行政事務(wù)年度總結（精選6篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的行政事務(wù)年度總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政事務(wù)年度總結1
行政辦公室是公司的綜合管理部門(mén)，是公司領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)的指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負責接待上級領(lǐng)導的視察和其他企業(yè)的參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，接收處理上級部門(mén)和其他企業(yè)的文件來(lái)函，處理各種公務(wù)往來(lái)。行政辦公室溝通上下，協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體的水平和效率，自我進(jìn)公司一年來(lái)我們行政辦公室在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持下的大力幫助下，團結進(jìn)取，努力工作，克服困難，工作總結如下：
一、做好各部門(mén)的后勤管理工作
后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務(wù)頻繁，工作量大，且不容易出成績(jì)，行政辦公室從開(kāi)始就積極樹(shù)立全心全意為公司各部門(mén)服務(wù)的工作觀(guān)念，積極、及時(shí)、主動(dòng)完成日常管理工中的各項工作。
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的打印復印裝訂工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
5、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;
認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。
6、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。
4、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
8、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
9、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況，對有異常的進(jìn)行處理。
10、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
二、加強管理制度
沒(méi)有規矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專(zhuān)門(mén)的制度來(lái)約束，行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車(chē)輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項規章制度，規范了工作程序�？梢愿南拢翰块T(mén)有什么制度執行情況如何，其中什么問(wèn)題執行力不夠，存在不重視，敷衍了事的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導也起了不好的示范作用，這些方面還需要加強。
三、對公司的車(chē)輛進(jìn)行了有效的管理
行政辦公室把公司的車(chē)輛管理看做各項工作的重點(diǎn)，派專(zhuān)人專(zhuān)項負責公司的所有車(chē)輛的加油，維修，保險等，并制定了《車(chē)輛管理辦法》。
四、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);
對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
(1)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;
(2)、對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員進(jìn)行核對，
(3)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、嚴肅勞動(dòng)紀律。
�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
�、�、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
�、�、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任務(wù)的艱巨，為確保今年工作目標的實(shí)現，行政辦公室的全體人員還要努力地工作，加強學(xué)習，積極配合其他部門(mén)，辦好領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，盡自己最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階
五、計劃
根據部門(mén)去年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政事務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展2012年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政事務(wù)部在今年除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
�、�、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
�、�、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
�、�、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、�、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
六、建議
行政事務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
行政事務(wù)年度總結2
在夏末秋初我加入了伊鑫實(shí)業(yè)這個(gè)大家庭，不知不覺(jué)成為伊鑫實(shí)業(yè)的一員已有四個(gè)月之久。在這幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導的.關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將過(guò)去四個(gè)月的工作情況做以總結：
一、行政事務(wù)方面
1、辦理伊昊鑫公司對外貿易有關(guān)證件。根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，辦理相關(guān)的手續及證件。這些不但需要對辦證流程熟悉，還需要準備填報材料，在公司領(lǐng)導的幫助支持下，取得對外貿易登記證、邊境小額貿易備案登記表，在辦理這些證照時(shí)我學(xué)會(huì )分清手中工作的輕重緩急，更合理安排時(shí)間完成各項工作。
2、完成伊昊鑫公司營(yíng)業(yè)執照的變更。
3、完成了公司工會(huì )的組建，為公司和全體員工謀更多方面的福利。目前工會(huì )的第一筆金額為：返款已到帳，后期返款事宜我會(huì )繼續跟進(jìn)。
二、人事管理方面
1、根據現行的標準化流程，從新梳理并完善人員入職、轉正、離職流程以及所使用的表單。我以前雖然也有涉及過(guò)人事工作，但只是參與過(guò)其中的一部分，沒(méi)有全面的從事過(guò)人事工作，在梳理流程的同時(shí)，使我更加全面的了解到每一項工作的步驟以及參與此環(huán)節的人員，以及在執行是需要注意的地方，這為以后的工作奠定了基礎。
2、完善人事檔案，與全體員工簽定勞動(dòng)合同。在整理人事檔案工作的同時(shí)發(fā)現存檔的勞動(dòng)合同都已到期很久，為了規避勞動(dòng)用工風(fēng)險，在部門(mén)領(lǐng)導的幫助下，根據每個(gè)人入司時(shí)間以及各分公司經(jīng)營(yíng)情況簽訂了不同年限的勞動(dòng)合同，從而規避了部分勞動(dòng)用工風(fēng)險，目前公司在冊人數40人，其中已簽訂勞動(dòng)合同人，還有人目前人在試用期，有5名退休返聘人未簽訂勞動(dòng)合同。
3、招聘工作。從11月接手招聘工作開(kāi)始共打電話(huà)約面試共計：人次，到司參加面試：人次，到崗人次，從這項中反映出招聘時(shí)還是存在問(wèn)題，具體原因可能是我沒(méi)能跟全面給面試者展現公司有實(shí)力、而且能打動(dòng)對方加入我們這個(gè)團隊的方面。后期我將會(huì )認真的學(xué)習關(guān)于如何感染應聘者加入團隊方面的書(shū)籍，以提高人員入職率。
4、社保、公積金的增減員以及繳費工作。11月社保減員2人，增員1人，11月公積金增員1人，12月社保無(wú)增減員變動(dòng)，12月公積金增員2人，轉移4人。為簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率，經(jīng)領(lǐng)導批示同意后，將伊鑫國際、新伊鑫實(shí)業(yè)的社保賬戶(hù)內的人員全部轉入伊昊鑫賬戶(hù)內，將伊鑫國際公積金賬戶(hù)內的人員轉入伊昊鑫的公積金賬戶(hù)內，此次調整后公司今后將有2個(gè)社保賬戶(hù)，分別為：伊昊鑫以及沙克曼，1個(gè)公積金賬戶(hù)即伊昊鑫賬戶(hù)。
5、培訓工作。參與了一次新員工培訓，由于是第一次正式的給新員工講解公司的各項規章制度，而且在人多時(shí)不敢大聲講話(huà)。故在講課時(shí)非常緊張，有好幾處講解不到位，和說(shuō)話(huà)不流暢的情況，在今后的工作中多在公共場(chǎng)合的講話(huà)和闡述自己的想法。
三、20xx年計劃
1、隨著(zhù)新一年開(kāi)始，人員招聘是頭等大事，我會(huì )認真履行招聘義務(wù)，對公司各部門(mén)提出的用人需求，按照招聘流程，在最短的時(shí)間里滿(mǎn)足各用人部門(mén)需求。
2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，()到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好工傷保險手續按時(shí)申報、變更、理賠。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
3、工會(huì )活動(dòng)的組織：在20xx年，將以工會(huì )名義組織員工開(kāi)展文化、體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、K歌、拔河賽等等。
2013年是我成長(cháng)歷程中的一個(gè)重要的起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)又一年來(lái)的學(xué)習、鍛煉，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，也有所提高，但是在工作當中還應該做出自我批評，在這四個(gè)月來(lái)，很多工作也沒(méi)有做到位，也出現了幾次失誤，很多工作沒(méi)有達到領(lǐng)導及自己想象的效果，由于個(gè)人的性格及惰性，在工作上也不能完全主動(dòng)去處理一些事情。20xx年，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機遇、一次新的挑戰，我會(huì )把握住每一天，不斷的完善自我，通過(guò)公司領(lǐng)導和同事的幫助和支持配合，我的工作能里將會(huì )有很大的進(jìn)步。
行政事務(wù)年度總結3
20xx年行政事務(wù)部在部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下，各部門(mén)的通力配合下，順利完成公司交辦的各項工作任務(wù)，現就20xx年工作總結與20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┬略�、修訂部分公司規章制度
為完善公司日常管理，行政事務(wù)部新增、修訂了《有限公司員工著(zhù)裝管理辦法》、《有限公司差旅費管理辦法》、《有限公司證照管理辦法》、《有限公司印章管理辦法》等公司通用規章管理制度。
�。ǘ┕居≌鹿芾砉ぷ鞯氖崂砼c規范化
規范公司印章管理工作，行政事務(wù)部在用印申請流程不斷進(jìn)行優(yōu)化梳理，印章存放保險柜密碼與鑰匙實(shí)行分人管理。根據具體事項，正確使用各類(lèi)印章。截至20xx年xx月xx日，共用印次數506次。
�。ㄈ┴撠熚募慕邮张c辦理、各類(lèi)報表的報送工作負責四大交易所、監管局、協(xié)會(huì )等外聯(lián)單位的文件接收與辦理，截至20xx年12月21日，共接收辦理外部來(lái)文615份，報送月報、年報、以及各類(lèi)數據報表報送共157份。
�。ㄋ模┴撠煏�(huì )議的組織召開(kāi)工作
負責公司各項會(huì )議，包括股東會(huì )七次、董事會(huì )十次、監事會(huì )一次、總經(jīng)理辦公會(huì )議五次、高層辦公會(huì )議九次的組織管理工作，包括會(huì )前材料準備、會(huì )議組織安排、會(huì )議記錄、決議等。
�。ㄎ澹┴撠煿拘畔⒐咀兏芾砉ぷ�
信息公示變更管理工作主要集中在人事變更的時(shí)候發(fā)生的信息公示變更，包括公司官網(wǎng)、協(xié)會(huì )平臺、fiss系統等所有對外信息公示平臺的變更管理工作。
�。┕局卮笕耸伦兏墓芾砉ぷ�
完成20xx年公司法定代表人、董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部負責人、注冊資本增資等變更工作。變更工作包括變更材料的準備、變更申報、工商、監管局、證監會(huì )等多地變更報送審批工作。
�。ㄆ撸┴撠煿緢�(chǎng)地的維護與管理工作
負責公司場(chǎng)地、公司宿舍維護，水電修繕、各類(lèi)水電物業(yè)等費用的繳交辦理工作。
�。ò耍┤粘＾k公用品的采購與報銷(xiāo)管理工作
日常辦公用品的采購與報銷(xiāo)工作每月均有數十筆，包括各部門(mén)零星交通費用、公司宿舍各類(lèi)水電物業(yè)修繕等費用。
�。ň牛┛偛啃轮费b修、搬遷工作
總部搬遷工作是20xx年行政事務(wù)部工作的重中之重，根據公司領(lǐng)導的指示，行政事務(wù)部6月1日啟動(dòng)此項工作，經(jīng)歷選址、招投標、現場(chǎng)施工監管、搬遷前準備工作、正式搬遷等階段，于9月14日正式順利完成。
二、行政事務(wù)部20xx年工作計劃
為切實(shí)配合20xx年公司計劃目標的順利實(shí)施，行政事務(wù)部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調、監督、執行”這一宗旨，在20xx年的工作中，以控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、加強制度建設、細化后勤服務(wù)為目標，協(xié)助推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計劃目標的實(shí)現，使行政事務(wù)部成為促進(jìn)公司發(fā)展堅實(shí)的、強有力的后勤保障部門(mén)。
�。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾�，完善規章制度，強化執行力行政事務(wù)部要配合好公司改革發(fā)展的步伐，梳理內部流程，優(yōu)化組織架構，提高辦事效率，完善公司制度建設，依流程規范，依制度管理，強化執行力，使行政事務(wù)部成為公司規章政策的執行、監督部門(mén)。
�。ǘ┱_履行行政職能，做好公司各項工作
行政事務(wù)部將繼續履行行政職能，立足基礎，做好部門(mén)事務(wù)性工作：
1、資產(chǎn)管理。優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率，合理分配資源；
2、會(huì )議管理。做好會(huì )前籌備，會(huì )中服務(wù)工作，并做好
會(huì )議落實(shí)工作；
3、證照資質(zhì)管理。根據公司決策，及時(shí)做好各類(lèi)證照的變更工作，資質(zhì)申報工作；
4、事務(wù)管理。做好來(lái)訪(fǎng)接待、合理布置辦公環(huán)境、辦公設備購置與保養及辦公用品采購與領(lǐng)取登記等工作；
5、用印管理。做好公司印章管理工作，合規用��；
6、文書(shū)處理。做好日常文書(shū)的擬寫(xiě)、內外部來(lái)文的流轉、報送工作；
7、檔案管理。做好公司各部門(mén)檔案管理工作，分類(lèi)分冊歸檔；
8、禮儀紀律及安全管理。行政事務(wù)部將對公司全體員工著(zhù)裝、禮儀等紀律行為及門(mén)禁、消防等安全行為實(shí)施監督管理，發(fā)現不當現象，將按公司規章制度予以處理。
�。ㄈ┘訌娰M用控制
行政事務(wù)部將以“開(kāi)源節流”為中心，充分有效的利用公司資源，對各項費用嚴格把控，協(xié)助財務(wù)部做好費用預算的基礎工作，做到先立項，再支出，降低各項費用成本。
�。ㄋ模⿵娀笄诠芾�
20xx年行政事務(wù)部將繼續把后勤服務(wù)工作落到實(shí)處，保障各部門(mén)需求，體現強有力的后勤服務(wù)團隊。
在做好其他行政工作的同時(shí)，行政事務(wù)部還重點(diǎn)實(shí)施監督、監管的職能，積極組織協(xié)調各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)施，大力開(kāi)展行政監督工作，實(shí)行計劃與考核的統一、目標與執行的統一、監督與管理的統一。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化凝聚力，協(xié)助做好員工關(guān)系建設行政事務(wù)部是公司政策上傳下達的執行部門(mén)，是公司各部門(mén)之間溝通交流的橋梁與紐帶。行政事務(wù)部將協(xié)助人力資源部宣導企業(yè)文化建設，展現公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念等內容。
行政事務(wù)部還將同時(shí)協(xié)助人力資源部做好員工關(guān)系建設，通過(guò)文化宣導、活動(dòng)組織等方法，協(xié)調公司與員工、員工與員工之間的相互關(guān)系，從而提高員工滿(mǎn)意度，建立積極向上的工作環(huán)境，以支持公司經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。
三、總結
20xx年，公司各部門(mén)的工作任重而道遠。在新的領(lǐng)導團隊帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)的支持配合下，我們將團結一致，為公司發(fā)展發(fā)揮更大的力量。
以上是行政事務(wù)部20xx年工作總結以及20xx年工作計劃，請領(lǐng)導批評指正。
行政事務(wù)年度總結4
年初至今，在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，我認真貫徹“著(zhù)眼全局、精心管理、強化責任、周到服務(wù)”的工作思想，緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體思路，制訂全年工作計劃，有組織有計劃地開(kāi)展行政、人事和后勤管理工作，全面發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司各項目標任務(wù)的順利完成作出積極貢獻�，F將工作總結如下：
一、精心管理，認真履行職責，確保運作順暢。
1、積極參與，全力推進(jìn)公司組織架構的調整。
20xx年公司由工程建設期轉入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期，為了適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期的需要，順應公司發(fā)展，公司進(jìn)行組織架構的調整。依照公司的要求，本人積極參與到20xx年公司組織架構調整的內部研究，并根據公司的決定，迅速推動(dòng)公司組織架構調整的落實(shí)工作，進(jìn)行了人員調整、職責劃分和相應的辦公室調整，確保新的組織架構迅速發(fā)揮作用，推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的全面開(kāi)展。
2、完善并嚴格落實(shí)各項規章制度，確保各項工作的有效運行。
依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展要求，在分管副總的正確指導下，我帶領(lǐng)行政部整個(gè)團隊認真與各部門(mén)加強溝通，同心協(xié)力，積極探索，努力完善公司現有制度，使公司各項工作有法可依，有章可循，確保公司各項工作運作順暢。20xx年上半年，行政部共起草、發(fā)文60多份件。包括：20xx年安全（消防）責任制、勞動(dòng)人事管理制度、物資
申購管理規定、質(zhì)量異議管理辦法（試行版）、成本費用管理辦法（暫行）、出差管理制度、質(zhì)量考核條例等等。在完善各項規章制度的同時(shí)，嚴格要求本部門(mén)各項工作依照公司制度落實(shí)工作，并對公司各項規章制度加強落實(shí)和監督工作。
3、加強團隊基礎建設，打造精英團隊。
自20xx年開(kāi)始，在團隊的建設上，我本著(zhù)從基礎抓起，逐步提升的理念，全面加強行政團隊的建設。一方面，狠抓員工勞動(dòng)紀律和行為規范，自年初，采取了嚴格員工上下班考勤和工作服、勞保用品的穿戴等辦法，嚴格規范員工勞動(dòng)紀律和行為規范。同時(shí)，加強辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。另一方面，逐步理清各部門(mén)工作職責，強化員工責任意識，引導員工勇于承擔責任了解職責，加強員工業(yè)務(wù)水平的提高，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
二、加強人事管理，科學(xué)合理做好人才招聘和培訓工作。
人力資源工作根據戰略規劃和目標，建立以人為本的人力資源開(kāi)發(fā)和管理的工作系統、激勵機制、員工培訓與教育體系，以發(fā)揮和調動(dòng)員工的潛能，并營(yíng)造充分發(fā)揮員工能力的良好環(huán)境。
1、建立完善制度，規范人力資源運作。
20xx年上半年，編制了《勞動(dòng)人事管理制度》、《員工手冊》，并
制訂了公司20xx年員工薪酬體系，進(jìn)一步規范公司的人事管理工作。
2、科學(xué)合理做好人員招聘工作。
在人事招聘上，根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，不斷開(kāi)拓和完善招聘渠道，形成了渠道豐富充實(shí)的招聘途徑，包括內部推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、招聘會(huì )招聘、定點(diǎn)對口學(xué)校培養等。為了有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。同時(shí)，積極與兄弟部門(mén)溝通，協(xié)調，做好各部門(mén)的崗位需求情況調查，做好招聘計劃，及時(shí)為各部門(mén)配備好人才。20xx年上半年共招收xx3人，其中技術(shù)人員22人；員工購買(mǎi)社保率達xx0%，員工工傷處理率xx0%；員工隊伍穩定，每月人員流動(dòng)性低于行業(yè)內平均水平。
3、扎實(shí)做好員工培訓工作。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，行政部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，尤其是加強新入職員工的培訓，切實(shí)為新入職員工業(yè)務(wù)水平和安全生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎。
三、強化服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)后勤保障。
后勤工作的核心就是搞好“二個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。我圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成公司領(lǐng)導交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、
娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是后勤物資采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。至今，為推動(dòng)公司的發(fā)展，多次召開(kāi)了員工座談會(huì )和膳食委員會(huì )，并將員工的意見(jiàn)和建議得到很好的落實(shí)。在后勤管理上，全面加強了飯堂、保安和宿舍的管理。在豐富員工文娛生活上，舉辦了春節晚會(huì )、第一屆五一勞動(dòng)杯職工籃球賽，九龍湖旅游、紀念建黨92周年暨安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題晚會(huì )等形式多樣的文娛活動(dòng)。
四、緊盯政策，高效運作，力爭政府扶持資金。
開(kāi)展好項目申報工作，爭取政府扶持資金，是公司重點(diǎn)工作之一。項目申報工作，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)責負責，做到提前謀劃、緊盯政策、高效運作。同時(shí)，加強與地方政府以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )的聯(lián)系，及時(shí)了解政府和行業(yè)信息，快速開(kāi)展申報工作。項目申報工作還加強項目申報人員的培訓教育工作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平。20xx年上半年開(kāi)展了“xxx專(zhuān)項資金項目”、20xx年xxx專(zhuān)項資金、中小企業(yè)（民營(yíng)企業(yè)）貸款貼息等5個(gè)項目申報工作。
五、加強宣傳鼓動(dòng)、建設和諧企業(yè)文化，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)添助力。
宣傳工作緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體要求，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好宣傳鼓動(dòng)作用，激勵、引導廣大員工充分發(fā)揮各自的聰明才智和積極能動(dòng)性，致力于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。宣傳工作充分利用公司OA網(wǎng)以及宣傳板報兩大陣地開(kāi)展宣傳工作，并積極拓寬渠道，籌劃試行公司宣傳月報，加大宣傳鼓吹力度。針對公司的實(shí)際工作，宣傳工作致
力于團結、責任、溝通、典型先進(jìn)事跡等工作，力爭全公司范圍內營(yíng)造團結的工作氛圍，引導員工樹(shù)立強烈的責任感和緊迫感，鼓動(dòng)員工加強溝通，力促建立和諧的企業(yè)文化。同時(shí)，做好公司各類(lèi)文娛活動(dòng)的宣傳報道，鼓動(dòng)廣大員工積極參與到活動(dòng)當中來(lái)，加強員工之間的友誼，凝聚力量，同心同德，共同為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貢獻力量。
過(guò)去的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，和部門(mén)全體人員的大力協(xié)助下，各項工作取得了一定的成績(jì)，但某些方面還有待進(jìn)一步的提高。在接下來(lái)的工作中，我將恪盡職守，努力做好各方面工作，爭取行政工作更上一層樓。
行政事務(wù)年度總結5
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已過(guò)去，在這一年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將近一年工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動(dòng)的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻
作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o(wú)巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學(xué)習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì )議會(huì )務(wù)工作。其中，員工食堂是x月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準備材料，終于，用了x天的時(shí)間，把衛生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當�，F在，我們的食堂已開(kāi)始正常運轉。
另外，20xx年我行的周年慶、董事會(huì )、監事會(huì )、股東大會(huì )等重要會(huì )議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì )務(wù)保障工作。包括會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長(cháng)和不足，以及今后的工作設想
在這一年時(shí)間里，我在xx這個(gè)大集體里成長(cháng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng )新，更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過(guò)去，展望未來(lái)。下一年，我會(huì )不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們x行的發(fā)展貢獻力量。
行政事務(wù)年度總結6
20xx年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門(mén)工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強有力的保障�，F對20xx年度工作所取得的成績(jì)及不足作總結。
一、20xx年度工作總結
1、機構、制度建設
�、鸥鶕景l(fā)展戰略，依照公司副董事長(cháng)要求，20xx年xx月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構�？偨�(jīng)理負責制，下設商品部、營(yíng)運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。
�、圃O置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門(mén)職責權利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責權利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責。使各部門(mén)、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕驹兄贫�，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕景l(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
�、钦衅感枨笈c招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序審批。招聘專(zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個(gè)流程依標準實(shí)施。
3、培訓教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。
�、� 根據公司實(shí)際培訓需求，本部門(mén)購買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jì)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習。
�、� 根據課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習《如何成為一名xx的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習《人力資源xx》與《如何成為一名成功的xx》，組織物業(yè)部學(xué)習《如何成為一名成功的xx》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員學(xué)習《xx技巧》等課程，組織保安員學(xué)習消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續組織各部門(mén)持續學(xué)習，并要求培訓后及時(shí)總結，及時(shí)考核，使學(xué)習培訓機制連貫性，長(cháng)期性，持續性。
�、� 根據公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓機構合作，開(kāi)發(fā)了《xx執行力》培訓課程，并邀請今智塔專(zhuān)業(yè)培訓師授課。xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習，取得了良好的效果。
�、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓課，營(yíng)運部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4、績(jì)效考核管理
本部門(mén)根據基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營(yíng)運部客服員的績(jì)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jì)指標，無(wú)法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為。
5、薪酬福利管理
�、疟静块T(mén)依據公司發(fā)展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴格審批，切實(shí)執行。
�、乒べY核算自xx月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時(shí)正常發(fā)放。
�、腔鶎訂T工初步建立績(jì)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6、檔案管理
按照公司規范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
7、考勤管理
根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數據，及時(shí)公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運營(yíng)。
二、工作中存在的不足
1、 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2、公司各部門(mén)的運營(yíng)流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3、招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4、招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現象較為突出。
5、員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應措施。
6、培訓體系尚未建立，培訓評估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓師，員工服務(wù)意識、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養、執行力等有所欠缺，尚待學(xué)習提高。
7、績(jì)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。
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