好組織建設。
1、xx項目部成立后,根據本項目工程的特點(diǎn)和規模,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)雾椖坎宽椖拷?jīng)理,主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,從組織結構上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結構形式,采用直線(xiàn)式組織結構形式,即:根據工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了xx個(gè)區域,成立了xx個(gè)組團項目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,負責本區域所轄范圍內的工程建設管理工作。
2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,由總工程師負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進(jìn)度目標是:20xx年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標是:按"xx"杯的標準要求,全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算,在投資概算范圍內,完成全部的建設內容。
3、目標確定后,為能實(shí)現上述工作目標,我們有針對性的制定了切實(shí)可行的各種規章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會(huì )管理制度》、《設計交底與圖紙會(huì )審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì )議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據,減少了隨意性,增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀(guān)質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過(guò)大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴格控制,其結果基本令人滿(mǎn)意。在主體驗收中,基本滿(mǎn)足了觀(guān)感質(zhì)量的驗收標準,項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,堅決砸掉拆除,重新施工,達到設計及規范要求標準為止。經(jīng)過(guò)對幾起質(zhì)量事故的嚴肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現象得到了有效的遏制。
2砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節:
2.5.1按設計及規范要求,放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長(cháng)放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現植筋不牢固及不通長(cháng)放置接結筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,同時(shí)進(jìn)行違約處罰。此舉,收到了良好的效果。
2.5.2外墻腳手眼的留設必須滿(mǎn)足補砌腳手眼時(shí)施工方便,避免造成補砌腳手眼時(shí)不按空心磚的模數砌筑,砌筑的灰縫不嚴、不密實(shí)、有透透亮現象,致使有透風(fēng)等現象的發(fā)生,失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們在檢查中發(fā)現這種現象的,必須拆除重新砌筑,達到要求為止。通過(guò)嚴格的管理,結果很奏效,使得施工單位重視起來(lái),砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
2.5.3在內墻砌筑時(shí),按新的規范及圖集要求,衛生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼,以防止衛生間及廚房的生活用水對其它房間的滲透。在施工中,施工單位不理解,因為以前從沒(méi)有這樣施工過(guò),為此,總工辦召開(kāi)由監理單位、組團項目部、施工單位技術(shù)人員參加的專(zhuān)題會(huì )議。講明不這樣做,會(huì )帶來(lái)哪些危害,使得施工單位有了正確的認識,沒(méi)有按規范及圖集施工的,全部拆除,重新澆筑了砼,再砌筑,效果很好。
2.5.4在內墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現,砌筑時(shí),不能連續砌筑到梁下用砂漿填滿(mǎn),而是要按標準圖集及規范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿(mǎn)足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用普通粘土紅磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工,項目部為此加大了巡視檢查力度,并召開(kāi)會(huì )議,提出嚴格要求,對凡是沒(méi)有按圖集及規范標準施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施后收效很大,且經(jīng)實(shí)際驗證,內墻抹灰后,墻體與梁連接處很少有裂縫出現。
3、粉飾工程
3.1內墻抹灰工程
3.1.1內墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與剪力墻結合部,與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,項目部總工辦要求施工單位在結合部位用網(wǎng)格布粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序,并下發(fā)了節點(diǎn)作廢的通知單,把此做法作為一道工序,必須報驗。經(jīng)組團項目部、監理部驗收合格后,方可進(jìn)入下道工序。此做法的實(shí)施,經(jīng)實(shí)際驗證,取得了非常好的效果,值得推廣。
3.1.2為保證內墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶(hù)不遺留隱患,我們取消了設計圖紙的墻體抹灰刮青的做法,直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時(shí)增大了難度,多耗費了工時(shí),但抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶(hù)提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證。
3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線(xiàn),如果砼基層不平整的,必須剔鑿打磨后才能刮灰膏,否則不能進(jìn)入下道工序的施工。同時(shí),項目部要求各組團項目部、各監理部加
大了平行檢查的頻率和力度,采取了組團與組團之間的互檢辦法,相互之間找毛病、查問(wèn)題,之后整改。經(jīng)實(shí)際檢測的結果看,效果很好,內墻抹灰的整體質(zhì)量都有很大的提高,墻面平整度、陰角、陽(yáng)角方正、順直等全部達到了合格標準。
3.2外墻抹灰
為了保證外墻保溫系統粘貼擠塑板平整度4㎜的技術(shù)要求,在抹灰前,項目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線(xiàn),之后沖筋、貼灰餅,然后才能開(kāi)始抹灰,保證墻面的整體平整。為了實(shí)現上述要求,每棟樓都要做樣板墻,經(jīng)總工辦、組團項目部、監理部共同檢查驗收后方可開(kāi)始大面積施工。經(jīng)嚴格檢查、驗收,使外墻抹灰工程基本達到了4㎜平整度的要求,為外墻保溫系統的施工創(chuàng )造了條件。
3.3外墻外保溫系統
本工程的外墻外保溫系統采用的`外墻粘貼擠塑板,擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法。此做法在xx地區采用的不多,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗,為保證工程質(zhì)量,施工前,項目部收集了有關(guān)粘貼擠塑板的施工資料,原材料的有關(guān)標準、規范要求等。同時(shí),走訪(fǎng)和參觀(guān)有同類(lèi)型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗。之后,我們從原材料入手,把住原材料的質(zhì)量關(guān),對欲使用的擠塑板、干粉砂漿、網(wǎng)格布、脹釘等提前做復試,根據復試的結果再確定品種、規格等,以確保使用的材料是合格的。施工開(kāi)始后,我們要求施工單位必須做樣板墻,且在施工中通知監理部、組團項目部,由組團項目部通知總工辦到施工現場(chǎng)作業(yè)面處,實(shí)際檢測粘貼的質(zhì)量,如粘貼面積接縫的間隙、平整度、脹釘是否牢固等項目,經(jīng)實(shí)際檢測,認為操作的方法正確,檢測項目符合圖集有關(guān)規范標準的方可開(kāi)始粘貼,否則必須整改,再經(jīng)組團項目部、監理部驗收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質(zhì)量,我們對進(jìn)入到各棟號的原材料全部進(jìn)行了抽樣復試檢測,以防止調包、更換原材料的現象發(fā)生。同時(shí)對xx個(gè)棟號全部在實(shí)體上做了干粉砂漿與空心磚墻體(包括砼墻體)、干粉砂漿與擠塑板、網(wǎng)格布與擠塑板、脹釘與墻體之間的拉拔試驗,結果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務(wù)壽命周期內是不會(huì )脫落的。為了防止外墻外保溫系統常見(jiàn)的結露、上霜、長(cháng)毛現象的發(fā)生,項目部總工辦對所有的節點(diǎn)都畫(huà)了節點(diǎn)詳圖,注明了尺寸及做法,從而補充完善了設計文件中未注明、未說(shuō)明的地方,保證了設計文件的完整性。為工程施工提供了依據,避免了可能發(fā)生的結露、上霜、長(cháng)毛、發(fā)霉現象。
4、屋面保溫及防水工程
4.1屋面保溫:
屋面保溫是采用擠塑板保溫、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無(wú)水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時(shí)不能在屋面上拌制,必須在地面上拌制,然后用吊車(chē)吊運到屋頂,此種做法是保證屋面防水不起鼓,以后頂層住戶(hù)室內不結露、長(cháng)毛的必要條件。為此,項目部總工辦下達有關(guān)通知,必須強制性執行。一經(jīng)發(fā)現在屋面拌制1:8水泥珍珠巖,將對施工單位給予重罰。此舉,收效甚好,達到了預期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類(lèi)質(zhì)量通病的出現,在總結其它工程經(jīng)驗的基礎上,結合施工圖紙、標準圖集,項目部總工辦補充、細化了施工節點(diǎn),增加了防水部位,畫(huà)出了節點(diǎn)詳圖及施工做法,為施工提供了圖紙依據。在施工中,要求監理單位進(jìn)行全過(guò)程旁站監理,防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗。如發(fā)現有漏點(diǎn),泄水后補做防水層,再蓄水試驗,直到?jīng)]有漏點(diǎn)合格為止。柔性復合高分子卷材防水施工完畢后,再做一道細石砼剛性防水。同樣,剛性防水完成后,做48小時(shí)蓄水試驗,看是否有漏水點(diǎn)。如有漏水點(diǎn),查找,返工處理。處理完畢后再做48小時(shí)蓄水試驗,再檢查,直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。此項工程定為重點(diǎn)分部工程,不能經(jīng)組團項目部、監理部的檢查驗收是不能進(jìn)入到下道工序施工的。同時(shí)從經(jīng)濟處罰入手,規定未經(jīng)檢查驗收進(jìn)入下道工序施工,建設單位將視為此項工作沒(méi)有完成,將不予結算。此項措施效果顯著(zhù)。
5、塑鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝
5.1各種門(mén)、窗安裝前為防止安裝出現偏差,造成安裝完成后重新調整困難或不易調整,項目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監理部的組織下進(jìn)行安裝調試的交接工作。安裝分包施工單位必須對安裝洞口進(jìn)行驗收,總包施工單位負責給出墻體軸線(xiàn)、標高線(xiàn)等必要基準線(xiàn),驗收時(shí)應做好詳細記錄,滿(mǎn)足安裝條件的可進(jìn)行安裝。不滿(mǎn)足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗收后方可進(jìn)行安裝。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負責自行處理調整,總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責,劃清責任,為安裝工程打下良好的基礎。
5.2為控制好安裝工程質(zhì)量,項目部總工辦收集大量的驗收標準,組織監理部、組團項目部的監理工程師、專(zhuān)責工程師到制作廠(chǎng)家對原材料進(jìn)行抽檢及對加工制作過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監督,從而保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后,由組團項目部、監理部負責對成品門(mén)窗進(jìn)行抽樣解體檢測,同時(shí)在監理單位的見(jiàn)證下取樣送強檢,合格后方可開(kāi)始安裝。
5.3為防止出現透風(fēng)、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現象的發(fā)生,我們項目部要求各組團項目部、各監理部加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度,總工辦也加強了巡檢頻率,發(fā)現不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的施工。
5.4項目部總工辦下發(fā)通知,要求各施工單位加強對成品的保護工作,對已造成成品的損壞,分清責任,由責任方承擔費用,制作安裝單位負責更換和維修,盡可能避免出現將損壞的不合格品交到用戶(hù)手中。
6、電梯安裝工程
6.1電梯安裝前,項目部總工辦就在監理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對井道進(jìn)行交接驗收,并做好驗收記錄,經(jīng)三方簽字確認合格后方可開(kāi)始安裝。對在檢查驗收中發(fā)現的問(wèn)題,必須及時(shí)處理整改,否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝。對電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費用由總包施工單位承擔,并將對主包施工單位進(jìn)行違約處罰。
6.2在電梯安裝中,為防止土建施工中砼澆筑頂面的標高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門(mén)的下坎,造成物業(yè)沖掃地面時(shí)將水沖入電梯,造成電梯的損壞不能運行。因此在安裝時(shí),我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對砼頂表面標高實(shí)測,根據實(shí)測的標高確定電梯門(mén)下坎的安裝高度,這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區xx部電梯全部安裝調試完畢,經(jīng)驗收,全部合格,達到了使用要求。
四、事后控制、總結經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長(cháng)足發(fā)展
目前,xx個(gè)單位工程雖已竣工驗收,但還存在很多問(wèn)題,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階。
1、進(jìn)一步完善、細化各種規章制度,不是靠人管人,而是靠規章制度約束、規范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到"凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查"。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,利用"冬閑"的時(shí)間自我學(xué)習,特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習和掌握,使得自我的知識得到更新。
3、工程開(kāi)發(fā)項目確定后,就應進(jìn)入"早謀劃、早安排"的程序。加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,做好一切施工前后準備工作,特別是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等準備工作,做到有備無(wú)患、恰好銜接。
4、協(xié)調好各方之間的關(guān)系,特別是與監理單位的關(guān)系,如何調動(dòng)監理人員的積極性,充分發(fā)揮監理人員的潛能,實(shí)現"小業(yè)主、大監理"的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實(shí)際情況是監理單位聘用的監理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責任心較差,監督不到位,監理工程師人員數量不足,不能滿(mǎn)足工程管理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:不會(huì )編制施工組織設計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監理單位及組團項目部的專(zhuān)責工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高或者嚴重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識,使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強有力的措施及時(shí)的扭轉事態(tài),靠承包人的修養和素質(zhì),其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、xx項目部在實(shí)際工程管理中,雖然取得了一定成績(jì),但還是存在著(zhù)一定的缺點(diǎn)和錯誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jì),回報地產(chǎn)領(lǐng)導對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶(hù)和社會(huì ),為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。
房地產(chǎn)年終工作總結6
20xx年是XXXX地產(chǎn)集團公司精耕細作、持續發(fā)展的一年,也是集團公司重要項目——XX開(kāi)發(fā)建設的關(guān)鍵一年。在集團公司的正確領(lǐng)導和英明決策下,公司全體員工本著(zhù)“團結、拼搏、求實(shí)、創(chuàng )新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jì),F將公司一年來(lái)的工作總結及20xx年工作計劃匯報如下:
(一)“XX”開(kāi)發(fā)建設穩步推進(jìn):
20xx年是XX“XX”項目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,XX公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類(lèi)資源,形成項目成功開(kāi)發(fā)的合力,是XX公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項目開(kāi)發(fā)的總要求下,XXXX公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現階段設計工作
首先,確定項目方案布局和產(chǎn)品定位,于20xx年2月通過(guò)規劃方案,7月獲得方案設計審查批復;其次,11月完成XX區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查, 12月完成XX組團全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
按照XX房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、XX組團建筑工程規劃許可證、XX組團建筑工程施工許可證等,使XX項目建設能合法順利展開(kāi)。
三、項目建設全面推進(jìn)
XXXX項目于20xx年1月完成項目范圍內青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設,開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開(kāi)始XX地塊地基強夯工程,4月完成項目部活動(dòng)板房建設,開(kāi)始修建XX大道,5月完成XX組團地基強夯并開(kāi)始樁基工程施工,6月完成XX5、XX6號樓樁基施工,XX大道順利通車(chē),7月完成D地塊地基強夯工程,8月完成XX3、XX4號樓樁基工程,開(kāi)始建設銷(xiāo)售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米,地基強夯5萬(wàn)平方米。累計完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績(jì),在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實(shí)的基礎。
五、不斷規范各項管理制度
20xx年是XX公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求:管理工作要向規范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下,XX公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,并規范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責任制。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃
XX項目20xx年4月組建銷(xiāo)售團隊,完成了“XX”項目推介,使XX項目深入XX百姓心中,并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。XX項目由于過(guò)硬的規劃,精心的設計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),榮獲 “XX”、“XXX”稱(chēng)號。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎。
(一)、酒店工作華麗轉身
20xx年XX酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績(jì)。為集中力量,搞好XX項目開(kāi)發(fā)建設,集團公司決定將XX酒店運營(yíng)模式改變?yōu)閭(gè)體承包,并于20xx年年底前完成這一轉變。
(二)、農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩中有升
XXXX農貿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的`經(jīng)營(yíng)調整,目前租金收益穩步上升。農貿市場(chǎng)在穩步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農貿市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì )效益得到最大化。
20xx年集團公司取得的上述成績(jì),和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現出眾多像XXXX這樣的好同志。他們長(cháng)期工作在第一線(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們全體員工學(xué)習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績(jì),但對照年初既定目標計劃還有一定差距,特別是XX項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重制約XX項目各項工作的推進(jìn);三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜,使樁基施工工期延長(cháng);四是XX地區行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
房地產(chǎn)年終工作總結7
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時(shí)間對人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。在廠(chǎng)行政領(lǐng)導分工中,xxx安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財務(wù)、勞動(dòng)工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習邊工作,邊工作邊學(xué)習,一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè );既有成績(jì),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會(huì ),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,F就自己一年多來(lái)的學(xué)習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的`各位領(lǐng)導和同志們做以匯報:
第一部分主要工作成績(jì)
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習財務(wù)知識,尋找內部控制的薄弱環(huán)節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車(chē)間的庫存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標成本管理,xxxx年xx月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xxxx年xx月份,今年x月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《xxx關(guān)于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年x月份,安排xxx重新對全廠(chǎng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真核查,規范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠(chǎng)的內部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受xxx委托,從xxxx年8月份開(kāi)始,對xxxx“三項制度改革”進(jìn)行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xxx改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì )精神,今年xx月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。x月份率先對xx公司進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《xxxx經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績(jì)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓,從xxxx年xx月到今年xx月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xxxx人,獎勵xxxx人,降崗xx人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠(chǎng)也榮獲了xxx職工培訓先進(jìn)單位稱(chēng)號。
五、今年4月份,在“xx”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
六、協(xié)助xxx開(kāi)展xxxx戶(hù)搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠(chǎng)此項工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強勞動(dòng)紀律管理,從xxxx年xx月份開(kāi)始,全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《xxx勞動(dòng)紀律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、xxxx虧損xxxx,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng )新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、xxxx改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀律,最近,全廠(chǎng)勞動(dòng)紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事?梢哉f(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著(zhù)要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習,以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使xxx的經(jīng)營(yíng)工作上臺階。
房地產(chǎn)年終工作總結8
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)XX年多了,在公司領(lǐng)導的幫忙指導下,我開(kāi)始對房地產(chǎn)有所認知,對銷(xiāo)售也有所了解,在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了XX月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中,自我的銷(xiāo)售本事有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。
一、在接待當中,始終要堅持熱情。
二、做好客戶(hù)的資料登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作。
三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售。
四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在應對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)能夠放心的購房。
六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購買(mǎi)的`欲望及氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。
七、團結工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷(xiāo)售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶(hù)流失。
八、服從領(lǐng)導安排,不與頂撞反駁,銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰,經(jīng)驗豐富,即有不足之處領(lǐng)導的指出,皆因個(gè)人知識和經(jīng)驗不足,銷(xiāo)售人員應及時(shí)接納學(xué)習。
九、銷(xiāo)售人員應不斷學(xué)習各個(gè)行業(yè)知識,銷(xiāo)售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好,以便于銷(xiāo)售。
十、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。
總之,這半年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì),但這與領(lǐng)導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著(zhù)目標前進(jìn)!
房地產(chǎn)年終工作總結9
20xx年歲末隨著(zhù)“xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”的正式注冊成立,從此開(kāi)啟了jx鋼鐵集團進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地,由此,首個(gè)33萬(wàn)平米住宅項目“jx-東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團公司的正確指引下,jx博遠公司領(lǐng)導班子組建了一支精干的管理團隊,其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門(mén),與津西博遠,與東湖灣項目,共同起步,一起面對,一同成長(cháng),經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項工作在這里做一簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、建立機構,健全職責,完善制度,為打造規范化的現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)基礎
中國古代就有“建制立業(yè)”的說(shuō)法,沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益。任何公司運行中,無(wú)論大小都必須有游戲規則,沒(méi)有游戲規則就沒(méi)有正常的游戲運行。一個(gè)現代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng )立的第一步就是從建立機構、健全職責、完善制度開(kāi)始。這本身就是現代化企業(yè)管理過(guò)程的必要步驟。綜合管理部認真體會(huì )管理層管理意圖,根據《公司法》和《公司章程》,參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗,首先建立了由綜合管理部、財務(wù)部、項目運營(yíng)部、工程部五個(gè)主要部門(mén)組成的精簡(jiǎn)而高效的機構,同時(shí)針對各部門(mén)主管制定了詳細的職責。經(jīng)過(guò)反復商榷論證,陸續制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項公司基本規章制度,主要包括:《機構設置與部門(mén)職責》、《薪酬方案及考核辦法》、《財務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現場(chǎng)簽證管理辦法》等主要文件。規則制定后,還要切實(shí)地執行,這又要求完善的管理活動(dòng),公司要求生存、求發(fā)展,無(wú)論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)要贏(yíng)得競爭力,就必須具備科學(xué)有效的管理,高速度發(fā)展的社會(huì ),要求企業(yè)必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門(mén)之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會(huì )導致效率低下,F代公司的'組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應的各項管理制度。隨著(zhù)各項規章制度的出臺,公司很快進(jìn)入有序而規范的運營(yíng),為打造規范化的現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎。
二、精簡(jiǎn)精干,忠誠高效,克服困難,建立一支敢闖敢拼的隊伍
津西博遠自成立以來(lái),一直秉承集團管理層對公司精簡(jiǎn)精干管理團隊的要求,綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊,因為有這批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門(mén)鍛煉成長(cháng)起來(lái)的中青年專(zhuān)業(yè)管理人員,所以很快打開(kāi)了工作局面,其中綜合管理部和項目運營(yíng)部主管均來(lái)自集團公司任職多年的中層干部,工程部和財務(wù)部的主管也是來(lái)自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量,也是津西培養的中層后備干部。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以后,陸續從集團內部以及面向社會(huì )吸收了一部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,從而構成了現在僅有18人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)隊伍,事實(shí)上,這一團隊和行業(yè)內同規模公司、同規模項目相比相比,人員幾乎少了1/3。面對人才缺少、項目大、企業(yè)成長(cháng)期短諸多困難,綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式,通過(guò)構建企業(yè)文化系統,統籌科學(xué)的薪酬管理,加強隊伍建設,從而完成公司既定管理目標。
三、加強監管,履行職責,認真督導,保障公司管理事務(wù)高效有序進(jìn)行
綜合管理部根據總經(jīng)理辦公會(huì )賦予部分監管職責,本著(zhù)對企業(yè)負責,對公司管理層負責的態(tài)度,嚴格按照各項規章制度辦事,先后協(xié)助項目運營(yíng)部和工程部對各項公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同組織了招投標,同時(shí)對招投標參與的設備物資廠(chǎng)家、設計單位、監理單位、施工單位的準入進(jìn)行了嚴格把關(guān),多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊的各項考察活動(dòng)。同時(shí),綜合管理部根據總經(jīng)理辦公會(huì )的安排負責督導各部門(mén)主要工作計劃落實(shí)完成情況,并負責及向管理層反饋,此項工作是對所有中層干部執行力的檢驗,通過(guò)堅持不懈的認真督導,有力的推進(jìn)了公司各項管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行,為貫徹執行公司管理層管理目標奠定基礎。
四、不斷學(xué)習,精心謀劃,協(xié)調組織好物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作
根據公司管理層的適時(shí)調整,綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,面對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作,面對全新的領(lǐng)域,本著(zhù)積極應對挑戰,不斷學(xué)習,盡快上位的思路積極開(kāi)展工作。
20xx年x月x日,由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開(kāi)工奠基典禮”取得了圓滿(mǎn)成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應急調整方案的重大挑戰,但是綜合管理部協(xié)調各部門(mén)積極應對,最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯,針對的國內三四線(xiàn)城市樓盤(pán)物業(yè)管理的難題,經(jīng)過(guò)組織對周邊中小城市廣泛的調研和深入論證,最終確定了“前期顧問(wèn)加后期完全委托管理”的模式,并經(jīng)過(guò)長(cháng)達6個(gè)月的艱苦談判,最終與國內一級物業(yè)管理集團企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng )展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,目前雙方合作進(jìn)展順利。
對于“津西-東湖灣”樓盤(pán)廣告推廣方面,綜合管理部根據管理層的意圖,經(jīng)過(guò)反復斟酌、比對,最終與北京一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰略合作,而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設計理念,開(kāi)創(chuàng )了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù),一期總體費用僅為38萬(wàn)元,而同等樓盤(pán)通常采用“月費制”服務(wù),每月費用通常為8-10萬(wàn)元。
對于樓盤(pán)銷(xiāo)售管理,公司一開(kāi)始就與國內一流的顧問(wèn)服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作,公司委托北京置信公司全權代理銷(xiāo)售,但是對于銷(xiāo)售中心的建設、裝飾、運營(yíng),以及諸多的銷(xiāo)售道具準備工作,例如模型制作、樓書(shū)、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調組織落實(shí),同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷(xiāo)售方案,目前正在進(jìn)行銷(xiāo)售的“蓄客”階段,為開(kāi)盤(pán)全面做好準備工作。
五、堅持不懈,熱心服務(wù),努力做好日常行政工作
綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作,盡管部門(mén)人員配置不齊,但是圓滿(mǎn)完成了全年繁雜的各項行政事務(wù)。雖然只有一臺車(chē),但是通過(guò)司機加班加點(diǎn)工作,保障了整體運營(yíng)的需要。綜合管理本著(zhù)嚴格控制各項招待費的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》,并嚴格落實(shí)。隨著(zhù)售樓中心的運營(yíng),綜合管理部肩負起全部安防、保潔工作,及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員,并做到高起點(diǎn)、嚴要求,塑造了良好的津西博遠形象。同時(shí),綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統計管理工作。
綜合管理部由一名部長(cháng)助理牽頭負責的外圍關(guān)系協(xié)調工作也取得了很好的業(yè)績(jì),為整個(gè)開(kāi)發(fā)工程順利開(kāi)展起到了保駕護航的作用,得到了公司管理層的充分認可。開(kāi)工之初就遇到當地村民的阻礙和困擾,工程中的外排水造成了當地一處民宅部分受損,綜合管理部協(xié)同律師忍辱負重,巧妙周旋,顧全大局,最終保障了工程順利進(jìn)行。
六、總結經(jīng)驗,找出不足,爭取新年工作取得更大進(jìn)步
回顧20xx年工作,盡管做出了很大努力,但是由于新入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗,致使工作偶有疏漏,缺乏應有的效率。如面對省里突擊檢查過(guò)程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳,造成不好的影響。由于專(zhuān)業(yè)知識欠缺,不能及時(shí)把控開(kāi)發(fā)節奏,不能提出針對廣告、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)思路,只有被動(dòng)跟隨顧問(wèn)公司意見(jiàn),因此,綜合管理部將結合實(shí)際不斷學(xué)習,提高管理者的的個(gè)人技能,從而提高整個(gè)部門(mén)的工作水平。
七、20xx年總體工作思路
1、繼續加強制度建設,努力打造一流的現代化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。 2、加強人力資源管理,打造一支技術(shù)過(guò)硬、精簡(jiǎn)精干,忠誠高效管理團隊。 3、繼續履行監管、督導職能,全面落實(shí)管理層管理決定。 4、精心謀劃、認真組織,全面完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、廣告推介管理目標。 5、努力協(xié)調好外圍社會(huì )關(guān)系,全力保障項目開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。 6、全心服務(wù),縝密周到,努力做好日常行政工作。
房地產(chǎn)年終工作總結10
自XX年XX月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了XX年。轉眼間來(lái)到XX地產(chǎn)集團這個(gè)XXXX已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了XX項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。
回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)XXXX的工作當中,對過(guò)去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先,作為一名XX年入職的的公司新人,而且對XX的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對XX項目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習公司、XXXX以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善。
其次,加入這個(gè)團結進(jìn)步的XXXX時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自己的`知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。
二、熱忱的XXXX、XXXX的團隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到XX年末,我共銷(xiāo)售出住宅XX套,總銷(xiāo)售XX萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數的XX%,并取得過(guò)其中XX個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有XX年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在XX年度,會(huì )有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們XX的項目知識,和了解XX房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)XXXX一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)XXXX的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、XX年的銷(xiāo)售工作情況
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。XX月的成功開(kāi)盤(pán),使我們XX成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。XX期的項目全部銷(xiāo)售,給我們XX期增加了很多信心,XX期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近XX個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結合XX高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到XX土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、XX年的挑戰
在XX年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售,但結合XX的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比XX同檔別墅項目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會(huì )有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終工作總結11
屈指算來(lái),到公司已近兩年半的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,現在已融入了公司這個(gè)大家庭,同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了深刻的了解。20xx年即將過(guò)去,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好地做好工程管理工作,作為項目部的工程管理人員,深感責任重大。
20xx年我負責的遠瑞廣場(chǎng),吉家廣場(chǎng),遠瑞鉑金城的所有安裝工作,主要完成了遠瑞廣場(chǎng)的水電消防安裝.報備.驗收,遠瑞鉑金城1#.4#.5#.7#.8#.9#.11#.12#.13#.幼兒園的水電安裝工程,吉家廣場(chǎng)1#2#3#樓的主體.現進(jìn)入安裝階段。今年沒(méi)有完成的工作遠瑞鉑金城的自來(lái)水公司的確定,燃氣公司的室外管網(wǎng)圖,三網(wǎng)共建、智能化監控系統、供電公司室外管網(wǎng)圖的審核。吉家廣場(chǎng)自來(lái)水公司室外管網(wǎng)圖,燃氣公司的室外管網(wǎng)圖,三網(wǎng)共建、智能化監控系統、供電公司室外管網(wǎng)圖的審核。作為工程部一名管理人員,執行公司的各項規章制度,按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的`各項經(jīng)營(yíng)管理工作,責無(wú)旁待;叵朐谝郧暗墓ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,總結在以前工作中的教訓,在新的一年內,我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,繼續提高管理水平:
隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用,必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識更新學(xué)習。學(xué)習無(wú)止境,重要的是將理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。另一方面,積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處,作到揚長(cháng)避短,進(jìn)一步提高思想認識,開(kāi)拓視野。
二、進(jìn)一步作好施工人員管理工作:
在以前的工作中,我負責的工作盡管有一定的成績(jì),但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái)。在工程現場(chǎng)管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執行者,嚴格要求各標段施工負責人員,只有全體管理人員及施工人員密切配合,各負其責,才能做到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
三、質(zhì)量管理:
態(tài)度決定一切,以前從書(shū)本上學(xué)到的技術(shù)知識已經(jīng)不能滿(mǎn)足施工實(shí)際的需要,靈活運用理論知識結合實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析。在施工過(guò)程中要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,做到事前預測,事中監督,事后跟蹤檢查,對原則性的質(zhì)量缺陷決不放過(guò),態(tài)度要端正,立場(chǎng)要堅定。不懂的善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷的學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。在以前的工作及日常生活中,發(fā)現施工中存在一些質(zhì)量通病,作為重點(diǎn)控制對象,具體有以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、給水管、排水管、管卡間距過(guò)大且固定不牢固
2、PP-R管件熔接處漏水
3、排水管管道根部往下滲水
4、消防系統漏水問(wèn)題
5、室外雨污水管網(wǎng)
不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,加強檢查就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,對每一工序,每一環(huán)節,做到事前提示,將可能出現的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節事先防范,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),控制施工質(zhì)量。
四、材料管理:
1對施工單位的質(zhì)量管理,材料檢查和驗收是我們質(zhì)量控制的重點(diǎn),合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事工作幾年來(lái)最切身的體會(huì ),材料出廠(chǎng)質(zhì)量證明書(shū)與現場(chǎng)所進(jìn)材料型號、規格、出廠(chǎng)日期等的核對,最主要的是現場(chǎng)檢查實(shí)測實(shí)量,對可疑材料的調查和復試等日常材料質(zhì)量控制工作不可缺少,堅決拒絕不合格材料進(jìn)入施工現場(chǎng)。
五、安全管理:施工中我堅持將安全管理為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強管理工作:1.加強安全技術(shù)交底工作;2.加強安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改,杜絕安全隱患。
欒衛軍
20xx年1月
房地產(chǎn)年終工作總結12
很榮幸,我于20xx進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,F在,就過(guò)去一年的工作做下總結:
一、存在的問(wèn)題
1、主觀(guān)認識不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀(guān)實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位,談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以做到從容面對。
二、新的一年工作計劃
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析:企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析:自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的`客觀(guān)分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認真分析取得成績(jì)的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。
成績(jì)固然要全面總結,對于未來(lái)的展望更是要提升。
在20xx年的工作中我還要加倍的努力,拜訪(fǎng)更多的客戶(hù),更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì),要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐,否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì )越走越遠;
2、完成計劃的具體方法:與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
我堅信,通過(guò)我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷(xiāo)售行業(yè)將會(huì )不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結13
20xx年是項目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,xx公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類(lèi)資源,形成項目成功開(kāi)發(fā)的合力,是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項目開(kāi)發(fā)的總要求下,xx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現階段設計工作
首先,確定項目方案布局和產(chǎn)品定位,于20xx年x月通過(guò)規劃方案,7月獲得方案設計審查批復,其次,x月完成xx區全部施工圖的設計,以及施工圖的審查,x月完成xx組團全部施工圖的'備案。
二、完成前期報建工作
按照xx房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、xx組團建筑工程規劃許可證、xx組團建筑工程施工許可證等,使xx項目建設能合法順利展開(kāi)。
三、項目建設全面推進(jìn)
xx項目于20xx年x月完成項目范圍內青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設,開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開(kāi)始xx地塊地基強夯工程,x月完成項目部活動(dòng)板房建設,開(kāi)始修建xx大道,5月完成xx組團地基強夯并開(kāi)始樁基工程施工,6月完成xx5、xx6號樓樁基施工,xx大道順利通車(chē),7月完成D地塊地基強夯工程,8月完成xx3、xx4號樓樁基工程,開(kāi)始建設銷(xiāo)售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開(kāi)挖xx萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填xx萬(wàn)平方米,地基強夯xx萬(wàn)平方米。累計完成總投資xx億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績(jì),在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實(shí)的基礎。
五、不斷規范各項管理制度
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求:管理工作要向規范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下,xx公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,并規范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責任制。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃
xx項目20xx年x月組建銷(xiāo)售團隊,完成了“xx”項目推介,使xx項目深入xx百姓心中,并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。xx項目由于過(guò)硬的規劃,精心的設計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),榮獲稱(chēng)號。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎。
1.酒店工作華麗轉身
20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績(jì)。為集中力量,搞好xx項目開(kāi)發(fā)建設,集團公司決定將xx酒店運營(yíng)模式改變?yōu)閭(gè)體承包,并于20xx年年底前完成這一轉變。
2.農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩中有升
xx農貿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調整,目前租金收益穩步上升。農貿市場(chǎng)在穩步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農貿市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì )效益得到化。
20xx年集團公司取得的上述成績(jì),和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現出眾多像xx這樣的好同志。他們長(cháng)期工作在第一線(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們全體員工學(xué)習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績(jì),但對照年初既定目標計劃還有一定差距,特別是xx項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高,二是設計單位的設計速度嚴重制約xx項目各項工作的推進(jìn),三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜,使樁基施工工期延長(cháng),四是xx地區行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
房地產(chǎn)年終工作總結14
20xx年馬上就要過(guò)去了,轉眼又要進(jìn)入新的一年。新的一年充滿(mǎn)的挑戰與機遇;厥20xx年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸過(guò)的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)的。今年開(kāi)始的限購政策,xxxx商業(yè)項目的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售在這一年也開(kāi)展了,本年度即是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,也是公司創(chuàng )新改革的一年,,作為中正地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員,今年完成了自己很多個(gè)突破。
今年中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,全國住宅限購令的頒布使得全國的住宅銷(xiāo)售深受影響。但是通過(guò)公司領(lǐng)導的努力,銷(xiāo)售政策的改變以及對我們的銷(xiāo)售培訓,使我們對于限購令的恐懼完全排除,在銷(xiāo)售過(guò)程中對于限購令的解答和對于客戶(hù)的擔憂(yōu)可以游刃有余的解答?蛻(hù)也可以完全的接受我們的講解。
同時(shí)公司的第一個(gè)商業(yè)住宅項目xxxx也在今年起航了,這是公司戰略發(fā)展中非常重要的一個(gè)項目,前期的住宅銷(xiāo)售工作基本沒(méi)什么困難,接待客戶(hù)一周便開(kāi)始銷(xiāo)售,銷(xiāo)售效果非常的好。項目的位置以及公司的品牌還有合理的定價(jià)為項目的住宅成功銷(xiāo)售奠定了堅實(shí)的基礎。限購令對于住宅銷(xiāo)售的影響并不是很明顯。而且作為xx地產(chǎn)第一個(gè)真正意義上的商業(yè)地產(chǎn)項目,公司對于xxxx的商業(yè)部分灌注了心血及汗水,對其成功的推出和銷(xiāo)售充滿(mǎn)了信心。作為公司的銷(xiāo)售人員,剛剛開(kāi)始接觸時(shí)我倍感壓力。通過(guò)前期的培訓以及組織的北京考察學(xué)習,把公司的商業(yè)模式以及理念充分的理解了,而且公司領(lǐng)導的多次親臨指導,使我們對于xxxx商業(yè)的問(wèn)題都迎刃而解,而且通過(guò)2個(gè)多月的接待客戶(hù)以及每天的問(wèn)題匯總和不定期的領(lǐng)導親自解答,讓我們基本完全掌握了xxxx商業(yè)的產(chǎn)品以及公司所想要表達的理念。讓我們在銷(xiāo)售過(guò)程中對于客戶(hù)的解答充滿(mǎn)自信。
在今年年底的`時(shí)候,全國樓市的宏觀(guān)調控更加嚴格,負面新聞充斥各大媒體,住宅的銷(xiāo)售工作受到了影響。但是通過(guò)公司領(lǐng)導的親自多次培訓和開(kāi)會(huì )分析,讓我們對于調控的有了充分的理解,而且在解說(shuō)說(shuō)辭上有了自己的方式,對住宅的銷(xiāo)售受到的影響程度降到了最低,所有的銷(xiāo)售人員對于明年住宅的銷(xiāo)售充滿(mǎn)了信心。
在這一年中我也充分認識到了自己的不足之處:
因為自己比較年輕,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。所以平時(shí)要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,有什么工作上的問(wèn)題可以和同事之間商量或者問(wèn)上級領(lǐng)導得以解決。
xxxxxx是xx地產(chǎn)的第一個(gè)商業(yè)項目,也是我作為銷(xiāo)售的第一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項目,所以在商業(yè)地產(chǎn)的知識上我還是空白,很多商業(yè)相關(guān)的問(wèn)題都是第一次接觸。為了能夠更好的了解商業(yè)地產(chǎn)的含義以及其具體的表現形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )閱讀以及參加培訓學(xué)習了很多商業(yè)地產(chǎn)的知識,但是畢竟接觸的時(shí)間較晚,所以還是了解的不是很透徹,有些客戶(hù)提出的問(wèn)題確實(shí)回答的不是很完美,所以以后還要在商業(yè)地產(chǎn)上面多多學(xué)習相關(guān)知識,多看下別人的商業(yè)是如何運作的,其成功之處在哪,只有這樣,才能慢慢的真正了解商業(yè)地產(chǎn)。
作為公司的門(mén)面,公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以在個(gè)人素質(zhì)以及禮儀方面還需要進(jìn)一步加強。在高素質(zhì)的基礎上還要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這樣才能算是一個(gè)合格的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)太原乃至全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。""新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開(kāi)始,全新的一年,全新的未來(lái)。20xx年過(guò)去了,新的一年即將到來(lái),我們決心在新的一年里再創(chuàng )新成績(jì),再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
銷(xiāo)售部員工:
20xx年X月X日
房地產(chǎn)年終工作總結15
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,某同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的'熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
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