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超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列1
作為XX超市的員工，我深深感受到XX超市蓬勃發(fā)展的趨勢和XX超市人的拼搏精神。祝XX超市20xx銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更加紅火！
別再胡說(shuō)八道了�，F在，我將簡(jiǎn)要總結一下今年我個(gè)人工作中超市管理中存在的問(wèn)題：
1、采購：更加關(guān)注貨物的生產(chǎn)日期和有效期。因為我的疏忽，這次我進(jìn)酸奶店的時(shí)候，我甚至遭受了很大的損失，最終導致酸奶店損失了一些錢(qián)。另外，在您購買(mǎi)的初期，有些商品在發(fā)貨時(shí)在貴公司沒(méi)有貨，但里面裝滿(mǎn)了其他商品，導致我們的商品管理和銷(xiāo)售出現了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一些協(xié)商和處理，這一問(wèn)題已逐步得到改善。
2、收貨員招聘：超市副總監一職初期還沒(méi)有到位，我負責收貨員的招聘。由于我的錯誤，我首先招募了一些不合格的送貨員，這給超市帶來(lái)了一些負面影響。從這一點(diǎn)上，我試著(zhù)慢慢了解如何在短時(shí)間內判斷一個(gè)人是否適合做超市送貨員，這是否能滿(mǎn)足我們超市發(fā)展的需要。
3、上下級之間的工作協(xié)調：在晉升期間，由于上下級之間缺乏自我協(xié)調，工作中出現了一些工作脫節現象。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，類(lèi)似問(wèn)題基本消除。
4、工作職責：有時(shí)你可能無(wú)法區分超市副總監和超市總監的職責，可能會(huì )將自己的想法或意見(jiàn)強加給副總監。如果您注意到這個(gè)問(wèn)題，它已經(jīng)在改善。當然，責任的劃分不會(huì )太明確，因為有時(shí)候團隊應該做什么還需要做，應該作為一個(gè)整體來(lái)研究什么還需要作為一個(gè)整體來(lái)研究。
5、超市損失：年初，由于門(mén)下大面積漏水，附近的貓不時(shí)襲擊超市，造成近40元的損失。6月初，由于酸奶的短期供應，造成近50元的損失。搬到興水廣場(chǎng)后，下水道里的老鼠也做了壞事。6月28日，發(fā)現18條38克被老鼠偷走的火腿腸，損失7、2元，7月4日老鼠受苦，主要是腸子，損失17.1元。第一次特別促銷(xiāo)（6月22日）損失99.8元，第二次禮品活動(dòng)（7月2日）損失22.1元。此外，還有兩包白糖將在下學(xué)期到期，總共損失約5元。
6、關(guān)于超市的未來(lái)發(fā)展：今年由于各種原因，下單的客戶(hù)普遍反映超市的商品太少，所以有些客戶(hù)第一次下單后就沒(méi)有繼續在超市下單了，我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經(jīng)到位。我會(huì )盡量增加同類(lèi)商品的品牌，以滿(mǎn)足客戶(hù)下訂單的需要。許多顧客也反映出香煙的增加。今年時(shí)機還不成熟，明年將增加香煙。同時(shí)，盡量聯(lián)系一些低成本經(jīng)銷(xiāo)商，以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列2
作為一名新的超市店長(cháng)，我深深的感受到團隊力量的偉大，店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個(gè)人的獨攬，而是通過(guò)大家各施各其職才能實(shí)現的。對此感謝領(lǐng)導還有各位同事的共同努力，我們超市才能取得可喜可賀的成績(jì)。
我深知對于1個(gè)月的店長(cháng)工作，我總結如下幾點(diǎn)：
1.堅持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷(xiāo)活動(dòng)共18次，并有效的提高了業(yè)績(jì)。另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會(huì )更好。
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營(yíng)知識，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )書(shū)籍給自己充電，畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門(mén)各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后，我都會(huì )問(wèn)問(wèn)員工們生活上的問(wèn)題。
4.時(shí)不時(shí)的對員工進(jìn)行培訓，如進(jìn)行銷(xiāo)售禮儀，服務(wù)技能等的培訓。
對下一階段的工作，還面臨挑戰，我會(huì )更嚴格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步!!超市店長(cháng)的責任重大，店長(cháng)不但要對上級負責完成營(yíng)業(yè)任務(wù)，還要對員工負責，更要對顧客負責。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列3
作為XX超市的員工，我深深感受到XX超市蓬勃發(fā)展的趨勢和XX超市人的拼搏精神。祝XX超市20xx銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更加紅火！
別再胡說(shuō)八道了�，F在，我將簡(jiǎn)要總結一下今年我個(gè)人工作中超市管理中存在的問(wèn)題：
1、采購：更加關(guān)注貨物的生產(chǎn)日期和有效期。因為我的疏忽，這次我進(jìn)酸奶店的時(shí)候，我甚至遭受了很大的損失，最終導致酸奶店損失了一些錢(qián)。另外，在您購買(mǎi)的初期，有些商品在發(fā)貨時(shí)在貴公司沒(méi)有貨，但里面裝滿(mǎn)了其他商品，導致我們的商品管理和銷(xiāo)售出現了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一些協(xié)商和處理，這一問(wèn)題已逐步得到改善。
2、收貨員招聘：超市副總監一職初期還沒(méi)有到位，我負責收貨員的招聘。由于我的錯誤，我首先招募了一些不合格的送貨員，這給超市帶來(lái)了一些負面影響。從這一點(diǎn)上，我試著(zhù)慢慢了解如何在短時(shí)間內判斷一個(gè)人是否適合做超市送貨員，這是否能滿(mǎn)足我們超市發(fā)展的需要。
3、上下級之間的工作協(xié)調：在晉升期間，由于上下級之間缺乏自我協(xié)調，工作中出現了一些工作脫節現象。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，類(lèi)似問(wèn)題基本消除。
4、工作職責：有時(shí)你可能無(wú)法區分超市副總監和超市總監的職責，可能會(huì )將自己的想法或意見(jiàn)強加給副總監。如果您注意到這個(gè)問(wèn)題，它已經(jīng)在改善。當然，責任的劃分不會(huì )太明確，因為有時(shí)候團隊應該做什么還需要做，應該作為一個(gè)整體來(lái)研究什么還需要作為一個(gè)整體來(lái)研究。
5、關(guān)于超市的未來(lái)發(fā)展：今年由于各種原因，下單的客戶(hù)普遍反映超市的商品太少，所以有些客戶(hù)第一次下單后就沒(méi)有繼續在超市下單了，我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經(jīng)到位。我會(huì )盡量增加同類(lèi)商品的品牌，以滿(mǎn)足客戶(hù)下訂單的需要。許多顧客也反映出香煙的增加。今年時(shí)機還不成熟，明年將增加香煙。同時(shí)，盡量聯(lián)系一些低成本經(jīng)銷(xiāo)商，以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列4
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列5
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助和支持下，使我在工作中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗，但也存在了許多不足之處，回顧即將過(guò)去的一年，現將工作總結如下：
工作方面：作為員工，在工作崗位上我堅持規范著(zhù)裝、禮貌待客、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做，虛心向老同事學(xué)習、請教，理貨員的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上瑣碎而復雜，首先要清潔賣(mài)場(chǎng)貨架、遵循商品先進(jìn)先出的原則，進(jìn)行商品檢查、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及庫存情況，然后上貨及補貨、整理商品陳列、美觀(guān)、整齊、還需豐滿(mǎn)。上貨后及時(shí)清理紙箱及包裝物，并歸放到指定位置，將殘次、破損的商品清出貨架，集中存放。將巡視發(fā)現的單一商品及時(shí)歸位，防止商品丟失、預防為患。
通過(guò)學(xué)習五不自：不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調、使我認識到自己的缺點(diǎn)和不足：例如：與同事溝通少，學(xué)習的主動(dòng)性不強、工作時(shí)缺乏思考，也不注重總結。尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，做不到周到細致。不懂得鼓勵自己，也不會(huì )鼓勵同事，不會(huì )反思自己給自己加油打氣。不會(huì )調整思路，遇到問(wèn)題不能很好的調節自己的情緒。
在今后工作中加強企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，與同事們多交流、多溝通，向他們學(xué)習更好的方式方法。工作中認認真真，踏踏實(shí)實(shí)、運用我們所學(xué)習的服務(wù)技巧：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
時(shí)光如梭，回顧一年的工作有的有失，現將總結如下：
一、熟悉并做好超市工作流程，嚴格對商品把關(guān)
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節工作流程，理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車(chē)服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個(gè)理貨員，看似簡(jiǎn)單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現著(zhù)超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責上班后要認真做好交接班情況，巡視賣(mài)場(chǎng)，有無(wú)新品上市，核對商品標價(jià)簽，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿(mǎn)、美觀(guān)，查看商品庫存數做到心中有數。做好商品安全工作，隨時(shí)查看商品日期，對過(guò)期的商品及時(shí)撤架，并詳細記錄。
二、對顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足顧客購物需求的同時(shí)增加超市營(yíng)業(yè)額
引導顧客購物，熱情耐心細致，解答顧客詢(xún)問(wèn)，利用多說(shuō)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式介紹當地特產(chǎn)，滿(mǎn)足顧客需求，增加銷(xiāo)售額。隨著(zhù)冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿(mǎn)意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會(huì )到對顧客的服務(wù)一是要會(huì )察言觀(guān)色，二是要耐心細致，做好細節服務(wù)。
三、積極投稿，傳遞正能量
在超市中的好人好事、會(huì )議精神、總站指導思想和企業(yè)文化，我都深刻體會(huì )，用文字表達出來(lái)，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團隊的正能量。
四、不足和打算
1、缺乏創(chuàng )新意識，做事不夠細致。
2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，存在僥幸心里，得過(guò)且過(guò)。
3、處理問(wèn)題不夠靈活，呆板、教條。
在這一年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面、精細，制定出工作計劃，拓寬市場(chǎng)渠道，實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)模式，增強自信心，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會(huì )統籌安排，工作要用心，細節見(jiàn)成效。工作重在到位。要學(xué)會(huì )自我調節情緒，自我鼓勵，增強自我的榮譽(yù)感。遇到問(wèn)題時(shí)要時(shí)刻調整心態(tài)，學(xué)會(huì )換位思考，調動(dòng)團隊的積極性，促進(jìn)團隊的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻自己的微薄之力。
時(shí)月穿朔，光陰似箭，一轉眼一年又過(guò)去了，今年以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年初的工作目標，以“兩個(gè)絕不允許”為統領(lǐng)，以“六項要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點(diǎn)，以“五不自”為突破，堅持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識從零抓起，取得了較好的成績(jì)。
一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起
今年以來(lái)，我始終把學(xué)習業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓學(xué)習，報著(zhù)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的態(tài)度，做到不懂就問(wèn)，不恥下問(wèn)，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績(jì)。平時(shí)工作中，堅持從零做起，從現在做起，從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng )新思維，激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
二、強化服務(wù)意識，集體榮譽(yù)感比較強
平時(shí)時(shí)刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務(wù)意識，始終把顧客想要咨詢(xún)的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準備好、顧客想要資助的事提前計劃好，各項服務(wù)內容、服務(wù)要求做到超前計劃，未雨綢繆，得到了顧客的好評。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情況下，堅持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的話(huà)不說(shuō)、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線(xiàn)”，決不逾越。
三、強化職責意識，把平凡的事干好就是不平凡
超市工作，本身就是一項繁瑣的事項，特別是現場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平時(shí)工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時(shí)交流，相互溝通，互相促進(jìn)，取長(cháng)補短，把工作干得有形有色。同時(shí)，隨著(zhù)季節的變化，對貨架上的貨物隨時(shí)調整調換，做到安全整齊，衛生清潔、在多說(shuō)一句話(huà)、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷(xiāo)策略中，也起到了積極的作用。
四、不足之處
回想今年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務(wù)創(chuàng )新，墨守成規，業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實(shí)，如：新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱數量等�！暗茏右帯北痴b的不夠熟練，服務(wù)技巧運用的不夠完善，看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)五方面不協(xié)調，普通話(huà)說(shuō)的不標準。
二是工作中，自我約束能力不夠，有時(shí)有松懈的思想。
四是不知道鼓勵別人，也不知道鼓勵自己，和領(lǐng)導同事之間缺少有效的勾通，有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。五是對自己不會(huì )調整工作思路，不會(huì )調整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時(shí)、很好的調整情緒，總是會(huì )情緒化，不能保持平常心，不能客觀(guān)地、全面地處理事情。
五、明年的工作打算
一是對自己的缺點(diǎn)逐一改正，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價(jià)格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規”。企業(yè)文化知識，規章制度，都要熟記于心。
二是加強自我約束能力，強化服務(wù)意識，回家跟著(zhù)電視練習普通話(huà)，常和領(lǐng)導同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時(shí)解決，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”，腳踏實(shí)地地工作。
三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時(shí)俱進(jìn)，跟上快節奏的步伐，營(yíng)銷(xiāo)的思路也要多樣化。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在XX超市工作之后，我明白了很多事情其看起來(lái)遠比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過(guò)親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉才干，培養韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長(cháng)輩曾告誡我：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就難了。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列6
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我叫x，是大川店調味組的實(shí)習主管，于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷(xiāo)量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì )，請多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí)，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會(huì )，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團隊的專(zhuān)業(yè)培訓下，我迅速成長(cháng)，順利通過(guò)公司考核，成為了一名實(shí)習主管。
4月到5月的實(shí)習，每一天對于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的大海，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營(yíng)養，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?”這些專(zhuān)業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
5月20日我迎來(lái)了自己的小團隊，也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰，因為團隊配合的好不好，關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)量的提高。在軍訓和開(kāi)業(yè)前的準備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子，我在戰勝自己的同時(shí)不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來(lái)，我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí)，望著(zhù)空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習了陳列的基本原則，但因為沒(méi)有親手操作過(guò)，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿(mǎn)意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒(méi)有，只有更好”，我希望自己的陳列方式能限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷(xiāo)售額。隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了主管的角色�？粗�(zhù)自己的貨物被蜂擁而至的顧客買(mǎi)走，我即欣喜又擔心，欣喜著(zhù)會(huì )有很好的營(yíng)業(yè)額，擔心著(zhù)是否會(huì )斷貨，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下，沒(méi)有出現暢銷(xiāo)品缺斷貨的情況。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列7
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往，這對自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。下頭就是本人的工作總結：
也許超市工作對大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會(huì )有什么難的。我以前也是這么認為的，可是此刻看來(lái)，等我自我成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難，沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的，僅有努力才能夠做好！
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習，賣(mài)場(chǎng)的工作我也能夠應付自如了，或許這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì )向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自我一向堅持著(zhù)工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白，作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員，堅決不能夠把個(gè)人的.情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì )心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著(zhù)冷靜，堅持好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作時(shí)間不是太長(cháng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)公司的形象。在工作期間我們要進(jìn)取的想老員工請教和學(xué)習，能夠踏實(shí)認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。
在這段工作期間，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自我覺(jué)得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì )讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅持好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還應當多學(xué)習關(guān)于商品和財會(huì )方面的專(zhuān)業(yè)知識，我們僅有不斷的學(xué)習，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚�，僅有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jì)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自我的的感受卻很深，無(wú)路實(shí)在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我應當多學(xué)習多提高，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
超市老員工的工作總結怎么寫(xiě)系列8
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見(jiàn)證了xx超市的艱辛成長(cháng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營(yíng)業(yè)額達200左右，這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話(huà)就不多說(shuō)了哈，現在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結：
一、進(jìn)貨方面
應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限。因為得對這塊的疏忽，讓我在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣(mài)出現一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
二、招送貨員方面
早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給xx帶來(lái)了一些負面影響。從這件事里，我試著(zhù)慢慢去了解怎么在短時(shí)間內去看清一個(gè)人是否適合當一名超市送貨員，是否會(huì )適應我們xx發(fā)展的需求。
三、上下級工作協(xié)調方面
酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候，由于自己對上下級的工作沒(méi)協(xié)調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
四、工作職責方面
有時(shí)可能會(huì )分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會(huì )把自己的想法或意見(jiàn)強加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當中了。當然也不會(huì )把職責劃分得太清，因為一個(gè)團隊的事，有時(shí)該做的還是要做，該統籌考慮的還是會(huì )統籌考慮的。
五、超市虧損方面
這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期，在xx那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
六、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展
這學(xué)期由于各方面原因，下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì )把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單同學(xué)的需求。
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