- 相關(guān)推薦
商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結1
在蘇寧一年了，這一年的度過(guò)稱(chēng)不上轉眼間，因為這是我從大學(xué)畢業(yè)后第一次走向社會(huì )，因此在這一年里我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。
去年7月底來(lái)到了蘇寧，當時(shí)的工作是通訊柜組的營(yíng)業(yè)員，雖然覺(jué)得自己大學(xué)畢業(yè)做一個(gè)營(yíng)業(yè)員不好接受，但當時(shí)覺(jué)得剛進(jìn)入社會(huì )，接受基礎崗位的鍛煉是理所應當的。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷(xiāo)售的具體流程和部分的銷(xiāo)售技巧。
在11月份，我參加了公司舉行的店面督導的競聘和培訓，在培訓期間我對公司有了更深入更系統的了解，對店面的基礎管理工作也有了更全面的認識。之后進(jìn)入了督導見(jiàn)習期，在這段時(shí)間通過(guò)實(shí)際的工作，使自己對督導的工作對人員管理有了進(jìn)一步的了解，但，也就在這一段時(shí)間我發(fā)現自己的性格確實(shí)不適合做銷(xiāo)售，我不是一個(gè)輕言放棄的人，但經(jīng)過(guò)慎重的思考，我最終覺(jué)得決定向公司提交辭職信。
感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷，在得知我所學(xué)專(zhuān)業(yè)是計算機時(shí)，幫我轉了部門(mén)，使我在今年的3月底從店面轉入了信息部！
雖然大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)就是計算機，但理論的學(xué)習終于實(shí)踐，實(shí)際的動(dòng)手能力相對較弱，在同事和領(lǐng)導的指導幫助下，動(dòng)手能力得到了提高。
對于新一年的工作，要積極服從公司的統一安排；要努力提高動(dòng)手能力，要積極向向各位領(lǐng)導和周?chē)聦W(xué)習，博采眾長(cháng)以彌補自身的不足之處。在工作上要以認真踏實(shí)、勤奮肯干、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作作風(fēng)干好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結2
一個(gè)月的試用期轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)月中，我慢慢的適應了新的工作，融入到了xxx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的'工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作，但我還是全身心的投入其中。
與之前的工作相比，雖然都是銷(xiāo)售，但是因為銷(xiāo)售的商品和面對的客戶(hù)不同。所以在這里的工作，我一直嚴格要求自己，認認真真的向領(lǐng)導和同事學(xué)習。從服裝的面料款式價(jià)格，每一個(gè)細節都不可忽視。一開(kāi)始，向顧客推薦服裝時(shí)總是扭扭捏捏，不能準確的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過(guò)幾天的努力，很快對公司的服裝有了初步的了解，對顧客的需求也有了大概的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中，我學(xué)到更多的是誠信經(jīng)營(yíng)和換位思考，作為導購要認真的和顧客交流，從顧客的角度看待商品。
一個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了很多，接觸了更加豐富的事物�，F在的工作慢慢地變得順其自然了，但是感覺(jué)自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，總結了一下主要有以下幾個(gè)方面：
1.對公司商品的了解還不夠透徹，有時(shí)想法和現實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調。
2.雖然在全力以赴的工作，感覺(jué)還是離目標任務(wù)很遠
3.個(gè)人管理店鋪時(shí)，還是有點(diǎn)力不從心，面對顧客有些手忙腳亂。
我認為作為一名商場(chǎng)導購，我們不僅是要將服裝展示給顧客，而且還要向顧客推薦服裝推薦的同時(shí)要注意這幾項
1.對公司的商品要有信心，這也是公司所強調的，只有這樣才能增加顧客對我們的信賴(lài)。
2.在顧客挑選衣服時(shí)，要根據顧客的實(shí)際條件推薦適合的，這樣才能增加回頭率。
3.每款服裝都有不同的特點(diǎn)以及適合的人群，在對顧客推薦時(shí)一定要詳細透徹的說(shuō)明。
4.向顧客推薦服裝時(shí)，要細心的觀(guān)察顧客的舉動(dòng)和反應，投其所好。
5.認真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，遇到問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
與xx接觸短短的一個(gè)月，我感覺(jué)xx的未來(lái)是一片輝煌，她所面向的消費群體是越來(lái)越多時(shí)尚的年輕人。所以我決定憑借自己的努力在xx堅持做下去�，F在的我是個(gè)有家庭的人了，作為一名母親，我更能理解我所肩負的責任，不只是對家庭對孩子要負責，更要對自己的公司工作負責。未來(lái)這兩年的工作計劃是繼續跟xx這個(gè)團隊，努力工作。
我深深的體會(huì )到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團隊是非常重要的，有個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx能給我這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。在試用期即將結束之際，我特向公司領(lǐng)導提出申請轉為正式員工。希望得到領(lǐng)導的批準，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，以回報公司領(lǐng)導對我的信任。
商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結3
在這近一個(gè)月的工作和學(xué)習中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報.懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬，我走入了蘇寧，加入了XXX部門(mén)，在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，按時(shí)完成任務(wù)。作為XXX部門(mén)的成員，首先要熟悉工作流程，剛來(lái)的時(shí)候對工作流程很陌生，辦事效率不高，經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對對各個(gè)環(huán)節有所熟悉，相信再過(guò)些時(shí)間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多，當然途中肯定會(huì )遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執著(zhù)拼搏，永不言敗。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。
商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結4
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉正小結，也很榮幸地將要成為蘇寧人。
我從入司至今已有兩個(gè)月了，這兩個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時(shí)深刻地學(xué)習、理解了以“至真至誠，陽(yáng)光服務(wù)”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
首先談?wù)剬I(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位的認識，這個(gè)崗位屬于作業(yè)類(lèi)崗位，上級主管是督導，崗位的目標是通過(guò)熱情、規范和高效的專(zhuān)家型銷(xiāo)售服務(wù)，追求顧客滿(mǎn)意。崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現在每一個(gè)工作細節上。優(yōu)秀、熱情服務(wù)對于我們蘇寧來(lái)說(shuō)就是最大的資本，也是企業(yè)的“運行之本”。營(yíng)業(yè)員崗位應具備的素質(zhì)，五種銷(xiāo)售能力，銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售態(tài)度，熱愛(ài)產(chǎn)品，銷(xiāo)售熱情，銷(xiāo)售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系；認同自己所從事的職業(yè)，就是營(yíng)業(yè)員是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導購專(zhuān)家。
營(yíng)業(yè)員的工作程序。每日的工作重點(diǎn)：打卡、換裝、早交接、晨會(huì )、晚例會(huì )、迎賓準備、迎賓，送賓、柜臺衛生管理、銷(xiāo)售人員考勤、管理等。每月、每周的工作：周五對促銷(xiāo)活動(dòng)內容、操作細則的學(xué)習，按照督導的要求做好價(jià)格調整、pop張貼和現場(chǎng)布置。每月月底最后一天參加商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)，負責對相關(guān)柜臺出樣及柜臺的商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
其次，營(yíng)業(yè)員的工作職責。銷(xiāo)售方面：熟練操作相關(guān)流程，正確引導消費，熟悉產(chǎn)品類(lèi)型，完成銷(xiāo)售計劃，熟悉產(chǎn)品知識和性能，促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳，市場(chǎng)調研。服務(wù)方面：認真執行“三米原則”、“陽(yáng)光服務(wù)原則”，嚴格是、執行“首位負責制”。環(huán)境方面：了解蘇寧樓層的分布和各連鎖店的分布，嚴格執行區域負責制。人員方面：做好新進(jìn)員工的帶訓工作。其他方面：包括外出增援、交接、盤(pán)點(diǎn)。接待并協(xié)助處理顧客投訴和商品退換工作。我在公司各位領(lǐng)導尤其是xx督導的引領(lǐng)下，在2個(gè)月內，我經(jīng)歷了中秋活動(dòng)、9月30日的夜市、國慶等活動(dòng)，我學(xué)會(huì )了除了以上的內容外，還學(xué)會(huì )了周報、月報、市調報告的制作，SAp系統、SOA系統、e-learning系統等，商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉操作流程。
總之，在這這短短的2個(gè)月中，我認識到當初選擇在蘇寧的正確性。就像蘇寧之歌中的“蘇寧，給了我成長(cháng)的舞臺，給了我騰飛的天空”。但是在工作中我也有很多不足處，要求我時(shí)刻以“合格蘇寧人”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的蘇寧人，能在蘇寧這個(gè)大舞臺上展示自己，能為蘇寧的輝煌奉獻自己的一份力量。
【商場(chǎng)導購員個(gè)人轉正工作總結】相關(guān)文章：
商場(chǎng)服裝導購員個(gè)人實(shí)習工作總結11-13
商場(chǎng)服裝導購員個(gè)人實(shí)習工作總結11-15
商場(chǎng)導購員銷(xiāo)售個(gè)人總結03-18
導購員轉正個(gè)人工作總結09-01
商場(chǎng)導購員工作總結范文11-05
商場(chǎng)導購員簡(jiǎn)歷09-01
導購員轉正的工作總結03-23
導購員工轉正工作總結12-14