護理部工作人員年度考核個(gè)人總結范文（精選13篇）

　　忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的護理部工作人員年度考核個(gè)人總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 1

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我作為一名責任護士，在護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：

　　一、深入學(xué)習、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好基本功

　　一是認真學(xué)習,自覺(jué)堅持以黨政策方針為指導。

　　二是加強自身職業(yè)觀(guān)道德觀(guān)的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，本著(zhù)為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮作為一名責任護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養自己的道德品質(zhì)。

　　三是注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。業(yè)務(wù)知識方面，平時(shí)堅持學(xué)習、注重學(xué)習

　　業(yè)務(wù)基礎知識和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。一年來(lái)，在護士長(cháng)耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，為明年護師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎。

　　二、耐心細致、熱情服務(wù)，

　　做到以患者為中心我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作。

　　認真做好實(shí)習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的'好評。

　　工作態(tài)度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　回顧20xx年，取得了一些成績(jì)，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì )以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導和護士長(cháng)所交付的其它工作，認真學(xué)習，嚴格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 2

　　今天是我作為新護士入職醫院的第三周，目前我在工作當中還是沒(méi)有遇到什么沒(méi)辦法獨自解決的問(wèn)題，工作一種都是以一個(gè)十分順利的效果進(jìn)行著(zhù)，就是熟練度方面還是有待加強，這兩周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護士這個(gè)職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當中才是最為鍛煉人的，這才兩周，我就跟換了一個(gè)人似的，各個(gè)方面都得到很大的成長(cháng)。

　　一、思維敏捷，多學(xué)多問(wèn)多看

　　我雖然說(shuō)并不是第一次當護士了，我之前也是在醫院實(shí)習了一年的，所以說(shuō)我對護士的理解還是有點(diǎn)的，不至于在工作崗位上還跟個(gè)新人一樣，啥也不會(huì )做。但是不得不說(shuō)我現在在醫院的婦產(chǎn)科工作，這個(gè)科室我之前實(shí)習的'時(shí)候就待了不到一個(gè)月，對于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個(gè)時(shí)候我也沒(méi)有深入的了解過(guò)，就只是按照醫囑進(jìn)行治療護理，紀律病情而已。我可以說(shuō)現在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護士，就是醫院最龐大的一股中堅力量，所以我就在工作的時(shí)候，多去學(xué)習別人的工作方式，依葫蘆畫(huà)瓢還不會(huì )嗎？然后再多詢(xún)問(wèn)下，在醫院工作，問(wèn)題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問(wèn)，導致最后出問(wèn)題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著(zhù)花樣的去多學(xué)多看多問(wèn)，盡可能的讓自己更像個(gè)婦產(chǎn)科的護士，事實(shí)證明我是做到了。我目前的工作情況，是一致得到了大家的認可。

　　二、醫患關(guān)系，重視起來(lái)

　　因為我們這里是婦產(chǎn)科，一般來(lái)我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們，但是現在的孕婦很多都會(huì )出現產(chǎn)前焦慮的現狀，心情思緒不堅定，這對生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開(kāi)始是不知道應該怎么做的，但是我特別的請教了主任，然后就一個(gè)個(gè)的開(kāi)導她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過(guò)分的驚慌和恐懼是會(huì )導致早產(chǎn)的。

　　三、時(shí)間不長(cháng)，做出的貢獻很大

　　我雖然才來(lái)到這兒才兩周的時(shí)間，但是上次遇到一個(gè)孕婦需要手術(shù)了。按照慣例是需要幾個(gè)護士進(jìn)去幫忙的，但是有個(gè)護士臨時(shí)突發(fā)情況，不能夠參加手術(shù)接生，我當時(shí)就報名頂上了，我沒(méi)有絲毫的猶豫，因為我知道但是在場(chǎng)的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了，我總不能讓實(shí)習生上吧。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任，把孩子接生了出來(lái)，后來(lái)出來(lái)的時(shí)候，我也是得到了主任的贊賞，說(shuō)我在居然第一次進(jìn)手術(shù)室這么的冷靜，說(shuō)我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個(gè)合格的護士。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 3

　　20xx年，我科護理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，切實(shí)提高護理為主題的宗旨，認真執行本年度的工作計劃，按照護理部制定的護理標準為依據完善各項護理規章制度。改進(jìn)服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量質(zhì)控，保持護理質(zhì)量持續提高。

　　一、按工作量統計，共接收住院863人，較去年同期減少380人，下降率30%，人流手術(shù)病人534人，較去年同期增加近138臺，增長(cháng)率25%，全年分娩人數350人，較去年同期減少了209人，下降率為37%。

　　二、治療護理處置人次884，其中輸液人次1167，肌肉注射772人次，皮內注射25人次，抽血375人次，吸氧633人次，會(huì )陰護理1163人次，分娩350人，新生兒350人，聽(tīng)篩350人次，疾病篩查350人次，人流手術(shù)264例，無(wú)痛人流270例，盆底治療167人次，全年無(wú)醫療事故發(fā)生。

　　三、認真做好“兩非”工作，每月初按時(shí)上傳“兩非”報表匯總，并認真做好《出生醫學(xué)證明》的管理工作，20xx年度出生350人，共發(fā)放《出生醫學(xué)證明》362張，當年活產(chǎn)出生發(fā)放數325張，廢證為10本，發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%，按時(shí)上報《出生醫學(xué)證明》報表及數據，并進(jìn)行質(zhì)量監控管理，無(wú)違規發(fā)證現象。

　　四、更新專(zhuān)業(yè)理論知識及提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。

　　五、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，提高母乳喂養率。

　　六、不足之處：

　　1、護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于病房管理。

　　2、護理表格書(shū)寫(xiě)不規范。

　　3、護士對產(chǎn)婦母乳喂養知識宣教不到位。

　　七、整改措施：

　　1、護士長(cháng)加強病房管理。

　　2、護理表格書(shū)需規范，要求繼續培訓。

　　3、加強愛(ài)嬰知識培訓工作，提高愛(ài)嬰醫院母乳喂養技能。

　　回顧去年的.工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗，總結教訓，我們將繼續堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫療環(huán)境而努力。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 4

　　20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現總結如下：

　　1、思想政治方面

　　按醫院要求認真學(xué)習最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。

　　2、醫德醫風(fēng)工作方面

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。

　　3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面

　　積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的.提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。

　　面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年檢驗技師的職稱(chēng)考試。

　　在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 5

　　新的一年即將開(kāi)始，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實(shí)各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;

　　(2)護理操作時(shí)要求三查七對;

　　(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長(cháng)管理水平

　　1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。

　　2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

　　4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

　　5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的.目的。

　　8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。

　　9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟�毒液拖�?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

　　七、存在問(wèn)題：

　　1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 6

　　光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結如下：

　　一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)

　　在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的.整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

　　三、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　四、今后的目標

　　我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習，堅持政治上的堅定性。

　�。�2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。

　　20xx年工作計劃：

　　1、認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度，做到上班不遲到，不早退。

　　2、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。

　　3、解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。

　　4、加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。

　　5、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。

　　在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會(huì )嚴格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導監督！

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 7

　　一年的時(shí)間匆匆而過(guò)，護理部的日常工作也已經(jīng)完成。在這一年的工作中，我深刻地體會(huì )到了工作的重要性和意義，也銘記了一些難忘的瞬間，下面是我對這一年護理部的工作的總結。

　　一、工作流程與機制優(yōu)化

　　在這一年中，我主要負責護理部日常工作的管理和協(xié)調，包括工作流程的規范化、機制的改進(jìn)和制度的建立。我通過(guò)對護理工作流程的調研，借鑒優(yōu)秀醫療機構的經(jīng)驗，不斷精簡(jiǎn)和優(yōu)化工作流程，提高工作效率。同時(shí)，我也建立了一套完善的考核機制，對工作效果進(jìn)行監測，不斷調整和改進(jìn)工作方法。

　　二、專(zhuān)業(yè)技能和知識的補充

　　護理部的工作是一個(gè)特別要求細節和責任心的工作。在這一年中，我不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高了護理技能，掌握了更加嚴謹的工作態(tài)度和方法，使得我們的工作不僅做到了工作效率的提升，而且在安全、質(zhì)量上也得到了極大的保證。

　　三、有效的溝通和團隊合作

　　高效的溝通和良好的團隊合作是護理工作取得成功的重要保障。針對這一點(diǎn)，我詳細了解了每個(gè)同事的性格、工作方式和特點(diǎn)，并根據這些因素，制定了更好的溝通方式和合作方式，并一直保持著(zhù)通暢的溝通渠道，以便于更快的解決工作中的`問(wèn)題。團隊的共識和合作，在護理工作中得到了充分的體現，也為衛生院的整體改善做出了貢獻。

　　四、積極主動(dòng)參與屬地衛健委組織的活動(dòng)

　　今年，我們衛生院在屬地衛生部門(mén)的組織下，通過(guò)“優(yōu)化醫療機構服務(wù)流程，提升醫療服務(wù)質(zhì)量”等活動(dòng)，開(kāi)展了一系列提升醫療服務(wù)整體水平的培訓、論壇等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，我積極參與，并結合護理部的具體情況，做出了積極的貢獻，取得了好的效果。

　　總體來(lái)說(shuō)，我的工作并非自己一個(gè)人完成的，離不開(kāi)協(xié)助和助力，我們是一支團隊，我們每個(gè)人各司其職，緊密協(xié)作，共同完成了護理部這一年的工作任務(wù)。我們雖然經(jīng)歷過(guò)困難和挫折，但我們的實(shí)力也不斷提升，顯現出了團隊的力量。在新的一年，我堅信我們的護理工作會(huì )取得更大的進(jìn)展。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 8

　　20xx年是我院快速發(fā)展的重要一年，護理工作得到各位領(lǐng)導的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下，緊跟醫院制定的工作重點(diǎn)，結合20xx年護理工作計劃和目標，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷深化護理內涵建設，在臨床護理、護理管理和教學(xué)科研等方面做了許多工作，現總結如下：

　　一、完善護理質(zhì)量管理體系，強化護理管理

　　護理部進(jìn)一步完善護理部質(zhì)控小組科室質(zhì)控員的管理體系，抓好護理質(zhì)量管理。20xx年在原有護理質(zhì)量管理小組的基礎上，護理部在院內首次嘗試開(kāi)展護理品管圈工作，以激發(fā)護士的工作積極性和創(chuàng )新能力，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。今年共開(kāi)展品管圈活動(dòng)6項，各科室結合自身實(shí)際就手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視、糖尿病病人的健康教育、落實(shí)母乳喂養等6個(gè)主題加以改進(jìn)，取得較好成效。護理部今年還完成持續質(zhì)量改進(jìn)項目2項：分別為《提高分級護理符合率》、《提高床邊護理交接班質(zhì)量》。在每月組織全院性護理質(zhì)控檢查的同時(shí)，堅持在各護理單元開(kāi)展護理三級查房工作，并利用日常查房等加強對臨床護理工作進(jìn)行檢查、督導，引導護士牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。護理部每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點(diǎn)，還將當月主要護理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況等內容通過(guò)醫院內網(wǎng)及時(shí)向各護理單元反饋，促使護士長(cháng)相互學(xué)習，取長(cháng)補短，提高管理效益，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　二、健全落實(shí)制度流程，嚴抓護理質(zhì)控

　　每月由護理部組織進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，內容包括基礎護理、專(zhuān)科護理、危重病人護理、消毒隔離、急救物品、病房管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理安全及特殊科室護理質(zhì)量及專(zhuān)項護理等。同時(shí)，護理部督促各護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量評價(jià)標準，對科室護理質(zhì)量進(jìn)行交叉檢查、反饋、整改和評價(jià)，并由分管護士長(cháng)做好上報工作。平時(shí)深入科室督查各項制度、流程執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指正。堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì )會(huì )議，對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。年內完成護理工作流程等pDCA項目5項：《規范手術(shù)病人護理交接單術(shù)前核對流程》、《規范護理不良事件管理流程》、《規范護士對病人身份的核對方法及流程》、《規范護士pICC維護操作》、《規范住院病人預防跌倒管理流程》等。

　　20xx年護理質(zhì)量達標情況：基礎護理合格率、專(zhuān)科護理、危重病人護理、病房管理、消毒隔離、護理安全、護理文件書(shū)寫(xiě)及特殊科室護理質(zhì)量均達標。

　　三、加強護理安全管理，保障護患安全

　　護理部每季一次、護理質(zhì)控小組每月對各科室進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題即風(fēng)險因素，除了當場(chǎng)反饋外，護理部每月在護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行反饋、分析和提出整改對策，強化護理安全意識。同時(shí)重視缺陷、風(fēng)險信息反饋，加強對護理缺陷、護理投訴的管理。認真落實(shí)非懲罰性護理不良事件上報制度，護理部每季召開(kāi)全院護理安全會(huì )議，對不良事件進(jìn)行案例討論，分析發(fā)生的原因，總結經(jīng)驗，吸取教訓，提出并落實(shí)改進(jìn)措施。今年重點(diǎn)對護理不良事件管理流程進(jìn)行了修改，在對事件嚴重度進(jìn)行分級的同時(shí)，要求科室對1、2級事件進(jìn)行根本原因分析，并落實(shí)有效措施加以改進(jìn)。護理部加強了對改進(jìn)效果的追蹤，督促科室防微杜漸，減少護理缺陷，鞏固改進(jìn)效果。堅持護士長(cháng)每日夜查房，以保證夜間護理安全。對未取得執業(yè)資格的護士實(shí)行專(zhuān)人帶教，保障患者和護士自身安全。20xx年共上報各類(lèi)護理不良事件、風(fēng)險總數81例，比去年下降29.6％。

　　四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量

　　加強全院護士的醫德醫風(fēng)教育，牢固樹(shù)立以病人為中心的`服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作宗旨，注重培養護士樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念。護理部、護士長(cháng)經(jīng)常主動(dòng)征求病人意見(jiàn)和建議，認真聽(tīng)取病家的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下，合理配備人力資源，繼續推進(jìn)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，今年在原有基礎上新增兒科病區為優(yōu)質(zhì)護理病房，使全院的優(yōu)質(zhì)護理病房率達到50％。此外，特殊科室也推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，手術(shù)室通過(guò)QCC活動(dòng)，重點(diǎn)加強術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視的落實(shí)率，使病人滿(mǎn)意度由原來(lái)的92％提高到97％以上。外二病區、內科病區借鑒二級護理站模式，讓責任護士更深入病房，貼近病人，責任護士勤巡視、勤宣教，認真落實(shí)基礎護理、專(zhuān)科護理，同時(shí)落實(shí)出院病人電話(huà)回訪(fǎng)制度，加強健康教育。今年內科病區被評為市優(yōu)秀護理團隊，急診室護士長(cháng)被評為市最美護士。

　　五、落實(shí)護士分層培訓，加強護理隊伍建設

　　按照年初制定的護士分層培訓計劃，落實(shí)護士三基培訓和考核，每月常規利用下班時(shí)間組織全院護理人員進(jìn)行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習1～2次，共計xx00余人次參加，到課率達75%以上。各級護士在完成科室相應培訓考核的基礎上，新護士護士每月進(jìn)行操作考試、理論考試各一次，一級護士每2月進(jìn)行操作考試、理論考試各一次；二級護士每季組織理論、操作考試各一次；3級以上護士每年參加護理部組織的理論、操作考試各二次。護士參考率達90％以上，操作考核合格率達（.90分）100％，理論考試合格率（.70分）達85％以上。同時(shí)對今年招聘的新護士進(jìn)行集中培訓后下科室輪轉培訓，以鞏固專(zhuān)業(yè)基礎提高臨床適應能力。今年共選派護士、護士長(cháng)共13人赴省人民醫院進(jìn)修培訓，其中1人參加了省急診專(zhuān)科護士培訓。今年內科病區護士長(cháng)被評為市新世紀專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人后備人才。5.12國際護士節組織全院護理操作競賽（筒式吸氧），9名護士分別獲得一、二、三等獎。手術(shù)室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓、考核及競賽活動(dòng)營(yíng)造了比學(xué)趕超的工作氛圍，也促進(jìn)了護理隊伍整體素質(zhì)的提高。

　　六、重視護理教學(xué)，開(kāi)展護理科研

　　今年共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生27名，并進(jìn)行了崗前培訓。護理部妥善安排各項工作：包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床護理教學(xué)計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。每月對全院實(shí)習生進(jìn)行護理理論授課和教學(xué)查房等，每季召開(kāi)實(shí)習生座談會(huì )1次，聽(tīng)取學(xué)生對實(shí)習帶教的建議和意見(jiàn)，以利于改進(jìn)工作，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)。在護理科研方面，今年申報市金橋項目1項，目前已結題進(jìn)入驗收階段；1項護理課題入選今年市科技局科技項目，現已立項進(jìn)入實(shí)施階段；年內發(fā)表護理論文1篇。今年9月在醫院領(lǐng)導的大力支持下，成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班；11月承辦了省級護理繼教一項，這些繼教項目的順利開(kāi)辦受到護理界同仁的好評。

　　七、其它工作開(kāi)展情況

　　1、為規范分娩室工作，下半年抽出婦產(chǎn)科護理人員5名組建分娩班，目前正在培訓中。

　　2、抽調護士配合做好各類(lèi)體檢、預防接種、觀(guān)潮服務(wù)及突發(fā)公共事件的應對等工作。

　　3、拓寬護理服務(wù)領(lǐng)域，護理人員深入社區鄉村，做好科普宣傳，促進(jìn)公眾健康水平及自護能力的提高。

　　本年度雖然開(kāi)展了一些工作，但存在的問(wèn)題也很多。如護理人力、護士隊伍的整體素質(zhì)、核心制度的執行力等方面有待進(jìn)一步改進(jìn)，護理管理、護理創(chuàng )新及科研能力有待進(jìn)一步提高。新的一年，護理部將繼續努力，不斷開(kāi)創(chuàng )我院的護理工作新局面。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 9

　　20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，緊緊圍繞“患者安全目標”，以《護士條例》及《中國護理事業(yè)規劃發(fā)展綱要》為指導綱領(lǐng)，貫徹落實(shí)衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”指導思想，規范護理行為，立足以人為本的服務(wù)理念，強化內涵建設，提高各級護理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證護理安全�，F將全年工作實(shí)施情況總結如下：

　　一、全面加強安全管理，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)，保障患者生命安全

　　1、護理部繼續實(shí)行院質(zhì)控組、護士長(cháng)二級質(zhì)控，細化質(zhì)控小組職能，護理部質(zhì)控組每月進(jìn)行護理質(zhì)控單項檢查一次，每季一次全面質(zhì)控檢查，各護理單元質(zhì)控小組每月活動(dòng)一次，利用不同形式的方式和方法進(jìn)行12次評估檢查，保障各病區的護理質(zhì)量及護理安全，實(shí)現了護理工作的不斷改進(jìn)。

　　2、完善護理缺陷管理制度，病區每月組織安全經(jīng)驗分享會(huì )，護理部每季度召開(kāi)缺陷分析會(huì )，對典型案例進(jìn)行分析總結，制定整改措施，有效減少了類(lèi)似事件的再發(fā)生。

　　3、實(shí)行護理部主任、病房護士長(cháng)質(zhì)量、安全掛點(diǎn)責任制，每月負責人對所管轄的片區進(jìn)行安全及質(zhì)量的自查活動(dòng)，確保護理目標完成。

　　4、注重環(huán)節管理，保證患者安全，落實(shí)病區內、病區間患者交接及手術(shù)交接，患者外出檢查的安全措施。

　　二、深入貫徹衛生部管理標準，保障新法規、新政策在臨床順利實(shí)施

　　1、組織各級護理人員認真學(xué)習衛生部《關(guān)于加強醫院臨床護理工作的'通知》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》并嚴格遵照執行。

　　2、根據衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《關(guān)于在醫療機構推行表格式護理文件書(shū)寫(xiě)的通知》文件精神，結合我院實(shí)際情況，由護理部質(zhì)量管理委員會(huì )制定《護理文件書(shū)寫(xiě)規范（試行）》，并對全院護理人員進(jìn)行培訓，于8月15日正式實(shí)施。

　　3、遵照衛生部《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》標準，繼續落實(shí)我院分級護理制度，于年初正式運行。

　　4、根據《醫院手術(shù)部（室）管理規范（試行）》文件精神、手術(shù)患者身份及手術(shù)部位核查。衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求，對手術(shù)室進(jìn)行現有條件下布局改造，嚴格三區劃分及進(jìn)出手術(shù)室流程，調整崗位職責，新增配送崗，加強外來(lái)機械的管理，規范并落實(shí)了圍術(shù)期訪(fǎng)視，于6月正式使用院護理質(zhì)控中心統一的手術(shù)安全核查單，取消了手術(shù)護理記錄單，更改了手術(shù)清點(diǎn)記錄單，有效保證了手術(shù)患者的安全。

　　三、持續開(kāi)展各級護理人員的培訓，提高護理隊伍綜合素質(zhì)。

　　1、加強各級護理管理者自身建設，有針對性地組織管理者培訓，提高護理管理人員的思想能力、專(zhuān)業(yè)能力及管理能力，以逐步培養一支專(zhuān)業(yè)型的具有綜合實(shí)力的護理管理隊伍，全年安排護理管理人員外出學(xué)習12人次。

　　2、嚴格落實(shí)護士分層次培訓計劃，有針對性進(jìn)行不同年資護士培訓、考核。于5月、11月對全院護理人員進(jìn)行理論、操作考核，合格率達100%。

　　3、護理部組織繼續教育培訓，全年共組織院內護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次，參會(huì )人員達600余人次，護理業(yè)務(wù)查房、護理疑難病例討論共12次，護理會(huì )診3次，提高了護理人員業(yè)務(wù)水平

　　四、認真學(xué)習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》文件精神，結合我院實(shí)際情況，率先在外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，切實(shí)為病員提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，受到病員的好評，病員滿(mǎn)意度較前提高

　　五認識不足，不斷完善

　　1、還存在個(gè)別護理人員態(tài)度差等現象，護理部將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。

　　2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護理科研。

　　3、從思想上，行動(dòng)上作倒真正的主動(dòng)服務(wù)。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 10

　　時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！

　　隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：

　　一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。

　　2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的.積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。

　　三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助

　　1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。

　　2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試，成績(jì)合格率為100﹪。

　　五、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　六、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。

　　4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

　　1）基礎護理全年合格率達100

　　2）特、一級護理全年合格率達100。

　　3）急救物品完好率達100。

　　4）護理文件書(shū)寫(xiě)平均分合格率達100。

　　5）護理人員“三基”考核合格率達100。

　　6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。

　　7）常規器械消毒滅菌合格率達100。

　　8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100。

　　9）年褥瘡發(fā)生次數為0。

　　七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。對護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。

　　2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識及技術(shù)培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復出院，得到了社會(huì )各界的一致好評。

　　3、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底，已有116人獲護理專(zhuān)科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。

　　5、重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　6、圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會(huì )舉辦的繼續教育，參加率達100。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

　　7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫院建設貢獻力量。

　　現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 11

　　時(shí)間飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了，首先感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì )，通過(guò)這段時(shí)間的歷練，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，仿佛就在昨天。

　　當我接到要來(lái)護理部的通知時(shí)，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年，處理急診病人得心應手，平常護士長(cháng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛上班時(shí)的斗志、理想隨著(zhù)時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成- -個(gè)隨遇而安的人，但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸的人，領(lǐng)導信任我，給我這個(gè)鍛煉的機會(huì )，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我認為正確而不懷疑，世上無(wú)難事只怕有心人，只要付出努力，就會(huì )有收獲，通過(guò)這半年的歷練，在主任及各位老師的關(guān)懷和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的轉變和提高，以下是我的個(gè)人總結：

　　一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻精神

　　多年以來(lái)，護理部在我眼里就是一個(gè)威猛的存在，來(lái)到護理的第一天，XX主任就訓練我們來(lái)護理部就要有奉獻精神，時(shí)刻預備吃苦，在這半年時(shí)間里，我深深地體會(huì )到了這一點(diǎn)，護理部的工作和臨床工作完全不-樣，數據的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應對突發(fā)大事，從初到護理部，在還是- -頭霧水的狀況下就面臨著(zhù)其次次帶教負責人大會(huì )、實(shí)習生大會(huì )、本專(zhuān)科護士匯報等突發(fā)狀況，到后來(lái)的護士首次注冊、連續注冊、醫院護理電子病歷系統應用，從聯(lián)系會(huì )場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調，從開(kāi)頭站到臺上的怯懦到現在的冷靜，從剛開(kāi)頭的生搬硬套到現在的迅速而靈敏應用，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會(huì )到只有嚴謹認真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的做事，才能完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)。

　　二、良好的溝通、協(xié)調力氣

　　護理部的工作瑣碎而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導的意思完善的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當的轉達給領(lǐng)導，在護理部工作不僅要準時(shí)處理護患沖突，和患者及家屬溝通，防止沖突擴大化，規范實(shí)習護生管理，與各臨床實(shí)習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不準時(shí)不行，不到位不行，不周全也不行，稍不留意就會(huì )陷入被動(dòng)，這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通力氣，溝通是門(mén)藝術(shù)，還需要連續學(xué)習。

　　三、電腦辦公力氣

　　現代化的今日，時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦，我作為一名中專(zhuān)生，起點(diǎn)低，笨鳥(niǎo)先飛，利用下班時(shí)間自學(xué)，從原來(lái)的下班到家就抱著(zhù)手機玩兒到現在到家就上網(wǎng)學(xué)習，并向護理部其他老師求教，從剛開(kāi)頭對WORD的一知半解、EXCEL的一-竅不通，到現在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手，打字速度也飛速提高，4月份，為了迎接省衛計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個(gè)EXCEL表格共3000多個(gè)數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱(chēng)、執業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時(shí)間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時(shí)間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不簡(jiǎn)潔了，真的特殊感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì )，讓我重新熟識了我自己，我想起了主任常說(shuō)的一句話(huà)：“方法總比困難多！”是呀，方法總比困難多，困難不行怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來(lái)的自己是多么的荒唐，虛度了那么多的時(shí)間！從在我的影響下，孩子的學(xué)習態(tài)度及成果都有了明顯提高，這也算是個(gè)意外收獲吧。

　　四、管理力氣的提高

　　雖然我只是一個(gè)小小的.護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實(shí)習護士，從剛開(kāi)頭的機動(dòng)組同學(xué)不知如何支配，到后來(lái)能相對合理的支配機動(dòng)同學(xué)，過(guò)節各科室同學(xué)協(xié)調，實(shí)習組長(cháng)的更換等等，合理分工，讓同學(xué)負責協(xié)調實(shí)習生大會(huì )的方案、組織、記錄工作，真的很不簡(jiǎn)潔，同時(shí)我也深深感受到了護理管理的困難，為主任的管理力氣、人格魅力所折服，正是由于有你們，我們醫院的護士才能有這么高的執行力和分散力！

　　五、文字表達力氣

　　護理部干事要時(shí)常書(shū)寫(xiě)方案、通知、報告、總結，這些工作都離不開(kāi)文字表達力氣，通過(guò)這半年的歷練，我的對文字的敘述和表達力氣都有了很大的提高。

　　六、時(shí)常反思和總結

　　我不是一個(gè)聰慧的人，遇到隨機大事不敢去請示領(lǐng)導，自己又不知如何解決，即便請示了不能很好地領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )領(lǐng)導的真正用意，不懂裝懂，走了很多彎路，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉，我也學(xué)會(huì )了靜下心來(lái)，遇事不急不躁，多思索、多總結，做事慢慢有了條理，不再不分主次，沒(méi)有輕重緩急。

　　七、不足

　　1、關(guān)于匯報領(lǐng)導支配的工作，完成了也不準時(shí)匯報，沒(méi)有完成也未向領(lǐng)導準時(shí)說(shuō)明，自己來(lái)護理部的這段時(shí)間，從來(lái)未主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作，不吭不哈，不了了之，總覺(jué)的工作已經(jīng)完成了，領(lǐng)導每天又那么忙，還是盡量少打擾，以后什么事情都要做到有始有終，有頭有尾，忙不是理由，只是借口。

　　2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹，每項工作做完后未認真審核、校對，比如錯別字。前后不對應，制作的柏拉圖不對等等，以后每完成一項工作，都要用心，盡量做到完善！十二個(gè)月了，要離開(kāi)這個(gè)地方了，從剛開(kāi)頭的無(wú)措到現在的淡定，從剛開(kāi)頭的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍，但是在將來(lái)的道路上我會(huì )加油的！

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 12

　　在一年工作中，全體護理人員本著(zhù)“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導布置得各項工作，現將工作情況總結如下：

　　一、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護理服務(wù)模式，提升護理質(zhì)量，保障醫療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　1.提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

　　2.為改善護患關(guān)系，每天除了按常規做好基礎護理、專(zhuān)科護理外，發(fā)現患者的生活或護理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì )第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿(mǎn)意度得到提升。

　　3.倡導護士實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即一張笑臉、一句問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)、一份詳細的入院介紹（如每個(gè)班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長(cháng)、科主任、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查、注意事項等）、一壺熱水、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺(jué)。護士在執行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通。護士長(cháng)帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，

　　4.貼心舒適護理，細節體現關(guān)愛(ài)，護理實(shí)現價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護理的特點(diǎn)就是重視細節護理，能讓人感動(dòng)的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

　　二、健全護理繼續教育

　　護理繼續教育是護理人才質(zhì)量提升的重要途徑，隨著(zhù)現代醫學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應用，對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習新知識新技能，才能適應社會(huì )的發(fā)展和要求。根據我院實(shí)際情況，護理部制度了切實(shí)可行的'規章制度及繼續教育工作計劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。

　　1.每周五下午進(jìn)行科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習內容為有關(guān)基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等，

　　2.鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提升護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。

　　3.堅持加強繼續教育培訓。

　　三、堅持規范管理，重視內涵建設

　　1.堅持醫院內涵建設，規范管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關(guān)規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規定》等，并以新制度規范為準則對臨床護士進(jìn)行考核。

　　2.護士是人類(lèi)健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著(zhù)極其重要的影響。護理部為規范護士行為，出臺了《手機使用規定》，對護士接打電話(huà)的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護士長(cháng)參加護士禮儀培訓班，回來(lái)后對全院護理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。

　　3.為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類(lèi)放置，防止混淆、誤用和錯用，提升工作效率，減少差錯，規范了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時(shí)專(zhuān)人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提升，減少了護士工作的盲目性和重復性，實(shí)現了人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。

　　四.熟練掌握臨床藥物知識

　　藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹的工作態(tài)度，科學(xué)的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫療事故發(fā)生，科學(xué)執行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱(chēng)、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。

　　五.認識不足，不斷健全

　　1.加強細節管理，如科室藥品的管理

　　2.病房管理有待提升，病人自帶物品較多，病房欠整潔。

　　3.基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時(shí)。

　　4.個(gè)別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。

　　5.健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性，術(shù)后病人宣教不到位。

　　6.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在漏項、漏記、格式不正確、書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。

　　7.從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

　　在過(guò)去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現的新問(wèn)題、新情況，總結經(jīng)驗，改善不足，不斷提升護理質(zhì)量。

　　護理部工作人員年度考核個(gè)人總結 13

　　20xx年護理部在、院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對20xx年制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，重點(diǎn)規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監控力度，重視護理骨干的培養，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度大幅度地提高，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)�，F將全年的護理工作總結如下：

　　一、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從以下幾方面著(zhù)手抓：

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學(xué)習及護理技能操作，每季度組織三基理論考核及護理技能操作一次，值班人員擇時(shí)進(jìn)行考核，考試成績(jì)不理想的再次進(jìn)行考核，保證全員參與，要求人人過(guò)關(guān)。既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。護理部要求全院各科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次。加強晨會(huì )提問(wèn)，在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重技能操作的提交，根據各科室工作計劃安排;基礎理論學(xué)習及護理技能操作考核貫穿到日常工作中。對新上崗的護理人員進(jìn)行崗前培訓，由經(jīng)驗豐富，工作態(tài)度嚴謹的考師帶教，直到新上崗護士合格為止。培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　二、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)考核標準，采取集中講座、要求臨床科室組織學(xué)習，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的`護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

　　三、加強監督管理，保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，規范搶救車(chē)管理，搶救車(chē)內藥品做到了“五定”:定人管理、定點(diǎn)放置、定數量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、手術(shù)前、手術(shù)后、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　3、加強了對新上崗護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　四、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，修改和加強核心制度的落實(shí)，及時(shí)修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無(wú)菌物的消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。

　　五、圍繞二級專(zhuān)科醫院評審積極開(kāi)展工作

　　根據二級標準要求，護理部重新制定了《護理管理制度及流程》完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規、質(zhì)量考核標準等內容，要求科室利用晨會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習等以多種形式學(xué)習制度、職責，流程，應急預案，院感知識、法律法規、專(zhuān)科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二級評審相關(guān)資料準備、培訓落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。并跟蹤檢查改進(jìn)情況。

　　20xx年護理工作在各科室護士長(cháng)的努力下，護理管理工作有了很大的進(jìn)步。

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